【改】出口业务操作管理制度

出口业务管理制度随着国际贸易的不断发展和中国对外交往的加强，出口业务在我国经济中的地位日益重要。

为了规范和管理出口业务，提高出口质量和效率，制定并实施一套出口业务管理制度显得尤为重要。

本文将重点介绍出口业务管理制度的相关内容。

一、出口业务管理制度的背景和意义随着全球市场的竞争加剧，我国企业面临着越来越多的出口贸易机会和挑战。

为了更好地应对这些机遇和挑战，建立一套合理的出口业务管理制度势在必行。

这样的制度有助于提高企业对外经营的管理水平，规范和标准化企业的出口业务流程，提高出口产品质量和服务水平，更好地适应全球化的贸易环境。

二、出口业务管理制度的主要内容（一）出口合同管理出口合同是出口业务的重要组成部分，合同的签订和执行对企业的出口业务至关重要。

出口业务管理制度应包括以下内容：1. 合同签订流程：包括合同的编制、审批、签订等环节，确保合同内容准确、合法，并经过相关部门的审核和批准。

2. 合同履行管理：建立合同履行的跟踪和监督机制，确保合同执行情况符合双方约定，及时处理合同履行中的问题和纠纷。

3. 合同档案管理：对每一个出口合同建立档案，并按照一定的规定进行分类、归档和保管，确保合同文件的完整性和安全性。

（二）商务谈判和订单管理商务谈判和订单管理是出口业务成功的关键环节。

出口业务管理制度应包括以下内容：1. 商务谈判流程：明确商务谈判的流程和步骤，包括市场调研、商务洽谈、价格谈判等环节，确保谈判结果符合企业利益。

2. 订单管理：建立订单管理系统，确保订单的准确录入、及时处理和跟踪，避免订单信息的丢失和错误。

3. 订单执行监督：对已签订的订单进行执行监督，确保交付时间、产品质量等符合合同要求，并及时解决订单执行过程中的问题。

（三）物流运输和售后服务管理物流运输和售后服务是出口业务管理制度中另外两个重要的方面。

出口业务管理制度应包括以下内容：1. 物流运输：规范物流运输的流程和操作，包括货物包装、仓储、运输方式选择等，确保货物的安全运输和准时到达目的地。

进出口业务管理制度一、制度目的本制度旨在规范公司进出口业务操作，基于正当合法的原则明确企业运营的管理规范，规避各类风险，确保企业经济效益。

二、适用范围本制度适用于公司所有进出口业务操作。

三、组织机构公司设有进出口业务部门，由专业的进出口业务人员负责实施具体业务操作。

部门负责人直接向公司领导汇报。

四、进口业务1、进口业务操作前，业务人员应登录海关网站进行查询和申报，并按照海关的规定完成报关手续。

所办理的进口业务单据必须详细记录并归档，以备查验。

2、进口货物到货后，应首先进行质量和数量检查，对不合格品应即时联系供应商进行退换货处理，确保货物品质符合企业标准。

3、进口业务款项应按时支付，并确认收货，不得拖欠支付。

五、出口业务1、出口业务操作前，业务人员应登录海关网站查询和申报备案，并按照海关的规定完成出口手续。

所有出口业务单据必须详细记录并归档，以备查验。

2、公司对待出口业务的货物应及时安排运输事宜，确保货物准时按照客户要求到达目的地。

3、出口业务款项应按照双方合同规定收回，并确保款项到账及时及准确无误。

六、企业信息保密为了保护企业的权益和客户的隐私，企业员工不得将企业内部信息泄露给外部机构或个人。

所有客户的信息存储在企业电脑网络中，并保障信息安全，不得外泄。

七、制度执行1、进出口业务操作人员必须严格执行本制度。

2、对于违反本制度的行为将会受到相应的纪律处分。

3、本制度的修改或补充必须经公司领导审批，并广泛宣传并培训教育员工。

以上制度根据本公司经营情况及政策标准定制，正确遵循并执行该制度才能保障企业在国内外市场上的积极地位。

外贸企业出口业务操作流程和管理制度一、出口业务操作流程1.市场调研和选定目标国家/地区：外贸企业应针对产品进行市场调研，了解不同国家/地区的市场需求和竞争情况，选定适合的目标国家/地区。

