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jsp考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. JSP页面是由哪种语言编写的？A. JavaB. JavaScriptC. HTMLD. XML答案：A2. JSP页面通常被编译成什么类型的文件？A. .javaB. .jspC. .classD. .html答案：C3. Servlet是JSP的基础，以下哪个不是Servlet的生命周期方法？A. init()B. service()C. doGet()D. destroy()答案：C4. 在JSP中，以下哪个指令用于指定JSP页面使用的JSP版本？A. <%@ page version="2.0" %>B. <%@ include file="header.jsp" %>C. <%@ taglib uri="/jsp/jstl/core" prefix="c" %>D. <%@ page import="java.util.*" %>答案：A5. JSP页面中，以下哪个不是标准的JSP动作元素？A. <jsp:forward>B. <jsp:include>C. <jsp:useBean>D. <jsp:scriptlet>答案：D6. 在JSP页面中，以下哪个不是表达式（EL）的隐式对象？A. requestB. responseC. sessionD. out答案：D7. JSP页面中，以下哪个不是JSTL（JavaServer Pages Standard Tag Library）提供的标签？A. <c:forEach>B. <c:if>C. <c:choose>D. <jsp:scriptlet>答案：D8. 在JSP页面中，以下哪个不是JSP内置对象？A. requestB. responseC. sessionD. app答案：D9. JSP页面中的注释，以下哪个不会被发送到客户端浏览器？A. HTML注释B. JSP注释C. 单行注释（//）D. 多行注释（/* */）答案：B10. 在JSP页面中，以下哪个不是JSP的指令？A. <%@ page %>B. <%@ include %>C. <%@ taglib %>D. <%@ response %>答案：D二、填空题（每空2分，共20分）1. JSP页面的默认后缀是 jsp 。
JSP课后习题参考答案●JSP引擎调用Java虚拟机解释执行.class文件，并将运行结果返回给服务器。
●服务器将运行结果以HTML形式作为响应返回给客户端的浏览器。
由于一个JSP页面在第一次被访问时要经过翻译、编译和执行这几个步骤，所以客户端得到响应所需要的时间比较长。
当该页面再次被访问时，它对应的.class文件已经生成，不需要再次翻译和编译，JSP引擎可以直接执行.class文件，因此JSP页面的访问速度会大为提高。
2. 简述JSP两种体系结构。
答：JSP规范中分别称作JSP Model 1 和JSP Model 2，它们的本质区别在于处理批量请求的位置不同。
Model1，在Model1体系中，JSP页面独自响应请求并将处理结果返回客户。
这里仍然存在显示与内容的分离，因为所有的数据存取都是由JavaBean来完成的。
尽管Model1体系十分适合简单应用的需要，它却不能满足复杂的大型Web应用程序需要。
不加选择地随意运用Model 1，会导致JSP页内被嵌入大量的脚本片段或Java代码。
尽管这对于Java程序员来说可能不是什么大问题，但如果JSP页面是由网页设计人员开发并维护的这就确实是个问题了。
从根本上讲，将导致角色定义不清和职责分配不明，给项目管理带来不必要的麻烦。
Model2体系结构，是一种把JSP与Servlet联合使用来实现动态内容服务的方法。
它吸取了两种技术各自的优点，用JSP生成表示层的内容，让Servlet完成深层次的处理任务。
Servlet充当控制者的角色，负责管理对请求的处理，创建JSP页面需要使用的Bean和对象，同时根据用户的动作决定把哪个JSP页面传给请求者。
在JSP页面内没有处理逻辑，它仅负责检索原先由Servlet创建的对象或JavaBean，从Servlet中提取动态内容插入静态模板。
分离了显示和内容，明确了角色的定义以及实现了开发者与网页设计者的分开。
项目越复杂，使用Model 2体系结构的优势就越突出。
