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五大心态
群土著人包围，生擒活捉。说来也巧，正好赶上土著人祭拜天神的日子，于
是国王和新宰相就被扒光了衣服，准备用火烧死。突然，土著人发现国王的
脚趾少了一个，他们认为国王有殊缺，如果用来祭神，是对天神的不敬。于
是就放了国王，用新宰相祭了神。国王死里逃生，回到了皇宫。庆幸自己大
难不死，突然想起老宰相曾经对自己说过的话，“凡事必有其益，必有助于
5.2多讲感恩的话 5.2.1多讲赞美的话来鼓励你的伙伴。 5.2.2多推崇公司。 5.2.3对拒绝你的人具有包容心。
系统教育培训
5.3多做感恩的事。 5.3.1彼此无私的互相扶持。 5.3.2以行动来关心,支持你的合作伙伴。 5.3.3信守承诺,尊重伙伴。 5.3.4对社会多做公益事情。 5.3.5对家人多表示关心和爱护。
您。”立即传令把老宰相放出监牢，官复原职，把事情的经过一五一十的告
诉了老宰相，老宰相心平气和的笑笑说：“陛下不必多礼，您可知凡事必有
其益，必有助于我。如果我不被关入大牢，今天做祭物的岂不是我？”
发
交
务
产
单
会议讲解、产品分享
需
品
顾客见证、立即行动
求
四个S
系统教育培训
1.自我消费。
1.1信心源自于产品：亲身体会产品功效才能过自 己这一关，从而使团队里的每一位成员首先对产品树立 高度的信心，这会极大地增强队伍的稳定性。
1.2以身作则，树立复制的榜样。
1.3每一位业务员本身首先要做完美的忠诚客户。
3.4会前。 3.4.1做好心理准备（提前让业务指导详细
了解准顾客的资料）。
3.4.2形象准备。 3.4.3营造良好的环境。 3.4.4推崇业务指导，简单介绍准顾客。
四个S
员工在职培训-塑造五种良好心态64页PPT文档
或者说，当人遭遇困境之时，能够尽量放空 自己，尽量不带任何主观偏见和心理情结来看待自 己。 面对、接纳、行动，是积极心态的重要内容。
02 为什么需要积极心态
故事
太平洋的一个岛屿，这天来
了两个分别属于英国和美国的皮 鞋厂的推销员，他们在岛上分头
一 个 流
跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋， 传
于是第二天分别给工厂发了电报， 很
员工在职培训之——
塑造五种心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
目录
心态概述 积极心态 空杯心态 感恩心态 宽容心态 老板心态
第一章 心态概述
01
什么是心态
02
03
心态决定命运 心态自己掌握
01 什么是心态
我们常常会这样评价一个人：小张心态很好，小李心态浮躁。那么，他们为 什么会得到这样的评价呢？
弗兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌，而他本人 则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一天，他赤身独处于囚室 之中，突然有了一种全新的感受——也许，正是集中营里的 恶劣环境让他猛然警醒：“即使是在极端恶劣的环境里，人们 也会拥有一种最后的自由，那就是选择自己态度的自由。”后 来，他将此感受命名为“人类终极的自由”。
笠打雨伞不是多此一举吗？跟 不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才
表妹都脱光了躺在一张床上了， 一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，
却背靠背，不是没戏吗？”
居然中了个探花。
01 什么是积极心态 点评
点评
世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一 面和消极的一面，它完全取决于你怎么看。而积极 心态就指当人处于困境中时，看待事物和自身能够 突破一时的局限，用发展、成长的眼光来看自己状 况的一种心态。
02 为什么需要积极心态
故事
太平洋的一个岛屿，这天来
了两个分别属于英国和美国的皮 鞋厂的推销员，他们在岛上分头
一 个 流
跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋， 传
于是第二天分别给工厂发了电报， 很
员工在职培训之——
塑造五种心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
目录
心态概述 积极心态 空杯心态 感恩心态 宽容心态 老板心态
第一章 心态概述
01
什么是心态
02
03
心态决定命运 心态自己掌握
01 什么是心态
我们常常会这样评价一个人：小张心态很好，小李心态浮躁。那么，他们为 什么会得到这样的评价呢？
弗兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌，而他本人 则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一天，他赤身独处于囚室 之中，突然有了一种全新的感受——也许，正是集中营里的 恶劣环境让他猛然警醒：“即使是在极端恶劣的环境里，人们 也会拥有一种最后的自由，那就是选择自己态度的自由。”后 来，他将此感受命名为“人类终极的自由”。
笠打雨伞不是多此一举吗？跟 不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才
表妹都脱光了躺在一张床上了， 一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，
却背靠背，不是没戏吗？”
居然中了个探花。
01 什么是积极心态 点评
点评
世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一 面和消极的一面，它完全取决于你怎么看。而积极 心态就指当人处于困境中时，看待事物和自身能够 突破一时的局限，用发展、成长的眼光来看自己状 况的一种心态。
