美国国际农机公司：既坚持制度又不伤感情

市场营销学第一章——第十二章即时练习答案市场营销学第一章主题一即时练习答案一、判断题（每题10分，共50分）1.一般所说的组织市场，是由生产者市场、中间商市场和政府市场三大部分组成的。

( 对)2.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

( 错)3.市场的构成要素是：人和购买力。

( 错)4.现代市场营销就是推销和广告。

( 错)5.需求是指人类想得到某些具体产品的愿望。

( 错)二、单项选择(每题10分，共50分)6.从市场营销学的角度来理解，市场是指（某一产品的所有现实和潜在买主的总和）。

7.以下哪个因素是市场的规模和潜力的基本前提（人口）。

8.以下哪项活动不属于市场营销活动的范畴？（资本运营）9.市场营销理论中核心和基础的概念是（交换）。

10.市场营销的核心是（交换）。

市场营销学第一章主题二即时练习答案一、判断正误（每题10分，共50分）1.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（错）2.市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（错）3.市场营销学是在西方国家的劳动生产率提高，商品的可供量超过了对商品需求的增长速度这样的市场背景产生的。

（对）4.市场营销学是本世纪初在英国产生的。

( 错）5.市场营销学的研究对象应当是“以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略”。

（对）二、单项选择(每题10分，共50分)6.人们在研究市场营销学发展史时，常以（ 1912年赫杰特齐教授编写的《市场营销学》的出版）作为学科诞生的标志。

7.以下什么事件标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。

( “全美市场营销协会”（AMA）成立)8.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（推销与广告的方法）。

9.市场营销学作为一门独立学科出现是在（20世纪初）。

10.市场营销学是一门（应用科学）。

2013年9月份考试战略管理第一次作业一、单项选择题（本大题共45分，共 15 小题，每小题 3 分）1. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）。

A. 大规模定制B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化2. （）是指在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件。

A. 竞争战略B. 竞争优势C. 核心能力D. 无形资源3. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。

A. 引进人才战略B. 培养人才战略C. 人才使用战略D. 借用人才战略4. 企业技术创新主要有两种形式：（）。

A. 产品创新和工艺创新B. 组合创新与同步创新C. 换代创新和全新创新D. 质量创新和性能创新5. 杜邦公司最初提供尼龙做降落伞的原料，后来又用作丝袜的原料，再后来又成为衬衣的主要原料，每一种新用途都为公司带来源源不断的利润，这一战略属于（）A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多元化战略6. 在《竞争战略》一书中（）提出了著名的五种竞争力量模型。

A. 波特B. 钱德勒C. 魁因D. 安索夫7. 与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和（）A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8. 在产品—市场3*3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与（）组合而成的战略。

A. 原有市场B. 相关市场C. 新兴市场D. 以上都不是9. PEST分析中的“S”指的是（）A. 政治与法律环境B. 经济环境C. 社会和物质环境D. 技术环境10. 下列哪一项属于动态竞争战略（）A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 重点集中战略D. 进攻战略11. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

”这一表述属于（）A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观12. 研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。

教材P74页第四大题案例分析。

* Z6 V$ t8 Z2 B# C答1)金星公司在决策投资办厂生产电视机前,公司面临着非常严峻的局面。

由于产品的成本上升以及社长的逝世，使金星会社处于国内外企业环境恶化且又失去最高经营领导者的内内忧外患的困境。

所以，作为克服这种困境的惟一突破口，金星会社只能将注意力转向海外市场。

虽然美国有着庞大的彩电需求市场，但金星会社的出口量只占其1%。

且此时，美国政府突然对韩国的彩电进口采取了限制措施，这使得金星公司的投资面临着非常大的风险。

为了减少风险，就必须选定正确的投资地。

金星公司最终选定位于美国亚拉巴马州北端，人口公有15万的恒茨比尔市。

它们的依据是：随着美国国内企业状况的恶化美国各企业向有利的地区转移的现象表现的很突出。

为了躲避美国政府的贸易保护措施，外国纷纷通过就地投资进入美国，而这些企业也呈现向有利的朝阳地区集中倾向。

这是由于政治法律环境的因素而导致的结果。

该地区的自然环境有下述优点：1.气候温和，能源费用低廉；2.人口增加快,劳动力丰富,劳务费用低廉；3.工会弱,罢工等纠纷的可能性少；4.各种税率低。

4 Z. J' y# x3 D) Z% Y（2）通过此案例，若我的国外投资时：1.要先考虑到投资国的政治法律环境，必须政治稳定，东道国不会影响公司的运营，国际关系的影响以及国际法律环境的影响。

2.要考虑到自然环境，地理条件是否优越，交通是否畅通，气候是否适宜，投资地区出现自然灾害的可能性，自然资源是否丰富以及已开发的程度。

3.要考虑到经济环境，投资地区处于什么样的经济发展阶段，经济发展的阶段的不同，使企业进入该地区或国家可能经国际企业带来的成功机会也是不一样的。

产业结构是否合理，通货膨胀率的高低，人口数量及就业状况，当地的收入水平的高低。

4.技术环境，任何国际企业都不能期待优良的技术环境从天而降崭际企业在世界经济全球化的进程中所分享的利益是和它与世界各国--不论是穷国还是富国，推动技术创新和技术普及的不懈努力分不开的。

