最新食堂主管岗位职责讲解学习
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食堂运营主管岗位职责一、岗位概述食堂运营主管是负责食堂日常运营管理工作的专业人员,主要负责食品采购、员工管理、食堂设备维护等工作,以确保食堂的高效安全运营。
二、岗位职责1. 食品采购管理- 负责制定食品采购计划,并与供应商进行业务洽谈和签订合同,保证食品的质量和供应的稳定性。
- 审核食品供应商的食品安全证明和供应能力,确保供应商符合相关法律法规和标准,避免食品安全风险。
- 跟踪市场行情和食品价格波动,控制采购成本,优化采购策略,确保食堂食品采购的经济合理性。
2. 员工管理与培训- 负责食堂员工的招聘、培训与管理工作,确保员工队伍的良好素质和运行效率。
- 制定员工工作计划和岗位职责,并对工作进行考核,确保员工的工作质量和效率。
- 根据员工的技能和业绩,开展必要的培训和提升计划,提高员工的专业能力和职业素养。
3. 食堂设备维护与巡检- 负责食堂设备的维护和保养工作,确保设备的正常运行和安全性。
- 定期对食堂设备进行巡检和维修,及时发现并处理设备故障,确保食堂的正常运转。
- 实施设备维修标准和流程,确保设备维修的质量和效率。
4. 食堂卫生管理- 负责制定和执行食堂的卫生操作规程和流程,确保食堂的卫生安全。
- 监督食堂员工的卫生操作行为,确保员工的个人卫生和工作环境的卫生。
- 定期进行食堂环境的检查和卫生的评估,及时发现并处理卫生问题,确保食堂的卫生质量。
5. 食堂运营数据统计与分析- 收集、整理和分析食堂运营的各项数据,如就餐人数、消费金额、菜品销售情况等,为管理决策提供数据支持。
- 制定并实施食堂运营分析报告,评估食堂经营情况,提出改进意见和措施,优化食堂运营管理。
三、任职要求1. 教育背景与专业技能- 大专及以上学历,餐饮管理或相关专业优先。
- 具备扎实的食品安全和卫生知识,熟悉相关法律法规和标准。
- 具备较强的管理能力和团队合作能力。
2. 工作经验- 有相关食堂管理工作经验者优先考虑。
3. 知识与能力- 熟悉食堂运营流程,了解食品采购和食品安全管理知识。
食堂主管(员工餐厅负责人)工作职责
食堂主管,又称员工餐厅负责人,是负责管理员工餐厅的人员,拥有丰富的经验、专业的知识和技能。
他们需要协调各项工作,确
保员工餐厅顺利运营。
下面是食堂主管(员工餐厅负责人)的工作
职责:
1.制定合理的员工餐厅菜单
食堂主管需要制定出合理的餐厅菜单,考虑到食物的数量、口味、营养搭配和餐饮费用等因素,以确保服务质量和客户满意度。
同时,他们还需要定期进行价格分析,以控制成本并确保员工餐厅
的利润率符合公司的要求。
2.协调高效的运营流程
食堂主管需要协调相关部门,确保员工餐厅的物流、营运、员
工管理等各个方面顺利进行。
他们还需要监控食品供应量,确保库
存量充足,同时确保食品质量高、卫生安全。
3.员工培训和管理
食堂主管需要负责员工餐厅的招聘和培训,以确保员工完全满
足工作的需要。
他们还需要创建和实施运营规则、制度和程序,确
保员工餐厅的效率、薪资和福利等方面符合公司政策。
4.客户服务
食堂主管需要定期监控员工餐厅的服务水平,为员工提供高质量、安全和经济实惠的食品服务。
他们还需要改进服务流程,以提
供更好的服务,提高客户满意度。
5.财务管理
食堂主管需要制定月度和年度预算,确保员工餐厅的财务状况稳定,并能够满足公司的要求。
他们还需要跟踪成本、制定合理的收费规则,并负责检查财务报表和记录。
总之,食堂主管是员工餐厅的重要管理者,需要管理和协调各方面工作,确保食品安全、卫生和员工满意度。
餐饮主管岗位职责(通用5篇)1.餐饮主管岗位职责第1篇1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。
2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。
3、检查工作。
(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。
(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;(3)检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。
5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
