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电子商务企业运营分析随着互联网的不断发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一，并逐渐成为一个庞大而复杂的行业。
电子商务企业的运营分析对于提高企业竞争力和盈利能力至关重要。
本文将从不同角度对电子商务企业运营进行分析。
一、市场分析在电子商务行业竞争激烈的背景下，市场分析是企业成功经营的基础。
企业应该了解自己的目标市场，并对市场规模、增长趋势、竞争对手、消费者需求等进行深入分析。
通过这些数据，企业可以制定符合市场需求的营销和推广策略，提高市场占有率。
二、产品分析电子商务企业的产品是网上销售的核心，产品分析是企业成功的关键。
企业应该了解产品在市场上的竞争力，包括产品的独特卖点、质量、价格等方面。
此外，企业还应该考虑产品生命周期、供应链管理等因素，以确保产品的持续竞争力和盈利性。
三、平台分析电子商务企业通常通过互联网平台开展业务。
平台分析是了解和评估企业在不同平台上的表现和市场地位的重要手段。
企业应该比较不同平台的交易量、用户活跃度、用户评价等数据，并根据这些数据制定合理的进一步拓展策略。
四、物流分析电子商务企业的物流运营是保证顺利交付商品的关键环节。
物流分析包括供应链管理、仓库管理、配送运输等各个方面。
企业应该优化物流流程、提高物流运作效率和降低成本，以提供更好的配送服务。
五、用户体验分析用户体验是电子商务企业赢得用户和提高用户留存率的关键。
用户体验分析可以通过用户反馈、用户行为数据等方式进行。
企业应该关注用户的购物体验、售后服务和用户满意度，并不断改进和优化产品和服务，提高用户体验。
六、销售分析销售分析是电子商务企业了解销售业绩和盈利情况的重要工具。
企业可以通过销售额、销售额分布、销售渠道、销售速度等指标来衡量销售业绩，并根据分析结果制定相关的销售策略和营销活动，提高销售效果。
七、数据分析电子商务企业产生大量的数据，对这些数据进行分析可以帮助企业了解用户行为、购买偏好等信息，并根据数据结果制定决策和优化战略。
电子商务营销策略的研究与分析随着互联网技术的不断进步和普及，电子商务已经成为一个非常重要的市场营销方式。
电子商务可以帮助企业建立线上渠道，降低经营成本，提高销售额，并且能够更好地与客户进行交流和互动。
但是，电子商务也面临着市场竞争激烈、消费者需求变化快速等诸多挑战。
因此，研究和探索电子商务营销策略是非常必要的。
一、电子商务营销策略的内涵电子商务营销策略是指企业在电子商务环境下，利用各种手段和方法进行市场营销活动的计划和实施过程。
其内涵包括以下方面：1. 定位策略：确定企业在电子商务市场中的定位，目标客户群体和市场份额，以及营销策略的方向和重心。
2. 产品策略：对企业的产品和服务进行定位、设计、包装和差异化，以便在竞争激烈的市场中获得消费者的认可和信赖。
3. 价格策略：确定产品的价格水平、折扣和促销方式，以及在不同平台和渠道上的价格策略，以满足消费者和市场需求。
4. 渠道策略：选择合适的电子商务平台和渠道，打造线上营销和销售渠道，将产品和服务推广到更广阔的市场。
5. 推广策略：通过广告、推广、公关等手段，提高品牌知名度和声誉度，吸引更多的消费者和业务合作伙伴。
6. 服务策略：提供高品质、高效率的售后服务和客户服务，满足消费者的需求和期望，提高顾客忠诚度和回购率。
以上策略互相联系、相互影响、相互制约，企业需要根据自身的情况和市场环境进行选择和搭配。
二、电子商务营销策略的实施电子商务营销策略的实施需要遵循以下原则：1. 以客户为中心：电子商务营销活动的初衷是满足客户的需求和期望，企业要从客户的角度出发，制定营销策略和实施方案，强化客户体验。
2. 多元化营销：企业可以采取多种方式和手段展开营销活动，如内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化、电子邮件营销等，提高营销效果。
3. 细分市场：企业要针对不同的客户群体和市场细分进行营销策略的制定和实施，精细化管理和服务，提高效率和效果。
4. 运用数据：通过数据分析、市场调研、用户反馈等方式，获取客户和市场信息，优化营销策略和提高销售额。
电商经营的十大成功策略随着互联网的快速发展和技术的不断进步，电子商务成为商业领域的一股强劲势力。
对于电商经营者来说，掌握一些成功的策略是至关重要的。