第二章现代管理理论一名词解释1 差别计件工资制2 霍桑实验3 非正式组织二判断题1泰罗被称为“科学管理之父”。

（）2 泰罗对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。

（）3 决策理论学派的代表人物是赫兹伯格。

（）4决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算上。

（）5 系统管理学派认为，系统在一定的环境中生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。

（）三单选题1 作为总经理，你如何处理公司中存在的非正式组织？（）A在全公司大会上严厉批评，要求不得继续活动B听之任之C提供适宜的环境，鼓励其发展D加以引导使之活动与公司目标一致2 “一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。

一件事情出错，其他事情也跟着出错。

”这样的话揭示了（）。

A决策的制定与实施一定要有果断且富有信心，否则就很难实现B制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划C应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对D要注意分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论3 泰罗对管理理论的最大贡献是（）A创建管理理论B进行了动作研究C提出了科学管理理论，使管理发展成一门系统化的科学学科D使美国的工厂生产效率大幅度上升4 甲、乙、丙三人共同出资成立股份制企业，主要开展装饰装修设计业务，但由于业务限制至今没有招聘员工。

请问下述对该公司的判断哪一个正确？（）A目前是一个非正式组织B是一个正式组织，但公司内不会有非正式组织C是一个正式组织，同时公司内也可能有非正式组织D是一个正式组织，同时公司内肯定有非正式组织5 按照法约尔的观点，企业的基本活动有几项？（）A3项B4项C5项D6项6 强调管理教育的重要性，认为可以通过教育会使人学会管理并提高管理水平的是下面4位管理学家中的哪一位？（）A韦伯B法约尔C吉尔布雷斯D德鲁克7 马克斯·韦伯的主要贡献是什么？（）A提出了理想的行政组织体系B提出了集权与分权的概念C提出了工资定额与标准化D提出了社会协作系统8 通过霍桑实验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？（）A行为科学学派B社会技术系统学派C人际关系学说D系统管理学派9 以下关于霍桑实验的说法正确的是（）A美国着名教授霍桑做的一次试验B美国着名教授在霍桑实验室做的一次试验C美国着名教授在霍桑工厂做的一次试验D美国着名教授在霍桑镇做的一次试验四简答题1 泰罗的科学管理理论主要包括哪几方面？2 简述法约尔一般管理的14项原则。

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划，组织，领导，控制；资源2. 计划，组织，领导，控制；3. 计划4. 人际角色，信息角色，决策角色；5. 决策；6. 协调，人；7. 技术技能，人际技能，概念技能8.组织目标的实现；9. 计划10. 自然，社会11. 管理原理，管理方法；12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答（要点，非完整答案）1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。

每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理；管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。

管理既是科学，也是艺术。

管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。

管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。

当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。

美国国际农机企业: 既坚持制度又不伤感情美国国际农机企业创始人,世界第一部收割机发明者西洛斯·梅考克,人称企业全才。

她几十年企业生涯,历尽起落沧桑,没有几条道路是平坦,不过她以她那全才素质,赢得了市场频频成功。

作为产权人企业大老板,梅考克即使掌握着企业全部大权,有权左右职员命运,但她却不滥用职权。

她能常常为职员设身处地着想,在实际工作中,既坚持制度严厉性,又不伤职员感情。

比如,有一次,一个老职员违反了工作制度,酗酒闹事,迟到早退。

根据企业管理制度相关条款,她应该受到开除处分。

管理人员作出了这一决定,梅考克表示赞同。

决定一公布,这一老职员立即火冒三丈。

她委屈地对梅考克说:"当年企业债务累累时,我与您患难与共。

3个月不拿工资也毫无怨言,现在犯这点错误就把我开除,真是一点情份也不讲! "听完老职员叙说,梅考克平静地说:"你知道不知道这是企业,是个有规矩地方……这不是你我两个人私事,我只能按规矩办事,不能有一点例外。

