国威时代通信WS848-P型电话交换器说明书
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目录一、系统简介............................................................................................................................................1.1概况......................................................................1.2主要功能..................................................................二、产品规格............................................................................................................................................三、结构和安装........................................................................................................................................3.1外观说明..................................................................3.2安装环境..................................................................3.3接地方法..................................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程............................................................................................................................................5.2如何进入编程状态5.2系统初始化................................................................5.3外线开通与关闭设置........................................................5.4外线打入响应方式选择 ......................................................5.5外线打入指定分机响铃设置..................................................5.6分机打出方式设置..........................................................5.7分机外线打出权限设置......................................................5.8分机允许使用外线权限设置..................................................5.9分机国长途、声讯台及限制权限设置...........................................5.10分机国际长途权限设置 .....................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................5.12分机IP功能设置..........................................................5.13分机更改设置.............................................................5.14系统密码更改设置.........................................................5.15限制码设置...............................................................5.16IP设置 .................................................................5.17电脑话务员接通时间......................................................六、系统编程表........................................................................................................................................七、功能使用表........................................................................................................................................八、功能使用具体操作方法....................................................................................................................8.1呼叫线分机................................................................8.2外线打出..................................................................8.3指定外线打出..............................................................8.4外线打入响应..............................................................8.5日夜方式选择..............................................................8.6外线转接..................................................................8.7外线保留及取回............................................................8.8遇忙转移及无人接转移 ......................................................8.9代接......................................................................8.10电脑话务员录制...........................................................一、系统简介1.1概况本集团是在综合国外众多集团优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民国信息产业部技术要求生产。
电话交换机ws848(10)型说明书篇一:电话交换机ws848(10)型说明书目录一、系统简介...........................................1.1概况 (3)二、产品规格...........................................三、结构和安装.........................................四、一般功能编程举例:.................................1、怎样开通或关闭外线 (6)2、怎样录制电脑话务员的语音 (6)3、怎样开通电脑话务员 (6)4、怎样设置外线打进指定分机响铃 (7)5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线 (7)6、怎样设置外线打出专线专用 (7)7、怎样设置长途自动加发IP (8)8、怎样设置自编分机号 (8)五、系统编程表.........................................六、系统编程...........................................6.1如何进入系统编程状态 (11)6.2系统初始化 (12)6.3外线功能编程 (12)6.4分机功能编程 (14)6.5 夜间电话自动跟踪功能 (19)七、分机使用功能表.....................................八、系统操作使用说明...................................8.1 拨打外线 (21)8.2 选择指定某外线拨打电话 (21)8.3外线分组使用 (21)8.4 拨打内线 (21)8.5 外线打入应答 (22)8.6 外线来电转接 (22)8.7 离位转移 (23)8.8 遇忙转移或25秒无人接转移 (23)8.9响铃代接 (23)8.10 外线保留 (24)8.11 强插(监听)、多方会议 (24)8.12 日夜服务方式转换 (24)8.13 分机密码锁 (24)8.14 三段式电脑话务员的录音 (25)8.15速拨 (26)8.16 自报分机号码 (26)8.17个人随身密码 (26)8.18多方外线电话会议 (26)九、保修事项...........................................一、系统简介1.1概况感谢您使用本集团电话系统本系统内线分机既可接单线电话,也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。
