xxxx鄂尔多斯旅游营销策划方案
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内蒙古旅游活动策划方案内蒙古旅游活动策划方案一、项目背景与说明1.1 项目背景内蒙古是中国重要的旅游目的地之一,拥有广袤的草原、壮丽的自然景观和独特的民族文化等资源,吸引了大量的游客。
然而,当前内蒙古旅游活动尚存在一些问题,如缺乏差异化的旅游产品、低水平的服务质量和营销手段等。
本项目旨在通过策划一系列有特色的旅游活动,提升内蒙古旅游业的竞争力和发展水平。
1.2 项目说明本项目将从内蒙古旅游资源的特点出发,结合当地的自然环境、民俗文化和历史遗迹等因素,策划一系列的旅游活动,包括草原文化体验、户外运动、民族风情展示等。
通过这些活动,提供给游客一个更丰富多样的旅游体验,吸引更多的游客前来内蒙古旅游,促进当地旅游业的发展与繁荣。
二、项目目标2.1 主要目标提升内蒙古旅游业的发展水平,增加游客数量和旅游消费额。
2.2 具体目标2.2.1 提升旅游产品的差异化水平,增加各类旅游活动的数量和质量。
2.2.2 提高旅游服务的质量和水平,满足游客的需求和期望。
2.2.3 加强营销手段的创新,提升内蒙古旅游的影响力和知名度。
三、项目内容与方案3.1 旅游活动策划3.1.1 草原文化体验活动在内蒙古广袤的草原上,举办涉及牧民生活、马术、赛马、草原舞蹈等活动,让游客亲身体验草原文化的魅力。
3.1.2 民族风情展示在内蒙古的各大城市举办少数民族风情展示,展示其民族服饰、特色手工艺品等,让游客了解和欣赏多元的文化。
3.1.3 历史文化遗迹巡游组织游客参观内蒙古的历史文化遗迹,如成吉思汗陵、五百罗汉寺等,让游客感受历史的厚重和文化的多样性。
3.2 旅游产品开发3.2.1 草原露营活动在草原上设置露营区,提供帐篷、篝火、食物、烧烤等设施和服务,让游客亲身体验草原的宁静与美景。
3.2.2 马术旅游组织游客学习马术技巧、与马进行互动,并安排马背上的骑行活动,让游客感受到马匹的力量与自由。
3.2.3 天鹅湖湿地观鸟活动组织游客到天鹅湖湿地进行观鸟活动,提供专业的导游和设备,让游客近距离观赏美丽的珍禽。
内蒙古营销策划方案一、项目背景内蒙古是中国的五个自治区之一,位于中国的北部边疆地区,拥有广阔的草原和丰富的自然资源。
作为游客的一个热门目的地,内蒙古吸引了大量的游客前来探索其独特的草原文化和美丽的自然风光。
然而,随着旅游市场竞争的加剧,内蒙古需要制定一项有效的营销策划方案,来提升其旅游业的竞争力并吸引更多的游客。
二、目标客群1. 国内游客:主要包括家庭游客、年轻人和老年人。
2. 国际游客:主要包括来自亚洲、欧洲和北美洲的游客。
三、目标市场1. 国内市场:通过线上和线下渠道,针对不同目标客群进行市场推广。
- 对于家庭游客和老年人,通过电视、广播、报纸和杂志等传统媒体渠道进行广告宣传,同时在各大旅游网站和社交媒体平台展开线上推广活动。
- 对于年轻人,重点借助网络和社交媒体平台进行推广,如微博、微信、抖音等,同时与旅游达人合作,发布旅游攻略和美图,吸引年轻人关注。
2. 国际市场:通过多种渠道进行市场推广,包括与旅行社合作、参加国际旅游展会、发布官方网站和使用多语言的社交媒体平台等。
- 与国际旅行社合作,开展联合促销活动,吸引外国旅游者前来内蒙古旅游。
- 参加国际旅游展会,展示内蒙古的旅游资源,与潜在客户建立联系,并进行推广活动,以吸引更多的国际游客。
- 建立官方网站和使用多语言的社交媒体平台,提供详细的旅游信息和各种旅游线路选择,方便国际游客进行查询和预订。
四、核心竞争力内蒙古作为一个旅游目的地,有着独特的草原风光和丰富的文化遗产。
为吸引游客,需要明确其核心竞争力,包括以下几个方面:1. 草原文化:内蒙古的草原文化是其独特的一部分,包括呼麦、马头琴、摔跤等民俗文化。
