企业员工满意度调查分析及相应对策研究共3篇

1．文献综述 1.1 研究背景及意义随着当今企业管理的发展，企业在以人为本的价值管理理念上，正经历由对外“以 顾客为中心”到对内“以员工为中心”的转变。

员工对工作的满意度（简称员工满意 度）与企业的各项指标有着密切的关系，并直接影响着一些指标，如利润率、生产成 本、劳动生产率、离职、缺勤等。

哈佛大学的一项研究表明，员工满意度每提高5%， 企业盈利随之提高2.5%[1]。

因此，好的员工满意状况已成为企业创造价值、创造利润 的重要依据之一。

进行员工满意度调查分析，一方面可以帮助领导层更好地了解员工 的基本满意状况（如最满意和最不满意的方面是什么，组织在哪一方面最需要改进， 什么因素才能起到激励作用等），并可根据存在的问题提出切实可行的解决办法；另 一方面，员工满意度调查结果可以起到预防的作用，它是诊断组织管理现状最为重要 的“温度计”、“地震预测仪”，可以及时预知企业人员的流动意向，如果改进及时， 措施得法，就能够预防一些“人才流失”的情况发生。

1.2 员工满意度的含义有关员工满意度的定义，国内外的文献有不同的表述，但大致可分以下几种： （1）工作满意度(Job Satisfaction)作为组织行为学中研究最广泛的一种态度，对 其内涵较为统一和明确的认识为：代表个人对其工作及工作内容的评价 。

[2] （2）员 工 满 意 度 是 指 因 为 自 己 的 重 要 需 求 得 到 满 足 后 对 目 前 工 作 的 一 种 正 面 感 觉 。

[3] （3）员工满意度是员工在特定的工作环境中,通过其对工作特征的自我认知,确 定实际所获得之价值与其预期应获得的价值之间的差距 。

[4] 综合上述几种观点，本文认为员工满意度，是员工因为工作本身可以满足或者有 助于满足自己的工作价值观需要而产生的一种愉悦的感觉。

1.3 国外研究综述国外对员工满意度的研究主要集中在员工满意度的构成和影响因素上。

如洛克 (Locker)认为,员工满意度构成因素包括：工作本身、报酬、提升、认可、工作条件、 福利、自我、管理者、同事和组织外成员等10个因素。

员工调查分析实例_员工调查是一种常用的人力资源管理工具，可以帮助企业了解员工对组织的满意度、工作环境、领导力等方面的看法和意见。

下面以公司的员工调查为例，分析员工的满意度、工作环境和领导力等方面。

首先，调查结果显示员工对公司整体满意度较高，超过70%的员工对公司满意度表示满意或非常满意。

这说明公司的福利待遇、培训发展以及工作氛围受到员工的普遍认可。

然而，仍有一定比例的员工对公司满意度不高，主要原因是工作压力较大、晋升机会有限以及薪资待遇不够公平等。

因此，公司应关注这部分员工的需求，并采取相应措施以提升员工满意度。

其次，在工作环境方面，员工普遍认为工作氛围积极向上，同事之间相互支持合作，并且公司为员工提供了良好的办公环境和设施。

但是，有一部分员工反映工作压力较大，缺乏工作生活平衡，这是导致员工不满意的主要原因之一、同时，还有一些员工表示对个人发展的机会不够满意。

因此，公司应该优化工作流程，减轻员工的工作压力，提供更多的培训和发展机会，以提高员工的工作满意度和忠诚度。

最后，在领导力方面，大多数员工对上级领导较为满意，认为领导能力强，能够提供方向和支持。

此外，员工也普遍认为领导能够及时给予反馈和表扬，这有助于提高员工的积极性和动力。

然而，也有员工对上级领导的沟通能力和决策能力表示不满意，认为上级对员工意见和建议的反馈不够及时和有效。

因此，公司应该加强领导者的沟通能力和决策效果，与员工建立良好的沟通机制，更好地听取员工的意见和建议，并及时作出回应。

综上所述，通过员工调查可以了解员工对公司满意度、工作环境和领导力等方面的看法和意见，并采取相应措施改善。

企业应关注员工的需求，提供良好的工作环境和发展机会，加强上级领导的沟通能力和决策效果，以提高员工满意度和忠诚度，进而提升企业绩效和竞争力。

我国中小型民营企业人力资源管理现状分析与对策研究共3篇我国中小型民营企业人力资源管理现状分析与对策研究1我国中小型民营企业人力资源管理现状分析与对策研究随着中国改革开放的深入，中小型民营企业的数量不断增加，并且在国家经济发展中扮演着重要角色。