国威电话交换机说明书简介国威电话交换机是一种先进的通信设备,用于实现电话通信服务的管理和交换。
本说明书将介绍国威电话交换机的基本功能、特点、操作流程等内容,帮助用户快速上手使用该设备。
主要功能1.电话接入和呼叫转接:国威电话交换机能够接入多个电话线路,并实现呼叫的转接功能。
用户可以通过交换机将来电转接给其他电话号码,方便实现电话转移。
2.外线呼叫管理:国威电话交换机可以对外线呼叫进行管理,如限制拨打特定号码、限制拨打特定时间段等。
这可以提高电话资源的有效利用和企业的管理效率。
3.内部通信:国威电话交换机支持内部电话之间的直接通信,用户可以通过直拨或拨号方式与其他终端进行通话。
4.语音信箱:国威电话交换机配备了语音信箱功能,用户可以将未接来电或忙音转接到语音信箱,并通过电话或邮箱等方式获取留言。
5.呼叫转移:国威电话交换机可以实现呼叫转移功能,用户可以根据需要将电话呼叫转移到其他电话或语音信箱上,方便实现灵活的电话管理。
6.软件管理:国威电话交换机支持用户通过软件进行设备参数的设置和管理,方便用户根据实际需求进行个性化配置。
特点与优势1.稳定性高:国威电话交换机采用先进的硬件和软件技术,具有较高的稳定性和可靠性,确保用户通信的质量和可用性。
2.易于使用:国威电话交换机具有直观的用户界面和简洁的操作流程,用户可以快速上手并灵活地进行电话管理。
3.高度可扩展:国威电话交换机具有良好的可扩展性,支持接入多个电话线路和终端设备,适应企业通信需求的扩展。
4.精细管理:国威电话交换机支持多种呼叫管理功能,用户可以对通信进行细致的管理和控制。
5.语音信箱功能:国威电话交换机配备了语音信箱功能,方便用户接收和管理来电留言。
操作流程1. 连接设备将国威电话交换机与电话线路连接,并将终端设备与交换机连接。
确保所有设备的电源均已连接并正常运行。
2. 配置参数通过国威电话交换机的用户界面或软件管理工具,配置设备的基本参数,如呼叫转接规则、外线呼叫管理等。
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目录一、系统简介...................................................................................................................................................1.1概况.........................................................................................................................................................1.2主要功能.................................................................................................................................................二、产品规格...................................................................................................................................................三、结构和安装...............................................................................................................................................3.1外观说明.................................................................................................................................................3.2安装环境.................................................................................................................................................3.3接地法.....................................................................................................................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程...................................................................................................................................................5.2如进入编程状态5.2系统初始化 ............................................................................................................................................5.3外线开通与关闭设置............................................................................................................................5.4外线打入响应式选择............................................................................................................................5.5外线打入指定分机响铃设置...............................................................................................................5.6分机打出式设置....................................................................................................................................5.7分机外线打出权限设置.......................................................................................................................5.8分机允使用外线权限设置...................................................................................................................5.9分机国长途、声讯台及限制权限设置...............................................................................................5.10分机国际长途权限设置 .....................................................................................