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员工教育培训管理制度范本一、总则为了提高员工的综合素质，促进员工个人能力的发展，提升公司的综合竞争力，根据公司的发展需求，制定本管理制度。
二、培训需求分析1.公司将定期进行员工培训需求分析，了解各部门员工的培训需求和意愿，根据培训需求制定相应的培训计划。
2.公司将根据员工的工作职责和岗位要求，制定相应的培训内容和培训目标，确保培训的针对性和有效性。
三、培训计划制定1.公司将根据培训需求分析的结果制定年度培训计划，并于每年底公布下一年度的培训计划。
2.培训计划应明确培训的时间、地点、参训人员和培训内容。
参训人员应根据计划提前报名，并经过公司的批准方可参加培训。
四、培训组织与实施1.公司将设置专门的培训组织和实施机构，负责培训计划的制定、培训资源的调配和培训活动的组织与实施。
2.培训组织和实施机构应提供培训师资力量，确保培训师具备专业的知识和丰富的培训经验。
3.培训组织和实施机构应定期评估和改进培训活动效果，提供有效的培训方法和手段，确保培训的质量和效果。
五、培训管理1.公司将建立健全培训管理制度，明确培训的责任和权限，确保培训工作的有序进行。
2.公司将建立培训档案，记录每位员工的培训情况和培训效果，为员工的职业发展提供参考和支持。
3.对于参加培训的员工，公司将制定员工培训协议，明确双方的权益和责任；对于不参加或无故缺席培训的员工，将进行相应处理。
六、经费保障公司将设立专项培训经费，用于培训计划的执行和培训活动的组织与实施。
部门应按照制定培训计划的安排，提前安排和预算培训经费，确保培训活动的顺利进行。
七、奖励与评价对于参加培训且取得明显成绩的员工，公司将给予相应的奖励与评价，包括晋升、加薪、奖金等。
对于未取得培训成绩或参加培训效果不佳的员工，应及时进行培训补充，并进行相应的考核和改进。
八、违纪处理对于故意破坏培训活动的员工，公司将进行相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、辞退等。
九、附则1.本制度自颁布之日起执行，落实具体的执行细则。
规章制度编号：国网（人资/3）212-2014 国家电网公司教育培训管理规定第一章总则第一条为深化人力资源集约化管理，推进教育培训“五统一”（统一培训计划、统一课程开发、统一题库建设、统一师资管理、统一人才培养），加强国家电网公司（以下简称“公司”）教育培训管理工作，培养和造就适应“两个一流”要求的高素质员工队伍，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》和《中华人民共和国公司法》，制定本规定。
第二条教育培训管理工作遵循“统一规划、统一标准、分级负责、归口管理”的原则，实行公司级、省公司级（含公司直属单位，下同）、地市公司级（含省公司层面支撑实施单位，下同）三级管理体制。
各级人力资源部门是教育培训管理工作的归口管理部门。
第三条本规定适用于公司总部、分部和全资及控股单位，公司代管单位、集体企业参照执行。
第二章职责分工第四条国网人资部，履行以下职责：（一）贯彻落实党和国家教育培训工作的方针、政策和法规，制定公司教育培训管理有关规章制度。
（二）组织编制并实施公司中长期教育培训规划、年度教育培训专项计划及培训项目储备库。
（三）组织编制公司总部年度培训计划和经费预算，组织实施总部员工及公司各单位机关本部管理和技术骨干、高级技师知识更新培训和公司新入职高校毕业生岗前集中培训。
（四）组织开展公司级技能竞赛、知识竞赛及专业调考等活动。
（五）组织开展培训课程开发、题库建设、师资队伍建设、培训资源优化整合及教育培训信息化建设。
第五条省（自治区、直辖市）电力公司（以下简称“省公司”）、直属单位人力资源部门，履行以下职责：（一）贯彻落实党和国家教育培训工作的方针、政策和法规，执行公司教育培训管理有关规定。
（二）编制并实施本单位中长期教育培训规划、年度教育培训专项计划及培训项目储备库。
（三）编制本单位机关本部年度培训计划和经费预算，组织实施处级和科级干部、本部员工，以及所属单位机关本部管理和技术骨干、班组长、技师、高级工培训。
新工人培训管理制度范本一、培训目的和原则：1. 培训目的：本培训管理制度的目的是为新工人提供必要的培训，帮助他们尽快适应工作环境和工作岗位要求，提高工作效率和质量。
2. 培训原则：（1）科学性原则：培训内容必须以科学的理论知识为基础，结合实际工作情况，提供实用的培训内容。
（2）系统性原则：培训过程应该是有条不紊的，按照一定的顺序和步骤进行，确保培训的全面性和连贯性。