jsp测试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. JSP页面中，用于声明变量、方法等的指令是：A. `<%@ page %>`B. `<%@ include %>`C. `<%! ... %> `D. `<% ... %>`答案：C2. JSP中，以下哪个对象用于获取客户端请求信息？A. requestB. responseC. sessionD. application答案：A3. 在JSP页面中，以下哪个元素用于包含其他JSP页面？A. `<jsp:forward page="other.jsp" />`B. `<jsp:include page="other.jsp" />`C. `<%@include file="other.jsp"%>`D. `<%@ page import="other.jsp" %>`答案：B4. JSP页面中，以下哪个指令用于设置页面的默认内容类型和编码？A. `<%@ page contentType="text/html; charset=UTF-8" %>`B. `<%@ page import="java.io.*" %>`C. `<%@ page session="true" %>`D. `<%@ page language="java" %>答案：A5. 在JSP中，以下哪个对象用于向客户端发送响应？A. requestB. responseC. sessionD. application答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. JSP页面中，以下哪些指令用于控制页面的属性？A. `<%@ page %>`B. `<%@ include %>`C. `<%@ taglib %>`D. `<%@ page import %>`E. `<%@ page session="true" %>`答案：A, C, D, E2. 在JSP页面中，以下哪些对象是隐式对象？A. requestB. responseC. outD. sessionE. application答案：A, B, C, D, E3. JSP页面中，以下哪些指令用于导入Java类或包？A. `<%@ page import="java.util.*" %>`B. `<%@ page contentType="text/html; charset=UTF-8" %>`C. `<%@ page session="true" %>`D. `<%@ include file="other.jsp" %>`E. `<%@ page language="java" %>`答案：A, E4. 在JSP页面中，以下哪些元素用于条件判断？A. `<% if (condition) { %> ... <% } %>`B. `<%@ if (condition) { %> ... <%@ } %>`C. `<% while (condition) { %> ... <% } %>`D. `<% for (int i = 0; i < 10; i++) { %> ... <% } %>`E. `<%@ for (int i = 0; i < 10; i++) { %> ... <%@ } %>` 答案：A, C, D5. JSP页面中，以下哪些对象用于会话管理？A. requestB. responseC. sessionD. applicationE. out答案：C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述JSP页面的生命周期。
JSP代码中常见错误实例及其分析改正：1、首先是如果你遇到:javax.servlet.ServletException: ng.ClassNotFoundException: com.microsoft.jdbc.sqlserver.SQLServerDriver这个错误，修改：那么估计你应该把Class.forName("com.microsoft.jdbc.sqlserver.SQLServerDriver");应改成Class.forName("com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver");2、当错误为javax.servlet.ServletException: java.sql.SQLException: No suitable driver found for jdbc:microsoft:sqlserver://localhost:1034;DatabaseName=test2 时，应该把String url="jdbc:microsoft:sqlserver://localhost:1034;DatabaseName=test2";改成String url="jdbc:sqlserver://localhost:1034;DatabaseName=test2";3、错误为javax.servlet.ServletException: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: 无法打开登录所请求的数据库 "test2"。
登录失败。
