制度化管理更促进企业的发展
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建立健全的财务管理制度促进企业发展财务管理是企业管理的重要组成部分,对于一个企业的发展至关重要。
建立健全的财务管理制度能够帮助企业实现财务目标,规范财务活动,提高财务工作效率,促进企业的持续发展。
本文将从以下几个方面探讨建立健全的财务管理制度如何促进企业发展。
一、规范财务活动建立健全的财务管理制度可以规范企业的财务活动,确保财务活动的合法性和准确性。
首先,企业需要建立明确的财务管理制度,明确财务部门的职责和权限,规定财务流程和操作规范,以防止财务风险和内部财务纠纷的发生。
其次,制度需要规范会计核算和报表编制的方法和标准,确保财务报表的真实可靠,提高信息披露的透明度。
二、提高财务工作效率建立健全的财务管理制度可以提高财务工作的效率,减少不必要的时间和人力资源的浪费。
通过制度化的财务流程和规范的操作指南,可以简化财务操作流程,降低操作的复杂性和错误的发生率。
此外,财务制度的规范化还可以提高团队合作和协同效率,确保财务部门与其他部门之间的信息共享和沟通畅通。
三、优化资源配置建立健全的财务管理制度能够加强对资金、人力和物资等资源的管理,实现资源的优化配置,促进企业的发展。
通过制度的约束和规范,可以避免资金的滥用和浪费,提高资金的使用效率。
同时,财务制度还可以合理规划和分配人力资源,充分发挥人才的作用,提高整体人力资源的利用率。
此外,物资管理制度的建立能够降低存货成本和仓库租金等支出,提高资源利用的效率。
四、提升企业管理水平建立健全的财务管理制度能够提升企业的管理水平,帮助企业实现科学化、规范化的经营管理。
通过建立财务预算管理制度,企业可以制定合理的财务预算,控制成本,调整经营策略,实现企业的长期发展目标。
此外,制度化的内部控制制度能够加强对企业内部业务流程和风险的监控,减少企业内部欺诈和舞弊的发生,增强企业的可持续竞争力。
总结:建立健全的财务管理制度对于企业的发展具有重要的意义。
通过规范财务活动、提高工作效率、优化资源配置和提升管理水平,财务管理制度可以帮助企业实现发展目标,提高企业竞争力。
随着社会经济的不断发展,企业组织规模不断扩大,市场竞争日益激烈。
为了适应这种变化,提高企业的核心竞争力,越来越多的企业开始注重工作管理制度化。
工作管理制度化是指通过制定和实施一系列规范化的管理制度,使企业内部各项工作有序、高效、规范地进行。
本文将从以下几个方面阐述工作管理制度化的好处。
一、提高工作效率1. 规范工作流程工作管理制度化有助于明确各部门、各岗位的职责和任务,规范工作流程,减少工作中的重复劳动和无效劳动。
通过制定详细的工作流程图,让员工清晰地了解每个环节的操作步骤,从而提高工作效率。
2. 优化资源配置通过工作管理制度化,企业可以合理配置人力资源、物资资源等,避免资源浪费。
例如,通过制定合理的加班制度,鼓励员工在规定时间内完成工作任务,减少加班现象,降低人力成本。
3. 提高员工执行力工作管理制度化有助于提高员工的执行力。
明确的工作标准和考核机制,使员工在工作中有了明确的目标和方向,从而提高工作积极性,确保任务按时完成。
二、规范员工行为1. 增强员工自律意识工作管理制度化有助于增强员工的自律意识。
在规范化的工作环境中,员工会逐渐养成良好的工作习惯,自觉遵守各项规章制度,提高自身素质。
2. 维护企业形象通过工作管理制度化,企业可以对外树立良好的企业形象。
规范化的工作流程和员工行为,使企业在客户、合作伙伴和竞争对手面前更具竞争力。
3. 预防和减少违规行为工作管理制度化有助于预防和减少违规行为。