"以后,梅考克了解到这个老职员妻子逝世了,留下了两个孩子,一个跌断了一条腿,一个因吃不到母亲奶水而啼号。

老职员是在极度痛苦中借酒消愁,结果误了上班。

了解到这个情况,梅考克为之震惊,她立刻抚慰她说:"你真糊涂,现在你什么都不用想,快点回家去,料理你老婆后事,照料孩子们。

你不是把我当成你好友吗？所以你放宽心,我不会让你走上绝路。

"说着,从包里掏出一沓现金塞到老职员手里,老职员对老板慷慨解囊感动得留下了热泪,哽咽着说:"我想不到你会这么好。

"梅考克认为,比起当年风雨同舟时职员们对自己帮助,这事儿简直不值一提。

她叮嘱老职员: "回去安心照料家吧,无须担心自己工作。

"听了老板话,老职员转悲为喜地说:"你是想撤消开除我命令吗？""你期望我这么做吗？"梅考克亲切地问。

24秋学期《国际贸易政策》作业参考1.多边出口管制机构的典型代表是（）选项A：北约选项B：欧盟选项C：巴黎统筹委员会选项D：WTO参考答案：C2.下面关于WTO和GATT关系的论述，错误的是（）选项A：它们性质不同，WTO是国际经济组织，GATT是多边国际协定选项B：GATT没有争端解决机制，WTO的争端解决机制使得贸易纠纷有效率地解决选项C：对参加者的称谓不同选项D：它们各自约束的范围不同，WTO将商品、服务和知识产权问题包括在约束范围内参考答案：B3.甲国生产一单位酒需40个劳动力，生产一单位布需30个劳动力，乙国生产一单位酒需20个劳动力，生产一单位布需10个劳动力，则根据比较优势理论（）选项A：甲国专业生产酒，乙国专业生产布选项B：甲国专业生产酒和布选项C：甲国专业生产布，乙国专业生产酒选项D：乙国专业生产酒和布参考答案：A4.下列有关战略性贸易政策的说法中，错误的是（）选项A：战略性贸易政策强调通过政府干预获取本国竞争优势选项B：战略性贸易政策的成功实施是以对市场准确估计为前提的选项C：战略性贸易政策能够促进产业发展，但会降低实施国的静态国民福利选项D：战略性贸易政策提出了比较优势与竞争优势相分离的问题参考答案：C5.普惠制要求（）选项A：发展中国家对发达国家提供进口关税优惠选项B：WTO成员国对非成员国提供进口关税优惠选项C：发达国家对发展中国家提供进口关税优惠选项D：欧盟国家之间提供进口关税优惠参考答案：C6.下列哪一项不属于区域经济一体化组织（）选项A：南方共同市场选项B：G20选项C：东盟选项D：欧盟参考答案：B7.我国于1994年由国家出资设立、直属国务院领导、支持中国对外经济贸易投资发展与国际经济合作、具有独立法人地位的国有政策性银行是（）选项A：中国人民银行选项B：中国出口信用保险公司选项C：中国进出口银行选项D：中国银行参考答案：C8.联合国《国际贸易标准分类》（SITC）将国际贸易商品分为10大类，即从第0类到第9类，其中第7类为（）选项A：饮料及烟类选项B：动植物油脂选项C：化学品及相关产品选项D：机械和运输设备参考答案：D。

【思考与练习】一、单项选择题1．（A）被誉为“科学管理之父”。

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥2．霍桑实验结论中对职工的定义是（B）。

A．经济人 B．社会人 C．复杂人 D．自我实现的人3．“X—Y”理论的代表人物是（A）。

A．麦格雷戈 B．赫兹伯格 C．梅奥 D．马斯洛4．社会系统学派的代表人物是（C）。

A．法约尔 B．西蒙 C．巴纳德 D．卢桑斯5．法约尔管理理论的代表作是（C）。

A．车间管理 B．管理决策新科学 C．一般管理与工业管理D．全面质量管理6．（C）被称为“现代经营管理之父”。

A．泰罗 B．韦伯 C．法约尔 D．梅奥7．科学管理的实践目的是（D）。

A．训练工人，提高工人素质 B．建立完善的激励性报酬制度C．解决劳资矛盾 D．提高工人生产效率8．韦伯在管理思想发展史上被人们称为（B）。

A．动作研究之父 B．组织理论之父C．科学管理之父 D．实验心理学之父9．（ C ）可以看作是我国最早、最系统的管理丛书。

A．《齐民要术》《吕氏春秋.求人》 C．《孙子兵法》 D．《三国演义》10．传统管理和现代管理的一个重要区别，就是（B）。

A．能否正确地加工和处理信息 B．管理中心从物本管理到人本管理C．管理从固定的组织系统向富有弹性的组织系统发展 D．网络经济的不断发展二、多项选择题1．以下关于泰勒和法约尔的论述正确的是（BCD ）。

