中国三星电子网络营销应用分析
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目录一、企业简介 (2)1.1三星集团及在中国的发展历程 (2)二、战略规划与营销环境分析 (3)2.1三星品牌手机竞争SWOT分析 (3)2.1.1优势分析 (3)2.1.2劣势分析 (3)2.1.3机会分析 (4)2.1.4威胁分析 (4)2.2 pest营销环境分析 (4)2.2.1政治法律环境 (4)2.2.2经济环境 (5)2.2.3社会文化环境 (5)2.2.4技术环境 (6)三、STP分析 (7)3.1目标市场选择 (7)3.2目标市场细分 (7)3.2.1按照购买者类型细分 (7)3.2.2按照产品功能细分 (8)3.2.3按照产品价格细分 (8)3.2.4按照覆盖的区域细分 (8)3.3目标市场定位 (9)四、三星手机4P分析 (9)4.1三星手机产品策略 (9)4.1.1核心产品 (9)4.1.2形式产品 (9)4.1.3 外延产品 (10)4.2三星手机价格策略 (10)4.2.1产品定价目标 (11)4.2.3定价方法 (11)4.2.3定价策略 (12)4.2.4价格调整 (12)4.2.5价格管理 (13)4.3三星手机促销策略 (13)4.3.1广告 (13)4.3.2促销 (14)4.3.3公共关系 (15)4.4三星手机渠道策略 (16)一、企业简介1.1三星集团及在中国的发展历程1938年3月1日,三星集团的创始人李秉晶以3万韩元在韩国大邱市成立了一家商号为三星商会的企业,这就是三星集团的前身三星商会起初只是个小型的米面磨坊,主要从事鱼蔬菜和水果的出口业务1947年,三星商会迁至汉城,第二年更名为三星物产公司195年由于朝鲜战争的爆发,三星商会又迁至当时韩国的临时首都釜山,并于1951年1月更改商号为三星物产株式会社,一直沿续至今三星(Samsung)具有深刻的含义三表示大多强,是朝鲜民族最喜欢的一个数字星则意味着清澈、明亮、深远和永放光芒三星集团创始人李秉品选择三星这两个字作为商号的名称是希望公司能够天长地久,强大兴旺2世纪5年代,三星进军制糖毛织等制造业;六七十年代,三星集团实施多元化战略,将业务范围拓展到了石化、造船、航空、电子、通信等领域。
三星中国市场营销一:三星简介:三星集团是韩国的第一大企业,同时也是一个跨国的企业。
三星集团成立于1938年,创办人为李秉喆。
旗下子公司包含:三星电子、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等。
三星公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业,1996年三星集团跻身全球第五大集团。
三星在韩国出口额的三百一十二亿美元中占了18.1%,而在2004年更达到592亿美元,为出口额的20.7%。
在2003年在韩国政府税务预算中,三星占了 6.3%的税款。
三星毫无疑问的是韩国的龙头企业,而三星的经济状况也直接影响到韩国经济。
二:三星中国营销环境分析:在管理学界,以成败论英雄是天经地义的。
决策的成功与否,结果固然重要,但更最重要的是,决策是否适应环境,以及决策是否有利于企业的下一步发展。
三星是如何提出“新经营”战略的呢?(一).外部环境分析。
与世界一流产品相比,三星产品无论是设计还是性能上都存在着巨大的差距。
在激烈的国际竞争中,在全球500强中,企业平均寿命短的仅有30年,每隔10年就有13个行业的“首领”被后起之秀取代。
(二).行业环境分析。
行业分析所采用的模型一般为波特的五力模型(“五力”为替代品威胁、供应商的侃价能力、买方的佩价能力、潜在进入者、竞争对手)。
三星当时所处的行业环境是:信息的网络化、公开化使得买方、供应商的侃价能力均有所上升;具有众多的潜在竞争者;最具威胁的是竞争对手,比如三星家电比松下迟了51年,半导体业务比INTEL迟了10年,手机比诺基亚晚了12年。
因此,如何超越,是三星面临的最大难题。
(三).资源能力分析。
三星成立较早,在资本积累方面具有相对优势,在实物资源方面较有保障,在技术资源方面则初具规模;但三星在人力资源、声誉资源等方面不占优势,三星很多人才是在实行新经营战略后才获得的,当时三星产品在美国人眼中是廉价晶的代名词。
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三星电子中国区市场企划部总经理金周焕先生在接受《互联网周刊》记者采访时表示:与其它企业直接开展网络营销不同,三星会先通过互联网完成消费者与合作伙伴的调研,在调研后,才会根据所得到的数据展开营销。
这也是三星为什么能够多次在各大网络营销的榜单中名列前茅的原因所在。
本文就是对中国三星电子的网络营销应用的分析,对其进行了网站及搜索引擎优化诊断,了解其网络推广与促销的现状,发现虽然中国三星电子的网络营销虽然发展的比较好,但仍然存在着一些问题,因此,就这些问题提出了一些对策,希望该公司的网络营销能得到进一步改善。