（3）针对性原则：每个新工人都有自己的知识和技能基础，培训内容应根据其个人的情况进行针对性培训。
（4）交流性原则：培训应鼓励新工人之间和新老员工之间的交流和互动，促进知识和经验的共享。
二、培训内容和方式：1. 培训内容：（1）公司介绍：新工人需要了解公司的发展历程、组织架构、经营理念等基本情况。
（2）岗位职责：针对新工人的岗位职责进行详细的培训，包括岗位的工作流程、操作规范以及工作中的注意事项等。
（3）技能培训：根据新工人的具体岗位需要，进行相应的技能培训，包括操作技巧、工具使用等。
（4）安全培训：对新工人进行安全知识的培训，包括安全操作规范、紧急情况的处理方法等。
（5）团队合作：培训新工人如何与团队成员协作，共同完成任务。
2. 培训方式：培训可以采用多种方式进行，包括但不限于：（1）集中培训：在规定的时间和地点集中进行培训，由相关部门负责培训内容的讲解和示范。
（2）现场实操：在实际的工作环境中，由专业人员进行现场指导和实操培训。
（3）学习资料：提供相关的学习资料，包括文字资料、图文并茂的操作手册等。
（4）交流讨论：定期组织新工人之间和新老员工之间的交流讨论，分享工作经验和心得体会。
三、培训评估和反馈：1. 培训评估：（1）培训进度评估：定期评估新工人的培训进度，确保培训按时完成。
（2）培训效果评估：通过考核和测试等方式，评估新工人在培训过程中所掌握的知识和技能。
2. 培训反馈：（1）员工反馈：鼓励新工人对培训过程中遇到的问题、困惑等进行反馈，及时解决和改进。
员工培训管理规章制度一、目的和依据为了提高全体员工的业务素质、专业技能和工作能力，营造良好的学习氛围和工作环境，规范企业员工培训的管理和组织，制定本规章制度。
本规章制度制定依据有：《中华人民共和国劳动法》、《职业教育法》、《干部职工培训管理规定》，以及企业的实际情况和需求。
二、培训计划的编制和审核1、每年按照企业的工作计划、经济计划和发展战略，制定全年的员工培训计划。
2、培训计划的制定，由人力资源管理部领导牵头，并由各部门的负责人、培训主管及培训老师共同讨论制定。
3、编制的培训计划需要报经公司主要领导的审批，并加盖公司公章后方可实施。
三、培训内容和形式1、培训内容：（1）新员工入职培训：对新员工进行企业文化、组织架构、工作流程、行业知识的概要介绍。
（2）岗位技能培训：对各岗位员工进行专业技能、工作方法、工作流程的培训，提高工作质量和效率。
（3）职业道德素养培训：倡导企业文化，强化员工对职业道德、职业操守的认识，增强企业的凝聚力。
（4）经营管理培训：对管理干部进行目标管理、团队管理、沟通技巧、决策分析等方面的培训，提高管理水平。
2、培训形式：（1）集中培训：组织专家、学者、行业领军人物进行面对面讲解，帮助员工掌握知识和技能。
（2）线上培训：利用网络平台，通过录播、视频、直播等方式进行培训，方便员工随时随地进行知识学习。
（3）实践培训：安排员工到企业的实际生产运营环境中进行学习，进行实践操作，提高工作实际能力。
四、培训费用的预算和管理1、培训费用包括培训师资费、培训材料费、培训设备费、住宿、差旅等费用。
2、培训费用的预算是按照全年的培训计划进行制定，由人力资源管理部负责制定、审批和监督培训费用的支出情况。
3、使用培训费用的管理是按照财务制度进行支出，并严格执行审批程序，确保培训费用的合理性和有效性。
五、培训效果评估1、对每次培训进行评估，评估内容包括培训内容和培训效果，评估方式可以是问卷调查、面对面沟通等。
员工培训操作规章制度模板第一章总则第一条为了提升员工的综合素质，提高工作效率，本公司制定了《员工培训操作规章制度》，旨在规范员工培训活动的开展，保证培训的质量和效果。
第二条本规章制度适用于公司所有员工的培训活动，包括新员工培训、岗位培训、技能培训等各类培训。
第三条公司将根据员工的工作岗位、岗位要求和个人发展需求，制定相应的培训计划，并组织实施。
第四条员工培训是公司对员工的一种投资，员工应当积极参与培训活动，提高自身能力和素质。
第五条员工培训应当遵循科学合理的原则，根据员工的实际情况和工作需求进行有针对性的培训。
第六条公司将建立健全员工培训管理制度，明确培训的目标、内容、方式和评估标准，确保培训活动的顺利进行。
第二章培训计划第七条公司将根据员工的工作岗位和发展需求，制定年度培训计划，并及时通知员工参加培训。
第八条员工培训计划应当包括培训的主题、内容、时间、地点、培训对象、参与人员等相关信息。
第九条培训计划应当根据公司的实际情况进行调整，确保培训活动的效果和实用性。
第三章培训内容第十条员工培训内容主要包括以下几个方面：（一）岗位技能培训：包括员工在工作岗位上所需掌握的技能和知识。