修改方法：注意检查 TCP/IP协议、端口、以及相应的服务是否启动到配置管理器中，检查网络配置中TCP/IP的IPALL的动态端口，检查应为 1433，另外sql server里的用户权限还是要注意下的，不然容易出问题4、代码：查询记录集--错误：javax.servlet.ServletException: com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: 不支持此游标类型/并发组合。
第1章(1）JSP的特点与优势答：1。
一次编写，到处运行2.系统的多平台支持3。
内容和显示分离4.生成可重用的组件5。
健壮的存储管理和安全性（2）使用JSP开发项目的常用方式答： 1.直接使用JSP2。
JSP+JavaBean3。
JSP+Servlet+JavaBean4.Java EE 开发模型5.框架整合应用一、在HTML中加入CSS的方法有哪几种？并简述其使用方法？答：1。
嵌入式样式表：只要在需要应用样式的HTML标签上添加CSS就可以了，这种方法主要用于对具体的标签做具体的样式设置，其作用范围只限于本标签。
2.内嵌式样式表：内嵌式样式表利用〈style></style>标签对样式表定义在HTML 文档的<head>〈/head〉标签对之间,内联式样式表的作用范围是本HTML文档；3.内联式样式表：内联式样式表是将定义好的CSS单独放到一个以.css为扩展名的纯文本文件名，再做用<link>标签连接到网页中。
二、在网页设计过程中,定义样式表的方法主要是那几种？并简述其定义格式.答:1.通过HTML标签定义样式表。
格式：引用样式对象｛标签属性：属性值；标签属性：属性值；……｝2.使用id样式定义表。
格式：#id名称｛属性标签：属性值;属性标签:属性值；……｝使用时只需要将要用该样式的网页内容前加一个id=”id名称”。
3. 使用class样式定义表.格式：(1)标签名.类名{标签属性:属性值;标签属性:属性值；……｝(2) .类名｛标签属性：属性值；标签属性:属性值；……｝第5章（1）简述page指令、include指令和taglib指令的作用.答：page 指令用来定义JSP文件中的全局属性，它描述了与页面相关的一些信息,其作用域为它所在JSP页面和其包含的文件。
include指令用于在JSP编译时，为页面插入一个静态文件,如JSP页面、HTML 页面、文本文件或是一段Java程序。
选择题：1)下面对Http请求消息使用GET和POST方法陈述正确的是：（单选）(C)A POST方法提交信息可以保存为书签，而GET则不行B 可以使用GET方法提交敏感数据C 使用POST提交数据量没有限制D 使用POST方法提交数据比GET方法快2)Web应用程序打包后的扩展名是：（单选）(B)A EARB WARC JARD RAR3)下面关于Servlet的陈述正确的是：（多选）(BC)A 我们在浏览器的地址栏直接输入要请求的Servlet，该Servlet默认会使用doPost方法处理请求B Servlet运行在服务器端C Servlet的生命周期包括：实例化，初始化，服务，破坏，不可以用D Servlet不能向浏览器发送Html标签4)在Web应用程序中web.xml配置了Servlet的信息，如果你的项目为LoginDemo，那么web.xml最可能位于哪个目录下。
（单选）(D)A LoginDemo/B LoginDemo/src/C LoginDemo/logindemo/WEB-INF/bin/D LoginDemo/logindemo/WEB-INF/5)下面说法错误的是：（多选）(CD)A Http协议是无状态的协议B 会话跟踪技术有：用户授权，隐藏表单域，URL重写，Cookie等C 使用request.getSession(false)可以新建会话D 使用request.addCookie()可以添加Cookie到客户端6)在login.html中存在如下代码<form action=”/logindemo/login”>username:<input type=’text’ name=’userName’ id=’myName’value=’your name’></form>在login servlet中获得文本框的值正确的是：（单选）(D)A 无法获取，因为代码在Html中B request.getAttribute（“userName”）C request.getParameter（“myName”）D request.getParameter（“userName”）7)可以用于发送邮件的协议有：(多选)(BD)A Pop3B SMTPC FTPD IMAP8)在使用JavaMailAPI发送邮件时可以使用哪个方法：（单选）(A)A Transport.send()B Store.sent()C Message.send()D Message.sent()9)Jsp在转译阶段生成文件的扩展名是(B)A classB javaC exeD bin10)下面的说法错误的是：（单选）(D)A Jsp可以处理动态内容和静态内容B 在Jsp最终会编译成字节码后执行C 在jsp中可以使用脚本控制Html的标签生成D Jsp中不能使用//注释Java脚本中的代码11)关于下面这段代码说法正确的是：（单选）(B)<%!String temp;String convertMoney(String money){temp = money+”.00”out.println(temp);retrun temp;}%>A 这里不能调用temp，超出temp的生命周期B 这里不能使用outC 程序通过编译D 不能在这里定义方法12)在myjsp.jsp中，关于下面的代码说法错误的是：（单选）(A)<%@ page language="java" import="java.util.