尽管这些企业速度快，反应灵活，但是在人力资源管理方面还存在很多问题。

本文就我国中小型民营企业人力资源管理现状进行了分析，并提出了基于当前情况的对策研究。

一、中小型民营企业人力资源管理的现状1.掌握员工人才的能力较弱中小型民营企业管理层的能力和视野受限，往往缺乏针对员工的细致管理，难以有效掌握员工的能力及优劣，导致员工往往只能在一个固定的职位上进行工作，提升的空间有限。

2.员工的职业发展机会不足设置并实施职业发展计划一直是大型企业推动员工发展的核心，但中小型民营企业往往对这方面的工作却不够重视。

在这样的环境下，员工的职业发展机会有限，由此影响着他们的工作投入和工作质量。

3.员工培训管理不完善由于中小型民营企业管理者大多具有技术型的从业背景，缺乏人力资源相关的管理知识，导致员工的培训管理落后。

企业难以提供员工职业技能的培训，暴露出员工技能短板，同时也制约着中小型企业的发展。

二、对策研究1.加强人才管理，优化组织结构中小型民营企业采取科学的人才培养、选拔、任用与激励制度，同时合理创设岗位、优化组织结构，发挥员工最大的潜力。

2.搭建员工职业发展平台中小型民营企业应该加强职业发展规划与推行落实，以实际行动体现企业员工关心，动机激发和职业发展意愿的提升。

搭建员工职业发展的平台，制定员工晋升等制度，提高员工的积极性。

3.加强员工培训管理中小型民营企业应该对内部员工进行系统培训，并开展新技术、新理念、新知识等方面的技能提高，加强员工的能力与素质，同时让员工有更多机会学习、成长和提高个人竞争力，提高企业战斗力和整体效益。

三、结论中小型民营企业人力资源管理是企业发展中最重要、同时也是最繁琐的部分。

员工满意度问卷调查分析报告4.8员工满意度问卷调查分析报告为了全面地、真实地了解员工对公司的真实想法。

就员工自身工作发展、工作环境及相互沟通、员工薪酬、福利制度等问题，对公司目前管理进行全面审核吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，公司综合部组织开展了此次员工满意度调查。

一、调查时间：20xx年x月x日二、调查对象及方式：本次满意度调查对象为公司全体员工，采取按部门下发“员工满意度调查问卷”，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。

三、总体调查情况：本次的调查，共发放问卷调查表200份，收回问卷调查表182份。

以上数据所得，员工比较满意公司的各项工作，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。

四、调查结果：1.被调查员工认为自己在公司的发展只要努力工作就能成功的达到43.8%，即使努力工作也希望渺茫的占35.1%，努力工作也无济于事的占21.1%。

分析：员工的大部分心态需要调整，可以通过部门领导跟员工沟通、关怀等方面，了解员工的心理动态，做出相应的解决方案（如设立部门“心连心”信箱，“我有话说”专用沟通邮箱，由综合部每周汇总，传达），也为减少人员流动打下基础。