关键词中国三星电子;优化诊断;发展现状;问题;对策目录第1章中国三星电子网络营销现状分析 (1)1.1 公司简介 .................................................................11.2 中国三星电子网站及搜索引擎优化诊断 (1)1.2.1 公司网站诊断 (1)1.2.2 搜索引擎优化诊断 (3)1.3 中国三星电子网站推广及网络品牌推广现状 (5)1.4 中国三星电子网络销售及网络促销概况 (6)1.5 中国三星电子网络客户服务与客户关系维护概况 (7)第2章中国三星电子网络营销中存在的问题 (8)2.1 三星的网络社区营销存在问题 (8)2.2 三星的微博营销存在问题 (8)2.3 三星的网络营销水平有待提高 (9)2.4 三星的网络营销缺少特色 (9)第3章中国三星电子网络营销的对策及建议 (9)3.1 强有力的执行,严密的流程控制 (9)3.2 努力经营三星官方微博,加强微博营销 (9)3.3 提高网络营销水平 (10)3.4 开发网络营销特色服务 (10)结论 .................................................................. (10)参考文献 ................................................................12第1章中国三星电子网络营销现状分析1.1 公司简介中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。
电子行业三星电子市场营销概述三星电子是全球领先的电子产品制造商之一。
作为一家全球性企业,三星电子在市场营销方面扮演着至关重要的角色。
本文将介绍电子行业三星电子的市场营销策略,并探讨其在竞争激烈的电子市场中取得成功的关键因素。
市场细分在市场营销中,细分市场是至关重要的。
三星电子通过深入研究不同细分市场的需求和习惯,成功地满足了广大消费者的需求。
三星电子根据不同产品线的特点,将市场细分为以下几个方面:家庭电子产品三星电子在家庭电子产品市场中具有强大的竞争力。
他们的液晶电视,在高清显示技术方面具有领先地位,并且不断推出新的产品以抓住市场机会。
此外,三星电子还提供其他家庭电子产品,如音频设备、冰箱、洗衣机等,满足了不同家庭需求。
移动设备市场三星电子的智能手机在全球市场上非常受欢迎。
他们的产品设计时尚、功能强大,并且具有用户友好的界面。
此外,三星电子还提供平板电脑和其他移动设备,以满足不同用户的需求。
企业解决方案除了消费类产品,三星电子还专注于为企业提供解决方案。
他们的产品包括专业显示屏、办公设备和存储解决方案,旨在满足企业客户的需求。
通过深入了解企业市场,并提供高质量、可靠的产品,三星电子在企业解决方案领域取得了成长和成功。
其他市场细分除了上述市场细分,三星电子还不断探索其他市场机会。
例如,他们已经进军健康科技市场,提供智能手表和健康监测设备。
此外,他们还在智能家居技术领域有所涉足,提供智能家居解决方案。
品牌建设三星电子的成功市场营销策略之一是品牌建设。
他们通过持续的品牌宣传和推广活动,成功地打造了一个强大的品牌形象。
三星电子注重品质和创新,不断推出具有高性能和新颖设计的产品。
他们的标志性产品,例如Galaxy系列智能手机和QLED系列液晶电视,都成为了市场上的畅销产品。
通过品牌建设,三星电子赢得了大量消费者的信赖和好评。
市场营销策略三星电子采用多样化的市场营销策略,以满足不同市场需求。
广告和宣传三星电子在市场营销中广泛使用广告和宣传手段。
韩国企业(三星公司)在华营销战略分析摘要目前世界经济己进入全球化时代,在这种全球化时代,只针对国内需求市场经营的企业将难以生存,要成长和发展就需要采取全球化的企业战略。
韩国、日本具有地理方面的优点和比欧美具有类似文化的优点为比欧美国家特有的优点。
到目前许多韩国企业趁中国开放的机会进入中国市场,不仅有成功的企业而且也有失败的企业。
本研究希望通过进入中国市场的韩国企业三星公司进行研究,导出进入中国市场时有效的策略,为韩国企业有效进入中国市场提供借鉴。
关键词:韩国企业;三星公司;营销战略目录摘要 (1)绪言 (3)一、三星电子概况 (3)二、三星公司电子在华营销战略分析 (4)(一)产品战略 (4)(二)品牌战略 (5)三、三星在华成功营销的原因 (8)(一)本土化 (8)(二)品牌形象高端化 (8)(三)人力资源管理 (8)四、韩国企业(三星公司)在华营销战略所带来的启示 (9)(一)关注中国政府的政策变动 (9)(二)以了解当地文化为基础而决策当地化战略 (9)(三)必须有自己的主打产品 (9)(四)重视文化的运用 (10)(五)重视人才 (10)(六)社会责任(CRS) (10)参考文献 (11)绪言目前世界经济己进入全球化时代,欧洲联盟引进的EURO、各个国家之间缔结的FTA、WTO体系的发展等的变化扩大了全球化的自由贸易。
在这种全球化时代,只针对国内需求市场经营的企业将难以生存,要成长和发展就需要采取全球化的企业战略。
尤其,中国由1990年代以来,每年达到7%至10%的成长率而且因召开2008年世界奥运会和2010年广州亚运会吸引世界的注意力。
目前世界最关注的新兴市场为中国,因此各个国家为先占有进行竞争。
其中韩国、日本具有地理方面的优点和比欧美具有类似文化的优点为比欧美国家特有的优点。
到目前许多韩国企业趁中国开放的机会进入中国市场,不仅有成功的企业而且也有失败的企业。
通过到目前的研究己知,在企业要进入海外市场上最重要的成功因素为深切地分析对该国家的政治、经济、社会、文化方面而且准备对该国家合适的投资方向和战略。