明确的规定和严格的奖惩措施,使员工在工作中不敢违规、不能违规,从而降低企业风险。
三、促进企业发展1. 提升企业核心竞争力工作管理制度化有助于提升企业核心竞争力。
通过规范化的管理,企业可以优化资源配置,提高工作效率,降低成本,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 促进企业可持续发展工作管理制度化有助于促进企业可持续发展。
规范化的管理有助于企业形成良好的企业文化,增强员工的凝聚力和向心力,为企业发展提供源源不断的动力。
企业制度化管理在现代企业管理中,制度化管理已经成为一种趋势,它对于企业的发展和稳定起到了重要的作用。
通过制度化管理,企业可以规范员工的行为和工作流程,提高工作效率和质量,促进企业的协调运转。
首先,制度化管理可以减少员工的主观性,确保工作的公正和公平。
在企业中,员工的行为往往受个人因素的影响,有时可以忽视一些规章制度。
而制度化管理可以通过规定明确的流程和要求,使得员工不会受到主观和个人因素的干扰,确保工作的公正和公平。
例如,企业可以制定严格的招聘机制,确保招聘过程的公开和透明,避免任人唯亲和内定等问题的发生。
其次,制度化管理可以提高企业的工作效率和质量。
通过制定明确的工作流程和标准操作规程,企业可以减少员工的犹豫和迟疑,提升工作效率。
同时,规定明确的工作标准和要求,有助于员工在工作中时刻保持高品质的态度和执行力,提高工作质量。
例如,企业可以制定详细的生产工艺和质量控制标准,确保生产过程中的每一个环节都得到规范化的操作和检验,降低产品缺陷和质量问题的发生。
此外,制度化管理可以促进企业的协调运转。
通过制定明确的部门职责和工作流程,不同部门和员工之间的工作可以顺畅的衔接和配合。
而如果没有制度化管理,不同岗位的工作往往容易出现脱节和错位,导致工作效率低下和质量问题。
例如,企业可以制定清晰的部门职责和协作流程,使得每个部门的工作目标和工作内容都能与整体工作目标和内容协调一致,提高企业整体效率。
然而,制度化管理也存在一些问题。
一方面,制度化管理可能会让员工产生僵化和机械化的工作状态,缺乏创新和灵活性。
特别是在某些需要创新和创意的行业中,制度化管理可能会成为创新的束缚和限制。
另一方面,制度化管理可能会让员工产生消极和抵触的情绪,觉得工作缺乏人情味和关怀。
总体来说,制度化管理对于现代企业的发展和稳定具有重要的作用。
它可以规范员工的行为和工作流程,提高工作效率和质量,促进企业的协调运转。
然而,企业在制定和执行制度化管理时需要注意平衡刚性和灵活性的关系,同时关注员工的创新和情感需求,以实现企业的长期可持续发展。
人性化管理和制度化管理谁更有利于企业发展反方立论稿首先,制度化管理能够确保公平公正的管理环境。
在企业内部,不同员工之间存在着不同的能力、经验和努力程度,如果仅仅依靠人性化管理,很容易导致员工之间出现偏向或不公正的情况。
而制度化管理则以规章制度作为依据,根据事实和数据来评估员工的表现,从而确保在晋升、奖励等方面的决策公平公正。
这种公正性能够激发员工的工作积极性和干劲,提高企业的工作效率和员工的工作满意度。
其次,制度化管理能够提高管理的效率和稳定性。
人性化管理往往依赖于领导者的主观判断和决策,容易受到情感和个人利益的影响,而制度化管理则以制度为基础,减少主观因素的干扰。
制度化管理建立了一套明确的流程和规范,帮助企业规避管理风险,提高工作效率,确保工作的稳定性。
制度化管理能够使企业的管理更加规范化和系统化,减少人为因素对企业运作的影响。
此外,制度化管理能够保障企业的可持续发展。
企业的发展需要长期的战略规划和目标的持续推进,而人性化管理往往过于注重眼前的个体问题,容易忽视企业整体利益。
