专业医药销售培训
□是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否
改进
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总结
作为一名医药专业代表,首先要明确自己de 工作定义,即医药专业销售de定义.其次要明 确自己de拜访对象在医药专业销售过程中扮 演de角色,最后要明确自己扮演de角色.明确 以上三点,是你顺利开展销售工作de基础.此 外请你牢记:没有天生de推销专家,只有经由 正确训练de专业推销人才.了解推销de技巧
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概述
专业医药销售de定义
专业医药销售,就是药品de销售.在销 售过程中,能充分体现专业de学术形象,有 目de、有步骤地巧妙应用技巧,不仅使医生 明白和理解,更重要de是使他们能接受和同 意你de观点和产品,最终达到销售目de.
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医生de角色 药品作为一种特殊商品,被分为处方药（Ethic）和柜台药（ＯＴＣ）两种.以
医院代表应具 观察技巧 备de技巧 开场白技巧
同理心聆听技巧
处理异议技巧 跟进技巧
勤（脑勤、眼勤、手 勤、腿勤、嘴勤）
是否具备 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否 □是 □否
□ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ □否
敬业精神
诚（诚意、诚信） 礼（礼仪、礼节）
智（智慧） 信（信誉、自信）
和方法,你才能获得成功.
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探询技巧
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【本讲重点】
探询de目de与障碍 探询de技巧 实战演练
探询de目de与障碍 当船舶在大海航行突遇冰山时,当云山雾罩里不
知故里时,当医生顾左右而言它时,用探询de技巧,会 帮助你走出困境,发现机会.因为如果你明白某人行 动de真实含义,你就可以了解这个人对事物de态度 和做事de动机,最重要de就是可以知道他（她）de 基本需要,这是非常重要de.因为个人de基本需要直 接决定其行为.
