旅游商品开发讲解学习
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旅游商品开发方案1. 简介随着旅游市场的不断扩大,旅游商品作为旅游业的重要组成部分,已经成为了旅游市场的热点。
然而,在市场上,有些旅游商品缺乏创新,品质不佳,价格过高等问题。
因此,本文将探讨如何开发具有竞争力的旅游商品。
2. 需求分析在开发旅游商品之前,首先需要对市场进行需求分析。
当前市场上,一些特色产品、文化商品和美食类商品备受欢迎。
此外,旅游商品也有着一些特别的需求,例如旅行用品、保健品等。
因此,团队需要针对这些需求来进行商品的开发和设计。
3. 产品策划在了解市场需求后,接下来需要对产品进行策划。
产品策划应遵循创新、独特、实用的原则,注重消费者体验。
根据市场需求,我们可以考虑推出以下产品:3.1 特色产品特色产品应该围绕着旅游目的地历史、文化、风俗、诗词绘画等内容进行设计。
例如,根据景区特点推出纪念馆,收集当地文化遗产,通过展览、讲解等方式向游客介绍当地的历史文化。
3.2 文化商品文化商品可以从历史、名人、宗教等方面入手,设计出高品质的文化产品。
例如,推出名人文化衍生品、主题文创产品等。
3.3 美食类商品美食类商品在旅游市场上往往备受欢迎,可制作地方美食礼品、特色小食等,契合旅游消费者口味。
3.4 旅行用品针对旅游中常见的问题,推出旅行用品如皮质行李牌、便携式水杯、轻便折叠伞等等。
3.5 保健品因为旅游过程中往往条件不如家中而引发身体不适,而保健品就派上用场了。
推出利于消化、增强免疫力等方面的保健品。
我们可以根据实际市场需求综合考虑哪些类型的旅游商品更符合特定市场的需求。
4. 设计理念一款成功的旅游商品应该具备差异化、独特性、优质的品质、消费者使用感受好等特点。
设计理念应该体现在以下方面:4.1 创新设计团队应该注重创造性的设计, 提高旅游商品的独特性和与众不同的感受,打造成具有鲜明个性的商品。
通过设计、制作、包装等多方面突出特色,让商品更符合消费者喜好。
4.2 品质优异旅游商品的品质要具有保证,在生产制程中应该选择优质材料,确保产品质量合格。
大家好!今天,我很荣幸能站在这里,与大家分享一些关于旅游商品的经验。
旅游商品作为旅游产业链中的重要一环,不仅能够丰富游客的旅游体验,还能为旅游目的地带来经济效益。
以下是我结合自身经验和观察,总结的一些关于旅游商品的经验交流,希望能对大家有所启发。
一、旅游商品的定义与分类首先,让我们明确一下旅游商品的定义。
旅游商品是指在旅游活动中,游客为了满足自身需求而购买的各种物品和服务。
根据商品的性质和用途,我们可以将其分为以下几类:1. 旅游纪念品:具有地方特色、历史文化内涵的工艺品、艺术品、饰品等。
2. 旅游食品:地方特色小吃、特色农产品、特色酒水等。
3. 旅游用品:旅游鞋、背包、遮阳伞、旅行箱等。
4. 旅游服务:导游、酒店、餐饮、交通、娱乐等。
二、旅游商品的开发与设计1. 坚持地域特色:旅游商品的开发要充分挖掘当地的历史文化、民俗风情、自然资源等特色,使之具有独特性。
2. 注重品质与实用性:旅游商品不仅要美观大方,更要注重品质和实用性,使游客在购买后能够得到良好的使用体验。
3. 创新设计:紧跟时尚潮流,融入现代设计元素,使旅游商品更具吸引力。
4. 个性化定制:根据游客的需求,提供个性化定制服务,增加商品附加值。
