商业银行综合柜台业务试题试题库

银行综合柜员岗位资格考试试题（A卷）一、填空题（本题共20小题，每小题1分，共20分）：1、一般存款账户是单位客户因借款或其他结算需要，在（基本存款账户）开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。

2、现金收入，先收款后记账；现金付出，先（先记账后付款）；转账业务，先记账后签回单。

3、银行机构办理存款业务，必须遵循（存款自愿），取款自由，存款有息，为储户保密的原则4、次日以后发现的差错，填制同一方向（红、蓝字）进行冲正。

5、存款人已死亡，继承人或他人要求办理挂失时,应提供公安机关出具的（签发的继承权证明）、公证机关签发的继承证书或法院判定的有关文书证明。

6、会计人员调动工作或者离职，必须与接管人员办理（交接手续）。

7、票据金额、（或者签发日期）、收款人名称不得更改，更改的票据无效。

8、验资账户的资金汇缴应与（出资人）名称一致。

9、本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过（2个月）。

10、票据的出票日期必须使用（中文大写）。

11、临时存款账户的有效期最长不得超过（ 2 年）。

12、《中华人民共和国反洗钱法》自（20XX年1月1日）起施行。

13、重要空白凭证一律纳入（表外科目）核算。

14、借贷记账法的记账规则是 ( 有借必有贷,借贷必相等)。

15、我行“金达卡”属于（借记卡）卡，不具备透支功能16、通知存款最低起存金额为（5万）元，本金一次存入，可一次或分次支取。

17、人民币整存整取定期储蓄存款，一般（50 元）起存，存期分三个月、半年、一年、二年、三年和五年。

18、截至目前为止，中国人民银行已发行了（五）套人民币。

19、我国管理人民币的主管机关是（中国人民银行）。

20、个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（5 千）美元以下（含）的，可以在银行直接办理。

二、单选题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分）：1、《中华人民共和国反洗钱法》自（ c ）起施行。

A．20XX年1月1日B．20XX年6月1日C．20XX年1月1日 D．20XX年6月1日2．根据《会计法》的规定，从事会计工作的人员应当具备的基本任职资格是（）。

商业银行综合柜台业务测试题二一、单项选择题：（每小题1分，共10分）1、储蓄存款暂停支付的最长期限为（）A、3个月B、6个月C、半年D、1年2、存款实名制实施日期是（）A、1999年4月1日B、2000年4月1日C、1999年7月1日D、2000年7月1日3、个人通知存款下列情况按活期计息（）A、已办理通知而取消通知的B、已办理通知而逾期5天支取的C、已办理通知而不来支取的D、通知金额为五万元按期支取金额也为五万元的4、最基本的定期储蓄存款是（）A、活期储蓄B、整存整取定期储蓄C、零存整取定期储蓄D、存本取息定期储蓄5、个人通知存款的本金起存金额为（）A、1000元B、5000元C、10000元D、50000元6、对一年期以内的个人贷款所采取的还款方式是（）A、利随本清B、分期还款C、等本还款D、等额还款7、个人住房贷款利率实行一年一定，于（）按相应档次利率确定下一年度利率水平。

A、下一年度的对年对月对日B、每年的1月1日C、每年的6月30日D、每年的12月20日8、某持卡人的贷记卡存款余额为500元，信用额度为2500元，某日用该卡消费金额为500 0元，则其须支付的超额费为：（）A、0元B、75元C、100元D、125元9、下列关于“存外币，本息支取外币”的理解错误的有（）A、储户存入的是某种外币，就应支取该种货币；B、储户支取的不是原存款货币，应按外汇买卖处理；C、所有本息都必须以原存款货币支付；D、“存外币，本息支取外币”是外币储蓄核算的基本原则。

