公务员考试时政热点：公开手机号提高干部知民度

2018国家公务员考试时政热点：公开领导手机号码，还要有下文11月6日，恩施州利川市政府官网，发布的一则《关于利川市公开党政负责人手机号码的通告》中，向社会公布该市党政负责人、乡(镇)、街道办事处党政主职、市直相关单位负责人手机号码，随时接待群众来访，及时倾听群众呼声。

其中包括市委书记沙玉山，市委副书记、市长张涛，紧随其后的是其它8名市委常委，5名副市长，28名乡(镇)、街道办事处党政主职，27名市直相关单位负责人。

(11月7号澎湃新闻)长期以来，领导手机号一直都是保密的。

一方面，领导事情多，工作千头万绪;另一方面，“树大招风”，领导的手机号一旦公开，必然公私混杂，难免给领导带来不必要的麻烦。

想问问领导的联系方式，很多干部不是沉默不语，就是“不知道”，或者警惕地反问“你是谁，找领导干啥”。

能够知道领导手机号码的人凤毛麟角。

但是，要让领导切实履职尽责，却又不得不公开其电话号码，这是接受群众监督的有效的、直接的途径。

也正因为如此，利川市以《通告》形式公布了包括市委书记沙玉山，市委副书记、市长张涛，和其它8名市委常委，5名副市长，28名乡(镇)、街道办事处党政主职，27名市直相关单位负责人领导手机号码，随时接待群众来访，及时倾听群众呼声。

不过，公开领导手机号码要避免“公开了之”，还应该有下文，让群众看到更多精彩。

其一，公开的号码必须是有效号码：既打得通，又能及时接。

这并非杞人忧天。

今年8月21日，河南省唐河县昝岗乡村民张先生向记者反映，昝岗乡政府“三亮三评”展板上公示的干部电话存在错误，自己打通乡党委书记电话后被告知“不是本人”，打通乡长电话无人接听。

随后，记者通过公示号码致电乡党委书记和纪委副书记，接通后对方均表示“打错了”。

记者拨通乡长和一位副乡长电话，始终无人接听。

其二，要让公开领导手机号码成为常态，而不是昙花一现，吹一阵风。

2011年12月30日，长沙市委机关报《长沙晚报》以多个版的篇幅，将长沙市1108名各区和市直部门领导干部及民情联络员的联系方式，向群众公开，赢得群众好评。

2020国家公务员面试真题训练（3.20）1.某县推行政务公开，某县长公布了自己的电话号码以及家庭联系方式，有人说这能够更好的服务人民，也有人说这会影响到县长的私人生活，你怎么看?【考察要素】综合分析【答题要点】(1)肯定县长公布自己电话号码的这一做法。

比如拓宽群众反映民意的渠道，拉近公务人员与百姓之间的联系;阳光型政府的具体实践。

(2)公布号码带来了一些弊端。

比如会有无关电话的出现，扰乱县长的正常生活，存在形式主义的弊端。

(3)提出针对性的解决办法。

百姓使用电话号码时要注意尊重县长这一做法的初衷，理解县长，打电话注意礼貌，不妨碍县长的正常生活;政务公开还需要制度建设;各方监督。

2.你是财务科的工作人员，现在手上有工作经费15万，但是单位有很多事需要办理：(1)需要办迎新春活动，慰问困难职工，费用2万元;(2)需要购买办公设备(电机等)，费用2万元;(3)办公大楼的电梯出了问题需要要维修，维修费10万元;(4)单位需要印发宣传资料，费用1万元(5)办公室环境需要改善，装修费用需要5万元。

你具体怎么办?【考察要素】计划组织协调【答题要点】(1)分清事情的轻重缓急，先做最重要的、最紧急的项目。

比如购买办公设备，维修电梯。

(2)经费允许的情况下，必须要做的事找出来，比如慰问困难职工。

(3)把不重要不紧急的事进行分析，能否换人、换时间、换方式。

比如宣传资料不需要印发，改为网络宣传方式，办公环境改善可以缓一缓，或者简单装修。

3.小王是写材料的工作人员，文字功底非常好，领导给他很多任务。

小王觉得任务太多太重，身体吃不消，对健康不好。

你是他的朋友，你该怎么劝说他，请现场模拟。

【考察要素】人际沟通【答题要点】(1)理解他此时的心情，此时的境况，纾解他的情绪。

(2)给他相应的建议。

比如注意锻炼身体，提高工作效率，实在挺不住可以跟领导说明情况，争取理解。

4.你单位开展税收服务宣讲会，可是在开会前，会场的纳税人越来越多，导致会场坐不下，你作为负责人，如何处理?【考察要素】应急应变【答题要点】(1)稳住现场，维持秩序。

