家用反渗透净水机销售时客户关心的9个常见问题的解答。

为什么有的净水器的出水泡茶，会在表面形成一层薄膜？有的用户用净水器出的水泡茶，会在表面形成一层薄膜，这是由于该地区水中的矿物质较高，净水器的特点是在出水中保留了极少的矿物质。

当水中的矿物质与茶叶中的茶碱，茶多酚等抗氧化剂以及其它天然化合物作用时，就会在水面形成一层膜，这种自然物质所形成的膜对人体有益无害。

为什么用段时间后水量减少，口感不好？我国土地面积较广、南北水质差异较大，一般北方的水质硬度较高。

大多数地表水矿物质含量较高，水质浑浊。

在这种情况下，净水机PP棉可能寿命缩短，造成产水量减少，在结合测水笔的数值适时更换滤芯，。

为什么有废水？同事家用的净水器就没有？纯水机都是要产生废水的，RO膜的过滤精度是0.0001微米,可以过滤掉重金属,水垢,细菌,和化合物。

过滤掉的杂质排出.如果不排除废水直接喝进身体内,会严重威胁身体健康.为什么净水机制出来的水,上面飘着类似沫子的东西?其实,我们所看到的沫子是微小的水气泡，是管道和滤芯内的空气溶解在水中通过滤芯之后形成的。

气泡会自动挥发或沉底，另外，净水器的过滤介质采用活性炭材料，活性炭中具有丰富的微小孔隙结构，在净水器开始通水时，孔隙中的空气会从活性炭中析出进入到水中，在水中形成很多极其细小的气泡（水上漂浮的“沫子”）随着水从龙头流出。

备注：真正的沫子和漂浮物静止一段时间是不会消失的更不会溶解，但我们所谓的“沫子”也就是气泡，在静止一段时间会自动挥发或沉底。

超滤机器（没有废水不用通电）和纯水机器（RO膜，有废水需通电）哪个更好？超滤机器的过滤精度是0.1-0.01微米，过滤效果不佳。

纯水机的过滤精度是0.0001微米，过滤效果佳。

超滤机之所以能保留水中的矿物质是因为超滤机的过滤精度无法过滤掉金属离子（对人体有益的和对人体有害的都无法去除）也无法全部过滤有机物和无机物污染物（包括农药）。

反渗透净水机因过滤精度是超滤机的一千倍故能去除对人体全部有害的物质能达到直饮标准。

反渗透系统常见故障排除反渗透系统的故障通常至少出现下列情况之一：标准化后产水量下降，通常需要提高运行压力来维持额定的产水量；标准化后脱盐率降低，在反渗透系统中表现为产水电导率升高；压降增加，在维持进水流量不变的情况下，进水与浓水间的压差增大；下面将详细的讨论上述三种主要故障。

一、标准化后产水量下降RO系统出现标准化后产水量降低，可根据下面三种情况寻找原因：RO系统的第一段产水量降低，则存在颗粒类污染物的沉积；RO系统的最后一段产水量降低，则存在结垢污染；RO系统的所有段的产水量都降低，则存在污堵；根据上述症状，出现问题的位置，确定故障的起因，并采取相应的措施，依照“清洗导则”进行清洗等。

另外反渗透系统出现产水量下降的同时还会伴随有脱盐率降低、升高等情况。

（1）标准化后产水量下降脱盐率降低标准化后产水量下降脱盐率降低是最常见的系统故障，其可能的原因是：一、胶体污堵为了辨别胶体污堵，需要：测定原水的SDI值；分析SDI测试膜膜表面的截留物；检查和分析第一段第一支膜元件端面上的沉积物；二、金属氧化物污堵金属氧化物污堵主要发生在第一段，通常的故障原因是：进水中含铁和铝进水中含H2S并有空气进入，产生硫化盐；管道、压力容器等部件产生的腐蚀产物；三、结垢结垢是微溶或难溶盐类沉积在膜的表面，一般出现在预处理较差且回收率较高的苦咸水系统中，常常发生在RO系统的最后一段，然后逐渐向前一段扩散。

