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培训经验交流材料通用六篇1. 对我而言，最有价值的一次培训经验是参加一次以团队合作为主题的培训活动。
在这次培训中，我们被分为几个小组，每个小组需要完成一个复杂的项目。
通过与其他组员紧密合作和互相支持，我学会了倾听和沟通的重要性，同时也发现了自己在团队中的潜力和优势。
这次经历不仅增强了我的团队合作技巧，也提升了我的自信心和解决问题的能力。
2. 我曾参与一次关于领导力发展的培训课程，这次经历对我个人的成长和职业发展产生了深远的影响。
在课程中，我学到了领导者应具备的各种技能和特质，并通过实践和案例分析进行了深入的学习。
这次培训帮助我认识到领导者需要具备的责任和义务，以及如何通过有效的沟通和激励团队成员来实现组织的目标。
通过这次培训，我成长为一个更加自信和有影响力的领导者，能够更好地应对各种职业挑战。
3. 一次关于创新和创业的培训给我留下了深刻的印象。
在这次培训中，我们探讨了创新的重要性以及如何从传统思维中脱颖而出。
通过学习和模拟实践，我学会了如何提出创新的理念和解决方案，并学习了如何评估和推动创新的可行性。
这次培训激发了我的创业激情，让我对未来的职业发展充满了信心。
4. 一次关于有效沟通的培训帮助我提升了我的沟通技巧和能力。
在这次培训中，我们学习了不同的沟通方式和技巧，并通过角色扮演和团队讨论来练习和改进自己的沟通能力。
通过这次培训，我意识到沟通是任何成功的关键要素，它不仅关系到个人和团队的效率，也影响到组织的发展和成果。
这次培训让我成为一个更加善于倾听和表达的沟通者，能够更好地与他人合作和解决问题。
5. 我参加过一次关于项目管理的培训，这次经历对我的职业发展起到了至关重要的作用。
在培训中，我们学习了项目管理的基本原理和工具，包括项目计划、资源管理和风险控制等。
通过实践和案例分析，我深入了解了如何管理和领导一个项目团队，并学会了处理项目中的挑战和问题。
这次培训让我成为一个更加高效和有组织的项目经理，能够更好地应对复杂的项目需求和变化。
教师业务学习材料及校本培训材料一、教师业务学习材料1. 教育教学理论为了提高教师的教育教学水平，教师需要不断学习教育教学理论。
以下是一些常见的教育教学理论学习材料：•《教育心理学导论》：这本教材介绍了教育心理学的基本概念和原理，帮助教师了解学生的认知、情感和行为发展特点，提高对学生的教育教学有效性。
•《教育学原理》：这本教材系统介绍了教育学的基本理论和方法，包括教育目标、教学设计、教学评价等，帮助教师对教育教学过程进行科学合理的规划和实施。
•《课程与教学》：这本教材详细介绍了如何设计和组织有效的课程和教学活动，包括课程目标、教学策略、教学资源等，帮助教师提高教学效果。
2. 学科知识与教学方法教师需要掌握自己所教学科的知识和相应的教学方法，以下是一些学科知识和教学方法学习材料：•《中学数学教学技巧与方法》：这本教材介绍了中学数学教学的常见问题和解决方法，包括如何引起学生兴趣、如何解释抽象概念等，帮助教师提高数学教学质量。
•《语文教学方法与技巧》：这本教材详细介绍了语文教学的方法和技巧，包括阅读教学、写作教学等，帮助教师培养学生的语文综合素养。
•《物理实验教学方法》：这本教材针对物理实验教学的特点介绍了有效的实验教学方法，帮助教师提高物理实验的教学效果。
3. 教育技术与信息化教育随着信息技术的发展，教育技术和信息化教育已成为教育的重要领域。
以下是一些教育技术和信息化教育学习材料：•《教育技术导论》：这本教材介绍了教育技术的基本概念和应用，包括多媒体教学、远程教育等，帮助教师掌握现代教育技术的应用。
•《信息技术与教育》：这本教材介绍了信息技术在教育中的应用，包括计算机辅助教育、网络教学等，帮助教师提高信息技术的应用能力。
