市场部工作方向规划及年度重点工作计划(20200420191223)
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市场部的年度工作计划
市场部的年度工作计划可以包括以下方面:
1. 市场调研:对目标市场进行调研,了解市场需求、竞争情况和潜在机会,为后续的
市场策划和活动提供数据支持。
2. 品牌推广:制定品牌推广策略,包括线上线下媒体广告、社交媒体推广、参展展览
等方式,提高品牌知名度和形象。
3. 产品定位和市场推广:根据市场调研结果,确定产品定位和目标市场,制定相应的
市场推广策略,包括产品定价、销售渠道选择、推广活动等。
4. 市场营销活动:组织开展各种市场营销活动,如促销活动、品牌发布活动、主题活
动等,增强品牌影响力和产品销售。
5. 渠道合作:与相关渠道合作伙伴洽谈合作,开拓新的销售渠道,提高产品销售覆盖
范围。
6. 客户关系管理:建立客户数据库,进行客户分类和细分,制定客户关系管理策略,
提高客户满意度和忠诚度。
7. 市场监测和分析:定期监测市场动态和竞争对手的活动,进行数据分析和市场趋势
预测,及时调整市场策略和活动计划。
8. 市场部绩效评估:制定市场部绩效评估指标,定期对市场部的工作进行评估和总结,提出改进措施。
9. 团队培训发展:组织市场团队的培训和发展计划,提升团队能力和专业水平,保持市场部的竞争力。
10. 预算管理:制定市场部的年度预算,并严格控制成本,确保预算的有效利用。
以上是市场部的年度工作计划的一些主要内容,具体可以根据公司的实际情况和市场需求进行调整和补充。
市场部年度工作计划(7篇)市场部年度工作计划是企业发展的重要组成部分。
市场部负责制定公司的市场营销策略和推广计划,以达到公司销售和品牌推广的目标。
本文以七个方面,编制一份关于市场部年度工作计划,旨在帮助市场部更好地开展工作,提高工作效率。
1.市场调研计划市场调研计划是市场部年度工作计划的第一步,帮助公司了解客户的需求和市场趋势。
市场调研计划应包括调研的目的、调研范围、调研方法以及调研结果的分析。
调研目的:市场部应该确定调研的目的和目标,例如了解客户的购买意愿、产品的流行趋势、竞争对手的市场份额等。
调研范围:市场部应该确定调研的对象,包括客户群体、市场区域及竞争对手等。
调研方法:市场部应该选择合适的调研方法,例如问卷调查、访谈、网络调查等,以收集到有效的数据和信息。
调研结果分析:市场部应该根据调研结果进行分析,了解市场趋势和客户需求,以便针对性的编制营销策略和方案。
2. 市场推广计划市场推广计划是市场部年度工作计划的重要环节。
市场推广计划应该包括推广目标、推广策略、推广预算和推广效果的评估。
推广目标:市场部应该根据公司的销售目标和市场调研结果,确定推广目标和推广对象。
推广策略:市场部应该确定推广策略,包括广告投放、赞助活动、宣传策略和促销活动等,以增强公司的品牌影响力和市场竞争力。
推广预算:市场部应该根据公司的财务状况和推广目标,制定推广预算,并按照预算执行。
推广效果评估:市场部应该对推广效果进行评估,根据市场反应和销售数据,分析推广活动的效果,并对下一步的推广活动做出合理的调整。
3. 新产品推广计划市场部应该制定新产品推广计划,确保新产品能迅速地被市场接受和销售。
新产品推广计划应该包括产品优势和特点、展示方式、营销手段和推广效果评估等内容。
产品优势和特点:市场部应该了解新产品的优点、特点和目标用户,明确产品的差异化竞争优势。
展示方式:市场部应该设计新产品的展示方式,包括产品卡片、手册、视频展示、产品演示等,提升客户对新产品的认识度和信任程度。
2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。
2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。
3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。
4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。
非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。
5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。
应秉持谦逊敬业的态度。
6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。