（二）管理培训：包括员工如何管理自己的工作，提高自身的管理能力。
（三）职业发展培训：包括员工如何规划个人职业发展，提升自身的综合素质。
（四）安全培训：包括员工在工作中如何保障自身安全，预防事故的发生。
第十一条公司将根据员工的实际需求和公司的业务发展情况，确定培训内容，并邀请专业讲师进行讲解。
第十二条培训内容应当结合实际工作情况，注重理论与实践相结合，提高员工的工作能力。
第四章培训方式第十三条公司将采取多种方式进行培训，包括内部培训、外部培训、在线培训等形式。
第十四条内部培训是由公司内部的专业人员进行培训，主要针对公司内部员工进行。
第十五条外部培训是由外部专业机构或专业讲师进行培训，旨在引入外部资源，提高培训质量。
第十六条在线培训是利用网络技术进行培训，方便员工随时随地学习，提高学习效率。
员工守则手册(完整版)
前言
本员工守则手册旨在规范公司内部各员工的行为举止，保证公司运转秩序的正常发展，维护公司的形象和名誉，保障员工的合法权益。
本手册适用于公司全员，任何一名员工加入公司即代表同意本守则的相关规定，对于因违反守则而造成的后果，将承担相应的法律责任。
员工管理
公司将采用绩效考评的方式，对全体员工进行绩效管理，确保员工的工作质量和效率，同时开展职业规划和技能培养，激发员工工作激情和创造力，并对员工进行及时奖惩。
行为规范
1. 保守公司机密，禁止向外泄露公司商业机密。
2. 不得向客户提供虚假的产品或服务信息。
3. 在公共场合代表公司时，注意形象和言行举止，禁止发表对公司不利的言论。
4. 禁止接受或提供任何形式的商业贿赂和私人礼物，确保公平
竞争环境。
5. 禁止在公司内外从事违法犯罪活动。
6. 禁止与同事发生任何恋爱关系，不得利用职务之便谋取私利。
7. 不得在工作时间做与工作无关的个人事务，不得利用公司设
备和资源进行个人商业活动。
8. 严格遵守公司安全管理规定，负责维护公司环境和设施的安全。
福利制度
公司将为员工提供完善的福利制度，包括但不限于社会保险、
带薪休假、员工培训、职称晋升和年度奖金等。
总结
作为公司一员，必须以高度的责任感、使命感和荣誉感，严格
遵守本公司员工守则手册的规定，维护公司形象和利益，为公司的
发展和繁荣做出贡献。
企业员工培训管理规章制度第一章总则第一条为了提高企业员工的综合素质和业务能力，提升企业整体竞争力，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业员工培训管理工作，包括培训需求分析、培训计划制定、培训资源配置、培训评估反馈等环节。
第三条企业员工培训以提高员工工作能力、促进员工职业发展、增强员工团队意识为目标，以满足企业发展需要为导向，以提升员工绩效和创新能力为重点。
第四条企业员工培训应符合国家相关法律法规，保障员工权利，提高员工待遇，营造良好的学习氛围。
第五条企业员工培训应充分发挥员工的主动性和积极性，注重学以致用，实现培训效果最大化。
第六条企业员工培训管理应按照科学、合理、规范的原则进行，确保培训活动的有效性和效率。
第七条本规章制度由企业人力资源部负责制定和执行，相关部门负责配合。
第二章培训需求分析第八条企业应定期组织员工培训需求分析，通过调查、问卷调查、面谈等形式，了解员工的培训需求和意愿。
第九条企业应根据员工的培训需求和企业发展需求，进行培训计划的制定和调整，确保培训活动的针对性和有效性。
第十条企业应根据不同岗位、不同层级的员工的培训需求，制定不同的培训计划和内容，实现全员培训。
第三章培训计划制定第十一条企业应根据员工的培训需求和企业的发展需求，制定年度培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等。
第十二条企业应根据员工的不同层级和工作要求，制定不同的培训计划，保证员工的培训需求得到满足。
第十三条企业应根据不同岗位的员工的特点和发展需求，制定专业化、系统化、个性化的培训计划，提高培训效果。
第四章培训资源配置第十四条企业应根据培训计划和培训需求，配置适当的培训资源，包括培训师资、培训场地、培训设备等。
第十五条企业应建立健全培训资源库，包括内部培训师资和外部培训机构资源，确保培训资源供给充足。
第十六条企业应根据培训资源的实际情况和培训需求进行优化调整，提高培训效果。
第五章培训实施第十七条企业应按照培训计划和培训内容，组织员工参加培训活动，确保员工的学习时间和学习效果。
简述人员培训的原则人员培训是组织中重要的一项工作，它旨在提高员工的知识、技能和态度，以适应组织发展和变革的需要。
在进行人员培训时，有一些原则需要遵循，以确保培训的效果最大化。
