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前厅经理培训新人计划表第一部分：培训方案概述培训目标：通过培训，使新人能够全面了解酒店前厅经理的职责和工作内容，掌握前厅经理的核心技能和管理知识，提高服务质量，提升客户满意度。
培训对象：拟任职酒店前厅经理的新人员工培训周期：4周培训地点：酒店前厅部培训方式：理论与实践相结合，采取讲解、案例分析、角色扮演等多种方法进行培训。
培训内容：1. 酒店行业概况2. 酒店前厅经理的职责和工作内容3. 前厅管理知识4. 客户服务技巧5. 团队管理与协调能力6. 应急处理能力7. 酒店安全与保障8. 信息化管理与人员培训9. 市场营销基础知识10. 其他相关知识第二部分：培训计划第一周培训内容：酒店行业概况、酒店前厅经理的职责和工作内容培训方式：讲解、案例分析具体安排：- 第一天：公司介绍、培训目标及内容介绍、参训人员交流- 第二天：酒店行业发展概况和趋势- 第三天：酒店前厅经理的职责和工作内容- 第四天：案例分析：成功的前厅经理案例分享第二周培训内容：前厅管理知识、客户服务技巧培训方式：讲解、角色扮演具体安排：- 第一天：前厅管理知识概述- 第二天：客户服务理论和技巧- 第三天：客户服务技巧的角色扮演- 第四天：案例分享与讨论第三周培训内容：团队管理与协调能力、应急处理能力培训方式：讲解、案例分析、角色扮演具体安排：- 第一天：团队管理与协调能力概述- 第二天：应急处理能力的培训- 第三天：角色扮演：应急情况处理- 第四天：案例分享与讨论第四周培训内容：酒店安全与保障、信息化管理与人员培训培训方式：讲解、案例分析、角色扮演具体安排：- 第一天：酒店安全与保障的重要性- 第二天：信息化管理与人员培训- 第三天：角色扮演：信息化管理与人员培训- 第四天：结业典礼、总结和展望第三部分：培训效果考核1. 知识考核：每周进行知识梳理测试2. 技能考核：通过角色扮演和案例分析3. 综合考核：结业考核，综合测试新人员在培训期间的学习成果第四部分：培训师资力量培训师：公司内部资深前厅经理、酒店管理专家等特色：培训师具有丰富的实战经验和教学经验，能够结合实际工作情况进行培训，能够根据新人员的特点进行有针对性的培训，并且注重实践操作。
新人30天培训计划表第一阶段（第1-10天）第1天：入职第一天，公司介绍与员工手册阅读上午：公司领导对新员工进行公司介绍和文化建设的讲解，让新员工对公司的发展历程、企业文化、核心价值观等有一个清晰了解。
下午：让新员工仔细阅读员工手册，了解公司的各项规章制度、工作要求和员工权益等方面的内容。
第2-3天：部门与同事介绍上午：部门主管介绍部门的组织结构、工作职责和工作流程等内容。
下午：与部门同事进行自我介绍，了解各自的工作职责和工作内容，建立初步的工作联系。
第4-5天：产品知识培训上午：产品部门员工对公司主要产品进行详细介绍，包括产品的特点、优势、使用方法等。
下午：参观生产线，了解产品的生产流程和质量控制等方面的知识。
第6-7天：销售与客户服务培训上午：销售部门员工进行基本的销售技巧培训，包括客户开发、销售技巧等方面的内容。
下午：客服部门员工介绍客户服务流程，包括客户投诉处理、客户关系维护等方面的内容。
第8-10天：岗位培训上午：根据岗位需要，对新员工进行具体的岗位技能培训，包括工作流程、软件操作、岗位职责等方面的内容。
下午：培训结束后，进行小测验，测试新员工掌握的知识和技能，做出相应的调整和补充。
第二阶段（第11-20天）第11-12天：团队协作培训上午：举办团队建设活动，增进员工之间的友情与信任，提高团队凝聚力和协作精神。
下午：讨论团队工作的配合和沟通方式，制定明确的工作目标和计划。
第13-15天：职业素养与文化培训上午：进行职业道德与素养培训，营造良好的工作环境和氛围。
下午：举办文化体验活动，让员工了解公司的文化内涵和精神追求。
第16-17天：行为规范和礼仪培训上午：进行行为规范和办公室礼仪培训，提高员工的自身修养和形象管理水平。
下午：举办形象改造活动，让员工树立正确的形象认知和形象管理。