10、银行卡在ATM机上取现（）A、每卡每日不得超过5000元B、每卡每日不得超过6000元C、每日累计取现不得超过2000元D、不得超过信用额度二、多项选择题：（每小题2分，共40分）1、下列关于权限卡管理表达正确有（）A、权限卡在启用时，必须更改初始密码B、柜员密码必须定期不定期更换，最长不能超过1个月C、一人一卡，一个柜员不能同时拥有两张或两张以上权限卡D、权限卡营业结束应入库保管2、下列属于重要业务公章的有（）A、会计业务公章B、储蓄业务专用章C、汇票专用章D、现金清讫章3、下列单位中具有查询、冻结权力的有（）A、人民法院B、审计机关C、海关D、国家安全保卫机关4、对重要空白凭证下列表达正确的有（）A、重要空白凭证纳入表外核算，并以面额入户B、重要空白凭证的管理要贯彻“证印分管，证押分管”的原则C、柜面领入重要空白凭证时应进行清点，清点方法是卡大数、点尾数D、柜面使用重要空白凭证时应当及时逐份销号5、银行结算帐户分为（）A、单位结算帐户B、个人结算帐户C、基本存款帐户D、一般存款帐户6、下列中文大写正确的有（）A、￥1008.60 人民币壹千零捌元陆角零分B、￥15.00 人民币拾伍元整C、￥15.00 人民币壹拾伍元整D、￥100.60 人民币壹佰元陆角整7、下列货币符号使用正确的有（）A、日元JPDB、美元USDC、港元HKYD、英镑GBP8、客户需求主要有（）A、服务功能需求B、服务价值需求C、精神愉悦需求D、成本减少需求9、下列关于柜员的职业形象表达正确的有（）A、柜员上岗时可自由着装B、柜员不得化妆C、柜员不得纹身D、柜员上岗时应精神饱满，不能趴在柜台上10、凭证分为（）A、记帐凭证B、外来凭证C、单式凭证D、复式凭证11、下列关于记账规则表达正确的有（）A、数据输入必须由有权人办理B、数据输入必须根据合法有效的凭证C、转账业务可先借后贷可先贷后借，先记账后签回单D、特殊业务的办理要先获得授权12、下列人民币可半额兑换的有（）A、能辨别面额，票面剩余四分之三，其余图案、文字能照原样连接的B、能辨别面额，票面剩余二分之一，其余图案、文字能照原样连接的C、纸币呈十字形缺少四分之一，其余图案、文字能照原样连接的D、故意挖补的票币13、对凭证排序正确的有（）A、人民币在前，外币在后B、表内科目在前，表外科目在后C、现金传票在前，转账传票在后D、借方传票在前，贷方传票在后，科目日结单在该科目传票的后面14、关于小额质押贷款表达正确的有（）A、一般要以借款人名下的各种定期储蓄存单作质押B、贷款期限不得超过作质押存单的期限C、贷款质押率最高不超过90%D、贷款一般不得展期15、下列支付交易属于大额支付交易的有（）A、法人、其他组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转账支付B、金额20万元以上的单笔现金收付，包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付C、个人银行结算账户之间以及个人银行结算账户与单位银行结算账户之间金额20万元以上的款项划转D、一日一次性提现五万元的16、柜员收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关（）A、一次性发现假人民币10张以上、假外币10张以上的B、属于利用新的造假手段制造假币的C、有制造贩卖假币线索的D、持有人不配合收缴行为的17、整存整取类定期储蓄存款有（）A、整存整取B、零存整取C、存本取息D、定活两便18、教育储蓄的存期档次分为（）A、1年B、3年C、5年D、6年19、下列可以作为小额质押贷款质物的是（）A、整存整取存单B、凭证式国债C、定期外币储蓄存单D、活期储蓄存单20、银行卡可分为（）A、贷记卡B、借记卡C、准贷记卡D、信用卡三、判断题（判断正误，并在答题框相应的题号后打√，错误的打×。

一、判断题221、BANCS LINK端，使用7495交易进行动户通知维护，只有打标为“1”即VIP的企业网银客户才能使用“签约客户交易查询”功能，实现实时查询来账交易对手信息。

（错）2、柜台人员在接受客户注销企业网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。

（对）3、若客户申请的企业网银认证工具是USBKEY，柜台则需进行第三方CA的申请和绑定即可。

申请的交易码是：E50020企业客户预置证书申请。

（对）4、客户开通查询对账版企业网银服务即市场细分六，网点柜台完成签合约后，需要报送上级机构并在BNMS中进行权限维护。

（错）5、企业网银汇划故障处理中，当经办柜员在落地业务处理界面中，查看到落地业务退回原因为“TPTS:未知原因”或“CFIB:未知原因”时，应在进行落地业务处理之前核对后台系统是否已经扣账。