公务员考试时政热点：干部用心才有民心
立足老百姓的日常需求，遂宁“五民”工程将为民办事与社会管理创新有机结合，既收获了实效，也赢得了口碑。

遂宁的做法印证了朴素的执政道理：谁真正把群众冷暖放在心上，谁就能获得拥护、赢得民心。

用心，体现在各级领导干部是否真心为民。

心有群众，就会多想办法，始终保持改进工作的激情；情系民生，才会多谋实效，不断提升服务群众的能力。

把群众放在心里了，走过场之类的虚招、面子工程之类的虚功，才会越来越少。

一点一滴的变化，积累为扎扎实实的成效，老百姓怎会不买账、又怎能不叫好？
用心，还必须勇于创新。

今天的人们，对美好生活的向往，既包含物质上的丰裕，也涵盖精神上的富足。

提升百姓的幸福指数，就是要对接他们的需求，搭建起便民利民的平台，提供实实在在的物质文化产品，维护他们的合法权益。

为民办实事，难在形成长效机制。

改善民生、维护民权、保障民安、增进民福、凝聚民心，“五民”工程体现了我们党人民利益至上的宗旨，下一步如何用体制、机制巩固创新成果，还需继续探索。

国家公事员面试热点：“发布官员电话号”不能只是形式在公事员考试中，面试是一个重要环节，而在面试中，想要取得好成绩，自然离不开面试热点的加持，为此，小编就为大家介绍一下国家公事员面试热点：“发布官员电话号”不能只是形式。

国家公事员面试热点相关背景最近几年来，很多地方在媒体上发布官员电话号，每一次都引发争议。

近日，记者就此问题进行测试，拨打了西安市临潼区共11名官员的电话，3人电话始终无人接听，两人直接挂断，两人转入来电提示，民政局和监察局负责人的则别离是“已暂停服务”和“不在服务区”。

另外，记者也拨打了南京市鼓楼区十名部门主要负责人的电话，结果除两人的电话一拨就通外，信访、教育、民政、市场监察等六个部门负责人的电话始终无人接听。

（11月23日京华时报）国家公事员面试热点独家解析@羊城晚报然玉：发布官员电话号，一度被视为政府部门密切联系群众的重要手腕。

但是在一段时间的实践以后，其现实效果却一次次蒙受质疑。

诚如记者回访所得出的结论，众多官员的公开，往旧事实上处于静默、沉睡的状态。

要么索性无法接通，要么无法有效对话，相较于当初发布时的信誓旦旦，相关官员在此事上的日常表现无疑显得诚意不足。

就公开个人电话号来讲，多数官员对此会有抵触与排斥，自是可以想见。

众所周知，在媒体发布官员电话号，更多乃是一种行政指令所支配的集体意志。

这其中，官员个体并没多少选择和拒绝的权利，无奈被裹挟其中，也只能是虚与委蛇、敷衍应对算了。

从这个意义上说，“不接”、“当即挂断”等举动，无疑更能表现官员们的真实意愿。

而值得注意的是，对于这些官员在此事上的消极做法，相关部门也并未给出足够的敲打与惩戒，这其实可视作是一种妥协和安抚。

时至今日，“公开官员电话号”已越发变成了一种虚化的形象营销策略，用以展现公共职能机构开放、包容的身段…… “民众给官员打私人”，从来就不是制度化、常设化的官民互动方式，指望藉此来实现信息的上传下达，或许本就不切实际！相较于寄希望用官员个人的责任心与影响力解决问题，咱们更该期待的，无疑是程序化的公共管理、公共服务进程，能够充分回应公众合理关心，切实保护社会的公平正义。

2014年贵州省考面试每日练习题6.6第一题：某市政府领导在报纸上公开电话号码，报纸发行后被一抢而光，又重新印刷发行，对这件事你怎么看?【关键语句】政府领导电话号码公开一抢而光【测评要素】综合分析类试题。

