美工岗位职责
1.节约使用各类美工工具、颜料、材料；
2.负责设计、加工和制作适合本酒店的各种广告、告示牌、标识、宣传品，不请酒店以外的专业公司代做，控制成本；
3.确保饭店图标、标识符合国家旅游局颁发的饭店图标、标识标准；
4.负责对饭店的特别促销活动（如：季节性推广、主题性推广、针对性推广等）进行设计、现场布置；
5.负责饭店客人消费场所的环境布置；
6.横幅、引导牌第一时间更换，活动开始6小时前摆放到位，活动结束2小时后撤除；
7.100%参加饭店、部门组织的各种培训课程；
8.明确汇报渠道，不越级汇报，对上级的复命时间不超过1小时；
9.遵守《员工手则》中的规定及标准；
文员岗位职责
1.负责接听、接收销售部办公室电话、传真；
2.当销售经理不在办公室时,负责带领来店的客人参观饭店；
3.协助销售经理的工作，销售经理外出时，替代销售经理接待来访的客人，为宾客处理问题；
4.负责整理、存档销售部的客户档案、公司协议、合同、会议纪要、营业表、其他文件；
5.销售经理外出时，能够有效的答复饭店各部门关于接待活动的问讯；
6.主动协助销售经理接待大型、重要会议、团队，营造良好的工作氛围；
7.负责本部门的考勤、后勤工作，每月向直接上级以书面形式汇报。
8. 负责填写并报送本部门《维修单》(EN_表格006)；
9.完成上级安排的其他工作任务。
