汽车网络行销趋势分析报告
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2023年汽车销售行业市场前景分析中国汽车销售市场是一个庞大的市场,随着我国经济的快速发展,汽车消费市场也在不断扩大。
虽然经济形势不稳定,但是总体来说,汽车销售行业市场前景仍然值得期待。
下面,我将从多方面进行分析。
首先,政策的支持是汽车销售行业市场前景的保障。
国家政府对于汽车产业一直给予了强有力的支持,给予了各种税收减免、优惠政策、资金扶持等帮助。
而且,近几年来,环保政策越来越受到重视,对环保车辆减免税收、改革标准等方式鼓励消费者选购环保汽车,为市场发展提供了新的动力。
其次,消费者需求的改变满足了汽车销售行业市场发展的需要。
我们可以发现,现在消费者对于汽车的需求更加多元化,不再满足于车辆的基本功能,而是在追求品牌、颜色、车身类型等多方面体现个性化需求。
因此,这些变化促进了汽车设计和生产技术的进步,使市场上出现了更多型号、颜色和品牌,为市场的发展创造了有利条件。
最后,网络营销的出现也是汽车销售行业市场发展的重要推动力量。
在早期,汽车销售主要依赖于实体店的销售方式,而现在随着电子商务的快速发展,很多汽车销售商也开始借助互联网、社会化媒体等新媒体手段拓展业务。
这种“线上+线下”模式的出现,使消费者可以更加方便、快捷地了解汽车产品的信息,有利于品牌营销和销售额的提升。
然而,我们也要看到,汽车销售行业市场发展仍然面临一些挑战。
首先,市场竞争激烈,导致很多企业在生存和发展中遇到了很大的困难。
其次,整个行业的规范化、标准化程度还需进一步提高,这需要政府、企业和消费者共同努力。
最后,对于未来的市场需求预测和趋势分析能力也是企业发展的重要保障。
综上所述,虽然汽车销售行业市场仍然面临着挑战,但是市场前景仍然可期,政策支持、消费需求的改变和网络营销的新模式,这些有利条件将推动汽车销售行业更快地前进。
营销服务收稿日期:2009-11-30我国汽车网络营销研究陈首佳 (上海汽车集团股份有限公司技术中心,上海 201804)摘要 从网络营销的概念入手,阐述了我国汽车网络营销的现状,分析了我国汽车网络营销市场存在的问题,提出了进一步完善我国汽车网络营销的对策。
Abstract The status of Ch i n a s'auto m o tive net w or k m arke ti n g is expatiated fro m its concep.t The proble m s o fCh i n a s'auto m o tive net w ork m arketi n g are ana lyzed and the counter m easure to i m prove China s'auto m oti v e net w ork m arketi n g is proposed.主题词 营销 网络 汽车1 我国汽车网络营销模式的发展1.1 我国汽车营销模式的发展20世纪90年代以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,无所谓汽车产品的市场营销。
从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。
顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。
这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。
但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。
自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式!!!汽车专卖制。
汽车网络营销存在的问题及策略随着互联网的普及和车主消费观念的变化,汽车销售市场已经逐渐转向线上化,汽车网络营销已经成为当前汽车销售市场的主要渠道之一,而汽车网络营销的存在问题也更加显现。
本文将介绍汽车网络营销存在的问题及策略。
一、存在问题1、信息披露不够透明。
汽车销售商在网上推销广告时,往往会夸大车型的性能、品质,却很少提及车辆的缺陷和不良性质等信息,导致消费者在购买时出现信息不对称的情况。
这会导致顾客的失望和不信任,最终影响到销售业绩。
2、价格、售后等服务争议。
交易发生后,车主发现所购车辆存在问题时,很难获得及时、有效的解决方法。
而且,随着消费者的网购习惯形成,价格问题也愈加高度关注。
