佐丹奴市场营销案例分析

佐丹奴和班尼路营销策略分析一、公司简介：1、佐丹奴（Giordano）始创于1980年，1991年在香港上市，专营中低档休闲服装的零售。

佐丹奴成立的宗旨是：提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格；即提倡超越顾客期望，不只提供商品本身，更求由心出发；提供超越顾客期望的服务，让顾客称心如意。

佐丹奴休闲服饰设计一贯简洁明快，力求集款式新颖、大方得体及功能实用于一身。

无论是休闲一派，上班一族或稚龄儿童，都能在佐丹奴找到适合穿着的商品。

一直以来对品质的注重，更是树立起佐丹奴的优质形象以及公众的品牌信心。

目前佐丹奴集团的主要业务是经营零售和批发Giordano（佐丹奴）、 Giordano Ladies （佐丹奴女装）、Giordano Junior（佐丹奴童装）、Giordano Man、Giordano concept （佐丹奴概念店）、Giordano girls以及Blue Star（蓝星，属于量贩式）这几个品牌的服饰和配衬品。

佐丹奴的企业文化是：品质——把事情做对，知识——更新专业才能、不断分享新知，创新——无边界思维，简单化——兵精证简，服务——超越顾客期望。

它的品牌精神是：简约、健康、友善、跨世代。

2、班尼路（Baleno）始创于1981年，一直坚持“物超所值、大众化”的发展理念，并采用自营店与特许经营商双管齐下的策略。

班尼路以男、女、中性的休闲服为主导，产品强项是基础休闲服及针织类衣料，如Ｔ恤等。

班尼路善于集合当季流行元素，如在服装的颜色配搭及各种配衬品中渗入潮流成分。

班尼路产品，特别适合较为含蓄、注重质料而又追赶潮流的顾客穿着，目标年龄层锁定为18－40岁的人士。

班尼路想要塑造的生活形态是舒适、自然而又大方轻便的，既深入大众潮流，又穿着舒适，为大众提供了日常生活的基本装束。

它的品牌系列有：班尼路（Baleno）、生活几何（S&K）、互动地带（I.P.ZONE）、纯真传说（Bambini）、水虹（Baleno Ａttitude）以及衣本色（ebase）班尼路还邀请了天王巨星刘德华、张曼玉、王菲等人作为品牌形象代言人，并迅速开设自营店和特许经营店，这让“班尼路”的品牌知名度迅速传遍中国及东南亚市场。

[案例]“佐丹奴”的整体促销术“佐丹奴”是一个服装企业，最早在广州登陆，随后在沿海各大城市渗透。

他的产品色彩鲜艳，做工精细。

“佐丹奴”对于我们最重要的意义在于启蒙和教育。

给中国企业界展示了一个整体营销的典范。

他的整体营销，实际上是通过多种促销方式加以组合配合，来实现促销的，十分注意整体营销。

他的广告，产品色彩鲜艳，他的广告也是突出这种色彩，如在广州的街道随处可见“佐丹奴”的路牌广告五彩缤纷，主题语也是“把世界的色彩带给你！”，而且在电视台密集播出“佐丹奴”的广告片，十分聪明的选择了黑人模特进行主演，这样无论什么颜色的T裇、毛衫，往身上一套，都被黑皮肤衬得冉冉升辉，加上狂歌劲舞，令颜色伴着音符，一同欢笑，突出活泼的色彩，目标定位主要是年青人。

最令人叫绝的一招是，“佐丹奴”与广告商携手，一起包下了广州日报某日的共12版的广告位，使广州读者无法逃脱这种地毯式的轰炸。

好几日街谈巷议，记者们也纷纷发表，从而拍成书，数倍于广告本身的新闻效果。

他的这个广告实际上是和公关相互配合的，兼具了广告和公关的方式。

[案例点评]营业推广方面的特点：“佐丹奴”最擅长的是特价销售，有换季特价和日常特价两种形式，其中换季特价是提供某种购买时机，如在某年2月底举办迎春疯狂大减价一周的活动，在广州的专卖店门里门外人山人海，橱窗贴满了减价、降价、特价的布告，几位“佐丹奴”的先生，手持喇叭，高声呼喊“里面人多，请排队”。

