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运输公司工作总结范文8篇篇1==========引言--随着市场竞争的日益激烈，运输行业也在不断发展和变革。
作为一家专业的运输公司，我们在过去的几年里不断探索和创新，取得了一定的成绩。
本文将对我们过去一段时间的工作进行总结，分析我们在工作中的成绩与不足，并提出相应的改进措施。
工作内容概述------1. 业务拓展与市场开发* 成功开拓了多个新市场，包括东南亚、中东等地区，扩展了公司的业务范围。
* 通过市场调研，了解了客户需求，推出了一系列定制化服务，提高了客户满意度。
2. 物流网络优化* 对现有物流网络进行了全面优化，提高了运输效率，降低了运输成本。
* 引入了智能化管理系统，实现了物流信息的实时更新和查询，提高了物流管理的效率。
3. 客户服务提升* 通过培训和提高员工服务意识，提供了更加优质的客户服务。
* 建立了客户投诉处理机制，及时处理和解决客户问题，提高了客户满意度。
4. 内部管理改进* 引入了先进的管理理念和方法，提高了内部管理效率。
* 通过绩效考核和激励机制，激发了员工的工作积极性，提升了公司整体业绩。
成绩与不足-----成绩* 成功拓展了多个新市场，业务范围得到了显著扩大。
* 通过物流网络优化，运输效率提高了20%，运输成本降低了15%。
* 客户满意度得到了显著提升，客户投诉率降低了10%。
* 内部管理更加规范和高效，员工工作效率和工作质量得到了提高。
不足* 在市场开拓过程中，部分新市场的客户开发效果不佳，需要进一步加强市场调研和客户开发力度。
* 物流网络优化虽然取得了显著成效，但仍存在一些瓶颈需要突破。
* 客户服务水平虽然有所提升，但仍有个别员工服务意识薄弱，需要进一步加强员工培训和服务意识培养。
* 在内部管理改进过程中，部分员工对新管理理念和方法存在抵触情绪，需要进一步加强沟通和引导。
改进措施与建议-------1. 市场开拓与新客户开发* 加强市场调研力度，深入了解客户需求和行为习惯，制定更加合理的客户开发策略。
运输公司年终个人总结7篇篇1一、引言随着一年的结束，我有幸成为这家运输公司的一员，并见证了公司的发展与成长。
在此，我将对过去一年的工作进行回顾和总结，以期为新的一年提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 运输业务管理在过去的一年中，我主要负责运输业务的管理工作。
在团队协作下，我们完成了多项重要任务，包括货物配送、运输路线规划、车辆调度等。
通过不断优化流程，我们提高了工作效率，降低了运输成本，为客户提供了更优质的服务。
2. 安全管理安全是运输公司的生命线。
我高度重视安全工作，严格执行相关法规和公司制度，确保车辆、驾驶员和货物的安全。
通过组织安全培训和应急演练，提高了全员安全意识，有效预防了安全事故的发生。
3. 团队建设与培训我注重团队建设，积极协调团队成员之间的关系，营造和谐的工作氛围。
同时，我重视员工培训，组织开展了多期培训课程，提高了员工的专业技能和服务水平。
4. 市场营销与拓展在市场营销方面，我积极参与市场调研，分析客户需求，制定营销策略。
通过拓展新客户和开辟新市场，公司的业务量得到了稳步增长。
5. 信息化建设我积极推动公司的信息化建设，通过引入先进的信息化管理系统，实现了运输过程的可视化、智能化。
这大大提高了公司的管理效率和服务质量。
三、工作不足及改进措施1. 服务意识待提高虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但服务意识仍有待提高。
部分员工在服务过程中存在态度不够热情、响应不够迅速的问题。
为此，我们将加强员工培训，提高全员服务意识，为客户提供更优质的服务。
2. 技术创新能力不足在信息化建设方面，虽然我们已经取得了一定的进展，但技术创新能力仍显不足。
我们将加大研发投入，引进更多技术人才，提高公司的技术创新能力。