2.公司的现有晋升渠道，有40.3%的人选择公司任命，7%的人选择员工推举，38.6%的人选择工作综合能力，14.1%的人选择关系。

分析：公司的晋升渠道应该更透明化、合理化，给新老员工树立一个良好的工作氛围，更好的调动大家的积极性。

3.对于职业倾向这个问题，有61.4%的人选择根据环境的变化来择工作，24.6%的人希望在目前的这个方向一直做下去，14%的人选择其他。

分析：人员的不定性反应的比较明显，建议部门领导根据各部门情况，做出相应的措施、解决方案。

4.同事间的相处情况处于良好状态，对于公司的管理制度和管理方法多数人持中立的态度，员工跟自己直属领导的沟通存在极少数问题，大部分都比较认同部门领导的管理方式。

员工满意度调查总结汇报尊敬的领导和同事们：我们很高兴地向大家汇报公司最近进行的员工满意度调查的结果。

这次调查旨在了解员工对公司工作环境、福利待遇、领导管理和发展机会等方面的满意度，以便我们能够更好地了解员工的需求和期望，进一步改进公司的管理和运营。

在这次调查中，我们收到了大量员工的反馈和意见，他们对公司的各个方面进行了积极的评价和建议。

总体来说，员工对公司的满意度较高，但也有一些问题需要我们关注和改进。

首先，调查显示员工对公司的工作环境和团队氛围比较满意，他们认为公司提供了良好的工作条件和氛围，有利于工作效率和团队合作。

这表明我们在营造良好的工作氛围方面做得比较好，但也需要继续努力，使工作环境更加舒适和愉快。

其次，员工对公司的福利待遇和培训发展机会也有一定的满意度，但也提出了一些改进建议。

一些员工希望公司能够提供更多的福利待遇和培训机会，以满足他们不断提升自身能力和水平的需求。

我们将认真考虑员工的建议，进一步完善公司的福利政策和培训计划，以满足员工的需求和期望。

另外，员工对公司的领导管理也提出了一些意见和建议。

一些员工认为公司在领导管理方面存在一些问题，希望领导能够更加关注员工的需求和意见，提供更好的沟通和支持。

我们将加强对领导的培训和管理，以改进公司的领导管理水平，提高员工的满意度和工作效率。

总的来说，这次员工满意度调查为我们提供了宝贵的反馈和建议，帮助我们更好地了解员工的需求和期望，进一步改进公司的管理和运营。

我们将认真对待员工的意见和建议，积极采取措施，提高员工的满意度和工作质量，使公司能够更好地发展和壮大。

最后，我们衷心感谢所有员工参与这次调查，提出宝贵的意见和建议。

我们相信在大家的共同努力下，公司一定能够取得更大的成就和发展。

谢谢大家！。

员工满意度调查分析报告改进措施
一、调查背景
本次员工满意度调查是对公司员工的工作情况和满意度进行了深入的调查分析。

调查主要包括员工工作环境满意度、薪资福利满意度、晋升机会满意度等方面，旨在了解员工对公司的满意度和不满意处，为公司提出相关的改进措施。

二、调查结果分析
1. 工作环境满意度
调查结果显示，大部分员工对公司的工作环境还算满意，但也有一部分员工提
到办公设备的老化和工作区域的拥挤，希望公司能够改善这方面的问题。

2. 薪资福利满意度
员工对公司的薪资福利整体还比较满意，但也有员工认为薪资待遇与工作业绩
不相符，建议公司对薪资制度进行调整。

3. 晋升机会满意度
部分员工对公司的晋升机会表示不满意，认为公司的晋升制度存在不公平的现象，建议公司加强晋升机制的透明度和公平性。

三、改进措施建议
1. 更新办公设备和改善工作环境
公司应及时更新办公设备，改善工作环境，提高员工的工作效率和舒适度。

2. 调整薪资制度
公司应根据员工的工作表现和市场情况调整薪资制度，确保员工的薪资待遇与
工作业绩相符。

3. 完善晋升机制
公司应建立公平、透明的晋升机制，确保员工的晋升机会公平合理，激励员工
积极进取。

四、结语
通过本次员工满意度调查分析，我们发现了员工对公司的一些不满意之处，并提出了相应的改进措施建议。

希望公司能够认真对待员工的意见和建议，不断完善公司的管理机制，提升员工的满意度，推动公司的发展和进步。

企业员工满意度调查工作总结汇报尊敬的领导和同事们：
经过近期的努力，我们成功完成了企业员工满意度调查工作。

在此，我将对此次调查工作进行总结汇报。

首先，我们在调查过程中充分利用了各种调查工具和方法，包括在线问卷、面对面访谈和焦点小组讨论等。

这些多样化的调查方式使我们能够全面了解员工的工作满意度和对企业管理的看法，为我们提供了宝贵的数据支持。

其次，通过对调查结果的分析，我们发现员工对企业的整体满意度较高，但在一些具体方面仍存在不足之处。

例如，部分员工对于公司的培训和发展机会不够满意，还有一些员工对于工作压力和工作环境表示不满。

这些问题的存在需要我们进一步深入调研和改进。

最后，我们将根据调查结果制定相应的改进计划，包括加强培训和发展机会、改善工作环境和减轻工作压力等。

同时，我们也将加强对员工意见和建议的收集，积极改进企业管理，提升员工满意
度。

在未来的工作中，我们将持续关注员工的需求和感受，不断改进企业管理，努力提升员工的工作满意度，为企业的发展注入新的动力。

谢谢大家的支持和配合！
此致。

敬礼。

（您的姓名）。

社会调查报告题目：关于员工对人力资源管理满意度的调查报告关于员工对人力资源管理满意度的调查报告一、调查目的和意义企业的发展离不开员工队伍的建设，了解员工对部门及公司的满意度，不仅有利于管理者发现部门管理漏洞，同时可以体现公司对员工的人性化关怀，调动员工积极性，激励员工努力工作，从而提高企业的经济效益。