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................................................................................5.12分机IP功能设置.................................................................................................................................5.13分机更改设置......................................................................................................................................5.14系统密码更改设置.............................................................................................................................5.15限制码设置..........................................................................................................................................5.16IP设置................................................................................................................................................5.17电脑话务员接通时间 .......................................................................................................................六、系统编程表...............................................................................................................................................七、功能使用表...............................................................................................................................................八、功能使用具体操作法 ..............................................................................................................................8.1呼叫线分机 ............................................................................................................................................8.2外线打出.................................................................................................................................................8.3指定外线打出 ........................................................................................................................................8.4外线打入响应 ........................................................................................................................................8.5日夜式选择 ............................................................................................................................................8.6外线转接.................................................................................................................................................8.7外线保留及取回 ...................................................................................................................................8.8遇忙转移及无人接转移........................................................................................................................8.9代接.........................................................................................................................................................8.10电脑话务员录制..................................................................................................................................一、系统简介1.1概况本集团是在综合国外众多集团优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民国信息产业部技术要求生产。
国威WS程控电话交换机说明书国威WS D168程控电话交换机说明书概述国威wS集团电话系统有两种机型,其分别为848与16128。
最小机型为四条外线八部分机,只要在原基础上加扩展板即可扩充至最大十六条外线一百二十八部分机。
系统可接专用话机,也可接普通话机。
内线分机可适应音频和脉冲制式,内线分机既可接单线电话,也可接传真机,录音电话,电脑和无绳电话等。
系统的许多功能只需操作很少的按键即可实现,如外线转接,电话会议,扩音传呼,保留等。
系统也包容了绝大部分的交换机功能,如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。
系统具备完备的计费系统,可修改费率,能存储两千条话费。
全部分机、指定分机、随身密码或指定外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来,还可在专用话机上直接显示出来,特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形,如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的·话单转移到电脑中作更大容量的存储,动态显示,分类统计打印等系统具备IC卡管理电话功能,可象购电话磁卡一样给指定分机,随身密码或DISA (外线转外线)密码预设长途话费,防止长途话费的滥用超标。
系统配接专用话机直选台后,外线/内线状态显示十分直观,各种功能操作十分简便,许多功能如转接等只需按一个键就可实现。
专用话机有双行液晶显示,红绿双色灯按键,全免提通话电路,大部分的功能按键可任意编程设置为你需要的功能。
系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富,除一些特殊功能外,普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。
分机号码可设置为两位至四位。
外线来电时即可设置成总台接听方式也可设置成电脑话务员直拨分级方式。
电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。
本系统既可采用专用话机作系统设置,也可采用普通话机作系统设置,因此也可作为用户交换机使用。