（对）6、因向银行借款需要的单位客户申请开立异地一般存款账户需提供的材料有：应出具在异地取得贷款的借款合同；基本存款账户开户资料；基本存款账户开户许可证。

（对）7、核心系统一般户转基本户的处理流程为：①执行7050交易，在选项中选择“9-账户产品类型/开户机构变更”→②执行7050交易，在选项中选择“7-过账限制维护”。

（错）8、在银行开立存款账户的法人以及其他组织之间，必须具有真实的交易关系或债权债务关系，才能使用银行承兑汇票。

（对）9、柜员T+1必须将所有实时借记往账业务处理完毕，收到回执的业务处理完成，未收到回执的冲正完毕，异常报文异常处理完成。

（错）10、汇款回单可以作为该笔汇款已经转入收款人账户的证明。

（错）11、汇票超过票据时效持票人可凭法院认定的证明向出票行请求付款。

（对）12、出票人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票依然允许转让，但是出票人对持票人将不再承担票据责任。

（错）13、背书人在票据上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背书人不承担保证责任。

银行柜台业务综合习题集(2008111)银行柜台业务习题集长春税务学院金融系银行柜台业务课程组2008年3月 1 练习一一、目的：练习借贷记账法的运用二、要求：根据下列经济业务作出相应的会计分录三、资料：1、开户单位百货商店交存销货收入现金元。

2、向中央银行借款元归还在某商业银行的拆入资金。

3、预提某化工企业存款利息元。

4. 收取某化工厂货款利息元，其中预提元。

5.某储户支取活期储蓄存款500元。

6.个体户李某用现金归还银行贷款本金元。

2 一、二、三、目的：练习单位存款业务的会计处理。

要求：根据资料编制会计分录。

资料：2003年9月某银行的开户单位发生如下经济业务：1、9月3日，利民百货商场存入现金，现金缴款单上的合计数为元。

2、9月5日，松花江机械厂提取现金，开出现金支票，金额元。

3、9月8日，电视机厂存入1年期定期存款元。

4、9月13日，电信公司两年期存单到期，存单面值为元，存款年利率为%，已经提取利息支出元。

将存单本息转入活期存款帐户。

5、9月20日，第三季度松花江机械厂活期存款帐户累计积数为元，于错帐更正应冲减积数元。

活期存款年利率为%。

6、9月20日，1年期单位定期存款累计划内应计息积数为元，2年期单位定期存款累计应计息积数为元。

其中，1年期定期存款的年利率为%；2年期定期存款利率为%。

练习四 3 一、二、目的：练习采用乙种帐、余额表计算单位存款利息。

资料：某支行开户单位百货大楼的存款资料如下：存款分户帐百货大楼年利率：‰ XX 年月 6 78 9日21 24 3010 10 16 31 7 19 19 1 1 20 21 2．某支行20XX年第四季度活期存款科目余额表的最后一页内容如下：4 摘要借方贷方借或贷余额日数积数开户转存转支现收转支转存转支现收转支现付现收转支转存利息入帐计息余额表科目：活期存款利率：‰ 户名9/21~12/15 累计法积数12/16 12/17 12/18 12/19 12/20 调整积数9/21~12/20 累计法积数利息金额三、要求：伟力百货店现代时装店审美理发店合计1。

银行柜员考试：综合业务试题及答案1、多选关于西联汇款发汇的说法，下列哪些是正确的（）。

A.单笔发汇不超过9000美元（含），超过限额的，我行不予办理。

B.单笔发汇不超过10000美元（含），超过限额的，（江南博哥）我行不予办理。

C.单个营业机构当天累计发汇金额最高3万美元。

D.单个营业机构当天累计发汇金额最高5万美元。

正确答案：A, D2、多选计算利息的基本公式是（）。

A、本金×利率×期限B、累计积数×日利率C、本金×利率D、累计积数×日利率×期限正确答案：A, B3、单选贷款账户按贷款对象的不同分为（）。

A、单位贷款账户、个人贷款账户B、流动资金贷款账户、消费贷款账户C、单位贷款账户、流动资金贷款账户D、消费贷款账户、个人贷款账户正确答案：A4、多选账户印鉴卡片保管人（）应按规定做好有关交接登记工作。