三、旅游商品的市场营销1. 建立品牌意识:打造具有地方特色的旅游商品品牌,提高知名度。
2. 线上线下结合:充分利用电商平台、社交媒体等渠道,拓宽销售渠道。
3. 举办促销活动:通过打折、赠品、优惠券等方式,吸引游客购买。
4. 与旅行社、酒店等合作:共同推广旅游商品,实现资源共享。
四、旅游商品的质量与服务1. 严格把控质量:从原材料采购、生产加工、包装运输等环节,确保旅游商品的质量。
2. 提供优质服务:为游客提供便捷的购物环境、热情周到的服务,提升游客满意度。
3. 建立售后服务体系:为游客提供退换货、维修等服务,解决游客的后顾之忧。
五、旅游商品的发展趋势1. 绿色环保:随着环保意识的增强,绿色环保的旅游商品将越来越受到游客的青睐。
旅游商品直播讲解技巧1. 了解你的受众在进行商品直播讲解之前,了解你的受众是非常重要的。
确定你的受众群体是谁,他们对旅游商品的需求和兴趣是什么。
这样你就能够更好地调整你的讲解内容,使它们更具吸引力和相关性。
2. 准备充分的内容在直播讲解旅游商品之前,准备充分的内容是必不可少的。
确保你对旅游商品有足够的了解,包括它的特点、优势和使用方法。
你可以列一个清单,以确保你在直播过程中不会遗漏任何重要的信息。
3. 使用生动的语言和故事直播讲解旅游商品时,使用生动的语言和故事能够吸引观众的注意力。
用简单明了的语言描述旅游商品的特点和优势,讲述一些有趣的故事和经历,能够使观众更容易理解和记住你的讲解内容。
4. 使用多媒体工具在直播讲解旅游商品时,使用多媒体工具可以增加观众的参与感和兴趣。
你可以在直播过程中展示一些图片、视频或音频,来展示旅游商品的特点和优势。
这样能够更好地吸引观众的注意力,并帮助他们更好地理解你的讲解内容。
5. 解答观众的问题在直播过程中,观众可能会有一些关于旅游商品的问题。
解答观众的问题是非常重要的,这样能够更好地满足他们的需求和解决他们的疑虑。
你可以在直播过程中留下一些时间,专门回答观众的问题,或者提前准备一些常见问题的答案,以便更好地回答观众的疑问。
6. 引导观众进行购买在直播讲解旅游商品时,引导观众进行购买是一个重要的环节。
你可以向观众介绍一些购买旅游商品的途径,比如官方网站或者在线旅游平台。
提供一些优惠信息或者推荐一些套餐,能够更好地促使观众进行购买。
7. 保持专业和真实在直播讲解旅游商品时,保持专业和真实是非常重要的。
确保你对旅游商品的描述是准确和真实的,避免夸大其词或者提供虚假信息。
同时,保持专业的形象和语言,能够给观众留下良好的印象,并增加他们对你的信任。
8. 与观众互动在直播过程中,与观众互动是非常重要的。
你可以邀请观众提问、留言或者参与一些互动环节,增加他们的参与感和兴趣。
回复观众的留言或者提问,能够增加他们对你的信任和忠诚度。
抓好旅游商品开发,促进全域旅游大发展【摘要】旅游商品开发对于全域旅游的重要性不可忽视。
通过加大投入研发旅游商品,推动产品的品质升级,拓展商品类型,并推广营销手段,能够提高游客的体验度,进而促进全域旅游的大发展。
旅游商品开发是全域旅游的重要保障,只有不断创新和完善旅游商品,才能吸引更多游客,带来更多的经济效益和社会效益。
抓好旅游商品开发,是推动全域旅游发展的关键之一。
未来,随着旅游市场的不断扩大和消费需求的不断升级,抓好旅游商品开发将有着广阔的发展前景,对全域旅游的持续繁荣发展起到至关重要的作用。
【关键词】旅游商品开发、全域旅游、研发投入、品质升级、商品类型、营销手段、体验度、重要保障、发展前景、促进。
