保洁员国家职业标准
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保洁员资格证书保洁员资格证书是一种证明某人具有保洁员职业素养和操作技能的证明文件。
获取保洁员资格证书是从事保洁员职业的前提条件,得到该证书后,才能在相关场所从事保洁工作。
以下是保洁员资格证书所需满足的条件和获取方式:一、资格条件1. 年龄:18周岁及以上,身体健康。
2. 学历:初中程度以上。
3. 无犯罪记录:没有刑事犯罪记录,且没有违反国家法律法规、规章制度的记录。
4. 具有相关技能:熟悉保洁行业知识和技能,具有一定的操作经验。
5. 良好品行:表现认真、细致,并具有良好的职业操守和服务意识。
二、资格证书的获取方式1. 培训:参加资格证书培训,通过考试取得证书。
资格证书培训一般由保洁行业相关机构或学校提供,培训内容包括保洁知识、技能、安全、卫生、职业道德等方面的内容。
培训时间根据不同机构的要求可能不同,但一般为40-60学时,考试不及格者需重新参加培训。
2. 个人申请:个人向当地保洁协会提出申请,提供相应证明材料并通过考试。
在个人申请方式中,申请人需向当地保洁协会提供相关材料,包括身份证、学历证明、体检证明等,然后进行面试和操作考试。
考试合格后即可获得资格证书。
三、资格证书的有效期保洁员资格证书的有效期通常为两年,证书有效期届满前,申请人需参加培训或再次考试以更新证书。
如果在证书有效期内发现有关申请人不符合资格条件的事实,则保洁员资格证书将被取消。
在保洁行业中,获得保洁员资格证书是开展保洁工作的前提,对与保洁有关的企事业单位、公共机构、居民小区等场所均有一定的要求。
通过培训或个人申请的方式获得保洁员资格证书后,应努力提高自己的专业技能和服务意识,为提高保洁质量和用户满意度作出贡献。
保洁招录方案一、招录目的和背景为了提供优质的保洁服务,满足社区居民对干净、整洁环境的需求,我公司决定招录一批高素质、专业技能过硬的保洁员,以保证社区环境的卫生和美观。
二、招录计划1. 招录人数:根据社区环境的大小和需求,计划招录10名保洁员。
2. 招录条件:a. 年龄要求:18岁以上,60岁以下;b. 学历要求:初中及以上学历;c. 体格要求:健康体魄,能够适应长时间的体力劳动;d. 专业技能:熟练使用各种保洁工具和设备,具备一定的清洁知识和技巧;e. 服务意识:具备良好的服务意识和团队合作精神;f. 无不良记录:无犯罪记录,无违规违纪等不良行为;g. 优先考虑有相关工作经验的申请者。
3. 招录程序:a. 发布招录公告:在社区公告栏、公司网站等途径发布招聘公告,明确招录条件和联系方式;b. 申请者资格审查:对申请者提交的个人简历进行资格审查,核实是否满足招录条件;c. 面试选拔:对符合资格要求的申请者进行面试,考察其专业技能、服务意识和团队合作能力;d. 实地考察:选取面试表现出色的申请者进行实地考察,观察其工作态度和适应能力;e. 终审和录用:由公司领导小组进行最终审议,并决定是否予以录用;f. 发放录用通知:将录用结果通知被录用申请者,并约定入职时间和薪酬待遇。
4. 招录时间:招录工作将在一个月内完成,具体时间根据申请者的数量和面试安排而定。
三、薪酬待遇和福利1. 薪酬待遇:根据申请者的工作经验和能力进行测算,以市场水平为基准,给予合理的薪酬,同时有晋升和加薪的机会。
2. 福利待遇:a. 社会保险:按照国家规定为保洁员缴纳社会保险;b. 带薪休假:根据工作年限和绩效表现,给予不同程度的带薪年假;c. 职业培训:定期组织保洁技能培训和职业素养提升培训;d. 职工福利:提供午餐补助、年终奖金等一系列福利待遇;e. 职工活动:组织职工文体活动、旅游等,加强员工之间的凝聚力。
四、工作责任和绩效考核1. 工作责任:保洁员负责社区内公共区域的清洁卫生工作,包括室内、室外的清扫、擦拭、垃圾处理等,保证社区环境整洁、卫生。
公共区域保洁员国家职业标准第一部分:公共区域保洁员技术等级标准(试行)1.专业名称:保洁员2.岗位名称:公共区域保洁员3.岗位定义:专门负责和维护公共环境和区域的卫生及设施的保洁人员4.适用范围:道路清扫和公共环境维护5.技能等级:初、中、高6.学徒期:二年。
其中培训期一年,见习期一年一、初级公共区域保洁员知识要求(应知)1.有资本职业道德,了解公共区域保洁员的职业标准。
2.了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。
3.了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。
4.操作要求(应会)1.认识常见清扫保洁工具,并能正确使用。
2.按操作规程初步掌握公共区域保洁员作是主要环节。