一些汽车销售商曾经出现过在网上售价与店内面议价格不同导致纠纷的情况,这也会导致汽车网络营销的形象受到影响。
3、安全风险增大。
随着互联网的发展,黑客占据的比例也越来越高,一些不法分子会以购车资料为手段进行网络犯罪。
同时,许多汽车销售商没有付出足够的安全措施,以保护客户隐私和安全,这也是汽车网络营销存在问题的重要原因之一。
二、策略1、加强信息披露。
汽车销售商在网络营销平台上宣传车辆的性能特色时,应该准确披露车辆的信息,提供明确的服務承诺,强调优势的同时不掩盖缺点,以便消费者能够根据真实情况作出理性的购买决策。
2、提升售后服务水平。
优秀的客户服务是汽车销售商提高顾客忠诚度的重要途径,也是购车体验的一部分。
为了满足消费者在售后服务方面的需求,汽车销售商要增加车辆保险、保修等服务,并尽量减少售后服务的时间成本和人力成本,在客户领域形成比较优势。
3、加强网络安全。
汽车销售商不但要为消费者提供更加安全的支付体验,还要提高网络安全和信息保护意识,从而减少犯罪行为的发生。
同时,销售商也应加强智能信息安全管理,在保障数据安全的前提下,提供更快速、便捷、优质消费体验。
总之,汽车网络营销是未来汽车销售的趋势之一,汽车销售商应该积极探索新的网络营销模式,并紧密结合消费者的需求进行创新和改革。
汽车网络营销存在的问题及策略摘要:汽车行业作为国民经济发展的支柱产业,实现汽车网络化销售也将有利于促进国家经济以及汽车行业的可持续发展,有效开展汽车网络化销售成为业内关注的焦点问题。
基于此,针对当前我国汽车行业网络化销售发展现状及其存在的问题进行分析,从而提出相应的发展策略。
关键词:汽车网络营销营销策略[HJ1.7mm]汽车网络营销是以互联网技术为基础,利用数字化信息手段和网络媒体技术交互性来辅助营销目标实现的一种新型汽车营销方式。
近些年,随着信息化技术、互联网技术的快速发展,汽车网络营销进入到快速发展时期,消费者获取信息的通道更加多样化,消费者也可以通过网络了解汽车产品知识和品牌知识,比如了解汽车行情、选择车型和商家等。
网络营销架起了企业和客户之间的桥梁,成为了企业和客户之间交流的一种工具,而且企业可以为客户提供个性的服务,这种新型的营销模式,也将是汽车营销发展的必然趋势。
随着我国网络技术的发展,汽车行业为了能够实现现代化、信息化发展,需要创建完善的网络化营销模式。
一、我国汽车网络营销发展现状随着我国电子商务的快速发展,网上售车成为我国汽车市场营销的一种主要手段。
2007年,奇瑞汽车成为国内首个实施网络销售汽车的企业,接着斯柯达以及荣威也陆续进军网上售车行列,但是销售业绩并不令人如意。
2011年开始,斯柯达创建“e购中心”,客户只需要通过这个销售平台,就可以定制自己需要的车辆,在定制完毕以后,专业的汽车销售顾问就会为客户提供个性化的VIP服务,进而达成交易。
另外,客户在销售平台成功下单以后,汽车销售商就将会为客户提供一系列的售后服务。
尽管斯柯达所创建的这一系列的网上售车服务看起来比较健全,且平台浏览量增幅较快,但是真正通过网销平台购买车辆的客户依然寥寥无几。
近年来随着网络技术的发展,C2B、B2C、C2C、B2B凭借技术和资本的力量日渐兴起,卖好车、省心宝、牛牛汽车、瓜子二手车等互联网平台,均在为汽车流通领域贡献力量,车商适应互联网的程度或许已经远超常人的理解。
关于汽车行业的新媒体营销策略研究5200字摘要:随着汽车行业的不断发展,各个品牌之间的竞争也日益激烈,如何在弱肉强食的市场中脱颖而出,成为了各大汽车商思考的问题,互联网的不断壮大,越来越多的行业选择了新媒体营销,汽车行业也不例外,本文通过对汽车行业的现状分析、汽车行业新媒体营销必要性和可行性分析、消费者行为分析,进而分析了新媒体营销方式的出现对汽车行业今后发展的影响。
关键词:汽车行业;新媒体;营销策略汽车行业经过十几年的发展,汽车逐渐成为了“家庭必备”,中国市场的汽车销量已经连续6年蝉联世界第一,世界各国的汽车厂商都想在庞大而多金的中国市场中分的一杯羹,除了做好自身的产品和服务,营销成为了他们的另一把利剑,随着中国进入Web2.0时代,大家都把目光聚焦网络,新媒体营销也成为了汽车界的新宠儿,各大汽车厂商在这场没有硝烟的新媒体营销战争中各显神通,大展身手。
一、新媒体营销的定义新媒体营销是指商家利用数字信息为支撑的新型互动传播新型媒体,有别于传统的营销方式,随着互联网的发展而兴起,让消费者对产品向参与度方向发展,常用的新媒体营销传播推广渠道主要包括:微信、微博、搜索引擎、直播、视频、音频、自媒体、论坛。
每个商家根据自己产品的特征和属性选择适合自己的新媒体营销传播推广渠道。