2.产品开发和定价：根据市场需求，外贸企业进行产品开发，并确定合理的定价策略。

3.与供应商洽谈和签订合同：外贸企业与供应商进行洽谈，并签订合同，明确供货方和收货方的权利和义务。

4.生产和质量控制：外贸企业根据订单要求，组织生产，并进行严格的质量控制，确保产品符合标准和客户要求。

5.包装和运输安排：外贸企业根据订单的要求，进行产品包装，并安排合适的运输方式和渠道。

6.报关和支付：外贸企业办理出口报关手续，并与客户协商支付方式和条件。

7.运输和物流管理：外贸企业根据客户要求，安排货物的运输和物流，确保货物及时送达目的地。

8.海关清关和目的国进口手续：外贸企业协助客户办理目的国的进口手续，并按规定办理清关手续。

9.支付和结汇：外贸企业与客户进行结算，按照合同约定的付款方式和条件进行支付和结汇。

10.售后服务和客户关系维护：外贸企业提供售后服务，处理客户的投诉和问题，并积极维护客户关系。

二、出口业务管理制度1.市场开发管理制度：包括市场调研、目标国家/地区的选定和市场定位等管理规定，以确保企业的市场开拓工作有条不紊地进行。

2.合同管理制度：包括与供应商的合同签订和管理、与客户的合同签订和履行等管理规定，以确保合同的有效执行。

3.生产管理制度：包括生产计划编制、质量控制、生产进度跟踪等管理规定，以确保产品的质量和交货期的达成。

4.物流管理制度：包括运输方式和渠道的选择、运输安全和交货时间的控制等管理规定，以确保货物能按时、安全地送达目的地。

5.报关和支付管理制度：包括出口报关手续的办理、支付方式和条件的协商等管理规定，以确保出口业务的顺利进行。

6.品质管理制度：建立和完善质量管理体系，确保产品合格，满足目标市场的需求和标准。

出口业务管理制度一、引言出口业务管理制度是企业为了规范和提高出口业务管理水平，保证出口业务的顺利进行而制定的一系列规定和制度。

本文就出口业务管理制度展开讨论，具体包括出口管理的目的与意义、出口业务管理制度的架构、出口业务管理制度的要素以及出口业务管理制度的执行。

通过建立和执行出口业务管理制度，可以有效提高企业的出口业务管理效率和竞争力。

二、出口管理的目的与意义出口管理的目的在于规范和规划企业的出口业务，确保出口合同的履行、质量控制和风险管理。

出口管理的意义主要有以下几个方面：1. 提高出口业务效率：出口业务管理制度可以规范业务操作流程，减少重复劳动和低效率的工作方式，提高出口业务的效率。

2. 保证产品质量：通过规范出口业务管理制度，企业可以建立健全的质量控制流程，确保出口产品符合国际标准和客户要求。

3. 管理风险：出口业务管理制度可以制定风险管理措施，避免贸易摩擦、法律纠纷和其他潜在的风险，保证企业的利益最大化。

4. 提升企业形象：规范的出口业务管理制度可以增强企业的专业形象，提高客户对企业的信任度，有利于企业的品牌推广和市场拓展。

三、出口业务管理制度的架构出口业务管理制度主要包括以下几个方面的规定和制度：1. 出口业务策略：明确企业的出口业务发展目标和战略，包括市场选择、产品定位、价格策略等。

2. 出口业务流程：规定从接受订单到交付产品的整个出口过程，包括合同签订、生产组织、质检流程、装运安排等。

3. 出口合同管理：明确出口合同的签订流程、合同条款的规定、履行义务和违约责任等内容。

4. 出口质量管理：制定出口产品的质量标准、质检流程、不合格品的处理措施等，确保产品质量符合国际标准和客户要求。

5. 出口风险管理：制定出口合同履行过程中可能遇到的风险，包括市场风险、汇率风险、运输风险等，并制定相应的管理措施和风险防范措施。

6. 出口业务绩效评估：建立出口业务绩效评估指标体系，对出口业务的销售额、毛利率、客户满意度等进行量化评估，为业务决策提供依据。

出⼝业务财务管理及会计核算操作规程出⼝业务财务管理及会计核算操作规程⼀. 出⼝业务计划及发货审核（⼀）出⼝业务计划审核国际业务部应根据对外订⽴的出⼝合同，及时、准确地向财务部提交出⼝业务计划单，该计划单应包含如下：出⼝国家及客户名称、出⼝⽇期、结算⽅式、计划收款⾦额、产品经销价格、出⼝运费、保险费、佣⾦、其他费⽤及出⼝业务利润。