完美五大心态
三、六项工具
• ①产品 • ②资料 • ③笔记本 • ④名片 • ⑤申请表 • ⑥其他
四、四个S
• ①自我消费 • ②零售
•Байду номын сангаас③介绍
• ④服务
五、五大原则
• • • • •
1-推崇公司和业务指导 2-消极不乱传 3-钱财分明 4-不干扰他人私生活 5-男女关系要分清
六、6个不为
• 1.不谈宗教 • 2.不谈政治 • 3.不谈是非 • 4.不夸大产品功效 • 5.不乱价 • 6.不抢顾客
• 3、长远的心态 • ------------------要有恒心。
5、感恩的心态
• • • •
①感谢父母 ②感谢公司 ③感谢业务指导 --所有的心态可分为两类：一是做人的心态，（定
位）。二是做事的心态要到位。没有做事的心态，做 事做不大，光有做事的心态没有做人的心态做事做不 长久。
• 心态比什么都重要，当你改变不了环境但可以改变自 己。你改变不了事实，但可以改变态度。你不能控制 他人，但可以掌握自己。你不能样样顺利，但可以事 事尽心。你不能左右天气，但可以改变心情。你不能 选择容貌，可以展现笑容。试着改变自己培养良好的 心态，生活才会充满热情和希望。
七、每日七件事
• • • • • • •
1.自用产品 2.学习 3.列名单 4.分享 5.介绍 6.积极参与 7.服务与跟进
八、三道关
• 一道面关
• 冷水关
• 外行关
新业务员培训
一、首先我们问一下自己为什么要做 完美
• ①完美能够缩短我们人 • ②改变我们人生有
生奋斗历程
两个方面
• 1有形 • 2无形
二、从事完美首先要具备五大心 态
企业员工五大职业心态训练.ppt
2019年8月3
感谢你的观看
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提示……
第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一 双善于发现美好的眼睛；
第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果 我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；
第三：同样是一杯水，积极的人看到的是半满的，至少还 有半杯水，因此，他很满足；消极的人看到的却是半空的， 他抱怨为什么只有半杯水，因此，他不满足，他心生怨恨， 他为此而烦恼。
2019年8月3
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2019年8月3
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“心情愉快，工作顺利，人生幸福！”
高官不如高薪； 高薪不如高寿； 高寿不如高兴！
2019年8月3
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一、改变不了事情，就改变对待事 情的态度
很多事情是无法改变的 美国前总统罗斯福家中被盗
2019年8月3
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——企业员工五大职业心态训练
2019年8月3
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1
课程主线
第一讲 心态决定人生成败 第二讲 阳光心态——快乐工作 第三讲 积极心态——自动自发 第四讲 老板心态——多快好省 第五讲 共赢心态——修炼情商 第六讲 感恩心态——珍惜拥有
2019年8月3
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2019年8月3
1999年，回国加盟微软中国研究院， 出任该院首席科学家兼副院长；
2000年8月，出任微软中国研究院院 长兼首席科学家；
2001年11月，微软中国研究院升级为 微软亚洲研究院，张亚勤任首任院长；
2004年1月，升任微软公司全球副总裁， 负责微软移动通信及嵌入式系统在全球 的开发业务。据说，他的年薪已经达到 了数百万美元。
五大心态
3)多做感恩的事。 A)彼此无私的互相扶持。 B)以行动来关心,支持你的合作伙伴。 C)信守承诺,尊重伙伴。 D)对社会多做公益的事情。 E)对家人多表示关心和爱护。
五大心态
总结： 所有的心态不外乎分为两类:一是 做人的心态(定位),二是做事的心态 (到位)。只有做人的心态没有做事的 心态做事不大,光有做事的心态没有做 人的心态做事不长久 --------真诚、责任、良心---------
五大心态
(三)积极主动的心态： 1.不管发生任何事情都是好事; 事物的本身并不影响人,人们只受对事物 看法的影响;(EX:国王打猎） 2.信心来自了解和行动; 3.将主动积极变成习惯(一个消极的想法会将 以前积极的做法一笔勾销)
4.选择而不是被选择 1)采取主动 2)勇于承担责任 不抱怨 不指责 不推诿 3)要为成功想办法 不要为失败找借口 4)行动胜过感觉
1.关心公司、理解公司、了解公司、 了解产品。 2.要具备独立解决问题的能力； 3.要有接受拒绝的雅量； 4.要自律; 5.强烈的成功欲望; 6.具备投资的心态
6.投资的心态： (1)树立投资自己健康的新观念: a.储蓄健康比储蓄金钱更重要； b.这个行业与传统行业不同,重在分享。 (2)投资学习；(要想腰包里有东西,脑袋里 要先有东西；) (3)投资专业工作室； (4)投资安全库存（每样2-3件产品）。
五大心态完美五大心态五大心态ppt直销五大心态无限极五大心态成功的五大心态五大心咒成功五大心态五大心态视频完美的五大心态
五大心态