除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。
7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。
所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。
业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。
8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。
理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。
9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。
10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。
2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。
一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。
通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。
其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。
万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。
同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。
鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。
市场部工作计划范文市场部年度工作计划范文尊敬的领导、同事们:大家好!在新的一年里,为了更好地拓展市场、提高部门业绩,现将市场部年度工作计划进行详细阐述,希望大家共同努力,共创辉煌。
一、工作目标1.提升品牌知名度,扩大市场份额。
2.提高客户满意度,增强客户粘性。
3.优化营销策略,提升销售额。
4.加强团队建设,提高团队执行力。
二、工作重点1.市场调研(1)定期收集并分析市场信息,了解行业动态、竞争对手及行业趋势。
(2)针对目标客户群体,进行需求调研,为产品研发提供参考。
2.产品推广(1)制定线上线下推广方案,提高品牌知名度。
(2)结合节假日及营销活动,开展针对性促销活动。
(3)优化推广渠道,提高广告投放效果。
3.客户关系管理(1)建立完善的客户档案,定期进行客户回访。
(2)针对客户需求,提供个性化服务,提高客户满意度。
(3)定期举办客户活动,增强客户粘性。
4.营销策略优化(1)分析市场部各项数据,优化价格、渠道、促销等策略。
(2)与各部门协同合作,实现资源共享,提高整体业绩。
(3)根据市场反馈,及时调整营销策略。
5.团队建设(1)定期开展培训,提升团队专业素养。
(2)建立激励机制,激发团队积极性。
(3)加强团队沟通与协作,提高团队执行力。
三、工作措施1.完善内部管理(1)制定明确的工作职责,确保各项工作有序进行。
(2)建立高效的沟通机制,提高工作效率。
(3)加强部门内部培训,提升部门整体实力。
2.强化外部合作(1)与合作伙伴保持良好沟通,实现互利共赢。
(2)积极参与行业活动,扩大人脉资源。
(3)与政府、行业协会等建立良好关系,获取政策支持。
3.落实工作计划(1)按照工作计划,细化任务分工,确保各项工作按时完成。
(3)加强对工作进度的跟踪与监控,确保工作目标的实现。
四、工作预期1.品牌知名度得到提升,市场份额实现增长。
2.客户满意度提高,客户粘性增强。
3.营销策略得到优化,销售额持续提升。
4.团队建设取得成效,部门执行力得到提升。
市场部工作计划及目标一、市场部工作计划1. 市场调查与分析市场调查是市场部工作的基础,市场部将进行行业动态、竞争对手、消费者需求等方面的调查和分析,以便更好地了解市场需求,为产品定位和市场推广提供依据。
2. 产品定位与创新市场部将与研发部门密切合作,持续跟进产品的市场反馈和竞争环境,根据市场需求进行产品定位和改进,提升产品的竞争力,并推动产品创新,以满足消费者多样化的需求。
3. 品牌推广与营销市场部将制定品牌推广计划和营销策略,包括线上线下的广告投放、促销活动等,提升品牌知名度和美誉度,扩大产品市场份额。