（⼆）出⼝业务货物发运审核国际业务部在发运货物时，须先开具发货单，经财务部对价格和收款情况进⾏审核签字后，⽅能提请产成品库发货。

收款情况审核确认原则如下：1．汇付⽅式：如电汇T/T，必须收款后发货。

2．信⽤证L/C⽅式：收到通知银⾏交来的信⽤证，并经公司国际业务部对信⽤证内容进⾏审核确认后发货。

3．托收⽅式：如付款交单D/P，必须经财务部、国际业务部负责⼈或单位负责⼈签字认可后发货。

⼆．出⼝业务相关处理（⼀）出⼝销售收⼊的确定及其会计处理1．⼊帐时间原则：在货物报关出⼝后，财务部根据国际部交来的报关发票和装箱单开具XXX市出⼝商品统⼀发票，以此为依据确认出⼝业务销售收⼊。

2．发⽣产品出⼝销售业务时，作如下会计处理：借：产品销售收⼊—出⼝业务贷：应收帐款—出⼝业务3．发⽣配件出⼝销售业务时，作如下会计处理：借：其他业务收⼊—出⼝业务贷：应收帐款—出⼝业务4．当期⽀付的国外段运费、保险费及佣⾦，应冲减当期的出⼝销售收⼊，作如下会计处理：借：产品销售收⼊—出⼝业务（红字）贷：银⾏存款5．出⼝货物作销售处理后，因故发⽣退货时，⽤红字冲减退运当期的出⼝销售收⼊，已冲减的国外段运费、保险费及佣⾦等调增当期出⼝销售收⼊。

6．出⼝业务货款到帐时，根据银⾏出具的收帐通知及外汇买卖⽔单，作如下会计处理：借：银⾏存款贷：应收帐款—出⼝业务（⼆）出⼝业务相关费⽤⽀付及其会计处理1．⽀付销售费⽤及银⾏结算费⽤时，作如下会计处理：借：产品销售费⽤借：财务费⽤贷：银⾏存款2．⽉末记帐汇率调整：⽉末根据期末外汇帐户的借⽅余额乘实际汇率与记帐汇率的差，所得正数表⽰“财务费⽤—汇兑损益”借⽅减少数，记帐时⽤红字在借⽅表⽰；负数表⽰“财务费⽤—汇兑损益”借⽅增加数。

公司出口管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司出口业务管理，提高出口业务的效益和质量，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司从事出口业务的各个部门和人员，涉及出口产品、服务的相关活动，涉及的人员应严格遵守制度规定，确保出口业务合规进行。

第三条公司出口管理制度的宗旨是规范、高效、安全、质量、合规，实现出口业务的良性发展，提升公司的国际竞争力和形象。

第四条出口管理制度的核心内容包括出口政策、出口手续、合同管理、质量管理、物流管理、风险控制等方面的规定，全面规范和管理出口业务。

第二章出口政策第五条公司应根据国家政策和市场需求，确定出口产品和目标市场，做好市场调研和竞争分析，明确出口政策和发展方向。

第六条出口产品应符合国家相关质量和标准要求，制定出口产品备案和申报程序，确保产品质量和安全。

第七条出口政策应与公司整体发展战略相一致，确保出口业务的长期可持续发展。

第三章出口手续第八条出口业务包括报关、报检、报验、报关手续齐备，确保合规出口，避免违规操作。

第九条出口手续应按照国家相关法律法规和国际惯例进行操作，提前办理手续，确保出口正常进行。

第十条出口手续应有相关业务人员负责管理和监督，每一步操作都应有清晰的记录和文件保留。

第四章合同管理第十一条出口合同应根据国际贸易惯例和国家相关法律法规签订，合同内容应详细、真实、合法，避免合同漏洞和争议。

第十二条合同执行应按照合同约定履行，保证产品质量和交货期，确保合同完成顺利。

第十三条出口合同应在公司内部进行备案和审核，确保合同真实可靠，避免风险隐患。

第五章质量管理第十四条出口产品应符合国家相关质量和标准要求，确保产品质量可靠。

第十五条出口产品应根据市场需求和客户要求，制定相应的质量控制计划和方案，确保产品符合要求。

第十六条出口产品应有专门的质量检测部门负责质量监控和检测工作，确保产品质量合格。

第六章物流管理第十七条出口产品的物流管理应合理组织，确保产品的准时交货和安全运输。

第一章总则第一条为加强公司进出口业务的管理，规范进出口操作流程，提高进出口业务效率，降低风险，确保公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有进出口业务，包括但不限于商品进出口、技术进出口、服务进出口等。