请您在使用前,先阅读本使用手册功能简介外内线来电显示(16128机型、848机型可选配)中继连号功能(16128机型、848机型可选配)内置IP功能外线呼入直拨分机号或人工转接内置电脑话务员三段电脑话务员录音可随意修改,分机忙或无人接听会自动播放语音提示外线呼入可指定分机响铃呼出拨“9”或直拨呼出等级控制呼入、呼出限时控制分机可设阻塞密码(即加锁密码)热线拨号缩位拨号外线转外线内置,全功能计费系统话单打印电脑计费IC卡管理功能随身密码分机号弹编闹钟服务扩音传呼外接音乐忙线预约监听、强拆功能话费显示立即转移遇忙转移无人接转移电气机械特性介绍:系统电气特性电源电压:180V AC至264V AC,50/60HZ最大功耗:80W串音衰减:≥70dB传输损耗:≤1dB环境温度:0至45摄氏度(华氏32至113度)环境湿度:10%至95%不凝结专用话机布线长度:100米(0.5@双绞线两股)以内普通话机布线长度:1000米(0.5@双绞线)以内外接设备电气特性(1)外接音乐源输入阻抗:620欧姆输入电平:一般250毫伏,最大l伏有效值(2)扩音输出输出阻抗:620欧姆输出电平:一般250毫伏,最大400毫伏系统机械特性主机外型尺寸及重量:848机型485X300X110长宽高(毫米),10千克16128机型565X230X340长宽高(毫米),30千克专用话机尺寸及重量:中文显示230X195X95长宽高(毫米),1千克64键直选台230X195X95长宽高(毫米),1千克主机配置848机型图电源线保险管开关备注:说明:(1)变压器:变压器输出有3组交流电压,黄色线电压是70V AC,蓝色线电压是14V AC,黑色线电压是26V AC。
电话交换机ws848(10)型说明书篇一:电话交换机848(10)型说明书目录一、系统简介11概况3二、产品规格三、结构和安装四、一般功能编程举例:1、怎样开通或关闭外线62、怎样录制电脑话务员的语音63、怎样开通电脑话务员64、怎样设置外线打进指定分机响铃75、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线76、怎样设置外线打出专线专用77、怎样设置长途自动加发88、怎样设置自编分机号8五、系统编程表六、系统编程61如何进入系统编程状态1162系统初始化1263外线功能编程1264分机功能编程1465夜间电话自动跟踪功能19七、分机使用功能表八、系统操作使用说明81拨打外线2182选择指定某外线拨打电话2183外线分组使用2184拨打内线2185外线打入应答2286外线来电转接2287离位转移2388遇忙转移或25秒无人接转移2389响铃代接23810外线保留24811强插(监听)、多方会议24812日夜服务方式转换24813分机密码锁24814三段式电脑话务员的录音25815速拨26816自报分机号码26817个人随身密码26818多方外线电话会议26九、保修事项一、系统简介11概况感谢您使用本集团电话系统本系统内线分机既可接单线电话,也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。
整机具有较高的稳定性、实用性。
广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。
12主要功能1、产品符合中华人民共和国信息产业部入网标准。
2、系统具备多条通话绳路,可同时进行内外线通话。
3、可以连接普通电话,无绳电话,传真机,电脑调制解调器等。
4、系统具备内置三段式自录电脑话务员。
5、外线打入可选择电脑话务员自动应答或普通应答。
6、系统具有分机弹性编码:可根据使用情况设置分机号码,分机可编为3-4位,1-8开头的任意不同号码。
7、各分机可限制外线,长途及声讯电话。
8、各分机具备来电转接,征询转接,来电代接等功能。
9、系统具有遇忙转移,分机密码锁等功能。
电话交换机ws848(10)型说明书篇一:国威时代通信848-型电话交换器说明书目录一、系统简介11概况12主要功能二、产品规格三、结构和安装31外观说明32安装环境33接地方法四、一般功能编程举例??????????????????????????????41怎能样开通或关闭外线?????????????????????????42怎样录制电脑话务员的语音?????????????????????????43怎样开通电脑话务员?????????????????????????44怎样设置外线打进指定分机响铃???????????????????????45怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线???????????????????46怎样设置外线打出专线专用?????????????????????????47怎样设置长途自动加发?????????????????????????48怎样设置自编分机号?????????????????????????五、系统编程52如何进入编程状态52系统初始化53外线开通与关闭设置54外线打入响应方式选择55外线打入指定分机响铃设置56分机打出方式设置57分机外线打出权限设置58分机允许使用外线权限设置59分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置510分机国际长途电话权限设置511分机外线通话时间设置512分机功能设置513分机号码更改设置514系统密码更改设置515限制码设置516号码设置517电脑话务员接通时间六、系统编程表七、功能使用表八、功能使用具体操作方法81呼叫内线分机82外线打出83指定外线打出84外线打入响应85日夜方式选择86外线电话转接87外线保留及取回88遇忙转移及无人接转移89代接电话810电脑话务员录制一、系统简介11概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
目录第一章用户手册简介 (5)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (6)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (8)3.1技术要求 (8)3.1.1容量 (8)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (8)3.1.7 串音衰减 (8)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (10)4.1.1 前面板 (10)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (11)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章:软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (16)5.1.3系统登录 (16)5.1.4权限管理 (17)5.1.5话务监控 (19)5.1.6押金管理 (19)5.1.7参数设置 (20)5.1.8费率管理 (24)5.1.9话单处理 (27)5.2.0系统 (27)第六章系统编程 (28)6.1系统编程 (28)6.1.1系统功能锁 (28)6.1.2系统初始化(系统清除) (29)6.1.3设置(修改)系统日期 (29)6.1.4分机号长设置 (29)6.1.5中继计费方式设置 (30)6.1.6入中继类型设置 (30)6.1.7中继发码方式设置 (30)6.1.8中继出局方式设置 (30)6.1.9中继出局号设置 (30)6.2.0 批处理代码 (31)6.2.1分机等级设置 (31)6.2.2分机弹性编码 (32)6.2.3话务机设置(修改) (32)6.2.4清除分码 (33)6.2.5 系统计费方式 (33)6.2.6 市话计费开关 (33)6.2.7 市话费率设置 (34)6.2.8市话计费延时时间设置 (34)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (34)6.3.0特服费率设置 (34)6.3.1 郊县费率设置 (35)6.3.2 本地网(特服号)手续费及附加费设置 (35)6.3.3 国长途费率设置 (35)6.3.4国长途手续费和附加费设置 (35)6.3.5国际费率设置 (35)6.3.6预付款超额实时开关 (35)6.3.7国际长途手续费和附加费设置 (35)6.3.8 长途手机费率设置 (36)6.3.9 清除某分机累计话费 (36)6.4.0设置交换机门数 (36)6.4.1 设置分机闹钟服务 (36)6.4.2系统自检 (36)6.4.3 半价折率百分比设置 (36)6.4.4特殊长途手机费率设置 (37)6.4.5 分机特服权设置 (37)6.4.6 分机本地网(郊县)权设置 (37)6.4.7部分机呼叫权设置 (38)6.4.8分机允许中继呼入权设置 (38)6.4.9中继开关设置 (39)6.5.0 中继呼入直拨出错处理设置 (40)6.5.1中继分组设置 (40)6.5.2分机分组中继权设置 (40)6.5.3代理总机设置 (40)6.5.4日/夜自动切换模式及等级 (41)6.5.5引导语音录制 (41)6.5.6手机费率设置 (41)6.5.7手机延时时间设置 (42)6.5.8 分机预付款设置 (42)6.5.9半价时段设置 (43)6.6.0 优惠时段设置 (43)6.6.1 特定优惠率百分比设置 (43)6.6.2系统软复位 (43)6.6.3分机来电显示 (43)6.6.4中继来电显示设置 (44)6.6.5设置分机呼出时限 (44)6.6.6 附加费类型 (44)6.6.7 设置账号密码及漫游操作 (44)6.6.8账号服务权限 (45)6.6.9 账号预付款 (45)6.7.0 设置账号数量 (45)6.7.1功能首位号设置 (45)6.7.2外线呼入音乐开关 (45)6.7.3 外线连选设置 (46)6.7.4农话权独立设置 (46)6.7.5市话密码限制设置 (46)6.7.6振铃二次来电显示设置 (46)6.7.7 IP字头设置 (46)6.7.8拨总机缩位 (46)6.7.9话务机循环接听 (47)6.8.0外线呼入缩位拨号功能 (47)6.8.1引导语音时长设置 (47)6.8.2线分组设置 (47)第七章分机操作功能 (47)7.1.1呼叫部分机 (47)7.1.2呼叫总机 (47)7.1.3呼叫外线 (48)7.1.4指定外线 (48)7.1.5来电转接 (48)7.1.6离位转移 (48)7.1.7免打扰 (48)7.1.8呼叫保护 (48)7.1.9三方通话(会议) (49)7.2.0代接来话 (49)7.2.1遇忙转移 (49)7.2.2遇忙回叫 (49)7.2.3密码设置 (49)7.2.4分机功能清除 (49)7.2.5分机查询外线被某分机占用 (50)7.2.6线热线服务 (50)7.2.7外线热线服务 (50)7.2.8取消、外线热线服务功能 (50)7.2.9中继呼入 (50)7.3.0外线转外线 (51)7.3.1外线呼叫等待功能 (51)7.3.2强插服务 (51)7.3.3总机代拨功能 (51)7.3.4分机留言功能 (52)7.3.5分机广播功能 (52)7.3.6指定代理总机 (52)7.3.7清除分码 (52)7.3.8自报语音服务 (52)7.3.9常见故障排除 (53)RJ45接头接线线序 (55)第八章系统指令表 (55)第一章用户手册简介感您购买国威时代ws848系列商务交换机!本交换机是专为满足小型企业办公通信需要而设计的。
目录一、系统简介 ............................................................................. ...............................................................1.1概况 ......................................................................1.2主要功能 ..................................................................二、产品规格 ............................................................................. ...............................................................三、结构和安装 ............................................................................. ...........................................................3.1外观说明 ..................................................................3.2安装环境 ..................................................................3.3接地方法 ..................................................................四、一般功能编程举例4.1 怎能样开通或关闭外线4.2怎样录制电脑话务员的语音4.3怎样开通电脑话务员4.4怎样设置外线打进指定分机响铃4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线4.6怎样设置外线打出专线专用4.7怎样设置长途自动加发ip4.8怎样设置自编分机号五、系统编程 ............................................................................. ...............................................................5.2如何进入编程状态5.2系统初始化 ................................................................5.3外线开通与关闭设置 ........................................................5.4外线打入响应方式选择 ......................................................5.5 外线打入指定分机响铃设置 ..................................................5.6分机打出方式设置 ..........................................................5.7 分机外线打出权限设置 ......................................................5.8 分机允许使用外线权限设置 ..................................................5.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置 .....................................5.10分机国际长途电话权限设置 .................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................5.12分机ip功能设置 ..........................................................5.13分机号码更改设置 .........................................................5.14 系统密码更改设置 .........................................................5.15 限制码设置 ...............................................................5.16 ip号码设置 .............................................................5.17 电脑话务员接通时间 ......................................................六、系统编程表 ............................................................................. ...........................................................七、功能使用表 ............................................................................. ...........................................................八、功能使用具体操作方法 ............................................................................. .......................................8.1呼叫内线分机 ..............................................................8.2外线打出 ..................................................................8.3指定外线打出 ..............................................................8.4外线打入响应 ..............................................................8.5日夜方式选择 ..............................................................8.6外线电话转接 ..............................................................8.7 外线保留及取回 ............................................................8.8遇忙转移及无人接转移 ......................................................8.9代接电话 ..................................................................8.10电脑话务员录制 ...........................................................一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
