平安财险保险培训-2012三季度保险中介市场发展报告

保险公司第三季度工作总结保险公司第三季度工作总结一、工作目标和任务在第三季度，我们保险公司的主要目标和任务是提高服务品质和业务质量，增加保险业务量，提升公司的市场竞争力。

为此，我们制定了以下三个具体任务：1. 提升服务品质与业务质量。

在第三季度，我们重点推行服务化管理，优化线上、线下服务流程，提高客户满意度。

同时，加强内部培训，提高员工的专业素养和服务水平。

2. 增加保险业务量。

我们通过开展促销活动、与合作伙伴联合推广等方式，积极推广保险产品，挖掘潜在客户，实现保险业务量的提升。

3. 提升公司市场竞争力。

我们通过对市场分析、调研分析，积极优化产品结构，增强产品竞争力。

同时，加强市场宣传和品牌建设，提升公司品牌影响力。

二、工作进展和完成情况在第三季度，我们全员用心、全力以赴，共同完成了以上三个任务，工作进展和完成情况如下：1. 提升服务品质与业务质量。

我们重点推出了自助服务终端，实现了客户随时、随地办理保险业务。

内部培训也更加注重实战培训，提高了员工的综合素质与服务水平。

2. 增加保险业务量。

我们成功推广了多款优质保险产品，并与多个合作伙伴共同开展促销活动，实现了保险业务量的大幅提升。

3. 提升公司市场竞争力。

通过对市场的深入分析和调研，我们优化了产品结构，推出了更加适合市场需求的产品，提升了产品的竞争力。

同时，我们加强了市场宣传和品牌建设，提升了公司的品牌影响力。

三、工作难点及问题在第三季度的工作中，我们遇到了一些难点和问题：1. 服务质量提高不够。

虽然我们推出了自助服务终端，但客户的意见反馈显示，自助服务终端仍有较大的提高空间。

2. 人力资源不足。

保险行业整体人才储备紧缺，我们在第三季度的扩招和培训都面临较大的困难。

3. 市场竞争力提升效果较为缓慢。

我们优化了产品结构并加强市场宣传，但市场反应并未达到预期，市场竞争力提升的效果还需长期观察。

四、工作质量和压力我们在第三季度的工作中，始终保持着高水准的工作质量和良好的工作状态。

中国保监会2012年前三季度保险消费者投诉情况通报正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 中国保监会2012年前三季度保险消费者投诉情况通报（2012年）近期，保险消费者权益保护局对2012年前三季度保监会及各保监局受理的所有涉及保险消费者权益的有效投诉件进行了统计分析。

现将有关情况通报如下：一、总体情况2012年前三季度，中国保监会及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量10289件，同比增长159.10%，反映有效投诉事项12365个，同比上升174.84%。

其中，电话投诉7265件，占有效投诉总量70.61%，同比增长5758.87%；信件投诉1549件，占比15.05%，同比下降9.73%；网络投诉784件，占比7.62%，同比下降34.17%；来访投诉691件，占比6.72%，同比下降26.49%。

2012年5月，12378维权热线开通成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

前三季度，中国保监会及各保监局共办结各类涉及保险消费者权益的有效投诉事项11583个，办结率达93.68%，帮助消费者维护经济利益总计17177.16万元。

全国各级保险行业协会共受理各类保险合同纠纷调处申请11013件，实际调处7548件，为消费者挽回经济损失16466.24万元。

（一）从投诉件涉及的地区看，保险消费者投诉分布于除西藏之外的35个地区，投诉绝对量居前10位的省区市依次为：北京（1841件）、山东（1022件）、河南（947件）、广东（849件）、浙江（562件）、江苏（487件）、河北（482件）、辽宁（399件）、福建（351件）、陕西（347件）。

保险公司第三季度工作总结范文保险公司第三季度工作总结尊敬的领导及各位同事：在第三季度即将结束之际，我谨以此信函向大家总结我们保险公司在过去三个月中所取得的工作成果并汇报具体情况。