第18-20天：安全生产与应急预案培训上午：安全主管进行公司安全生产管理制度和安全操作规程的讲解，保证员工安全生产意识。
新人培训计划表怎么写第一部分：培训目标1. 帮助新人了解公司使命、愿景和价值观2. 让新人熟悉公司组织结构和各部门职责3. 强调公司的文化和工作方式4. 培养新人与团队合作的能力5. 提高新人的专业素养和工作技能6. 培养新人的沟通能力和解决问题的能力7. 帮助新人融入公司并快速适应工作环境第二部分：培训内容1. 公司介绍- 公司历史、发展现状和未来规划- 公司使命、愿景和价值观- 组织结构和各部门职责- 公司文化和工作方式2. 团队合作- 团队精神和合作意识- 沟通与协作技巧- 团队建设活动3. 专业素养和工作技能- 行业知识介绍- 岗位职责和工作流程- 岗位技能培训- 工作实践和案例分析4. 沟通与问题解决- 沟通技巧和方法- 冲突解决和问题处理- 职场礼仪和沟通原则5. 个人发展规划- 职业规划和晋升路径- 个人发展需求分析- 培训后续辅导和支持第三部分：培训形式1. 线上学习- 视频课程和在线学习平台- 网上测试和问卷调查2. 线下教学- 培训讲座和专题讲解- 角色扮演和案例分析- 小组讨论和工作坊3. 实践培训- 在岗培训和实际操作- 实习和项目实践- 辅导和导师制度第四部分：培训计划1. 概述- 培训目标和内容梳理- 培训时间和地点安排- 培训师资和资源准备2. 培训流程- 培训开场和介绍- 主题讲座和案例分析- 技能培训和实践操作- 结业总结和评估考核3. 培训时间表- 第一周：公司介绍和组织结构- 第二周：团队合作和沟通技巧- 第三周：专业技能和岗位培训- 第四周：个人发展规划和全面评估第五部分：培训评估1. 培训效果评估- 培训目标达成度评估- 参训人员满意度调查- 培训成果跟踪和反馈2. 培训改进方案- 定期培训评估和改进- 培训资源和师资优化- 持续培训和辅导机制建设第六部分：培训执行1. 推行日期- 培训推行时间和周期计划2. 负责人- 培训负责人和协调人员安排3. 实施方案- 培训计划介绍和推行安排- 监督和实施培训执行情况第七部分：培训资源1. 师资力量- 培训讲师和辅导人员- 行业专家和资深员工资源2. 学习设备- 培训材料和资料准备- 培训场地和会议设施3. 培训经费- 培训预算和费用分析- 资金使用和成本控制以上是一份较为详细的新人培训计划表，希望对您有所帮助。
新人每天培训计划表第一天：上午：9:00-9:30：新员工报道及欢迎介绍9:30-10:30：公司介绍和文化价值观培训10:30-10:45：茶歇10:45-12:00：岗位职责介绍及基础工作培训午餐：12:00-13:00下午：13:00-14:00：公司制度、规章制度介绍14:00-15:00：组织结构及流程培训15:00-15:15：茶歇15:15-17:00：新员工适应环境培训第二天：上午：9:00-9:30：每日计划安排及个人目标设定9:30-10:30：基础业务知识培训10:30-10:45：茶歇10:45-12:00：案例分析及解决方案讨论午餐：12:00-13:00下午：13:00-14:00：团队协作与沟通技巧训练14:00-15:00：人际关系建设与管理技巧15:00-15:15：茶歇15:15-17:00：模拟业务操作与实战演练第三天：上午：9:00-10:30：个人效率与工作分配10:30-10:45：茶歇10:45-12:00：新技能学习及应用午餐：12:00-13:00下午：13:00-14:00：客户服务与投诉处理技巧14:00-15:00：团队建设与主题活动15:00-15:15：茶歇15:15-17:00：个人总结与反馈第四天：上午：9:00-10:30：知识点检测10:30-10:45：茶歇10:45-12:00：领导讲话及结业典礼午餐：12:00-13:00下午：13:00-15:00：团队拓展与集体活动15:00-15:30：结业证书颁发与合影留念15:30-17:00：个人时间及自由交流以上是新人每天培训的计划安排，希望通过这样的培训，能够让新员工迅速融入公司，熟悉工作环境，掌握基本工作技能，提升自身的综合素质和专业水平，为公司的发展做出贡献。