二、汽车行业现状及发展趋势1.现状分析在购置税减半政策的影响下,近两年车市明显回暖,销量超出预期,产销总体呈现稳中有升的增长态势。
从中国汽车市场的发展历程看,中国车市历经了十多年高速增长期后开始步入平稳增长阶段,中国汽车的销量在2000年到2016年的16年中增长了10余倍,已经是拥有5.08亿人口的欧盟27国汽车年销量的2倍,2009年我国汽车产量居世界第一,销量1364.5万辆,随后的几年里,我国汽车销量持续增长,增速达18.7%,从销量和增速看中国汽车市场已经步入成熟期。
而汽车销售近年来的现状却是:4S店利润低,微利或亏,国产品牌近年崛起势头较猛,合资品牌压力比较大,高端品牌略好。
汽车业网络营销的优势分析作者:杨帆来源:《商情》2013年第25期【摘要】随着数字社会和网络化时代的到来,互联网已经扩展到政治、经济和社会文化各个方面,逐渐进入到寻常百姓身边,并给社会经济发展和人们生活方式带来了重大变革。
汽车产业作为支柱产业已开始跨入网络化时代,愈来愈多的汽车企业认识到国际互联网推动汽车营销的重要作用,汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的主要形式之一。
如今汽车行业纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来营销竞争优势的主要途径。
通过对我国汽车业网络营销的优势、现状的分析与研究,有针对性地提出了我国汽车业网络营销今后的建设和发展。
【关键词】汽车优势网络网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。
网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行,形成企业生产经营的良性循环。
因此汽车网络营销的优势有一下几个方面:一、汽车网络营销宣传的形式多样化,内容丰富化,使得消费者可以从网络媒介获取大量信息汽车属于高价耐用商品,消费者在选择购买商品之前,所投入消费成本比较高,消费决策一般是反复均衡的。
网络行销平台高度的信息延展性和阅读便捷性,极大地方便了消费者,减少了消费成本。
网上消费者除了可以网上消费购车,还可以将消费延伸到维修、养护、美容、配件、保险、信贷等等。
消费者有所需求的时候便可以直接登陆网络站点,享受网络平台提供的各种资讯和服务,给予汽车用户全程关注和跟踪服务。
二、网络媒介有利于广告主有的放矢正是由于网络媒介可以为显性或隐性汽车消费者提供丰富的信息和特色的服务,广告主就可以根据网络上的这些信息定向投放广告。
这样一方面培育了网络使用者,另一方面将不同需求的人们聚拢成一个个群落,有助于准确的找寻相关品牌、相关汽车外围市场消费群体的定位。
汽车网络营销存在的问题及策略随着互联网的不断发展,汽车行业的网络营销也越来越受到重视。
在汽车营销中,网络营销是一个十分重要的手段,但同时也存在着许多问题。
本文将介绍汽车网络营销存在的问题,并提出对策。
一、问题分析1.信息透明度不足在网络上,消费者往往难以找到真正有用的汽车销售信息。
在汽车销售的过程中,经销商会通过各种手段来隐藏车辆的缺点或问题,甚至虚报或误报车辆的信息,导致消费者在购车后遭遇问题,从而带来不良的购车体验。
2.多渠道竞争激烈目前,汽车厂商和经销商都在网络上开设了自己的官方网站,而另外一些汽车信息平台也提供了汽车购买和比价服务。
因此,消费者无法很好地把握最优的购车渠道,只能通过各类广告和推销手段来选择自己需要的汽车。
3.虚假广告满天飞当今,虚假广告非常普遍,汽车广告是其中之一。
往往经销商通过虚假广告来吸引消费者,而实际上所售车型却与广告有很大的差距,从而带来误导和失落的情绪。
4.数字用户疲劳目前,网络上的广告数量过于庞大和繁杂,经销商和厂商纷纷参与其中,使得消费者很难通过网络来获取到真正有价值的信息。
此外,网络上的广告带有很强的煽动性,消费者往往会因此产生疲劳感,不再相信网络广告的真实性和可靠性。
二、对策对于消费者来说,购车前需要对所选车型进行全面了解,但是很多时候车辆信息很难准确的获取。
因此,在网络销售的过程中,需要经销商或汽车厂商提供真实的信息,以便消费者更好地选择适合自己的车型。
目前,各大汽车厂商、经销商和汽车信息平台都在网络上主动推销自己的产品和服务,它们互相之间也存在着竞争关系。
此时,汽车厂商和经销商需要依据广告的效果和网络媒体的覆盖情况来选择更有针对性的竞争渠道,而汽车信息平台则需提供更加优质的信息服务来吸引消费者。