2.餐饮主管岗位职责第2篇职责描述:1.服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。
2.每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。
3.每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。
4.安排客人定餐,处理客人投诉。
5.协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。
积极协同其他部门工作。
6.负责对餐厅物品、饮料商品、餐具领用配备的日常管理,定期盘点。
7.员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。
8.对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志3.餐饮主管岗位职责第3篇建立公司培训体系,建立内外部培训资源库和培训课程体系。
评估公司各个部门的培训需求,编制公司年度培训计划并组织实施。
负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动。
负责设计及开发培训课程。
组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
负责培训项目的跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估及总结,撰写培训工作报告,报上级审核。
食堂主管岗位职责食堂主管是一个企业餐厅的管理者,负责监督和管理餐厅内的员工和餐食质量。
下面是食堂主管岗位职责的具体内容:一、餐饮管理1. 制定餐饮运营管理的方案、计划、目标和指标,制定并执行食品安全管理制度和卫生标准。
2. 控制成本,降低浪费和损耗情况,保证食材的新鲜度和品质。
3. 引入新的菜品,提高餐饮服务的品质,开拓新的市场。
4. 对食品的配料、制作、摆盘等,进行严格的监控和检查,确保达到卫生和营养合理的标准要求。
5. 负责食材采购、库存、进货、验收等,管理供应商与供货记录,严格控制食品采购成本,与相关财务人员协作,确保餐饮部预算和成本控制达标。
6. 按照营业需求,计划菜单和选材,指导员工进行厨房作业,确保食品原料和加工质量。
二、员工管理1. 确保员工工作安全、卫生和良好的工作环境。
2. 培训员工,制定优秀的工作流程,提高员工工作技能,监督员工制订标准操作流程SOP,确保员工按规定操作。
3. 审批、审核、签署员工加班申请单据,确保员工工时制度满足要求。
4. 按时收集、统计销售数据和员工工资信息等数据,开展相关数据分析,为领导制定决策提供数据支持。
5. 处理员工日常的事务和投诉处理,有权制定惩罚措施和处罚员工,确保餐厅服务质量和员工的工作效率。
6. 组织人员进行值班轮班制和调整,考勤管理和人员排班,保证餐饮部队伍的稳定性。
三、客户服务1. 对外宣传餐厅品牌、服务质量和美食菜品,招募顾客,增加餐厅知名度和服务认可度。
2. 改善顾客意见,建立顾客服务意见反馈体系,确保顾客反馈信息处理到位且得出满意解答。
3. 根据顾客需求,提供相关的适宜咨询,如食物、食品配上心;是否需要专业医生指导等等。
4. 挑选、培训和管理服务员和厨房的工作人员,保证服务人员的技术和服务态度,确保顾客服务品质达到标准要求。
以上是食堂主管岗位职责的主要内容,希望对大家有所帮助。
学校食堂主管岗位职责范文一、负责食堂的日常运营管理1. 负责制定并落实食堂的日常运营计划和工作目标;2. 确保食堂的食品供应安全,遵循食品安全法律法规和相关制度;3. 组织食堂内部的工作人员,进行岗位职责分工和培训;4. 进行食堂设备设施的维护和管理,确保设备设施的正常运转;5. 监督食堂的卫生情况,确保食堂的环境整洁卫生,符合卫生标准;6. 负责食堂的食品采购工作,确保采购的食品安全、品质合格,并进行合理库存管理;7. 组织食堂的菜单设计和调整工作,根据学生的需求和口味偏好,提供多样化的菜品选择;8. 定期开展食堂的满意度调查,收集学生和教职员工的反馈意见,及时改进服务质量。
二、确保食堂的运营效率和质量1. 确保食堂的用餐服务高效有序,能够满足学生和教职员工的就餐需求;2. 配合相关部门,对食堂的用餐流程进行优化,提高用餐效率;3. 监督食堂工作人员的工作进度和工作质量,确保食品的准备、加工和分配工作按时完成;4. 掌握食堂的用餐需求和流量情况,合理调整食堂人员的岗位配置和工作时间,以保证服务质量;5. 与供应商保持良好的合作关系,及时与供应商沟通反馈食材质量问题,并跟进处理;6. 管理食堂的成本费用,制定合理的经费预算,并控制成本在合理范围内。