4. 客户关系管理市场部将重点关注客户关系管理工作,建立客户档案库,及时反馈客户需求和问题,并维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
5. 渠道管理市场部将加强与渠道商的合作,优化渠道结构,完善分销网络,提升销售渠道的覆盖范围和效率。
6. 市场监控与预警市场部将建立市场监控系统,及时跟踪市场变化和竞争对手动态,对市场风险进行预警和应对,为公司提供决策参考。
二、市场部工作目标1. 产品销售目标根据市场调研数据和产品销售历史数据,制定明确的产品销售目标。
通过渠道优化和产品推广,确保产品销售额稳步增长。
2. 品牌知名度目标制定品牌知名度提升目标,通过广告宣传、公关活动等手段,提升品牌在目标消费者群体中的认知度和美誉度。
3. 客户满意度目标通过客户满意度调查和客户关系管理,提升客户满意度,争取客户口碑宣传和持续消费。
4. 渠道拓展目标通过渠道的优化和拓展,提高销售渠道的覆盖率和效益,拓展新销售渠道,实现销售网络的快速扩张。
5. 市场份额目标市场部将根据市场情况和公司发展阶段,制定合理的市场份额目标,并通过品牌推广、产品创新等手段,争取更大的市场份额。
6. 市场监控目标建立完善的市场监控系统,提高市场反应速度,对市场风险进行有效的预警和控制,确保公司市场地位的稳固和提升。
市场部工作计划及目标的制定,是为了指导市场部门的工作,提升工作效率,实现公司销售目标和市场地位的提升。
市场部年度计划(精选20篇)市场部年度计划篇1一、工作思路根据公司xx年年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”发展规划,达成“打好三个基础,强化两项管理,实现一项指标”的“321”工作目标,xx年将是至关重要的基础年,公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进,在稳健中发展。
同时,将P2P项目定位为公司主营业务,拟定在xx年实现500万销售利润,依照目前信贷部门提供的利润率,为达成此利润目标,预计信贷目标为:信用类2400万,抵押类1000万。
市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。
由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在一定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:三、具体工作执行方案(一)部门人员架构完善,理财团队建设完善部门人员配置,合计20人左右,部门经理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推广专员2人(目前1人),招商专员1人(暂无),理财专员12~15人(目前3人),团队长1~2人(暂无,根据理财业绩状况及管理能力,从理财专员中产生)。
1. 拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次,3月分中旬之前,理财专员人数达到10人;2. 根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在四月中旬之前,确定部门人员数量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)扩大“中盈”品牌影响力1.网站建设:客户投资平台系统升级,目前正在测试中,拟定xx年5月1日正式上线,完善平台功能,丰富界面内容,由企划王勇飞负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能;2.制作公司宣传画册:目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度;3.多制作软文宣传:利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等),提高品牌影响,具体操作将制作PPT课件,并在3月底之前对公司人员培训,由王程负责;4.加大广告投放力度:目前有收集相关资料,正在甄选中,建议电视广告继续保留,另外,个人建议,公交站牌小型区域广告(简短,重在“中盈”品牌宣传),公交车内部广告,出租车或私家车简短广告宣传语等(如:“中盈财富,您的理财首选”、“中盈财富,让您放心的投资平台”、“中盈财富,您最真诚的财富管家”等),具体广告投放方案,在3月中旬完成,提交审批后,在四月份之前,完成第一批的广告投放,后续根据需要,适当追加广告投放力度。