本文将介绍电商经营的十大成功策略，帮助你在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、建立强大的品牌形象品牌形象是电商经营的基石。
要建立和传播强大的品牌形象，你需要定义你的品牌理念、核心价值和独特卖点。
通过精心设计的品牌标志、网站设计和广告宣传等手段，您可以让消费者对您的品牌有深刻的印象。
二、精准定位目标市场在庞大的互联网市场中，准确地定位目标市场对于电商经营者至关重要。
了解目标市场的特点、需求和消费习惯，能够有针对性地开展产品开发、市场推广和广告投放，提高营销效果，吸引更多的潜在客户。
三、提供优质的产品和服务产品和服务的质量是电商经营的核心竞争力。
确保您的产品质量过硬，符合客户的需求和期望。
同时，提供高效、友好的客户服务，包括售前咨询、售后服务、投诉处理等，能够增加客户的忠诚度和口碑。
四、建设用户友好的网站及移动端应用网站和移动端应用是电商经营的门面。
确保网站和移动端应用的界面设计简洁明了，导航清晰易懂，提供良好的用户体验。
同时，优化网站和应用的加载速度和性能，确保用户能够流畅地浏览和购买商品。
五、定期进行市场调研和竞争分析市场调研和竞争分析是电商经营的重要环节。
通过定期调研市场需求、消费者偏好和竞争对手的动态，能够及时调整经营策略，抓住市场机遇，并有效应对竞争挑战。
六、运用有效的数字营销手段数字营销是电商经营的利器。
通过搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等手段，能够提高网站的曝光度，吸引更多的潜在客户，推动销售增长。
七、灵活运用促销策略促销策略是吸引客户的有效手段。
您可以根据不同的节日、季节或销售目标，制定不同的促销策略，如折扣优惠、满减活动、赠品促销等，引起用户的购买欲望。
八、建立良好的客户关系良好的客户关系是电商经营的基础。
通过客户关怀、积分奖励、关注用户需求等方式，提高客户的满意度和忠诚度。
电子商务营销策略的优化研究随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了如今最为先进和发达的商业模式之一。
无论是传统的企业还是新兴的创业公司，电子商务都成为了它们的一项重要的经营活动。
在电子商务发展的同时，电子商务营销也逐渐成为了一门非常重要的学科，电子商务企业必须根据市场需求和自身实际情况，不断优化营销策略，以取得更好的营销效果。
一、电子商务营销的策略分析对于电子商务企业来说，营销策略是非常重要的一项工作。
而在制定营销策略之前，首先需要对市场进行分析，确定企业的目标市场以及竞争对手的情况。
只有深入了解市场的变化趋势和消费者需求，才能够制定出更加符合实际情况的营销策略，以达到更好的效果。
在确定目标市场之后，电子商务企业需要通过市场营销手段来吸引消费者，促进销售。
在电子商务营销中，运用互联网技术进行线上营销已经成为了常见的方式之一。
比如通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等方式来提升网站的访问量，增强消费者对企业的信任感和品牌知名度。
此外，通过在社交网络平台的广告投放、大量上传产品视频、创建与消费者互动的微信公众号等各种途径，来增强企业的曝光度和品牌形象。
在具体的营销过程中，压低费用、提高效率是电子商务企业非常重要的考虑因素。
运用营销自动化技术和电子商务平台互动的方式，能够大幅降低商家运营成本和维护成本，同时又可以提高销售效率。
其中，通过营销自动化来创建一系列的电子邮件、留言等交互式的营销活动，能够更加个性化的吸引到消费者，同时极大地提高网站的转化率。
二、电子商务营销策略的优化电子商务企业的营销策略需要根据实际需要不断进行优化。
获得最佳营销效果的关键在于，不断了解和分析市场的变化，及时跟进随之变化的消费者需求，并制定出更好的策略实施进行营销。
1. 创新营销手段在电子商务营销过程中，常规的广告投放、SEO、SEM等方式虽然能够不断吸引用户流量，但若过度依赖这些传统方式，最终将会落入重复和单调的营销陷阱之中，这会使得消费者产生审美疲劳，无法引起消费者的注意。
苹果公司的经营策略与电子商务模式摘要当前,随着芯片技术的发展和集成度的提高,消费电子保持着持续增长的发展势头。
中国作为世界最大的生产基地,虽然为全球消费者源源不断地输出各式各样的消费类电子产品,但同质化严重、价格战惨烈、利润率过低成为整个行业无法摆脱的梦魇,金融风暴的意外到来更是雪上加霜,生存空间变得越来越恶劣。