目录一、系统简介 (3)1.1概况 (3)1.2主要功能 (3)二、产品规格 (3)三、结构和安装 (4)3.1外观说明 (4)3.2安装环境 (4)3.3接地方法 (4)四、系统编程 (5)4.1如何进入编程状态 (5)4.2系统初始化 (5)4.3外线开通与关闭设置 (5)4.4外线打入响应方式选择 (5)4.5外线打入指定分机响铃 (6)4.6分机打出方式设置 (6)4.7分机外线打出权限设置 (6)4.8分机允许使用外线端口设置 (6)4.9分机外线通话时间设置 (6)4.10分机使用IP功能设置 (6)4.11IP号码设置 (7)4.12分机号码更改设置 (7)4.13系统密码更改设置 (7)4.14限制码设置 (7)4.15电脑话务员录制 (8)4.16开通电脑话务员设置 (8)4.17电脑话务员接通时间 (8)五、一般功能编程举例 (9)5.1怎样开通或关闭外线 (9)5.2怎样设置外线打进指定分机响铃 (9)5.3怎样设置分机拨9打外线 (9)5.4怎样设置外线打出专线专用 (9)5.5怎样设置长途自动加发IP (9)5.6怎样设置自编分机号 (10)六、功能使用具体操作方法 (10)6.1呼叫内线分机 (10)6.2外线打出 (10)6.3指定外线打出 (10)6.4外线打入电脑话务员语音方式 (10)6.5转接来电 (10)6.6代接电话 (11)七、常见故障排除 (11)八、系统编程表.................................. 12-13九、分机功能作用表 (14)一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
整机具用较高的稳定性、可靠性。
广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。
1.2主要功能(1)具有内外线双制式二次来电显示功能,配上来电显示电话机,可知来电号码和查询未接时的来电号码。
目录第一章用户手册简介 (5)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (6)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (8)3.1技术要求 (8)3.1.1容量 (8)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (8)3.1.7 串音衰减 (8)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (10)4.1.1 前面板 (10)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (11)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章:软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (16)5.1.3系统登录 (16)5.1.4权限管理 (17)5.1.5话务监控 (19)5.1.6押金管理 (19)5.1.7参数设置 (20)5.1.8费率管理 (24)5.1.9话单处理 (27)5.2.0系统 (27)第六章系统编程 (28)6.1系统编程 (28)6.1.1系统功能锁 (28)6.1.2系统初始化(系统清除) (29)6.1.3设置(修改)系统日期 (29)6.1.4分机号长设置 (29)6.1.5中继计费方式设置 (30)6.1.6入中继类型设置 (30)6.1.7中继发码方式设置 (30)6.1.8中继出局方式设置 (30)6.1.9中继出局号设置 (30)6.2.0 批处理代码 (31)6.2.1分机等级设置 (31)6.2.2分机弹性编码 (32)6.2.3话务机设置(修改) (32)6.2.4清除分码 (33)6.2.5 系统计费方式 (33)6.2.6 市话计费开关 (33)6.2.7 市话费率设置 (34)6.2.8市话计费延时时间设置 (34)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (34)6.3.0特服费率设置 (34)6.3.1 郊县费率设置 (35)6.3.2 本地网(特服号)手续费及附加费设置 (35)6.3.3 国长途费率设置 (35)6.3.4国长途手续费和附加费设置 (35)6.3.5国际费率设置 (35)6.3.6预付款超额实时开关 (35)6.3.7国际长途手续费和附加费设置 (35)6.3.8 长途手机费率设置 (36)6.3.9 清除某分机累计话费 (36)6.4.0设置交换机门数 (36)6.4.1 设置分机闹钟服务 (36)6.4.2系统自检 (36)6.4.3 半价折率百分比设置 (36)6.4.4特殊长途手机费率设置 (37)6.4.5 分机特服权设置 (37)6.4.6 分机本地网(郊县)权设置 (37)6.4.7部分机呼叫权设置 (38)6.4.8分机允许中继呼入权设置 (38)6.4.9中继开关设置 (39)6.5.0 中继呼入直拨出错处理设置 (40)6.5.1中继分组设置 (40)6.5.2分机分组中继权设置 (40)6.5.3代理总机设置 (40)6.5.4日/夜自动切换模式及等级 (41)6.5.5引导语音录制 (41)6.5.6手机费率设置 (41)6.5.7手机延时时间设置 (42)6.5.8 分机预付款设置 (42)6.5.9半价时段设置 (43)6.6.0 优惠时段设置 (43)6.6.1 特定优惠率百分比设置 (43)6.6.2系统软复位 (43)6.6.3分机来电显示 (43)6.6.4中继来电显示设置 (44)6.6.5设置分机呼出时限 (44)6.6.6 附加费类型 (44)6.6.7 设置账号密码及漫游操作 (44)6.6.8账号服务权限 (45)6.6.9 账号预付款 (45)6.7.0 设置账号数量 (45)6.7.1功能首位号设置 (45)6.7.2外线呼入音乐开关 (45)6.7.3 外线连选设置 (46)6.7.4农话权独立设置 (46)6.7.5市话密码限制设置 (46)6.7.6振铃二次来电显示设置 (46)6.7.7 IP字头设置 (46)6.7.8拨总机缩位 (46)6.7.9话务机循环接听 (47)6.8.0外线呼入缩位拨号功能 (47)6.8.1引导语音时长设置 (47)6.8.2线分组设置 (47)第七章分机操作功能 (47)7.1.1呼叫部分机 (47)7.1.2呼叫总机 (47)7.1.3呼叫外线 (48)7.1.4指定外线 (48)7.1.5来电转接 (48)7.1.6离位转移 (48)7.1.7免打扰 (48)7.1.8呼叫保护 (48)7.1.9三方通话(会议) (49)7.2.0代接来话 (49)7.2.1遇忙转移 (49)7.2.2遇忙回叫 (49)7.2.3密码设置 (49)7.2.4分机功能清除 (49)7.2.5分机查询外线被某分机占用 (50)7.2.6线热线服务 (50)7.2.7外线热线服务 (50)7.2.8取消、外线热线服务功能 (50)7.2.9中继呼入 (50)7.3.0外线转外线 (51)7.3.1外线呼叫等待功能 (51)7.3.2强插服务 (51)7.3.3总机代拨功能 (51)7.3.4分机留言功能 (52)7.3.5分机广播功能 (52)7.3.6指定代理总机 (52)7.3.7清除分码 (52)7.3.8自报语音服务 (52)7.3.9常见故障排除 (53)RJ45接头接线线序 (55)第八章系统指令表 (55)第一章用户手册简介感您购买国威时代ws848系列商务交换机!本交换机是专为满足小型企业办公通信需要而设计的。