月新人培训计划安排表第一周第一天- 上午：员工入职手续办理- 下午：公司简介和业务介绍，团队介绍，培训目标和重点介绍- 晚上：团队建设活动第二天- 上午：产品知识培训- 下午：销售技巧培训- 晚上：小组讨论和交流第三天- 上午：客户服务理念培训- 下午：公司文化和价值观培训- 晚上：员工关系建设活动第四天- 上午：团队合作和沟通技巧培训- 下午：团队建设活动- 晚上：个人发展规划讨论第五天- 上午：公司信息系统和工具使用培训- 下午：模拟销售演练- 晚上：答疑和交流第二周第六天- 上午：业务流程和操作规范培训- 下午：客户关系管理培训- 晚上：团队建设活动第七天- 上午：产品知识和销售技巧考核- 下午：个人发展规划制定- 晚上：员工关系建设活动第八天- 上午：团队协作和沟通技巧考核- 下午：模拟客户服务演练- 晚上：团队建设活动第九天- 上午：公司信息系统和工具操作考核- 下午：销售业绩考核- 晚上：答疑和交流第十天- 上午：公司文化和价值观考核- 下午：个人发展规划总结- 晚上：月新人培训计划结业活动第三周第十一天- 上午：跟踪培训期成果和表现- 下午：制定个人发展计划- 晚上：员工间交流和分享经验第十二天- 上午：个人目标规划和考核- 晚上：团队建设活动第十三天- 上午：个人业务能力提升- 下午：业务实践总结- 晚上：员工关系建设活动第十四天- 上午：月度总结和目标规划- 下午：模拟销售演练- 晚上：个人发展规划讨论第十五天- 上午：业务流程和操作规范的强化培训- 下午：业务实践总结- 晚上：答疑和交流第四周第十六天- 上午：产品知识和销售技巧考核- 下午：客户关系管理培训- 晚上：团队建设活动第十七天- 上午：团队协作和沟通技巧考核- 下午：模拟客户服务演练- 晚上：员工关系建设活动第十八天- 上午：公司信息系统和工具操作考核- 晚上：团队建设活动第十九天- 上午：公司文化和价值观考核- 下午：个人发展规划总结- 晚上：答疑和交流第二十天- 上午：月新人培训计划结业活动- 下午：总结和反馈- 晚上：庆功晚宴以上是月新人培训计划安排表，希望每一位新员工在培训期间认真学习，不断提升自我，为公司发展贡献力量。
培训新人的计划表第一阶段：入职培训（1-2周）第一周第一天1.公司介绍和组织架构2.团队介绍和工作职责3.员工手册和公司政策介绍第二天1.产品知识培训2.市场分析和竞争对手分析3.销售和营销策略第三天1.客户关系管理2.谈判技巧和沟通技巧3.销售流程和合同管理第四天1.公司价值观和企业文化培训2.团队建设和合作共赢3.个人成长规划和目标设定第五天1.公司系统和工具使用培训2.对公司业务流程的了解3.岗位培训第二周第六天1.工作任务分配和实操训练2.员工技能培训和提升3.定期反馈和辅导第七天1.与导师的一对一辅导2.实地考察和工作体验3.定期评估和检查第八天1.模拟销售和客户接待2.团队讨论和经验分享3.个人成长规划和目标设定第九天1.针对性培训和弱项改进2.销售技能强化和实战演练3.个人成长规划和目标设定第十天1.模拟工作环境和情景应对2.团队建设和协作训练3.个人成长规划和目标设定第二阶段：实战培训（3-6个月）第一季度1.跟随导师进行实际项目操作2.不断开展销售工作，临阵磨枪3.对客户进行服务和回访第二季度1.逐步独立完成销售任务2.熟悉销售业务流程和工作机制3.提升个人的独立销售能力第三季度1.熟练应对各种销售场景和问题2.对客户的需求和反馈进行分析3.提升团队协作和协调能力第三阶段：成长培训（6-12个月）第一季度1.评估个人的销售表现和工作态度2.定期进行个人成长规划和目标设定，不断提升自己3.参加相关销售培训和讲座，增长知识和经验第二季度1.深入学习销售理论和实践2.加强个人的沟通和谈判技巧3.提高团队凝聚力和配合度第三季度1.获得团队的认可和尊重2.自主开展业务，建立自己的客户资源3.实现个人销售目标和团队销售任务第四季度1.评估个人的销售业绩和工作表现2.反思个人销售经验和成长历程3.定期和领导进行个人发展规划和交流以上是一个较为完整的培训计划表，培训时间可根据实际情况灵活调整，但培训内容不宜有太大变动。
零售门店新人7天带教计划表
门店新招员工进店后，员工一般都会迷茫，有的上完第一天，第二天就不来了。