•《教育信息化应用技术》：这本教材详细介绍了教育信息化的相关技术和工具，包括教育软件、教育平台等，帮助教师掌握教育信息化的实际操作。
二、校本培训材料除了教师业务学习材料外，学校还会根据自身的特点和需求开展校本培训活动，并提供相应的培训材料。
培训情况汇报材料一、培训目标和计划1.1 培训目标本次培训的总体目标是提高员工的专业能力和综合素质，帮助他们更好地适应工作环境和工作中的挑战。
具体目标如下：（1）提升员工的专业知识水平，增强其工作的技术能力。
（2）培养员工的沟通能力和团队合作精神，加强他们与同事之间的协作。
（3）提高员工的问题解决能力和创新意识，激发他们对工作的热情和积极性。
（4）帮助员工树立正确的职业道德观念，培养他们具备良好的职业素养。
1.2 培训计划为达到上述目标，我们制定了以下培训计划：（1）专业知识培训：安排专业领域的讲师，通过讲座、案例分析等形式，向员工传授最新的专业知识和技能。
（2）沟通与协作培训：邀请专业的培训师进行沟通与协作技巧的培训，通过角色扮演等互动方式，提高员工的沟通能力和团队合作精神。
（3）问题解决与创新培训：邀请行业内资深专家，通过案例分析和团队讨论等方式，培养员工的问题解决思维和创新意识。
（4）职业素养培训：组织职业道德和职业素养讲座，引导员工树立正确的职业道德观念，提高其职业素养。
二、培训实施情况2.1 培训时间和地点本次培训计划总时长为5天，分为两个阶段进行。
第一阶段为3天，时间为8月1日至8月3日；第二阶段为2天，时间为8月10日至8月11日。
培训地点为公司内部的培训中心。
2.2 培训内容和形式根据培训目标和计划，我们安排了以下内容和形式的培训：（1）专业知识培训：邀请多位行业内的专家进行讲座，重点关注最新的技术和趋势。
同时安排了案例分析和小组讨论，帮助员工更好地理解和应用所学知识。
（2）沟通与协作培训：由专业的培训师主持，采用互动式的教学方法，包括角色扮演、团队合作游戏等形式，帮助员工提高沟通能力和团队合作精神。
（3）问题解决与创新培训：邀请行业内的资深专家，通过分析真实的案例和开展团队讨论，培养员工的问题解决思维和创新能力。
（4）职业素养培训：组织职业道德和职业素养讲座，加强员工的职业道德观念和职业素养，培养他们的职业操守和职业道义。
2024年校本培训讲稿材料范本尊敬的领导、老师们，亲爱的同事们：大家好！我是××中学的××老师。
首先感谢领导给予我这次分享的机会。
我今天的主题是关于校本培训的讲稿。
中国教育改革的进程中，校本培训作为一种校内专业发展的方式，逐渐受到了越来越多教师的重视和关注。
校本培训是指以学校为基础，以教师的专业发展和学校发展为目标，由学校内部组织和实施的培训形式。
通过校本培训，可以推动学校发展，提升教师专业素养，提高教育教学质量。
为了进一步探讨校本培训的有效性和可行性，我准备了以下几个方面的材料供大家参考。
首先，校本培训的目标和意义。
校本培训的核心目标是为了促进教师的专业发展，提高教师的教育教学能力。
通过校本培训，可以满足教师的学习需求，提供教育教学的最新知识和理论，帮助教师提高教学设计与实施能力，提高学生的学习效果。
同时，校本培训还可以加强教师之间的交流与合作，提升学校整体教学水平。
接下来，我将介绍一些校本培训的常见形式。
校本培训形式多种多样，根据不同的教育需求和目标，可以选择相应的方式。
常见的校本培训形式包括教研活动、课题研究、观摩课堂、课程评估、专家讲座等。
这些形式具有开放性、灵活性和针对性，可以根据学校和教师的实际情况进行选择和组织。
然后，我将分享一些校本培训的实施与管理经验。
首先，制定合理的培训计划和目标。
培训计划应明确培训的目标和内容，确保培训与学校发展目标相结合，符合教师的学习需求。