四、心得体会与展望未来工作方向及目标值情况分析（一）心得体会：在这一年的工作中，我深刻体会到团队合作的重要性。
只有团队协作，才能克服困难，取得成绩。
同时，我也认识到学习的重要性。
只有不断学习新知识、新技能，才能适应不断变化的市场环境。
运输公司年度总结报告6篇篇1一、引言本报告旨在对本公司过去一年的运输工作进行全面总结，分析公司年度运输业务的成绩与不足，并提出改进建议，以便公司能够更好地规划未来的运输工作。
二、年度运输业务回顾1. 运输业务概况过去一年，本公司共完成运输任务XX次，运输货物总价值达到XX亿元，运输里程数达到XX万公里，客户满意度达到XX%。
2. 成功案例在过去一年中，本公司成功完成了多个大型运输项目，如XX万吨煤炭运输、XX亿元电子产品物流等。
这些项目的成功完成，不仅提升了公司的运输能力，也为客户带来了实实在在的价值。
3. 创新实践本公司过去一年在运输领域进行了多项创新实践，如智能调度系统的应用、绿色运输模式的探索等。
这些创新实践不仅提高了公司的运输效率，也为客户提供了更加优质的服务体验。
三、业务成绩与不足分析1. 业务成绩过去一年，本公司在运输业务方面取得了显著成绩，如运输任务的完成率、运输货物的价值、运输里程数等指标均有所提升。
同时，公司在客户满意度方面也取得了不错的成绩，获得了众多客户的好评。
2. 业务不足尽管本公司在运输业务方面取得了显著成绩，但仍存在一些不足之处。
例如，公司在绿色运输方面仍需进一步加强，部分区域的运输网络仍需进一步完善，以及在应对突发事件方面的能力仍需进一步提升等。
四、改进建议与展望针对公司在运输业务方面的不足之处，本报告提出以下改进建议：1. 加强绿色运输模式的探索与实践，推动公司绿色发展；2. 进一步完善运输网络布局，提升公司整体运输能力；3. 加强应急预案的制定与演练，提高公司应对突发事件的能力；4. 继续推进智能化调度系统的应用与优化，提升公司运输效率；5. 加强与客户的沟通与协作，更好地满足客户需求，提升客户满意度。
未来一年，本公司将继续秉承“安全、高效、绿色、创新”的运输理念，不断提升公司的运输能力与服务水平，为客户创造更大的价值。
同时，公司也将积极响应国家政策号召，推动绿色运输模式的发展与实践，为建设美丽中国做出积极贡献。
道路运输工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中，我国道路运输行业经历了诸多挑战与变革。
为深入总结经验，推动行业持续健康发展，本文对过去一年的道路运输工作进行了全面梳理和总结。
二、行业概况与发展趋势1. 行业概况：当前，我国道路运输行业已成为国民经济的重要支柱，涵盖了公路、铁路、水路等多种运输方式。
随着经济的快速发展和贸易往来的日益密切，道路运输需求持续增长。
2. 发展趋势：未来，道路运输行业将呈现以下几个发展趋势：一是规模化、集约化发展，大型运输企业将通过兼并重组等方式实现资源整合；二是智能化、信息化发展，物联网、大数据等技术的应用将提高运输效率；三是绿色化发展，新能源、清洁能源车辆将逐步替代传统燃油车辆。
三、主要工作与成效1. 基础设施建设：过去一年，国家继续加大对道路基础设施建设的投入，新改建了一批高速公路和普通公路，加强了公路养护和安全管理，为道路运输提供了坚实的基础。
2. 运输能力提升：通过优化运输组织、推广先进技术装备等措施，道路运输企业的运营效率和服务质量得到进一步提升。
同时，政府加强了对运输市场的监管，保障了运输市场的规范有序。
3. 绿色发展：在环保政策推动下，新能源和清洁能源车辆在道路运输中的应用越来越广泛，为行业的绿色发展奠定了基础。
四、存在的问题与挑战1. 运输成本增加：受油价上涨、人工成本增加等因素影响，道路运输企业的运营成本不断攀升，影响了企业的盈利能力。
2. 市场竞争激烈：随着市场准入门槛的降低和更多竞争者的进入，道路运输市场竞争日益激烈，部分企业面临生存困境。
3. 安全环保压力：随着安全环保要求的提高，道路运输企业需要投入更多资金进行车辆改造和污染治理，增加了企业的运营压力。