市场部年度工作计划(2篇)
新年该有新的工作计划了,下头是我本人20__年工作计划如下:
一、工作思路
市场部将全力配合公司目标,制定相应的工作目标和计划,并严格按照此计划执行。
由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,要达到之前的业绩,需要在不断提升的过程中,由低到高逐步提升。
二、工作目标
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
(一)部门人员架构完善,理财团队建设
改善部门的人员配备,根据财务业绩和管理技能,从财务专家。
1.策划和组织促销活动,实施和管理现场促销活动。
7、合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;
8.对国际超市进行实地考察。
二、市场部负责人的职责
市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理
1、促销活动的策划及组织。
7、指导、检查和控制本部门工作的实施。
8.配合人力资源部培训、评估和调配市场营销人员。
9.制定广告策略,包括年度、季度、月度和特定活动广告计划。
为做好长期服务工作,我中心将围绕区委区政府的工作部署,不断增强责任感和紧迫感,统一思想,扎实工作。
一是将中心拟定的《考核分离暂行办法》发给全区采购单位广泛征求意见,报区政府批准后颁布实施。
同时,总结经验,进一步完善制度规则,并根据实施情况进行调整。
制度出台后,要加强宣传和培训,深化各单位对评标分离的认识,确保制度设计到位,提高政府采购质量和满意度。
2024年市场部工作计划在这一年度中,____公司凭借前期的积累,不仅进入了快速发展的新阶段,实现了更显著的效益增长,而且成功地在上海证券交易所上市,使公司以全新的面貌呈现在世人眼前。
一个充满活力、更具前瞻性的____公司由此诞生,我们始终以保护股东利益为首要任务。
公司上市后,管理水平的提升将得到显著增强,这不仅是市场竞争的必然要求,也是公司自身壮大的内在需求。
对于市场部而言,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是挑战,也是动力。
为实现____年三十亿的合同额总体经营管理目标,市场部特制定以下____年工作计划。
信息网络管理:1. 建立直接领导架构市场部作为负责公司信息网络、信息收集处理的部门,直接受营销副总经理的指导。
信息管理员对市场开发助理在信息网络建设、维护、信息处理和考核方面进行直接指导和管理,承担相应领导责任。
2. 优化组织结构3. 加强人员配置(1)信息管理员:市场部将设立专职信息管理员____名,分别负责不同区域,不再承担其他职责。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处将设立两名市场开发助理,其他办事处所辖区域各设一名市场开发助理。
4. 深化人员素质培养在春节前完成对各区域市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,确保____年新管理制度实施时,市场部在人员素质方面有充分保障。
选择和录用市场开发助理需谨慎,避免人员素质不达标。
5. 提升人员考核标准在人员配置、资源支持、业绩考核等方面,对信息网络的建立和维护制定详细规定,从制度上确保此项工作的顺利进行。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,针对各区域存在的问题进行有针对性的分析和研究,以促进其在短期内建立和优化信息管理。
6. 实行动态管理市场开发助理与信息管理员将根据信息员提供的信息数量、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量等指标,对信息网络成员进行定期的动态评估。
在分析信息员/单位分类的基础上,结合信息员的背景资料进行深入分析,评估其在获得支持后业绩增长的可能性。
2024年市场部年度工作计划
2024年市场部年度工作计划如下:
1. 市场调研和分析:进行定期市场调研和分析,了解目标客户群体的需求和市场动态,制定相应的市场推广策略。
2. 品牌建设:加强公司品牌建设,提高品牌认知度和美誉度。
通过相关活动和广告宣传,增强品牌形象。
3. 产品推广:制定产品推广计划,包括线上和线下宣传渠道。
通过网络推广、展会参
展等方式,将产品推向市场。