通过打造呼伦贝尔草原文化节、錫林郭勒草原音乐节等活动,来推广和展示内蒙古的草原文化,吸引游客感受不同的文化体验。
2. 自然风光:内蒙古的自然风光丰富多样,包括呼伦湖、阿尔山、额尔古纳河等。
通过精美的宣传片和照片,展示内蒙古美丽的自然景观,吸引游客前来观赏。
鄂尔多斯策划书3篇篇一《鄂尔多斯策划书》一、策划背景鄂尔多斯,这片充满魅力与潜力的土地,拥有着独特的资源优势和丰富的文化内涵。
为进一步提升鄂尔多斯的知名度、美誉度和影响力,促进经济社会的全面发展,特制定本策划方案。
二、策划目标1. 提高鄂尔多斯在国内外的知名度和美誉度,打造具有国际影响力的城市品牌。
2. 吸引更多的游客、投资者和人才来到鄂尔多斯,推动旅游业、经济发展和文化交流。
3. 挖掘和展示鄂尔多斯的特色文化,传承和弘扬优秀传统文化,增强文化自信。
三、策划内容(一)旅游推广1. 打造特色旅游线路结合鄂尔多斯的自然风光、历史文化、民俗风情等资源,设计多条特色旅游线路,如草原生态游、沙漠探险游、历史文化游、民俗体验游等,满足不同游客的需求。
2. 举办旅游节庆活动定期举办草原那达慕大会、沙漠音乐节、鄂尔多斯文化节等具有地方特色的旅游节庆活动,吸引游客参与,营造浓厚的旅游氛围。
3. 加强旅游宣传推广利用电视、报纸、网络、社交媒体等多种媒体渠道,进行全方位、多角度的旅游宣传推广,制作精美的旅游宣传资料,提高鄂尔多斯旅游的知名度。
(二)经济发展1. 优化产业结构加快推进鄂尔多斯的产业升级,培育壮大新能源、新材料、节能环保等战略性新兴产业,提升传统产业的竞争力,形成多元化的产业发展格局。
2. 加强招商引资制定优惠政策,吸引国内外知名企业和项目落户鄂尔多斯,加强与国内外企业的合作交流,推动经济的快速发展。
3. 发展现代服务业大力发展金融、物流、电子商务、文化创意等现代服务业,提升城市的综合服务功能,为经济发展提供有力支撑。
(三)文化传承与创新1. 挖掘和整理鄂尔多斯的传统文化资源组织专业人员对鄂尔多斯的历史文化、民俗风情、民间艺术等进行深入挖掘和整理,建立完善的文化资源数据库。
2. 传承和弘扬优秀传统文化通过举办传统文化讲座、培训、展览等活动,加强对优秀传统文化的传承和弘扬,培养市民的文化素养和民族自豪感。
3. 创新文化表现形式鼓励文化艺术工作者创新文化表现形式,将传统文化与现代元素相结合,创作具有时代特色的文化作品,如电影、电视剧、舞台剧、动漫等,提升鄂尔多斯文化的影响力。
少数民族旅游营销策划方案一、概述随着中国旅游业的迅猛发展,少数民族地区逐渐成为旅游目的地的热点之一。
然而,在旅游营销方面,由于各地少数民族地区的文化和旅游资源差异巨大,少数民族旅游营销面临着许多挑战。
本文将提出一份少数民族旅游营销策划方案,以帮助少数民族地区更好地开发和推广旅游资源。
二、SWOT分析在制定策划方案之前,首先需要对少数民族旅游的内外部环境进行SWOT分析。
1. 内部环境分析(1)优势:- 自然环境丰富,具有天然的旅游资源优势。
- 文化多样性,具有独特的民族特色。
- 旅游设施初步建设完成,基础条件较好。
(2)劣势:- 交通不便,基础设施相对薄弱。
- 缺乏专业的旅游人才和管理经验。
- 少数民族地区的文化和语言障碍。
2. 外部环境分析(1)机会:- 中国旅游市场快速发展,需求量大。
- 国家政策对少数民族旅游的支持力度加大。
(2)威胁:- 竞争激烈,其他旅游目的地也在积极开发少数民族旅游。
- 文化冲突和民族问题可能导致安全风险。
三、目标市场根据SWOT分析结果,可以确定以下目标市场:- 中国旅游者:主要是喜欢探索民族文化和风土人情的文化旅游者。
- 国际旅游者:主要是喜欢独特文化和自然景观的旅游者。
四、品牌定位为了在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出,少数民族旅游需要进行品牌定位,以确立自己的独特形象。