考查考生的综合分析能力和对服务型政府的理解。

【参考答案】对待民意犹如治水，宜疏不宜堵，题中该市领导在报纸上公开电话号码，正是拓宽民意渠道的一个办法，有利于加强对广大领导干部的监督。

报纸迅速被抢购一空，充分反映出人们表达诉求的强烈愿望。

温家宝总理曾引用过一句话：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。

”政府工作应该怎么去做，做得好不好，只有人民群众最有发言权。

所以，要想让政府的工作得民心，就必须从群众中来，到群众中去，问计于民，问政于民，确保每一项政策的出台、每一项措施的实行，都能尊重人民的意愿，体现人民的要求，都能以人民赞不赞成、高不高兴、满不满意作为衡量的最高标准。

但是，该市政府领导的举措，主要是靠官员的自觉性发挥作用，其效果具有不稳定性，并未形成长效机制。

因此，该市应该全面推行“阳光政务工程”，如设立“市长信箱”、开通“市长热线”、建立“政府新闻发言人”制度、实施“网络问政”等，并鼓励党员干部多下基层、深入群众，以此建立多样而全面的干群交流平台，并让这些制度切实发挥作用，切实为人民群众干实事、办好事。

第二题：一项方案在执行过程中，很多部门反映有困难，领导让你负责这件事情，你将如何处理?【关键语句】方案执行过程中有困难领导让你负责【测评要素】情景应变类试题。

主要考查考生实际处理问题的能力，对于一项方案执行中遇到困难，关键是找到困难点，但前提是对方案的深刻了解和仔细的调研，这样才能确定问题所在。

【参考答案】一项方案的成功执行，不仅取决于方案的科学性和合理性，还取决于其他部门的支持和高效执行。

如果出现题目中所说的这种状况，我会结合各部门实际情况，采取有效措施，及时解决问题。

首先，我会在最短的时间内学习和了解方案的具体内容，从单位全局的战略高度深刻领会方案的精神和内涵，详细分析方案在执行过程中对每个职能部门的具体要求和所布置的任务，这是我开展工作的前提。

2017年3月3日：国税系统材料：1、某县为了推行政务公开，该县县长公布了自己的办公电话、私人手机号码以及家庭联系方式，有人说这确实有利于政务公开，但也有人说这会影响到县长的私人生活，你怎么看？【考查要素】综合分析能力【思路点拨】题目中的事件应该理性来看，既要看到县长公开信息的积极意义如响应政务公开的理念、展示亲民爱民的形象、便于群众及时联络等，又要看到公开的私人手机号及家庭联系方式带来的烦恼以及对家人的影响。

这道题目最终落脚到如何更好地推行政务公开，而不是流于形式。

【华图解析】政务公开是为了更好的让人民群众了解政府的相关工作情况以，这既是响应服务型政府的表现，也确实是尊重了民众的知情权、监督权，有利于增强民众对政府的信任，提升政府的公信力。

为了响应政府公开，某县县长公布了自己的办公电话、私人手机号码以及家庭联系方式，我认为这个事情我们应该一分为二理性来看：一方面，该县长公布了自己的办公电话、私人手机号码以及家庭联系方式，确实方便群众及时找到县长，反映相关情况；有利于县长了解群众的诉求，及时调整工作思路，减少矛盾产生；也有利于增强民众对该县长的信任感；更是符合当下政务公开的理念和服务型政府的理念。

另一方面，该县长公布了自己的办公电话、私人手机号码以及家庭联系方式，会给自己及家人带来很多烦恼，个人手机及家庭电话可能打到爆，会严重影响家庭成员隐私及正常休息；同时电话也可能由于拨打的群众过多导致打不通，让群众产生误会和不满情绪；再者县长主持一县工作，有可能因为接电话而导致工作无法正常展开；这一举动也会存在流于形式的嫌疑。

其实要想推广政务公开，该县县长的办公电话可以公开，私人的手机号和家庭的联系方式真的没有必要公开。

要想真正做到政务公开，可以通过以下几个方面来进行：一是设置县长热线，安排专门的工作人员接听电话，并将群众反映的问题及时整理汇总好呈报给领导，领导可根据群众反映的问题的轻重缓急及时作出指导，真成实意解决群众关心的问题；二是官方网站、官方微博和微信公众号等要开设政务公开版块，按照相关规定主动公开民众关心的系列问题，如重大决策、人事任命、政策变动、相关补贴、办理业务所需材料等信息，尊重群众的知情权和监督权；三是提升政务公开能力。