湖南现代物流职业技术学院毕业论文题目:浅论三星在中国市场的营销策略分析专业:市场营销班级: 营销1001班学号:101380140姓名:罗华指导老师:李莉2012年 10 月 19 日目录一、三星公司简介 0二、三星在中国市场面临的问题 0三、三星在中国市场面临的问题对策 (1)四、总结 (3)参考文献 (4)致谢 (5)浅论三星在中国市场的营销策略分析[摘要] 三星手机在中国市场所面临的问题及营销策略分析及对策.[关键词] 三星手机、智能手机、市场营销一、三星公司简介三星集团创立于1936年,其总部设在韩国汉城,是集电子、机械、化工、金融及贸易服务于一体的集团,也是韩国的特大型集团之一。
三星集团是“谋求称霸世界,追求高效率的雄猛集团”,这是日本对三星的评价。
1986年7月7日,日本经济周刊《日经商业》说,“三星集团的成功因素在于它的组织管理能力”,认为“日本有‘组织的三菱’和‘人才的三井',而韩国有‘管理的三星'”。
文章介绍说,三星由于进行彻底的员工教育和管理,结果生产效率高速增长,以致于得到日本银行界的高度评价,即“有综合力和安全感”。
二、三星在中国市场面临的问题中国是世界人口最多的国家,近年来,中国人口仍然一直在上升阶段,手机作为信息社会的必需品,成为人人必备品,同时随着中国信息化进程的加速,因此近年来,随着新系统的开发和智能手机科技的发展,智能手机市场受到了很大的冲击。
在中国手机价格战越来越激烈,诺基亚、摩托罗拉、索爱、苹果、HTC等巨头都不得不大幅降价的时候,三星还是处变不惊,坚持其在中国的市场定位,以高度危险的自信态度,比同类手机高1/3的价格,强调质量与高端品牌战略。
电视机业务的表现不尽理想也是三星电子大中华区总裁易帅的主要原因。
来自中怡康的监测数据显示,截至2012年4月,三星电视零售额在中国市场全线下滑幅度高达27.62%,其中一级市场下滑29.59%,二级市场下滑26.34%,三级市场下滑22。
高科技产品营销的关键因素——三星电子市场营销的策略分析文/郭榕一、三星电子发展历程总部设在韩国的三星电子株式会社成立于1969年,是一家集半导体、通讯、计算机产品和消费类电子产品于一体的大型电子企业,致力于通过先进的技术和周到的服务为全球客户提供完美的应用体验。
1993年之前,三星电子的产品由于低价和质量上的问题,被认为是廉价劣质品的代名词。
危机关头,三星电子总裁李健熙提出了以“质量管理”和力求变革为核心的“新经营”公司管理原则,彻底改变当时盛行的“以数量为中心”的思想,进行了大规模的企业结构调整,通过结构调整完成了从家电中心型企业向电子企业的转变。
同时,在企业文化、人力资源、品牌形象、技术研发、监督机制、全球战略、财务管理、信息管理等方面,都做出了大规模的调整,从而成功克服了亚洲金融危机,并在国际市场上脱颖而出,成为亚洲经济的奇迹。
作为半导体、通讯以及数字集成技术的全球领先厂商,三星电子是dram 和sram半导体、tft-lcd(薄膜晶体管液晶显示屏)、显示器、cdma移动电话和录像机产品的全球最大生产厂商。
三星电子不断推出世界领先的产品,并在产品设计方面取得了突出成就。
目前,三星电子在动态存储器、静态存储器、cdma手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。
2006年世界财富“500强企业”评选中,三星电子全球排名27位。
《商业周刊》中公布的interbrand品牌价值排名中,三星以150亿美元的品牌价值名列第20位,在五年当中品牌价值逐年上升,成为品牌价值上升最快的公司之一。
二、三星电子的营销策略三星电子有效的市场营销策略是其打造三星品牌,使其品牌价值不断提升的重要因素。
1、准确的市场定位1993年之前,三星为解决产品大量堆积的问题,在欧美市场大幅降价销售,使三星的品牌价值大打折扣,成为了廉价货的代名词。
1993年之后,三星由单纯追求数量增长转向为以质量为导向的管理模式,不断缩减企业业务,将企业的发展重点转向了电子、信息等高科技领域,形成了基于核心竞争力的长期发展战略。
三星手机网络营销策划方案一、市场分析随着互联网的高速发展和智能手机的普及,移动互联网成为人们生活中不可或缺的一部分。
智能手机作为移动互联网的终端产品,具有广阔的市场潜力。
然而,智能手机市场竞争激烈,各大品牌争相推出新产品,品牌差异化成为重要的竞争因素。
目前,三星手机在全球市场占有较大份额,但在中国市场,三星手机面临着来自苹果、华为等国内外品牌的竞争,市场份额逐渐减少。
因此,三星手机需要通过网络营销来推动销售增长,提高市场份额。
二、目标市场分析1.细分市场:根据人群特点区分目标用户,分为以下几个细分市场:- 商务人士:注重功能、性能、安全性和高效办公的需求。
- 年轻人群体:注重时尚、外观、拍照和社交等功能的需求。
- 游戏爱好者:注重性能、屏幕、续航时间和游戏体验的需求。
2.目标市场定位:三星手机通过技术创新、品牌形象和用户体验等方面,定位为高端智能手机品牌,力求满足目标用户群体的多样化需求。
三、网络营销策略1.提升品牌影响力通过网络广告、微博、微信等社交媒体平台进行品牌宣传,发布有关三星手机产品的资讯,积极与用户进行互动,增加用户对品牌的了解和认可度。
2.优化网站和移动应用优化三星手机官方网站和移动应用,提供用户友好的界面和丰富的信息资源,方便用户浏览和购买产品。
3.整合线上线下渠道与线下零售商和电商平台建立合作关系,提供商品信息和促销活动,鼓励用户线上购买,同时提供线下实体体验和售后服务,增强用户购买的信心和满意度。