一、市场开拓与业务发展在第三季度，我们保险公司始终坚持以客户为中心的理念，全力拓展市场，积极推动业务发展。

通过与各合作伙伴的密切合作，我们成功签署了多项重要保险合同，扩大了市场份额。

同时，我们利用市场调研数据，针对不同客户群体的需求推出了一系列有针对性的保险产品，取得了良好的销售业绩。

二、风险控制与赔付管理风险控制是保险行业核心工作之一，是确保公司可持续发展的基石。

在第三季度，我们加强了保险风险评估与控制，及时发现和应对潜在的风险因素，有效降低了风险对公司经营的影响。

在赔付管理方面，我们严格按照相关政策和规定进行赔付审核，确保公平公正，提升客户满意度。

三、人才培养与队伍建设人才是我们保险公司最宝贵的财富。

我们在第三季度注重人才培养和队伍建设，通过组织各类培训课程、举办内部交流活动等方式，激励员工的学习和成长。

同时，我们注重在招聘中选拔优秀人才，以不断提升公司的竞争力和核心竞争力。

四、服务质量与客户满意度保险行业关乎客户的利益和保障，客户满意度是衡量公司服务质量的重要指标。

在第三季度中，我们不断优化服务流程，提高服务质量，加强与客户的沟通和交流，倾听客户需求和反馈，积极解决问题，提高了客户满意度和口碑。

五、创新与数字化转型面对信息时代的挑战和机遇，我们保险公司积极推进创新和数字化转型。

我们优化了内部管理流程，引入了先进的信息技术系统，提高了工作效率和信息处理能力。

同时，我们加强了对新兴科技的研究和应用，不断推陈出新，提供更智能、便捷的保险服务。

六、社会责任与公益活动作为一家有社会责任感的企业，我们不仅关注经济效益，更注重履行社会责任。

在第三季度，我们积极参与各类公益活动，关怀弱势群体，回报社会。

通过开展志愿服务、捐赠等形式，我们传递了保险公司积极向上的企业形象。

2010年3季度保险中介市场报告中国保监会今日发布三季度保险中介市场报告。

数据显示，今年前三季度，全国保险公司通过保险中介渠道实现保费收入9232.80亿元，同比增长26.92%，占全国总保费收入的81.53%；这一比重较二季度末环比上升8.08%，但仍低于去年同期，下降3.25%。

据报告，截至2010年三季度，全国共有保险专业中介机构2546家，兼业代理机构19.9万家，营销员315万余人。

前三季各类保险中介共实现业务收入820.12亿元，同比增长23.64%。

三季度末，全国共有保险兼业代理机构199441家，比上季度末增加43804家。

保险兼业代理机构实现保费收入4789.83亿元，同比增长44.36%，占总保费收入的42.29%，同比上升3.62个百分点；其中银保保费收入3202.38亿元，占比66.86% 。

保险兼业代理机构累计实现手续费收入219.96亿元，同比增长38.9%。

目前全国共有保险营销员3146450人，比上季度末增加了12.28万人。

前三季保险营销员共实现保费收入3862.44亿元，同比增长8.66%，占总保费收入的34.1%。

其中，人身险保费收入2797.51亿元，财产险保费收入1064.93亿元，分别占同期全国人身险保费和财产险保费收入的36.68%和36.03%。

实现业务收入523.73亿元，同比增长18.13%。

其中，寿险营销员佣金收入为431.01亿元；产险营销员手续费收入为92.72亿元。

专业中介机构方面，全国现有保险代理公司1864家，保险经纪公司381家，保险公估公司301家，分别占73.2%、14.9%和11.8%。

保险专业中介机构注册资本达到83.04亿元，同比增长19.21%；总资产达到124.27亿元，同比增长23.74%。

前三季保险专业中介机构共实现经营收入76.43亿元，同比增长23.89%。

全国保险代理公司和保险经纪公司实现保费收入580.53亿元，同比增加44.28%；占全国保费收入5.13%，比去年同期上升0.44个百分点；保险公估公司评估估损金额144.38亿元，同比减少7.36%。