五、对策与建议1. 加强政策引导：政府应继续加大对道路运输行业的政策支持力度，推动企业进行技术升级和绿色发展。
2. 优化运输结构：鼓励企业通过兼并重组等方式实现规模化、集约化发展，提高整体运输效率和服务质量。
物流年终工作总结范文6篇篇1一、引言随着物流行业的快速发展，物流企业面临着越来越多的挑战和机遇。
在过去的一年中，我作为物流企业的员工，积极参与工作，不断学习和提升自己的能力，以适应市场的需求。
本报告将对我过去一年的工作进行总结，分析工作中的成绩与不足，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作总结1. 货物运输管理在过去一年中，我主要负责货物运输管理工作，包括货物运输计划的制定、运输过程的监控以及运输费用的控制等。
通过合理的运输计划，我成功地降低了运输成本，提高了运输效率。
同时，我加强了与客户的沟通，及时解决客户在运输过程中遇到的问题，提升了客户满意度。
2. 仓储管理除了货物运输管理，我还负责了仓储管理工作。
通过优化仓储布局，我提高了仓储空间的利用率，减少了仓储成本。
同时，我建立了完善的货物入库、出库流程，确保了货物的安全与准确。
在仓储管理中，我还注重了货物的分类与标识，方便了客户的查询与取货。
3. 客户关系维护与发展在客户关系维护与发展方面，我积极与客户保持沟通，了解客户的需求与意见。
通过定期的客户拜访与交流，我不仅了解了客户的最新需求，还及时解决了客户在使用物流服务过程中遇到的问题。
同时，我还积极向客户推荐新的物流产品与服务，提升了客户的满意度与忠诚度。
三、成绩与不足在过去一年中，我在物流工作中取得了一定的成绩。
首先，我成功地降低了货物运输成本，提高了运输效率，为客户提供了更加优质的物流服务。
其次，我优化了仓储布局，提高了仓储空间的利用率，减少了仓储成本。
此外，我还积极维护与发展客户关系，提升了客户的满意度与忠诚度。
然而，在工作中我也存在一些不足之处。
例如，在货物运输过程中，有时由于天气、交通等因素导致运输延误；在仓储管理中，有时由于货物标识不清等原因导致货物混淆；在客户关系维护中，有时由于沟通不畅等原因导致客户投诉。
这些问题的存在需要我在未来的工作中加以改进。
四、改进措施针对工作中存在的不足之处，我提出以下改进措施：1. 加强与客户的沟通与协调，提高客户服务水平；2. 优化货物运输路线与班次安排，减少运输时间与成本；3. 建立完善的货物标识与分类系统，避免货物混淆与丢失；4. 加强仓储设施的维护与保养，确保货物安全与完整；5. 定期对员工进行培训与考核，提高员工的业务水平与服务意识。
运输公司年度的工作总结6篇运输公司年度的工作总结 1201x年在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下，通过分公司领导和广大干部职工的努力奋斗，大胆开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。
全司现有职工480人，其中退休职工143人，建制营运车辆68台，全年总行驶里程预计689.8万公里，运送旅客129.8万人次，同比增长42%，在无任何大小上报事故的情况下，创招揽收入1220万元，同比增长28%，第三产业收入71.8万元，共上交税款55万元，较好的完成了总公司下达的各项任务，现对20xx年工作作如下总结：一、规范经营环境，加大硬件投入我司下属汽车站建于上世纪八十年代，站房条件差，设备简陋，已远不能适应现代运输市场的要求，同时今年初随着大部份跨省班线车辆年限将到，车况严重老化，安全隐患突出，及广大旅客对出行乘车工具的要求与日俱增，过境车辆的竞争加剧，社会停车场经营车辆一旁也是“虎视眈眈”，公司效益激剧下降，看起来天天是有那么多的车在跑，却因为站场条件差、车辆档次低、车况差，票价上不去，整个运输市场呈现“买方市场”，公司陷入了低谷困境，收入连创“新低”，处于这样一个危机关头，公司领导果断决策，本着“两手抓，硬件先行”的原则，在