三、领导和管理食堂团队1. 协调食堂工作人员的工作安排和调动,确保食堂的顺利运营;2. 指导和培训食堂工作人员,提高团队成员的工作能力和素质;3. 与团队成员建立良好的沟通和合作关系,解决工作中的问题和矛盾;4. 组织开展食堂团队的团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力;5. 定期对团队成员进行绩效考核,给予奖励和激励,及时处理绩效不达标的问题。
四、食堂卫生和安全管理1. 负责食堂的卫生管理工作,指导和督促食堂工作人员遵守卫生操作规程;2. 监督食堂工作人员的个人卫生,确保他们的工作服、鞋子等符合卫生标准;3. 定期组织食堂卫生检查,发现问题及时整改,并加强卫生宣传教育;4. 确保食堂的灭火设备和应急措施完备,提供紧急情况下的应急支持;5. 加强食堂的安全风险防控工作,确保食堂的用电、用火、用气等安全;6. 定期组织食堂的安全培训,提高工作人员的安全意识和应急处理能力。
关于餐饮主管的岗位职责(33篇)关于餐饮主管的岗位职责(精选33篇)关于餐饮主管的岗位职责篇1岗位职责:1、督导完成中餐厅日常经营工作,检查员工出勤和仪表仪容。
2、加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。
3、完成部门经理下达的工作任务,并对部门经理负责。
4、检查中餐厅设备情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作。
5、主动与客人沟通,采取正确的'方法处理投诉。
6、定期召开员工会议,组织员工培训工作,并对员工进行考核。
7、参加部门每天的例会,并与厨房建立好关系,进行统一协调。
8、按照餐饮部的工作计划,完成本餐厅的各项指标和日常运转工作。
关于餐饮主管的岗位职责篇21. 熟知餐牌及推介,以更好向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;2. 掌握和运用礼貌语言,以友好、高效和专业的方式向客人提供优质餐饮服务;3. 协助同事、领班等的工作,以更好服务客人;4、积极参加培训,不断提高服务技能;5、服从经理(或主管)领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;关于餐饮主管的岗位职责篇31、营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。
2、负责协调、沟通餐厅、传菜部、厨房等部门的工作。
3、营业繁忙时,带头为客人服务。
并为客人提供优质的服务4、对特殊及重要客人给予关注并为其服务,了解当时估清及急推,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人巡问。
5、处理客人投诉,并做好相应记录,吸取教训总结经验。
6、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备的完好情况。
7、负责考勤管理,安排班次,分组定岗等。
8、负责餐厅物料管理和资产三级帐管理。
9、每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并检查每日跟班组的检查表。
10、定期对领班,服务员进行绩效评估,向餐厅经理提出奖罚建议,并组织实施培训工作。
11、了解员工的动态,关心员工,并为其提供相应的服务12、完成上级交办的其他任务关于餐饮主管的岗位职责篇4岗位职责:1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;2、员工管理,确保餐厅有效的运行;3、成本管理,将损失和违规操作最小化;4、库存管理,严格按照条款使工作正常运转;5、处理客人的需求和投诉,确保餐厅的生活方式和体验得到传达;6、完成重大接待任务。
饭堂主管岗位职责一、工作概述饭堂主管作为企业管理层的一员,负责管理和协调饭堂日常运营工作。
其职责包含订立饭堂规章制度、布置饭堂员工工作任务、确保食品安全和饮食卫生、监督饭堂设备设施的维护和保养、管理饭堂预算、与供应商进行协调和谈判等。
二、具体职责和工作内容1. 订立饭堂规章制度主管需要依据企业及员工的需求,订立饭堂的规章制度。