3.真实施行广告担保制度广告是企业在网络营销中推广宣传的主要途径之一。
然而,广告中的内容有的虚假,有的夸大其词,给消费者造成误导。
因此,广告担保制度可以在一定程度上减轻广告虚假带来的消费者失望与降低广告市场的欺诈行为。
汽车网络营销存在的问题及策略汽车网络营销是指利用互联网及相关技术手段进行汽车产品市场推广和销售的活动。
汽车网络营销在实际运营中存在一些问题,需要制定相应的策略来加以解决。
下面将从四个方面分析汽车网络营销存在的问题,并提出相应的策略。
一、消费者需求认知不足。
在汽车网络营销中,消费者对于汽车产品的了解不足,无法准确评估产品的性能、质量和价格。
需要加强对消费者的产品知识传播和宣传,提高消费者对汽车产品的认知水平,以满足消费者的需求。
可以通过提供详细的产品信息、演示视频、专家评测等方式,增强消费者对产品的了解。
二、售后服务问题。
汽车售后服务是汽车购买的重要环节,但目前很多汽车厂商在网络渠道上的售后服务相对滞后,无法满足消费者的需求。
解决该问题的策略是加强售后服务网络建设,提供全天候的售后服务支持,包括技术支持、维修保养等。
建立完善的客户反馈渠道,及时处理和解决客户的问题,提高客户满意度。
三、信任度不高。
在汽车网络营销中,消费者对于网络渠道的信任度相对较低,担心信息的真实性和可靠性。
汽车厂商应加强网络渠道的信誉建设,提供真实的产品信息和售后服务承诺,通过汽车专业网站、社交媒体等渠道进行公开互动,积极回应用户疑虑,增加消费者对品牌和产品的信任度。
四、线下线上一体化问题。
传统汽车销售渠道主要依靠实体店铺,而网络渠道相对较弱,两者缺乏有效的衔接与整合。
应该制定线上线下一体化的销售策略,通过实体店铺和网络渠道的双重渠道,为消费者提供全方位的购车体验。
可以采取线上线下联动促销、线上线下价格一致等方式,实现线上线下互通有无,提升整体销售能力。
在解决以上问题的过程中,汽车网络营销还需要注意以下几点:一是保护消费者权益,加强消费者投诉处理机制,及时回应消费者的反馈和建议;二是加强与第三方平台的合作,通过与互联网企业进行战略合作,共同推动汽车网络营销的发展;三是加强团队建设,提升营销人员的技术水平和服务意识,为消费者提供更好的购车咨询和销售服务。
上海大众汽车网络营销案例分析品牌:上海大众执行者:上海大众汽车有限公司事件背景:视频营销越来越被大企业所重视,成为网络营销中采用的利器。
而上海大众作为国内著名汽车生产商,网络营销对其自然也十分重要。
如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没,达到预期营销效果,成为值得思考的问题。
营销目标:网络消费群体。
实施过程:如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考网络营销过程中应选用哪种形式。
而在这一方面,上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外,还将部分产品线曝光,利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程,提高网民对企业的关注率。
此外,上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”,除具备普通信用卡的功能外,还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动,十分实用。
而针对该卡用途,上海大众采用了网络视频营销,推出视频故事《大话西游》1-4集。
视频故事中,西游小分队申请了“上海大众龙卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事层出不穷,情节扣人心弦,悬念横生,故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。
通过这样悬疑又幽默的视频内容,传播在6room、Youtube、土豆网、MOP播客等视频网站上,让网友欲罢不能,潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。
而上海大众也凭借视频营销,为其带来了来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。
活动效果:通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对上海大众的关注。