4. 客户关系管理:建立客户数据库,并定期进行客户关系管理,保持与客户的紧密联系,提供优质的售后服务。
5. 竞争分析:定期对竞争对手进行分析,了解竞争环境和行业趋势,针对竞争对手的
优势和不足,制定相应的竞争策略。
6. 市场营销活动:组织和参与各类市场营销活动,如促销活动、产品发布会、品牌推
广活动等,提升公司在市场中的曝光度。
7. 渠道拓展:寻找新的销售渠道,与各类合作伙伴合作,拓展销售网络,提高产品的
市场覆盖率。
8. 数据分析与监测:利用数据分析工具对市场数据进行监测和分析,及时调整市场策
略和推广方案。
9. 团队建设:加强市场团队的协作能力和专业知识,提高团队成员的工作效率和素质,为实施市场策略提供良好的组织保障。
10. 反馈与改进:定期进行市场工作的评估和反馈,总结经验教训,及时对市场策略和方案进行调整和改进。
市场部年度工作计划和目标一、综述市场部是一个公司中至关重要的部门,负责产品和服务的市场推广、销售和品牌传播。
制定市场部年度工作计划和目标不仅要考虑公司整体战略,还要深入分析市场状况和竞争对手,明确市场部的职责和任务,以实现公司的长期发展目标。
二、市场状况分析在制定市场部年度工作计划之前,必须对市场进行全面、深入的分析。
通过市场调研和数据分析,明确行业现状、市场趋势和潜在机会。
此外,还要了解竞争对手的市场份额、产品特点和营销策略,以及其他相关因素,为制定合理的计划提供基础。
三、目标设定1. 销售目标根据公司整体战略,结合市场状况和竞争对手的情况,制定适当的销售目标。
目标应具有明确性、可衡量性、可实现性,并围绕提高市场份额和销售额展开,以实现公司利润最大化的目标。
2. 品牌推广目标公司的品牌知名度与市场表现密切相关。
通过品牌推广和传播活动,提高品牌知名度和美誉度,增强公众对公司产品和服务的信任与好感,为产品销售和市场拓展提供有力支持。
3. 客户满意度目标市场部在销售过程中要关注客户的需求和体验,不断改进服务质量,提供优质的售后服务。
通过市场调研和客户反馈,设定提高客户满意度的目标,并在工作计划中合理安排有关活动和措施。
4. 渠道拓展目标市场部应关注各种渠道的发展和拓展。
根据市场需求和竞争对手的情报,制定拓展新渠道和维护现有渠道的目标。
通过与渠道伙伴的合作,实现销售网络扩张,提高产品和服务的覆盖范围和影响力。
四、具体工作计划1. 市场调研和分析开展市场调研和分析,及时了解市场需求和竞争状况。
通过数据分析和市场趋势预测,提供战略决策的支持。
制定细分市场策略,以确保公司产品和服务的市场竞争优势。
2. 品牌推广活动制定品牌推广计划,包括线上线下的广告、市场活动、公关和媒体合作等。
通过差异化的品牌形象和独特的传播方式,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多潜在客户。
3. 销售和业务拓展根据销售目标,制定销售策略和计划。
市场部工作方向规划一、市场部存在的价值及使命如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。
而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。
如果说生产部的使命是提高生产效率和降低产能消耗,那么当与销售部的产品需求为尽可能满足市场需要这一意愿发生冲突的时候,就需要市场部作为这三方的部门为产品品项做出合理规划,以确保公司向市场提供的产品既能适应市场需要,同时结合公司的成熟生产工艺以减少产能消耗。
所以从这个点上来说,市场部的使命就是:使市场费用的投放更为科学和合理,使公司产品的规划更为精准和高效,以达到公司在业绩增加的同时减少不必要的生产浪费。
站在消费者的角度来说:买不买得到是销售部的任务;愿不愿意买是市场部的任务;买了是否还买是生产部的任务。
二、市场部的常规工作方式市场部最常规的工作方式之一就是:采用制定营销策略,并通过市场费用的调控来达到营销策略在市场上的完美执行,以这种方式来完成市场部的基本使命。
那么,何为策略?策略就是规定先做什么,后做什么,主要做什么,次要做什么,重点做什么。
那么,又为何要有策略?我们都知道,要以客户为中心,要以销售为导向,但这仅能满足短时的区域市场占有率提升;而要维持长远的市场销售成长率,则要以消费者为中心,要以市场为导向,才能实现。
什么是以客户为中心的市场策略?无外乎如下几个方面:(1)价格策略(价格体系、通路促销专案、陈列奖励、进货搭赠)(2)渠道策略(进场规划、网点布建、渠道规划、达成返利)(3)品项策略(新品上市推广、主打品项奖励专案)(4)区域策略(优势区域巩固、弱势区域扶持)目的就是:满足客户需要,保持产品在市场上的优势地位,抢占竞品市场以提高市场占有率。