(一)学习的心态 1)归零、空杯谦虚的心态； 2)次次参与,重复学习(看、听、问、 记、练及悟); 3)投资学习; 在家学习是爬楼梯, 出门学习是坐电梯。
(二)老板心态
主动积极 我们不能改变生命的长度， 但我们可以选择生 命的宽度。 我们不能左右天气，但我们可以改变心情。 我们不能改变容貌，但我们可以展现笑容。 我们不能控制他人，但我们可以掌握自己。 我们不能预知明天，但我们可以利用今天。 我们不能样样胜利，但我们可以事事尽力。 愿大家都能以主动积极的心态来面对每一天……
从优秀到卓越的五大心态ppt
学习公约
温馨提示
这是一次心灵之旅 请彼此信赖，彼此欣赏，彼此帮助
用心学习，用心体会 共同到达成功的彼岸
请将手机调整到震动状态，谢谢！
• 成功等于 态度乘以能力
• 合理的是锻炼 不合理的是磨练 合 理不合理都是修炼
第一大心态 树立事业的心态
“上次奖金又给我扣了，凭什么让我干啊？” “凭什么谁 谁谁能领那么多奖金，我却那么 少，我比他进公司早好几各月呢？没功劳也有苦劳 呀！”“凭什么呀！给了我多少钱啊？还希望我做那么多？” “得了吧，打工谁不是为了薪水，说白了不过是挣口饭吃。” “我干得再好，还不是为老板干的！” “活是给老板干的， 那么认真干嘛！”“干那么多干嘛！又不是为我自己干 活。”“老板给多少钱，我就给他干多少活。”“这年头， 天天为老板在卖命！” “公司垮了那是老板的事，与我没关系，大不了换个地方。”
如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头 的位置。
启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的 才智、技能、精力、资源。
如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往地站在 彼此身边，不管经历何种困难，永远鼓励和帮助我们的队友！
找借口 踢皮球 办事拖拉 行动打折 薪水至上 滥竽充数 干私活
当我们讲责任的时候， 我们事实上是在这样两个前提下进行的：
一：事情与自己有没有联系，与自己没 有联系，就没有责任。
二：事情的发生过程中，自己是不是能 够控制？不能够控制的，就没有责任。
当我们说一个人不在责任状态的时候， 事实上是在说明：
第四大心态 树立付出之心态
一个人所有的拥有 都是建立在失去 之上
你想得到什么 就得先付出什么 你得到的不够彻底一定因为你 失去的不够彻底 得到的太少 说明你付出太少
温馨提示
这是一次心灵之旅 请彼此信赖，彼此欣赏，彼此帮助
用心学习，用心体会 共同到达成功的彼岸
请将手机调整到震动状态，谢谢！
• 成功等于 态度乘以能力
• 合理的是锻炼 不合理的是磨练 合 理不合理都是修炼
第一大心态 树立事业的心态
“上次奖金又给我扣了，凭什么让我干啊？” “凭什么谁 谁谁能领那么多奖金，我却那么 少，我比他进公司早好几各月呢？没功劳也有苦劳 呀！”“凭什么呀！给了我多少钱啊？还希望我做那么多？” “得了吧，打工谁不是为了薪水，说白了不过是挣口饭吃。” “我干得再好，还不是为老板干的！” “活是给老板干的， 那么认真干嘛！”“干那么多干嘛！又不是为我自己干 活。”“老板给多少钱，我就给他干多少活。”“这年头， 天天为老板在卖命！” “公司垮了那是老板的事，与我没关系，大不了换个地方。”
如果领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁马上替补领头 的位置。
启示三：分担重任很重要，因为我们应该尊重和保护每个人独特的 才智、技能、精力、资源。
如果一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，帮助并保护它
启示四：如果我们也有大雁这样的意识，我们就会一如既往地站在 彼此身边，不管经历何种困难，永远鼓励和帮助我们的队友！
找借口 踢皮球 办事拖拉 行动打折 薪水至上 滥竽充数 干私活
当我们讲责任的时候， 我们事实上是在这样两个前提下进行的：
一：事情与自己有没有联系，与自己没 有联系，就没有责任。
二：事情的发生过程中，自己是不是能 够控制？不能够控制的，就没有责任。
当我们说一个人不在责任状态的时候， 事实上是在说明：
第四大心态 树立付出之心态
一个人所有的拥有 都是建立在失去 之上
你想得到什么 就得先付出什么 你得到的不够彻底一定因为你 失去的不够彻底 得到的太少 说明你付出太少
五大心态
五大心态
(四)长远心态:(管道的故事) 1.事业的心态,不要计较眼前得失； 2.强烈的企图心； 3.高度责任感：买—用—知—说 4.全力以赴的心态；(专一)
在行动上当生意做，在心态上当事业对待
五大心态
(五)感恩的心态 只有感恩的人才会得到尊重和认同；
总结： 所有的心态不外乎分为两类:一是做人的心
五大心态
(二)老板心态 1.关心公司； 2.要具备独立工作的能力； 3.要有接受拒绝的雅量；
五大心态
4.投资的心态： (1)树立投资自己健康的新观念: a.储蓄健康比储蓄金钱更重要； b.这个行业与传统行业不同,重在分享。 (2)投资学习；(要想腰包里有东西,脑袋里 要先有东西；) (3)投资专业工作室； (4)投资安全库存（每样2-3件产品）。
五大心态
(一)学习的心态（归零、空杯谦虚的心态）； 在家学习是爬楼梯,出门学习是坐电梯
人以群分 物以类聚
跟有智慧的人一起 你学会思考
萧伯纳说:你有一个苹果,我有一个苹果,
交换之后,还是一人一个苹果.
你有一个主意,我有一个主意, 交换
之后,我们每人都有两个主意.
跟积极的人一起 你学会追求完美
五大心态
2,选择而不是被选择 (1)采取主动 (2)勇于承担责任
不抱怨 不指责 不推诿 (3)要为成功想办法 不要为失败找借口 (4)行动胜过感觉
五大心态
3.信心:(1)对行业； (2)对公司(领导人 产品 计划 教
育); (3)对上级； (4)对自己
五大心态
无论你认为自己做的到或是做不 到,最后都会证明你是对的!