二○○七年保险中介市场发展报告2007年，保险中介市场继续保持良好发展势头。

截至12月31日，全国共有保险专业中介机构2331家，兼业代理机构143113家，营销员2014900人。

全国保险公司通过保险中介渠道[1]实现保费收入5793.38亿元，同比增长29.39%，占全国总保费收入[2]的82.34%，同比上升2.97个百分点。

全国中介共实现业务收入600.6亿元，同比增长47.27%。

全国专业中介机构整体盈利19496.2万元，同比增长96.22%。

整体来说，保险中介市场化程度逐渐提高，从业队伍素质有所改善，经营状况明显好转，销售主渠道的作用得到巩固和提高。

一、保险专业中介机构（一）基本情况截至2007年12月31日，全国共有保险专业中介机构2331家，比上季度末增加34家，同比增加221家。

其中，保险代理机构1755家，保险经纪机构322家，保险公估机构254家，分别占75.29%、13.81%和10.9%。

截至2007年12月31日，外资保险专业中介机构7家[3]。

截至12月31日，保险专业中介机构总资产达到78.14亿元，比上季度增长3.76%，同比增长16.28%。

2007年，保监会共批设346家保险专业中介机构。

[4]其中第4季度批设了60家。

全年有174家保险专业中介机构终止经营，第4季度有26家退出市场,占现有保险专业中介机构总数的1.12%。

截至12月底，全国保险专业中介机构共有工作人员86676人，持证率69.66%。

其中，业务人员69591人，持证率73.7%。

代理机构持证情况最好，达到73.74％；经纪机构和公估机构持证率分别达到56.11%和44.52％。

经纪机构持证率提高幅度最大，同比提高了10.38个百分点。

（二）业务情况2007年，全国经代渠道[5]实现保费收入共357.46亿元，同比增长53.24%；占全国保费5.08%，同比提高0.95个百分点。

保险代理公司实现代理保费收入190.58亿元，同比增长50.51%；占全国总保费收入的2.71%，同比提高0.47个百分点。

保险公司第三季度工作总结保险公司第三季度工作总结报告(通用4篇)一、牢固树立法规意识，切实做到依法合规开展保险业务。

按照公司和上级部门的有关要求，自学加强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度，认真领会精神，积极广泛宣传，端正车险市场竟争意识与经营行为，为提高公司车险承保质量和管理水平，切实防范经营凤险，促进车险业务健康，持续发展做出了努力。

二、以市场为导向，加强对车险续保及竟回业务的拓展。

一个季度来，在公司经理室支持领导下，我们业务一部加强了对原在我司投保现已流失的客户，以及其他保险主体客进行了上门服务和公关工作。

按照公司制定竟回业务的工作计划，分解目标任务，落实目标责任，加强沟通交流，强化服务承诺，积极主动配合抢回其他车险主体的业务，做到新保业务必争夺，流失业务必抢回。

通过主动出击，改变了竟争格局，改变了攻防态势，确保了车险业务的可持续发展。

全季度实现了个人保费收入287.04万元，(其中个人业务：48.3万元，兼业代理及经销业务236万元。

电销20954元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全季度冲刺目标(750万元)作出了贡献。

在工作上，做到了尽职尽责、任劳任怨，正确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策，有高度的责任职业感。

在廉政自律上，不谋私利，不违规违法。

遵章守纪，严格按照公司规章办理，在发展业务方面，积极主动配合部门领导，做好续保和新保工作，密切与客户的关系，促进业务发展。

在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。

团结同志，顾全大局，在新的一个季度里更好的努力工作，为忠县人保财险事业繁荣发展，做出自己的应有贡献而努力。

三、在第四季度里基本工作思路：1、建立车辆信息统计，车险项目储备及跟踪机制，续保巩固续保业务。

2、重视渠道建设，积极拓展车险经销商和兼业代理业务。

3、加大力度，巩固政府公务车辆定点保险，扩大车辆承保面。

四、存在的不足：随着竟争的日趋激烈，业务发展的压力也越来越大，对理论学习和业务学习的有所放松。

三季度保险中介市场报告：银保“回暖”仍未走出乱局-中国保监会日前公布的《2006年三季度保险中介市场发展报告》显示，曾在第二季度遭遇“寒流”的银行保险业务在第三季度出现了“回暖”迹象，但银保业务管理混乱的局面依然存在。