1. 引言1.1 旅游商品开发的重要性旅游商品开发是旅游业发展中至关重要的一环。
随着旅游业的快速发展,旅游商品已经成为吸引游客、提升旅游体验和增加旅游收入的重要手段。
旅游商品可以是纪念品、特色产品、旅游手册等各种形式,通过独特的设计、优质的品质和合适的价格吸引游客购买,不仅为游客提供了有意义的纪念品,也为当地经济发展做出了贡献。
旅游商品开发不仅可以增加旅游收入,还可以促进当地文化传承和挖掘。
通过开发具有地方特色的旅游商品,可以提升游客对当地文化和历史的了解和认知,增强游客的参与感和体验感。
旅游商品开发也可以激发当地人对本地文化的自豪感和认同感,促进文化传承和保护。
抓好旅游商品开发不仅是为了增加旅游收入,更是为了推动旅游业的可持续发展和全域旅游的建设。
只有不断提升旅游商品的品质和种类,不断创新营销手段和提升体验度,才能更好地吸引游客、促进当地经济繁荣,实现全域旅游的大发展。
1.2 全域旅游的实践意义全域旅游是指旅游业向多元化、全面化发展的趋势。
全域旅游不再局限于传统景点和景区,而是将整个地区的文化、自然景观、特色产业等资源整合起来,提供给游客全方位、多样化的旅游体验。
全域旅游的实践意义主要体现在以下几个方面:1. 提升地方经济发展水平。
中国旅游商品的开发旅游商品作为旅游产业的重要组成部分,不仅能够满足游客的购物需求,还能成为传播旅游目的地文化、形象和特色的有效载体。
随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游商品的开发也日益受到关注。
然而,当前我国旅游商品市场仍存在着诸多问题,如同质化严重、缺乏创新、品质参差不齐等,这在一定程度上制约了旅游产业的整体发展。
因此,深入探讨中国旅游商品的开发具有重要的现实意义。
一、中国旅游商品开发的现状近年来,我国旅游商品市场规模不断扩大,但仍存在一些不足之处。
首先,旅游商品种类相对单一,多数集中在传统的手工艺品、纪念品和土特产等领域,缺乏对现代消费者多样化需求的满足。
其次,商品同质化现象严重,许多旅游景点出售的商品大同小异,缺乏地域特色和文化内涵。
再者,部分旅游商品质量不过关,做工粗糙,影响了消费者的购买意愿。
此外,旅游商品的销售渠道也较为狭窄,主要依赖景区内的店铺,缺乏线上线下的有效整合。
二、旅游商品开发存在的问题1、缺乏创新意识一些旅游商品开发者对市场需求和流行趋势不够敏感,创新意识不足,导致商品设计陈旧、缺乏吸引力。
在当今追求个性化和时尚化的消费时代,这种缺乏创新的商品很难引起消费者的兴趣。
2、文化内涵挖掘不够中国拥有丰富的历史文化和地域特色,但在旅游商品开发中,对这些文化元素的挖掘和运用不够深入。
许多商品只是简单地贴上文化标签,而没有真正将文化内涵融入到产品的设计、制作和营销中。
3、品牌建设薄弱我国旅游商品品牌众多,但知名品牌较少。
品牌建设的薄弱导致消费者对旅游商品的认知度和信任度不高,难以形成品牌忠诚度。
4、产业链不完善旅游商品的开发涉及设计、生产、销售等多个环节,但目前我国旅游商品产业链尚未形成有效的协同机制。
各个环节之间缺乏沟通与合作,导致商品开发效率低下,市场响应速度慢。
三、中国旅游商品开发的策略1、加强市场调研深入了解消费者的需求和偏好,掌握市场动态和流行趋势,为旅游商品的开发提供依据。
通过问卷调查、访谈等方式,收集游客对旅游商品的意见和建议,针对性地进行产品开发。