第三条公司进出口业务管理应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规和国际贸易规则；2. 坚持诚信经营，维护公司声誉；3. 优化资源配置，提高经济效益；4. 强化风险控制，确保业务安全。

第二章组织架构与职责第四条公司设立进出口业务管理部门，负责进出口业务的统筹规划、组织协调和监督管理。

第五条进出口业务管理部门的主要职责：1. 制定进出口业务管理制度和操作规程；2. 组织实施进出口业务，协调各部门之间的工作；3. 监督检查进出口业务执行情况，确保业务合规；4. 收集和分析进出口业务数据，为决策提供依据；5. 负责进出口业务的培训和指导。

第六条公司各部门在进出口业务中的职责：1. 采购部门：负责进口商品的需求计划、供应商选择和采购谈判；2. 销售部门：负责出口商品的市场开拓、客户关系维护和订单处理；3. 财务部门：负责进出口业务的资金管理、成本核算和税务处理；4. 法务部门：负责进出口业务的法律法规咨询、合同审核和风险防范。

第三章进出口业务流程第七条进出口业务流程包括以下环节：1. 市场调研与需求分析；2. 供应商选择与谈判；3. 合同签订与审核；4. 商品采购与生产；5. 货物运输与保险；6. 商检与通关；7. 结算与收汇；8. 售后服务与客户关系维护。

第八条各环节具体操作如下：1. 市场调研与需求分析：进出口业务管理部门根据市场需求，分析国内外市场动态，制定进出口计划；2. 供应商选择与谈判：采购部门根据需求分析，选择合适的供应商，进行谈判并签订合同；3. 合同签订与审核：法务部门对合同进行审核，确保合同条款合法、合规；4. 商品采购与生产：采购部门根据合同约定，组织商品采购和生产；5. 货物运输与保险：物流部门负责货物的运输和保险工作；6. 商检与通关：质量管理部门负责商品检验，物流部门负责货物通关；7. 结算与收汇：财务部门负责结算和收汇工作；8. 售后服务与客户关系维护：销售部门负责售后服务，维护客户关系。

进出口业务管理制度一、制度目的为规范企业进出口业务行为，保证企业进出口业务的正常运行和合法性，以达到企业经济效益最大化。

二、适用范围本制度适用于企业所有进出口业务活动。

三、职责与权限1. 企业领导企业领导是企业的最高决策者和责任人，负责制订和审定进出口业务管理制度。

2. 进出口业务部门进出口业务部门是企业执行进出口业务的部门，负责具体执行进出口业务管理制度。

3. 进出口业务员进出口业务员是企业执行进出口业务的操作者，负责具体执行进出口业务流程。

四、进出口业务流程1. 询盘阶段1.进口询盘收到后，业务部门应尽快确定与外商联系人，并予以回复；2.出口询盘收到后，业务部门应核实外商资质，并根据订单情况予以回复。

2. 签合同阶段1.根据进出口合同条款，业务部门应将合同审读，合同条款未标明确认人的按照业务部门管理权限，将审定意见送审核人审核；2.确认完成后，业务部门将确认书及合同条款复印件存档，并将合同正本存入档案。

3. 出口货物装运阶段1.业务部门应按照《出口货物运输通知单》填写完整信息并交给仓库管理人员，并告知装运日期和目的地；2.仓库管理人员按照对应出口装箱单和贸易合同装载货物；3.随货物发出的《商业发票》《装箱单》《提单》等文件，由业务员在装运日期前两天准备妥当，交供应商审核，审核通过后签名并存储档案。

4. 进口货物到达阶段1.货物到达后，业务部门应及时向物流部门、仓储部门及会计部门通报并核实货物数量、货物质量、产地、规格、包装及单据完整性等；2.同时详细记录到货情况，如有异常应立即报告企业领导。

五、进出口业务凭证管理1. 合同管理1.业务部门对应存档、备份企业所有的进出口合同，包括执行的合同及已终止的合同；2.对于采用外语和外文的合同，应按照法律规定译为中文，方便各业务部门使用。

2. 收/付汇管理1.业务部门应将收/付款汇票、电汇、信用证等凭证认真审阅，核对并存档；2.对于未及时支付或收取的货款，业务部门应及时与供方或客户取得联系，以避免因资金和时间损失产生不必要的经济损失。