态(定位),二是做事的心态(到位)。只有做人 的心态没有做事的心态做事不大,光有做事的 心态没有做人的心态做事不长久 -----------真诚、责任、良心------------
塑造五种心态培训课程PPT课件
比如，在现实生活中，往往有 这样一种现象：相同的 事物，人们往往 有不同的 看法。如接到顾客投 诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺， 刻意与我们过不去；而有些员工 则认为这是顾客对实际问题的 反馈， 是对我们的 关心何信任。
这，就展现出不同员工的 不同心态。
心态是命运
“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定 性格，性格决定 命运”。有什么样的 心态，就有什么样的 思 想和行为，就 有什么样的 环境和世界，就有什么样的 未来 和人生。
古人讲“满 损，谦受益”。有了 空 杯心态，将原 有的 知识、经验打包 存储，从心态 上清空自己，才有 地 方去容纳新知识 、新技能、新智 慧， 才能不断进步。 比如，企业花钱 培
训员工，有的 员工学 到了东西， 而
有的 员工则抱怨没的 学，其实， 有 的 学没的 学，关键在于 自己想不想 学，在于是否有空杯心态 。
LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET
第五章
宽容ห้องสมุดไป่ตู้态
什么是宽容心态
什么是宽容心态
所谓宽容的 心态，就是这 样的 心态：能够
适当原谅别人的 缺点、错误或对自己的 伤害，不 斤斤计较，“得饶人时且饶人” ，同时，能够在 心理上容纳各种不同特征的 人。
为何要有宽容心态
曾国藩的 境界和气量极高。譬如部下左宗棠，老是自 认为学历、带兵打仗的 本事都比曾国 藩强，因此一直牛B哄哄的 ，态 度傲慢，而且不怎么听话。但曾国藩不以为意，宽容地 原谅了他的 无礼，还尽力提携他，让他独掌 一军（楚军），终于收服了左 宗棠这颗骄傲的 心。
怎样才能具备积极的 心 态
虽然在某些事情上，我们可以表现出积极乐观的 心态，但如果要想在对待任何事 情上都能做到这样，则不是一件容易的 事。积极乐观的 心态需要长期不
企业员工五大职业心态训练.ppt
——英国作家萨克雷
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试着改变一下看法，如何？
领导批评了自己—— 孩子这次没有考好—— 老婆没有别人的漂亮—— 自己挣的钱没有别人的多—— 这次提拔没有自己的份儿—— 领导这次没有表扬自己—— 小刘比自己年轻能干—— 女友离自己而去。。。。。
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3330
3620
郁改 闷革
2020-8-5
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4
62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友选 择了"总的来说是
快乐的"
41.64%的网 友表示"不快 乐的时候多"
20.64%的网 友表示"很痛 苦，想换工
作"
2020-8-5
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为什么越来越郁闷了？
工资增加了——快乐越来越少了； 认识的人多了——朋友越来越少了； 沟通工具多了——越来越寂寞了； 管理的人多了——交心的人越来越少了； 物质丰富了——精神越来越匮乏了。
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提示……
第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一 双善于发现美好的眼睛；
——企业员工五大职业心态训练
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课程主线
第一讲 心态决定人生成败 第二讲 阳光心态——快乐工作 第三讲 积极心态——自动自发 第四讲 老板心态——多快好省 第五讲 共赢心态——修炼情商 第六讲 感恩心态——珍惜拥有
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一、关于心态的基本现象
2020-8-5
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为什么要建设和谐社会？
五大心态概述(共 37张PPT)
这种东西,最考人的心志与耐力, 俗语说: “财不入急门”.
跟感恩的人一起 你学会感激
以力服人者霸,以心服人者王. 人与人之间的距离，并不决定
于空间，而是决定于心与心的 距离
二.老板的心态
+ 洞房花烛夜，当新郎兴奋地
揭开新娘的盖头，羞答答的 新娘正低头看着地上，忽然 间掩口而笑，并以手指地说： “看，看，看，老鼠在吃你 家的大米，(*^__^*) 嘻 嘻……”。第二天早上，新 郎还在酣睡，新娘起床，一 声怒喝：“该死的老鼠！敢 来偷吃老娘的大 米！”“嗖！”的一声一只 鞋子飞了过去。新郎不禁莞 尔。很显然，新娘子快速完 成心态的转变，拥有了当家 者的心态，也就是老板的心 态。
下山上山
人 以 群 分 物 以 类 聚
跟有智慧的人一起 你学会思考
萧伯纳说:你有一个苹果,我有一个苹果,
交换之后,还是一人一个苹果. 你有一个主意,我有一个主意, 交换 之后,我们每人都有两个主意.
跟有爱心的人一起 你学会付出
德兰修女说:我们不会做大事, 因此,我们只能怀着大爱做小事.
+ 积极的人像太阳
+ 走到哪儿哪里亮 + 消极的人像月亮 + 初一十五不一样
1.不管发生任何事情都是好事 事物的本身并不影响人
人们只受对事物看法的影响
2,选择而不是被选择 (1)采取主动 (2)勇于承担责任 不抱怨 不指责 不推诿 (3)要为成功想办法 不要为失败找借口 (4)行动胜过感觉
3.信心:(1)对行业 (2)对公司(领导人 产品 计划 教育); (3)对领导 (4)对自己
有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺着， 不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才 一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，
跟感恩的人一起 你学会感激
以力服人者霸,以心服人者王. 人与人之间的距离，并不决定
于空间，而是决定于心与心的 距离
二.老板的心态
+ 洞房花烛夜，当新郎兴奋地
揭开新娘的盖头，羞答答的 新娘正低头看着地上，忽然 间掩口而笑，并以手指地说： “看，看，看，老鼠在吃你 家的大米，(*^__^*) 嘻 嘻……”。第二天早上，新 郎还在酣睡，新娘起床，一 声怒喝：“该死的老鼠！敢 来偷吃老娘的大 米！”“嗖！”的一声一只 鞋子飞了过去。新郎不禁莞 尔。很显然，新娘子快速完 成心态的转变，拥有了当家 者的心态，也就是老板的心 态。
下山上山
人 以 群 分 物 以 类 聚
跟有智慧的人一起 你学会思考
萧伯纳说:你有一个苹果,我有一个苹果,
交换之后,还是一人一个苹果. 你有一个主意,我有一个主意, 交换 之后,我们每人都有两个主意.
跟有爱心的人一起 你学会付出
德兰修女说:我们不会做大事, 因此,我们只能怀着大爱做小事.