报告显示，与二季度相比，三季度银行保险代理业务同比增长41.45%，邮政保险代理业务增长56.44%，两者均呈现平稳增长趋势。

目前，这两类保险兼业代理机构数量占保险兼业代理机构总数的67%，实现保费收入占兼业代理总保费的78%，占全国总保费的22%.保监会表示，这表明银行保险在经历保险监管部门大规模现场检查、股市分流以及央行紧缩银根等一系列影响之后，经营主体的市场预期和经营策略逐步稳定，发展趋于平稳。

管理混乱一直是困扰银保市场发展的痼疾。

今年4月2日，在中国社会科学院举行的一个研讨会上，中国保监会主席助理陈文辉指出了当前银保市场存在的三大问题，其中就包括产品同质、手续费恶性竞争和基层机构账外贴补涉嫌商业贿赂3个问题。

对于手续费的恶性竞争问题，陈文辉深感忧虑，他指出，随着银保业务的不断发展，竞争日趋激烈，手续费逐步攀升，远高于基金业的手续费，银保业务对保险公司的利润贡献并不高，好比“鸡肋”，弃之可惜，食之无味，甚至“苦味”。

为了整治银保乱局，今年6月28日，保监会和银监会联合会签的《关于规范银行代理保险业务的通知》正式下发。

《通知》共有七大项内容，其中对手续费管理的规范是其核心，明确了代理保险业务的银行“兼业代理机构”身份，银行与保险公司之间是兼业代理关系。

尽管监管层对规范银保市场的监管力度加大，但短时间内，银保市场依然未走出乱局。

报告显示，第三季度，银保业务仍存在三大问题：一是保险公司对手续费支付管理不严。

如有的保险公司以现金方式向银行支付代理手续费，或者以优惠促销和直销业务名义向银行职工支付代理手续费及奖励费等。

二是委托无保险兼业代理资格的单位代理保险业务，并支付手续费。

三是有的银行类兼业代理机构涉嫌妨碍或干扰保险监管人员的执法检查或提供虚假资料数据。

保险公司第三季度工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX保险公司的XX，向大家汇报保险公司第三季度的工作总结。