进出口业务管理制度一、总则为规范企业进出口业务管理，提高工作效率，保障企业利益和合法权益，依据有关法律法规和公司内部管理需求，订立本进出口业务管理制度。

二、适用范围本制度适用于本公司涉及进出口业务的各个部门、员工以及与本公司建立合作关系的供应商、客户等相关方。

三、进出口业务流程1.业务洽谈阶段：–各部门需在接到客户需求后，及时进行业务洽谈并记录有关信息，包含但不限于客户需求、价格、交货期、付款方式等。

–洽谈结束后，需填写业务洽谈报告并报告上级领导进行审核。

2.合同签订阶段：–经过洽谈后，双方达成共识，需依据公司相关规定，出具正式合同。

–负责签订合同的部门需确保合同内容准确、完整，并及时向相关方发送合同文本。

3.订单执行阶段：–在接到订单后，相关部门需订立认真的生产计划和布置，并确保生产能够定时交付。

–同时，配送部门需负责组织商品的出库、运输等工作，并做好相应记录。

4.财务结算阶段：–负责结算的部门需依照合同商定的付款方式和时间，向客户发送相关结算票据，并确保收款及时入账。

–同时，还需依照规定的流程和程序，核对与供应商的结算，确保支出准确无误。

四、进出口业务管理责任1.进出口业务总负责人：–负责订立本制度，并监督各部门的实施情况。

–对重点合同进行审批，并确保合同签订前的业务洽谈和合同签订过程符合公司规定。

2.业务洽谈部门负责人：–负责洽谈过程中的信息记录和报告，并将报告上报给上级领导审核。

–对洽谈结果进行评估分析，供应明晰的合同要求和要点。

3.合同签订部门负责人：–负责合同的订立、审核和签发工作。

–确保现有合同模板的准确性和完善性，并依据实际需求进行适当的更新和改进。

4.订单执行部门负责人：–负责订立生产计划和布置，并确保生产能够定时交付。

–协调内外部资源，保障订单的顺利执行。

5.财务结算部门负责人：–负责订立结算管理制度，并确保与供应商、客户之间的结算准确无误。

–监督结算工作的进行，并及时报告异常情况或争议。

出口业务管理制度一、总则为了规范和加强本公司的出口业务管理，提高出口业务的效率和质量，防范出口业务风险，根据国家相关法律法规和公司的实际情况，特制定本制度。

二、出口业务流程（一）市场调研与客户开发1、市场部负责对国际市场进行调研，收集市场信息，分析市场趋势，确定目标市场和潜在客户。

2、通过参加国际展会、网络推广、客户推荐等方式，积极开发新客户。

（二）客户洽谈与合同签订1、业务部与潜在客户进行洽谈，了解客户需求，提供产品或服务方案，并进行报价。

2、对于重要的客户和订单，组织相关部门进行评审，确保公司有能力满足客户的要求。

3、双方达成一致后，签订出口合同，明确产品规格、数量、价格、交货期、付款方式、质量标准、包装要求等条款。

（三）订单处理与生产安排1、业务部将签订的合同转化为内部订单，下达给生产部门。

2、生产部门根据订单要求，制定生产计划，组织生产，确保按时、按质、按量完成生产任务。

（四）质量检验与包装出货1、质量部门按照相关标准和合同要求，对产品进行检验，确保产品质量合格。

2、对检验合格的产品进行包装，包装应符合国际运输和客户的要求。

3、仓库部门根据出货计划，安排发货，确保货物按时、安全送达指定地点。

（五）报关与运输1、报关员负责办理出口报关手续，准备相关单证，如报关单、商业发票、装箱单、提单等。

2、选择合适的运输方式和运输公司，确保货物能够及时、安全、经济地运输到目的地。

（六）收汇与结算1、财务部门及时跟踪货款的收付情况，催促客户按照合同约定付款。

2、办理外汇结算手续，进行外汇核销和退税申报。

三、出口业务风险管理（一）客户信用风险管理1、在与客户签订合同前，对客户的信用状况进行调查和评估，建立客户信用档案。

2、根据客户的信用状况，确定合理的信用额度和付款方式，防范信用风险。

（二）汇率风险管理1、关注国际汇率市场的动态，分析汇率走势，采取适当的汇率避险措施，如远期结售汇、外汇掉期等。

2、在签订出口合同时，合理选择计价货币，尽量选择相对稳定的货币或采用多种货币组合计价。