3.在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
4.能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。
二、中级公共区域保洁员知识要求(应知)1.掌握公共区域保洁管理规程。
了解公共区域保洁管理配置的一般知识。
2.掌握针对不同气候和不同环境中公共区域保洁员作的操作规程和质量标准。
3.能够解决常见的公共区域保洁员作中遇到的工艺难题。
4.掌握捆扎大扫帚的操作规程和质量标准,要求技术娴熟。
5.基本了解扫路机的工作原理。
操作要求(应会)1.了解城市市容管理以及公共区域保洁具体的等级划分。
2.对公共区域环境卫生有一定认识,并能提出看法以及解决实际操作中的问题。
3.按技术操作规程正确、顺利完成捆扎扫帚。
4.在高级工指导下能够正确使用扫路机。
按照不同风向和地点维护公共环境卫生。
三、高级公共区域保洁员知识要求(应知)1.了解人工清扫操作规范。
2.了解道路保洁的等级及其详细内容分化。
3.熟练使用扫路机,熟悉其分类、性能及操作规程。
了解一般原理及排除故障办法。
4.掌握各类气候下公共环境区域保洁的具体技术规程、规范。
5.了解国内外先进的公共区域保洁技术。
操作要求(应会)1.熟练操作和了解保养扫路机。
2.对城市市容管理有深入的了解。
农村保洁员工作岗位职责要求一、基本职责1.负责农村地区的环境卫生保洁工作,保持乡村的干净、整洁和美观。
2.定期巡查农村道路、村庄、公共场所等地区,检查并清理垃圾和杂物,确保环境卫生和公共卫生安全。
3.负责清理垃圾箱、厕所等公共设施,保持其清洁和卫生。
4.协助农村村干部组织和开展环境卫生宣传教育活动,提高农民环境卫生意识和健康素养。
5.配合相关部门开展农村环境整治工作,参与农村卫生设施的建设与维护。
6.负责农村垃圾分类和清运工作,按照规定的时间和路线进行垃圾清运,确保垃圾分类和处置工作的顺利进行。
7.配合卫生监督人员的工作,接受监督并积极改进工作方法和质量。
8.协助处理农村环境卫生问题的投诉和纠纷,解决农民反映的问题。
9.完成上级主管部门交代的其他工作任务。
二、任职要求1.具备初中及以上学历,具备一定的劳动能力和身体健康状况,能够长期在室外工作。
2.具备责任心和团队合作精神,能够承受较大的工作压力。
3.具备较强的抗压能力和适应力,在恶劣天气条件下仍能坚持工作。
4.具备一定的文化素养和较好的沟通能力,能够与村民和相关部门进行良好的沟通和合作。
5.具备一定的环境卫生知识和操作技能,熟悉农村环境卫生工作流程和操作规范。
6.有相关工作经验者优先考虑,熟悉相关的法律法规和政策。
7.具备上进心和学习能力,能够不断提高自己的专业技能和业务水平。
8.遵守职业道德和工作纪律,具备良好的职业素养和职业操守。
9.具备相关证书和资格者优先考虑。
10.年龄要求在18-45岁之间。
三、工作条件1.工作环境较为艰苦,需要长时间在室外工作,有一定的体力和耐力要求。
2.需要经常进行垃圾清运工作,有一定的卫生和环保意识。
3.需要配合上级主管部门的工作安排和要求,遵守规章制度。
4.工作时间灵活,根据工作需要需要适时加班或调整工作时间。
5.享受国家规定的各项社会保险和福利待遇。
6.工作期间需要佩戴相应的工作服和安全防护用品。
7.工作期间需要遵守安全操作规范,注意自身安全和他人安全。
保洁员国家职业资格培训初级
一、引言
保洁员是维护环境卫生、保持环境整洁的重要职业。
为了提高保洁员的专业素质和工作能力,国家开展了保洁员职业资格培训。
本文将详细介绍保洁员国家职业资格培训初级的内容,包括保洁基础知识、常用清洁剂与清洁设备、地面、墙面、玻璃等清洁技能、卫生间、厨房等区域清洁流程以及保洁工作安全与防护等方面。
二、保洁基础知识
1. 保洁工作的定义和重要性
2. 保洁工作的基本原则和要求
3. 保洁工作的流程和规范
三、常用清洁剂与清洁设备
1. 常用清洁剂的种类和使用方法
2. 常用清洁设备的种类和使用方法
3. 清洁剂和清洁设备的选择与使用注意事项
四、地面、墙面、玻璃等清洁技能
1. 地面清洁技能:包括木地板、瓷砖、大理石等材质的地面清洁方法。
2. 墙面清洁技能:包括乳胶漆墙面、瓷砖墙面等材质的墙面清洁方法。
3. 玻璃清洁技能:包括窗户玻璃、镜子等材质的玻璃清洁方法。
五、卫生间、厨房等区域清洁流程
1. 卫生间清洁流程:包括便池、浴缸、淋浴房等区域的清洁方法。
2. 厨房清洁流程:包括灶台、油烟机、餐具等区域的清洁方法。
六、保洁工作安全与防护
1. 保洁工作中的安全注意事项:包括使用清洁剂和设备时的安全操作规范。
2. 保洁工作中的防护措施:包括防护用品的配备和使用注意事项。
七、总结