含钙、重碳酸根或硫酸根的原水可能会在数小时之内出现结垢堵塞膜系统，含钡和氟的结垢一般形成较慢。

辨别是否结垢的方法：查看系统的浓水侧是否有结垢；取出最后一支膜元件称重，存在严重结垢的膜元件一般比较重；分析原水水质数据（2）标准化后产水量下降脱盐率升高标准化后产水量下降脱盐率升高其可能的原因是：①膜压密化当膜被压密化之后通常会表现为产水量下降脱盐率升高，在下列情况下容易发生膜的压密化：进水压力过高进水高温水锤②有机物污染进水中的有机物吸附在膜元件表面，造成通量的损失，多出现在第一段。

反渗透RO净水器的常见故障及解决办法RO净水器，作为净水机大类别中的一个主流产品，所使用的部件也是最多的，涉及面也是最广的。

一般来说好的进水器出现有问题不多，但是出现一些小问题也是让人很烦恼的一件事情。

很多RO净水器出的问题都大同小异，现在小编给你介绍一下净水器常见的问题进行分析，并附上排除这些障碍的方法，希望对您有帮助。

一、净水器噪音很大，常见的几种问题1、水压不稳：水温不稳可能造成机器频繁启动，连续发出声响，水压低时(智能型)会(显示屏)显示缺水并报警。

2、低压开关坏了：若低压开关坏了(智能型)，无法闭合，会一直出现报警现象。

3、高压开关损坏：如高压开关接触不良，可能会导致机器(进水阀)频繁启动，发出连续声响。

4、变压器内渗水：变压器内渗水，可能会导致内部短路，发出噪音。

5、管路内有空气：管路中有气体可能会发出与机器管道摩擦撞击的声音。

二、RO机废水多怎么办?1、电源接触不良，因为冲洗电磁阀每启动一次都需冲洗24秒。

重新接好电源。

2、水压不稳水压不稳时;可能会导致低压开关频繁闭合，水泵不启动或机器频繁启动;原因同上。

加配增加泵或等水压稳定之后再开机。

3、逆止阀泻压;4、进水电磁阀脏或损坏;清洗或更换5、冲洗电磁阀脏或损坏;如果冲洗阀无法闭合，废水比也就起不到节流的作用，废水排放量大。

6、废水比损坏;如果废水比损坏，会导致起不到节流的作用，废水排放量就会大。

三、RO机出水量过小1、滤芯堵塞滤芯堵塞时，无论是前置芯还是后置芯，堵塞时无法出水;2、压力桶无气压或气压低压力桶无气压或气压低时，压力桶里水压出不来，出水只是随机制的水;3、压力桶球阀没打开或压力桶球阀损坏压力桶球阀没打开时，出水只是随机制的水，故出水量少;4、水管打折水管打折时，水管内径边小，水通量变小;5、增压泵水压力不够增压泵压力过小，RO膜的水透过量小废水多，一直排废水;6、废水比损坏废水流量过大换废水比四、RO机工作不出水客户在用净水机的时候，经常会发现净水机不出水的问题，不管是家用商用，都会发现一些机器不工作的原理，像不出水呀，没电呀，还有不停的流纯水或是废水等等一系列现象，出现以下问题很正常。

净水器顾客问题解答一、产品问题1.这个产品是做什么用的？答：哦，这是净水器，用来净化自来水的。

先生/小姐，您知道，自来水从水厂出来后，要经过漫长的镀锌管道和水箱、水塔，其间会受到污染，因此到家里的自来水，会夹杂着大量的铁锈、泥沙、细菌等对人体有害的物质，长期使用这种受污染的自来水，会对您和家人的健康造成严重的损害，而净水器，就能将受污染的水，还原其洁净的本来面目。

2.你们产品过滤后的水是什么水？（净化水是什么性质的水？）答：是净化水。

净化水是一种统称，经PP棉过滤、，超滤膜或其它滤料过滤后的水都可以称为净化水。

经反渗透膜过滤出来的水常称为纯净水。

经净水器过滤的水，可以直饮！（加重语气）并且它有一个特点，就是在去除水中有害物质的同时，还能保留水中对人体有益微量元素和矿物质。

3.爱斯特净水器净化出来的水是达到什么标准？答：爱斯特净水器净化水质优于国家《生活饮用水水质卫生规范》（2001），其中微生物、浊度等指标可达到饮用纯净水水质标准（GB17324-1998），并且保留了水中的有益微量元素和矿物质。

