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第1章电子商务中的资金流1.1电子商务环境1.2电子商务中的资金流1.3电子商务的发展趋势第1章电子商务中的资金流电子商务的概念：广义：一切与数据化处理有关的商务活动；不仅是通过网络进行的商品或劳务买卖活动，涉及传统市场的方方面面，产品的生产、促销、交易磋商、合同订立、产品配送、货款结算到售后服务等各个环节。
狭义：仅指互联网上在线销售方式。
通过互联网上的“虚拟商店”从事的在线产品和劳务的买卖活动。
交易内容为有形产品和劳务，无形产品。
1.1 电子商务的环境（一）电子商务的应用类别和特点：电子商务的应用可分为：1. 业务到业务（B2B）：厂商、市场与批发商2. 业务到消费者（B2C）：旅店、订票、网上商场、书店3. 信息发布（PUBLIC）：非实物产品如软件、电子书籍1．根据电子商务的交易对象分类（1）企业对企业的电子商务（B to B Businness-Businness）或商业机构对商业机构：主要依靠电子数据交换（EDI）（2）企业对消费者的电子商务（B to C Businness-Consumer）或商业机构对消费者：借助Internet在线商业模式（Online Business mode）（3）消费者对消费者的电子商务（C to C Consumer-Consumer）利用Internet在线交易平台，不单独运行，常与B-C模式共同运行。
1．根据电子商务的交易对象分类（4）政府对政府的电子商务（G to G Government-Government）基于网络的电子政务有政府机关内部和对外服务。
（5）企业对政府的电子商务（B to G Businness-Government）（6）消费者对政府的电子商务（C to G Consumer-Government）（二）电子商务环境的组成部分及作用：1.客户：消费者购买者2.商家：提供产品和服务3.信息服务商：提供交易平台4.银行、金融服务机构：客户和商家的开户行、结算中心、金融专用网；资金支付结算5.管理部门：工商、税务、海关等6.认证中心：数字证书的发放电子商务的环境的结构电子商务活动中的三流：1. 物质流：自上而下2. 资金流：自下而上3. 信息流：双向（三）电子商务的基础要素：1.开放性的互联网络：三A时间、空间2.信息交换的交互式操作：双向交流3.信息传输的安全性可靠性：✓机密性：✓完整性：✓合法身份鉴别：（真实性）授权、担保和保密等4.安全支付：金融支付系统的开放标准的作用：✓提供安全的信息传输：✓认证交易各个方面的唯一性：✓保证电子货币服务的支付操作具有安全性和集成性认证中心和交易中心的作用：✓使用者与商家的身份辨别：✓银行卡交易辨别：卡号只付款银行知道✓交易认证，不可否认性✓交易结算，随时的账户操作✓金融信息的查询电子商务中付款流程：当接收到交易请求后，首先进行密钥管理服务和密码服务，进行合法性认证；将交易请求送到银行卡处理系统进行交易处理。
