1．2.1消费者信心指数概念消费者信心（Consumer Confidence），也有人称为消费者情绪（Consumer Sentiment），是指消费者根据国家或地区的经济发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题的综合判断后得出的一种看法和预期。
在许多国家，消费者信心的测度被认为是消费总量的必要补充。
消费者信心指数由消费者满意指数和消费者预期指数构成。
消费者的满意指数和消费者预期指数分别由一些二级指标构成。
它是反映消费者信心强弱的指标，是综合反映并量化消费者对当前经济形势评价和对经济前景、收入水平、收入预期以及消费心理状态的主观感受，是预测经济走势和消费趋向的一个先行指标，是监测经济周期变化不可缺少的依据。
2.2消费者信心指数调查方法与组成结构调查方法：本次调查采用问卷调查的方式，将在长沙市主城区的各大超市及繁荣地段面向经过的路人进行抽样随机的采样调查。
共发放200份调查问卷，兼在调查的过程中向市民随机的提问采样。
组成结构：消费者信心指数由消费者满意指数和消费者预期指数构成。
消费者满意指数是指消费者对当前经济生活的评价，消费者预期指数是指消费者对未来经济生活发生变化的预期。
消费者的满意指数和消费者预期指数分别由一些二级指标构成：对收入、生活质量、宏观经济、消费支出、就业状况、购买耐用消费品和储蓄的满意程度与未来一年的预期及未来两年在购买住房及装修、购买汽车和对未来6个月个人投资变化的预期。
调查时间：2013年8月。
本次的问卷调查结果在对消费者进行的提问分为：对现状的看法和对未来的预期。
每一个问题的选项设为五项，满分为200分，每一档A项为200分，B项为150分，C项为100分，D项为50分，E项为0分。
100是中值，表明消费者的信心（或情绪）是一种中立态度。
0表明极端悲观情绪，200反映的则是极度乐观情绪每一个问题的指数均采取求加权平均值得到。
附录：消费者信心指数调查问卷前言：本问卷将只用于个人调查研究，对涉及到私人信息的部分将会进行完全的保密，请放心填写。