- 通过独特的风土人情和丰富多样的民族文化,打造少数民族旅游的独特品牌形象。
- 强调少数民族地区的自然环境和生态保护,打造绿色、可持续发展的品牌形象。
五、市场推广策略1. 建立营销渠道- 利用互联网和社交媒体平台,建立少数民族旅游的官方网站和社交媒体账号,通过发布独特的旅游内容和活动信息来吸引游客。
- 与旅行社和在线旅游平台合作,增加线下和线上的销售渠道。
- 建立少数民族旅游的导游和专业人才培训机构,提供专业的导游服务。
2. 开展宣传活动- 组织少数民族旅游推广活动,吸引游客参与,通过展示少数民族文化和传统节日等方式,吸引游客的注意和兴趣。
引客入鄂活动方案策划引客入鄂活动方案策划一、活动目标1.1 增加鄂尔多斯市的知名度和曝光度。
1.2 吸引更多游客来到鄂尔多斯市旅游、消费。
1.3 推广鄂尔多斯市的旅游资源和特色文化。
二、活动主题2.1 沙漠之旅——探索内蒙古之美。
2.2 蒙古风情——感受草原文化的魅力。
2.3 煤城之行——让您了解鄂尔多斯市的历史和发展。
三、活动内容3.1 沙漠之旅活动日期:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动地点:康巴什新区活动内容:3.1.1 沙漠探险活动:组织游客参加沙漠徒步探险、骑骆驼穿越沙漠、滑沙等活动,让游客亲身体验沙漠之美。
3.1.2 沙漠音乐会:在沙漠中举办音乐会,邀请知名音乐家现场演奏,营造浪漫而独特的音乐氛围。
3.1.3 沙漠沐浴:在沙漠中设置沙疗区,让游客享受特色的沙漠SPA,放松身心。
3.2 蒙古风情活动日期:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动地点:鄂尔多斯市内蒙古文化村活动内容:3.2.1 草原摄影展:邀请摄影爱好者来到草原,拍摄美景,举办草原摄影展,展示草原的魅力。
3.2.2 蒙古包体验:在文化村内搭建蒙古包,让游客体验蒙古族的生活方式和文化。
3.2.3 草原文化表演:邀请蒙古族舞蹈团队进行传统舞蹈、歌唱表演,展示蒙古族的风情。
3.3 煤城之行活动日期:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日活动地点:鄂尔多斯市煤炭博物馆活动内容:3.3.1 煤矿参观:组织游客参观煤矿,了解煤炭开采的过程和鄂尔多斯市的煤炭资源。
3.3.2 煤矿文化展览:在煤炭博物馆内举办煤矿文化展览,展示煤炭的历史和鄂尔多斯市作为煤炭城市的发展。
3.3.3 煤矿体验活动:设置煤矿体验区,让游客亲身体验煤矿工人的工作环境,并参与一些简单的煤矿作业。
四、宣传推广4.1 媒体宣传通过电视、广播、报纸等媒体购买广告,宣传活动的时间、地点和内容,并邀请媒体记者参与报道。
4.2 网络宣传在各大旅游网站和社交平台发布活动信息,编写吸引人的推文和照片,吸引更多的游客关注和参与。
鄂尔多斯旅游发展建议和措施
一、引言
鄂尔多斯,位于中国内蒙古自治区,拥有丰富的自然和文化资源,是发展旅游业的重要地区。
然而,当前鄂尔多斯的旅游业发展仍面临一些挑战。
本文旨在提出一些建议和措施,以推动鄂尔多斯旅游业的进一步发展。
二、鄂尔多斯旅游业发展建议
1.提升旅游基础设施:加强旅游目的地的交通、住宿和通讯等基础设施建设,
提高旅游服务质量。
2.保护文化遗产:在发展旅游业的同时,重视对历史文化遗产的保护,实现
旅游与文化的和谐共生。
3.推广特色旅游产品:开发具有地方特色的旅游产品,如民俗文化体验、沙
漠探险等,以满足不同游客的需求。
4.加强区域合作:加强与周边地区的合作,实现资源共享、客源互送,共同
推动区域旅游业的发展。
5.提高从业人员素质:加强对旅游从业人员的培训和教育,提高其专业素质