第三季度是公司发展道路上的重要阶段，各项工作都需要我们全力以赴，精益求精。

在公司领导的正确指导下，全体员工通力合作，取得了一系列令人满意的成绩。

一、销售业绩第三季度的销售业绩表现出色。

通过团队的努力，我们取得了持续增长的销售额。

在市场竞争日益激烈的情况下，我们通过多种渠道的拓展，不断提高销售技巧和服务质量，积极拓展新客户的同时，也得到了老客户的长期支持。

公司产品多元化、市场占有率不断提升，为公司的稳定发展打下了坚实的基础。

二、业务拓展为了开拓新的业务领域，我们在第三季度推出了一系列创新产品，并加强了与合作伙伴的合作关系。

我们与银行、汽车厂商、房地产公司等行业展开合作，在为客户提供优质保险服务的同时，同时也为公司带来了新的商机。

这些合作关系的建立不仅提升了我们的品牌影响力，还为公司未来的发展奠定了更加坚实的基础。

三、风险管理在第三季度，我们进一步加强了风险管理工作。

我们制定了全面的风险评估体系，对各类风险进行了梳理和分析，并采取了相应的措施来降低风险。

我们加强了内部控制体系的建设，提升了每个岗位的风险意识，避免了一些潜在风险的发生。

通过这些工作的推进，我们成功地防范了各种风险，保证了公司的稳定运营。

四、客户服务客户服务一直是我们工作的核心。

我们在第三季度进一步提升了客户服务的水平。

通过优化客户投诉处理流程，加强客户关系管理，我们有效提高了客户满意度和忠诚度。

我们按照客户需求进行了产品和服务的调整，提供更加个性化和全方位的保险解决方案。

通过这些举措，我们进一步巩固了客户基础，也赢得了市场的口碑。

五、员工培养员工是公司的核心竞争力，我们在第三季度加大了员工培养的力度。

我们定期组织各类培训活动，提升员工专业技能和工作能力。

我们注重员工的个人发展，鼓励员工参与公司的决策，激发员工的创新潜力。

保险中介市场分析报告市场概况保险中介是指专门从事保险产品销售、咨询和服务的机构或个人，是保险行业中重要的一环。

随着我国保险市场的不断发展壮大，保险中介市场也呈现出迅猛的增长态势。

根据最新数据显示，截至2020年底，我国的保险中介机构达到近2.5万家，其中线上保险中介占比近40%。

市场竞争态势保险中介市场竞争激烈，主要表现在以下几个方面：1. 线上保险中介的兴起：互联网技术的快速发展使得保险中介行业也发生了重大变革，许多在线保险中介平台迅速崛起，如平安好医生、大象保险等。