通过本文对保洁员国家职业资格培训初级内容的介绍,希望能够帮助保洁员提高专业素质和工作能力,更好地履行保洁职责,为创造更加整洁、舒适的环境做出贡献。
保洁员国家职业标准保洁员国家职业标准1. 职业概况1.1职业名称保洁员1.2职业定义从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1.3职业等级本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
1.4职业环境室内、外,常温。
1.5职业能力特征手指、手臂灵活,动作协调,具备一般表达能力、学习能力,色觉、嗅觉灵敏,空间感强。
1.6基本文化程度初中毕业1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于100标准学时;中级不少于140标准学时;高级不少于180标准学时。
1.7.2培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备理论培训场地应为可容纳20名以上学院的标准教师,并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上、能满足培训要求的场地,并配备相应的设备、仪器仪表和必要的工具、量具,通风条件良好,光线充足,安全设施完善。
1.8鉴定对象1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——初级(具备以下条件之一者)(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
(3)本职业学徒期满。
——中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(3)连续从事本职业工作6年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
-------高级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
保洁员的标准保洁员是一个社会职业群体,他们的工作内容主要是负责清洁和卫生工作,包括公共场所、办公场所、住宅区等地方的清洁工作。
保洁员的工作看似简单,但实际上需要一定的技能和标准。
下面将介绍保洁员的标准,希望能够对保洁员的工作有所帮助。
首先,保洁员需要具备一定的职业素养。
这包括对工作的热爱和责任心,要有良好的职业操守和职业道德,对待工作要认真负责,不偷懒、不拖延。
保洁员要有团队合作精神,与同事和客户之间要保持良好的沟通和合作关系,做到言行得体,不得有不文明行为和语言。
其次,保洁员需要具备一定的专业知识和技能。
保洁员要了解清洁用品的使用方法和注意事项,掌握清洁工具的使用技巧,了解不同场所和不同材质的清洁方法,做到因地制宜,做到对不同环境的清洁要有针对性。
同时,保洁员还要了解清洁工作的基本流程和标准,做到有条不紊,不遗漏任何角落。
再次,保洁员需要具备一定的身体素质。
清洁工作需要长时间站立和弯腰,需要一定的体力和耐力。
因此,保洁员要保持良好的身体状态,注意锻炼身体,保持健康的体魄,做到身体健康才能更好地完成工作任务。
最后,保洁员需要具备一定的安全意识。
清洁工作中可能会接触到一些危险品或者有一定的安全隐患,因此保洁员要具备一定的安全防范意识,做到安全第一,保护自己和他人的安全。
总之,保洁员是一个需要一定技能和标准的职业,他们需要具备职业素养、专业知识和技能、良好的身体素质和安全意识。
希望通过对保洁员标准的介绍,能够引起社会对保洁员这一职业群体的重视和尊重,也希望保洁员们能够不断提升自己的素质和能力,为社会的清洁和卫生工作做出更大的贡献。
保洁工作制度标准内容一、总则1.1 保洁工作制度标准是为了保证保洁服务质量,提高保洁工作效率,确保环境整洁、卫生、舒适,根据国家相关法律法规和实际情况制定的。
1.2 保洁工作制度标准适用于各类公共场所、企事业单位、住宅小区等保洁服务活动。
1.3 保洁服务单位应按照本标准制定具体的保洁工作计划,明确保洁工作内容、标准、程序和要求,并组织实施。
二、保洁工作内容2.1 公共区域保洁2.1.1 清扫地面:每日清扫公共区域地面,保持地面干净整洁,无垃圾、痰迹、污渍等。
2.1.2 清洁设施:定期清洁公共卫生设施,如电梯、楼梯、扶手、栏杆、垃圾桶等,保持设施干净、完好。
2.1.3 卫生洁具:定期清洁卫生洁具,如洗手间、浴室等,保持洁具清洁、卫生。
2.1.4 消毒灭菌:定期对公共区域进行消毒灭菌,预防疾病传播。
2.2 绿化区域保洁2.2.1 修剪绿化:定期修剪绿化植物,保持绿化植物生长良好,形态美观。
2.2.2 清理绿化:定期清理绿化区域,清除杂草、垃圾、落叶等,保持绿化区域干净整洁。