旅游商品产品开发方案随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们休闲度假和放松心情的重要方式之一、旅游商品作为旅行的陪伴物品,不仅可以为游客提供便利,还可以成为旅程中的纪念品。
为了满足游客的需求,旅游商品产品的开发变得越来越重要。
下面是一个旅游商品产品开发的方案,旨在提供一些方向和建议。
1.市场调研:开发旅游商品产品之前,必须进行市场调研,了解目标客户的需求和喜好。
可以通过问卷调查、访谈或者线上调研等方式收集数据,了解游客的旅行习惯、购买力和购买偏好等。
2.产品定位:根据市场调研结果,确定旅游商品产品的定位。
可以根据游客的需求,将旅游商品产品定位为实用型、纪念型、艺术型或者创意型等不同类型,以满足不同游客的需求。
3.产品设计:旅游商品产品的设计需要与目标客户的喜好和旅行主题相匹配。
可以考虑将当地的文化元素、景点特色或者风土人情融入到产品设计中,增加产品的独特性和吸引力。
4.产品包装:产品包装是提高产品附加值的重要环节。
包装设计应符合产品定位和目标客户的审美观念,同时要注重包装材料的环保性和耐用性。
可以选择采用纸包装、布包装或者可回收的塑料包装等方式,减少对环境的影响。
5.产品制造:为了保证产品的质量和可靠性,需要选择合适的供应商进行产品制造。
供应商应具备丰富的生产经验和先进的生产设备,同时还要注重产品的原材料选择和生产工艺的控制。
6.销售渠道:选择适合的销售渠道对于产品销售至关重要。
可以选择在旅游景点附近开设实体店铺或者在旅游景点的官方网站上销售产品。
还可以选择与旅行社、民宿、酒店等旅游相关机构合作,通过合作方式进行产品销售。
7.价格策略:旅游商品产品的价格应根据产品的定位和目标客户的购买力进行定价。
可以采取多样化的价格策略,如定价高端化的优质产品、定价低廉的畅销产品、促销活动的折扣产品等,以满足不同客户的需求。
8.品牌宣传:建立良好的品牌形象对于产品销售至关重要。
可以通过广告宣传、社交媒体营销、展览会参展等方式提升产品的知名度和美誉度。
旅游景区如何开发旅游商品让景区漂亮创收旅游景区作为旅游业的核心组成部分,不仅是游客欣赏自然风光、文化遗产的场所,同时也是创收的重要途径。
景区如何开发旅游商品,能够让景区漂亮创收,成为景区管理者需要认真思考和努力探索的问题。
本文将从策划、设计、销售等方面,探讨旅游景区开发旅游商品的方法和案例。
一、创造独特的旅游商品要让景区的旅游商品能够吸引游客的眼球,必须具备独特性。
首先,景区应该挖掘出自身独特的文化资源,包括历史遗迹、传统工艺、民俗活动等,将其作为旅游商品的元素进行加工和设计。
其次,景区还可以与当地特色产业合作,将特色土产、手工艺品纳入旅游商品的范畴。
通过与景区结合,这些商品不仅具有独特性,还能弘扬当地文化,提升景区的品牌价值。
二、提高旅游商品的艺术价值除了独特性,旅游商品还应该追求艺术价值。
景区可聘请专业设计师为旅游商品进行精心设计,注重产品的外观和包装。
良好的设计能够增加商品的吸引力,让游客愿意购买并作为纪念品带回家。
此外,景区还可以与当地艺术家合作,将他们的作品转化为旅游商品。
这不仅能够提高商品的艺术价值,还能够支持当地的艺术产业发展。
三、丰富旅游商品的种类和价位景区开发旅游商品需考虑游客的需求多样性。
除了传统的纪念品、文创产品外,还可以提供一些功能性强、具有实用价值的商品,如户外装备、旅游用品等。