4.内容营销通过创意视频制作、用户故事分享、手机摄影大赛等活动,吸引用户参与和互动,增加用户对品牌的认同感。
5.社交媒体营销通过合作社交媒体博主和明星代言人,将品牌信息传播给更多用户,提高品牌的关注度和美誉度。
6.定制化和个性化服务了解用户需求,开展定制化和个性化服务,提供个性化手机壳、主题和软件等,满足用户独特的需求,增加用户忠诚度。
7.数据分析和精准营销通过数据分析,了解用户的兴趣、购买习惯和偏好,制定相应的营销策略,精准投放广告,提高广告的转化率和投资回报率。
姓名所在学院经济管理学院专业班级网络营销学号指导教师杨再雄日期2014.07.04三星网络营销战略发展分析摘要我国的电子信息行业作为一个新兴产业,同时也是我国国民经济的重要产业,已日益成为我国国民经济增长中的亮点。
但是,我国的电子企业和世界知名的电子企业相比,差距还很明显。
在加入WTO的背景下,面对竞争,如何提升自己的核心竞争力,已经成为急需要解决的问题,韩国三星电子在进入21世纪短短的几年时间的飞跃给了我国的电子企业很大的启示,所以,本文就以分析三星电子这个案例为引子,就中国的电子通信企业如何借鉴三星电子的成功经验做出探讨。
关键词:三星企业;网络营销;发展战略AbstractChina's electronic information industry as a new industry, but also an important industry in our national economy, has increasingly become a bright spot in our country 's economic growth . However , China's e-business and the world-renowned electronics companies , the gap is still significant re- join the WTO context, the face of competition , how to enhance their core competitiveness, has become an urgent need to resolve the issue, South Korea's Samsung Electronics in just a few years time leap into the 21st century, a great inspiration to our e-business , so this paper to analyze this case for the introduction of Samsung Electronics , the Chinese electronic communications companies learn how to make a success of Samsung Electronics explored.Keywords : Samsung enterprise ; online marketing ; development strategy目录三星网络营销战略发展分析 (1)目录 (2)引言 (1)1 背景意义 (1)2 基础理论 (2)2.1 4P营销理论 (2)2.2 4C营销理论 (3)2.3 整合营销传播理论 (4)3 三星企业网络营销战略现状分析 (4)3.1 消费电子产业的现状分析 (4)3.2 产业介绍 (5)3.2.1 产品介绍 (5)3.2.2 业务介绍 (6)3.3 营销策略现状 (7)3.3.1 产品策略现状 (7)3.3.2 价格策略现状 (8)3.3.3 渠道策略现状 (10)3.3.4 促销策略现状 (10)3.3.5 竞争策略现状 (11)3.3.6 供应商战略现状 (12)3.3.7 服务策略现状 (12)4 环境分析 (13)4.1 宏观环境分析 (13)4.2 微观环境分析 (15)5 三星企业网络营销战略发展分析 (17)5.1 SWOT分析 (17)5.2 战略选择 (20)5.2.1 创新战略 (21)5.2.2 品牌战略 (22)5.2.3 多元化战略 (23)5.2.4 差异化战略 (23)结论 (24)参考文献 (25)三星网络营销战略发展分析引言三星集团是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
市场营销分析论文:三星电子的市场营销战略西奥多.莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较,指出:推销观念注重卖方需要;市场营销观念则注重买方需要。
推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。
以下是店铺今天为大家精心准备的市场营销分析相关论文:三星电子的市场营销战略。
内容仅供参考,欢迎阅读!三星电子的市场营销战略全文如下:电子产业早已成了我国国民经济发展中的基础,在日新月异的电子市场中,电子产品的营销的竞争力随着不断完善的电子市场不断加大,如今,电子产业的市场竞争与日俱增,市场环境也相对较为复杂,随着一些电子制造商的盲目炒作,电子产品市场造成了非常大的紊乱,严重的影响了电子产品的营销,直接损害了电子制造商的利益。
因此,电子产品的市场营销战略问题具有十分重要的研究意义和实际意义,文章从技术研发与设计创新、市场营销策略这两个方面分析了三星电子的市场营销战略。