很多老板不知道是什么原因，其实是你不会教。
以下一周带教表，可根据时间及内容进行新人带教。
企业可以是老员工或优秀员工，甚至是老板自己，照着表格培训，让新员工快速加入企业中。
带教人：被带教人：良好：√较差：X
H、与客人应对之技巧及异况报备1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
I、公司规章制度1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
J、现场行为举止的要求1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
K、微笑的有效展现1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
L、客流状态是否出现异况1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
M、现在所做工作认同程度1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
N、能否担负工作之强度1天（）2天（）3天（）4天（）5天（）6天（）7天（）
【备注】
①带教人须每日汇报带教情况；
②带教人当与被带人同天休息，已保证带教计划有效执行；
③带教人为表现优秀人员担当；
④带教时间为7天，视情况进行调整。
新人培训计划表180天第一阶段：公司介绍与入职培训（1-15天）第1天：入职第一天，公司人力资源部门进行入职培训，介绍公司文化、价值观和规章制度，提供员工手册和相关资料，解答新人的一些基本问题。
第2-5天：进行公司各部门的介绍，包括各部门的业务范围、职能和组织架构，让新人对公司有更全面的了解。
第6-10天：新员工跟随部门主管或带班人员，进行部门内的一对一培训，了解具体的工作内容和业务流程，熟悉工作环境。
第11-15天：参与公司内部的入职培训课程，包括沟通技巧、职场礼仪等内容的培训，帮助新人更快地融入公司。
第二阶段：岗位技能培训（16-60天）第16-25天：根据新人的具体岗位和工作内容，安排相应的技能培训课程，包括软件操作、行业知识、工作技能等方面的培训。
第26-35天：进行实操培训，由经验丰富的员工或领导进行现场指导，让新人掌握实际操作技能。
第36-45天：反复练习和模拟操作，提升新人的工作技能，确保其在工作中能够熟练应对各种情况。
第46-60天：对于一些需要特殊技能或专业知识的岗位，可安排新人参加相关的外部培训或认证考试，提升其专业水平。
第三阶段：岗位实习和实践（61-120天）第61-90天：进行实习期，由经验丰富的员工进行带教，新人在带教的指导下逐渐独立完成一些简单的任务和项目。
第91-105天：新人进入实际岗位，完成真实的工作任务，并进行定期的评估和反馈，帮助新人不断提升工作能力。
第106-120天：对新人的工作进行全面评估，每个新人都会有一个带教员工进行综合评价，提供具体的改进方案和培训建议。
第四阶段：岗位能力提升（121-180天）第121-150天：根据评估结果，为新人量身定制岗位能力提升计划，包括与上级领导或公司内外专家进行一对一培训，提高其实际操作能力和解决问题的能力。
第151-165天：参与公司组织的内部培训或外部公开课，提升新人的领导力、沟通能力等方面的能力。
第166-180天：进行培训总结和个人成长计划，帮助新人树立个人职业目标，并制定下一阶段的个人成长计划和培训需求。
新人培养培训计划表模板1. 培训目标：为新员工提供全面的岗位培训，使其能尽快适应公司工作和文化，并胜任所负责的工作任务。