什么是以消费者为中心的营销策略?它包括:(1)品牌策略(基本诉求、广告元素整合,品牌形象统一)(2)宣传策略(媒体合作、广告投放,物料管控)(3)推广策略(消费者互动、现场导购、新品试用)她的目的是:培育消费群体,增加消费者对品牌的忠诚度和信任度,以确保未来市场产品的持续优势地位。
很显然,我们现在之所以部分市场如此胶着,甚至于部分市场竞争生存得很痛苦,其根本点就是没有很好的,有机的统一并灵活运用这两个市场策略。
三、市场部的常规工作之广告与促销推广从狭义的角度来讲,市场部的工作内容几乎就是围绕着广告如何来做?促销及推广如何来搞?这两个板块来进行的。
而这也是大多数人对于市场部工作的基本认识。
所以不妨我们就先从这两块来谈谈市场部在这两块常规工作上,应该如何去做。
(1)广告宣传----攻心提高品牌知名度,加强消费者对品牌的忠诚度,信任度。
(2)促销推广----利诱提升消费者现场购买的积极性,维持购买热情,拉动销售氛围。
共同之处:都是围绕着品牌在做拉升。
何谓品牌?品是品质,牌是烙印。
品牌就是消费者和客户对产品品质与服务品质的基本印象。
所谓做品牌就是通过不断的宣传和推广加深消费者和客户对公司产品和服务的烙印。
这也是市场部基本工作中广告及促销推广存在的意义及工作的出发点。
广告的投放的基本方式:(1)媒体广告(优点:可信度高。
缺点:时效性短,信息量少,费用较高)(2)平面广告(信息量大,时效性长,可信度低)空中媒体广告与地面平面广告共同的缺点:单项沟通,互动性不强。
促销推广:可以有效地弥补所有广告无法进行双向沟通的短处,同时增加厂家与消费者之间的互动,但致命的缺陷是沟通成本过高,需要大量的终端人力乃至物力及长期不懈的专业化、生动化培训做支撑。
但这种有素称“特种部队”的促销推广方式,却是在预算费用有限的前提下,不失为一种有效改变当期单个终端地区销量突破的王牌。
为什么这么说?下面我们来分析一下:(1)促销推广活动能解决什么?1)提高现场购买的积极性;2)扩大一次性购买量;3)提供产品近距离沟通平台;4)培育重点消费群体。
(2)促销推广活动不能解决什么?1)不能解决渠道布建的局限性;2)不能解决产品本身的所存在的定位缺陷、工艺缺陷;质量问题3)不能解决销售团队的士气、信心问题;4)不能解决客户对售后服务的不满和投诉。
所以归结起来一句话:单单只使用促销推广活动不是灵丹妙药,对于区域市场来说,她也做不到雪中送炭,她能做的就是锦上添花!在具体使用过程中,一定是要搭配广告宣传,特别至少是与平面广告宣传相结合,配合有效的、专业的、生动化的培训,公平且具有激发人员内心动力的绩效激励机制,成功的终端产品辅市,才能产生事半功倍的效果。
四、市场部整体工作方向及2015年重点跟进目标如果说销售部做的是现在的销量,那么市场部做的就是未来的销量。
如果说销售部的目标是拿到今天的客户订单,那么市场部的目标就是确保销售部每天都能拿到订单。
从这个角度来讲,市场部整体工作的开展方向就好理解也好阐述了。
1、市场洞察和市场调研调查研究是一切工作的开始,没有调查就没有发言权,就没有新发现。
这项工作就是保持对消费者行为及心理、对行业发展趋势、对竞争对手动向、对零售市场份额和变化、对媒体传播特点等各种信息进行持续性地跟踪。
重点分为两个板块:一是消费者调研,二是渠道调研。
2015年市场洞察及市场调研工作重点目标为:(1)消费者调研1)媒体广告投放效果调研。
用以检视现有媒体广告投放对于消费者的影响力,并对后期媒体的选择、广告内容是否符合消费者对品牌的一贯感知、是否能够激发消费者的购买欲望进行数据预留。
2)产品品质感知调研。
分为纯茶、调和及纯油两个板块进行。
纯茶重点调研消费者目前对于茶油的认知程度,包括食用茶油的好处及必要性的认知;对比橄榄油的选择倾向性及原因;对于目前价格的接受区间;对于目前包装的理解及建议;对于目前终端消售及陈列方式的接受程度等。
用以检视目前纯茶销售的消费者基础及消费习惯,为后续纯茶的销售模式是否需要调整提供支持。
调和及纯油重点调研消费者目前对油品日常消费中的选择习惯,包括价格、促销方式、品种选择爱好、影响购买动机的因素等。
用以检视目前市场上对于此类产品的需求点,为后续产品精进及销售推广模式的选择提供支持。
3)竞品及行业发展态势调研。