同时,要注意商品的价格区间,提供不同价位的商品,以满足不同游客的消费能力。
这样做既可以增加销售的机会,也能让更多的游客能够购买到适合自己的商品。
四、优化旅游商品的销售渠道景区开发的旅游商品需要有良好的销售渠道才能更好地被游客接触和购买。
除了传统的实体店铺,景区可以借助互联网平台拓展销售渠道。
通过建立官方旅游网站、合作电商平台等,将商品线上销售,提升商品的知名度和销售量。
此外,景区还可以与旅行社、OTA平台等进行合作,将旅游商品作为旅游线路的附加产品销售。
通过多渠道销售,既能够增加商品的曝光度,又能够扩大销售范围。
特色旅游商品开发实施方案嘿,亲爱的朋友们,今天我们要聊聊的是一件特别有意思的事情——特色旅游商品的研发。
这可是个既能满足游客好奇心,又能促进地方经济发展的大好机会。
就让我带着你们一起探索这个领域的无限可能吧。
一、项目背景话说我国地大物博,各地都有独特的风土人情,这不,近年来旅游业发展得如火如荼。
然而,旅游商品的开发却成了一个难题。
很多地方的商品千篇一律,缺乏特色,游客买回家后,往往束之高阁。
所以,我们这个项目就是要在这样的背景下,挖掘各地的特色,开发出独具匠心的旅游商品。
二、市场分析1.缺乏创新,设计单一;2.质量参差不齐,价格混乱;3.同质化严重,难以满足游客个性化需求。
针对这些问题,我们要另辟蹊径,开发出具有地域特色、创意新颖、质量上乘的旅游商品。
三、特色旅游商品开发策略1.挖掘地域文化我们要深入研究各地的历史文化、民俗风情,将地域文化融入到旅游商品的设计中。
比如,可以结合当地的传统工艺、民间故事、历史人物等元素,设计出具有地域特色的商品。
2.创新设计(1)跨界合作:与其他行业(如服装、家居、科技等)进行跨界合作,开发出独具特色的旅游商品。
(2)个性化定制:根据游客的需求,提供个性化定制服务,让游客参与到商品的设计过程中,提高商品的附加值。
(3)互动体验:将互动体验融入商品设计中,让游客在购买商品的同时,体验到地域文化的魅力。
3.提升品质品质是旅游商品的生命线。
我们要严格把控生产过程,确保商品质量。
同时,还要注重包装设计,提升商品的档次感。
四、营销推广策略1.线上线下同步推广利用互联网平台,进行线上宣传推广,同时与实体店铺相结合,打造线上线下互动营销模式。
2.建立品牌形象打造独具特色的品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。
可以通过举办主题活动、参与展会等方式,扩大品牌影响力。
3.联合营销与景区、旅行社、酒店等合作伙伴联合营销,实现资源共享,提高旅游商品的曝光度。
五、实施步骤1.调研分析:深入了解市场需求,挖掘地域文化,确定特色旅游商品的开发方向。
桂林旅游商品市场开发的分析与策略旅游购物是旅游产业“吃住行游购娱”六大要素之一,世界旅游发达国家的成功经验表明,旅游业要想获得最佳产业效益并保持持续、稳定发展,必须以六大要素的协调发展为基础。
当一个地区行、住、游等基础设施已趋于完善,旅游业要想取得更大的经济效益,一定要加快发展属于弹性消费的旅游购物。
一般来说,旅游业发达国家的旅游购物收入占旅游总收入50%左右,但从历年来对桂林旅游购物市场的统计,旅游购物仅占旅游收入的10%上下。
这种状况是与入境游客超过100万、国内游客超过1 000万的桂林旅游市场极不相称的。