2. 培训内容：2.1 公司介绍- 公司历史、发展现状、业务范围等- 公司文化、价值观、规章制度等2.2 岗位职责- 了解岗位职责，熟悉工作流程和操作规范- 掌握岗位工作重点和难点2.3 产品知识- 公司主要产品的特点、优势、市场定位等- 了解产品应用领域和客户需求2.4 市场营销知识- 市场营销基本概念、策略、方法和技巧- 了解市场竞争现状和行业趋势2.5 客户关系管理- 客户服务意识和技巧- 了解客户需求和满意度管理2.6 团队合作与沟通- 团队协作意识和技巧- 沟通技巧和解决冲突能力2.7 培训结束评估- 考核培训成果，总结反馈3. 培训时间安排：3.1 第一周- 公司介绍培训- 岗位职责和工作流程培训3.2 第二周- 产品知识和市场营销培训- 客户关系管理培训3.3 第三周- 团队合作与沟通培训- 培训结束评估4. 培训方式：4.1 现场教学- 由公司内部培训师进行现场教学- 采用案例分析、角色扮演等方式进行互动培训4.2 在线学习- 提供线上学习平台，让新员工自主学习- 配备在线导师进行指导和辅导5. 培训师资：- 公司内部专业人员担任培训师- 配备外部专业培训机构进行辅助培训6. 培训评估：- 培训师资和培训内容绩效评估- 新员工考核培训成果，定期进行评估和反馈7. 培训成果：- 培训合格后，新员工可独立胜任相应岗位工作- 实现工作目标和绩效考核标准8. 培训后续跟进：- 对新员工进行岗位辅导和督导- 提供定期专业培训和晋升机会以上为新人培养培训计划表，希望对您有所帮助。
兴信担保信贷部员工培训手册第一章:新人培训篇一、培训目的使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
使新员工全方位的了解公司经营业务，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择，增强团队意识。
使新员工明确自己的岗位基本职责，熟悉日常开展工作所需要的工作程序，尽快进入岗位角色。
培训对象：公司所有新入职员工二、培训内容1、办公场所及工作环境介绍。
2、公司周边环境指引：就餐，交通等。
3、公司介绍担保公司的定义个人或企业在向银行借款的时候，银行为了降低风险，不直接贷款给个人，而是要求借款人找到第三方（担保公司或者资质好的个人），为其做信用担保。
担保公司就充当了这么个信用中介的角色。
本公司的历史与情况：温州兴信担保有限公司，为浙江省担保协会，温州市担保协会会员企业，公司注册资金人民币6600万元，本公司目前以汽车贷款担保为主要经营业务，在温州各县均设有办事处，业务面向温州地区广大企业主，家庭消费。
公司组织机构健全，管理机制完善，拥有一支由经济，法律，信审，管理等方面的业内资深专业人士为基础组建的经营团队和管理人员，具备业务决策的科学性，有效地防范风险，提高公司的核心竞争力。
公司本着“一路护驾，真诚服务”的服务理念，诚实信用，有约必守的经营原则，与各大银行和车行紧密合作，竭诚为广大车友全程提供一条龙服务。
服务宗旨：一路护驾，真诚服务，提供车贷一条龙服务，令您全程无忧风险控制：实施全员，全过程，动态的风险管理手段对风险进行防范控制承担责任：严格依照国家法律法规及相关政策的规定开展各项业务，为经济交往提供保障4、培训计划简介，讲解下培训的主要内容。
5、公司和部门制度手册的阅读，抄写以及考试。
6、公司组织架构、职位架构、岗位职责说明（手册）。
7、欢迎新员工及新人自我介绍。
新人如果是第一天上午过来，则下午举行欢迎仪式，如果是下午来的，那就放到第二天上午举行欢迎仪式。
8、业务技能培训安排职位以及培训老师，新员工业务技能培训从手抄工作开始。
新员工一旦开始业务技能培训，就要填写流程卡。
一周适应时间以后，开始执行公司绩效制度。
手抄速度达到10本/天或40分钟/本时，算是基本培训合格。
培训老师负责对其培训期的所有资料的补充检查，并填写培训记录，培训合格以后，导师评语签字。
培训记录存入员工档案。
手抄工作的注意事项：抄写过程中不可以涂改或使用任何涂改工具，务求字迹端正，无错别字，抄写时如遇到不懂的问题，具体可以参照攻略。
抄写完之后还需复印，复印时尽量用废纸。
待手抄技能过关合格以后，手抄数量超过50本以上，可以根据情况，安排整理资料的培训。
整理资料之前，先要进行业务技能培训，阅读、抄写、考核信贷部业务说明，考核合格以后，开始正式进行业务技能培训，指定一名培训老师，负责对其培训期的所有资料的补充检查，并填写培训记录，培训合格以后，导师评语签字，培训记录放在员工档案内。
整理的相关事项：整理时需要按照很严谨的顺序来操作，务必先整理齐全的资料，等整理完齐全的资料，再整理不齐全的资料，优先整理贷款额稍大的，客户的签字要清晰，不能潦草，涂改。