包括竞品目前的陈列方式,促销模式及费用投放情况,产品品类搭配选择,品牌推广诉求操作手法,消费者消费选择趋势中的价格选择趋势、油品选择趋势、促销活动选择趋势,各区域各类型终端我品牌销售占比,同类型细分品项销售占比等,用以检视竞品目前的发展情况及未来消费者的选择倾向,为后续产品竞争性手段及行业发展方向性数据进行储备,并为调整现有品类结构及市场终端消费者操作手法进行支持。
(2)渠道调研1)渠道操作手法适应性调研。
包括现有渠道政策对于渠道销售提升效果、竞品渠道销售策略及效果、各区域性市场渠道销售风格及特色等。
为我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)区域性产品适应性调研,主要调研各区域在产品销售上的特性与区别,竞品的产品投放特性,产品之于渠道销售流转的效果等。
为我司制定区域性产品及政策投放重点提供支持。
3)品牌广告投放效果调研,主要调研我司空中媒体广告、地面平面广告等我司产品在渠道中的拉动情况,渠道对于广告的认可度及建议,竞品广告及渠道政策的搭配情况等。
为我司广告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新产品及概念性产品研发产品都是有生命周期的,即使再畅销的产品,总是有没落的时候,所以储备和研发新产品特别重要,而研发的来源一般在市场部的产品概念,通过前面对消费者的研究和对零售市场的跟踪调研,会对未来消费趋势有一些感觉和线索,比如什么口味、什么包装、什么形象、什么成分、什么颜色等等,新产品开发并不一定是完全崭新的产品,很多时候在原有产品基础上做一些升级和改良就成了新产品,关键是新产品要包装成新的概念,让大家感觉是完全新的产品。
2015年新产品及概念性产品研发的工作重点目标为:(1)现有产品生命周期的核算,建立末位劣汰的品项机制,优化品项结构,减少生产浪费,以优化产品结构。
对现有品项中,按照月销量进行排名对比。
对长期处于最后三名内的品项提交公司决策层做出淘汰评估核准。
对公司决定淘汰的品项终止包装订购,对现有原材料和包装库存进行盘点,并集中时段和定向区域进行市场消化,待消化完成后彻底退出公司产品目录。
推出末位淘汰机制的目的是:减少库存占用和减低产能消耗,以完善公司产品结构和宣传资源占用。
(2)确立主力品项和辅助品项,战略产品和战术产品,并以此为方向制定相关渠道及终端推广促销政策。
将纯茶系列及营养油定向培养为战略产品,确保金浩品牌在茶油领域中的定位,以巩固茶油第一品牌的地位。
调和中系列作为战术产品,时刻关注行业领导品牌的动态,采取紧追战术,以价格、渠道利润为主要攻占手段,实施区域分片包割抢占市场。
调和低系列作为公司辅助产品,补充产品线的完整,满足重点客户需求进行品项开发。
战术产品、辅助产品的终极目的是通过抢占市场份额,利用紧逼政策迫使主要竞争对手无法腾出更大空间来对我们公司的战略产品(纯茶及营养油系列)市场地位进行挑战。
(3)结合市场调研中竞品的产品布局及我司产品的销售贡献情况,检视我司现有产品线的分布布局是否合理,并对因已经末位淘汰的品项所产生的产品线布局缺口进行产品的重新规划以确保产品线的完整性。
新品立项前:需明确公司相关部门在新品开发环节的责任权限:如销售部门市场前景预估,生产部门的技术论证、市场部门的竞品分析、市场测评,实验基地的实验结果、贸易采购部门的原料供给价格行情,生产部门的成本分析,工艺论证等。
目的是避免新品开发的盲目性和冲动性。
新品立项后:由市场部牵头明确新品上市的进度流程,各相关部门的时间分配,具体如包装设计完成时间、原料采购完成时间、设备调试完成时间等等,以避免快速上马带来的衔接不上,失去市场良机等现象发生。
上市前:区域目标任务划分,新品广宣物料准备、推广方案策划,价格渠道区域策略的修正等准备充足,以提高新品上市的成功率。
④上市后:信息反馈,实际评估建立有效的新品上市追踪机制,包括辅市进展,重点终端渠道销售情况反馈等,为以后的新品推出提供借鉴和经验模式推广。
3、品牌定位和推广主题这是市场部的核心工作,目的就是做好费用预算的合理分配,也是品牌经理的最重要工作,要对每一个品牌今年推广的主题是什么、设置几个窗口、投入多少资源、要不要请代言人、线上线下的资源是如何分配的,最后要落实到一个预算表,包括销量多少、增长多少、各地区各渠道的增长率、媒体拉力预算多少、终端促销推广推力预算多少、推拉结合预算多少、各地区各渠道的策略和预算分配如何,这些都应该逻辑清晰具体可执行,当然要和各销售部门负责人反复商量和确认。
2015年品牌定位和推广主题的工作重点目标为:(1)对2015年各品牌的市场费用进行分解。
1)常规广宣物料的分解。
按预算分解到品牌、到区域,并按预算内、预算外、常规物料、非常规物料、重大推广促销活动物料等进行分类,建立起完善的物料申请审批流程。