目录第一章用户手册简介 (6)第二章产品概述 (6)2.1产品简介 (6)2.2特点 (7)2.3交换机语音 (7)第三章技术要求 (8)3.1技术要求 (8)3.1.1容量 (8)3.1.2接口类型 (8)3.1.3外设接口 (8)3.1.4 传输特性 (8)3.1.5 衰耗频率失真 (8)3.1.6 输入电平增益变化 (9)3.1.7 串音衰减 (9)3.1.8 拨号方式脉冲、音频 (9)第四章安装 (10)4.1.1 前面板 (10)4.1.2 接线面板 (10)4.2安装环境 (11)4.3硬件安装步骤 (11)4.3.1线路安装 (11)4.3.2软件安装 (12)第五章:软件使用及调试 (15)5.1软件使用 (15)5.1.1软件功能简介 (15)5.1.2 一般操作规则 (16)5.1.4权限管理 (17)5.1.5话务监控 (19)5.1.6押金管理 (19)5.1.7参数设置 (20)5.1.8费率管理 (24)5.1.9话单处理 (27)5.2.0系统 (27)第六章系统编程 (28)6.1系统编程 (28)6.1.1系统功能锁 (28)6.1.2系统初始化(系统清除) (29)6.1.3设置(修改)系统日期 (29)6.1.4分机号长设置 (29)6.1.5中继计费方式设置 (30)6.1.6入中继类型设置 (30)6.1.7中继发码方式设置 (30)6.1.8中继出局方式设置 (30)6.1.9中继出局号设置 (30)6.2.0 批处理代码 (31)6.2.1分机等级设置 (31)6.2.2分机弹性编码 (32)6.2.3话务机设置(修改) (32)6.2.4清除分机密码 (33)6.2.5 系统计费方式 (33)6.2.6 市话计费开关 (33)6.2.7 市话费率设置 (34)6.2.8市话计费延时时间设置 (34)6.2.9 市话、手机手续费和附加费设置 (34)6.3.0特服号码费率设置 (34)6.3.2 本地网(特服号)手续费及附加费设置 (35)6.3.3 国内长途费率设置 (35)6.3.4国内长途手续费和附加费设置 (35)6.3.5国际费率设置 (35)6.3.6预付款超额实时开关 (35)6.3.7国际长途手续费和附加费设置 (35)6.3.8 长途手机费率设置 (36)6.3.9 清除某分机累计话费 (36)6.4.0设置交换机门数 (36)6.4.1 设置分机闹钟服务 (36)6.4.2系统自检 (36)6.4.3 半价折率百分比设置 (36)6.4.4特殊长途手机费率设置 (37)6.4.5 分机特服权设置 (37)6.4.6 分机本地网(郊县)电话权设置 (37)6.4.7内部分机呼叫权设置 (38)6.4.8分机允许中继呼入权设置 (38)6.4.9中继开关设置 (39)6.5.0 中继呼入直拨出错处理设置 (39)6.5.1中继分组设置 (40)6.5.2分机分组中继权设置 (40)6.5.3代理总机设置 (40)6.5.4日/夜自动切换模式及等级 (40)6.5.5引导语音录制 (41)6.5.6手机费率设置 (41)6.5.7手机延时时间设置 (42)6.5.8 分机预付款设置 (42)6.5.9半价时段设置 (42)6.6.0 优惠时段设置 (43)6.6.1 特定优惠率百分比设置 (43)6.6.3分机来电显示 (43)6.6.4中继来电显示设置 (43)6.6.5设置分机呼出时限 (44)6.6.6 附加费类型 (44)6.6.7 设置账号密码及漫游操作 (44)6.6.8账号服务权限 (45)6.6.9 账号预付款 (45)6.7.0 设置账号数量 (45)6.7.1功能首位号设置 (45)6.7.2外线呼入音乐开关 (45)6.7.3 外线连选设置 (46)6.7.4农话权独立设置 (46)6.7.5市话密码限制设置 (46)6.7.6振铃二次来电显示设置 (46)6.7.7 IP字头设置 (46)6.7.8拨总机缩位 (46)6.7.9话务机循环接听 (47)6.8.0外线呼入缩位拨号功能 (47)6.8.1引导语音时长设置 (47)6.8.2内线分组设置 (47)第七章分机操作功能 (47)7.1.1呼叫内部分机 (47)7.1.2呼叫总机 (47)7.1.3呼叫外线 (48)7.1.4指定外线 (48)7.1.5来电转接 (48)7.1.6离位转移 (48)7.1.7免打扰 (48)7.1.8呼叫保护 (49)7.1.9三方通话(电话会议) (49)7.2.0代接来话 (49)7.2.1遇忙转移 (49)7.2.2遇忙回叫 (49)7.2.3密码设置 (49)7.2.4分机功能清除 (50)7.2.5分机查询外线被某分机占用 (50)7.2.6内线热线服务 (50)7.2.7外线热线服务 (50)7.2.8取消内、外线热线服务功能 (50)7.2.9中继呼入 (51)7.3.0外线转外线 (51)7.3.1外线呼叫等待功能 (51)7.3.2强插服务 (52)7.3.3总机代拨功能 (52)7.3.4分机留言功能 (52)7.3.5分机广播功能 (52)7.3.6指定代理总机 (53)7.3.7清除分机密码 (53)7.3.8自报语音服务 (53)7.3.9常见故障排除 (53)RJ45接头接线线序 (55)9A结构图 (57)第八章系统指令表 (59)第一章用户手册简介感谢您购买国威时代ws848系列商务电话交换机!本交换机是专为满足小型企业办公通信需要而设计的。
安装1.主机应安装在—个清洁、干燥、通风的地方,远离振动、潮湿之地,机上不要放杂物,不要将散热通风孔阻挡。
2.分布分机线路时,分机线最好与电源线及其它高频线路屏闭起来或远离1米以上。
3.所有分机的水晶头压好后,请检查水晶头与电话线连接是否良好,要保持全部接触良好,水晶头与水晶座是否松动。
4.专用话机自配四芯连线一根,如需加长请注意四芯线的顺序,中间两根为信号线,两边两根为数据线,如需另外压接水晶头请参照下图(专用话机连线工作距离100米以内,压接水晶头时,专用话机连线必须与主机断开)。
压接水晶头可参考:水晶头接法5.主机的电源插头与电源插座接触良好,不能与空调、电动机等设备共用一个插座。
6.主机固定好以后打开电源,工作电压为交流电220伏。
7.注意主机上除内、外线水晶头的拨插外,变更机内任一部件必须关断电源后操作。
(包括后备电源)没有使用的分机端口建议不要接插线路。
8.防止雷击,必须接地,接地线单独与大地接触良好,才使系统的防雷功能达到最佳效果。
9.出厂时系统默认功能为:外线打入总机(001端口分机号码1001)直接振铃:拨打外线需先拨“9”;所有分机服务特级为14,分机不使用阻塞密码时允许打任何电话,分机使用阻塞密码时只能拨打市话;分机号码顺序为1001、1002…1128;外线连接为1至8外线,如果没有连接8条外线请进入系统编程0l项修改,把没有连接的外线端口设置为不连接状态。
否则会出现打出无反应等情况。
如需要使用其它功能请参照系统编程进行修改。
功能使用设置相关项目功能参考项目及指令l、外线连接设置01项2、分机打出设置09项、10项、14项、23项3、电脑话务员设置01项、特殊功能指令4、人工接听与电脑话务员应答自动转换01项、04项、08项的06小项5、锁长途及信息台14项、15项、16项6、外线是其他交换机分机线设置02项、19项7、系统密码更改26项8、强插、强拆外线22项、常用功能指令表9、反极计费02项10、分机提机直拨外线23项11、随身密码设置及使用13项、20项、常用功能指令表12、分机阻塞密码14项、常用功能指令表13、分机遇忙转移指定分机常用功能指令表14、外线通话限时告警06项、22项15、专用线设置01项、09项、10项、1l项、12项16、缩位拨号03项17、打印计费04项、05项、07项18、电脑计费07项19、配接64键直选台06项2l、分机只能打报警台14项、18项22、总台设置27项23、IC卡功能36项24、扩音传呼常用功能指令表25、会议功能特殊功能指令26、IP功能设置参照选配功能编程27、中继连号设置参照选配功能编程28、来电显示设置参照选配功能编程29、系统复位28项一般功能编程:怎样设置外线?如果有外线端口未装外线,那么就必须要设置此外线端口不连接。
国威ws848_p208说明书目录一、系统简介 (3)1.1概况 (4)1.2主要功能 (4)二、产品规格 (6)三、结构和安装 (7)3.1外观说明 (7)3.2安装环境 (8)3.3接地方法: (9)四、系统编程 (9)4.1如何进入编程状态 (10)4.2系统初始化 (10)4.3外线开通与关闭设置 (11)4.4外线打入响应方式选择 (12)4.5外线打入指定分机响铃设置 (12)4.6分机打出方式设置 (14)4.7分机外线打出权限设置 (14)4.8分机允许使用外线权限设置 (14)4.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置 (15)4.10分机国际长途电话权限设置 (15)4.11分机外线通话时间设置 (15)4.12分机IP功能设置 (16)4.13分机号码更改设置 (16)4.14系统密码更改设置 (18)4.15限制码设置 (18)4.16IP号码设置 (18)4.17电脑话务员接通时间 (19)五、系统编程表 (20)六、一般功能编程举例: (25)6.1、怎样开通或关闭外线 (26)6.2、怎样录制电脑话务员的语音 (26)6.3、怎样开通电脑话务员 (28)6.4、怎样设置外线打进指定分机响铃 (29)6.5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线 (30)6.6、怎样设置外线打出专线专用 (31)6.7、怎样设置长途自动加发IP (31)6.8、怎样设置自编分机号 (32)七、功能使用表 (33)八、功能使用具体操作方法 (34)8.1呼叫内线分机 (35)8.2外线打出 (35)8.3指定外线打出 (35)8.4外线打入响应 (35)8.4.1电脑话务员语音响应 (35)8.4.2转接分机振铃响应 (36)8.5日夜方式选择 (36)8.6外线电话转接 (37)8.7外线保留及取回 (38)8.8遇忙转移及无人接转移 (38)8.9代接电话 (39)8.10电脑话务员录制 (39)九、常见故障排除 (41)一、系统简介31.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
