《纷享销客》的使用要求及管理制度
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纷享销客用户使用手册管理员第二版
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纷享销客用户使用手册
快速上手版-管理后台
北京研发中心-产品部
—————————内部资料,请勿外传—————————
目录
创建企业 (4)
邀请同事 (5)
纷享管理后台 (7)
部门与员工 (9)
权限管理 (13)
帐号安全 (16)
应用管理 (18)
企业设置 (19)
外勤签到设置 (23)
考勤签到设置 (25)
报数系统后台管理 (27)
版本说明:
版本:V4.7.0日期: .11.19版本更新:
创立企业
企业第一个注册用户即为企业后台管理员,企业创立成功后,登录前往管理后台进行管理操作。
进入纷享销客官方网页,点击立即注册,进入注册流程,经过手机注册进入企业创立界面,填写企业名称,填写当前注册用户姓名和密码,点击创立。
企业创立成功后,系统生成企业帐号方便登录。
纷享销客用户使用手册快速上手版-管理后台外勤签到设置..................................................................................考勤签到设置..................................................................................报数系统后台管理 ............................................................................版本说明:版本:V4.7.0日期:版本更新:创建企业管理员登录进入企业后,网页导航栏包括功能模块:工作、CRM和应用,管理员还会拥有管理后台入口,点击[管理]进入管理后台,需要再次输入密码,确保后台管理的安全。
管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、企业信息维护、删除信息管理、公告管理、日志统计等;纷享提供用户分类管理员设定,不同权限的管理员分门别类的对各自模块继续维护和管理。
[1]管理后台首页展示员工统计数据,待审核的邀约,待分配部门的员工,未激活的员工,今日登录的员工数;[2]安全数据统计,显示设备数据,和异常帐号数据[3[4][1][2][3]添加员工:点击进行员工新建,填写姓名,昵称(默认与姓名一致),手机,登录帐号(默认与手机号一致),设置初始密码,一个员工可从属多个部门,填写其职务,选择直属上级(审批审核),新建用户默认为办公版,如当前企业购买了营销版帐号,则可进行帐号设置。
[4]导入:点击导入,按照弹窗中的操作步骤提示进行成员的批量导入操作,下载模版,补充完成后上传即可;还可勾选是否发送短信通知已创建的用户,方便员工及时收到通知进行登录。
[5]为分配部门的员工:管理员可以通过小黄条的提示和部门与员工中的为分配员工入口,进入为分配部门的员工列表,为员工批量设置部门。
OA及纷享销客使用说明及相关规定为规范销售公司日常管理,自2017年2月14日起启用OA及纷享销客进行工作汇报及各项工作管理具体工作流程及规定如下:一.OA:1.关于日常报货:A.操作方法:OA主界面---选择上方“销售通道”----“海利尔药业专区”---“远程报单”----选择左侧“新建订单”---进入界面1(下图)---选择“付款客户”(点击空格旁边的蓝色“选择”)---选择对应的客户----选择审批人(全部选择李建国(闲农),在权限栏的最后一个)---点击右上角“保存”(完成后为界面2,下图)-----点击右上角,最后一个“选择产品”----进入界面3(下图)-----点击左侧的“选择产品”---进入界面4(下图)----中间位置“产品名称”右侧的空格填写产品名称,然后点击搜索---进入界面5(下图)----选择需要的产品规格,点击对应列后面的“选择”--系统自动返回界面3---填写“数量”“交货日期”,如有特殊情况填写备注---点击右上角“保存”----进入界面6(下图)-----确认无误后,点击右上角“提交审核”即可。