1.三星电子的技术研发与设计创新1.1 三星电子的技术研发三星集团的会长李健熙先生曾经说过:“21世纪的特点是低成长率和高科技,因此三星一定要持续进行技术变革”。
三星电子公司一直致力于电子技术的研发,持续不断的投入大量的金钱用于开发技术,并取得非常好的成果。
目前,三星电子公司拥有约11.4万员工中,研发技术人员就有接近两万七千人,当中博士学位的约有2400人以及8600名硕士,全球一共分布有十七个研发中心。
三星电子公司在2001年的时候,将本年的销售总额的百分之七投入了电子技术的研发上,2003年的时候投入电子技术研发的资金约为50.3亿美金,超越了半导体巨头英特尔公司成为了世界上投入资金于技术研发的公司。
三星电子公司的总裁尹钟龙先生在2005年的11月发表声称,到2010年的时候,要投入240亿美金在新型半导体生产线技术研发上,在往后的十年中还要在液晶显示屏的业务上投资100亿美金。
三星的市场营销环境分析三星作为全球知名的电子公司,其市场营销环境分析对其竞争优势的维持和发展至关重要。
以下是对三星市场营销环境的分析。
一、宏观环境1.经济环境:全球经济景气度、国内外政策和经济环境对三星的市场规模和销售收入有直接影响。
例如,全球经济不稳定会导致消费者对高端电子产品的购买意愿下降,从而影响三星的销售业绩。
2.社会文化环境:人们对科技的需求和追求、消费观念的改变等因素也会影响三星的市场营销。
例如,人们对便携式设备和智能家居等新技术的追捧,促使三星加大对这些领域的市场开发。
3.政治法律环境:各国政府的贸易政策、法律法规对三星的市场开拓和产品销售也产生重要影响。
政府可能采取关税、政策限制等措施,限制或促进三星产品的进出口和销售。
二、微观环境1.竞争对手:三星在全球范围内面临来自苹果、华为等知名竞争对手的竞争压力。
这些公司也在高端智能手机和电子产品市场上有着强大的品牌影响力和市场份额。
三星需要通过市场营销策略来应对竞争对手的威胁。
2.消费者:消费者对三星产品的需求和购买行为受到其个人需求、财务能力、消费观念等因素的影响。
三星需要通过市场调研和分析来了解消费者需求,以制定相应的市场推广战略。
3.渠道和供应商:三星与各种渠道和供应商合作,包括电商平台、线下零售商、运营商等。
这些合作伙伴对于产品的销售渠道和市场覆盖是至关重要的。
通过与合作伙伴的密切合作,三星可以实现更广泛的市场渗透和产品销售。
1.品牌优势:三星在全球范围内拥有强大的品牌影响力,品牌及其产品被广大消费者认可和信赖。
该品牌优势为三星提供了广泛的市场开拓和产品销售渠道。
2.创新和技术:作为一家以科技创新为核心的公司,三星在电子产品领域拥有强大的研发能力和技术实力。
通过不断推出具有创新性的产品和技术,三星能够满足消费者对高质量、高技术含量产品的需求,增强市场竞争力。
3.全球市场开拓:三星在全球范围内拥有广泛的销售网络和市场渗透能力。
通过在不同国家和地区设立销售和服务中心,三星能够接触更多潜在消费者,提供更好的售前、售中和售后服务。
三星电子市场营销分析自动化1206班孙晓宇20214322一、产品策略(product)(1)三星电子使用了由韩国研发总部统一研发,各地区分研发部搜集各地消费者意见的研发方式,这样既节省了研发资源和新产品在全球市场上的推展过程,便利了管理,防止了一些由区域差别产品引发的纷乱,又可以生产出来满足用户各地消费者须要的产品。
(2)三星电子抓住了技术创新的机会。
以其雄厚的技术实力为后盾,快速技术创新、不断的推出新产品,在极短时间内实现了产品的更新换代。
二、价格策略(price)(1)三星的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群,这个群体消费者愿意为三星电子的时尚设计支付高价,并且也有能力为三星电子的时尚设计支付高价。
(2)电子产品更新换代速度快,通常以系列面世数码产品。
新一代的产品价格合理的升高,同时老一代产品适当的降价,利用“价高必优”的消费心理在消费者心中践行较好的形象。
(3)三星电子根据不同地区的消费水平合理安排产品及产品价格,使消费者可以买到自己心仪的、价格又在自己可以接受范围内的产品。
同时在同一地区,三星电子的价格范围也是很大的,满足了不同层次消费者的消费需求。
三、渠道策略(place)为了贯彻高端“三星数字世界”的品牌战略,三星放弃了三星产品的主要零售商沃尔玛公司、凯玛特(kmart)这样的大型连锁超市,转而搬到bestbuy、sears、circuitcity 等迎合高层次消费者的专卖店,或者在地区建立体验店、专卖店。
在这些地区,消费者倚重的不仅仅就是价格,更倚重质量,在价格差距不是非常大的情况下,消费者更愿回去体验店、专卖店这种质量可以获得确保的地方出售产品,这样,既减少了三星产品的利润,又在公众心理践行了幸福的形象。
四、促销(promotion)三星的营销宣传策略就是全方位、多层次、有区别的,并随时代的发展在不断创新。
它就是三星能在品牌战略中克敌制胜的最具有特点的关键因素。
摘要三星手机网络社区营销实践引言据数据了解截至2009年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2008年增长 91.4%,是2000年以来增长最快的一年。
2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后,经过一年的沉淀,域名增量在网站上的带动作用开始显现。