公务员申论热点：市长公布电话不是治政佳话华图教育申论热点频道为参加公务员考试的考生准备了时下热点以及材料并进行剖析，帮助考生在国家公务员申论考试中脱颖而出。

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申论热点材料阅读10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。

针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。

(10月31日《澎湃新闻》)申论热点独家模拟题及详细解析模拟题对于市长公布手机号，你怎么看?1【行政现状】市长公布手机号，并明言“有诉求直接找我”，不算新鲜事。

几年前，地方党政机关一把手公布手机号、私人邮箱，曾一度成为官场时尚。

可是，每每出现这样的事，还是会引发舆论热议。

现在，全国各省市依然有着市长公开电话，不过并非是市长本人接听，而是有专门的工作人员进行接听并了解，向各单位进行反馈。

这种方式一定程度上方便了群众，也能解决群众一部分的困难。

这些毕竟只是部门单位之间的流转，本身上并不能解决所有的问题。

不过，市长当众留下电话，这却并不一样。

分析起来，大致可以说明两点，其一，官民之间还有一定的距离，也缺乏良性的沟通机制，但凡官员做出点亲民之举，都会产生一种围观效应。

其二，大量的民意诉求得不到表达，维权渠道也不尽畅通，在这个背景下，“有事直接找我”就很容易激发出共鸣感。

【参考分析】信访工作虽然棘手，但却关系着群众的切身利益，处理好群众的问题，直接关系着一方稳定和干群关系的发展。

因此，信访工作需要政府给予重视，像亳州市市长这样亲自接待信访群众并主动留下电话号码的领导，更表现了政府对群众的重视与关爱，值得点赞。

2现场公布私人手机号码，这样的勇气不是每个领导干部都有。

公务员中的时事热点解读关注社会热点与政策动向公务员中的时事热点解读关注社会热点与政策动向公务员作为国家机关的重要组成部分，承担着维护社会稳定和推进发展的重要责任。

在履行职责的过程中，他们需要时刻关注社会热点问题和政策动向，以便更好地应对挑战并为国家和人民做出贡献。

本文将就公务员中的时事热点解读与关注社会热点以及政策动向展开讨论。

一、时事热点解读1. 科技创新与人工智能发展当前，科技创新和人工智能发展成为全球范围内的热门话题。

作为公务员，需要关注相关研究和应用进展，了解其对经济、社会和就业的影响，以便更好地适应和引领时代发展。

2. 环境保护与气候变化环境保护和气候变化是当今世界所面临的重大挑战。

作为国家公务员，了解和研究国内外环保政策、技术和实践，并积极推动可持续发展，是公务员履职的重要方面。

3. 教育与人才培养教育作为国家发展的基石，对于公务员来说尤为重要。

了解教育改革方向和政策，关注人才培养模式和课程设置的变革，将有助于公务员更好地提供服务和支持教育事业的发展。

二、关注社会热点1. 社会公平与社会福利针对社会中存在的不平等问题和福利需求，公务员应密切关注社会公平和社会福利政策的制定和实施。

他们应该以平衡社会资源分配为目标，关注弱势群体和社会边缘人群的权益，致力于构建和谐社会。

2. 民生问题与民意调查公务员作为人民的代表，需时刻关注民生问题，并了解民意的动向。

可以通过民意调查、与群众座谈等方式获取真实的民意反馈，进一步改进政策和服务，真正做到为人民服务。

3. 社会安全与国家战略公务员需要关注社会安全问题，包括社会治安、网络安全、国家安全等方面的挑战。

掌握相关政策和法律，加强对应急处理和风险防范，是公务员履职的重要任务。

三、政策动向的关注1. 政府工作报告解读政府工作报告是公务员了解国家发展战略和政策动向的重要参考依据。

公务员应仔细研读政府工作报告，并加强与国家发展战略和政策保持一致，切实履行职责。

第一题：当前，开通市长热线，公开市长、书记等领导班子信息已经成为一种潮流，许多地方政府甚至向广大市民公布了市长手机等私人信息。

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【参考答案】为了方便群众快速直接地反映问题，许多地方公开领导的联系电话，这种方式可以加强群众监督、密切群众关系，不失为提高政府办事效率的一种有效途径。