+ 积极的人像太阳
+ 走到哪儿哪里亮 + 消极的人像月亮 + 初一十五不一样
1.不管发生任何事情都是好事 事物的本身并不影响人
人们只受对事物看法的影响
2,选择而不是被选择 (1)采取主动 (2)勇于承担责任 不抱怨 不指责 不推诿 (3)要为成功想办法 不要为失败找借口 (4)行动胜过感觉
3.信心:(1)对行业 (2)对公司(领导人 产品 计划 教育); (3)对领导 (4)对自己
有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺着， 不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才 一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，
黄金心态—职业经理人五大心态PPT课件
人生是一条漫漫长路，不仅 看谁走得快，更重要的是看谁走 的远！
拥有阳光心态，才能战胜职 场压力！
18
塑造阳光心态
一、发现美好 二、改变认知 三、学会忘记 四、掌握有效的减压方法
19
一、发现美好
• 第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一 双善于发现美好的眼睛；
• 第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果 我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；
我很节俭，你很 聪明，他很吝啬
例子二：（严格）
一个严格的企业老总
他自己这样说：我对 别人要求很严
第二人这样说：你很 讲纪律
第三人这样说：他太 冷酷无情
我们把以上话简写为：
我对别人要求很严， 你很讲纪律，他太冷酷无 情
例子三：我们以上面那张老 人图片来做练习
她自己这样说：我得捡 柴回来烧火做饭
第二人这样说：你这么 大数岁还捡柴，身体很好啊
3
积极心态，自动自发
4
老板心态，多快好省
5
共赢心态，修炼情商
6
感恩心态，珍惜拥有
13
你的心情还好吗？
智联招聘和新浪网关于职业场压力的联合调查结果显示：
42%的网友表示"不 快乐的时候多"
42%
38%
38%的网友选择了" 总的来说是快乐的"
20%
20%的网友表示"很 痛苦，想换工作
14
我们正处在压力时代
组织因素 任务要求、角色 要求、人际关系、 组织结构、组织 领导作风、组织 生命周期
个人因素 家庭问题、经济 问题、个性特点
个体差异 个人认知 工作经验 社会支持 控制点 敌意感
体验到的压力
塑造五种心态PPT(30张)
05 宽容心态 Tolerant attitude
06 老板心态 The boss attitude
目录
01
心态概述
什么是心态
简单的说，心态就是人们对待客观事物的 看法、观点或心理态度。
比如，在现实生活中，往往有这样一种
01 现象：相同的事物，人们往往有不同的看法。
如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意 挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为 这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心 何信任。
不管每件事有多少有形或无形的 枷锁，无论是在什么样的条件下，只要 保持一颗平和的心，勇敢地面对事实， 保持乐观向上的心态，那么收获才会多 于损失，开心才会大于烦恼，人生才会 拥有真正的快乐。
悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老
常保一颗平常心，淡定，冷静
怎样才能具备积极心态
虽然在某些事情上，我们可以表现出积极 乐观的心态，但如果要想在对待任何事情 上都能做到这样，则不是一件容易的事。 积极乐观的心态需要长期不懈的培养，它 就像一种熟练的技艺，手到自然心到，很
心态掌握在我们自己的手中
心态可以完全掌握在我们自己的手中，因为“生命中有一件东西任何人都无法从你身上夺去，那就是你对所有事情所做 出的回应”。
是我们的信念在决定我们的快乐和痛苦，而不是其它任何附着物。心灵是自己的地方，在那里可以把地狱变成天堂，也 可以把天堂变成地狱。因此，我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。
02
积极心态
什么是积极心态
世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一面和消极的一面，它完 全取决于你怎么看。而积极心态就指当人处于困境中时，看待事物和自身 能够突破一时的局限，用发展、成长的眼光来看自己状况的一种心态。
或者说，当人遭遇困境之时，能够尽量放空自己，尽量不带任何主 观偏见和心理情结来看待自己。 面对、接纳、行动，是积极心态的重要 内容。
06 老板心态 The boss attitude
目录
01
心态概述
什么是心态
简单的说，心态就是人们对待客观事物的 看法、观点或心理态度。
比如，在现实生活中，往往有这样一种
01 现象：相同的事物，人们往往有不同的看法。
如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意 挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为 这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心 何信任。
不管每件事有多少有形或无形的 枷锁，无论是在什么样的条件下，只要 保持一颗平和的心，勇敢地面对事实， 保持乐观向上的心态，那么收获才会多 于损失，开心才会大于烦恼，人生才会 拥有真正的快乐。
悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老
常保一颗平常心，淡定，冷静
怎样才能具备积极心态
虽然在某些事情上，我们可以表现出积极 乐观的心态，但如果要想在对待任何事情 上都能做到这样，则不是一件容易的事。 积极乐观的心态需要长期不懈的培养，它 就像一种熟练的技艺，手到自然心到，很
心态掌握在我们自己的手中
心态可以完全掌握在我们自己的手中，因为“生命中有一件东西任何人都无法从你身上夺去，那就是你对所有事情所做 出的回应”。
是我们的信念在决定我们的快乐和痛苦，而不是其它任何附着物。心灵是自己的地方，在那里可以把地狱变成天堂，也 可以把天堂变成地狱。因此，我们是命运的主人，我们主宰自己的心灵。
02
积极心态
什么是积极心态
世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一面和消极的一面，它完 全取决于你怎么看。而积极心态就指当人处于困境中时，看待事物和自身 能够突破一时的局限，用发展、成长的眼光来看自己状况的一种心态。