苹果公司近十年来所推出的产品iPod,iPhone、app store（即application store通常理解为应用商店）令人耳目一新的同时,也获得令同行垂涎的高毛利率,他的成功除了对消费趋势的准确把握,拥有独特的文化与经营策略也是成功的重要因素。
本文论点（一）对苹果公司的文化与策略展开研究。
（二）对苹果公司app store 在线商店的运营模式进行介绍和分析。
关键词：公司文化在线商店策略目录1. 苹果公司的企业文化解析····································1.1苹果公司概况1.2企业文化对苹果公司的重要性1.3乔布斯的精神1.4乔布斯的领导才能2.苹果公司的经营策略·····································2.1倾力打造用户体验2.2 成功案例----iPod + iTunes模式3.苹果公司的软件在线商店app stoe·························3.1App Store是什么3.2具有C2C模式的在线商店app store3.3运营模式：利用自身平台自营销4.战略启示4.1苹果公司战略启示引言如果要问谁是今天全球商界最为耀眼的明星，答案非苹果莫属。
亚马逊中国商业模式及经营策略分析亚马逊中国是全球知名的电子商务公司亚马逊在中国市场的分支机构，于2004年进入中国市场。
亚马逊中国的商业模式和经营策略得到了极大的成功，成为了中国电子商务领域的重要竞争者。
以下是对亚马逊中国商业模式及经营策略的分析：商业模式：1. 亚马逊中国的商业模式基于B2C（Business to Consumer）模式，通过自营与第三方合作伙伴合作销售商品。
除了自营业务外，亚马逊中国也提供了开放平台，允许第三方商家在其电商平台销售商品。
2.亚马逊中国的商业模式主要依靠多元化的产品组合和丰富的库存，以满足消费者的多样化需求。
其平台上的商品包括图书、电子产品、家居用品、服装等多个品类。
3.亚马逊中国提供了多种支付方式，包括信用卡支付、支付宝等，方便消费者选择。
4.亚马逊中国注重提供良好的物流服务，通过自有物流网络以及与第三方物流合作，实现快速、可靠的配送。
经营策略：1.用户体验优化：亚马逊中国注重提供优质的购物体验。
其网站界面设计简洁明了，功能强大，用户可以方便地找到所需商品。
此外，用户评价和推荐系统也为消费者提供了参考信息。
亚马逊中国也注重用户的售后服务，提供退货与退款的服务，为用户解决问题。
2.价格竞争力：亚马逊中国推崇低价策略，以吸引消费者。
与此同时，亚马逊中国也提供了满减、优惠券等促销活动，进一步降低产品的价格。
3.物流网络建设：亚马逊中国在物流上进行了大量的投资，优化了物流网络，提高了配送效率和速度。
例如，近年来，亚马逊中国引入了智能仓储技术，提高了库存管理和订单处理的效率。
4.市场细分化：亚马逊中国将市场进行了细分化，针对不同的消费人群推出不同的销售活动和商品。
例如，在中国双11购物狂欢节期间，亚马逊中国推出了一系列促销活动，以吸引更多的消费者。
5.与供应链和合作伙伴的合作：亚马逊中国与供应链和合作伙伴建立了紧密的合作关系。
通过合作，亚马逊中国能够提高库存周转率，实现更高的运营效率。
电子商务中的价格策略分析与应对策略近年来，随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了一种重要的消费模式。
在电子商务中，价格策略是一项非常重要的营销手段。
价格策略可以影响到企业在电子商务中的销售情况，因此企业必须根据市场环境和竞争对手情况灵活使用不同的价格策略。
本文将从电子商务中的价格策略分析入手，探讨应对策略。
一、价格策略分析1.1、市场定价策略市场定价策略是指企业基于市场供需关系采用的价格策略。
市场定价策略可以根据产品的市场定位进行分类。
定价策略主要有：高价策略、中等价位策略、低价位策略。
高价位策略适用于高端市场，在强调品牌的同时提高产品的价格；低价位策略适用于低端市场，在降低成本的同时实现快速扩张；中等价位策略适用于大众市场，更为稳健。
1.2、促销策略促销策略是指企业通过促销活动调节产品价格的策略。
企业可以通过打折、捆绑销售等方式实现促销活动。
促销活动可以帮助企业吸引目标顾客，提高销售量。
然而，过度的促销活动也会降低产品的品牌价值和企业的盈利能力。