而对于市场营销来说,传统电视广告只是“单向”传递信息,而这些基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是“双向”的沟通。
所以,从这点看,《大话西游》这一营销视频不但节省了成本,更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。
不再光强调消费者是否看到了这个广告,而更多的是强调消费者的参与性,让消费对品牌的关注由被动转变为主动。
2023年汽车市场营销策划方案2023年汽车市场营销策划方案1一、汽车网络营销状况分析目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。
一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。
网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。
而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。
事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。
企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
二、网络营销现状分析目前主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。
在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。
我国汽车网络营销的现状及分析摘要:伴随着汽车工业的发展,以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用,世界经济向全球化和信息化的发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。
今天,我们已经走入了网络经济时代,计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式,也对汽车的营销企业会产生巨大的影响。
为了适应网络时代人们消费的新特点,世界各国企业都在研究如何开展网络营销。
随着社会的发展,汽车市场已经由卖方市场变为买方市场,产品极大地丰富,消费者更趋向于个性化的回归。
传统营销已经不能适应消费者的需求,特别是随着市场竞争的日益激烈化,为了在竞争中占优势,各企业都使出浑身解数来想方设法地吸引顾客。
一些营销手段即使能在一段时间内吸引顾客,也不一定能使企业盈利增加。
市场竞争已不再依靠表层的营销手段的竞争,更深层次上的经营组织形式上的竞争已经开始。
经营者迫切地去寻找变革,以尽可能地降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例。
关键词:网络营销、汽车营销、营销手段一、我国汽车网络营销现状在我国,汽车行业应用电子商务的重要性正被越来越多的政府主管部门和汽车厂商所认识,无论是汽车制造商,还是汽车经销商,都在不同程度地开展电子商务的应用,也有一些企业已经取得了一定的成功经验。
总体来说,我国汽车行业电子商务的发展现状可以概括为以下几个方面:1.汽车网站日渐涌现目前国内大多数汽车生产厂商都已经建立起了独立的网站,并在宣传企业形象,向客户提供相关信息等许多方面开始发挥一定的作用。
除汽车生产厂商单独设立本企业的网站外,近年来,国内还出现了许多专门为汽车交易提供相关配套服务的网站,如中国汽车网、汽车网、中汽虹网、慧聪汽车在线、中国汽车新网等,这类网站大都托传统汽车产业背景,通过商务信息、市场推广、辅助交易、金融服务等相关门类,力图以功能完善的个性化服务,为国内外汽车企业和广大汽车爱好者提供网上、网下紧密结合的专业信息商务平台。
大众企业网络营销的实施分析队员信息:刘小杰常虹钱智王进雨谢涛大众汽车网络营销一、大众企业概况:大众汽车公司(Volkswagen,VW),1937年3月28日,费迪南·保时捷在奔驰公司的支持下创建了大众开发公司,同年9月改为大众汽车股份有限公司。
大众汽车公司是德国最大也是最年轻的汽车公司,是一家国际性集团公司,总部位于德国沃尔夫斯堡的大众集团,是全球领先的汽车制造商之一,同时也是欧洲最大的汽车生产商。
在全球最大的汽车市场-西欧,大约每5辆新车中就有1辆来自大众集团.1965年和1969年,大众公司购买了汽车联盟公司和内卡苏尔姆汽车厂,专门生产“奥迪”轿车。