或者说，当人遭遇困境之时，能够尽量放空自己，尽量不带任何主 观偏见和心理情结来看待自己。 面对、接纳、行动，是积极心态的重要 内容。
完美五大心态课件
完美五大心态课件完美五大心态课件在现代社会，人们对于完美的追求似乎成了一种普遍的心态。
无论是追求完美的外表，还是追求完美的事业，人们总是希望能够达到自己心中的理想状态。
然而，完美并不是一蹴而就的，它需要我们具备一种正确的心态和态度。
在这篇文章中，我将为大家介绍五种完美的心态，帮助大家更好地追求自己的完美。
第一种心态是积极乐观。
积极乐观的心态是实现完美的基础。
无论面对任何困难和挑战，我们都应该保持积极的态度，相信自己能够克服困难，取得成功。
积极乐观的心态能够帮助我们更好地应对压力，保持良好的心理状态，从而更好地实现自己的目标。
第二种心态是专注坚持。
在追求完美的过程中，我们需要保持专注和坚持。
只有将注意力集中在当前的任务上，才能够做到最好。
同时，我们还需要坚持不懈地努力，不断提高自己的能力和水平。
只有通过专注和坚持，我们才能够不断靠近完美的目标。
第三种心态是适应变化。
在现代社会，变化是不可避免的。
我们需要适应各种变化，包括技术的变革、社会的变迁等等。
适应变化需要我们具备灵活的思维和适应能力。
只有不断地学习和适应，我们才能够适应新的环境和挑战，实现自己的完美。
第四种心态是自信自爱。
自信和自爱是实现完美的重要心态。
我们需要相信自己的能力和价值，对自己有足够的自信。
同时，我们还需要爱护自己，关爱自己的身心健康。
只有具备自信和自爱的心态，我们才能够真正实现自己的完美。
第五种心态是感恩宽容。
感恩和宽容是实现完美的高级心态。
我们需要感恩身边的一切，包括家人、朋友、工作等等。
感恩能够让我们更加珍惜现有的资源和机会，宽容能够让我们更好地与他人相处，建立良好的人际关系。
只有具备感恩和宽容的心态，我们才能够真正实现自己的完美。
在实现完美的过程中，我们需要具备以上五种心态。
这五种心态相互联系、相互促进，共同构建了一个完美的心态体系。
只有具备这样的心态，我们才能够更好地追求完美，并取得成功。
总结起来，完美的追求需要我们具备积极乐观、专注坚持、适应变化、自信自爱和感恩宽容的心态。
员工心态度培训ppt课件模板入职培训心态决定一切五种心态 (21)
Part 06
老板心态 The boss attitude
什么是老板心态
老板心态，就是当家者得心态！
洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘得盖头，羞答答得新娘正低头看着地上，忽然 间掩口而笑，并以手指地说：“看，看，看，老鼠在吃你家得大米，(*^__^*) 嘻嘻……”。 第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起床，一声怒喝：“该死得老鼠！敢来偷吃老娘得大 米！”“嗖！”得一声一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。很显然，新娘子快速完成心 态得转变，拥有了当家者得心态，也就是老板得心态。
识、技能以及工作经验，不愿意接受新鲜事物或汲取新思维，新方法，新 视觉，工作按常规惯性来推进，没有突破，没有创新，便会陷入“吃老本” 得可怕状态。而“空杯心态”则可以让我们时刻保持清醒得头脑，及时清 空旧有得思维，吐故纳新，审时度势，从而避免掉入“经验主义”得陷阱。
怎样才算是具备空杯心态
不断扬弃和否定自我，不断学习和进步
任何得限制都是从自已得内 心开始得，世界上得事，总有好坏 两面，当你只看到事物消极得一面 时，你会自我设限，怀疑退缩，最 终丧失机会。
为什么需要积极心态
悲观得人虽生犹死，乐观得人永生不老
生活中，每天都会发生很多不可预计得事情，而每件事
情都是双刃剑，这样看也许是快乐，那样看看没准就是烦恼，
常
而有些事情看起来很“糟糕”，说不定也会带来意想不到得收
古人讲“满招损，谦受益”。有了空杯心态，将原有得知识、
0
经验打包存储，从心态上清空自己，才有地方去容纳新知识、新技
2
能、新智慧，才能不断进步。比如，企业花钱培训员工，有得员工
学到了东西，而有得员工则抱怨没得学，其实，有得学没得学，关
键在于自己想不想学，在于是否有空杯心态。 01
五大心态PPT教学课件
a.储蓄健康比储蓄金钱更重要； b.这个行业与传统行业不同,重在分享。 (2)投资学习；(要想腰包里有东西,脑袋里
要先有东西；) (3)投资专业工作室； (4)投资安全库存。
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五大心态
(三)积极主动的心态： 1.不管发生任何事情都是好事;
事物的本身并不影响人,人们只受对事物 看法的影响;
五大心态
hlbt
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五大心态
(一)学习的心态（归零、空杯谦虚的心态）； 在家学习是爬楼梯,出门学习是坐电梯
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五大心态
(二)老板心态 1.关心公司； 2.要具备独立工作的能力； 3.要有接受拒绝的雅量；
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五大心态
4.投资的心态： (1)树立投资自己健康的新观念:Leabharlann 2020/12/095
五大心态
(四)长远心态:(管道的故事) 1.事业的心态,不要计较眼前得失； 2.强烈的企图心； 3.高度责任感：买—用—知—说 4.全力以赴的心态；(专一)
在行动上当生意做，在心态上当事业对待
2020/12/09
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你站在哪里并不重要,重要的是你 走的方向对了吗?
成功是需要忍耐,成功是需要等待.
跟宽容的人一起 你学会团结
成功人士共同之处:是“知人善任”, 因为宽宏大量的心胸,慷慨大方的 性格,可以吸引很多的友谊.
差异是一种资产而不是一种负债
跟平常心的人一起 你学会理智
我们的人生,如果变得没有耐性, 样样讲究效率和时间.殊不知财富 这种东西,最考人的心志与耐力, 俗语说: “财不入急门”.
油公司的普通职员，但他
无论在什么场合中签名，
都不忘附加上公司的一句
宣传语“每桶4美元的标
准石油”。时间长了，同
事朋友们干脆给他取了个 “每桶4美元”的外号， 他的真名反而没人再叫了。
这就是一种老板心态的表 现，回报是：五年后，
一个把公司的命运时刻放在自己心 里的人，自然会受到老板的信赖； 一个有一分热便发一分光的人，老 板自然敢把公司要务托付给他。
跟感恩的人一起 你学会感激
以力服人者霸,以心服人者王.