顾客们疯狂的从货架上扯下服装，狼藉一片，出来的人都抱着一大堆战利品。

“佐丹奴”在三个月中，领略了日常特价的滋味，还没有跨入“佐丹奴”的大门，“佐丹奴”的迎宾先生和小姐便在稍微的鞠躬以后，奉上“谢谢光临，欢迎选购”，进入店里便是一个拦路虎般的特价专柜。

（特价区放在门口，起到招徕顾客的作用）。

从一楼登上三楼，再下楼来，手中已提着4、5个“佐丹奴”的包装袋，各款“佐丹奴”产品的价格已经了如指掌，又一次走到特价专柜前时，就很难熟视无睹了，特价品的原价都在85－115元之间，于是再添100元，再加两件“佐丹奴”长袖T裇。

目录前言........................................................................................................................... - 3 -一、策划的目的....................................................................................................... - 4 -二、市场营销环境分析........................................................................................... - 5 -《一》市场营销外部环境分析........................................................................ - 5 - 1．宏观环境分析....................................................................................... - 5 -2．行业分析............................................................................................... - 6 -3．竞争对手分析....................................................................................... - 6 - 《二》市场营销部环境分析............................................................................ - 7 - 1．企业优势分析....................................................................................... - 8 -2．企业劣势分析....................................................................................... - 9 -3．SWOT分析............................................................................................ - 10 - 三、营销解决方案................................................................................................. - 11 -《一》佐丹奴的竞争战略选择...................................................................... - 11 - 《二》STP战略............................................................................................... - 11 - 《三》服务营销组合策略.............................................................................. - 12 -1.产品策略............................................................................................... - 12 -2.渠道战略............................................................................................... - 13 -3.促销策略............................................................................................... - 14 -4.定价策略............................................................................................... - 15 -5.人员分析............................................................................................... - 15 -6.有形展示............................................................................................... - 16 -7.服务过程............................................................................................... - 16 -四、总结................................................................................................................. - 17 -前言中国人民大学社会学系教授夏建中认为，“80后”一代时尚、个性的消费观符合他们的年龄特征，无可厚非。

佐丹奴服装营销案例分析-------旅管1111班27号沈文文港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场，短短几年里，其专卖店数量发展迅猛，而且其销售和利润率都跃居同行业榜首，成为成功实施品牌战略的经典之作。

根据笔者近年来对该品牌的观察和调查，将其独到的成功品牌营销策略进行归纳总结供国内同行参考。

一、周密的市场调查，准确的市场定位。

首先从面料的考究和选择来看，当今世界科技日新月异，化纤面料层出不穷，但经过人们长期使用和筛选，人们至今钟情的依然是棉制品。

棉布面料以其透气性好，吸水性强，手感舒适，耐用廉价等特点，而表现出其永恒的生命力。

因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜，无一不是由全棉或高含棉面料制成。

这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求，为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。

再根据价格和款式突出服务于18～45岁的中青年人，因为这一年龄层的人士，服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。

其次从服装的价格定位来看，“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏，尤其是款式表现为“大路货”的断档。

针对这种情况，“佐丹奴”将产品价格定位为：全棉长短袖T恤50～150元，棉布衬衫100～200元，长裤100～300元，皮带100～200元。

夹克与加厚棉料夹克200～400元。

风褛500元左右，羊毛衣150～300元。

这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。

再次从该品牌服装款式的确定来看，不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯，对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究，把握较准。

我国是一个文化历史悠久，崇尚中庸的古老民族，穿着朴素，不寒碜亦不过火乃最高境界，较之于西方民族更含蓄和传统。

尽管现在我们生活水平提高很快，与西方文化亦有所交融，但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程，大多数人并不追求新奇。