1974年,用新技术装备起来的新型“高尔夫”车诞生。
“高尔夫”车生产线1983年创下了在不足5个月的时间里生产10万辆轿车的世界纪录。
截止1988年6月,累计生产1000万辆,成为取代“甲壳虫”的畅销车种。
1992年3月,第三代高尔夫轿车开始在原东德厂房生产.大众公司生产汽车以外,同时兼营汽车销售、汽车运输、汽车租凭、汽车信贷银行以及住宅等.作为汽车产品,以生产大众型小轿车和轻型货车著称于世。
其著名汽车品牌有“甲壳虫"、“马球"、“高尔夫”、“奥见面礼80”、“奥迪100”、“奥迪200"、“海风”、“帕塞特"、“桑塔纳"、“捷达"等。
区域控制:大众集团建立了一套覆盖以下4个区域的控制结构:欧洲/其余市场、北美市场、南美/南非市场和亚太市场.Financial Services(汽车金融服务)和Europcar 业务单元由Financial Services部门共同管理。
企业规模:集团在欧洲的11个国家和美洲、亚洲及非洲的7个国家共经营着45家间制造工厂.全球雇员总数超过336,000人,每个工作日可生产超过21,500辆汽车,同时提供各类汽车相关服务。
大众汽车的产品在全球超过150个国家均有销售。
汽车网络营销存在的问题及策略随着互联网的快速发展,网络营销已成为各行业的主要推广方式之一,汽车行业也不例外。
汽车网络营销在推广过程中也存在着一系列问题,这些问题不仅令企业在网络营销上投入更多的资源,而且也会影响到品牌推广的效果。
如何科学合理地制定汽车网络营销策略,解决网络营销中存在的问题,成为当前汽车企业亟需思考与解决的难题。
1. 竞争激烈:汽车市场竞争已经进入白热化,各大品牌纷纷进入网络营销领域。
网络广告的定价和投放,已经成为了汽车行业广告费用的重要组成部分。
面对激烈的网络广告投放,汽车网络营销企业需要花费更多的成本来争夺用户的点击和关注,增加了企业的推广成本。
2. 用户需求不明确:在传统推广中,汽车企业可以通过人员面对面的交流来了解用户的具体需求,而在网络营销中,汽车企业仅通过网络交流,很难准确掌握用户的需求,因此汽车营销策略往往与用户实际需求背道而驰,导致推广效果降低。
3. 宣传内容简单化:由于网络传播的特点,汽车网络营销往往只能通过文字、图片和视频等简单的方式来表达品牌的优势和特点,难以完全展现汽车的品质和性能。
汽车网络营销所提供的信息有时候并不能完全满足消费者的需求。
4. 精准推广难度大:在传统的广告推广中,汽车企业可以通过地域、人群等信息进行精准推广,而在网络推广中,由于广告平台的算法、竞价等各种因素影响,使得精准推广变得异常困难。
5. 互联网平台不断更新迭代:互联网平台更新迭代速度快,以前的推广方式可能在一段时间后就会变得不再适用,因此汽车企业需要不断更新推广策略,与时俱进。
二、汽车网络营销策略1. 数据分析与挖掘:利用大数据技术,对用户进行数据挖掘和分析,了解用户的消费习惯、购买行为、网上活跃时间等信息,以便制定更加精准的网络营销策略。
2. 多渠道推广:多渠道推广可以让汽车企业的品牌信息更加全面地被用户接触,提高品牌曝光度。
汽车企业可以通过多种社交媒体平台、汽车论坛、汽车网站等多种渠道进行推广,增加用户的接触机会,提高汽车营销的成功几率。
中国汽车业网络行销现状报告与趋势分析中国汽车业正在进入一个爆发式增长的阶段。
有关国际机构研究表明,当人均收入达到1000美元后,轿车需求将进入快速增长期。
2002年我国人均国民生产总值已经接近1000美元,按可比价格计算,增长速度超过了7%,已达到轿车进入家庭的起步阶段。
中国国家经贸委发布的2001年到2005年的汽车工业5年发展计划中提道:“到2005年,中国将诞生2到3家拥有国际竞争力的大型汽车集团。
符合国际标准的汽车销售和售后服务系统将初具雏形。
产品的国市场份额将超过70%,并有部分产品出口。
形成5~10个具有国际竞争力的汽车零部件实业集团,三大关键零部件制造商的国市场份额将超过70%,零部件出口产值将达到总量的20%以上”。
从发达国家的汽车工业发展历程来看,汽车的普及、汽车生产水平的提高是在完善的汽车零部件生产和供应系统、规的维修体系和健全的服务贸易体系(如汽车流通、汽车金融及保险、租赁服务)存在的前提下实现的。
可以说,一套完善的汽车营销体系是现代汽车工业发展的重要容。
中国汽车业的营销模式呈现多样化的格局。
现存的主要汽车营销模式有五种,即品牌专卖店、汽车交易市场、多品牌销售店、连锁店和网上销售。
汽车品牌专卖店、汽车连锁店、大型汽车交易市场主要集中于大中城市,中小城镇和农村地区大多还是以集贸市场或小型店铺式经营为主体。