公司财力十分紧张的情况下，一如既往的对车站加大投入，在前年投资20余万元修建下水道、围墙、混凝土车坪、厕所和去年投资8万余元维修候车室、更新站场设施及修建隔离护拦的前提下，今年上半年又投资7.5万余元率先在总公司范围内安装了录像监控系统，下半年投资8.8万元修建了车辆检测站等设施，继续完善优化了站场环境，另外积极为车辆经营者提供优惠、出面担保贷款，在今年春节前基本上将全司跨省班线旧车全部换为高档空调影视卧铺车，另外全年预计共更换新车21台，一方面提高了车辆档次，消除了安全隐患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票价，提升了经营环境的“人气”，更重要的是在春运即将来临的关键时刻，补充了运力，解决了车辆不足、档次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，为今年春运的大丰收打下了坚实的基础。
运输管理工作总结6篇第1篇示例：运输管理工作总结一、工作概况运输管理工作是公司运营中极为重要的环节，涉及到货物的运输、仓储、配送等一系列环节。
本文将总结公司在过去一年中的运输管理工作，并对工作中遇到的问题和解决方案进行详细分析。
二、工作成绩1. 提高运输效率通过优化线路规划，合理调配运输资源，我们成功地提高了运输效率。
在过去一年中，平均运输周期缩短了10%，大大提升了客户的满意度。
2. 降低物流成本我们通过与货运公司谈判，成功降低了运输成本。
采用了新的运输工具和技术，减少了燃料消耗，降低了运输成本，使公司节约了大量资金。
3. 完善运输管理系统我们加强了对运输管理系统的建设和维护，实现了对货物的实时追踪和监控。
这大大提高了运输的可视化程度，保证了货物的安全运输。
三、工作问题及解决方案1. 运输安全问题在运输过程中，我们遇到了一些货物被盗的情况，为了解决这一问题，我们采取了多种措施。
一是加强对运输车辆的监控，配备了全球定位系统，保证了货物的安全运输；二是增加了随车人员，加强了对货物的看护；三是加强了对货物的包装，提高了货物的安全性。
在某些地区，恶劣的运输环境会对货物造成一定程度的损害，为了解决这一问题，我们对运输线路进行了重新规划，优化了运输进出口，减少了对货物的损害。
3. 运输绩效评估问题在过去的工作中，我们发现对于运输绩效的评估不够科学，为了解决这一问题，我们引入了先进的评估系统，对运输绩效进行了科学的评估和分析，发现了问题，并进行了及时的改进。
四、工作展望在新的一年中，我们将进一步加强对运输管理工作的监管，强化对安全问题的防范措施，提高对货物的保护能力；继续优化运输线路，提高运输效率，降低成本，提高公司整体运营水平。
过去一年中的运输管理工作取得了较好的成绩，但在工作中还存在一些问题，我们将继续努力，不断完善管理体系，提高服务质量，为客户提供更优质的运输服务。
第2篇示例：运输管理工作总结一、工作内容总结本年度，我作为运输管理工作人员，全面负责公司的运输管理工作，主要经历了以下几个方面的工作：1. 运输计划编制：根据公司的生产计划和销售需求，合理安排运输计划，确保货物能够及时、安全地运抵目的地。
年度运输工作总结6篇第1篇示例：年度运输工作总结随着社会经济的不断发展，交通运输行业在全国各地得到了迅速的发展和壮大。
作为交通运输行业的一名从业人员，我深切感受到了我国运输行业的不断变革与发展。
在过去的一年里，我们所从事的运输工作也取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和问题。
我将结合个人工作实际，就年度运输工作做一点总结和反思。
我们所从事的运输工作主要包括公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输等多个领域，每个领域都有自己的特点和难点。
在公路运输方面，我们加强了车辆的安全管理，保证了交通运输的安全与畅通。
在铁路运输方面，我们提高了服务质量，加快了运输速度，为客户提供了更加便利的服务。