制度化管理则强调体系化的管理,能够更好地把握企业的长远发展方向,确保企业在竞争中的持续竞争力和生存能力。
制度化管理能够帮助企业建立和完善各种管理制度和流程,有利于企业运营过程的规范化和优化,提升企业的管理能力和竞争优势。
综上所述,制度化管理相对于人性化管理更有利于企业的发展。
制度化管理能够确保公平公正的管理环境,提高管理的效率和稳定性,同时能够保障企业的可持续发展。
当然,人性化管理在一定程度上也具有积极的作用,但是相比之下,制度化管理更能够为企业的长远发展提供有力的支持。
反方:制度化管理更能促进企业发展主席好,评委老师,对方辩友,大家好:首先,我要指出对方辩友的三点错误:第一,对方辩友一再强调人性化管理在企业中的种种好处,未免有一叶障目之嫌.所有人性化管理的企业都是以不违反制度为前提的。
企业的核心竞争力强调拥有一套科学合理的管理机制和制度规范。
你可以规定女性生理期放假,也可以规定男性和妻子一起休产假,这是不是很人性化的规定呢?但,这更是白纸黑字的制度!第二,我方从未否认过企业管理不需要人性化,我方的观点是制度化管理更能促进企业发展。
制度是维持工作秩序的保证,是一个组织最重要的东西。
去拜耳公司面试,招聘人员会提前告诉你从哪里坐车,还会准备工作餐,但是要想进入公司,必须遵守他们的招聘程序,通过三轮面试.这是他们的招聘制度,谁都跨越不了!第三,对方辩友似乎忽略了制度化管理在企业发展中的根基作用。
企业要想做大做强,必须流程化、制度化、系统化.只强调人性化管理的公司,就像没有稳定代码的应用程序,每崩溃一次都要改一次代码。
那么请教对方辩友了,这样的人性化管理岂不是浪费人力物力,拖企业的后腿吗?邓小平说过:稳定高于一切,稳定压倒一切。
国家只有先稳定,才能发展,才能考虑改善人民的生活和福利。
企业也是一样,企业要想以人为本,首先必须发展、而企业的发展的前提是有自己的原则和制度!没有制度化的主导作用,人性化只能是没有牙齿的老太太嚼牛筋,白费口舌。
综上所述,我方坚定地认为,制度化管理更能促进企业发展!备用:对方辩友一上来就把我方的制度化错误的理解成了军事强迫化、教条化。
我方一辩已经阐述的非常清楚,制度化不是一成不变的教条主义,更不是不近人情的“唯制度论”。
制度化管理是指制定一套科学合理,符合实际的规章制度。
海尔集团是我国“人性化”管理的楷模,但其一直严格的推行绩效薪资制度,同样有“员工走路靠右行,离开座位时必须将椅子推进桌洞”这样严格的规章制度。
其次,我要再次向对方辩友重申我方观点:中国的法家理论强调“法制"和赏罚分明,在管理中,首先必须依靠科学、严谨的制度与规范,进行刚性制约,从严管理、重视考核、奖勤罚懒,让每位员工有章可循,真正做到管理制度完善、各种流程顺畅、业绩考核到位,体现制度的约束性、统一性和公平性.。
以制度化管理推进企业发展制度化管理是一种组织管理的方式,通过建立一系列系统、程序和规则,对企业的各个方面进行规范和管理,从而推进企业的发展。
制度化管理能够帮助企业建立科学、规范、高效的运营机制,提高管理水平和效率,促进企业的持续发展。
首先,制度化管理有助于规范企业运营。
制度是企业内部管理的基础规范,通过制定和执行制度,能够明确各个岗位和部门的职责和权责,规范员工的行为和工作流程。
制度化管理能够确立企业运作的基本原则和标准,为各个管理层面提供具体的操作指南,避免主观随意和随意性操作,保障企业的运营效率和质量。
其次,制度化管理有助于提高管理效能。
制度化管理能够确立明确的目标和指标,制定科学的管理流程和方法,使得企业能够有条不紊地进行管理工作。