目前,国汽车企业都在整顿自己的营销体系,乘用车甚至商用车的营销体系都在向品牌专卖方向转变,其中多位一体的品牌销售服务店将逐步成为主流。
预计未来中国汽车业将逐步形成以品牌专卖为主,汽车交易市场(有形市场)、连锁经营、网上销售等多种营销方式并存的营销体系。
汽车业网络行销基本情况根据iResearch的统计数据,中国汽车行业网络广告支出从2002年2827万元增长到2004年的20025万元,占汽车行业整体广告支出比例从2001年0.45%增长为2003年1.81%,无论是总量还是比例均呈现逐级跨越式发展势头,突显了中国汽车网络行销市场的日渐成熟和该行业广告主对网络行销方式的认可重视。
由于中国网络的发展尚处于起步阶段,网络消费群体有待进一步培植,网络行销费相对低廉,目前网络投放份额仍然比较有限,在日益健全的网络行销环境下将会有更大的发展空间。
从广告主角度来看,中国汽车行业网络广告主由2001年18家逐年增长,到2004年已达67家,保持着30%以上的年均增长率。
这里固然有中国汽车产业整体发展因素带来的广告主数量增加,但仍然说明有更多的汽车广告主开始认识、尝试并得益于网络行销,进一步和网络媒体合作开拓使用这种新型行销方式,发掘汽车与网络相结合所产生的更大的市场潜力。
当前中国汽车网络行销市场已经渡过了初期的普及和推广时期,网络广告形式开始为各行各业广告主所认可。
汽车产业网络广告支出仅次于IT、网络服务和通讯类。
此外,一些领先的汽车网络媒体已经开始超越传统的广告形式,研究探索能够更有效发挥网络特性的行销产品,充分利用网络的互动性、群落性和顾客定位能力,从产业链中寻找业务链并实现价值链,结合产业需求和平台特性开发网络独有的行销产品,如企业专区、公关专题、购车工具等,努力架设好广告主与消费者良好沟通的服务平台,为消费者提供满意消费体验,为企业和经销商创造价值。
网络媒介汽车行销的优势网络的媒介特性和汽车产品、产业特性决定了二者之间的接合和关联,网络媒介十分适宜进行汽车市场推广,并在对汽车市场推广方面发挥着优势。
1. 网络媒介的信息特性,使得消费者能深入、充分获取信息汽车属于“高卷入”商品,对这类价格比较昂贵的高档商品,消费者在选择购买商品之前,所“卷入”的注意力、时间等消费成本比较“高”,进行消费决策的时候一般要反复均衡。
网络行销平台高度的信息延展性和阅读便捷性,使得对于汽车等“高卷入”产品的信息传播具有传统媒介不可比拟的优势。
2. 网络媒介站点性,可以为消费者提供全程服务汽车产业链条的多环节以及与外围产业的交叉,决定了汽车消费的多样性和复杂性,除了购车消费,汽车消费可以延伸到维修、养护,美容、配件、保险、信贷等等,有一系列的事务要做。
网络媒介的站点性,决定了消费者有所需求的时候便可以方便登陆网络站点,享受网络平台提供的各种资讯和服务,这保证了网络媒介可以作为消费者的伙伴,在消费者购买行为发生之前、之中和之后的整个消费链条中,给予汽车用户全程关注和跟踪服务。
3. 网络媒介的分众性,有利于广告主投放广告有的放矢网络媒介的互动性和分众性使得消费者和广告主的点对点沟通成为可能,信息技术的发展带动了数据库营销的发展,网络用户在网络上注册所填充的信息是积累和建设消费者数据库的一个重要来源。
汽车网络营销平台可以通过车友俱乐部等形式注册信息,为广告主定向投放广告提供依据,比如在网络上通过电子广告、手机短信等进行点对点沟通,广告主还可以根据网络营销平台提供的消费者资料数据库。
同时,汽车网络营销平台通过建设网络社区,创办不同汽车品牌论坛、不同汽车需求的论坛(包括养护、汽车美容、维修等),这样一方面培育了网络使用者,另一方面将不同需求的人们聚拢成一个个群落,有助于相关品牌、相关汽车外围市场的广告主们在网络上投放广告有的放矢。
4. 网络媒介互动特性,易于消费者之间的充分交流听官方渠道的消息总没有听消费人群的声音感觉心里踏实可靠,网络的互动性恰恰给网友们提供了这样一个交流沟通的平台,方便他们之间交流产品资讯和信息,消费和使用的感受与经验,最终促成他们的消费决定。
5. 网络媒介传播即时性,便于最快捷地传播产品信息网络媒介在传播信息方面具有快速即时的特点,这是传统媒体无法拥有的优势。
对于消费者来说,使得消费者能够及时了解国汽车行业市场行情、第一时间掌握最新的汽车促销信息、降价信息、新的车型等。
对于厂家和经销商来说,能够及时把握市场动态和竞争对手状况,积极调整行销战略,促进市场竞争。
6. 网络媒介的传播介质富集性,能够立体传播汽车产品信息网络媒体富集了多种传播介质。
网络媒体包容文字、视频、音频、图像等多种传播介质,并可以将多种介质整合起来进行传播。