和服务水平。
三、鄂尔多斯旅游业发展措施
1.制定科学规划:制定符合鄂尔多斯实际的旅游业发展规划,明确发展目标、
重点任务和保障措施。
2.加大政策支持力度:出台相关政策,加大对旅游业发展的支持力度,如税
收优惠、资金扶持等。
3.完善法律法规体系:建立健全旅游法律法规体系,规范旅游市场秩序,保
障游客权益。
4.强化市场营销:加强旅游目的地的宣传推广,提高知名度和美誉度,吸引
更多游客前来旅游。
5.建立监测评估机制:建立旅游业发展的监测评估机制,及时掌握行业发展
动态,为决策提供科学依据。
鄂尔多斯旅游营销策划方案一、背景分析鄂尔多斯位于内蒙古自治区中部,是中国北方重要产能基地、生态宜居之城,拥有丰富的旅游资源和独特的草原文化,是中国大草原经济带的核心城市之一。
然而,相比其他旅游目的地,鄂尔多斯在旅游业的知名度和影响力仍较低,旅游业的发展潜力还未得到充分挖掘。
二、目标市场分析1. 目标市场定位我们的目标市场主要是国内外中高端旅游消费人群,他们追求独特的旅行体验和高品质的服务。
这一人群通常在假期期间有较高的可支配收入,对于旅游目的地的安全、环境保护和文化底蕴有较高的要求。
2. 目标市场特点(1)对旅游目的地独特性的追求:中高端旅游人群倾向于选择独特、非常规的旅游目的地,对于自然风光、文化传统和当地特色有着浓厚的兴趣。
(2)追求高品质服务:中高端旅游人群通常对于旅游场所的环境、酒店设施和服务质量有较高的要求。
他们希望能够获得独特、舒适、豪华的住宿体验以及个性化的服务。
(3)制定行程灵活性:中高端旅游人群通常对于行程的选择和时间的安排有较强的主动性,他们希望自由安排行程,拥有灵活的旅行方式。
三、竞争对手分析1. 内部竞争对手(1)其他中高端旅游目的地:国内外的旅游目的地众多,与鄂尔多斯具有同样吸引力的目的地有很多,如成都、乌鲁木齐、厦门等。
这些地方在旅游资源和旅游服务方面都有一定的竞争优势。
(2)其他国内旅游目的地:除了同样追求中高端旅游市场的目的地外,还有许多其他国内旅游目的地,如北京、上海、西安等,这些城市拥有庞大的旅游基础设施和丰富的旅游资源。
2. 外部竞争对手鄂尔多斯面临的外部竞争对手主要是国际旅游市场上各国的旅游目的地,比如泰国、日本、马尔代夫等地,这些国家在旅游行业方面具有较强的品牌影响力和市场竞争力。
四、市场营销策略1. 建设品牌形象(1)品牌定位:将鄂尔多斯定位为中国草原文化的代表,强调其丰富的旅游资源和独特的草原风情。
(2)品牌宣传:制作专题宣传片,通过电视、网络等媒介进行广告宣传,展示鄂尔多斯的风光和魅力。
2016年鄂尔多斯旅游营销策划案
目标提纲
第一章:方案设计背景
一、发展旅游业对鄂尔多斯经济社会转型升级意义重大:
二、鄂尔多斯市旅游营销工作取得了显著成效,也面临着挑战
——鄂尔多斯旅游营销现状
——鄂尔多斯旅游营销当前存在的问题
三、鄂尔多斯旅游营销战略选择及总体思路
四、方案总体目标
第二章:鄂尔多斯旅游形象征集、推广方案
一、旅游形象征集方案
——鄂尔多斯城市旅游形象构成的三大要素和三大系统:理念识别系统(MIS)
视觉识别系统(VIS)
行为识别系统(BIS)
二、塑造鄂尔多斯城市旅游形象的意义:
三、鄂尔多斯旅游形象基础分析
四、鄂尔多斯旅游新形象定位与提炼:
五、鄂尔多斯市旅游形象塑造
——我们的VI提案:
六、旅游形象推广方案
第三章:鄂尔多斯旅游市场开发
一、旅游线路开发
二、根据各个景区的地理位置,可自行组合设计的线路。
三、鄂尔多斯周边的自驾游线路设计:
——鄂尔多斯自驾游调研表
四、鄂尔多斯客源系统性分析:
——按人群鄂尔多斯旅游市场客源分析
五、针对不同人群的市场营销策略(以老年人市场为例):
第四章:鄂尔多斯旅游节庆(事)活动开发
一、旅游节庆活动策划概念:
二、旅游活动策划的程序:
三、2016年鄂尔多斯旅游节庆活动策划汇总表
四、鄂尔多斯市2016年主要旅游节庆活动之第十二届成吉思汗旅游文化周策划方案
第四章:鄂尔多斯国际旅游市场开发
一、鄂尔多斯国际旅游市场客源分析
二、鄂尔多斯国际旅游市场开发措施:
第五章:鄂尔多斯旅游营销体制机制创新。
民族旅游营销策划方案模板一、项目背景分析:1.1 项目概述:对于本次民族旅游项目的背景进行简要介绍,包括项目的目的、地理位置等。
1.2 旅游市场分析:该地区的旅游市场现状、竞争对手分析和潜在游客人群分析。
1.3 目标群体分析:定位目标群体的特点和需求,例如年龄、兴趣爱好、收入水平等。
二、目标和策略:2.1 项目目标:明确项目的具体目标,例如提高旅游收入、增加游客数量等。
2.2 市场定位和品牌建设:确定项目在旅游市场中的定位,制定相应的品牌建设策略。
2.3 产品开发:根据目标群体的需求和市场分析结果,确定旅游产品的开发方向和策略。
三、推广渠道和方式:3.1 线上推广:通过互联网和社交媒体平台进行广告投放和宣传推广,吸引更多的潜在游客。
3.2 线下推广:与旅游代理商、旅行社等合作,利用传统的推广方式,例如展会、地面广告等。
3.3 旅游宣传材料:制作专属的宣传材料,例如宣传册、海报等,用于吸引游客和提高项目的知名度。
四、营销活动策划:4.1 活动目标:明确每个营销活动的目标,例如提高品牌知名度、增加游客数量等。
4.2 活动形式:确定每个营销活动的形式,例如旅游定向赛、特色美食节等。
4.3 活动预算:制定每个活动的预算,并确保预算合理分配,以达到最佳的宣传效果。
4.4 活动执行:确定活动执行的时间、地点和流程,确保活动顺利进行并达到预期效果。
五、客户关系管理:5.1 建立客户数据库:从游客中收集信息建立客户数据库,便于进行后续的市场推广和客户关系管理。
5.2 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,收集游客的反馈意见,并对问题进行及时解决和改进。
5.3 忠诚度激励计划:制定客户忠诚度激励计划,例如会员制度、积分兑换等,促使游客重复消费和推荐。
六、财务预算:6.1 营销预算:制定营销活动的具体预算和费用来源,确保财务按计划进行。
6.2 预期收入:根据市场分析和目标设定,预测本次民族旅游项目的预期收入并进行评估。
内蒙古创意营销策划方案引言:内蒙古自治区位于中国北部,是中国五个少数民族自治区之一,素以其独特的草原文化和自然风光而闻名。
然而,随着经济的发展和旅游业的繁荣,内蒙古需要创意营销策划方案来推动其品牌建设和市场竞争力的提升。
一、市场分析1.1 主要竞争对手分析目前,内蒙古旅游业的主要竞争对手主要来自海南、云南等地的旅游目的地,以及出境游。
这些地方都有独特的自然风光和丰富的文化资源,与内蒙古形成了竞争。
1.2 目标客户分析内蒙古的目标客户主要是国内游客,尤其是来自一、二线城市的中产阶级。
他们对于旅游的追求不仅仅是景点的美丽,更重要的是寻求独特而有趣的体验,希望能够了解当地的文化、风土人情,并且在旅途中获得放松和舒适感。
1.3 SWOT分析内蒙古旅游业的优势在于其丰富的自然资源和独特的草原文化,这为创意营销提供了广阔的空间。
然而,也存在着一些弱点,例如公共交通不便捷,服务质量不高,营销手段单一等问题。
同时,面临着机遇和挑战,如旅游业日益发展,旅游需求不断增长等。
二、创意营销战略制定2.1 品牌建设为了提升内蒙古的品牌形象,需要创建一个独特而有吸引力的品牌形象。
可以从以下几个方面入手:-概念:将内蒙古的草原文化和自然风光融入品牌概念,传递出自由、舒适、美丽的形象。
-标志:设计一个独特的标志,可以采用草原的元素,并与内蒙古的地理特点相结合,体现出创新、时尚的风格。
-口号:设计能够吸引人们的口号,例如“感受大草原的魅力”等。