同时,通过建立一套完善的绩效考核制度,能够对员工的工作进行量化评估,鼓励员工发挥自己的才能和潜力,提高整个团队的工作效能,推动企业的发展。
此外,制度化管理还有助于提高企业的稳定性和可持续发展能力。
通过制定和执行一系列有效的制度,可以降低企业的运营风险和管理风险,提高企业的运营稳定性和安全性。
同时,制度化管理可以帮助企业建立长效机制和持续改进机制,不断优化管理流程和方法,适应市场变化和竞争压力,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
然而,要实现制度化管理,企业需要具备以下几点条件:一是有明确的管理目标和发展战略,只有明确了目标,才能制定相应的制度和措施;二是要建立健全的制度建设机制,加强对制度的编制、审批和执行的管控;三是要加强对员工的培训和管理,培养员工遵守制度的意识和行为习惯;四是要不断完善和改进制度,适应企业发展的需求和市场的变化。
总之,制度化管理是推进企业发展的一种有效方式,能够规范企业运营、提高管理效能、提升组织能力和提高企业的稳定性和可持续发展能力。
企业应该积极推进制度化管理,在明确目标和战略的基础上,建立健全的管理制度,培养员工遵守制度的习惯,不断完善和优化制度,不断提升管理水平,实现企业的可持续发展。
管理制度是一个企业前行的红绿灯俗话说的好:没有规矩不成方圆。
国有国法、家有家规,作为一个企业就一定会有相应的管理制度,制度对一个企业来说犹如红绿灯,指引员工前行的方向和标准。
管理制度是一个企业前行的红绿灯,只有制度完善才能更好约束人的行为,规范员工工作的流程和标准。
企业管理才能更规范,现就制度的作用、目的及实施过程的感想,做一下简单的分享:一、制度化管理有利于企业效率的提升。
任何制度首先它是透明而公开的,在制度化管理下,任何部门和岗位人员的工作职责、工作标准和流程都是程序化、标准化的,这样就有利于各部门和各岗位各司其职,迅速掌握工作流程,简化员工之间、部门之间的沟通成本,从而有效提高工作效率。
就拿我去年参与某企业发生的质量事故处理过程来说,深有体会,整件事情我三番五次跨部门与相关人员开会、一对一沟通等,其中存在多个问题的现象:部门流程不太明确、标准不太明显、职权划分不太清晰。
同时,还存在个别历史问题一直没有从本质上解决等,从这些问题中就能反映出该企业当时存在的一些问题,那就是制度管理还没有完全成形,部分环节还处于人治管理的状态,导致部门之间职权划分不明确,极大程度上影响工作效率和工作进展。
二、制度管理有利于企业运行的规范化和标准化,同时,维护管理的公正、公平性。
我在企业管理制度的建设培训中提出过“四化”建设,其中有一个就是标准化,标准化的建设是企业管理逐渐走向成熟的重要标志。
制度化管理就是“一切按照制度办事”,任何事情的处理都按制度执行,管理人员也可以依据共同的制度标准,来处理各种事情,而避免因为人情和感性的方式处理事情导致的不公平现象,杜绝出现管理者“一言堂”的现象。
同时,员工做事也可以直接按照标准流程操作,减少管理层决策的失误等问题。
就好比某些企业的费用报销制度,相关事项都有明确的报销报标准,在费用审批过程中,就必须严格按财务制度执行和审核方可。
比如,业务人员经常会犯的问题:自驾车费超标、业务攻关超标准无申请、报销金额与票据不符合等等问题,在这个审核过程中我们无需去兼顾个体的想法,而是直接根据相关标准条例,来审核费用的合理性即可。
用制度规范管理,以制度促发展所谓制度化管理是指企事业单位在管理过程中加强制度建设,健全法制规章,强调依法依规治理的一种科学管理方法。
随着市场经济的迅猛发展、现代企业制度的深刻变化和企业机制的不断改革,企业管理者有限的管理能力同管理幅度不断拓宽之间的矛盾日益突出,企业从“人治”走向“法治”是大势所趋、势在必行。