对于汽车这种高级产品,能够运用多种传播手段和传播介质,比如一些汽车视频,动态的FLASH,配合汽车的音效,形成强势的立体传播效果。
7. 网络媒介搜索功能方便消费者定位目标产品和所需信息消费者在登陆汽车网络频道或之后,可以通过检索功能,通过不同的指标,包括价格、品牌、车型、排放、所在城市等等进行单检索或者复检索符合自己要求的车型。
网络媒介的检索功能和超使得方便地比较产品信息成为可能,消费者在购买汽车之前,既要充分了解汽车信息,同时也非常看中不同车型之间的比较,因此,在横向比较便捷性这方面,网络媒介无疑是对汽车消费者有很大的消费帮助。
8. 网络媒介传播效果易于监测网络媒体依赖数据库进行容和广告的发布,能够准确记录、测算和统计用户的浏览与互动行为。
对于网络广告监测而言,其浏览数量、点击数量与引发参与行为的数量均能通过服务器终端的数据库得到完整描述,而用户接触广告的行为与用户本身的消费者特征也能透过数据库结合在一起,从而为广告的监测乃至计费提供了强大的科学基础。
同时,随着网络广告的进一步发展,来自第三方的独立广告评测和监测系统也不断完善,这也使得网络广告效果测评体系更加科学、完整。
网络广告:汽车网络营销的主体A. 网络广告形式多样,是汽车网络营销的主体,也是汽车网络营销的直接形式在目前的中国网络营销行业中,汽车营销是规模较大、营销方式较为成熟的部分,它运用了几乎所有的网络广告形式。
包括横幅式广告(Horizontal Banner),竖式旗帜/网络门户(Vertical Banner/Portals),按钮式广告(Buttons/Icon),文字(Text Link),列表广告(Direct Marketing),弹出式广告(Interstitial Ads),图标广告(Logo),关键字广告(Key Words Ads)浮动标识(Moving Icon)等等。
网络广告具备先进的多媒体技术,拥有灵活多样的广告投放形式。
2004年汽车类网络广告中,使用最多的网络广告形式是长横幅大尺寸广告,其次是普通按钮广告和普通网幅广告。
网络广告仍然是当前网络营销的主要方式,网络用户已经对众多的网络广告形式较为认可。
除了2002年下半年前出现明显的下跌之外,网络广告在近年来一直呈现出可观的增长态势。
市场研究机构Jupiter Research在最新的报告中称,2007年全球网络广告收入将略超过杂志媒体,两种媒体的广告年收入预计在138亿美元上下。
2008年,网络广告收入将比杂志广告高出5亿美元,达到150亿美元。
付费信息、在线服务、短信和电子等服务,将使网络媒体继续在2009年保持广告收入的持续增长,达到 161亿美元。
网络广告的形式仍然在向多元化发展,除了上面列举的主要形式之外,还包括竞赛游戏、墙纸广告、全屏广告等许多新颖方式,互联网的多媒体特性正被逐渐挖掘。
B. 受众分析◇影响用户点击网络广告的因素数据显示,用户点击网络广告后最想获得的信息是产品本身信息和价格信息,占42.4%,其次是受到广告创意的吸引31.2%.其他诸如广告主的知名度高、广告形式的吸引、出现次数、投放的媒体等因素并不关键。
也就是说,网络用户通过网络广告更希望能够得到准确、全面、适合自己的产品信息,广告主投放媒体在策划时应该有针对性突出产品信息性,投放位置和方式要方便目标消费者注意、寻找、使用;此外可以看到富有创意的广告对吸引更多用户浏览是很有意义的,汽车广告一般而言制作精美,但近来在各广告大赛中少有汽车类广告获奖,这也是广告主可以努力的方向。
◇网民浏览过汽车类网络广告的情况数据显示,2004年网民曾经浏览过汽车类网络广告的比例有40.2%,在网民浏览过的各类别网络广告中排列第六,最常浏览汽车类网络广告的网民比例在所有行业中排名第七。
仅次于IT、通讯类。
事实上,汽车网络广告受到普遍认可是因为网络与汽车行业有着很高的产业关联性。
汽车产品作为高价值和复杂的产品,在购买中需要大量的资讯和比较,而互联网提供的海量信息和搜索功能对比功能等更好的帮助消费者在购买产品之前,以最快的速度获得相关的信息。
此外,在使用过程中以及延伸的层面非常多,包括保险、维修、改装、自驾游等,虚拟社区等形式的网络互动满足了汽车的使用者在这些方面的交流和资讯需求。
更广的意义上,网络有能力成为汽车文化的传播者和载体。
◇网民对汽车类网络广告的满意情况数据显示,2004年对汽车类网络广告感到非常满意的网民比例有17%,感到满意的网民比例有42%,感到一般的网民比例有37%,感到不满意和非常不满意的网民比例只有4%.这样的结果是目前网络广告形式和商业模式运作已经较为成熟的体现。