A.轮班B.短期离岗C.调离D.公休日休息正确答案：A, B, C5、多选下列哪些事项需经有权人审批后才能处理（）。

A、补记账务B、错账冲正C、大额现金支付业务D、需填制特种转账传票处理的业务正确答案：A, B, C, D6、多选下列符合可疑非现金交易报告标准的是（）。

A、居民个人频繁收到从境外汇入的大量外汇再集中原币种汇出的B、保险机构通过银行频繁大量对同一家境外投保人发生赔付或退保的C、居民个人外汇账户频繁收到境内非同名账户划转款项的D、非居民个人外汇账户频繁收到境外大量汇款，特别是从贩毒严重的国家汇入的款项正确答案：A, B, C, D7、多选营业时间应严格执行柜台“八不准”，以下那些是“八不准”的内容。

（）A、不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗；B、不准吸烟、吃零食、在营业区域（客户视线范围内）就餐，酒后上岗；C、不准看与业务无关的书报；D、不准占用电话聊天，接听私人电话不超过1分钟E、不准聚众聊天，嘻笑吵闹，大声喧哗；正确答案：A, B, C, D, E8、多选根据《中国农业银行联网核查交易提示变动表（第2号）》，活期取款转开定期存单、定期一本通银行卡户，整存整取现金销户转开户，整存整取活期/银行卡转开户，非同一客户开户办理要求证件验证方式为（）。

银行客户经理考试：农业银行对公业务试题及答案（最新版）1、多选柜员可利用（）据实建立对公客户的基本信息，生成该客户的唯一标识即客户号。

A.11406B.11408C.11405D.11400正确答案：B,D（江南博哥）2、单选关于结算套餐退费，以下说法错误的是：OA.按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”B.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

C.按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。

D.批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

正确答案：C3、多选受理保证金关联业务的客户部门应履行以下职责（）A.负责受理客户业务申请，识别客户身份。

客户部门应根据“了解你的客户”原则，审核留存客户身份识别资料，向客户出具保证金相关业务通知书，明确收取、释放或优先受偿保证金的金额、合同编号、业务编号、事由等具体事项。

B.负责按业务种类登记业务台账，逐笔列明收取保证金的客户名称、合同编号或业务编号、保证金账号及金额等要素。

C.保证金所担保的业务终止后，负责及时通知保证金开户行对该保证金账户做销户处理D.在受理有权机关强制扣划业务时，负责确认保证金所担保的业务合同履行情况，依据相关法律法规向有权机关和开户行明确保证金能否扣划正确答案：B,C,D4、单选关于农业银行小企业业务的特点，下列说法错误的是OoA.客户数量大、经营成本较高B.易于开展交叉销售，业务综合回报率较高C.小企业客户数在全行法人客户数中占比很小D.风险相对较高，信贷管理难度较大正确答案：Q5、判断题单位银行结算账户的账户启用日期是指账户可办理对外支付的日期，必须在系统会计日期之后（含当前系统会计日期），在启用日期之前不能办理资金收付业务。

银行招聘考试过关测验试题带答案姓名：日期：用时：分钟得分：一、单选题（共65题每题1分，总计65分）答案1.商业银行负债业务经营的核心是( )。

1.答案：BA.资本金B.存款C.同业拆借D.向中央银行借款2.个人外币活期存款以每年( C )为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息。

2.答案：CA、6月30日B、12月1日C、12月20日D、12月31日3.以下列哪一项为标的物的期货属于金融期货：3.答案：BA 玉米B 股票C 铜D 石油4.现金差错率应控制在（D）之内。

4.答案：DA.万分之五B.万分之零点五C.百万分之五D.百万分之零点五5.我国于2003年初组建的银行业监管机构是：5.答案：BA 中国人民银行B 中国银监会C 中国证监会D 中国保监会6.新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。

6.答案：AA.总行B.一级分行C.二级分行D.县支行7.银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于 ( A ) 寄发。

7.答案：AA.当日最迟不超过次日B. 次日C.当日最迟不超过5日D.不超过10日内8.对储蓄出纳发生的长期无法退还的长款时，应按照规定的报批程序批准后，进行账务处理。

其会计分录为：（B）8.答案：BA、借：其他应收款－出纳长款户贷：营业收入－其他收入户B、借：其他应付款－出纳长款户贷：营业外收入－其他营业外收入户9.根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（ B ）。

9.答案：B A．1999年4月1日 B．2000年4月1日 C．1999年11月1日 D．2000年11月1日10.一日一次性超过（B）元以上的现金支付或一日一次数次累计超过（B）元以上的现金支付，储蓄机构内部要逐笔登记。