2.2 创意营销方案为了吸引目标客户和提高内蒙古的市场竞争力,可以制定以下创意营销方案:-多媒体宣传:通过各种媒体渠道进行广告宣传,包括电视、广播、户外广告、网络等。
可以制作具有创意和个性化的宣传片,突出内蒙古的独特之处,吸引目标客户的眼球。
-社交媒体推广:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台进行推广,可以邀请网红、明星等进行线上直播,展示内蒙古的美丽风光和特色文化,吸引更多的关注和参与。
-主题活动:举办各种有创意和互动性的主题活动,例如“草原音乐节”、“草原婚礼”等,吸引目标客户的参与和体验,增加内蒙古的知名度和美誉度。
2016年鄂尔多斯旅游营销策划案采购方:鄂尔多斯市旅游局设计团队:鄂尔多斯市优扬创业科技有限公司设计时间:2015年11月目标提纲第一章:方案设计背景一、发展旅游业对鄂尔多斯经济社会转型升级意义重大:二、鄂尔多斯市旅游营销工作取得了显著成效,也面临着挑战――鄂尔多斯旅游营销现状――鄂尔多斯旅游营销当前存在的问题三、鄂尔多斯旅游营销战略选择及总体思路四、方案总体目标第二章:鄂尔多斯旅游形象征集、推广方案一、旅游形象征集方案——鄂尔多斯城市旅游形象构成的三大要素和三大系统:理念识别系统(MIS)视觉识别系统(VIS)行为识别系统(BIS)二、塑造鄂尔多斯城市旅游形象的意义:三、鄂尔多斯旅游形象基础分析四、鄂尔多斯旅游新形象定位与提炼:五、鄂尔多斯市旅游形象塑造――我们的VI提案:六、旅游形象推广方案第三章:鄂尔多斯旅游市场开发一、旅游线路开发二、根据各个景区的地理位置,可自行组合设计的线路。
三、鄂尔多斯周边的自驾游线路设计:――鄂尔多斯自驾游调研表四、鄂尔多斯客源系统性分析:――按人群鄂尔多斯旅游市场客源分析五、针对不同人群的市场营销策略(以老年人市场为例):第四章:鄂尔多斯旅游节庆(事)活动开发一、旅游节庆活动策划概念:二、旅游活动策划的程序:三、2016年鄂尔多斯旅游节庆活动策划汇总表四、鄂尔多斯市2016年主要旅游节庆活动之第十二届成吉思汗旅游文化周策划方案第四章:鄂尔多斯国际旅游市场开发一、鄂尔多斯国际旅游市场客源分析二、鄂尔多斯国际旅游市场开发措施:第五章:鄂尔多斯旅游营销体制机制创新鄂尔多斯市旅游基地分布图第一章:方案设计背景一、发展旅游业对鄂尔多斯经济社会转型升级意义重大:旅游业,是综合性产业,是现代服务业的重要组成部分,带动作用大,对聚人气、扩就业、活市场、保增长、树形象具有极其独特的不可替代的作用。
我市是中国优秀旅游城市,也是中国最佳民族风情旅游城市、中国最佳生态旅游城市和中国北方少数民族地区新兴的特色鲜明的旅游目的地、内蒙古自治区重要的旅游目的地。
加快旅游业转型升级,是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求,也是我市在转型发展中强化现代服务业支撑作用的必然选择和重要的突破口。
市委三届五次全委(扩大)会议明确提出“凝心聚力、转型发展、创新创业、再铸辉煌,把鄂尔多斯建设成祖国北疆亮丽风景线上的璀璨明珠”的总要求。
当前,全市上下正在认真贯彻落实市委三届五次全委(扩大)会议精神,按照会议明确提出的“打造鄂尔多斯旅游品牌,建设我国休闲度假旅游目的地”总要求,在旅游发展理念上,从领略自然风光向文化体验和休闲度假转变,把一切为游客服务的理念真正变成旅游工作的具体行动,为实现到2017年全市接待旅游者突破1000万人次,旅游收入达到250亿元而努力奋斗。
旅游业收入占全市GDP:匕重明显增加。
二、鄂尔多斯市旅游营销工作取得了显著成效,也面临着挑战旅游营销是旅游商业活动的核心,是旅游产品实现其最终价值的一个重要环节。
近年来,鄂尔多斯旅游业强势发展,旅游资源开发和景区建设成绩显著,成吉思汗陵旅游区和响沙湾旅游区成为内蒙古目前仅有的两家AAAAA级旅游区。