于是,制度化管理应运而生,成为实现企业规范化管理,促进企业可持续发展的重要武器。
结合大厦自身情况和周边市场情况来看,为了实现大厦的进一步发展,必须建立健全与市场发展相适应的各项规章制度,并切实抓好落实,努力形成工作有制度、操作有程序、过程有监控、责任有追究,用制度规范行为、按制度办事、靠制度管理人的良好机制,以规范化的管理促进各项工作的落实,真正做到一日工作制度化、各项工作程序化,不断提升大厦的凝聚力、战斗力、竟争力,不断推动大厦的发展。
一、不断完善各项规章制度,做到有章可循规章制度的制定和完善是大厦员工工作行为能够保持高度一致的前提和基础,是抓好工作落实的有力保障。
在实际经营管理中出现的新情况、遇到的新问题,需要对一些现有的制度规定、标准流程进行不断地补充完善,并及时制定新的制度、新的工作流程和工作标准,用不断完善的制度、规定,来不断解决工作中出现的新情况、新问题,使规章制度在不断修订完善中以适应不断变化的管理需求。
在规章制度制定中要遵循以人为本、结合实际、注重实效、持续改善的原则;在实际执行中不断对规章制度进行持续渐进式的改进,达到优化的目的,使之与大厦实际运营情况更深入的结合。
二、抓好规章制度学习宣贯,做到章法观念牢固加强规章制度的学习宣贯,强化员工的法规意识是保证各项规章制度贯彻落实,做好规范化管理工作,减少和杜绝违规问题发生的基础和前提条件。
那么如何进行规章制度的宣传教育呢?1、要加强经常性的学习教育,使公司全体成员明白学习掌握规章制度、工作标准、工作流程的必要性,按章办事的重要性,增强学习了解规章制度的自觉性。
制度化管理的意义与方法随着现代企业的发展,管理也越来越被重视。
传统的管理模式已经无法满足企业的需求,企业需要更加规范、科学化的管理方式。
制度化管理作为一种新型管理模式,已经成为了不可或缺的一部分。
在制度化管理中,通过建立各种规章制度、流程与标准等,来确保企业的工作流程、责任划分和行为准则等方面得到了有效的保证。
本文将从制度化管理的意义与方法方面来进行探讨。
一、制度化管理对企业的意义1. 提高行为规范性在企业中,制度化管理可以建立相应的规章制度、流程和标准等,强化各部门之间的协作,减少误解和偏差,形成了一种相对客观合理并易于被执行的管理标准。
规章制度也规定了企业管理行为、工作流程、职责、权利等方面的基本要求,信息透明、权利公正的体系和标准让所有人遵循相同的要求。
这样既能有效避免不文明行为,提高工作效率和质量等方面,也为企业留下了坚实的社会形象。
2. 增强管理的透明性制度化管理可以建立各种流程与标准等,规范企业内部的各项操作,同时能够让领导与员工一起参与规章制度的制定。
保证行政公正和监管透明,把注意力更好地集中到组织的工作效果和成果上。
由于流程已经被规范化,每个部门之间的协作也变得越来越明确,可以迅速发现问题,加以纠正,让企业在正确的方向上发展,同时也让员工沉浸在公正公平的环境之中。
3. 改进管理的科学性在制度化管理中,企业需要建立完备的规章制度、流程和标准等,这样可以让企业的管理结构更加科学、规范化。
通过指标、监测和反馈等制度,管理团队可以实时跟进专项工作的进展情况、引导各部门整合创新,提供高质量服务和产品,进而使企业高效发展。
制度化管理能够帮助企业运用更加科学的管理方法进行管理,并保证企业在战略、财务、流程、人才、信息等方面都持续优化和提升。
二、制度化管理的方法1. 规章制度建立规章制度建立是企业管理的第一步。
企业需要制定一系列的规章制度,比如员工手册、行为规范、工作流程等等,明确每个部门的职责和权限明确,并设立合适的监督反馈机制。