目录一、系统简介............................................................................................................................................1.1概况......................................................................1.2主要功能..................................................................二、产品规格............................................................................................................................................三、结构和安装........................................................................................................................................3.1外观说明..................................................................3.2安装环境..................................................................3.3接地方法..................................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程............................................................................................................................................5.2如何进入编程状态5.2系统初始化................................................................5.3外线开通与关闭设置........................................................5.4外线打入响应方式选择 ......................................................5.5外线打入指定分机响铃设置..................................................5.6分机打出方式设置..........................................................5.7分机外线打出权限设置......................................................5.8分机允许使用外线权限设置..................................................5.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置.....................................5.10分机国际长途电话权限设置 .................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................5.12分机IP功能设置..........................................................5.13分机号码更改设置.........................................................5.14系统密码更改设置.........................................................5.15限制码设置...............................................................5.16IP号码设置 .............................................................5.17电脑话务员接通时间......................................................七、功能使用表........................................................................................................................................八、功能使用具体操作方法....................................................................................................................8.1呼叫内线分机..............................................................8.2外线打出..................................................................8.3指定外线打出..............................................................8.4外线打入响应..............................................................8.5日夜方式选择..............................................................8.6外线电话转接..............................................................8.7外线保留及取回............................................................8.8遇忙转移及无人接转移 ......................................................8.9代接电话..................................................................8.10电脑话务员录制...........................................................一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
整机具有较高的稳定性、可靠性。
广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。
1.2主要功能(1)具有内外线双制式二次来电显示功能,配上来电显示电话机,可知来电号码和查询未接时的来电号码。
(2)内置三段电脑话务员。
可自行录制语音,外线打入可直拨分机,省去固定的总台值班人员。
(3)自报分机号码。
(4)IP拨号功能。
打长途时可同时自动切换到中国电信、网通、联通、铁通的IP经济路由,切换时无任何感觉。
(5)分机号码弹性改编。
可根据使用情况编为2位至3位号码。
可为1至8任意数字开头。
(6)分机摘机直通外线。
改变了交换机取外线须先拨“9”或“0”的传统方式,分机设置此功能后,打外线如同分机直接接到外线上一样。
(7)分机多种限拨功能及外线限时通话功能。
可限制某些分机长时间褒电话粥。
(8)分机遇忙无人接转移、代接来话。
本机忙或无人接时,电话可由转移分机接听。
(9)分机多种等级限制功能。
服务等级有多个等级,长途等级、市话等级、农话等级等,可灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。
(10)外线转接、外线保留功能。
二、产品规格(1)工作电源:220VAC/ 50/60H z±10%(2)外线容量:2—4内线容量:8—16(3)分机馈电:+32VDC(4)振铃电压:75V AC/50Hz(5)功耗:≤25W(6)体积:长255×宽178×高72(单位mm)(7)重量:2 Kg三、结构和安装3.1外观说明外线端口:CO1-CO4分别为外线1-4分机端口:EXT01-EXT04分别为分机801-804分机端口:EXT05-EXT08分别为分机805-808分机端口:EXT09-EXT12分别为分机809-812分机端口:EXT13-EXT16分别为分机813-816电源停电时,外线CO1直通EXT01,外线CO2直通EXT02。
3.2安装环境主机建议安装在机房内,且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电磁干扰、无强烈机械震动、无灰尘。
交换机四周应预留足够的空间,以便空气流通和方便安装调试与维护。
3.3接地方法:四、一般功能编程举例:以下操作都在EXT01端口(即原始分机号801分机)上进行1、怎样开通或关闭外线*#96666#51+外线端口号(外线端口号值为1-4,如果全部外线就用*号键代替)+1或0+#,其中1表示开通(连接)外线,0表示关闭外线。