这些平台通过线上渠道销售保险产品，大大提高了销售效率，给传统中介机构带来了压力。

2. 保险公司自建渠道：为了掌握更多的销售渠道和更好地控制保险销售环节，一些大型保险公司开始自建中介渠道，推出自己的线下中介机构。

这些机构通常具备较强的品牌影响力和销售实力，对其他中介机构形成了一定的竞争压力。

3. 行业准入门槛提高：为了规范市场秩序，保护消费者权益，我国对保险中介市场准入条件和资质进行了一系列严格的规定。

这些规定使得新进入市场的中介机构面临更高的准入门槛，对市场竞争形成了一定的限制。

市场机遇和挑战1. 民众保险意识提升：随着国民经济的不断发展，人民收入水平不断提高，人们对保险的认识和需求也逐渐增加。

这为保险中介市场提供了巨大的机遇，中介机构可以通过销售各类保险产品来满足广大人民群众的保险需求。

2. 互联网技术创新：互联网技术的发展为保险中介市场创造了新的发展机遇。

通过互联网，中介机构可以将各类保险产品推广给更多的潜在客户，提高销售和服务效率。

同时，互联网技术还可以帮助中介机构提供更多的保险咨询和服务，增强客户黏性。

3. 面临的挑战：与机遇并存的是一些挑战。

首先，由于市场竞争激烈，中介机构需要不断提升自身的服务质量和专业能力，以与其他竞争对手区别开来。

其次，中介机构还需要应对监管政策的不断变化，合规经营将是中介机构稳定发展的关键。

此外，一些新兴的商业模式和科技手段，如智能合约、区块链等，也可能对保险中介市场产生影响，中介机构需要及时了解和适应这些变化。

2024年保险公司第三季度工作总结____年保险公司第三季度工作总结尊敬的领导:您好！感谢您给予我们这个机会对____年保险公司第三季度工作进行总结。

本次总结将涵盖以下几个方面: 市场营销、业务发展、客户服务、团队建设以及结论与对策。

一、市场营销:在第三季度, 保险公司紧密围绕市场需求和竞争环境, 有效开展市场营销活动。

我们将优秀的产品设计和创新的销售策略相结合, 通过多种渠道推广我们的产品, 取得了一定的成绩。

尤其是通过线上渠道的推广, 我们吸引了更多的潜在客户, 提高了公司知名度。

然而, 仍然存在市场份额下降的问题, 需要更加努力来提升市场竞争力。

二、业务发展:在第三季度, 保险公司不断拓展业务领域, 积极创新产品和服务。

我们增加了新产品的研发投入, 推出了适应市场需求的创新产品。

同时, 我们也加强了与合作伙伴的合作, 拓展了销售渠道, 增强了业务的多元化。

在第三季度, 公司业务规模得到了一定的增长, 客户满意度也有所提高。

然而, 仍然需要关注业务流程的优化和提升, 以更好地满足客户的需求。

三、客户服务:第三季度, 保险公司始终以客户为中心, 提供高质量的客户服务。

我们加强了客户关系管理, 建立了客户档案, 完善了投诉处理机制。

同时, 我们也增加了客户服务的细节, 提高了客户的满意度和忠诚度。

然而, 仍然需要加强客户服务团队的培训和素质提升, 以提供更加专业、高效的服务。

四、团队建设:在第三季度, 保险公司注重团队建设, 提高员工的工作效率和团队协作能力。

我们推行了绩效考核制度, 鼓励员工争创佳绩。

同时, 我们也加强了内部培训和交流, 提升员工的专业素养和技能水平。

这些措施取得了良好的效果, 凝聚了团队力量, 提高了工作质量。

然而, 在团队建设方面还存在一些不足, 比如团队沟通协作不够紧密, 需要进一步加强。

五、结论与对策:总体来说, ____年保险公司第三季度工作取得了一定的成绩, 但也面临一些困难和挑战。

保险公司第三季度工作总结
保险公司第三季度工作总结：
第三季度是保险公司的关键季度之一，此季度，我们公司在各个方面取得了一些关键性的进展和成就。

以下是我们公司第三季度工作总结的主要内容：
1. 业绩增长：在第三季度，我们公司的业绩取得了显著增长。

与去年同期相比，我们的保险签单数量增加了10%。

这主要得益于我们公司的市场推广活动和客户服务的改进。

此外，我们的保险赔付率也得到了控制，提高了公司的盈利能力。

2. 产品创新：为了满足客户的不同需求，我们在第三季度推出了几个新的保险产品。

这些产品包括医疗保险、车险和财产保险等，得到了市场的积极反馈。

我们的产品创新不仅增加了公司的销售额，也提升了我们的市场竞争力。

3. 客户满意度：在第三季度，我们公司一直致力于提高客户满意度。

我们进行了一系列的调研和培训活动，旨在更好地了解客户的需求，并提供更优质的服务。

调研结果显示，我们的客户满意度得到了显著提升。

4. 团队建设：为了提高公司的综合实力，我们在第三季度加强了团队建设。

我们组织了一系列的培训和培训活动，以提高员工的专业素质和团队合作精神。

此外，我们还加强了员工间的沟通和协作，改进了公司的工作氛围。

总结起来，第三季度是我们公司取得重要成绩的季度。

我们以取得的成果为鞭策，将继续努力，不断提升公司的业绩和服务水平。

保险公司三季度工作总结保险公司三季度工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。

但是却发现不知道该写些什么，下面是店铺为大家整理的保险公司三季度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

保险公司三季度工作总结1深泽分公司一直以来，在市公司领导的有序带领下，以“争创世界一流通信企业”为目标，以“追求客户满意服务”为宗旨，奉承“沟通从心开始”的服务理念，认真落实省市公司提出的各项发展战略目标。

深泽分公司员工共同努力，充分发扬艰苦奋斗的精神，积极努力完成市公司下发的各项指标；积极进一步做好省公司提出“保持势头，加快转型，创新发展，好中求快”的核心发展战略。

一、上半年各项经营业绩20xx年x月，第三个季度即将结束，深泽分公司截止到现在已拥二百四十八个营业点，其中包括一个主厅和一个形象厅，七个自办乡镇营业厅，八个合作营业厅，二十一个特许营业厅，十三个专营店，一百九十七个服务站。

（一）品牌发展方面延续到现在，品牌已再次进行过升级与整改，市公司在第三季度加大了对品牌发展的力度，从动感地带音乐套餐和娱乐套餐的全新上线到现在的08音乐套餐和08网聊套餐推广，已成为一个标志性突破。

在此基础上深泽分公司制定了各类营销方案，加大强有力的宣传力度，一季度随着春节过后的喜悦气氛，着手开展了一些购买手机号赠礼品，预存话费赠礼品的活动，大大提高了放号率，净增率；二季度正是换季季节，抓住市场动态，又开展了一些预存话费赠心机的活动，活动过程中，低端心机深受广大客户的青睐；三季度随着预存话费赠心机的活动延迟和神州行、动感地带两大品牌资费的调整，营销小组提前计划营销方案，准备营销工作，中旬时期开始深入到农村市场展开营销，最新推出的神州行轻松卡与九九卡业务得了农村客户的认可。