在水路运输方面，我们优化了航线布局，提高了货物运输效率。
在航空运输方面，我们做好了航班的准点率，提升了运输的效率。
我们在年度运输工作中也面临了一些困难和问题。
交通拥堵和安全隐患是我们面临的主要问题之一。
随着城市化进程的加快，交通拥堵已成为了一个普遍存在的问题，这给交通运输带来了很大的困扰。
运输成本的上升也是我们面临的一个难点。
燃油价格的不断上涨，以及人工等成本的增加，都给我们的运输工作带来了很大的压力。
环境污染和资源浪费也是我们需要关注的问题。
运输过程中产生的尾气和噪音污染，不仅影响了环境的质量，也加大了企业的治理成本。
针对以上问题，我们也采取了一些措施。
我们加大了对交通设施的维护力度，提高了交通路网的承载能力。
我们优化了车辆的调度和运行路线，减少了空载率和空驶率，降低了运输成本。
我们采用了节能减排技术，提高了运输车辆的燃油利用率，减少了环境污染。
对于未来的发展，我们也提出了一些建议。
我们应加强与相关部门的协调与合作，共同制定并实施一些政策，推动交通运输业的健康发展。
我们应鼓励企业进行科技创新，推广应用一些高新技术，提高运输业的智能化水平。
我们应大力发展绿色环保的交通运输方式，积极推动可再生能源的利用，减少环境污染。
在这一年的运输工作中，我们取得了一些成绩，也面临了一些困难，但通过总结和反思，我们可以更好地前行。
运输公司年度总结报告7篇篇1一、引言本报告旨在回顾过去一年内，我公司在运输行业的运营情况、市场表现以及面临的问题。
通过全面的分析和总结，我们希望为未来的发展制定更有针对性的策略。
二、公司概况我公司是一家专业的运输公司，提供全方位的物流服务，包括货物运输、仓储管理、货物跟踪等。
公司成立以来，一直致力于提供高效、优质的服务，并取得了良好的市场口碑。
三、市场表现1. 业务增长：过去一年内，我公司不断拓展业务范围，成功开拓了多个新市场，实现了业务量的稳步增长。
2. 客户满意度：通过持续改进服务质量，我公司客户满意度不断提升，获得了众多客户的认可和好评。
3. 品牌影响力：公司在行业内的影响力逐渐扩大，成为了一家知名的物流品牌，吸引了更多潜在客户的关注。
四、运营情况1. 运输能力：我公司拥有多辆各类车型的运输车辆，具备强大的运输能力，能够满足不同客户的运输需求。
2. 仓储管理：公司配备了先进的仓储管理系统，实现了货物的高效管理和快速周转。
3. 货物跟踪：通过建立完善的货物跟踪系统，客户可以实时了解货物运输状态，提高了运输透明度。
五、面临的问题1. 市场竞争：随着物流行业的不断发展，市场竞争日益激烈，公司需要不断创新以保持竞争优势。
2. 成本压力：运输成本的不断增加，对公司的盈利能力构成了一定的压力。
3. 人才短缺：物流行业的快速发展导致人才短缺，公司需要加强人才培养和引进力度。
六、建议措施1. 市场开拓：进一步加大市场开拓力度，拓展新的业务领域，提高市场份额。
2. 成本控制：通过优化运输路线、提高装载率等方式，降低运输成本，提高盈利能力。
3. 人才培养：建立完善的人才培养机制，加强与高校和职业培训机构的合作，引进和培养更多优秀人才。
4. 服务创新：不断创新服务模式，提高服务质量，增强客户黏性。
5. 品牌建设：加大品牌宣传力度，提高公司在行业内的知名度美誉度。
七、结论与展望过去一年内，我公司在运输行业取得了显著的成绩，但同时也面临诸多挑战。
2023年交通运输企业安全工作总结6篇第1篇示例：2023年是我国交通运输企业安全工作取得显著成就的一年。
在全国范围内，各级交通运输部门和企业积极贯彻落实国家有关安全生产法律法规和政策措施，不断加强安全生产工作，确保交通运输行业安全生产形势稳定。
下面就对2023年交通运输企业安全工作进行总结。
一、政策法规方面2023年，交通运输企业安全工作坚决贯彻落实党中央、国务院关于安全生产的重要指示，及时落实《交通运输业安全生产行政执法工作要点》，建立健全了各级安全生产工作机构，加强对交通运输企业的安全生产监管。
相关法规政策不断完善，进一步规范了交通运输企业的安全生产管理，提高了安全生产工作的法制化水平。