*" errorPage="error.jsp" isErrorPage="false" %>A 该页面可以使用exception对象B 该页面发生异常会转向error.jspC 存在errorPage属性时，isErrorPage是必须的属性值且一定为falseD error.jsp页面一定要有isErrorPage属性且值为true；13)下面不属于Jsp隐式对象的是：（单选）(B)A sessionB configC pageScopeD exception14)在jsp中作用域由小到大的组合是：（单选）(C)A request page session applicationB page request session applicationC pageContext request session applicationD pageScope request sessionScope applicationScope15)在项目中已经建立了一个JavaBean该类为：bean.Student，给bean具有name属性，则下面标签用法正确的是：（单选）(C)A <jsp:useBean id="student" class="Student" scope="session"></jsp:useBean>B <jsp:useBean id="student" class="Student" scope="session">hello student!</jsp:useBean>C <jsp:useBean id="student" class="bean.Student" scope="session">hello student!</jsp:useBean>D <jsp:getProperty name="name" property="student"/>16)下列标签使用正确的是：（多选）(AC)A <jsp:forward page="XXX.jsp"><jsp:param name="xxx" value="xxx"/></jsp:forward>B <jsp:forward page="XXX.jsp"></jsp:forward>C <jsp:forward page="XXX.jsp"/>D <jsp:forward page="XXX.jsp"/><jsp:param name="xxx" value="xxx"/></jsp:forward>17)${empty ""}的结果是：（单选）(C)A not nullB nullC trueD false18)在input.jsp中存在如下的代码：<input type="text" name="stuid" value="1001"/>则在display.jsp中可以使用可以使用哪些语句可以获取stuid的值：（多选）(ABD)A <%=request.getPramater("stuid")%>B ${param.stuid}C ${param[stuid]}D ${param["stuid"]}19)在标签处理类中返回值EV AL_PAGE的含义是：（单选）(B)A 重复执行标签B 继续处理页面内容C 跳过标签体内容D 跳过页面内容20)标签文件的扩展名是：（单选）(A)A tldB tagC dtdD xml21)关于MVC下面说法正确的是：（多选）(ABCD)A MVC表示模型，视图，控制器B 在model 1体系结构中没有使用ServletC model 1体系结构适合小型项目，开发效率较高，但大型项目会有维护问题D JavaBean可以访问数据库22)Model 2体系结构中控制器对象是一个：（单选）(A)A ServletB JavaBeanC Jsp页面D Html页面23)FilterConfig的哪个方法可以返回init参数的名称(D)A getServletContext()B getInitParameter(String name)C getFilterName()D getInitParameterNames()24)下面关于JSP自定义标记的描述正确的是（A）。
一、单项选择题：1.下列哪个不是HTML的常用标记。