谢谢主席,各位评委、各位观众,大家晚上好!感谢对方辩友开篇精彩的演说,在此我想在补充一点,所谓制度化管理,是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式, 具体表现为企业管理中对业务、生产等的标准化、规范化、流程化等等;而人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
两者都在企业的开展中起着重要作用,但要说到制度化管理和人性化管理谁更有利于公司的开展,我方坚定的认为,制度化更有利于公司的开展,理由如下:第一、制度化管理是任何一个企业开展、实行有效管理的基础和根本.就如同一棵大树的根:人性化管理是补充是完善,就如同大树的叶子,没有根的壮实哪来叶的繁茂。
纵观社会上各个行业大大小小的公司,细到各类员工日常管理、大至统一的生.产流水线,都离不开制度,离不开制度化的管理。
制度是组织有序运行的基石,“工欲善其事,必先利其器”,凡欲做大做强者,必先建立一整套健全的规章制度。
第二、制度化管理更能保证企业的投入产出比,保证企业的高效运作,使企业具有更强的竞争力。
企业要想以人为本,给员工更好的待遇和开展,企业首先必须开展、必须能赚钱。
企业开展的表现是什么,就是能够有高产出比,包括高业绩增长比等等。
史玉柱、海尔集团的倒下乂东山再起,都很好的证明了,不以赚钱为目的的公司都不是好公司,只有制度化管理,才能保证每一位员工在公司的产出,这也就是我们的销售人员为什么要进行量化考核的原因;也只有制度化管理使企业有统一的管理标准,才更具公平性,更能保证企业员工奋斗的果实,更能调发动工的工作激情,使企业拥有强大的竞争力,确保企业的长久开展。
第三、最后,制度化管理更具有广泛的实用性(?)。
管理有三个境界,第一个层次是人管人,第二个境界是制度管人,第三个境界是环境管人。
制度化管理,是当今世界最为流行、最为有效的一种管理方式。
纵观世界500强,沃尔玛、壳牌石油、苹果等,从员工管理、生产管理、业务管理等等方面,无一不具有自身的一套合理健全的规章制度。
制度化管理更能促进公司发展
企业发展壮大,都是一个从小到大,从无到有的过程。
企业管理也是一个由浅入深、逐步规范细化的过程。
制度是组织有序运行的基石,“工欲善其事,必先利其器”,凡欲做大做强者,必先建立一整套健全的规章制度。
前一段时间,人们最关注的问题之一就是中国奶制品的质量问题。
大量的中国奶品品牌遭到了来自世界各个角落的质疑和声讨。
对于企业来说,质量有稍微的偏差可能就不会得到检测机构FDA的质量安全认证,这无疑会给众多奶品企业在世界市场上的发展带来巨大灾难。
所以关注FDA的检测结果,成为每一个中国奶品企业的重中之重。
而结果很可怕,在所有的中国奶品品牌检测中,只有娃哈哈等极少数企业在检测开始一个月后得到再次上市的资格。
同时,在国内,伊利、蒙牛等国内知名乳品品牌遭到严重质疑,而娃哈哈的系列的产品却一枝独秀,不仅第一时间通过了各类严格的食品安全质量检测,而且销售业绩也是一路飙升。
毫无疑问,娃哈哈过硬的产品质量与严格、规范的制度化管理是密不可分的,规范的管理是产品质量的前提与保证。
每个国家都有法律,但治安状况都不尽相同;每个公司都有制度,但管理效果却不一样。
这个差别就在于制度的精细度和执行力度不同。
如果一个企业能持之以恒地贯彻执行制度,那么它就会实现制定制度的预期。
公司在制度的执行和处理上更应该是坚决彻底、公平和公正的,不管是管理层还是员工,是大事还是小事,都应该自觉遵守公司的各项规章制度,有制度就肯定有约束。
有了制度,就要依章办事,以制度为准绳,以制度为行为规范,公司才会走向规范和壮大。