二、安全生产管理方面在2023年，各交通运输企业加大了对安全生产管理的投入力度，积极引进先进的安全管理理念和技术手段，提升了安全生产管理水平。
加强了对从业人员的安全教育和培训，强化了现场安全管理和风险防控，有效提高了交通运输企业的安全生产能力。
三、事故处理与应急预案方面在2023年，各交通运输企业不断完善事故应急预案，加强了事故处理演练和应急处置能力培训。
在发生交通事故时，各企业能够迅速启动应急预案，快速组织处置，并在第一时间通知相关部门和社会公众，最大限度减少事故损失，保障了道路交通安全和畅通。
四、技术设备与标准化管理方面2023年，交通运输企业在技术设备和标准化管理方面取得新突破。
各企业加大对车辆设备的更新改造和维护保养力度，提高了车辆设备的安全性能和可靠性。
加强了对驾驶员的技术培训和考核，提高了从业人员的技术水平，为安全生产提供了有力保障。
五、宣传教育与文化建设方面2023年，各交通运输企业通过举办安全生产知识培训、宣传栏目、安全文化活动等形式，开展了安全生产宣传教育活动，增强了从业人员的安全生产意识和责任意识。
鼓励企业建设和谐、积极向上的企业文化，营造出浓厚的安全生产氛围，促进了企业安全生产形象的提升。
运输公司年度工作总结6篇运输公司年度工作总结 1XX县汽车运输有限公司，成立于20xx年6月9日。
一年来，公司始终坚持强基础、抓开创、拓发展、铸辉煌的奋斗目标，围绕经济效益中心，着力产业拓展，做强基础、强化队伍，促进公司创新和可持续发展，为经济建设作出了一定贡献，现总结如下：一、运输工作：通过一年努力，现已有运输车辆6辆，主要品牌为大运，欧曼，陕汽等。
总资产注册资金200万元，员工15名。
经营跨地市以上线路100余条，线路遍及江苏、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山东、上海、浙江等省市，日运输负荷200吨以上，年营运额100多万元。
除去支出，年利润10多万元，二、安全管理：安全是我们运输企业的生命，为此我司的安全工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，工作一丝不苟、一着不让，安全日常工作严谨有序：加强全员的安全培训，对全体员工进行了岗位再教育培训，开展形式多样的安全宣传及安全文化宣传;完善安全管理组织机构，健全安全组织网络，明确安全“一岗双责”职责，并层层分解安全目标，签订责任状;健全车辆一车一档档案;落实各类安全管理制度，包括驾驶员安全管理制度、长途驾驶员休息制度、安全例会制度、安全生产监督检查制度、安全生产奖惩制度等;行车前，停车后，车辆都要进行例行检查保养制度，发现车、件隐患及时排除解决，不开带病车、危险车、斗气车，确保安全无事故。
按要求足额提取安全生产经费，规范使用渠道;加强车辆卫星定位监控管理力度;制订并实施各类应急预案;成立了安全标准化建设领导小组，并组织由安全、运务、财务、办公室组成的专门力量对照安全标准化的要求，加强安全管理、完善以往工作的不足，对照建设标准逐条逐项过堂，经过梳理，发现了安全管理中的缺欠，并及时进行了增补、完善。
经过抓安全、讲安全、安全工作成效明显，全年行车无事故，一年来，安全标准化建设工作取得可喜成效，并已将标准化建设纳入正常工作机制，警钟长鸣，建立长效管理。
三、建立健全档案管理制度我公司按照要求建立了营运车辆档案、管理人员档案及丛业人员档案，实行一车一档、一人一档、一事一档，并配置了档案柜，方便了工作，方便了管理，提高了运输工作效率。
四、精神文明及服务工作：继续深入开展“满意在车厢、文明在交通”主题实践活动，引导驾乘人员增强为民服务意识，以更加热情的态度对待客户，当好交通文明使者，文明经营，规范经营，对客户投诉事件及时处理，及时回复，增强服务意识，敦促管理人员为一线生产提供良好的后勤服务保障。
运输公司年度工作总结 2__公司在县委、县政府的领导、关怀下，在主管部门的悉心指导下，立足以重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，服务至上为理念，努力开展和谐营运工作，大力抓好安全工作。