（）A. <html>B. <head>C. <body>D. <Book>2.创建表单的HTML代码是（）A. <form> </form>B. <select multiple name="NAME" size=?> </select>C. <option>D. <select name="NAME"> </select>3.在html中绘制表格时，（）标记是表格中的换行标记。
A. <table>B. <th>C. <tr>D. <td>4.使用JavaScript语言中Document的（）方法可以在页面上输出字符。
A. document.write（）B. document.print()C. document.out()D. document.flush()5.在HTML中引用外部JavaScript文件中的正确代码为（）。
A. <SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" src="calendar.js"></SCRIPT>B. <SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" href="calendar.js"></SCRIPT>C. <SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" import="calendar.js"></SCRIPT>D. <SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" name="calendar.js"></SCRIPT>6.在javaScrpt中window对象的（）方法用于打开一个新窗口。
jsp上机期末试题及答案经过多次的探索和尝试，我们终于在2021年成功地开发出了一套先进的网络技术——JSP（Java Server Pages）。
作为一种用于快速开发动态网页的技术，JSP已经广泛应用于各个领域，并取得了令人瞩目的成果。
为了能更好地帮助大家了解和掌握JSP这一技术，我们为大家准备了一份jsp上机期末试题及答案，希望能对大家的学习和实践有所帮助。
一、选择题1. 下列关于JSP的说法中，正确的是：A. JSP是一种编程语言B. JSP文件可以直接被浏览器解析C. JSP可以与Java代码混合在一起D. JSP文件不能包含HTML标签答案：C. JSP可以与Java代码混合在一起2. 下列哪个是JSP的内置对象？A. RequestB. ResponseC. SessionD. ServletContext答案：A. Request3. 下列关于JSP指令的说法中，错误的是：A. JSP指令用于设置全局的页面属性B. JSP指令以“<%@”开头C. JSP指令可以包含多个属性D. JSP指令以“%>”结尾答案：D. JSP指令以“%>”结尾二、填空题1. 创建一个JSP页面时，需要在文件的扩展名前添加_________。
答案：jsp2. JSP的注释语法是_________。
答案：<!-- 注释内容 -->三、简答题1. 请简要说明JSP的工作原理。
答案：JSP的工作原理是将JSP文件转换成Java代码，然后通过编译器编译成Servlet类，再由Servlet容器加载和执行。
当浏览器请求JSP页面时，Servlet容器会根据请求创建一个新的线程来处理该请求，生成对应的响应结果，并返回给浏览器展示。
2. 在JSP中，如何获取表单提交的数据？答案：可以使用内置对象request.getParameter()方法来获取表单提交的数据。
例如，如果表单中有一个输入框的name属性为"name"，可以使用request.getParameter("name")来获取用户输入的值。
jsp试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在JSP中，以下哪个不是内置对象？A. requestB. responseC. outD. session答案：D2. JSP页面中，以下哪个指令用于指定JSP页面使用的脚本语言？A. <%@ page language="java" %>B. <%@ page language="jsp" %>C. <%@ page language="javascript" %>D. <%@ page language="html" %>答案：A3. 在JSP中，使用EL表达式获取request作用域中的属性时，正确的语法是：A. ${requestScope.attributeName}B. ${request.attributeName}C. ${sessionScope.attributeName}D. ${applicationScope.attributeName}答案：B4. JSP页面中，以下哪个标签用于包含静态包含？