培训应根据员工的实际需要和组织的发展目标进行定制。
不同员工在知识、技能和态度方面存在差异，因此培训内容和方式应根据员工的实际情况进行个性化设计。
培训目标应与组织的发展目标相一致，确保培训的针对性和有效性。
培训应注重理论与实践相结合。
培训内容应既包括理论知识的学习，又要注重实践操作的训练。
通过实践操作，员工可以更好地理解和掌握所学知识和技能，提高工作效率和质量。
培训应注重灵活性和持续性。
培训应根据员工的工作进展和需要进行及时调整和补充。
培训内容和方式应灵活多样，包括面对面培训、在线培训、实地考察等形式。
培训不仅仅是一次性的活动，还需持续跟踪和评估培训效果，并根据评估结果进行改进和优化。
培训应注重激发员工的学习动机和兴趣。
培训应激发员工的学习兴趣和积极性，使其参与培训的过程更加主动和积极。
培训内容应具有一定的挑战性和实用性，使员工能够在学习中获得成就感和满足感。
另一方面，培训应注重培养员工的团队合作和沟通能力。
现代组织中，团队合作和沟通能力对于工作的顺利进行至关重要。
培训应注重培养员工的团队合作意识和沟通技巧，使其能够与他人有效合作和沟通，共同完成组织的任务。
培训应注重知识的更新和持续学习。
随着科技的快速发展和社会的不断变革，员工需要不断学习和更新知识，以适应新的工作要求。
培训应注重培养员工的学习能力和学习意识，使其能够主动学习和积极适应变化。
培训应注重评估和反馈。
培训活动结束后，应对培训效果进行评估和反馈。
评估可以通过问卷调查、测试、观察等方式进行，以了解培训的实际效果和存在的问题，并根据评估结果进行改进和优化。
人员培训是组织中重要的一项工作，通过遵循上述原则，可以提高培训的效果和员工的综合素质，为组织的发展和变革提供有力的支持。
公司员工管理手册完整版（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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康复中心员工培训管理制度范本第一章总则第一条目的为了加强康复中心员工的专业技能和服务水平，提高整体服务质量，确保患者利益，特制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于康复中心全体员工。
第三条培训原则1. 全面培训原则：确保全体员工都能接受到全面的业务知识和技能培训。
2. 分层培训原则：根据员工的岗位、职责和需求，进行有针对性的培训。
3. 持续培训原则：确保培训不是一次性的，而是持续进行，以适应康复中心发展的需要。
第二章培训内容第四条培训内容1. 业务知识培训：包括康复医学基础知识、康复治疗技术、康复护理知识等。
2. 技能培训：包括康复治疗技能、康复护理技能、沟通协调技能等。
3. 规章制度培训：包括康复中心各项规章制度、员工行为规范等。
第三章培训安排第五条培训时间1. 定期培训：每季度至少组织一次全体员工培训。
2. 新员工培训：新员工入职后一周内完成基础培训。
第六条培训方式1. 内部培训：由康复中心内部有经验的员工或邀请外部专家进行授课。
2. 外部培训：根据需要，安排员工参加外部专业培训和学术交流。
第四章培训考核第七条考核方式1. 书面考核：包括选择题、填空题、简答题等。
2. 实操考核：通过实际操作检验员工的业务技能。
3. 绩效考核：结合员工的工作表现，评估培训效果。
第八条考核结果处理1. 合格：考核成绩在80分及以上为合格。
2. 不合格：考核成绩在80分以下为不合格，需重新参加培训并补考。
第五章培训激励第九条激励措施1. 优秀员工奖励：对培训成绩优秀、工作表现突出的员工给予奖励。
2. 晋升机会：对培训成绩优秀的员工，在晋升时给予优先考虑。
第六章培训资料管理第十条资料管理1. 培训资料：包括培训教材、课件、考核试卷等，需归档保存。
2. 员工档案：包括员工培训记录、考核成绩、奖励情况等，需单独建立档案。
第七章附则第十一条生效时间本制度自发布之日起生效。
第十二条修订本制度如有不适应时，可由管理层进行修订，并重新发布。
（员工管理）员工训练的基
本原则
员工训练的基本原则
所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练且分配到各工作部门。
教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练壹些非常基本的概念。
然后，于分配的工作部门中，由第壹线的管理者、监督者来负责。
可是对工作忙碌的第壹线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。