针对这种市场状况，“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅，而不见粗陋。

佐丹奴市场营销案例分析佐丹奴是一家专注于成衣制造和销售的公司，以高质量、高档次的产品而著名。

本文将对佐丹奴的市场营销案例进行分析，包括品牌定位、市场细分、推广活动和竞争优势等方面。

其次，佐丹奴通过市场细分来满足不同消费者的需求。

他们将消费者分为不同的群体，如男性、女性、青少年等，并根据每个群体的特征和消费习惯来设计和推广相应的产品。

例如，他们会针对女性消费者推出时尚而舒适的女装系列，同时也会针对男性消费者推出时尚而耐用的男装系列。

这种市场细分的策略使得佐丹奴能够更好地满足不同消费者的需求，提供个性化的产品和购物体验。

佐丹奴在推广活动上也做出了很多努力。

他们采用了多种渠道来与消费者进行沟通和宣传，包括电视广告、杂志广告、线上社交媒体等。

他们还定期举办促销活动和新品发布会，吸引消费者来店铺购物。

此外，他们还与明星、时尚博主等合作推出联名款式，提高品牌的知名度和吸引力。

通过这些推广活动，佐丹奴能够更加有效地吸引目标消费者，提升品牌的曝光度和认可度。

最后，佐丹奴的竞争优势主要体现在产品质量和品牌声誉方面。

他们秉持着“只生产最好的产品”的原则，凭借高品质的材料和严格的制造工艺，打造出耐用而经典的产品。

此外，佐丹奴的品牌声誉也是他们的竞争优势之一、多年来，佐丹奴一直致力于提供最好的客户服务和购物体验，赢得了消费者的信任和忠诚。

这种信任和忠诚不仅帮助他们吸引新的消费者，还提高了客户的复购率和口碑传播效果。

综上所述，佐丹奴通过品牌定位、市场细分、推广活动和竞争优势等方面的努力和创新，成功地建立了一个高品质、高端的时尚品牌形象。

他们不断努力满足消费者的需求，提供优质的产品和购物体验，以赢得消费者的信任和忠诚。

这些因素共同贡献了佐丹奴在市场上的成功。

2011-2012年第一学期《市场营销学》课程论文专业：市场营销班级：营销10-1 任课教师：刘金锋姓名：莫俊谦学号：10054010141 成绩：论述市场营销环境对佐丹奴服装营销活动的影响摘要：佐丹奴服装作为国内知名的服装品牌，一九九二年八月，佐丹奴在广州开设了国内第一家专卖店。

随着业务的不断发展，佐丹奴在深圳，广州，东莞，太平等地相继设立了直接管理的店铺。

一九九三年，佐丹奴更挺进中国的内陆市场，在全国所有省份开设特许专卖店，业绩稳固上升，店铺也不断增多。

佐丹奴以经营休闲服装为主，无论是休闲一派，上班一族或稚龄的儿童，都能在佐丹奴找到合适穿着的货品。

因此本文主要论述市场营销对佐丹奴服装营销活动的影响。

关键词：佐丹奴服装营销环境营销活动宏观因素微观因素机会与威胁前言：20世纪80年代以来，服装业已成为我国发展速度最快的产业之一，服装业的发展大大推动了国民经济的发展，也为我国出口创汇做出了巨大贡献。

但我国加入WTO以后，面临关税减免和市场准入，如果只依赖较低的劳动力成本，利润增长空间将越来越小。

因此，我国服装行业要想在今后获得更大的发展，就必须加快技术进步，实现产业升级，创立本土品牌，力争走向国际。

中国服装品牌20多年的发展，催生了一大批国产品牌、国产名牌，但与国际大品牌相比，其品牌文化、品牌营销及品牌管理等方面的差距依然很大。

因此，企业进行品牌营销战略的重中之重是如何针对市场需求，以品牌为竞争手段，充分发挥品牌效应，对各种资源进行整合与优化。

由于服装是我们经常接触到的，所以以佐丹奴服装案例来论述市场营销环境对其营销活动的影响。

一、佐丹奴服装的特点Giordano 成立的宗旨，就是要提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格，因此 Giordano 提倡超越顾客期望，不只提供商品本身，更求由心出发，提供超越顾客期望的服务，让顾客称心如意。

佐丹奴服装具有鲜明的品牌文化：q.kiss：即品质(quality)、知识(knowledge)、创新(innovation)、简单化(simplicity)、服务(service)。