A. <jsp:include page="included.jsp" />B. <jsp:forward page="forwarded.jsp" />C. <jsp:include page="included.jsp" flush="true" />D. <jsp:forward page="forwarded.jsp" flush="false" />答案：A5. 在JSP中，以下哪个标签用于创建一个名为"user"的会话范围属性？A. <jsp:attribute name="user" value="John Doe" />B. <jsp:attribute name="user" value="John Doe" session="true" />C. <jsp:session name="user" value="John Doe" />D. <jsp:session name="user" value="John Doe" session="true" /> 答案：B6. 在JSP中，以下哪个表达式用于获取当前时间？A. ${now()}B. ${currentTime}C. ${new java.util.Date()}D. ${java.util.Date.now()}答案：C7. JSP页面中，以下哪个指令用于设置页面的默认字符编码？A. <%@ page charset="UTF-8" %>B. <%@ page contentType="text/html; charset=UTF-8" %>C. <%@ page encoding="UTF-8" %>D. <%@ page pageEncoding="UTF-8" %>答案：B8. 在JSP中，以下哪个标签用于声明一个JavaBean属性？A. <jsp:useBean id="bean" class="com.example.Bean" />B. <jsp:setProperty name="bean" property="property"value="value" />C. <jsp:getProperty name="bean" property="property" />D. <jsp:declareBean id="bean" class="com.example.Bean" /> 答案：A9. JSP页面中，以下哪个指令用于设置页面的自动刷新时间？A. <%@ page refresh="5" %>B. <%@ page autoRefresh="5" %>C. <%@ page sessionTimeout="5" %>D. <%@ page cache="5" %>答案：A10. 在JSP中，以下哪个指令用于指定页面的访问权限？A. <%@ page access="private" %>B. <%@ page access="public" %>C. <%@ page access="protected" %>D. <%@ page access="public" import="java.util.*" %>答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 在JSP中，以下哪些标签用于实现页面跳转？A. <jsp:forward>C. <jsp:redirect>D. <jsp:action>答案：A, C2. JSP页面中，以下哪些指令用于设置页面的属性？A. <%@ page %>B. <%@ include %>C. <%@ taglib %>D. <%@ session %>答案：A, C3. 在JSP中，以下哪些表达式用于获取session范围的属性？A. ${sessionScope.attributeName}B. ${session.attributeName}C. ${requestScope.attributeName}D. ${applicationScope.attributeName}答案：A, B4. JSP页面中，以下哪些指令用于导入Java类？A. <%@ page import="java.util.*" %>B. <%@ page import="java.sql.*" %>C. <%@ page import="java.io.*" %>D. <%@ page import=".*" %>答案：A, B, C, D5. 在JSP中，以下哪些标签用于操作JavaBean属性？B. <jsp:setProperty>C. <jsp:getProperty>D. <jsp:include。
常见问题解答产品专业知识篇：1、这是什么面料的？要求：导购员应熟记店堂陈列的每件服饰的面料成份及衣服的性能特点，这是最基本的要求。
例答：涤粘混纺的，65%涤、35%粘，这类混纺织物的特点是织物平整光洁、色彩鲜艳、毛型感强、手感性好、吸湿性好，具有毛类织物的高雅华贵等外观效果，但价格要要便宜很多。
2、衣服面料感觉好差呀？答：我们采用不同手感的面料，主要是根据我们服装设计风格的需要，有时季节不同，我们面料手感也不同。
手感较硬的面料，把人衬托得更加刚毅果断，手感柔软的面料，把人衬托得更加圆滑。