4.滤芯可以使用多长时间？答：滤芯的使用寿命与水质、使用时间、产品维护有关。

超滤膜采用食品级高强度改性PVC合金的优良膜材料，在一般的市政自来水水质情况下，家庭正常使用寿命大约为3年左右。

5.什么时候需要更换滤芯？答：当净水器的产水量大大降低了，比原来的水流量小很多或不出水时，经过冲洗仍然不能恢复，已经不能满足您的用水量要求时，这个时候就需要更换滤芯了。

但此时净水器的产水水质依然合格，可以放心使用。

6.换一支滤芯多少钱？（这里仅针对UF）答：100元，也有可能二、三年以后换滤芯的价格更低。

7.当净水器流量小的时候，水质会不会达不到原来净化的标准？答：肯定能达到（看着顾客的双眼，用肯定的语气）！产水量下降不会影响产水水质，即爱斯特净水器在使用过程中的产水水质始终是合格的。

通过白色陶瓷碗对比过滤前和过滤后的水可以观察到过滤效果。

反渗透知识问答及常见问题一、反渗透系统常见问题1、反渗透膜的使用寿命取决于什么？膜的使用寿命取决于膜的化学稳定性、元件的物理稳定性、可清洗性、进水水源、预处理、清洗频率、操作管理水平等。

根据经济分析通常为5年以上。

2、什么是SDI?目前行之有效的评价RO/NF系统进水中胶体污染可能的最好技术是测量进水的淤积密度指数（SDI,又称污堵指数），这是在R0设计之前必须确定的重要参数。

在RO/NF运行过程中，必须定期进行测量（对于地表水每日测定2〜3次），ASTM D4189-82规定了该测试的标准。

膜系统的进水规定是SDI15值必须W5。

降低SDI预处理的有效技术有多介质过滤器、超滤、微滤等。

在过滤之前添加聚电介质有时能增强上述物理过滤、降低SDI 值的能力。

3、反渗透系统应多久清洗一次？一般情况下，当标准化通量下降10〜15%时，或系统脱盐率下降10-15%,或操作压力及段间压差升高10〜15%,应清洗R0系统。

清洗频度与系统预处理程度有直接的关系，当SDH5V3时，清洗频度可能为每年4次；当SDH5在5左右时，清洗频度可能要加倍但清洗频度取决于每一个项目现场的实际情况。

4、反渗透和纳滤之间有何区别？纳滤是位于反渗透合同超滤之间的膜法液体分离技术，反渗透可以脱除最小的溶质，分子量小于0.0001微米，纳滤可脱除分子量在0.001微米左右的溶质。

时用保护溶液保护。

备注：产水量和脱盐率是会受到水温的影响的，所以在测试的结果应该是在应该在相同水温的情况下得出的结果。

6、反渗透设备除氟效果好吗？人使用了超氟水的话，会对人体造成伤害，为了避免人们在生活当中遭受氟的危害，可以利用反渗透设备进行除氟。

地下水中的氟离子大多来自于围岩侵蚀溶解作用，而在水中还含有大量可溶性离子，在进行除氟时必须考虑除氟对其他分子的影响。

含盐量过大的地下水中采用反渗透设备除氟去除率并不是太高。

但是反渗透法和与其他方法相比，它操作简便，处理效果好。

反渗透设备常见问题原因分析反渗透设备是纯水设备、纯化水设备、超纯水设备中的重要组成部分，并且也是设备系统运行中比较容易出问题之处。

针对反渗透设备日常运行中常见的问题，来为大家分析一下问题原因，以便大家解决设备问题。

给水压力低(1)给水流速不适当;(2)系统泄漏;(3)高压泵入口水压力不足或泵部漏水、漏气;(4)精密过滤器滤芯污堵;(5)高压泵故障。

给水压力高(1)高压泵出口门调节不当;(2)从高压泵到反渗透器之间的管道堵塞;(3)浓水调节门关的太紧或堵塞，浓水排放流量小;(4)回收率太低。

回收率低(1)给水流速过高;(2)给水压力或浓度低。

回收率高(1)给水压力过高;(2)给水流速不足;反渗透设备两端压降高(1)浓水流速高;(2)膜元件污染;高压泵停止运转(1)泵出水压力过高(大于1.7MPa);(2)泵入口水压力过低(小于0.05MPa)。