（二）新业务发展方面依据省公司提出的工作思路，深泽分公司市场经营工作的重心之一为加强新业务营销，提高新业务收入占比，公司在上半年以来，除认真落实省公司新业务营销方案、积极参与省公司各项工作之外，还着重针对手机报、手机证券、手机电视、飞信、音乐语音搜索、无线音乐俱乐部等业务进行了专项营销推广。

截至2008年9月30日，全国共有保险专业中介机构2413家，兼业代理机构139633家，营销员2400819人。

全国保险公司通过保险中介渠道[①]实现保费收入6560.60亿元，同比增长52.98%，占全国总保费收入[②]的82.63%，同比上升 2.14个百分点。

全国中介共实现业务收入656.44亿元，同比增长44.67%。

全国专业中介机构整体盈利 1.90亿元。

一、保险专业中介机构（一）基本情况截至2008年9月30日，全国共有保险专业中介机构2413家。

其中，保险代理机构1802家，保险经纪机构342家，保险公估机构269家，分别占74.68%、14.17%和11.15%。

截至9月30日，保险专业中介机构注册资本达到65.25亿元，同比增长 3.20％；总资产达到84.80亿元，比上季度增长 1.21%，同比增长12.60%。

（二）业务情况2008年3季度，全国经代渠道[③]实现保费收入349.87亿元，同比增长42.46%；占全国保费 4.41%，同比下降0.2个百分点。

保险代理公司实现代理保费收入205.60亿元，同比增长49.76%；占全国总保费收入的 2.59%，同比提高0.01个百分点。

从业务结构来看，保险代理公司实现财产险保费收入高于人身险，分别占全部代理保费收入的69.39%和30.61%。

保险经纪公司实现保费收入144.27亿元，同比增长33.20%；占全国总保费收入的 1.82%，同比下降0.21个百分点。

其中，实现财产险保费111.10亿元，占全部经纪保费收入的77.01%，占同期全国财产险保费收入的 5.75%；实现人身险保费25.26亿元，占全部经纪保费收入的17.51%，占全国人身险保费收入的0.42%。

再保险业务类保费收入7.91亿元。

保险公估公司评估估损金额139.84亿元，同比增长51.13%。

（三）经营情况2008年3季度，保险专业中介机构共实现经营收入49.04亿元，同比增长49.69%。

保险工作总结报告范文7篇保险工作总结报告范文 (1) 今年上半年以来，X公司认真贯彻落实各项工作部署，积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕任务目标，努力克服内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。

现对上半年工作总结如下一、统一思想，紧跟落实我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多项措施，把X公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起来，用会议精神指导和推动各项工作。

为贯彻落实重点单位业务发展会议精神，安排布置当前和下一步业务发展的工作措施，确保任务目标达成，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。

在X公司每一次召开会议后，我们都把及时贯彻会议精神，作为是否与X公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。

二、加大个险期交拓展力度，确保经营成果实现我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时，我们大力推动个险期交业务发展。

为公司的发展产生积极的、重要的影响。

全力推动银邮渠道期交业务的发展。

加强网点的维护和开拓，加快业务转型，全面推动费用率高的产品，创造渠道价值。

同时，加大与邮政合作力度，加强自营业务发展，做好X的再包装与炒作，主推这样容易上量的险种，强势启动自营期交的发展。

加大实施积极财务政策的力度，进行规范化管理。

优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务发展和结构调整，引导业务发展，促进业务快速增长，确保市场领先地位。

注重业务结构的平稳优化，大力发展期交业务，努力实现公司积极均衡的战略目标。

三、存在问题队伍的基础建设薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素质不高。

基础工作不扎实，队伍建设薄弱，教育培训跟进不足，整体素质有待提高。

执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚定，态度不积极，甘于落后。

人力规模不足，增员难难增员的问题始终是困扰着X公司一大难题。

个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区队伍规模小、活动量低。

2024年保险公司第三季度工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX保险公司XX部门的一名员工，在刚刚过去的____年第三季度中，我所在的团队开展了一系列工作，下面我将就此对我们的工作进行总结。