人与人之间的距离，并不决定 于空间，而是决定于心与心的 距离
二.老板的心态
+ 洞房花烛夜，当新郎兴奋地 揭开新娘的盖头，羞答答的 新娘正低头看着地上，忽然 间掩口而笑，并以手指地说： “看，看，看，老鼠在吃你 家的大米，(*^__^*) 嘻 嘻……”。第二天早上，新郎 还在酣睡，新娘起床，一声 怒喝：“该死的老鼠！敢来 偷吃老娘的大米！”“嗖！” 的一声一只鞋子飞了过去。 新郎不禁莞尔。很显然，新 娘子快速完成心态的转变， 拥有了当家者的心态，也就 是老板的心态。
阅人无数不如与成功者重叠脚步
什么是空杯心态
+ 古时候一个佛学造诣很深的人，听 说某个寺庙里有位德高望重的老禅 师，便去拜访。老禅师的徒弟接待 他时，他态度傲慢，心想：我是佛 学造诣很深的人，你算老几？后来 老禅师十分恭敬地接待了他，并为 他沏茶。
+ 可在倒水时，明明杯子已经满了， 老禅师还不停地倒。他不解地问： “大师，为什么杯子已经满了，还 要往里倒？”大师说：“是啊，既 然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的 意思是，既然你已经很有学问了， 干嘛还要到我这里求教？这就是 “空杯心态”的起源。
怎样才算是具备老板心态
如果我们总是把老 板的钱和老板的事 当成别人的钱和别
办自己的事
自己的钱
节约又有效率
别人的钱
不节约但有效率
人的事来对待，最 办别人的事
节约但没有效率
不节约也没有效率
终结果是：老板也
把我们当成了外人。
如果我们把老板的 假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动
钱当成自己的钱—— 于衷，那就看我们是否真的坚持了，是否
阿基勃特被洛克菲勒任命
为下一任的董事长。
打工心态与老板心态
打工心态
眼光
保住眼前的工资和饭碗
工作
饭碗、差事、无奈
责任
应付、马虎、借口
绩效
说得过去就可以了
Hale Waihona Puke 效率拖拉、偷懒、耍滑
质量
差不多就可以了
成本
不是自己的钱
失败
寻找借口，竭力为自己辩护
老板心态
关注企业的战略与长远发展 事业、平台、乐趣 敬业、踏实、认真 职业价值最大化 日事日毕，日清日高 精益求精，追求最好 当成自己的钱 吸取教训，总结经验
知输识出、 能力、 态度
购买
薪酬、 职位、
发展
员工（供应商） 提供
出色的业绩； 完美的质量； 极高的效率； 创新的成果； 忠诚的品质； 敬业的精神。
因此，我们要把老板看作是我们的第一顾客，“顾客永远都是对的， 顾客的需求就是我们努力的方向，顾客的需要就是我们奋斗的目标！”
每桶四美元
阿基勃特只是美国标准石
下山上山
人以群分 物以类聚
跟有智慧的人一起 你学会思考
萧伯纳说:你有一个苹果,我有一个苹果,
交换之后,还是一人一个苹果.
你有一个主意,我有一个主意, 交换
之后,我们每人都有两个主意.
跟有爱心的人一起 你学会付出
德兰修女说:我们不会做大事, 因此,我们只能怀着大爱做小事.
跟有目标的人一起 你学会忍耐
1.关心公司、理解公司、了解公 司、 了解产品
2.要具备独立解决问题的能力
3.要有强烈的成功欲望
老板最想听的两 句话就是：“老板， 你放心，我保证完成 任务！”“老板，我 回来了，事情已经彻 底搞定！”。有贡献 者得老板，得老板者 得舞台！我们和老板， 其实是一种供求关系：
老板（顾 客）需求
工作业绩； 工作质量； 工作效率； 工作创新； 企业忠诚； 职业道德。
+ 改变自己，从改变心态开始
心态掌握在我们自己的手中
+ 心态可以完全掌握在我们自己的手中，因 为“生命中有一件东西任何人都无法从你 身上夺去，那就是你对所有事情所做出的 回应”。
+ 有句俗话，只要心态好，连老天爷 都会帮你的
一学习的心态
空杯归零的心态
在家学习是爬楼梯,出门学习是坐电梯
读万卷书不如行万里路 行万里路不如阅人无数
凡事讲节约，把老 持之以恒了。如果是，老板仍不买账，我
板的事当成自己的 们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板
孪生兄弟的不同命运
+ 在美国，有一对孪生兄弟，他们出 生在一个贫穷的家庭，母亲是一个 酒鬼，父亲是个赌徒，家庭环境非 常糟糕。后来这两个兄弟走了不一 样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入 狱。哥哥是一个很成功的企业家， 而且还竞选上议员。
+ 在监狱里有记者去采访弟弟：“你 今天为什么会这样？”弟弟说： “因为我的家庭，因为我的父母。” 同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥： “你为什么会有今天的成就呢？” 哥哥同样也回答说：“因为我的家 庭，因为我的父母。”
五大心态
什么是心态?
+ 心态就是人们对待客观事物的看法、观点或 心理态度。
+ 比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物， 人们往往有不同的看法。如接到顾客投诉，有些员工认为 这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认 为这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心和信任。
+ 这，就展现出不同员工的不同心态
心态决定命运
+ “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格， 性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样 的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有 什么样的未来和人生。
+ 心态时时刻刻都在支配着我们的一言一行，决定 着我们的命运。一个人的现状准确地反映着他的 理念或心态。从根本上说，你今天所拥有的，正 是你为自己量身定制的东西。
成功是需要忍耐,成功是需要等待.
跟宽容的人一起 你学会团结
成功人士共同之处:是“知人善任”, 因为宽宏大量的心胸,慷慨大方的 性格,可以吸引很多的友谊.
差异是一种资产而不是一种负债
跟平常心的人一起 你学会理智
我们的人生,如果变得没有耐性, 样样讲究效率和时间.殊不知财富 这种东西,最考人的心志与耐力, 俗语说: “财不入急门”.
油公司的普通职员，但他
无论在什么场合中签名，
都不忘附加上公司的一句
宣传语“每桶4美元的标
准石油”。时间长了，同
事朋友们干脆给他取了个 “每桶4美元”的外号， 他的真名反而没人再叫了。
这就是一种老板心态的表 现，回报是：五年后，
一个把公司的命运时刻放在自己心 里的人，自然会受到老板的信赖； 一个有一分热便发一分光的人，老 板自然敢把公司要务托付给他。
跟感恩的人一起 你学会感激
以力服人者霸,以心服人者王.