(如有修改,可根据提示进行修改。
)---审核人审批完毕以后---查询订单在“远程报单”界面的左侧“已审核订单”,其他订单模式等。
B.特别说明:1)订单形成后,审核完毕的下一步是进入ERP系统,需要取消订单时联系物流部杨梅0532--58659206。
(如只是为了测试系统或学习系统发货数量为0,备注栏填写测试,这样的不必提醒)2)非现款客户发货必须经由杨博淘副总裁审核后方可发货。
界面1界面2界面3界面4界面5界面62.关于推广费/市场问题反馈OA主界面---业务平台--国内制剂专区--销售类申请---“推广费备案”;“推广费报账”“市场问题反馈”等按照相关规定要求填写上报----选择“青岛闲农”中的“王延辉经理”即可;价格上浮部分,申请上报----选择“青岛闲农”中的“李建国经理”即可。
纷享销客产品使用手册第一版2015年9月1日产品部版本说明:版本:V4.5.0日期:2015年10月09日版本更新版本号 更新日期 更新人 更新概述V1.0 2015-‐08-‐31 王学琳 创建V2.0 2015-‐10-‐09 王学琳 更新归档和报数系统的截图V3.0 2015-‐10-‐09 王学琳 更换4.6的工作页最新截图s23功能概述模块-企信企信是企业内部的沟通⼯工具,通过企信企业内部员⼯工可以进⾏行发⽂文字消息、发语音消息、发图片、发定位、发⽂文档、发表情等操作;也可通过企信聊天直接跟当前相关同事发起日志、指令、审批、日程等协同操作。
群对话还支持群通知和群投票操作,⽅方便企业群组讨论。
4模块-⼯工作⼯工作页是企业协同的⼯工作圈,协同相关的分享、日志、审批、指令、公告、签到等动态都会时时推送给用户查看。
可自定义筛选范围,可根据内容关键字查找。
可针对动态进⾏行回复,点赞,进⾏行归档,进⾏行关注,设为待办或提醒。
5模块-CRMCRM 核⼼心业务管理部分,提供用户围绕客户展开的轻量级的客户管理、销售管理、合同管理、市场管理和产品管理等辅助业务⼈人员日常⼯工作,帮助业务⼈人员及时获取客户信息,轻松跟进客户动态,让用户从主动操作变成被动应答,⼯工作更简单;简单的图表让业务⼈人员直观查询业绩目标和执⾏行情况,调整销售策略和进程,业务信息形成格式化的数据⽅方便管理者运筹帷幄之中决胜千里之外。
6模块-应用在应用中,用户可进⾏行日常的外勤签到、考勤签到,查找附近客户,发送群通知,发送轻量级营销消息,查看⼯工作简报,查看⽹网盘资料,通过报数系统提报业绩数据。
纷享销客提供给用户⼴广阔的应用扩展空间,业务应用⼯工具,让用户通过纷享销客轻松⼯工作,⾼高效⼯工作。
7模块-我在我的界面里,用户可以查看企业通讯录,查看草稿箱保存的事宜,查看/新增自⼰己的待办、日程、提醒,关注话题,查看日常归档的信息。
纷享销客用户使用手册快速上手版-管理后台北京研发中心-产品部—————————内部资料,请勿外传—————————目录创建企业 (4)邀请同事 (5)纷享管理后台 (7)部门与员工 (8)权限管理 (11)帐号安全 (14)应用管理 (15)企业设置 (16)外勤签到设置 (19)考勤签到设置 (21)报数系统后台管理 (23)版本说明:版本:V4.7.0日期:2015.11.19版本更新:文档版本更新日期更新人更新概述2015/11/19V2.0 创建文档王学琳创建企业企业第一个注册用户即为企业后台管理员,企业创建成功后,登录前往管理后台进行管理操作。
进入纷享销客官方网页,点击立即注册,进入注册流程,通过手机注册进入企业创建界面,填写企业名称,填写当前注册用户姓名和密码,点击创建。
企业创建成功后,系统生成企业帐号方便登录。
邀请同事管理员登录进入企业,系统指引会引导管理员前往邀请同事,点击中部黄色指引条中的[邀请同事],弹出窗口提供给管理员两种邀请方式,一是通过手机号码或邮箱发送邀请,二是直接生成邀请链接复制黏贴给同事。
如果管理员没有通过引导方式邀请,也可在移动端设置-邀请同事,通过微信、短信、邮箱的方式调取本机的应用快速发出邀请。
同事接受邀请并进行注册,提交信息给管理员,管理员可在此界面进行用户注册审核,审核通过的同事就正式加入当前企业,等待权限等其他设置。
纷享管理后台管理员登录进入企业后,网页导航栏包括功能模块:工作、CRM和应用,管理员还会拥有管理后台入口,点击[管理]进入管理后台,需要再次输入密码,确保后台管理的安全。