制度内容包含但不限于饭堂开放时间、餐食质量标准、员工就餐流程、用餐费用支出方式等。
制度应经相关部门和员工代表共同验证与修改,并定期进行评估和调整,确保制度的合理性和适用性。
2. 布置饭堂员工工作任务主管负责依据饭堂的运营需求,订立员工的工作计划和工作任务,确保员工的工作任务能够高效地完成。
主管需要依据各个员工的本领和经验合理调配工作,避开工作重叠或资源挥霍,同时鼓舞员工的学习和成长,提升整体团队的本领。
3. 确保食品安全和饮食卫生主管要建立完善的食品安全和饮食卫生管理制度,订立并执行相关的操作规程。
主管要对饭堂的食材采购、储存、加工、制作、配送等环节进行严格监督,确保全部食品的质量和安全性。
同时,主管还要组织各类食品安全培训和宣传活动,提高员工的食品安全意识和操作技能。
4. 监督饭堂设备设施的维护和保养主管负责监督饭堂设备设施的正常运转和定期维护保养。
主管要订立设备设施的巡检计划,并布置专人进行定期的设备设施检查和保养工作,确保设备设施处于良好的工作状态。
对于发现的设备故障或者陈旧设备,主管要及时向相关部门报告,并与维护和修理人员协调解决问题。
5. 管理饭堂预算主管负责订立饭堂的年度预算,并依据预算进行费用掌控和本钱分析。
主管需要与财务部门紧密合作,及时了解饭堂的财务情形,确保预算的合理性和资金的有效利用。
主管还要对饭堂的收入和支出进行核算和分析,及时提出经营改进和节省用餐本钱的建议。
6. 与供应商进行协调和谈判主管负责与食品供应商进行日常的协调和谈判工作,确保食品供应的稳定性和质量。
学校食堂主管岗位职责作为学校食堂主管,担负着管理和协调食堂工作的重要职责。
下面是学校食堂主管的一般职责,可以帮助您了解该岗位的工作内容。
1. 食堂日常管理:- 监督食堂的运行,确保食堂按时开放且正常营业。
- 确保食堂内部设施的正常运行,如冷藏设备、厨房设备等。
- 负责食堂原材料的采购和库存管理,确保食材的新鲜度和充足供应。
- 负责制定食堂的操作规范和管理制度,确保食堂工作有序进行。
2. 食品质量监控:- 确保食品的质量安全,监督食堂遵守食品安全法律法规。
- 负责组织食品安全培训,确保全体员工了解并遵守食品安全相关知识。
- 负责协调与外部食品供应商的合作,确保供应商提供的食材符合质量要求。
3. 食堂员工管理:- 负责食堂员工的招聘、培训和管理,确保员工按照规范操作食堂。
- 确定员工的工作岗位和职责,制定工作计划和绩效评估机制。
- 与员工保持良好的沟通和合作,解决员工工作中的问题和困难。
4. 食堂卫生管理:- 负责食堂的卫生和清洁工作,确保食堂符合食品卫生标准。
- 定期检查厨房设备的卫生和维护情况,确保设备的正常使用。
- 组织员工参与卫生培训,提高员工的卫生意识和操作技能。
5. 餐饮服务改进:- 收集食堂顾客的反馈和建议,进行相关调查和统计分析。
- 根据反馈意见,及时改进食堂的菜单和服务品质,提高顾客满意度。
- 开展餐饮创新活动,推出新的菜品和食品组合,激发顾客的兴趣和购买欲望。
6. 食堂预算管理:- 负责食堂的预算编制和费用控制,确保食堂的经济效益。
- 监督食堂的财务管理,确保财务数据的准确性和完整性。
- 制定采购计划和成本控制措施,降低采购成本并提高利润率。
7. 食堂安全管理:- 负责食堂的安全管理,制定并更新食堂的安全规章制度。
- 组织开展食堂员工的安全教育和训练,提高员工对安全事故的防范意识。
- 负责应对食堂安全事故和突发事件,采取相应的应急措施。
以上是学校食堂主管的一般职责,具体的工作内容还会根据学校的具体情况和需求而有所不同。
食堂楼面主管岗位职责职位概述食堂楼面主管是负责管理食堂楼面的工作人员,协调各项运营事务,确保食堂楼面的正常运营和顾客的满意度。
他们需要具有出色的领导能力和组织能力,以及良好的沟通技巧。
主要职责1. 监督工作人员:负责指导和管理食堂楼面的工作人员,确保他们严格遵守操作规程,提供高品质的服务。
2. 安排排班:制定合理的排班计划,确保食堂楼面在营业时间内有足够的工作人员,以满足客户需求。
3. 确保卫生:负责确保食堂楼面的卫生和清洁,并进行食品卫生巡检,确保符合相关卫生标准和法规。
4. 商品采购:负责与供应商协商商品采购事宜,确保食堂楼面有足够的商品供应,与客户需求相匹配。
5. 客户服务:提供优质的客户服务,解答客户的问题和投诉,并及时解决问题以确保客户满意度。
6. 管理库存:控制食堂楼面的库存水平,定期进行库存盘点,确保库存数量准确无误。
7. 资源管理:合理安排食堂楼面的资源,包括人力资源、设备和材料,以实现高效的运营管理。