反渗透设备产水率降低(1)给水温度低;(2)给水压力低;(3)浓水浓度太高引起高的渗透压;(4)膜污染。

反渗透设备产水量增大(1)给水压力高;(2)给水温度高。

反渗透设备产水电导和浓水电导率同时升高(1)浓水管道或浓水调节阀污堵;(2)回收率过高。

产水电导率高，浓水电导率也高，每段压力降也高(1)膜元件污染(2)限制了浓水流速产水电导率高，每段压力容器两端压降增大，产品水流量低膜元件污染每段压力容器两端压降大，产品水流量低，产品水电导有所增加膜元件通道污染、堵塞安徽元通水处理设备有限公司热线：400-611-7677、0561-*******手机：133********地址：安徽省淮北市濉溪经济开发区女贞路8号。

纯水机销售客户50个常见问题-可编辑纯水机销售客户50个常见问题原理完全不一样。

沁诺纯水机采用的是反渗透原理，产出的是纯净水，而其它的水处理产品则采用的是一般过滤的原理，只是对自来水进行简单过滤，出水的标准完全不一样。

消费者区分的重要特征为机器其否带有隔膜增压泵。

【1】、耗电怎么样？纯水机产水功率为20W，按照一天一大桶（5加仑，18.9升）计算，累计产水时间不超过2小时，一天的电费为20×2×0.5÷1000＝0.02元，即每天2分钱。

加热、制冷则与普通饮水机一样，按照使用时间计算（加热：550W，制冷：65W）。

【2】水太纯净，里面的矿物质都去掉了对身体是否有害？事实并非如此。

大家知道，只有活着的植物才能从土壤中吸收无机矿物质，经过光合作用后生成有机矿物质，没有人能从无机矿物质中摄取营养。

相反，若长期饮用含无机矿物质过高的水，在人体内积存一定数量后，就会伤害人体（如各种结石病等）。

世界上有名的矿物质权威HAS博士曾指出：“人体所需矿物质，其存在于水中者比起存在于食物中者，乃是无意义的”。

美国医学月刊《AMJ》也指出：“人体所需矿物质是从食物中来，并非是自饮用水”。

一杯牛奶中的矿物质相当于1200杯的矿泉水，所以水喝干净的就可以了。

【3】纯水机的出水水质可靠吗？卫生部门有无检测？沁诺纯水机的工作原理与乐百氏、娃哈哈以及正规的桶装水厂的工作原理完全一样，是大型工厂的小型化，出水品质当然可靠。

并且，沁诺纯水机已经经过了中国最权威部门的检测（中国预防医学科学院），卫生部也给超康公司下发了卫生许可批件。

【4】废水排放多不多？沁诺纯水机的废水比采用的是国际标准器件，排放比例与自来水水压、自来水的水质、RO膜的工作状况等有关，比例为：1：（1.2～3）。

按照一天使用1桶纯水的量计算，一年的用水量约为3×19.8×365÷1000＝21.68吨（含排放掉的水）。

1增压泵、高压泵不吸水解决方法：若是380v电压，应检查增压泵、高压泵是否反转，如发现反转应把泵的三个电源接线头任意调换两个，如不反转需把泵的排气阀打开放气或注满水。

220v电压的增压泵、高压泵不会出现反转现象，只要把泵的排气阀打开放气或给泵体注满水即可。

2增压泵不启动解决方法：首先检查主机有无电源进入，线头有无松动，脱落，继电器是否吸合。

3高压泵不启动解决方法：检查和高压泵对接的继电器是否吸合，接线栓的线头有无松动、脱落或欠水指示灯亮起；如欠水指示灯亮起，说明原水水源不够增压泵使用，为了不使高压泵空转从而损坏高压泵，故使用断水保护器切断高压泵电源，从而起到保护高压泵的作用。