一、业务开展在____年的第三季度，我们部门坚持了以客户为中心，做到全员服务、全员营销的原则，不断拓展保险业务。

我们在保险产品的销售上取得了显著的成绩。

通过团队共同努力，我们的销售额较去年同期增长了30%，达到了XX万元的目标。

我们还扩大了与各大合作伙伴的合作范围，开拓了新的销售渠道，提高了保险产品的市场占有率。

二、客户服务在第三季度，我们部门继续加强了对客户的服务。

我们通过电话、邮件和在线咨询等多种方式与客户进行沟通，及时解答客户的疑问，提供专业的保险咨询。

我们还推出了一系列便捷的在线服务，如在线投保、在线理赔等，方便了客户，并提高了客户满意度。

同时，我们还组织了一些客户活动，在广告宣传、赠送保险礼品等方面进行了积极的工作，进一步增强了客户对我们公司的信任和认可。

三、人员培训在第三季度，我们部门注重人员培训，提高员工的专业能力和服务意识。

我们组织了一系列培训活动，包括保险知识培训、销售技巧培训和客户服务技巧培训等。

通过这些培训，我们的员工更加熟悉各项保险产品，提高了销售技巧和服务水平。

我们还邀请了一些知名专家来公司进行讲座，增加员工的专业知识储备。

通过这些培训和学习，我们的员工整体素质得到了提升，并能更好地为客户提供专业的服务。

四、市场调研在第三季度，我们部门进行了一系列市场调研活动，了解市场需求和竞争对手的动态。

我们通过调研了解到，保险需求呈现多样化趋势，客户对保险产品的个性化需求越来越高。

因此，我们及时调整了销售策略，推出了一些符合客户需求的个性化保险产品，取得了良好的市场反响。

五、信息化建设第三季度，我们部门加强了信息化建设，提高工作效率。

我们增加了一些自动化工具，如客户关系管理系统、保险产品查询系统等，方便员工查询客户信息和保险产品信息，并能迅速反馈给客户。

第三季度培训工作总结报告20xx年第三季度，在公司领导的`正确领导和科学决策下，始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的平安生产方针，坚固树立“平安为自己，平安为大家”的平安理念，仔细贯彻上级有关平安生产的文件、会议精神，主动开展各项平安工作，切实将平安工作当作头等大事来抓，实现了公司平安平稳运行。

三季度主要做了以下工作：1、建立完善了平安质量标准化管理方法、平安质量标准化检查方法、平安质量标准化考评标准、平安精细化管理方法、平安信息市场化管理方法、班前隐患排查制度等，逐步形成了一整套平安管理长效机制，各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。

本次培训完毕后，按专业进行了考试，对考试未通过者进行了在培训及补考，只有再次考试合格后，方可上岗。

2、连续加强平安隐患排查和集中清理整顿工作，每月逢“10”日，组织相关职能科室对井上、下进行平安大检查，检查中存在的问题和隐患严格根据“三定”原则进行整改;不定期对井下各施工现场进行突击检查，使员工时时刻刻绷紧平安弦，有效遏制“三违”现象的发生;定期对各施工队进行平安质量标准化检查，员工严格根据规范操作，坚持文明生产，极大地改善了工作环境，推动煤矿平安质量标准化标准达标的进程。

3、连续加强现场平安管理，一是严格执行矿领导跟班制度，与工人同下同上，现场检查指导工作;二是进一步完善了班前隐患排查制度，并加强监督检查，严格执行落实，有效削减了施工现场平安隐患;三是仔细落实平安员现场跟班检查，对存在的平安隐患要求马上整改，改善了工作地点平安生产环境。

4、对于上级检查中存在的问题和隐患，准时召开专题会议，逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施，对整改不到位的或未整改的严格根据《平安隐患责任追究规定》追究相关人员责任，确保平安隐患整改落实到位，保证了矿井平安平稳进展。

5、通过此次培训，我矿到达了煤矿平安质量标准化2级矿井，为我公司平安教育培训工作打下了良好的基础，以到达一级质量标准化矿井为奋斗目标。