旅游营销方面,在市政府、旅游局的领导下,各旗、区级政府和旅游部门采取了一系列具体的宣传促销手段,对鄂尔多斯旅游进行了大力的宣传推介,极大地提高了鄂尔多斯旅游的知名度,取得了较为显著的效果。
但从鄂尔多斯旅游业整体发展来看,旅游营销存在着诸多问题,营销理念、战略和方法有待创新。
——旅游营销现状(一)针对客源市场,推介鄂尔多斯旅游近年来,鄂尔多斯针对北京、上海、广州、西安、呼和浩特等主要客源地市场,采取邀请旅行商、记者前来考察,举办旅游业务洽谈会、旅行商恳谈会,赴外举办旅游推介会,举办丰富多彩的文化交流活动,在电视台、电台及报纸等平面媒体播放刊登广告、专题节目、旅游图文,参加旅游论坛等形式,形成了鄂尔多斯旅游宣传的立体化传播。
(二)注重和加强旅游品牌的宣传力度过去几年,鄂尔多斯根据自身的资源特色和市场需求,围绕“成吉思汗长眠地,鄂尔多斯蒙古风”旅游形象,对“鄂尔多斯旅游”品牌进行整体包装和打造,不断加强旅游地营销。
在抓好“天骄圣地、大漠风光、民族风情”三大主题旅游产品的同时,重点抓好响沙湾旅游区、成吉思汗陵旅游区两大AAAAA<旅游景区的宣传促销工作,通过品牌营销,实现带动效应。
目前,两大景区均启动了品牌宣传促销工程,按照全方位、多层次、宽领域、大密度的原则,构建宣传促销网络,增加宣传促销投入,创新宣传促销策略,形成宣传促销声势,加快了区域旅游的品牌形象的塑造。
(三)积极拓展合作空间,扩大影响范围鄂尔多斯市旅游局积极寻求与媒体和其它旅游组织或企业的合作,扩大宣传的范围,如与央视合作,在央视做鄂尔多斯旅游整体形象宣传;与国务院新闻办和中央电视台合作,拍摄了鄂尔多斯旅游风光片《高原记忆》作为境外宣传片,开拓境外旅游市场;与乌海市、阿拉善盟多次联手举办“走进中国秘境”旅游产品推介会;与西安市、咸阳市、延安市、榆林市等合作,打造中国西部帝王陵精品旅游线路与宁蒙陕甘毗邻地区15个城市共同发起成立了“西北风情”旅游联合会等。
与不同部门、不同地区和国家开展合作,使鄂尔多斯旅游引起更为广泛的关注。
(四)采取了形式多样的旅游宣传促销手段积极举办各类大型旅游节和多种形式宣传活动。
近年来,鄂尔多斯各地培育了众多主题鲜明、影响较大、特点突出的旅游节庆和旅游宣传活动:成吉思汗旅游文化周、中国•鄂尔多斯响沙湾旅游节、鄂尔多斯蒙古民族民俗风情节、越野e族T3沙漠挑战赛、草原那达慕大会、成吉思汗陵四时大祭、鄂托克前旗旅游文化艺术节、成吉思汗察罕苏力德那达慕、中国•萨拉乌苏民间艺术节、杭锦旗千峰骆驼节、“美丽的草原我的家----- 鄂尔多斯人游鄂尔多斯”系列活动等。
这些活动有力地拓展了鄂尔多斯节庆旅游市场,吸引了广泛的社会关注。
在国内外举办旅游推介会,参加旅游交易会、展销会、博览会,开展宣传促销。
通过利用中国国际旅游交易会、中国国内旅游交易会、北京国际旅游博览会、中国北方旅游交易会等展会平台,多层面展示了鄂尔多斯旅游整体形象。
――鄂尔多斯旅游营销当前存在的问题(一)旅游营销制约旅游业是一个整体性强、关联度高的产业,一个地区旅游基础设施完善、旅游资源开发、旅游景区建设、旅游产品打造、旅游市场营销等一系列工程必须统筹兼顾,协调发展。
否则,就会因为某一个环节的“瓶颈”制约,引发起一种连锁效应,制约整个旅游经济的健康运行。
近年来,鄂尔多斯加强旅游基础设施建设,“食、住、行、游、购、娱”等旅游要素日趋完善。
旅游要素及内部结构不尽合理问题较为突出,集中表现为旅游购物、旅游娱乐、旅游交通等要素行业十分薄弱。
另外,鄂尔多斯大多数旅游景区对游客缺乏吸引力,旅游项目以观光为主,旅游产品单一、雷同、粗糙、特色缺失、可视性弱、参与性差、创意含量低,没有形成观光产品、度假产品、专项产品、特种产品等成龙配套的多元化旅游产品体系。
鄂尔多斯旅游要素和旅游产品存在的问题制约着旅游市场营销的开展,营销战略、力度、方法等难以准确定位,极易导致营销负口碑效应。