通过严密组织，科学安排，全体干部职工团结一致，上下一心，努力拼搏，奋勇争先，以不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，兢兢业业地做好各项工作，把最好的一面奉献给企业，奉献给乘客。
一分耕耘，一分收获，在全体干部职工的共同努力下，主业营收比去年同期增长17.28%，副业营收比去年同期增长26.27%，上交税费375万元，比去年同期增长30.83%，公司经济效益呈现逐步增长势头。
在运送旅客329.7万人，安全行车2837.6万公里无责任事故，创造“零投诉”，“零上访”的历史。
因此，公司多次收到人民送来的表扬信件与锦旗，也多次受到上级有关部门的表彰，其中，春运期间被宿迁市政府授予“宿迁市平安创建·春运行动”先进单位，4月份，分别被中华全国总工会、省总工会授予“模范职工之家”荣誉称号。
一、加大宣传教育，提高员工素质作为营运乘客的运输企业，每天要面对无数南来北往的乘客，如何做好“窗口”服务，提高员工素质至关重要。
为此，__公司积极做好思想教育工作，经常利用业余时间进行优良传统教育、行为教育、爱岗敬业教育、遵章守纪教育等，并要求职工写理论笔记与心得体会，有针对性地开展知识竞赛，演讲比赛，并利用板报、横幅、靠牌、电子屏幕等搞好宣传工作。
据不完全统计，全年共出版报32期，挂横幅47条，放考牌128次，通过多方位，大范围地深入宣传教育，全体干部职工整体素质有了明显提高。
二、开展各项活动，促进企业运营为提高干部职工职业道德和服务水平，提高岗位技能，“打造服务品牌”，公司积极开展各项活动，有篮球、乒乓球、羽毛球、拔河等参与性很强的内部体育比赛，也有展现职工本职业务技能的比赛，特别是为期半年的“优质服务及岗位技能竞赛”活动，围绕“高效运作、快速反应、优质服务”的企业核心能力来开展工作。
首先，总公司召开动员大会，层层发动，做到全员参与，各单为能够高度重视，针对本单位情况，利用业余时间对本单位人员进行理论学习与专业技能训练，开展理论与实践的初赛、复赛工作，选拔精兵强将参加总公司举行的决赛，半年来，通过各单位严密组织、科学安排，很多选手脱颖而出，把良好的精神风貌、良好的外在形象、高超的专业技能展现出来，实践证明，在“优质服务和岗位技能竞赛”开展以来，服务态度明显改善，行业风气大有好转，服务环境逐步提高，工作干劲与日俱增，企业效率蒸蒸日上。
为此，市县领导及有关业务部门予以高度评价，县电视台也给予实况报道。
极大提高公司在人民心中的声誉。
三、制定规章制度，加重管理“砝码”年初以来，我们国家经历了百年不遇的南方雪灾，举世震惊的汶川大地震，以及人们期盼已久的奥运会举办，因此，公司遇到了很多新情况与新特点，加之公司运营的不断深化，员工思想行为的转变，加强制度化管理势在必行，公司领导以对员工进行走访，各单位针对不足进行汇报来制定和完善各种制度，如完善了《干部职工考勤考绩细则》、《票据管理制度和现金管理制度》、《安全管理制度》、《奖惩制度》、《机务管理制度》及《单车成本考核制度》等，以此来约束员工的行为。
成也管理，败也管理，由于在实际工作严格执行，尤其是对领导干部的考勤考绩，不手软，不护短。
08年有8名干部工作失误，被扣发当月考绩工资，2名干部被降级使用。
进一步促进了公司运营走上制度化，科学化，正规化的发展道路。
三、弘扬敬业精神，做好各项工作爱岗敬业是职工做好本职工作的最高体现，公司为此要求每一位职工，无论职位大小，在何岗位，都要以身作则，做到制度面前人人平等，工作面前人人争先。
以“比、学、赶、帮、超”的精神为企业作贡献。