通过员工满意度调查，首先向员工表示出公司对其的尊重和重视，并且搭建一个管理层与员工之间新的沟通平台，为更多真实的信息铺设一个反馈渠道；其次能够系统地、有重点地了解员工对公司各方面的满意度和意见，明确公司目前管理重点；最后检测组织变化及公司重要的管理举措在员工内部的反映。

为全面有效地分析人力资源管理各项工作，为员工营造一个更舒服更满意的工作环境和工作氛围，本人进行了此次一线员工满意度调查。

二、调查过程调查时间：本人于2016年8月10日至8月25日，历时半个月，进行相关调查。

调查地点：北京市密云区。

调查方法：本次调查采用问卷调查法的方式，采取无记名调查。

三、调查结果分析本次调查主要针对一线员工进行了问卷调查，共发出《员工满意度调查问卷》100份，实际回收100份，有效答卷为95份，有效率为95%。

本次调查问卷由部门人力资源管理员根据公司现状设计，采用结构型问卷形式，从与员工工作相关的4个方面设计题目。

调查项目包含企业管理、工作环境、薪酬福利、个人职业生涯规划等四方面。

（一）对工厂激励制度满意程度调查结果显示，仅有7%的员工认为公司的正激励的覆盖面不够广，13%的员工对奖励力度不满意，总体来说对正面激励的满意度较高。

而普遍对考核制度以及奖惩的公平、公正一项的满意率低，68%的员工认为考核制度有失公正。

具体原因有以下几点：考核内容、指标设置不完善，考核标准定义不明确，导致大部分人都在打擦边球，管理工作难以准确把握；考核没有与工作质量、工作效率等指标因素有效结合，缺乏激励性；考核缺乏针对性改善计划，事后缺乏沟通解释及改进措施，导致考核的激励作用没有充分发挥，员工对考核奖惩制度缺乏一定的理解。

员工满意度调查目的、要点及方法企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。

员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行详尽考察.1．薪酬：薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。

2．工作：工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训.3．晋升：工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。

4．管理：员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。

5．环境：好的工作条件和工作环境？如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施?极大地影响着员工满意度。

实施员工满意度调查要达到的目的：1．诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。

如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策,找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正。

2．找出本阶段出现的主要问题的原因：例如,公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰，通过员工满意度调查就会找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题，否则只能靠主观的随机猜测。

3．评估组织变化和企业政策对员工的影响：员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化,通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。

促进公司与员工之间的沟通和交流。

由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。

沈阳万豪酒店员工满意度实证研究员工不仅是企业的资产而且是有“思想”的资产,员工不仅创造着企业的财富而且创造着企业的前途和命运!二十一世纪的竞争是人才的竞争,如何挖掘人才、利用人才、挽留人才‘成为企业生存发展的关键。

由此,员工对企业各个方面的满意程度成为企业管理者最为关注的焦点。

对于企业而言有两类顾客：一类是外部顾客,就是我们通常所说的直接消费者；另一类是内部顾客,就是我们的员工。

可以用服务利润链表示为：员工满意→顾客满意→利润回报→业主满意。

员工是企业利润的直接创造者,如果员工对企业各个方面的满意度高,他们就会积极努力地工作,为企业创造出更多的价值。

反之,员工就会失去积极工作的动力,降低其工作效率和工作质量,甚至会导致员工的离职。

所以,企业在管理中必须提高员工的满意度,激发员工工作的积极性、主动性和创造性,使员工能够在工作中保持最佳的状态,充分发挥他们的聪明才智,从而使企业在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

结合沈阳万豪酒店的实际情况,面对酒店人员流动日益频繁,员工离职率越来越高的现状,进行员工满意度调查成为酒店的当务之急。

员工满意度调查是充分了解员工满意度情况,提出提高员工满意度相应对策的有效途径。

本文采用了个案研究的方法,研究了企业进行员工满意度调查的方法和过程,并在此基础上提出了提高员工满意度的相应对策。

本文采用了问卷调查法调查酒店员工的满意度。

通过对沈阳万豪酒店进行员工满意度的调查分析及相应对策研究,得出对酒店进行员工满意度调查分析及相应对策研究的过程和方法。

本文首先利用SPSS13.0统计分析软件对员工满意度调查问卷进行检验。

检验结果表明,该员工满意度调查问卷是一个合理的、可行的调查问卷。

然后,对沈阳万豪酒店的员工满意度情况进行了调查。

对回收的有效问卷利用SPSS13.0统计分析软件进行了统计分析。

根据分析结果可以知道沈阳万豪酒店员工对哪些方面不满意,由此提出针对性的对策,来提高员工的综合满意度。