目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站,通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。
如果客户想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。
网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。
在这个互联网快速发展的时代,网络社区因其高效的即时性交互性,经过短短的时间就迅速发展成为国内最受欢迎的社交平台之一,天涯、猫扑等社区更是集中了过亿的客户资源。
很多企业在网络社区进行营销都取得了成功。
1三星公司1.1公司简介三星集团(简称:三星)是韩国第一大企业,同时也是一个跨国的企业集团,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。
是美国《财富》杂志评选为世界500强企业之列,三星电子是旗下最大的子公司,目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业,在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
三星集团是家族企业,李氏家族世袭,旗下各个三星产业均为家族产业,并由家族中的其他成员管理,目前的集团领导人已传至李氏第三代。
三星集团成立于1938年,创办人为李秉喆,最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果。
1950年代逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业,并确立为家族制企业。
1969年成立三星电子。
1980年代三星电子以卖冰箱为主,1986年时李秉喆成立三星经济研究所。
旗下子公司包含:三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三[3]星物产、三星重工、三星工程、三星航空、三星军工和三星生命等,并由家族内的李氏成员管理,其中三星电子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业,三星在中国主要经营产品包括:三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。
三星在中国的营销分析
三星作为全球知名的电子产品品牌,一直在中国市场中占有重要地位。
下面将对三星在中国的营销进行分析。
其次,三星不仅注重产品本身的质量,也注重产品的创新。
三星不断
推出新的产品和技术,比如折叠屏手机、曲面屏手机等。
这些创新产品吸
引了中国消费者的关注,同时也帮助三星在竞争激烈的中国市场中与其他
品牌形成差异化。
此外,三星在中国市场也非常注重品牌形象的塑造和推广。
三星与一
些知名的中国明星合作,在广告和推广活动中进行联名合作。
这种与中国
明星的合作对于塑造三星品牌在中国的形象非常重要,帮助三星得到中国
消费者的认可。
另外,三星在中国的营销中注重线上线下的结合。
三星在中国拥有广
泛的线下销售渠道,并在主要的电商平台上开设了官方旗舰店。
通过线上
线下结合的销售策略,三星能够覆盖更广泛的消费者群体,提高产品的销
售量。
最后,三星在中国市场还注重社会责任的履行。
三星积极参与中国的
公益事业,比如在教育、环境保护等领域进行捐赠和支持活动。
这些积极
的社会责任活动提升了三星在中国消费者心目中的形象,使消费者更加愿
意选择购买三星产品。
总之,三星在中国市场的营销策略注重本土化、产品创新、明星合作、线上线下结合和社会责任履行。
这些营销策略帮助三星在激烈的中国市场
中取得了成功,赢得了中国消费者的青睐。
三星网络营销方案(寻找潜在客户)一:①网上查询法
通过三星自身的网站宣传吸引潜在顾客,在网站上提供客户服务。
当然关键是他的网址被列入主要的和重要的搜索引擎中,例如:百度、谷歌、搜狗、雅虎等。
②竞价推广法
将企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎平台上做推广,是一种新型而成熟的搜索引擎广告。
三星在购买该项服务后通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。
二:论坛寻找法
通过行业论坛查询,关注和识别论坛中的提到相关需求的准顾客,并与之取得联系。
三:微博营销
注册官方微博,及时发布产品信息,扩大传播范围。
四:网络销售法
通过网络交易平台或自身网站进行销售产品以便买家购买,这是一种“宅经济”。
①
五:互动营销
三星Galaxy的互动营销最大的特色就是将当下热门的穿越剧《步步惊心》、《宫》和微电影与炫酷移动科技体验完美融合,,给用户提供无处不在的互动。
六,效果评估
通过网络营销,韩国国内三星galaxy总销量已经突破300万,据三星IT移动部门社长申宗均表示,预计今年galaxy的总销量可突破3000万部。
在中国,还未上市时,通过强大的微博造势和借助伦敦奥运,是继Iphone4s 畅销之后的又一个神话。
苏州科技学院网络营销学科论文学院:商学院专业班级:姓名:学号:日期:2014-6-2中国三星电子的网络营销应用分析摘要网络营销最忌人云亦云,精准把握是营销关键。