如提供充足的水源，使断水保护器压力达到高压泵的工作压力要求，断水保护器指示灯灭，即可启动高压泵。

4高压泵发出异响解决方法：检查高压泵有无空转，有时高压泵在水没有完全进入时会发出一些异响，通常会在1~3分钟自动消失，如在3分钟后没有消失的情况下，应将高压泵的排气阀打开，进行放气或注水。

5管道爆裂解决方法：由于一些地区的水质较差，杂质较多，或由于长时间没有更换绒喷滤芯和清洗RO膜，会导致RO膜堵塞，从而导致管道内压力增高，致使管道爆裂。

出现这种情况应首先检查绒喷滤芯是否已经需要清洗或更换，然后清洗RO膜即可。

质量太差的原水会导致RO膜经常堵塞，此时我们应增设离子交换设备或在原水中添加阻垢剂，以消除水中杂质，从而提高产水质量、增加RO 膜的使用寿命。

6出水量越来越小解决方法：有些设备使用者会发现，设备出水量越来越小（使用自来水作原水的设备基本上不会出现这种现象），这是因为有些地下水水质较差，杂质较多，造成RO膜部分堵塞，从而使设备出水量减少。

这时我们应该定期对预处理进行反冲，绒喷滤芯进行更换，RO膜进行清洗，或把原水由质量很差的地下水更换成自来水（在没有自来水的情况下好配置一套离子交换阻垢系统，基本上会杜绝此类现象的发生）。

7纯净水中出现细微白色或黑色悬浮颗粒解决方法：这是因为管道受到污染，致使细菌滋生造成的。

RO净水机常见问题、故障的处理故障判断与排除(一）、不制水1、水、电正常。

2、高压泵转，有无废水，如果有废水，进水系统，排水系统,无问题，逆止阀卡死，龙头无纯水流出，膜是否提前报废，或已到使用命，过水不畅或不过水；其它地方有无堵死.3、如果没有废水，检查进水电磁阀,是否打不开,水通不过去，另外检查滤芯是否已堵死,到更换期限。

4、泵不转，也没水,总是③、④、⑤灯亮，检查高压开关，（短路法）.5、泵没有压力（泵也运转）.6、电路不正常检查电路。

（二）、储水桶水满但不停机检查高压开关,是否压力太高，如果太高，调整到2。

8—3Kg/cm，(水压表选择，量程的1/3-2/3最准确,所测量程乘以2，0.6Ma。

）另外高压开关的内六角螺栓可调,2毫米内六角板手,顺时针调越来压力越大，相反越小。

压力不要大，压力太大，进水压力也相应增大,这样废水就会增加。

间接反应增大,这样废水就会增加。

间接反应高压泵的压力，达不到3Km/cm2a,高压泵压力不够，再者就是高压泵压力太低，正常应在6—8Kg/cm2。

(三）、无水不开机④、⑤灯亮、短路法检查高压开关。

③、⑤灯亮、断路法检查低压开关.（四）、停机后废水不停进水电磁阀关闭不严,或装反。

逆止阀返水不停,二种情况流走的废水不一样，前一种自来水,后一种是纯净水。

水质不一样：水量不一样。

前一种比较冲,后一种流量较小，由于逆止阀造成不停废水，可以关闭储水桶球阀，废水水流停止,可以判断。

（五）、机器频繁启动逆止阀返水，高压开关压力高置太高.（六）、根据各部件作用来判断它的故障。

1、高压开关:水满不停机，压力桶缺水不开机。

2、逆止阀：故障一：废水不停，水质好;故障二：高压泵在没有纯水时运转；故障三：逆止阀阀芯卡死不过纯净水，纯水机运转正常,指示灯正常，但不制水。

3、进水电磁阀：故障一：关闭不严废水不停，水质差，流量大。

故障二：进水电磁阀打不开,不进水，造成不制纯净水，特点是电脑板显示正常，水泵运转正常，废水也没有。