一年来，涌现出很多好人好事，快客公司驾驶员陈星巧，客运公司驾驶员何永祥拾金不昧，主动设法交还，修理厂公营车组组长潘成礼刻苦钻研专业理论，练就高超的修理技能，做到万次修理无反修，汽车西站陈丽对待工作认真负责，完成工作出色，以及二运公司朱云祥，公交公司曹殿利、董伟、等等，特别在春运期间，由于遭遇了几十年不遇的冰雪天气，给旅客运输带来很大的困难，公司领导及时认真应对，合理安排，广大职工团结一致，上下一心，兢兢业业做好本职工作，在这40天里，共发班车9853辆次，其中加班1531次，安全运送旅客20.5万人，与去年同期相比增长28.9%，且无一名旅客滞留，没有发生一起责任性投诉，圆满地完成了春运工作任务。
在奥运会期间，公司根据上级指示要求，狠抓安全与服务工作，全体干部取消休息日，看住人，看住物，看住可疑目标，时刻保持高度警惕，很多干部职工在此期间努力工作，不怕苦、不怕累，毫无怨言，表现出很强的敬业精神。
期间，市县公安局暗访组随身携带液体危险品、刀具等，以打手机的方式想蒙混过关，被客运站安检员蔡娟当场查出，后经盘查，不得不出示证件，亮明身份，表明来意，当场对安检员予以表扬。
四、抓好安全工作，预防事故发生今年是国家安全隐患整治年，公司根据上级部门的要求，结合自身特点，公司规定各有车单位每半月召开一次驾驶员安全例会，组织驾驶员观看交通事故图片展与交通安全警示录相片，每月坚持安全大检查，对全公司的经营车辆进行安全机务检查，督促各有车单位对驾驶员资格证进行审查，对参加运输高考、中考考生的驾驶员及春节运输的驾驶员进行审查。
加大危险品检查力度，对加油站进行严格督查，每月不定期对__大厦进行检查。
特别在奥运会举行前后，作为南来北往的旅客周转地，我公司是泗洪反恐、防暴的重点单位，为确保奥运会期间的安全，公司加大客运站的安检力度，利用安检仪和人工相结合，对所有乘车的旅客所携带的包裹(包括手提袋)一个不漏的进行检查，对带有管制刀具、黑色及黄色粉状的等不明物体一律没收，坚决杜绝危险品从源头带到车上。
对所有能够带客的地点，均增派专职人员在路上进行人工安检。
对农班车，公司派专人在各个路口源头进行全面排查。
对城市公交车，公司在40辆城市公交车上配备了专职的安全检查人员，佩戴醒目的安全检查袖标，对所有旅客的包裹全部进行开包检查。
在进行安检时，做好对旅客的解释工作，态度和好，决不能和旅客发生任何冲突。
同时，做好回厂后检查，对长途班车、公交车进行车厢内进行仔细检查，如发现不明包裹及时上报或报警。
所有车辆必须上例保台进行安检，开具安检合格通知书，检票时凭安检合格证方可检票，否则不予检票放行。
另外，增加夜间值班人员，每个二级单位，每天夜间都有一名干部值班，夜间巡查人员由原来的2名增加到4名，以确保安全。
在例行的正常检查中，全年共查出8瓶(其中2个15公斤)过期的灭火器，电器设备不符合规定的13处，轮胎严重磨损的22只，以及其它影响安全的设施设备，并及时更换修理。
公司还不惜大的投资，购买高科技产品，对所有县际以上的班车和城市公交车全部安装了GPS全球卫星定位系统，适时掌握行车动态，使车辆运营多了一双“千里眼”。
有力防范超速、超载等违章现象。
由于公司抓安全工作能高度重视。
一年来极见成效，其事故发生率比去年同期下降了95.6%，其中死亡率下降100%，受伤率下降91%，刮伤及其它事故下降96%，且无一起重大安全责任事故。
六、提高员工待遇，积极奉献社会今年，公司经营面临油价上涨，80%的车辆需要大量资金维修，在如此不利的因素下，公司仍努力提高职工待遇，按规定积极对社会贡献，养老基金和医疗保险比去年同期增长21.8%，两项全年财务多支出近40万元，交纳交通规费比去年增长12.7%，各二级单位为企业员工办理了医疗保险和大病救助，参保率达到100%，企业员工在按月领取劳动报酬的情况下，看病就医和行政事业单位享受同等待遇，彻底解决了干部职工的后顾之忧。
公司还设立扶助小组，每年向公司较贫困的职工与已退休的老人赠送钱、米面、衣物。
此外，公司积极给予受灾区提供帮助与捐赠钱、物，在今年春运期间，南方遭遇百年不遇的大雪灾，公司在人员车辆极其紧张的情况下，仍派出六名干部职工，驾驶三台《中级》中型客车支援灾区，他们在恶劣的天气下，连续奋战三天三夜，圆满地完成公司支援灾区的任务。
七、推进简政放权，化简中间环节，简政放权，化简中间环节，是发挥干部和职工的工作积极性的有效手段。