人与人之间的距离，并不决定 于空间，而是决定于心与心的 距离
二.老板的心态
+ 洞房花烛夜，当新郎兴奋地 揭开新娘的盖头，羞答答的 新娘正低头看着地上，忽然 间掩口而笑，并以手指地说： “看，看，看，老鼠在吃你 家的大米，(*^__^*) 嘻 嘻……”。第二天早上，新郎 还在酣睡，新娘起床，一声 怒喝：“该死的老鼠！敢来 偷吃老娘的大米！”“嗖！” 的一声一只鞋子飞了过去。 新郎不禁莞尔。很显然，新 娘子快速完成心态的转变， 拥有了当家者的心态，也就 是老板的心态。
阅人无数不如与成功者重叠脚步
什么是空杯心态
+ 古时候一个佛学造诣很深的人，听 说某个寺庙里有位德高望重的老禅 师，便去拜访。老禅师的徒弟接待 他时，他态度傲慢，心想：我是佛 学造诣很深的人，你算老几？后来 老禅师十分恭敬地接待了他，并为 他沏茶。
+ 可在倒水时，明明杯子已经满了， 老禅师还不停地倒。他不解地问： “大师，为什么杯子已经满了，还 要往里倒？”大师说：“是啊，既 然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的 意思是，既然你已经很有学问了， 干嘛还要到我这里求教？这就是 “空杯心态”的起源。
怎样才算是具备老板心态
如果我们总是把老 板的钱和老板的事 当成别人的钱和别
办自己的事
自己的钱
节约又有效率
别人的钱
不节约但有效率
人的事来对待，最 办别人的事
节约但没有效率
不节约也没有效率
终结果是：老板也
把我们当成了外人。
如果我们把老板的 假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动
钱当成自己的钱—— 于衷，那就看我们是否真的坚持了，是否
阿基勃特被洛克菲勒任命
为下一任的董事长。
打工心态与老板心态
打工心态
眼光
保住眼前的工资和饭碗
工作
饭碗、差事、无奈
责任
应付、马虎、借口
绩效
说得过去就可以了
Hale Waihona Puke 效率拖拉、偷懒、耍滑
质量
差不多就可以了
成本
不是自己的钱
失败
寻找借口，竭力为自己辩护
老板心态
关注企业的战略与长远发展 事业、平台、乐趣 敬业、踏实、认真 职业价值最大化 日事日毕，日清日高 精益求精，追求最好 当成自己的钱 吸取教训，总结经验
知输识出、 能力、 态度
购买
薪酬、 职位、
发展
员工（供应商） 提供
出色的业绩； 完美的质量； 极高的效率； 创新的成果； 忠诚的品质； 敬业的精神。
因此，我们要把老板看作是我们的第一顾客，“顾客永远都是对的， 顾客的需求就是我们努力的方向，顾客的需要就是我们奋斗的目标！”
每桶四美元
阿基勃特只是美国标准石
下山上山
人以群分 物以类聚
跟有智慧的人一起 你学会思考
萧伯纳说:你有一个苹果,我有一个苹果,
交换之后,还是一人一个苹果.
你有一个主意,我有一个主意, 交换
之后,我们每人都有两个主意.
跟有爱心的人一起 你学会付出
德兰修女说:我们不会做大事, 因此,我们只能怀着大爱做小事.
跟有目标的人一起 你学会忍耐
1.关心公司、理解公司、了解公 司、 了解产品
2.要具备独立解决问题的能力
3.要有强烈的成功欲望
老板最想听的两 句话就是：“老板， 你放心，我保证完成 任务！”“老板，我 回来了，事情已经彻 底搞定！”。有贡献 者得老板，得老板者 得舞台！我们和老板， 其实是一种供求关系：
老板（顾 客）需求
工作业绩； 工作质量； 工作效率； 工作创新； 企业忠诚； 职业道德。
+ 改变自己，从改变心态开始
心态掌握在我们自己的手中
+ 心态可以完全掌握在我们自己的手中，因 为“生命中有一件东西任何人都无法从你 身上夺去，那就是你对所有事情所做出的 回应”。
+ 有句俗话，只要心态好，连老天爷 都会帮你的
一学习的心态
空杯归零的心态
在家学习是爬楼梯,出门学习是坐电梯
读万卷书不如行万里路 行万里路不如阅人无数
凡事讲节约，把老 持之以恒了。如果是，老板仍不买账，我
板的事当成自己的 们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板
孪生兄弟的不同命运
+ 在美国，有一对孪生兄弟，他们出 生在一个贫穷的家庭，母亲是一个 酒鬼，父亲是个赌徒，家庭环境非 常糟糕。后来这两个兄弟走了不一 样的道路。弟弟无恶不作，锒铛入 狱。哥哥是一个很成功的企业家， 而且还竞选上议员。
+ 在监狱里有记者去采访弟弟：“你 今天为什么会这样？”弟弟说： “因为我的家庭，因为我的父母。” 同时记者又去采访孪生兄弟的哥哥： “你为什么会有今天的成就呢？” 哥哥同样也回答说：“因为我的家 庭，因为我的父母。”
五大心态
什么是心态?
+ 心态就是人们对待客观事物的看法、观点或 心理态度。
+ 比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物， 人们往往有不同的看法。如接到顾客投诉，有些员工认为 这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认 为这是顾客对实际问题的反馈，是对我们的关心和信任。
+ 这，就展现出不同员工的不同心态
心态决定命运
+ “心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格， 性格决定命运”。有什么样的心态，就有什么样 的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有 什么样的未来和人生。
+ 心态时时刻刻都在支配着我们的一言一行，决定 着我们的命运。一个人的现状准确地反映着他的 理念或心态。从根本上说，你今天所拥有的，正 是你为自己量身定制的东西。