2.2.3 浇水施肥:根据植物生长需要,定期浇水施肥,保证绿化植物生长所需。
2.3 垃圾处理2.3.1 分类收集:根据垃圾性质进行分类收集,如可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾等。
2.3.2 垃圾清运:定期清运垃圾,保证垃圾容器清洁、垃圾及时清运。
2.3.3 垃圾处理:按照相关规定进行垃圾处理,减少环境污染。
三、保洁工作标准3.1 保洁工作质量标准3.1.1 地面:地面干净整洁,无垃圾、痰迹、污渍等。
3.1.2 设施:公共卫生设施干净、完好,无污渍、痰迹等。
3.1.3 洁具:卫生洁具清洁、卫生,无污渍、臭味等。
3.1.4 绿化:绿化植物生长良好,形态美观,绿化区域干净整洁。
3.1.5 垃圾:垃圾容器清洁,垃圾及时清运,分类处理。
3.2 保洁工作效率标准3.2.1 按时完成保洁工作,不影响使用者正常使用。
3.2.2 保洁工具、设备齐全,使用合理,保证保洁效果。
保洁员工作制度保洁员工作制度1一、新来保洁员报到前需交递身份证复印件一份,第一天培训素质、心态、职业道德培训及专业理论知识,第二天实践操作培训,跟老员工实地操作培训期间不带薪。
二、新来员工第三天带薪上岗时,必须按本中心要求自己配备拖把、抹布、钢丝球、衣刷、单双面玻璃擦,抹灰器等用具,中心配备工作服和统一的朔料桶,洗涤用品。
三、凡新来保洁员从第一天工作不到一个月的不发薪金,离职的员工必须提前半个月提交辞职报告给管理员或负责人。
四、员工严格遵守工作时间,早上8:00到中心领取派工单,要求每个员工按时每天上、下午各工作一个月卡雇主家,不能擅自安排工作,听从管理员的安排,每周休假,休假需提前告知,周六,周日不得休假(周六、周日需请示出事假条扣20元/天,病假条10元/天)国家法定节假日照常休息,无故不上班者不提前请假的员工每日扣20元,三天无故不上班的员工为矿工开除自动离职。
五、保洁员必须服从管理员的工作安排,遇到雇主不在家时,应及时打电话回中心告知管理员,以便安排工作。
六、质检员上门检查员工工作时,,发现员工不穿戴工作服时,每次扣5元,员工一定要遵守劳动规程,热情服务,礼貌待人,不谈论与服务无关的话题,尽职尽责,认真搞好每一个环节,不用,不拿,不偷雇主物品,按操作规程作业,擦无防盗网玻璃时必须使用双面玻璃擦,不准离开玻璃窗户把身体伸出窗外擦洗玻璃,如果违章操作产生的事故后果自负。
保洁员工作制度2一、学生离开宿舍,前往教室上课后(1)检查宿舍并作记录。
A:是否有学生留在宿舍。
B:是否有长明灯,长流水的现象。
C:门窗是否关好,财产有无损坏。
(2)公共区域的保洁工作,做到地面、墙面无污垢,卫生间无异味,屋顶无挂灰,楼梯栏杆门窗无灰尘,垃圾箱内无垃圾。
室外包干区无纸屑、瓜皮果壳。
(3)关好大门,若学生因事回宿舍,须验看手续是否齐全。
二、学生回宿舍后(1)积极参与对学生的管理,发现学生行为粗鲁,语言不文明。
须及时制止并进行。
保洁员工作职责保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所、居民家庭等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。
目录1简介2岗位职责3规章制度4申报标准5职业标准要求6职业道德1简介编辑职业编码:4-07-13-02职业分类:商业、服务业人员 >> 社会服务和居民生活服务人员 >> 环境卫生人员标准发文:劳社厅发[2008]5号包含工种:公共区域保洁员(04-009) 道路清扫工(13-092) 公厕保洁工(13-094)家庭保洁员职业描述:从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
从事的工作主要包括:(1)使用机具或手工,对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁;(2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。
注:职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准职业定义:从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
2岗位职责一、保洁员[1]根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;3规章制度一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。
保洁员国家职业标准
1、职业概况
1、1职业名称
保洁员
1、2职业定义