近年来,如何通过加快发展桂林旅游商品的开发来达到提高旅游业效益的目的,已经引起了各级政府的高度重视,早在1999年中共桂林市委(关于加快旅游业改革和发展的决定》中就明确将“发展旅游商贸,促进旅游购物”作为桂林市旅游业改革和发展的一个重要环节。
提出“要抓好各类专业市场、批发市场和名店名街的建设管理,构建特色突出,层次分明,功能互补,设施完善的现代化旅游商贸市场体系,满足国内外旅客不同层次的购物需求”。
一、桂林旅游商品市场的现状分析桂林旅游商品市场伴随着桂林旅游业的发展而不断成长壮大起来。
第一阶段是国营友谊商店专营。
这一阶段属于桂林刚刚对外开放,桂林旅游的起步阶段。
这一阶段的特点是完全的国家统购统销,主要服务于外宾,基本上没有市场的导向。
第二阶段为前店后厂式的参观销售,伴随着旅游团队的不断增加,一些工艺美术厂在接待参观的同时将产品陈列室逐步,形成以销售自产商品的商场,以产定销。
在这一阶段,桂林旅游商品的生产规模有了显著扩大,销售量有了明显的提高。
第三阶段是以旅游定点商店为主,同时个体零售批发市场繁荣的阶段。
这一阶段的特点是旅游商品主要来源于位于城郊的私营个体生产企业,同时,快速发展的桂林旅游业吸引了大量来自外地的旅游商品零售商。
这一阶段旅游商品的生产和销售在数量方面有了更大的发展,但也开始出现品味单一,缺乏特色,价格混乱,恶性竞争的状况。
东北地区旅游商品开发现状及创新对策探析
东北地区作为我国重要的老工业基地, 其独特动相关产业的联动效应, 有利于形成以旅游业为核心的北国风情吸引着越来越多的中外游客。
冰雪、滨心的大旅游产业群, 全面推动东北地区经济增长。
沿海、森林、湿地、农业、民俗、史迹、边境等丰富同时, 旅游商品的生产和销售行业属于劳动密集型的旅游资源为旅游商品开发提供了广阔的发展空间, 对劳动力的容纳量大。
然而与旅游业强劲的发展态势极不相称是东北岗人数较多, 旅游商品的开发有利于解决劳动力过剩地区旅游商品的开发还极其落后, 薄弱的旅游购物剩问题。
随着我国加入世贸组织,国际经济一体化趋势日益加强,国内外旅游市场的竞争也日益激烈。
据了解,美国第一大旅游公司运通公司一年的营业额是160 亿美元,日本交通公社一年的营业额是100 亿美元,而我国7 362 家旅行社加在一起总收入是324 亿人民币,约合40 亿美元,即我国旅行社全部加在一起只相当于美国运通旅游公司的1/ 4 和日本交通公社的1/ 3。
显然,与国外旅游业相比较,我国旅游业的发展还处于起始阶段。
实施旅游产品品牌战略,有利于提高中国旅游产品的市场竞争力,进一步开拓国内外旅游市场,进一步推动东北旅游产业的全面发展。
城市旅游的发展促成了城市旅游产品的发展,但旅游产品的结构复杂,成分众多,且存在不同城市拥有不同资源禀赋和发展理念的现实,但从总体来讲还是有章可循的,因为无论开发什么样的旅游产品,都是以吸引和满足消费者的各种需求为目标的和外地游客有着相当大的吸引力,成为城市旅游的又一大亮点。
随着东北经济的发展,东北旅游热潮逐渐兴起,但是在旅游商品开发的方面,东北地区还存在许多问题。
一、东北地区旅游商品开发存在的问题
绝大多数旅游者都希望能在旅游地买些纪念品,但是我们经常听到游客抱怨在旅游景区没什么旅游商品可买,而景区内商家也抱怨旅游商品的生意难做,看的多,买的少。
一边是巨大的市场需求得不到满足,一边是供给者抱怨需求不足,这种情况在东北的旅游景区普遍存在。
(一)旅游商品地方文化特色不足
东北地区区域特色浓厚,少数民族文化以及东北二人转、艺术冰雕等,已成为城市的旅游品牌,吸引着来自世界各地的游客。