1.3、动态定价策略动态定价策略是指企业根据市场形势、竞争对手情况和产品的实际需求等因素及时调整产品的价格策略。
这种策略可以让企业更好地适应市场需求，保持价格的灵活性和敏感性，从而提高销售和市场份额。
1.4、区域定价策略区域定价策略是指根据不同地区的市场需求和消费者购买力对产品价格进行不同的调整，以满足市场需求和企业利润目标。
企业可以针对不同的区域，采用价格差异化策略，以提高针对性和市场覆盖面。
二、应对策略2.1、提高产品附加值在电子商务中，不仅仅是价格，产品的附加值也是影响购买者决策的重要因素。
在电子商务中，企业可以通过提供更好的购物体验、优质的售后服务、免费送货等方式提高产品的附加值，从而增加产品的销售量，弥补价格差距。
2.2、建立数据分析体系建立数据分析体系可以让企业更好地了解市场和消费者需求，从而更加灵活地制定不同的电子商务价格策略。
通过分析各种销售数据、用户行为数据和市场趋势等信息，企业可以更好地预测市场走势和消费者需求变化，从而更好地制定电子商务定价策略。
电子商务SWOT分析一、概述SWOT分析是对企业内外环境进行全面评估和分析的一种常用方法。
本文将对电子商务进行SWOT分析，旨在发现其优势、劣势、机会和威胁，为企业制定战略决策提供参考。
二、优势（Strengths）1. 便捷性与灵活性：电子商务作为在线交易平台，用户可以随时随地进行购物，提高了购物的便利性和灵活性。
2. 品种丰富：电子商务平台可以提供更多的商品选择，满足不同消费者的需求。
3. 低成本：与传统零售业相比，经营电子商务平台的成本较低，可以减少租金、人工和库存等费用开支。
4. 数据分析：电子商务平台可以实时收集大量消费者数据，进而进行精准的市场分析，为企业提供决策支持。
5. 个性化推荐：基于用户购买历史和兴趣标签等数据，电子商务平台可以向用户提供个性化的商品推荐，提高用户购买率。
三、劣势（Weaknesses）1. 安全隐患：由于电子商务平台涉及交易数据和个人信息的传输，安全问题一直是其面临的挑战。
一旦信息泄露，将对用户信任和企业声誉造成严重影响。
2. 快递服务：电子商务平台的快速发展引发了对配送速度的需求，然而快递服务的不稳定性和延迟问题仍然存在，影响用户的购物体验。
3. 售后服务：电子商务平台的售后服务面临挑战，难以提供与线下实体店相媲美的服务水平。
退货、换货等问题需要更好的解决方案，以满足用户的需求。
4. 信任问题：由于虚假宣传和售假问题的存在，电子商务平台需要加强对商品质量和真实性的管理，恢复用户对平台的信任。
四、机会（Opportunities）1. 移动端发展：随着智能手机的普及和移动支付的兴起，电子商务平台可以更好地满足用户的移动购物需求，拓展更广阔的市场份额。
2. 大数据应用：电子商务平台可以通过分析用户行为数据，为企业提供更准确的市场预测和定位，推动精细化营销。
3. 跨境电商：随着国际贸易的发展，电子商务平台具有实施跨境电商的机会，可以拓展全球市场，实现更大规模的发展。
电子商务平台的运营管理与策略随着互联网技术的快速发展和普及，电子商务成为了一种全新的商业模式。
而作为电子商务的核心平台，电子商务平台的运营管理和策略显得尤为重要。
本文将从平台规划、渠道管理、商品推广、客户服务等多个方面，具体探讨电子商务平台的运营管理与策略。
一、平台规划1.定位明确电子商务平台需要在众多竞品中找到自己的差异化定位，精准界定用户目标群体，并根据用户需求和情境场景不断优化，提高平台品牌价值和用户黏度。
2.数据驱动电子商务平台在运营中需要拥有强大的数据分析和挖掘能力，以便通过数据对用户行为、商品流行度、促销营销效果等方面进行细致分析，从而优化平台运营策略和运营模式。
同时，平台监测经营指标、流量分析、SEO优化等工作也应该持续不断，以便更好地把握市场动态。
3.人员配备电子商务平台的人员队伍应该合理配置，包括平台产品经理、运营专员、售后客服、市场营销等各个不同职能岗位，融合成一个高效协作的团队。
同时，这些职能的人员需要积极跟进市场变化和用户需求，不断改进和提升平台运营水平。
二、渠道管理1.渠道收益最大化电子商务平台可以通过多渠道合作，比如线上广告、合作推广等方式，提高线上销售额，同时为合作企业创造更多收益。
此外，电商平台还可以开拓新的收益渠道，比如平台金融、物流等服务，创造更多利润来源。
2.渠道风险控制电子商务平台在渠道合作中也不能掉以轻心，在合作之前要对合作企业进行评估和尽职调查，确保合作企业有良好的信誉，同时加强风险管理和预防措施，避免因外部环境变化而造成损失。