8. 制定策略:与上级领导合作,制定食堂楼面的运营战略和发展计划,为提升业绩和客户满意度提出建议。
9. 培训员工:根据食堂楼面的需要,组织培训活动,提高工作人员的技能和专业知识。
10. 安全管理:遵守食品安全和劳动安全法规,确保食堂楼面的安全运营。
任职要求1. 必须具备相关餐饮管理经验,能够有效地组织和管理食堂楼面的运营工作。
2. 具备出色的沟通和协调能力,能够与员工、供应商和客户良好地进行沟通和合作。
3. 具备良好的领导能力,能够激励和指导下属员工,确保团队高效运作。
4. 具备严谨的工作态度和责任心,能够自我驱动地完成工作任务,并承担必要的决策责任。
5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够迅速应对紧急情况和客户投诉。
6. 具备相关餐饮卫生和安全知识,能够有效地管理食堂楼面的卫生和安全事务。
7. 熟悉食品采购和库存管理,有供应链管理经验者优先考虑。
8. 具备计算机操作和管理软件的技能,能够运用现代化工具提高工作效率。
2024年学校食堂主管岗位职责1、负责主持本餐厅(食堂)的全面工作,服从领导安排,严格执行学校、公司和中心制定的各项规章制度;2、根据餐厅、食堂营业状况和各岗位生产特点合理聘用员工,制定长期、中期、近期工作计划,建立良好的餐厅(食堂)工作秩序;3、协调餐厅(食堂)各岗位之间的工作关系,根据员工业务能力和技术特长,决定各岗位人员的工作安排和调动,做到按需设岗、按劳分配、合理公正;4、根据餐厅(食堂)的经营目标和方针以及各项生产、经济指标负责开展成本核算工作,分析财务报表,定期总结生产经营情况,改进生产工艺及管理手段,准确控制成本,不断提高伙食质量,保证良好的社会效益和经济效益;5、注重安全生产,检查各岗位出勤及工作任务的执行情况,检查餐厅(食堂)用具、设备设施的卫生清洁和安全维护情况,检查食品及其环境卫生,检查储存原料的质量和数量,发现问题及时解决;6、做好员工的思想教育工作,制定各项学习计划,每日开例会,每周召开班组长会,每月召开员工大会,定期总结工作布置任务,督促检查餐厅(食堂)的伙食质量、饮食卫生、服务态度等工作,并有书面考核记录。
7、定期组织员工开展技术竞赛、岗位练兵和服务竞赛等活动,促进员工相互沟通学习,取长补短,不断提高员工的业务水平;8、督查餐厅(食堂)菜单的制定和更换,定期进行菜肴出新,积极与采购部门配合,负责产品规格和原料采购的审核、验收工作;9、严格执行《食品卫生法》及行业相关法律法规,保证饮食及就餐环境的安全卫生。
如发生食物中毒等卫生责任事故,根据制度对相关责任人进行处罚;事故严重者,依法追究餐厅(食堂)主任及相关责任人的经济、行政及刑事责任;10、在上级主管部门(除公司以外)组织的各项检查评比工作中被定为不合格单位,或被卫生监督局评为B级以下,扣发餐厅(食堂)主任当月绩效工资和年终奖励的%;11、参加学生伙管会活动,听取或采纳师生、甲方对菜肴质量、服务内容以及餐厅(食堂)管理方面的合理意见和建议,采取有效地改进措施并予以积极回应。
食堂主管岗位职责
一、负责对食堂工作的全面管理。
对工作认真负责、关心员生活、处事公道、办事积极,对食堂严格管理,不牟私利。
注意饮食卫生,以保证每位员工伙食标准并尽可能改善员工生活。
二、精通本职业务,熟悉职工厨房的全面工作,严格检查督促各员工的操作流程,发现问题及时纠正,确保饮食质量。
三、制定每周菜谱,经常汇报食品采购、供应的情况。
加强伙食成本核算,掌握盈亏情况,降低成本,合理安排工作。
四、组织食堂炊事人员搞好集体伙食,提高饮食质量,研究分析工作情况,及时提出改进意见,不断总结经验,提高饮食服务质量。
五、严格执行《食品卫生法》,定期检查厨房、餐厅和食品卫生。
六、负责食堂设备设施的管理,指导工作人员正确使用食堂设备,提出更新维修计划。
七、做好维护工作,各种机械设备、石油液化气炉等出问题要及时报修,不得影响食堂正常工作。
八、负责食堂工作人员考勤、考绩工作,负责每月向财务部申报公司员工、临时工及机动人员的餐费。
九、组织食堂人员做好安全保卫工作,并搞好饮食卫生工作。
十、经常征求就餐人员的意见,综合分析改进工作,认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。
十一、负责食堂部分原材料的自采工作。
十二、督导厨师履行岗位责任制,完成不同班次的工作任务。
十三、做好厨师工作,考核评价厨师工作表现,运用奖罚措施激励厨师出色完成任务。