与此相比,体现东北地方特色文化、设计独特、富有创意的旅游商品却严重匮乏。
各景点出售的商品品位单一,经营方式几乎全部是个体或承包经营,以代销为主,交易回扣成为重要的竞争手段。
一些景点景区的购物点充斥着大量的仿制文物、劣质书画、玉器、儿童玩具等商品,这些商品毫无地方特色或民族特色,缺乏收藏价值,使游客的购买欲望减退,难以引起游客的购物兴趣。
(二)旅游商品开发缺乏力度和深度
随着旅游业的发展,旅游者购买的商品已远远超出单一的旅游纪念品和旅游工艺品。
长期以来,东北地区旅游工艺品、纪念品发展速度较快,但对其他类型的旅游商品如旅游食品饮品、文化旅游商品、旅游日用品等的开发却缺乏足够重视。
各地旅游商品市场普遍缺乏优秀产品,商品品种、艺术形式及品类雷同,缺少特色,远远不能满足国内外旅游者的需求。
(三)旅游商品销售市场缺乏统一监管
多年来,由于在旅游商品规模、商业网点布局等方面未形成有效监管机制,导致东北地区旅游商品的生产、经营者各自为政,盲目生产,肆意定价,严重阻碍了东北地区旅游商品市场的健康发展。
主要表现为没有大型、高档的旅游购物中心和旅游商品批发系统,销售部门经营方式单一,缺乏商品促销手段,缺乏品牌旅游商品等方面。
(四)旅游商品的价格不合理,质量缺乏保证
绝大多数游客都希望能在旅游景区购买到价位适中、质量较好的旅游纪念品,但是很可惜,当前充斥东北地区旅游纪念品市场的,要么是价格便宜的劣质品,要么是价格较高的商品。
而且当前东北地区出售旅游商品的大多是个体户,规模较小,信誉不高,再加上部分经营者根本
不指望以信誉、质量吸引游客再次光顾,这种经营理念使旅游商品的质量无法得到保证。
以沈阳故宫门前的旅游商品为例。
故宫门前的商店和摊点上,到处充斥着全国各地的“大路货”,举目皆是铜佛、水晶制品、中国结等,还有“阳春白雪”的文房四宝,价格颇高,而价格适中又能体现沈阳特色的商品少之又少。
二、东北地区旅游商品开发现存问题的成因分析
(一)旅游商品开发创新不足
作为旅游商品应是具有代表性,并能表现当地文化特色的产品。
东北地区旅游商品的生产企业缺乏特色和创新,大家抓住一个新产品就一哄而上,千军万马过独木桥,缺乏“独此一家”创新开发的观念,做工粗糙、包装一般、缺乏特色的商品比比皆是。
经营者们几乎把全国的“特色”都网罗进来,于是造成了东北地区旅游商品最大的特色就是“没特色”,游客找不到特色商品,自然也失去购物的兴趣。
(二)缺乏专业人才,科研力量薄弱
这是制约东北地区旅游商品的开发档次、凸显特色的一个重要因素。
目前东北地区从事旅游商品设计开发的,很少有系统地受过旅游专业教育的人,其中大多是半路出家。
而旅游院校又鲜有设置旅游商品工艺专业的,这就导致了东北地区旅游商品开发专业人才的缺乏。
培养中高级专业人才,增强东北地区旅游商品的开发科研力量,已是一项紧迫任务。
(三)缺乏区域一体化开发机制
东北地区旅游资源紧密相连,相似性很大,容易造成地区间的恶性竞争,如争夺游客,价格大战,以及相似景区的重复建设等。
因此,重视旅游商品资源的区域共性和地方特性,整合旅游产品和旅游商品资源,形成区域一体化格局,打造区域规模经济,开发独具东北地区特色的旅游商品势在必行。
三、东北地区旅游商品深度开发的策略
东北地区具有地方特色的纪念品种类繁多,资源丰富。
以辽宁为例,如鞍山的岫玉、本溪辽砚、辽西古生物化石、丹东凤城满族香荷包、葫芦岛葫芦彩绘、关东四宝和萨满面具等旅游商品。