3.渠道数据分析电子商务平台可以通过数据分析对渠道表现和收益进行深度研究，及时发现问题并进行针对性调整，保证渠道营销的效果和收益。
三、商品推广1.社交媒体营销利用社交媒体平台，以及各类社区、群组等工具进行商品宣传推广，可以有效增加商品的曝光率和关注度，提高销售量。
2.实施促销和优惠电子商务平台可以设计多种营销策略和促销活动，包括优惠券、积分抵扣、满减、折扣等，吸引用户下单，提高销售额。
电子商务运营策略研究随着互联网的飞速发展和智能手机的普及，电子商务在全球范围内呈现出蓬勃的增长势头。
电子商务运营策略成为企业成功经营在线业务的关键因素。
本文将探讨电子商务运营策略的重要性，并提供一些有效的策略建议。
一、电子商务运营策略的重要性1. 提升品牌知名度：电子商务运营策略有助于提升品牌的知名度和认可度。
通过有效的推广和营销活动，企业可以在广大的在线受众中建立品牌形象，并吸引新的潜在客户。
2. 定位目标市场：电子商务运营策略使企业能够更好地了解目标市场的需求和偏好，并据此进行产品定位和市场细分。
这样，企业可以更精确地满足客户需求，提高销售和客户满意度。
3. 提供个性化服务：电子商务平台提供了大量的用户数据，企业可以利用这些数据来为每个客户提供个性化的服务和推荐。
通过了解客户的购买历史、兴趣和偏好，企业可以精确预测客户的需求，并提供相关的产品和服务。
4. 强化客户关系：电子商务运营策略允许企业与客户建立密切的互动关系。
通过建立良好的客户关系管理系统，并提供及时的客户支持，企业可以增强客户对品牌的忠诚度，并促进重复购买。
5. 实时分析和反馈：电子商务运营策略可以提供实时的业务数据和分析报告，企业可以根据这些数据及时调整运营策略，并制定更准确的决策。
此外，企业还可以通过在线调查和评价机制收集客户反馈，了解客户需求和改进空间。
二、有效的电子商务运营策略建议1. 建立多渠道销售策略：在电子商务运营中，建议企业采取多渠道销售策略，如在自有网站上销售产品，同时在各大电商平台开设店铺。
这样可以扩大销售渠道，吸引更多潜在客户，增加销售额。
2. 优化用户体验：提供良好的用户体验是吸引用户并促进转化的关键。
企业应确保网站易于导航、页面加载速度快、支付流程简化等，以提高用户满意度并最大程度地减少购物车弃购率。
3. 积极运用社交媒体：社交媒体平台是企业与用户进行互动和推广的重要渠道。
企业应积极参与社交媒体，与用户进行互动，分享有价值的内容，并及时处理用户的反馈和投诉。
编号：本科毕业论文题目：企业电子商务经营策略分析——以联想为院系：姓名：学号：专业：年级：指导教师职称：完成日期：摘要电子商务的发展使传统的贸易方式和经营活动发生了变化，从根本上改变了企业面临的经营环境，企业若要在现代经济中争得一席之地，必然离不开电子商务这一新的经营手段。
良好的经营策略可以帮助企业更快更好的进入电子商务发展的轨道，以提高企业利润，提升企业的知名度，进而把企业做大做强。
然而目前，我国大多数企业电子商务的建设比较落后，缺少电子商务的经营理念，本论文对企业电子商务经营策略进行探讨，研究企业发展电子商务的方法。
本篇论文以联想为例，对其经营电子商务存在的问题及应对策略进行分析，总结出客户发展，品牌建设以及物流等一些经营策略的应用方法。
关键词：电子商务；经营策略；联想AbstractThe development of electronic commerce has changed the traditional ways of trade and business activities, it fundamentally changed the business environment which enterprises are facing. If enterprises want to gain a place in the modern economy, e-commerce--the new business tool is necessary.Good business strategy can help enterprises have access to e-commerce development better and faster, in order to improve profit, enhance corporate visibility, and