三星电子中国区市场企划部总经理金周焕先生在接受《互联网周刊》记者采访时表示:与其它企业直接开展网络营销不同,三星会先通过互联网完成消费者与合作伙伴的调研,在调研后,才会根据所得到的数据展开营销。
这也是三星为什么能够多次在各大网络营销的榜单中名列前茅的原因所在。
本文就是对中国三星电子的网络营销应用的分析,对其进行了网站及搜索引擎优化诊断,了解其网络推广与促销的现状,发现虽然中国三星电子的网络营销虽然发展的比较好,但仍然存在着一些问题,因此,就这些问题提出了一些对策,希望该公司的网络营销能得到进一步改善。
关键词中国三星电子;优化诊断;发展现状;问题;对策目录第1章中国三星电子网络营销现状分析 (1)1.1 公司简介 (1)1.2 中国三星电子网站及搜索引擎优化诊断 (1)1.2.1 公司网站诊断 (1)1.2.2 搜索引擎优化诊断 (3)1.3 中国三星电子网站推广及网络品牌推广现状 (5)1.4 中国三星电子网络销售及网络促销概况 (6)1.5 中国三星电子网络客户服务与客户关系维护概况 (7)第2章中国三星电子网络营销中存在的问题 (8)2.1 三星的网络社区营销存在问题 (8)2.2 三星的微博营销存在问题 (8)2.3 三星的网络营销水平有待提高 (9)2.4 三星的网络营销缺少特色 (9)第3章中国三星电子网络营销的对策及建议 (9)3.1 强有力的执行,严密的流程控制 (9)3.2 努力经营三星官方微博,加强微博营销 (9)3.3 提高网络营销水平 (10)3.4 开发网络营销特色服务 (10)结论 (10)参考文献 (12)第1章中国三星电子网络营销现状分析1.1公司简介中国三星电子的生产经营活动是目前中国三星在华最大的业务部分。
三星电子的生产、销售和服务网络遍及北京、天津、山东、上海、江苏、浙江、广东、香港、台湾等地区。
到目前为止,三星电子共有14家生产法人、8家销售法人、4个研究机构以及若干代表处、办事处、产品技术服务部门,员工总计2.3万人,销售额达176亿美元,其中出口78亿美元。
三星电子业务涉及多个领域,主要包括半导体、移动电话、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数码摄像机以及IT产品等。
三星电子在动态存储器、静态存储器、CDMA 手机、电脑显示器、液晶电视、彩色电视机等近20种产品中保持着世界市场占有率第一的位置。
2005年,三星荣获“中国100个最具价值消费品牌”排名第1名,“中国最受尊敬企业”之一,“大学生最希望应聘的企业”之一。
2006年“世界财富500强企业”评选中,三星电子全球排名27位。
2009年三星首次进入世界百大品牌前十,“三星应用程序商店”正式上线。
在美国《商业周刊》发表的2010年度“世界最具革新精神的企业”排名中,三星电子位居第11位。
在美国《福布斯》发表的2012年度“世界上最有价值的品牌排名”中,三星以32.9亿美元位居第9位。
作为电子产品生产企业,三星电子还积极投身体育事业。
2005年三星电子成为著名英超足球俱乐部切尔西的官方赞助商,2008年成为国际奥委会指定的北京奥运会的TOP 合作伙伴,2012年三星电子赞助了伦敦残奥会。
1.2中国三星电子网站及搜索引擎优化诊断公司名称:中国三星电子网站域名:/cn/1.2.1公司网站诊断⑴网站规划与网站栏目结构诊断①中国三星电子网站建设具有明确的目标,从首页可以看出,该网站主要是为消费者提供各种电子产品,例如手机、电视、家电、电脑等。
②该网站拥有自己特色的LOGO,能够容易让人印象深刻。
③网站的导航合理,可以通过任何一个页面回到上一级页面以及回到首页。
④各个栏目之间的链接关系正确,但没有一个简单清晰的网站地图。
⑤网站颜色与板块设计比较专业,版块的设计充分利用了空间,搭配比较合理,大幅宣传画的页面、简单而大气的色彩及白色背景的衬托能够表现出一种时尚灵动的美感,这也与其经营的产品性质有关,总的来看网页对色彩的运用还是比较得当的,能够突出企业的形象。
⑵网站内容及网站可信度诊断①中国三星电子的网站为顾客提供了详尽的信息,每个产品都配有图片及有详细的产品、功能和规格介绍,能够让顾客充分了解其产品。
②顾客可以在网站上进行用户注册与登记,顾客可以通过联系我们这一栏目获得常见问题解答,在线服务和意见反馈等,并还为顾客提供售后服务。
③本身三星产品种类多,且更新快,而网站内容也做到了及时的更新,且能够及时清理过期信息。
④该网站的标题、关键词、描述都具有合理的META标签设计。
⑶网站功能和服务诊断①网站能够稳定运行,且访问速度比较快。
②提供的在线服务比较多,在更多服务与支持栏目中的联系我们里提供了在线服务,也可以通过发邮件和打电话与三星联系,三星也可以通过远程为我们进行服务。
③中国三星电子网站能够体现出网络营销功能:网络广告营销、搜索引擎的注册与排名、信息发布等。
⑷网站优化及运营评价诊断①由百度近日收录查询可知,中国三星电子网站被百度搜索引擎收录的页面数量是21100个。
说明中国三星电子的搜索量很大,得到许多顾客的关注。
②由PR输出值查询可知,中国三星电子网站的PR值是7,说明中国三星电子这个网站非常受欢迎,甚至可以说是极其重要的。
③网站很好的将静态网页与动态网页相结合,使其网站看起来没有那么呆板与枯燥,结合起来更容易吸引顾客注意。
④网站的访问量每天呈不断增长趋势,说明中国三星电子的网页优化较好。