10.答案：BA、3万B、5万C、6万D、8万11.客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（ D ）。

11.答案：DA 对客户说：你不能查，让你们单位会计来查B 对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?C 马上给客户查询D 对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解。

银行柜员试题一、判断题1、综合业务系统经办人员，经会计主管同意，可使用他人柜员号和密码进行业务操作。

（×）2、柜员工作变动时，未用完的重要空白凭证可以移交给其他柜员。

（×）3、柜员可以受理由内部人员代办的客户存款、取款及转账业务。

（×）4、因业务操作需要，经网点负责人同意后，可在重要空白凭证上预先盖上印章备用。

（×）5、实行柜员制的营业网点，对一般账务交易实行滞后复核。

（√）6、柜员休假，必须经主管批准，并要办理有关交接手续。

（√）7、有价单证视同现金进行管理。

（√）8、信用社金库，营业人员随时可以进入。

（×）9、实行柜员制的网点，考虑到人员实际情况，对入库运钞箱上锁，可以柜员自行上锁，不需要相互监督上锁。

（×）10、柜员休假超过2天（不含）以上交接时必须平账，保管的现金、有价证券和重要空白凭证以及其他实物应与交接时的相关账簿核对相符。

（√）11、储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。

（√）12、商业银行实行自主经营、自担风险、自负盈亏，自我约束原则。

（√）13、一般存单纠纷中，存单有瑕疵，存款人能作出合理陈述，存单有效。

（√）14、银企对账率必须达到100%（√）15、单位存款人申请更换预留公章或财务专用章，应向开户银行出具书面申请、原预留公章或财务专用章等相关证明材料（√）16、存款人在银行预留签章中公章或财务专用章的名称应与其申请开立的银行结算账户名称、出具的开户证明文件上的记载的存款人名称保持一致（√）17、为防范操作风险，只能一套预留印鉴卡，交由柜面人员保管用于对客户支付凭证上印鉴的审核（×）18、单位账户预留印鉴卡的背面需加盖单位行政公章，个人账户预留印鉴卡的背面需个人亲笔签名（√）19、银企对账实行专人负责管理，需指定专门的临柜人员作为对账员（×）20、业务印章的领用、交接应在监控可视范围内当面办理，并经主管会计批准，由主管会计或指定专人监交（√）二、单项选择题1、在营业时，（D）对本营业室负有安全责任。

商业银行综合柜台业务试题题库题库简要说明：一、试用专业班级：会计电算化051、052、063、054、055、二、本课程周学时数为3学时，该题库试题共可出8份试卷三、试卷分值安排：满分为100分，共分8种题型，各题型及分值安排如下：1、名词解释：24题选三，每小题4分，共12分2、填空题：120空选15，每空1分，共15分3、判断题：64题选8，每个1分，共8分4、单选题：80题选10，每个2分，共20分5、多选题：40题选5，每小题2分，共10分6、简答题：24题选3，每小题6分，共18分7、请作出业务流程图：10题选1，每小题7分，共7分8、论述与计算题：8题选1，每小题10分，共10分一、名词解释（24题选三，每小题4分，共12分）1．预留印鉴：2．外汇账户：3．展期贷款：4．转账结算：5．会计专用章：6．抵押贷款：7．外汇贷款原则：8．授权：9．贴现业务实付金额的计算公式：10．解释贷款按损失程度划分时的“关注”级。

11．整存整取定期储蓄存款：12．个人质押贷款：13．活期储蓄：14．单位定期存款：15．消费信贷：16．出纳的谨慎收付原则：17．重要空白凭证：18．可疑支付交易：19．基本存款账户：20．代理基金销售业务：21．银行柜台业务系统：22．外汇账户：23．支付结算：24．储蓄：二、填空题（120空选15，每空1分，共15分）1．金融电子化系统包括_______________系统,金融管理信息系统、金融电子支付系统、_________________系统。

2．各种重要单证应纳入表_____核算。

3．着统一装时， ________、色调整齐划一。

4．坐着办理业务时，应_______________ ，不得躺靠在椅子上。

5．柜员办理业务前，应调整_________ 章的日期，使其为当天日期。

6．柜台业务业务基本流程：营业前准备—→_______________—→日常业务处理—→复核—→轧账签退7．管库员办理上解现金交易业务时，应输入_______、_______、金额、______________等要素。