整理的文字方向必须一致。
整理的顺序参见攻略。
业务技能掌握熟练，考试合格，整理资料数量超过50本的，视为初步技能合格。
培训导师＿＿＿＿培训内容＿＿＿＿＿＿＿篇二：新人培训计划表培训计划一、员工手册培训（9.21—9.22）1、公司企业文化介绍2、聚仁业务员五年成长生涯3、公司的规章制度4、业务员基本素质与要求（a、业务员基本素质；b、优秀业务员的标准）二、新人房地产入门培训1、房地产基本知识介绍（9.21—9.22）1）房地产业与房地产市场2）房地产相关基础知识3）房地产交易的相关政策与法规4）专业名词术语2、踏街（9.23—9.30）注：9.24—9.27售楼处留守帮忙1）踏街的概念及意义2）方法及注意事项3）踏街后的工作a、制图b、踏街报告4）考核（10.1）考核标准：1、对区域内生活机能配套熟知；2、对区域印象有一定的认识；3、演讲流畅、有条理、并富有激情，有自己一定的独特见解；4、对有特色的道路写出道路感觉。
3、市调（10.3—10.6）1）市调的内容及意义2）市调的方式3）市调的方法及注意事项4）市调后的工作a、填写市调表格b、竞争个案优劣势分析c、市调报告5）考核（10.7）考核标准：1、对市调各项目指标的了解；2、能将市调的楼盘优劣势分析透彻；3、能将楼盘非常清晰的进行介绍并自身楼盘作比较；4、能够用第一人称介绍竞争楼盘的情况。
篇三：新人培训与成长指导计划新人岗前培训计划一、培训目的：1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
2、使新员工全方位的了解公司经营业务，认识并认同公司的事业及文化，坚定自己的职业选择；增强团队意识。
3、使新员工明确自己的岗位基本职责，熟悉日常开展工作所需要的工作程序，尽快进入岗位角色。
二、培训对象：公司所有新入职员工三、培训时间：入职后1-6日四、培训方式：由专人制定培训计划并组织实施，采用集中讲解、视频观看、实地参观；五、培训内容：（后附培训计划表）六、培训考核：凡参加每期培训的新员工必须参加考核，培训内容以笔试为主，考核成绩纳入试用期转正考核评定。
七、培训评估与总结：通过与部门新员工直接交流，并制定一系列的书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
八、培训结束后交使用部门开展业务培训。
新人岗前培训计划表篇四：新人培养计划新人培养计划为了让新成员符合团队发展的需要，完成团队的战略目标，需要对每位成员进行系统有效的培训，使每位成员能快速的适应工作岗位及高效的完成团队分配的任务，在此基础之上我们做了详细的培训计划安排。
一、培训目的：通过此次培训使成员能通过明年的导游证考试，并在此期间能够胜任，导游、销售、计调等工作。
二、培训目标：1．通过导游知识与能力培训熟悉导游工作流程，并能够胜任全陪与地接工作；2．通过旅游产品知识与销售技巧培训，能够胜任旅游产品销售工作；3．通过旅游计调知识与能力培训熟悉旅游计调的各个环节，并能胜任计调工作；4．通过导游证考试内容的培训与训练，使大家顺利通过导游证考试；5．通过信息搜索能力的培训，使成员掌握高效的信息搜索能力；6．通过创新能力与思维能力的培训，使成员养成自学善思的素质；四、实施方案（一）培训师队伍建设目前培训师队伍建设主要分两个途径，内部培养和外部聘用，内部培训师主要由参加过导游考试与具有导游经验的成员中选拔产生，外部培训师主要聘请旅游行业从业人员。
内部培训师产生办法，由团队中参加过导游考试与具有导游经验的成员按擅长内容进行选择，通过考核，经同意后成为培训师。
培训师分级管理，共分三级六等，初级、中级、高级，每级有甲、乙两个等次。
每一级别按课程开发能力、课程讲授能力、教学效果、任职课时数等方面进行考核与晋升。
具体晋升方案见附表。
（二）课程开发课程开发应围绕培训目标进行，做到技能提高、能力训练、知识丰富的原则，每一课程都应该有一支课程开发团队，团队成员由课程负责人召集，原则上，一个课程由两个以上老师进行讲授，一位老师可以讲授五门内以的课程。