管理员可通过管理后台进行部门与员工维护、权限设置、账号安全管理、企业信息维护、删除信息管理、公告管理、日志统计等;纷享提供用户分类管理员设定,不同权限的管理员分门别类的对各自模块继续维护和管理。
管理后台首页展示员工统计数据,待审核的邀约,待分配部门的员工,][1未激活的员工,今日登录的员工数;安全数据统计,显示设备数据,和异常帐号数据[]2天统一开通试用的机天营销版是纷享销客为企业提供的][免费试用30330会,管理员可点击该处链接,为企业内所有非营销版帐户免费开通30天的试用。
纷享销客用户使用手册快速上手版-网页端登录管理员可以为公司员工创建帐号并初始密码,员工通过手机号直接登录即可。
纷享销客的登录为了照顾老客户的使用习惯,保留了旧版企业号登录的方式,支持新旧版登录方式切换。
手机号登录旧版登录注*如同一手机号绑定了两个及以上企业,手机号登录后可选择企业进入,进入工作主页后,导航栏-切换企业来进行当前企业的切换。
小贴士:若之前在多个企业使用的密码不同,则同一手机号登录时,输入哪一个企业的密码则进入哪一个企业;若之前在多个企业使用的密码相同,则同一手机号登录时,则进入多家企业选择免费试用为了让更多企业体验到纷享销客带来的工作便利,纷享推出办公版本的应用免费使用,办公版本包括企信模块、工作模块以及应用模块的功能(考勤、外勤、微营销、工作简报,工商查询),帮助企业进行内部工作协同,轻量级营销,考勤绩效管理,外勤人员管理,降低沟通成本,提高员工效能。
营销版在办公版基础上,提供给用户报数系统应用,可以解决企业定期的数据上报及汇总需求,操作简单上报快、数据自动汇总、层面分明、支持导出;提供百川功能,纷享百川是为专门为合作伙伴打造的沟通工具,提供广播式通知工具,灵活连接代理商,让企业与合作伙伴的距离更近,合作更顺畅。
纷享销客营销版核心业务功能“CRM”,掌控销售过程、分析销售数据,更顺畅的享受“外勤签到”搭配“移动 CRM”的业务体验。
网页布局不论通过手机号还是企业号都可以轻松登录纷享销客,体验在纷享平台上高效轻松的工作节奏。
1 、头像区域:显示当前用户的头像和姓名,点击头像可进入个人资料页;个人资料页包括基本信息,工作信息,日程安排,日志日历查看导出及个人签到地图。
日程日历可切换成日志日历,黄色标识代表已写日志,点击可查看日志详情,该日历支持日志的导出。
2 、菜单区域:包括所有协作的功能菜单入口,待处理的工作会有小黄圈数量提醒待办。
常用话题会显示在话题栏,方便快速点击查看话题动态;点击某项菜单,网页中部刷新出对应工作动态信息;网盘和邮件的入口也在菜单中;3 、头部导航:显示企业名称,功能模块导航,内容搜索框,切换企业入口,以及个人设置入口,版本标识。
《纷享销客》的使用要求及管理制度
公司引进移动办公平台,目的是加速内部信息传递速度,提高办公效率,简化办公流程,避免不必要的工作障碍,让各部门和员工能够快速、严谨、高效的沟通和协作。
公司引进了《纷享销客》平台,为规范使用,特制定本使用要求及管理制度:
一、使用要求:
【企业微信】
启用《企业微信》,原QQ、微信大群停用,公司内部工作沟通、讨论、日常的通知,全部在《企业微信》中进行。
【外出考勤】
业务人员外出考勤,必须在目的地进行“外勤签到”。
使用规范:
1.所到地点拍照,用文字或者语音进行简单工作汇报描述,并@直属上级。
2.抄送范围全公司。
3.每个地点签到1次。
【考勤打卡】
办公室人员全部用纷享销客的考勤签到功能打卡。
1. 上班时间签到,下班时间签退。
2. 未能及时打卡的要发审批说明原因告知人事部门和直属领导。
【工作汇报】
每天工作用日志形式提交,包括每天工作情况,遇到的问题,解决方法等。
1. 日志:包括今日总结(今日工作达成情况)、明日计划(目标、任务、计划)、心得体会(经验分享、问题总结),必须在次日11:00点前提交。
2. 月计划:本月总结(本月重点工作总结、目标达成情况);下月计划(下月工作目标、重点工作任务),月计划必须在每月月末24:00前完成提交。
【审批】
即日起,各类审批如请假、外出等,通过纷享平台完成。
1.提交直接上级(必选,单选)
2.抄送@相关领导及其他相关人(可选,多选)
二、管理制度
考勤相关制度按员工手册执行
朝晨教育行政部
2016年2月26日。