3、衣服能水洗吗？要求：导购员应熟记店堂陈列的每件服饰的面料成份及衣服的水洗性能，这是最基本的职业要求。
当回答不上来时可翻阅洗水唛标识。
例答：这件衣服含毛量高，是不能手洗或机洗的，因羊毛遇力后会加速其毡化，导致衣服变形，所以必须要干洗。
让我来帮助您一起来认识一下洗水唛标识……4、衣服洗后会缩水吗？答：国家标准规定衣服缩水率不超过3%为合格；我们公司规定，衣服缩水率不超过2%为合格，我们已通过各种后整理工序，除了纯棉面料外，其他服装缩水率趋近0。
棉类织物都有2%左右的缩水，是技术无法逾越的。
我们公司在裁剪彩时按2%缩水率，有不同程度的放量（全棉休闲裤绞裤边时也要略放长一点）。
5、衣服洗后变形吗？要求：导购员应熟记店堂陈列的每件服饰的面料成份及衣服的水洗性能，这是最基本的职业要求。
例答：粘胶纤维的服装一般用洗衣粉和中性肥皂，只可手洗，不可机洗；在温水或冷水中洗涤，以手揉洗为宜，不能用硬、软刷洗或用搓衣板搓洗；洗涤后不宜用力拧绞，应叠起、挤去水分或用干毛巾包好吸干，晾在通风处阴干，不宜直接在日光下暴晒。
只要按正确的洗涤方式洗，是不会变形的。
6、衣服洗后会起皱吗？答：我们含棉量40%以下的衣服，洗后一般是不会起皱的；含棉量超过40%的衣服，标有易打理或免熨，洗后也不大会起皱；只有极少部分双丝光高支面料服装，由于无法做免熨整理，因此需要干洗或熨烫。
（衬衫正确的洗涤方法是手洗，勿拧绞，含水挂干）7、衣服洗后会褪色吗？答：我们产品的面料全部经质检部门检测合格之后，才可以开裁的，是不会褪色的。
头几次洗涤时面料表面的浮色褪掉，是正常现象，对衣服的整体色泽不会有影响；深色衣服最好用肥皂洗涤，如一定要用洗衣粉的，要先将洗衣粉充分融解后才能放衣服，最好能放点食盐。
不过，深色的全棉面料一定要用30℃以下的冷水及中性洗涤剂洗涤，否则几千元一条的国际大牌也会掉色。
8、衣服穿着一段时间会发亮吗？答；只要注意保养是不会发亮的：持续穿着的时间一般不超过三天；换下后挂在稍湿润的空气里，使面料恢复弹性和饱满度，减少发亮的可能性；在熨烫时避免高温直接接触面料；出现发亮后，用稀释20%白醋沿纹路均匀擦拭，可以改善。
9、衣服会起毛、起球吗？答：羊毛纤维本身的特点决定了在穿着时注意不要激烈摩擦，熨烫时也注意不要温度过高；若有起毛现象，我们可以免费终生为您护理。
12、上衣为什么爬领或起臃？答：我们的服装型号是按一般身材来制定的，不能顾及所有顾客（平肩、滑肩、凸胸、驼背等）。
针对这种情况，建议他量身定制。
13、丝光棉为什么分双丝光和单丝光呢？答：单丝光是100％的长绒棉面料经过一次烧碱处理，表面呈现丝一般的光泽，这样它既保持了棉制品吸湿透气的优点，穿着的效果又比纯棉服装更加柔顺；双丝光是100％的长绒棉面料经过两次烧碱处理，效果比单丝光面料更好。
14、亚麻有什么好处，为什么很多人都喜欢穿亚麻的面料？答：亚麻的悬垂性、吸湿性比较好，穿着舒适度好，尤其为夏季穿最好；洗涤方法应该手洗阴干。
15、你们的这件衣服这么贵，怎么比人家便宜的衣服更加容易起皱？答：其实衣服越高档反而越容易起皱，随着人们生活水平的提高，穿着越来越趋向舒适化、休闲化，含天然纤维越多、纱支越高的面料越容易起皱，但它的舒适性非常好，而化学纤维、纱支低的衣服虽然不易起皱，但衣服手感发硬，舒适性、透气性很差。
16、免烫是什么意思？答：免烫就是衣服不用整烫也显得比较挺括，免烫分自然免烫和后整理免烫，如TC、CVC衬衫就是自然免烫，全棉的面料就必须要通过后整理（液氨免烫、低甲醛免烫）才能实现免烫；另外还有成衣免烫，如雅戈尔的VP免烫。
17、高支纱面料是什么意思？答：高支纱就是纱线的支数很高；支数就是一磅重的纱线有多少个840码的倍数，纱支越高，面料的手感越柔越滑，吸湿、透气性越好，但容易起皱。
18、天丝是什么？答：天丝是从优质木材中提取的高级新型再生纤维，它吸湿性好，水洗缩水率小，面料柔软，有丝绸般的光泽和手感。
19、甲醛会对人体产生不良作用，为什么你们吊牌上标有甲醛成分？答：步森公司生产的每一件产品所使用的面料，均按照GB/T2912.1-1998进行测验，符合国家质量技术监督局的标准，通过了IS0:18000绿色环境认证，您尽管放心穿着。
20、你们的裤裆怎么这么短，穿着不舒服？答：我们的裤子有几个版，像这款没有褶皱的，臀围比较窄，您可能穿不习惯，所以感觉裤裆比较窄，您可以穿那种有褶皱的。
21、步森裤装原来有双褶的，现在怎么没有？答：因为双褶裤子穿起来会显得比较臃肿，现在裤子都流行无褶的，无褶的裤子穿起来显得比较修长和干练，更加有品味。
22、粘胶纤维不是化纤吗，怎么还卖这么贵？答：粘胶纤维的确是化学纤维中的一种，但它是棉籽球上的棉绒因无法抱合纺纱，故经过溶解后做成的纤维，其实际上它的优点与棉一样吸湿、透气。
23、你把裤子剪了这么多，会影响裤型吗？答：不会的，因为步森的裤子都是采用立体裁剪，不同腰围的裤长都基本上一样，都预留了12cm左右的长度裁剪是不影响裤型。