从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。
1、3职业等级
本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
1、4职业环境
室内、外,常温。
1、5职业能力特征
手指、手臂灵活,动作协调,具备一般表达能力、学习能力,色觉、嗅觉灵敏,空间感强。
1、6基本文化程度
初中毕业
1、7培训要求
1、7、1培训期限
全日制职业学校教育,根据其培养目标与教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于100标准学时;中级不少于140标准学时;高级不少于180标准学时。
1、7、2培训教师
培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。
1、7、3培训场地设备
理论培训场地应为可容纳20名以上学院的标准教师,并配备投影仪、视频播放设备。
实际操作培训场所应为100平方米以上、能满足培训要求的场地,并配备相应的设备、仪器仪表与必要的工具、量具,通风条件良好,光线充足,安全设施完善。
1、8鉴定对象
1、8、1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1、8、2申报条件
——初级(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)在本职业连续见习工作2年以上。
(3)本职业学徒期满。
——中级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(3)连续从事本职业工作6年以上。
(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
-------高级(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。
(4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。
1、8、3鉴定方式
分为理论知识考试与技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试与技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。
1、8、4考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,且每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1:5,且每个考场不少于3名考评员。
1、8、5鉴定时间
理论知识考试在标准教室进行,技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表、工具、量具及设施且室内通风条件良好、光线充足与安全措施完善的场所进行。
1、基本要求
2、1职业道德
2、1、1职业道德基本知识
2、1、2职业守则
(1)遵守法律、法规与有关规定。
(2)爱岗敬业,忠于职守,自觉履行各项职责。
(3)工作认真负责,严于律己。
(4)积极进取,团结协作,保证服务质量。
(5)热情友善,言行得体,讲究仪容仪表,注重文明礼貌。
(6)重视安全、环保,做到以人为本。
2、2基础知识
2、2、1保洁原理
(1)保洁对象
(2)保洁目的
(3)保洁意义
2、2、2被污染物的类别
(1)按被污染物的材质分类(石材、木材、金属、塑料、树脂、复合材料、针织材料、陶瓷、水泥、玻璃等)。
(2)按被污染物的物理特性分类(软质、硬质)
2、2、3污染物的类别
(1)脂溶性污垢。
(2)水溶性污垢
(3)固体污垢
(4)特殊污垢。
2、2、4工作环境设施的识别
2、2、5清除污染物的方法
(1)物理除污
(2)化学药剂除污
(3)生物除污
2、2、6常用用具的种类
2、2、7常用设备的种类
2、2、8安全生产与环境保护知识
(1)安全防护知识
(2)安全消防知识
(3)防治化学药剂污染知识
(4)急救知识
2、2、9服务质量管理知识
(1)二次污染防范的措施
(2)服务质量管理的基本方法。
2、2、10相关法律、法规知识
(1)《中华人民共与国劳动法》相关知识
(2)《中华人民共与国劳动合同法》相关知识
(3)《治安管理处罚条例》相关知识
(4)《中华人民共与国道路交通安全法》相关知识
(5)《城市市容与环境卫生管理条例》相关知识。
2、工作要求
本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。
3、2中级
4、比重表。