A．泰勒和法约尔都是美国人B．泰勒的职业生涯的最高职位是总工程师，而法约尔是总结理C．泰勒提出的“职能工长制”与法约尔的“统一指挥原则”是对立的D．泰勒是从生产角度提出科学管理理论，而法约洋则从组织角度提出一般管理理论E．泰勒的代表作是《工厂管理》，法约尔的代表作是《公共精神的觉悟》2．欧洲著名管理学家法约尔所论述的管理要素包括（ABDE）A．计划 B．组织 C．人事 D．协调 E．控制3．下列表述中属于古典理论历史贡献的是（ABCDE）A．古典管理理论是现代管理理论的基础B．对如今的企业巨大的指导作用C．古典理论适应了当时的生产力发展水平D．对提高产量、提高生产和工作效率方面具有不必替代作用E．古典管理理论是当时生产力发展的产物4．韦伯的理想行政组织的主要特点有（ADE）。

新人教版六年级上册《道德与法治》期末测试卷及完整答案(时间: 60分钟, 总分100分)班级: 姓名: 分数:一、填空题（共20分）1.为了保护地球家园, 要大力发展________经济, 实现_______发展。

2.正规商品的外包装上一般都有______、______、______等内容, 这是我们了解商品信息的重要渠道。

3.______是国家的根本法, 是制定其他法律的基础和______。

4.产生冲突不可怕, 采用正确的方法, 可以很好地______冲突。

5.尊重他人还要能够维护他人的_______, 推己及人, 让别人觉得舒服。

6.按照职能范围, 国际组织可以分为______和______。

7、每个人都是______的个体, 即使默默无闻, 即使没有取得什么显著成就, 他也拥有生而为人的______。

8、_______和_______是我国最主要的两条河流, 被称为“母亲河”。

9、每个人的兴趣、爱好不一, 对事物的______、______ 也不尽相同。

10、我们小学生要学会______时间, 学会______时间。

二、选择题（每小题2分, 共20分）1.发明了灯泡的发明家是（）。

A. 瓦特B. 爱迪生C. 爱因斯坦D. 伽利略2.斗兽场是古代文明成就的代表, 它所在的国家是（）。

A. 古波斯B. 古中国C. 古罗马D. 古希腊3.在辽阔的内蒙古大草原上, 牧民居住在（）里。

A. 用牛粪、泥土建造的“牛粪屋B. 既通风又防潮的干栏式房屋里C. 搭建和拆卸方面的蒙古包里4.古埃及文明的象征是（）。

A. 金字塔B. 《汉谟拉比法典》C. 万里长城5.地球上, 有很多著名的山脉, 其中海拔最高的山脉是（）。

A. 喜马拉雅山脉B. 安第斯山脉C. 阿尔卑斯山脉D. 昆仑山脉6.面对冒犯和侮辱, 我们不可以（）。

A. 指出对方的错误。

B. 要求对方道歉。

C. 私下找人报复。

D. 必要时拿起法律武器。

公共基础综合练习题库：一、单项选择题：下列各题均有A、B、C、D四个备选答案，其中正确答案只有一个，请将正确答案选出，并用2B 铅笔填涂在答题卡相应的位置上。

(本大题共40小题。

每小题0．5分，共20分)1．2008年是真理标准问题讨论30周年。

30年前，《光明日报》发表了《实践是检验真理的唯一标准》一文，由此引发了一场伟大的思想解放运动。

关于当前思想解放的表述比较科学的是( ) 。

A．第三次思想解放运动B．第三次思想大解放C．新时期解放思想运动D．继续解放思想2．韩国三星公司对手机市场进行调查后发现：5％的印度顾客，由于审美情趣的差异，对目前三星公司推出的手机机型有不同的需求，为了能够更好地吸引这些客户，该公司开始接受特殊机型的订货服务。

三星公司特别重视这些特殊顾客的需要，其根本原因是( ) 。

A．为了生产出更能满足人们需要的产品B．顾客是上帝C．为了更好地实现商品的价值D．市场竞争日趋激烈3．为研究和完善国家法定节假日制度，国家有关部门按照国务院的部署，通过有关网站进行问卷调查，并在部分城市进行了电话调查。

在广泛进行民意调查的基础上，经过一年多的研究论证，确定了新的节假日调整方案。

这体现的执政理念是( ) 。

A．依法执政B．科学执政C．民主执政D．理性执政4．改革开放30年来，随着我国经济的发展，能源资源浪费和环境污染越来越严重。

为此，“十一五”规划把节能减排作为约束性目标，而节能减排必须以科学发展观为指导。

上述材料反映出( ) 。

A．量变和质变的辩证关系B．社会存在和社会意识的辩证关系C．主次矛盾的辩证关系D．矛盾普遍性和特殊性的辩证关系分享一点个人的经验给大家（经验分享部分看过的人不用看了）。

我的笔试成绩一直都是非常好的，不管是行测还是申论，每次都是岗位第一。

其实很多人不是真的不会做，90%的人都是时间不够用，要是给足够的时间，估计很多人能够做出大部分的题。

公务员考试这种选人的方式第一就是考解决问题的能力，第二就是考思维，第三考决策力（包括轻重缓急的决策）。