24、今年步森服饰怎么改成了步森舒适男装？答：步森的品牌文化一直倡导的是创造完美、服务大众、拓展服饰文化的理念，随着生活品质的日益提升，追求的都是舒适的生活，在此情况下，步森率先提出穿着应该更加舒适的概念。
25、步森怎么也在做牛仔裤了？答：随着老百姓消费更趋向休闲化，牛仔裤将成为当季消费者的首选，它易打理，不必像其它裤那样经常去洗涤保养，步森牛仔的裤型是来自法国的设计师根据国人的体型精心设计而成，在款式上大胆地加进了一些时尚的元素，步森倡导的是全棉＋牛仔，舒适更有型！26、步森衬衫今年春天的新产品怎么没有盒子？答：步森今年主推的是舒易衬衫，倡导衬衫舒适易打理，在面料选择方面都是精挑细选的，我们讲究的是品质、内在美，您不难发现一些国际品牌上千元一件的衬衫都是没有盒子的；一些品质差的低档品牌，因为在质量方面没法竞争，就只能在外包装上下功夫来吸引顾客了；当然您若是送礼，我们是可以提供衬衫盒的。
27、步森风尚英伦西服到底是怎么回事？答：西装主要带给男人体面自信，众所周知，英国的西服最为经典，步森的西服就是以英式西服为基础，结合中国人的体型改进而成，故西服显得比较修长有型，也正体现了英国绅士的风度。
28、什么是TC？什么是CVC？答：一般而言TC就是35％棉65％涤纶面料，也有25％棉75％涤纶面料；而CVC是60％棉40％涤纶面料，也有55％棉45％涤纶的面料。
品牌及价格篇：29、步森的服装有什么优点？答：步森是中国名牌和中国驰名商标、国家免检产品，是服饰界同时获得以上殊荣的五大品牌之一，无论在产品品质上，还是在面料、辅料的环保上都具有可靠的保障。
并且，她设计风格独特，做工精细，是国内最优秀的服饰品牌之一。
30、步森产品有质量保证吗？答：步森通过了ISO9001与ISO14001双认证，从面料采购到成品包装入库到顾客使用，每一道工序都按公司的企业质量标准严格检验，公司的企业质量标准是高于国家质量标准的。
因此，无论在产品品质上，还是在面料、辅料的环保上都具有可靠的保障。
而且，即使出现质量问题，我们也有完善的售后服务体系为顾客服务的。
31、这件衣服怎么比那件贵那么多？答：面料及辅料的差价是造成衣服差价的最主要因素；面料因其用料和工艺不同，差价很大。
一般面料的区别是原料成份、纱线支数、织造的难易程度而定的；辅料就黑炭衬而言一米就要90多元，一般的衬布只要几元钱。
32、这件衣服的面料成分和那件衣服一样的，怎么价格不一样？答：衣服的价格不仅与面料的成分有关，还与面料的纱支、后整理、辅料等有关。
33、看起来一样的衣服，步森的为什么卖这么贵？答：价格是相对的，就像一辆轿车，本田和宝马外观也很相似，但价格却相差很大。
步森品牌国内服装界为数极少的同时荣获了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”的品牌之一，在全国有2000多家专卖店，穿步森是一种身份的象征；更重要地是，我们的内在质量是有保证的，您可以感觉一下我们衣服的手感就知道了，主要它的纤维成分的含量不同、面料的纱支不同、面料的后整理不同、做工与工艺不同，如果出现质量问题，我们无条件更换。
34、人家品牌都在打折，为什么你们不打折？答：买衣服我们崇尚的都是价廉物美，而并非买的是折扣，目前很多品牌的经销商是自己制定的价格，他把标价提高再打折又有什么意义呢！所以我们应该关注的是同样的面料、纱支、做工的衣服，最终成交的价格是多少，这样才有可比性。
步森品牌创建以来，一直都是靠口碑而不是靠广告发展的，物美价廉是步森文化的核心。
35、我经常到你们店买衣服，能给我打折吗？答：可以，只要您在我店一次性消费1000元以上，填写您的资料后我们将送给您一张VIP卡，拥有VIP卡后可以享受在步森专卖店优惠10％的权利。
36、我买了1000多元了，我不要办什么VIP卡，你就直接给我打个折好了。
答：是这样的，我们店是从不打折的，只有VIP卡顾客才能享受10％的优惠折扣，而且我们的VIP卡是全国使用的，还可以享受很多的权益，这也是您身份的象征。
37、为什么以前是300多的衣服现在才卖100元？答：随着消费节奏的加快，您应该知道做服装最大的困扰就是库存，故过季的产品因颜色、款式、断码等原因无法正常销售，为了盘活资金，组织更多的新品，就必须要把库存亏本处理掉，所以这款衣服是最物超所值的。
38、你们可以特体定做吗？价格怎样？答：可以定做，不过价格价格要在原价的基础上增加10％；因为特体定做需要重新制版，要在技术部生产而不能在流水线上生产，所以成本要增加。
39、你再向你们老板请示一下，能否再给我多打点折？答：不好意思，我们的价格都是公司统一规定的最低折扣了，再低如果被公司发现了就会取消当年的一切支持政策了。
40、礼品我不要，你直接给我少点钱好了。
要求：送礼品一定要以公司的名义送，而不能用经销商的名义。
答：不好意思，我们店赠送礼品都是公司做活动答谢消费者统一安排的，它是一种无价的增值服务，是不能用金钱去抵的，货品的价格也是公司统一规定的。
服务及其它篇：41、如果衣服不满意，可以调换吗？要求：在售出时，导购员要说明具体期限等售后服务事宜。