随着鄂尔多斯旅游宣传促销力度的加大,客源迅速增加,但在铺天盖地的宣传背后,旅游产品和服务的跟进配套却相对缺乏,广告量难以转化为消费量。
目前,鄂尔多斯旅游要素发展不均和旅游产品量小质低已经成为大规模旅游市场营销活动的桎梏和隐患。
(二)旅游营销创意含量低,信息化水平不高宣传是旅游业的第一生产力。
知识经济时代,创新是永恒的主题。
旅游营销也需要在发展中创新,在创新中发展。
纵观近几年鄂尔多斯市的旅游市场营销,整合营销、合作营销、品牌营销、形象营销、广告营销、节庆营销等策略和方法均有尝试且取得了一定的效果。
但是, 宣传促销的方法和手段陈旧、单一,局限于旅游广告、旅游展会、旅游节庆等既定模式,营销的创意和技术含量不高。
绝大多数营销活动缺乏对市场信息的收集、分析与整理,缺乏高水平的策划、大手的活动和科学的效益评估,鲜有堪称典范的营销案例。
网络营销收效甚微,没充分利用互联网低成本、大空间、高效率的优势。
(三)营销协作开展不够,宣传促销投入不足近几年,鄂尔多斯旅游市场营销开始重视整体营销和合作营销。
从成效来看,由于营销理念和技术滞后,合作营销的优势未能完全发挥。
从宣传材料上看,合作营销多限于景区间的合作,且多为松散的罗列组合,内部联系挖掘不够,难以形成有机的整体。
游各要素间的整合营销尚处于尝试阶段,旅游景区、旅游饭店、旅行社、旅游交通、旅游购物等旅游市场主体联手营销体系尚未形成。
旅游与民航、外事、体育、民族、文化等部门的合作有待加强,文体促旅游、经贸促旅游、交通促旅游等行之有效的促销活动“按世界各国的一般规律,吸引一个国际游客大约需要 3 -5美元促销费,国内游客需要4元人民币。
按照这个依据测算,我们的营销费用依然投入不足。
三、鄂尔多斯旅游营销战略选择及总体思路“十三五”期间,鄂尔多斯要坚持“政府主导,行业联合,企业联手,市场运作”的旅游市场营销原则,实施整合营销和品牌带动战略,采取复合促销手段,通过广告营销、活动营销、节庆营销、展览营销、关系营销、影视营销、互联网营销等方式方法,做好传统旅游市场,加大与鄂尔多斯市通航的中心城市和日、韩、蒙古、东南亚、俄罗斯、欧美等境外客源市场的宣传促销力度,保持国内、国际旅游市场稳定、持续增长。
(一)整合营销1. 旅游目的地公共营销组织整合。
旅游目的地公共营销是随着旅游业发展而出现的整体性、公益性旅游营销,对于旅游目的地整体形象的提升、旅游业联动效应的发挥具有战略意义。
目前,鄂尔多斯旅游目的地公共营销活动主要由各级政府部门承担,营销主体单一,公共投入不足。
随着鄂尔多斯旅游市场经济的不断成熟,旅游目的地公共营销组织必然出现由政府、企业、第三部门(如旅游行业协会)、国际组织(或区域组织)和社区居民等共同参与的多元化整合趋势。
因此,鄂尔多斯旅游行政管理部门必须充分发挥其主导作用,为各主体参与旅游公共营销活动提供政策、制度保障,构建高效、有力的政府旅游营销支撑体系;旅游企业,尤其是东联集团、响沙湾旅游有限公司等龙头企业,重点做好操作层面的营销工作,要基于政府的导向,有计划、有目的地投入资金、技术、人才、信息等生产要素,积极参与甚或主导鄂尔多斯重大旅游节事活动和重点旅游景区等准公共产品的营销;旅游行业协会要积极发挥协调、监督职能,服务于旅游企业、行业和政府;区域组织和国际组织是鄂尔多斯旅游公共营销的重要参与者,在旅游品牌传播、营销活动开展等方面具有独特的优势;社区居民作为旅游利益相关者,应自觉保护旅游地自然生态环境,维护、传承民族特色文化,营造良好的旅游环境氛围。
2. 旅游要素优化整合。
对旅游各要素之间及同一要素内部不断进行整合,既可以促进提供不同服务的旅游企业实现优势互补,形成集聚规模效应,又有利于提供相同和不同服务的各个旅游企业共同组成一个地区的整体旅游形象,增加整体旅游吸引力。