制度是维持工作秩序的保证,制度是一个组织最重要的东西,美国管理大师柯林斯说过:制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质;没有品质就没有进步;企业要做大做强,铁的制度是必须的。
实际上我们在强调制度化管理的同时,并没有排斥人性化管理。
但制度化管理是人性化管理的基础,人性化管理也不是不要制度,而是大家自觉地遵守制度,让遵守制度成为一种“素养”。
等遵守规章制度成为习惯,“人性化管理”也不会再遥远。
一是企业组织规模即员工的数量,员工越多则非人性化管理越有效。
因为从群体规模角度上看,群体规模越大,群体内部的潜在关系就越多,而且随着群体人数呈几何级数递增,内生的不同“派别”的非正式小群体就越大和越多。
一般认为,12人以上的群体成员之间很难保持密切的相互关系和统一协调的组织行为,这就需要既具体又明确的分工和责任加以限定,这样才有可能维系协调的群体行为关系。
所以,对于组织规模较大的企业和部门,采用严明、规范的非人性化制度管理就会比人性化的情感管理更有效。
但是,对于组织规模较小的企业和部门而言,由于成员之间以及企业管理者和被管理者之间的面对面直接接触和交往比较频繁,彼此比较熟悉和了解,而且相互间都需要通过这种群体活动来了解对方,以便于换取各自心理需求的满足,这样,就容易产生感情互动和形成具有较强凝聚力的统一行为。
对此,某些非人性化的规范和制度就显得多余、冷酷无情,因而不利于群体成员对企业文化的认同。
相反,注重人性化的激励和情感管理就会显得非常有效。
二是企业员工与企业组织交换目标的一致性,一致性越强则人性化管理越有效。
企业组织与员工的互动关系,实际上体现的是企业所有者与其雇员之间、管理者与被管理者之间的一
种利益交换关系,然而,各交换群体和个人都有其自己的交换目标及其目标排序。
一般而言,企业组织交换目标通常表现为实现资源利用的最大化,而企业员工的交换目标就显得比较复杂,主要包括:实现自身最大利益价值、体现或发挥自身才能、提高自身能力水平和实现心理的最大满足等。
所以,两者的交换目标往往很难统一。
一旦组织与员工之间的交换目标或目标排序出现了对立和偏差,不仅会导致企业员工盲目的自我调节,影响企业目标的实现,而且会引发交换的终止,以及企业人才等资源的流失。
对此,采用非人性化的制度管理,一方面可以协调和规范企业员工行为,另一方面可以避免企业的损失,维系正常的组织交换互动。
相反,组织与员工的交换目标及其目标排序越一致,员工的自主行为与企业的要求就越吻合,这种非人性化的制度管理就更易挫伤员工的主动性和创造性,制约企业目标有效的实现。
反之,人性化的激励和情感管理就越容易促成交换双方效益的最大化。
三是企业组织成员之间、组织成员与组织之外的成员之间,交往所涉及内容越广,人性化管理越有效。
企业的行为实际上体现的是企业成员之间,以及企业成员和企业之外的成员交往和互动的行为集合。
由于各组织成员所处的角色、工作性质和内容不同,相应地在与组织内外成员交往过程中所涉及内容的多寡和复杂程度也不同,以及在交往过程中要求的自主灵活性也不同。
例如,企业的财务人员、生产工人等通常所涉及的交往活动内容相对简单、
明确,而管理人员、营销人员等所涉及的交往内容相对复杂、含糊。
所以,对企业不同角色的成员,在与组织内外成员交往的行为管理方式上,应该根据成员交往所涉及内容的广度和确定性进行合理划分,明确分工与合作、规范与自主发挥的界线。
对那些在交往过程中所涉及内容很广、很复杂和很不确定的行为主体成员来说,则只要把握企业与员工的上述纽带关系,就有益于发挥行为主体成员的自主性和灵活性。
所以,在管理体制上,应强化合作和自主发挥的人性化激励和情感管理体制。