make enterprises bigger and stronger. Currently, however, the construction of the majority of our business e-commerce is relatively backward and they are lack of the business philosophy of e-commerce. This thesis is to explore e-commerce business strategy and research the way for enterprises to develop e-commerce.The article analyzes the problems and coping strategies of the business e-commerce of Lenovo, summed up the business strategies of customer development, brand building, as well as logistics and other application methods.Key words: Electronic commerce; Business strategy; Lenovo目录一、绪论 (1)（一）论文选题的背景和意义 (1)（二）国内外研究现状 (1)（三）论文的主要内容 (2)二、企业电子商务经营策略的理论基础 (2)（一）电子商务的概念 (2)（二）电子商务的优势 (2)（三）电子商务环境下的企业经营策略 (3)三、联想的电子商务经营现状及存在的问题 (3)（一）联想的电子商务经营现状 (3)（二）联想的电子商务经营存在的问题 (4)四、联想的电子商务经营策略分析 (5)（一）客户发展策略 (5)（二）加强品牌建设 (6)（三）完善物流配送体系 (6)五、结论 (7)参考文献 (8)致谢 (9)一、绪论（一）论文选题的背景和意义随着电子信息技术的发展，特别是国际互联网的普及，全球商务活动日益受到新兴电子信息技术的影响，电子信息和网络成为世界经济发展的强劲动力，电子商务便是借助互联网发展起来的一种现代商务模式。
电子商务的迅速发展,形成世界经济的一个新的经济增长点，并且网络市场目前已经是平行于传统市场最大的企业经营平台。
根据艾瑞咨询报告显示，2010年第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到了10152.7亿元，单季交易额突破万亿规模，以投融资规模来看，第一季度互联网行业14.3亿元的投融资额当中，电子商务的占比高达74.3%。
2011年我国电子商务交易额接近6万亿元人民币，占GDP的比重上升到13%；网络零售额超过7500亿元，已经占到了国民消费的4%，电子商务成为网络经济各行业当中最受关注的行业。
处于世界经济的大潮中,企业要想获得长足发展,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须利用电子商务的优势来提高企业竞争力，树立现代市场营销观念,努力学习先进的营销方式,运用科学的营销手段、先进的物流配送方式。
但在发展进程中，并不是简单地把线下产品放到线上进行销售，要学习总结前人经验，在发展中探索适合自身的经营策略，以提高企业利润，提升企业的知名度，进而把企业做大做强。
（二）国内外研究现状国内外对电子商务的关注和研究越来越多，研究成果很显著，这些研究和探索对于企业发展电子商务是很有指导意义的。
很多学者通过分析总结前人经验，也得出了一些结论，比如有人认为企业发展电子商务要根据企业自身状况以及企业所处的竞争环境选择适合自己的专业化或者多元化经营策略；还有人认为企业开展电子商务应该从自身出发，结合网络经济的特点，制定适合自己的产品策略，品牌建设策略。
阿里巴巴青年学者支持计划资助的一个研究（Ali-2010-A-9）表明企业的行为模式受到很多因素的影响,如企业战略（高附加值产品vs.简单来料加工）；产品特性（制造业vs.服务业）；市场（农村vs.城市,国内vs.国外）；企业背景（中型vs.小型vs.微型）等等，并表明一个企业的产品特点对该企业接受电子商务技术有重要的影响。
有人根据对美国以及中国电子商务市场的产品调查表明电子商务的运作是以产品销售与顾客服务为基础的，产品是电子商务运营的基础，产品特性对电子商务有十分重要的影响。
