——GB/T12366 • 有明确目标——目的性(解决什么问题?) • 系统分析方法——寻求解决问题的途径和方法 • 建立标准综合体——形成一整套标准 • 实施---验收——达到预定目标,问题得以解决 ——综合标准化是解决问题的标准化 ——如何把标准定义的顾客需求制造出来?这就
是接着要解决的问题
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标准的专用性较强 标准的通用性较强
对象为核心的隶属结构 层级关系、分类结构
不能用建标准体系的方法建标准综合体
4.企业综合标准化搞什么?
(1)建立以产品标准为核心的标准综合体 实现产品标准——把顾客需求的产品制造出来
(2)针对企业重大、关键问题开展综合标准化 如产品开发、质量攻关、节能降耗、环境治理、 流程再造、技术改造、转型升级、专项管理等
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1 .为什么要制定产品标准?
制定产品标准的目的会有许多,但最本质的是: ➢ 确切反映市场(顾客)需求(定义市场需求) ➢ 确立定量化的质量目标(企业的总目标) ➢ 为企业内部沟通建立基本信息(信息源):
市场需求
产品标准
设计文件
工艺文件
投放市场
合格产品
加工检验
操作标准
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2. 产品标准应该怎么制定?
相关要素
标准
标准综合体与标准体系的区别
标准综合体
标准体系
为某项特定任务而建立 为满足一般需要而建立
以解决问题为主要特征 以积累标准为主要特征
对象明确目标具体 对象和目标比较模糊
在限定时间内形成 长期积累的结果
统一规划集中成套制定 单个 、分散制定
全套标准整体参数协调 无法进行整体参数协调
可跨行业、专业、企业 只限于本组织内部
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(3)标准形式与内容统一