事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工壹起工作的资深同仁们。
可是于将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工教育新进员工的方法。
这且不是光指那些能够直接教育、指导新进员工的旧有员工，对其他人也是壹样。
因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。
所以于新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。
□旧员工的检查
训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做壹次总检查。
也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，壹项壹项检查总结。
换句话说，训练之前要先找到教育的重点(必要点)。
检查的方法可依照下列几点来做。
1．首先分为能力和人际关系
对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。
2．再细分为知识、技术、态度三方面
只将能力、素质分为工作和人际关系俩项是不够的，必须再做进壹步详细地分类。
也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。
因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的壹种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。
3．将知识不足的部分列出来
既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。
首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和于人际关系上必须的知识俩种。
特别是于工作上必要的知识，壹定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。
4．技术的熟练度
这里所指的技术就是指工作的技巧。
知识是用头脑去记的东西，但技术却必须以知识为基础，而由亲身体验去积累的东西。
且且，这能够说是壹种工作熟练的程度。
于上述的定义下，关于技巧上的壹切问题也是非常重要的。
5．态度的总结
无论知识、技术多么的优良，若是工作态度不好，人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。
人际关系若有问题就是致命伤，因此关于这点壹定要好好的检查，且且改正过来。
□工作方面的训练
检查完旧员工的能力、素质之后，就必须针对每壹种教育的需要进行再教育。
关于教育的内容会有许多的不同，必须先从旧员工中最常见的缺点开始训练。
接下来让我们从各种角度来检查。
1．对工作部门整体性的工作内容理解不足
有不少已经工作三四年的员工，无法理解自己的工作部分的整体观。
也就是说，这些人只处理上级交给他做的事，完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。
这种旧员工能够说没有长远的眼光，不足以成为新进员工的榜样。
这种员工迟早会成为坏榜样，因此要早壹点再训练他们。
2．忘了基本方法，我行我素
忠实地依照基本方法进行工作是重要的。
忘了基本做法，任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。
可是，工作几年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。
因此如果新进员工壹开始就碰到不照基本方法来做事的旧员工的话，事态将会变得更严重。
所以如果发现不依照基本方法做事的旧员工，要立即指正，让他使用基本方法来做事。
3．对改善工作的努力不够
也有许多员工，虽然就职好几年了，可是除了上司或领导人所指示的工作外，其他什么事情均不做。
他们常说：“照着指示做，总能够吧！”而不愿意多投入。
若旧员工有此情况就必须立即纠正他，同时计划如何改善其工作。
特别值得注意的是，改善工作的能力是决定有没有业务实行能力的因素，所以必须检查旧员工对改善工作的努力，且且若有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。
4．时间管理不彻底
工作就是和时间的战争。