1.2.2搜索引擎优化诊断⑴域名因素公司网址:/cn/①网站Ip地址②网站PR值PR值在0到10级之间,中国三星电子的PR值为7,PR值较高,说明中国三星电子官网非常受欢迎,甚至可以说是极其重要的。
③百度收录:40700;谷歌收录:239万;360收录:243000;搜狗收录:40997这四个数据同中国三星电子最大的竞争对手苹果公司相比,相差很多,明显低于苹果被各大搜索引擎的收录情况。
由此可知,中国三星电子官网的收录情况有很大的提升空间,需进一步提升。
④百度权重百度权重的范围为0到10,中国三星电子的百度权重为7,权重较大,说明中国三星电子的网站排名较好,质量也较高。
⑤反向链接情况中国三星电子的百度反链为234万,与苹果公司的77万相比,高出了很多,说明其为中国三星电子的网站排名做出了较大贡献。
⑵首页、栏目页及内容页诊断首页、栏目页及内容页页面对搜索引擎友好,网站的结构层次清晰,网站中将图片、Flash和文本信息相结合,可以更好的进行检索。
网站中每一个页面都有标题以及关键词,且关键词数量合理。
⑶优化建议从Seo优化建议中可以看出,中国三星电子的网页仍然存在着问题,需要进一步进行优化,解决动态参数的运用与图片信息的问题。
1.3中国三星电子网站推广及网络品牌推广现状三星是最早介入网络营销的企业之一,尤其是借助世界杯期间,利用网络平台展开的各种营销活动,都获得了巨大的成功,并且荣获了新浪2006网络盛典“年度营销团队奖”。
无可否认,三星电子在国内销量一直很好,而且三星的产品一直都得到客户的好评,极少听到负面消息。
所以不得不承认三星是个好品牌,它有口碑的不单是手机,它的数码产品几乎遍布数码市场各个角落,无处不在,它是如何做到拥有如此高的美誉度的呢?那么三星产品的网站推广及网络品牌推广现状是怎样的呢?⑴营销的目的性很强。
三星在做营销之前都会有完整的考虑,比如整体的品牌战略是什么,三星品牌的目标是什么,手机的方向,笔记本的方向等等,除了这些,环境也要充分考虑,比如网络市场目前如何,要针对的消费者都在网络中什么地方,竞争对手有什么行动,这些也是确定营销目的时必须要顾及到的。
⑵利用网络的分享性和互动性。
三星利用网络使潜在消费者提前体验产品,比如做一个3D虚拟的手机,通过网络互动性的活动,让消费者在购买前先体验它有哪些特点哪些优势,或者有什么意见和建议也可以通过网络第一时间反馈到公司。
⑶注重对网络的监测。
三星会监测到很多网友都在某一产品的介绍页长时间停留,就可以说明这款产品引起了大家的兴趣。
将这些用户数据记录下来,当此产品发布或者有相关活动时可以发Email给他们就会比较有针对性。
⑷线上活动要和线下活动相辅相成。
三星的经验是,如果是单纯的网络广告,就尽量把它做成经典,但是更多的网络营销活动是要与其他活动结合在一起的,不能脱节。
1.4中国三星电子网络销售及网络促销概况中国三星电子拥有自己的官方微博与网上商城等,通过在这些平台上发布一些消息来推销自己的商品,也会在某个时间段制定一些策略来进行网上促销活动。
这可以使顾客了解到商品促销的消息,从而吸引顾客,使之购买。
中国三星电子通常进行的网络促销策略有一下几种:⑴网上积分促销积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要更加简单和易操作,网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高。
据了解,三星原装耗材积分换礼活动已经进行了一年多的时间,活动期间,为进一步契合广大消费者的需求,三星不断对礼品进行更新和丰富。
参与三星原装耗材积分换礼活动的方法其实非常简单:消费者只需在购买三星原装正品耗材之后,在三星网站进行简单的个人信息注册就可以获得积分,积分可以保存一年,只要积分达到一定额度就可以凭积分换取相应的礼品。
值得一提的是,三星提供的兑换礼品每个季度都会更新,消费者可以积累积分兑换自己真正中意的礼品。
三星一直所坚持的原装耗材积分换礼活动,目的是要给广大消费者更多的回馈;而消费者在购买耗材的同时,还可以换取自己需要的一些日常生活用品、小家电,这种两全其美的事情与其说是三星的促销活动,不如说是三星服务地提升,正在向更人性化的方向发展。
⑵网上联合促销由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销,联合促销的产品或服务可以产生一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。
如果应用得当,联合促销可收到相当好的促销效果。
三星公司与深圳百脑汇共同合作,举办购买三星品牌产品免费参加“会员冰雪畅爽”一日游活动,从而扩大影响力,实现双赢的绩效。
⑶网上折价促销折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的促销方式之一。
目前我国网民在网上购物的热情远低于商场、超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。
三星液晶电视新品的降价促销遵循这样一个规律:从高价开降,逐渐延续到低价,主流价位段产品的促销力度最大。
1.5中国三星电子网络客户服务与客户关系维护概况中国三星电子官网上提供了一些列的售后服务,如下图所示,具体网络客户服务与客户关系维护概况如下:⑴为所有客提供服务在三星的服务理念中有一条是为了满足顾客而竭尽全力。