佐丹奴营销案例分析1. 企业现状1.1 公司概况来自资料搜索网() 海量资料下载佐丹奴（Giordano）于1980年成立，1991年在香港上市，公司开创之初只是从事批发业务，1983年，在香港开设零售商店，期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量，基于这两条长线政策并通过各位员工的努力，佐丹奴的销售网络不断扩大，销售量不断攀升，使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的最高销售量，今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。

1.2 成立背景佐丹奴于1980年由Jimmy Lai创立，为赋予一个精致的形象，Lai特意为这条零售链挑选了一个意大利名称。

1983年至1985年分别在香港和新加坡成立了当地的第一家门市，同时通过合资，在台湾开始拓展休闲服饰的批发业务。

佐丹奴在1987年以前只售高价位的男性休闲服装，在面对1987年的亏损后，佐丹奴重新定位其市场营销策略，由高价位政策转为打折的男女皆宜休闲服饰零售店，开始以低售价高销售量为目标。

他的战略转移很成功，销售量提高了三倍多。

1.3 公司业务1991年，有二十年历史的佐丹奴在香港上市，由于成功上市集资，佐丹奴发展极为迅速，零售市场和批发网络遍布在中国大陆、中国港澳台，韩国，日本，新加坡，菲律宾，马来西亚，缅甸，泰国，越南，澳大利亚，新西兰，中东及欧洲等三十多个国家及地区。

除了销售简约风格的休闲服饰之外，佐丹奴集团亦经营制衣业务，在供应集团零售需求的同时，也为第三方提供贴牌生产服务。

1.4 公司体制佐丹奴为上市有限公司，总部设在中国香港特别行政区，属民营企业。

佐丹奴在运行过程中始终保持着扁平的组织结构，没有单独的为高级或顶级管理者设立的办公室，他们的办公桌就在员工的旁边，间隔只有一肩之高的挡板，这样就使得工作中办公室员工和高层管理者很少通过书面的形式沟通，方便了快速交流沟通、提高了项目管理效率和决策制定的速度，这些在一个消费者口味和时尚潮流迅速变化的商业社会里是非常重要的，同时还使得佐丹奴可以保持较短的开发周期。

佐丹奴服务营销案例分析1公司概况佐丹奴是一家在东亚、东南亚以及中东地区休闲服饰的零售商。

佐丹奴于一九八O年成立，一九九一年在香港上市，公司开创之初只是从事批发业务，一九八三年，在香港开设零售商店，期间佐丹奴采用“物有所值”的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量，基于这两条长线政策并通过各位员工的努力，佐丹奴的销售网络不断扩大，销售量不断攀升，使到佐丹奴持续保持全亚州休闲服装的最高销售量，今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。

(1) 有一支优秀的营销队伍佐丹奴一直都坚持高质量的服务，他们认为他们卖的一半是商品，另一半是服务，因而他们非常注重人才的培养，佐丹奴有一支尽心尽力的、经过良好训练的、微笑永远挂在脸上的销售人员队伍，这支队伍能够为顾客提供特别的服务。

佐丹奴使用一套严格的筛选程序，通过这套程序可以对新员工的服务倾向性和性格进行测试，从而筛选出最符合标准的候选人作为新的员工，并且通过高薪水和标准让这些员工学会将培训中所学到的知识运用于对顾客的服务之中，，用微笑面对顾客，用服务感动顾客，从而为公司树立了良好的形象，同时通过对顾客需求的充分感知争取到了大量的忠实的顾客，为公司的扩张渗透打下了坚实的基础。

从而打造出一支能够提供高服务质量的营销力量。

(2) 商品价格低廉佐丹奴始终本着低价格高销售的物有所值的商品为目标，现实中它也是这样做的，给消费者报的价格都是消费者愿意出的价格。

(3) 佐丹奴等于服务佐丹奴在几十年来的发展中，获得了许多服务奖项，这些奖项不仅完成了对顾客提供优质服务的承诺，还为自己打造了一块纯金的金字招牌——佐丹奴等于服务。

佐丹奴让每个顾客都佩戴者带有“佐丹奴意味着服务”黄色徽章，时刻提醒着员工要提供高质量的服务。

除此之外，佐丹奴推出了一项随时无条件退换的政策，使得它在亚洲初日本外为数不多的有如此慷慨的交易政策的零售商之一。