在此基础上，许多地方政府更进一步，向市民公布市长手机等私人信息，我认为这在一定程度上是有好处的。

一方面，公开领导信息能够让领导更好地为人民群众办实事、办好事，增强领导与群众的鱼水联系，让上级领导知民情、察民意、疏民怨、解民难，更好地解决好人民群众反映的突出问题，切实地为人民服务。

另一方面，公开领导信息对于政府部门工作人员来说也是一种压力，能够督促公职人员遵纪守法，认真负责，更好地为人民服务。

同时，也可加强民生监督，更好地推进政务公开、提高政府工作的透明度，促进社会公平、正义、和谐。

然而，我们也应该看到，公开领导私人信息要想真正发挥实效，还需要注意几个问题。

第一，公务员尤其是有一定级别的领导干部，由于其特殊的身份，隐私权已经受到了一定的限制，他们的私人信息也应该受到一定的保护，不应该凡事都曝光，事事要说明。

第二，政府一直以来都有市长热线等机构，然而现实情况是热线接通率、回复率都很低，有些地方的市长热线甚至成了摆设，公开领导私人信息如果不能落实到位早晚也会成为形象工程，起不到实质性作用。

总之，相关部门应该在公开领导私人信息的基础上，建立健全规范制度，限定公开私人信息的范围，保护领导的合理隐私权，同时，要畅通党外监督渠道，加强党内监督，及时发现并处理民主监督工作中存在的薄弱环节。

另外，发动广大群众积极参与到政策的制定和实施中来，建言献策，真正发挥主人翁作用。

只有这样，我们的政府才能更阳光、更透明，社会才会更加民主、和谐。

河北省公务员面试（综合分析类）模拟试卷4(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．现在有些地方公布官员电话和办公电话。

但是电话经常打不通。

对此你怎么看?正确答案：向社会公布官员电话和办公电话，既可以增加政务工作的透明度，提高党政机构的责任意识，构建一种强大的政府公信力，有效遏止“暗箱操作”，又能扩大广大群众对政务工作的知情权、参与权和监督权，让他们将最直接、最真实的信息传达给政府，从而在政府和群众之间搭建起一座直接沟通的桥梁。

总的来说，这是党务公开、政务公开的一种做法，传达出了政府从“管理型”向“服务型”转变的信号，是具有极大的进步意义的。

侣是电话绎常打不通，可能有以下几种原因：一是受外部环境影响，如信号不好难以接通，或领导正在开会等，必须关机；二是群众打电话的较多，接听时间较长，占线情况比较普遍；三是由于工作人员粗心，导致公布的某些电话号码是错误的；四是领导离开后没有安排专人负责接听来电；五是确实有某些部门只是做表面文章，或某些领导故意所为。

对此，财政和人员等条件允许的话，可适当增加电话数量；工作人员在公布电话号码前要仔细核对，以确保号码准确无误；领导不在办公室时要安排专人负责接听；如确实存在故意不接的情况，应根据相关规定对相关人员进行严肃问责。

涉及知识点：综合分析类2．书店是一个城市的文化地标，但是也有很多书店倒闭的例子。

请举两个书店倒闭的例子，并分析这一现象。

正确答案：书店不仅是一个单纯卖书的地方，它还具有阅读导向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛围等功能，因此不能仅仅以经济效益来衡量书店的价值。

近年来，我国各地普遍出现书店相继倒闭的现象，如老牌名店香港三联书店已经正式退出了广州市场；北京第三极书局，号称“全球最大全品种书店”，开业仅三年就被千万元巨亏压垮了。

可见，我国的实体书店尤其是民营书店，前景不容乐观。

究其原因，首先是图书市场缺少公平的竞争机制。

与国有书店自有房产不同，民营书店需自行承担各项日常开支，如房租、人工费、图书保管费等，市场竞争力较低，加之近年网络书店强势兴起，通过大批量进货的途径取得较低进价，再以高折扣的营销模式大打价格大战，从而对民营实体书店构成了致命威胁。