也就是工作壹定要于规定的期间(期限、deadline)之内完成，这是工作的准则。
可是，也有不少旧员工没有什么时间观念。
这种人就无法有效地利用时间，这样的员工也决不是新进员工学习的对象。
所以必须下功夫教会这种旧员工工作的方法，彻底改善他们对时间管理的能力。
□人际关系方面的训练
人际关系是做人处事的基本，如果人际关系良好的话能够使工作绩效事半功倍，因此要有好的工作表现，人际关系对每个人均是非常重要的。
1．业务员基本的条件
为了维持团体的和谐，工作场所人际关系的圆满，有些基本礼节是壹定要遵守的。
这就是所谓的业务员的基本礼节，于新进员工进来之前，壹定要先检查每位旧员工是否已经记住最基本的礼节，且且确实遵守着，如果有尚未确实记住且遵守的旧员工的话就必须加以教育、指导。
特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再教育。
2．合作、协调的能力
合作、协调是于团体中工作最重要的问题，如果不能主动积极地帮助别人或和周围的人合作、协调的话，就无法顺利达到公司的目标。
因此，上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。
对缺乏协调性的员工，为了维持团体绩效就必须让他了解于团体中每位成员之间能协调的重要性，壹定要使他真正地了解且改正过来。
如果发当下合作、协调上发生了问题的话，就必须立即分析双方的原因且尽快地恢复，有效地合作、协调。
3．对上司态度要有礼
有些年轻人不知道长幼有序的道理，所以常常不将上司当做上司。
也就是说，不懂得尊敬上司，用对待同事壹样的态度对待上司，这是很不应该的。
如果旧员工有不将上司当做上司的态度的话，当然新进员工也会跟着学，因此，旧员工对上司的态度必须随时注意且加以指导。
4．同事之间的态度问题
公司同事和学校同学或壹般朋友不壹样，同事是以工作为目的集合于壹起的公司成员。
当然，人和人之间的关系也和同学、朋友的关系不壹样，这壹点很少人去理解、认识，因此和同事之间的态度应该常常提出来检查，如果有不好的地方就要指出来，立刻改进。
□指导新进员工方法的训练
新进员工分配到工作部门之后，有关实际的工作内容的指导大均由同部门的旧员工来执行。
因此，于新进员工进来之前，就必须先训练旧员工如何去指导新员工。
这里要提出几点旧员工于指导新进员工时必须注意的重点：
1．首先要了解最近年轻人的特质、特征
首先要教旧员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。
大致可举出下列特质：(1)以自我为中心；(2)较不认同所谓的权威；(3)没有指示就不会有行动；(4)没有义务(责任)意识，权利意识则很强；(5)注重休闲活动甚于重视工作。
应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。
2．教育内容
旧员工指导新进员工时，清楚的教育内容是第二个重要因素。
例如：要教新进员工壹些工作内容时，千万不可毫无头绪，不知道教些什么。
因此，希望教给新进员工的东西，要先整理归类，将教育的项目壹条壹条明确地列举出来。
如果可能的话，将所要教育的项目，以文字的方式纪录且送交上司或负责人过目。
如果能够这么做的话，旧员工就不会漏掉任何重要的部分，确实地教育新进员工了。
3．教育方式
确定教导内容之后接着就是教育方法了，也就是如何指导教育的方法(Howto)。
例如，自己先示范表演壹次且说明工作内容，再由新进员工亲手去做，若有做不好的地方再加以指正，依顺序来教育。
关于教育的顺序和方法，只要达到教育的效果即可。
当然随着教育内容的不同，教育的方法也会有所改变。
必须清楚地指示每个教育项目的教育方法。
无论如何，新进员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话，就是教育的方法不好，必须调整。
4．教育、指导的技巧
教育、指导是有技巧的。
例如，集体教育时能够分为讲授法和分组讨论法等方法。
旧员工教新进员工壹般均是壹对壹的个别指导法，这种个别指导法也有些技巧。
虽然有技巧，但如果没有认真去教的话，也不能提高教育、指导的效果。
个别指导的技巧有：(1)说明法，(2)说服法，(3)问题解答法，(4)辅导法，(5)作业挑战法等主要的技巧。
要利用这些方法达到教育
的效果。
因此必须让旧员工知道什么是教育的方法，这种教育方法适用于什么样的对象，各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。
所以必须将各种教育方法运用于实际的操练上才是最重要的。