课程开发需要在内容和形式上有所创新，做到内容实用，收集课程内容时注意，质量相宜的原则；形式多样，在形式上除了讲授应用多媒体手段，视频教学要有讨论和交流环节外，还需要在情景教学和实战教学中开发适参加培训成员快速成长的课程体系。
课程的教材、教案、教具等开发工作也应该建立健全，并形成团队所独有的一套培训资源库。
定期对教材、教案进行修订，并对教具进行改进和补充。
（三）课程培训进度每年培训两期，第一期为开学3月15日至6月25日，为期三个月，第二期为开学9月15五日至12月20日，为期三个月。
以周为计量单位，一般一周两次集体培训，讲授、讨论、考评，随着培训师的增多，集体培训时间会适当增加，大部分培训工作需要通过自学完成，并按期进行考评。
通常上半年主要针对实战技巧进行培训，使成员能快速进入角色，通过带团和销售来让自已能力更快提高，思想更快的成长，下半年主要针对导游证考试和拓展知识进行培训，使成员能顺利通过导游证考试。
（四）考核评价针对培训内容我们要建立一套完整的考核体系，包括：培训管理考评、培训内容考评、培训师考评、培训学员考评、培训效果考评五个方面。
1．培训管理考评，通过目标的完成情况对培训管理情况进行过程与结果相结合的考评，并建立考评维度及考评指标。
做到及时的调整和完善。
2．培训内容考评，通过内容在实际工作中的实用性进行评价，主要是通过文献资料、主观经验、行业要求进行评价，要建立一套考评体系，做到无用删除，不够补充。
3．培训师考评，通过培训前准备、培训过程控制、培训学员反馈、培训督导反馈、培训后学员改善等方面做出评价，建立相应的评估体系，并对培训师不足进行及时的反馈，帮忙培训师成长。
4．培训学员考评，根据培训内容和目标对学员进行知识和技能考评，建立科学的考评体系，通过考评选拔人才，并帮助学员找到不足，加以改善，使学员快速成长。
5．培训效果考评，根据培训的目标的要求，观察学员在工作中是否运用培训中所学到的知识与技能，通过测量运用的程度，以及使用知识与技能后所获得的反馈来综合评价，做出诊断，并进行优化。
（五）制度建设建立科学的培训制度对于目前的团队建设和发展来说至关重要，我们将要建立的制度体系包括：培训组织管理制度、培训师管理制度、培训奖励制度、培训评估制度、培训反馈制度。
（六）改进策略只有通过对目标的清析与对结果的明确才能做出正确的判断，当然要了解其原因还离不开运作的整个过程，因为反馈一定要有三个方面的要素：目标、过程、结果，通过科学理性的分析我们才能做出正确的判断，有了正确的判断才能使我们方向正确，因此对科学的反馈体系建设是非常重要的。
改进应该是先从大方向入手，首先指导思想要正确，工作目标正确才能谈实施的正确，因此要先证明了方向和目标正确才能做后面的工作。
另外，实施方面的错误我们可以根据三要素来判断问题所在，然后抓住本质进行整改，任何一件小的错误都存在着深的原因，我们要针对本质来进行改进才能杜绝错误的再次发生。
篇五：新人带教计划表新人培训计划（九州-缇香郡案）带教人：芮军—王艳培训时间：2011.09.05—2011.10.05培训纲要：一、案场制度及专业基础知识1、公司组织架构及制度（1）. 公司及案场制度学习（2）.公司组织架构及业务范畴（3）. 人员岗位职责阐述2、房地产基本知识(1). 房地产及建筑知识（名词解释）（2）.名词解释（简单考核）（3）.按揭流程及相关知识（4）.贷款计算方式（5）.合同条款培训（1-10条）（6）.合同条款培训（11-27条，附件）（7）.交付需交费用及相关知识（8）.贷款计算习题测算及讲解（9）.房地产政策法规（10）.业务表单填写的规范与准确性（11）.上述内容考核（笔试）（12）.笔试内容讲解（13）.答客问规范（全面、意识、突出）3、市场研展基本知识（1）.标地（画图）（2）.项目周边标地及标地点评分析（3）.市调（4）.市调报告完成（5）.竞品与本案优劣势分析4、销售现场基本知识（1）.业务接待礼仪规范化（2）.客户接待流程（1对1的模拟演练）（3）.来电接听流程（其他业务员配合）（4）.沙盘说辞培训与演练（其他业务员配合）（5）.合同文本的解读（重点了解）备注：培训目的是为了实现从“售楼员”到“置业顾问”转变的关键，是培训的重点所在。