反之,对交往所涉及的内容简单明了的行为主体成员,则宜采用分工明确和规范的非人性化管理体制。
四是企业组织成员的个性化发挥所产生效应与企业利益越趋一致,采用人性化管理越有效。
企业的组织行为实际上是组织内部不同角色成员个性化行为活动的综合体现,企业为了保证组织行为的统一、协调和有效,对组织内部各角色的行为活动内容都要有明确的限定和要求。
然而,对于企业不同角色行为活动内容的限定和要求,在严明程度上应该视其角色成员的个性化发挥效应和企业要求的利益目标异同而定。
对于社会经济组织中的个体成员来说,个性化发挥的效应主要体现为经济利益、组织角色地位和群体威望等,相应地反映在企业不同角色活动中产生的效应也是不同的。
如在企业的经营、管理和销售上,个性化发挥效应和企业利益往往比较容易实现同步,所以对这种类型的角色行为活动就不应有过于严明的限定和要求,而应通过激励引导和感情交流的人性化管理来加以引导,以激发角色主体个性化的充分发挥,实现个体和组织双赢的效果。
而在供应和财务上,由于个性化发挥的效应往往容易产生比较隐蔽而又巨额的个人利益和企业损失,所以,对于这种类型角色的行为活动,就需要通过具有明确行为规范和要求的非人性化管理,限制和制约个性化的发挥,强化组织的规范行为,从而有效地避免组织损失。
五是从企业组织行为的要求所涉及行为主体的广泛性上看,如果要求的行为主体面越广,非人性化制度管理就越有效。
从企业组织行为所涉及的行为主体广泛性上划分,企业组织行为可分为:企业全体成员共同行为、企业内各部门行为和企业内成员个体行为。
对于全体成员共同行为,为保证行为的一致性,需要建立严明的非人性化的组织行为规范和制度;对于部门行为,为了保证各部门行为之间的协调和有序,则不仅要明确各部门分工和职责范围,而且需要建立具有人性化特征的合作激励机制;对于企业内成员个体行为,为保证成员之间行为的有效和协调,既要有明确的岗位分工和岗位责任,还要有激励和感情交换机制,至于
是偏重于人性化还是非人性化管理,应视其岗位而异。
总之,在企业管理体制上,首先要根据企业规模、行为角色的目标和内容、涉及的成员的广泛性等因素,界定非人性化和人性化的管理界线;其次,制定非人性化管理的规章制度、行为规范和规程,应严格体现非人性化管理的“照章办事”、“一视同仁”等特点;最后,明确人性化管理的激励和情感交流体制,充分发挥人性化管理的情感交换特点,树立员工“视厂如家”、“厂兴我荣”的主人翁精神。
制度化管理与人性化管理
一、制度化管理是企业的趋势,纵观世界上很多大型知名企业,比如巴斯夫、通用、西门子等,他们的管理制度都很完善,这些企业多年发展的历史证明:制度化管理是企业发展的基础。
二、制度化管理不是说不要人性化管理。
其实很多人性化管理是建立在制度化管理基础上的。
通过制度与企业实际结合,体现制度的灵活性和可操作性。
比如:去拜耳公司面试,招聘人员会电话和你沟通好,到哪里坐公司的班车,面试期间可以喝点咖啡,中午还准备了工作餐,面试完毕后安排乘班车回家。
如果第一次面试很好,还有第二次及第三次面试,才能找到他们想要的人。
这个例子告诉我们:要进入拜耳公司,必须遵守他们的招聘程序,多次面试,这是他们的制度,谁都跨越不了,在此基础上,招聘公司尽量安排好面试工作,对面试人员的尊重,体现人性化。
三、没有制度的人性化管理是不存在的。
邓小平说过:稳定高于一切,稳定压倒一切。
国家只有先稳定,才能发展,才能考虑改善人民生活和福利。
企业也是一样,企业要想以人为本,给员工更好的待遇和发展,企业首先必须发展、必须能赚钱。
而企业发展必须有自己的原则和制度,这是前提。
总之、制度化管理是企业发展的保证,在此基础上考虑人性化管理,更有利于企业的发展,更能体现企业以人为本。
但重要的是,不能搞反顺序。