而在当前竞争激烈的市场环境下，企业不能单一的从产品出发，要同时把顾客作为中心，企业的市场竞争从根本上来说也是围绕满足顾客需求而展开的，在电子商务这一被称作“注意力经济”、“眼球经济”的领域里，顾客问题显得更为重要，所以要从顾客的需求出发，针对不同顾客的要求，采取不一样的措施。
（三）论文的主要内容发展电子商务可以使企业获得更多的机遇，本篇论文对企业电子商务经营策略进行探讨，研究企业发展电子商务的方法，主要以联想为例，对其经营电子商务存在的问题及应对策略进行分析，总结出客户发展，品牌建设以及物流等一些经营策略的应用方法。
二、企业电子商务经营策略的理论基础（一）电子商务的概念随着互联网以及各项相关技术的日趋成熟，电子商务在社会经济领域得到了广泛的应用。
电子商务的迅速发展，推动了商业、贸易、营销、金融、广告运输、教育等社会经济领域的创新，形成了又一个新产业，给世界各国企业带来许多新的机会。
电子商务的概念有广义和狭义之分，广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务劳动或活动，以实现整个贸易活动的电子化。
狭义的电子商务是指交易各方之间（包括企业与企业之间、企业与消费者之间）利用现代信息技术和计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动，它是一种使用现代信息技术进行的商务活动。
当然也可以从技术或者通信的角度来理解电子商务。
对企业来讲，电子商务不仅包括了在线商品的交换，而且还应包括对客户的服务和商业伙伴之间的合作。
（二）电子商务的优势与传统的贸易方式相比，电子商务有以下优势：1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3、电子商务使企业以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了企业的竞争能力。
4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5、交互性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判，签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。
（三）电子商务环境下的企业经营策略20世纪50年代末，Jerome McCarthy提出的4PS(产品、价格、渠道、促销)营销策略，对市场营销理论和实践产生了深刻的影响。
它认为如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略和合适的促销策略，企业的营销目标就可以实现。
而在电子商务中，这种营销策略生存的物质基础发生了革命性的变化,传统的4PS 遇到了生存的危机，一些新问题被纳入了营销策略需要考虑的范畴。
到80年代，美国提出了4CS（消费者、成本、便利、沟通）营销理论，总体来看，4CS营销理论注重以消费者需求为导向，有了很大的进步和发展，但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4CS依然不能满足以竞争为导向的市场经济要求，于是美国Don. E.提出了4RS (关联、反应、关系、回报)营销新理论。
电子商务时代的企业经营策略已发生了巨大的变化，所以经营策略在新的环境下是否具备适应性是每个企业要考虑的问题，在了解新的发展理论的同时，根据企业的实际情况，把三者结合起来指导营销实践，可能会取得更好的效果。
企业的行为模式受到很多因素的影响,如企业战略、产品特性、市场、企业背景等等，企业开展电子商务应该从自身出发，结合网络经济的特点，制定适合自己的产品，品牌、客户发展、物流等方面的策略。
三、联想的电子商务经营现状及存在的问题（一）联想的电子商务经营现状联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
联想的电子商务起步在1998年，1999年实行了网上定单，2000年实现了第二代电子商务，运用了ERP系统，利用电子化、信息化的手段，使企业降低成本、提高效率、提升客户满意度，通过几年推进电子商务的过程，现在日定单已经达到了上万件，通过信息化的手段，定单的处理能力大大加强，对代理的交货期从过去的十几天到现在的4.5天。