如此众多类别的旅游商品,应该充分利用其本土特色,开发出一条具有东北特色的旅游商品之路。
(一)提升旅游商品的文化内涵
1.突出地方文化特色。
旅游商品的地方文化性,表明了商品的唯我独有和无可替代的地方特色,亦是旅游商品的价值所在。
因此,东北地区旅游商品的开发,在充分调查了解旅游者心理和需求的基础上,还应整合各地区的旅游文化资源,突出东北文化特色,如冰雪文化、滨海文化、森林文化、关东文化、工业基地和革命遗迹等,依托各城市、地区现有的资源,设计独具特色的旅游商品,不断拓展地区以旅游商品品牌为地区优势的产业品牌。
2.重视商品创新设计。
东北地区旅游商品的创新开发应体现纪念性、艺术性、实用性和重视中国风格、民族风格和地方风格的特征。
一方面坚持人无我有、人有我新、人新我特的原则,突出东北地区文化特色;另一方面要与工艺美术、设计、生产单位合作,成立旅游商品研发机构,加强旅游商品生产更新换代能力。
另外,由于客源群体所在国家及消费水平的不同,游客的购物心理存有差异。
因此在突出创新性的同时,还要以市场为导向,及时调整产品结构,开发生产不同档次、不同类型的旅游商品,力求满足国内外游客的需求。
(二)创立旅游商品区域联合开发机制
1.建立旅游商品流通体系。
东北地区大致可分为四个典型旅游区域:以丹东、大连、锦州为代表的滨海旅游区域;以沈阳、长春、吉林、哈尔滨、大庆为代表的冰雪旅游区域;以通化、长白山、延吉、牡丹江、伊春、五大连池为代表的林旅游区域;吉林西部及内蒙东部的草原文化旅游区域。
各区域间相互关联。
因此必须树立“大东北”观念,联合搭建旅游商品平台,逐
步形成东北区域旅游流通体系。
2.构建旅游商品销售体系。
根据东北地区旅游发展需求,在东北地区建设旅游商品集散中心和不同规模的购物市场。
沈阳、长春和哈尔滨是东北地区旅游的中心结点,因此有必要建立汇总省内特色旅游商品的购物市场。
其次是海滨城市的代表——大连,其旅游商品的开发独具特色。
将上述四个城市作为旅游商品集散地,汇集东北地区的特色旅游商品,同时将重点旅游城市的特色购物街和大型商场作为二级购物市场,其他重点旅游城镇和景区作为三级旅游购物市场。
(三)营造良好的购物氛围
旅游商品属于非生活必需品,良好的文化氛围和精神状态能大大提高购物的需求和热情。
所以,景区的文化底蕴和良好的服务是旅游商品销售的大前提。
现在东北地区的景点中,有很多乱哄哄的地摊,这不仅败坏了游客对景区的良好印象,还破坏了游客的购物兴趣。
要想把旅游商品推出去,就需要整顿和规范当地的购物点。
同时,营业人员还应具备必要的旅游商品专业知识,讲究服务的技巧,服务态度也应得当。
只有具备了良好的购物环境,才能激起游客的购物欲望,使游客乘兴而来,尽兴而归。
(四)完善销售服务配套体系
经营旅游商品,亦是经营着一种文化。
经营者不了解顾客的需求、没有替游客着想、没有配套的服务设施等问题困扰着东北地区的旅游商品。
以门票为例,门票是一个景点的名片,它不仅应设计精美,还应标明头衔和身份地位,如省级、国家级风景名胜区等。
因为虽然很多游客到某景区游览,但并不一定清楚该景区的身价和文化含量。
另外,对景区门票也应有必要的恭敬,这既是对自己景区品牌的珍惜,也是对游客的礼貌。
如果门票设计精美并标明景区的身价,再在背面印上简单的导游图,进门时不是乱撕而是打孔,这样更能显示出景区服务的文化品位和为游客着想的诚意;对游客来说,这样的门票也更有纪念意义、更有收藏价值。