其次，建立良好的培训机制和平台。
学校可以建立教研组、教研天地等组织形式，为教师提供开展教研与交流的平台。
再次，加强培训与评估的衔接。
培训后应进行评估与反思，及时调整培训策略，提高培训的效果和质量。
最后，我想分享一些我个人在校本培训中的体会和收获。
作为一名教师，我参与了多次校本培训活动。
通过这些培训，我不仅学到了很多专业知识和教学技巧，还结识了许多优秀的教师和专家，开拓了视野和思路。
办公室人员培训交流材料办公室人员培训交流材料一、培训目标1. 提高员工的专业素质和工作能力。
2. 加强团队合作和沟通能力。
3. 提升工作效率和质量。
4. 掌握最新的办公技巧和工具。
二、培训内容1. 专业知识培训- 深入了解公司的业务和流程。
- 学习相关的行业知识和技术。
- 掌握相关软件和工具的使用方法。
2. 团队合作培训- 学习团队合作和协作的重要性。
- 了解不同角色在团队中的职责和作用。
- 提高团队沟通和决策能力。
3. 时间管理培训- 学习如何制定合理的工作计划。
- 掌握分解任务和设定优先级的方法。
- 提高工作效率和时间利用率。
4. 沟通技巧培训- 学习有效的沟通技巧和方法。
- 提高语言表达和倾听能力。
- 学会处理各种沟通难题和冲突。
5. 问题解决培训- 掌握问题解决的步骤和方法。
- 培养分析和解决问题的能力。
- 学会团队协作解决问题。
三、培训方式1. 讲座和研讨会- 邀请行业专家和公司内部高级经理进行讲座。
- 设立专题研讨会，让员工分享经验和心得。
2. 实践操作和模拟演练- 通过实际操作软件和工具，提高技能和熟练度。
- 模拟演练各种工作场景，让员工熟悉处理各种情况的方法。
3. 小组讨论和案例分析- 组织小组讨论，让员工互相学习和分享经验。
- 分析真实案例，让员工思考和解决问题的方法。
四、培训评估和反馈1. 培训后测试- 设计测试题目，评估员工的学习成果和掌握程度。
- 根据测试结果调整培训计划和方法。
2. 反馈问卷调查- 分发问卷，收集员工对培训的反馈和建议。
- 根据反馈意见改进和完善培训内容和方式。
3. 跟踪和辅导- 培训结束后，跟踪员工的工作表现并提供辅导。
- 通过定期评估和辅导，帮助员工不断提高。
结语：办公室人员培训对于提高员工的工作能力和效率至关重要。
通过不断学习和培训，员工可以不断提升自己的专业素质，加强团队合作和沟通能力，提高工作效率和质量。
培训方式可以通过讲座、实践操作、小组讨论等多种形式进行，同时还需要进行培训评估和反馈，以不断改进和完善培训内容和方式。
培训材料整理模板培训材料整理清单一、培训材料准备1. 研究主题和目标：明确培训的主题和目标，了解受众的需求和背景。
2. 收集资料：收集相关的文献、报告、案例研究等资料，确保准备充分。
二、培训材料内容组织1. 整体结构：a. 封面：包括培训主题、时间、地点等基本信息。
b. 目录：详细列出培训内容的各个部分，方便学员查阅。
c. 导读：简要介绍培训内容，激发学员的兴趣。
d. 正文：根据培训目标和主题，按照逻辑顺序组织内容。
e. 总结：总结培训的重点和要点，强调培训的收获和应用。
2. 内容要点：a. 引言：引起学员对主题的兴趣，提出关键问题。
b. 理论框架：介绍相关的理论和概念，为后续内容做铺垫。
c. 实际案例：通过实际案例分析，帮助学员理解和应用理论。
d. 工具和技巧：介绍相关的工具和技巧，加强实践性培训。
e. 练习和作业：提供练习和作业，巩固学员的理论应用能力。
三、培训材料制作1. 文字排版：a. 字号和字体：选择合适的字号和字体，保证清晰可读。
b. 标题和正文：使用清晰的标题和段落，便于学员浏览和理解。
c. 着重标注：用粗体、斜体或下划线等方式突出重点内容。
2. 图片和图表使用：a. 图片选择：选择与内容相关的图片，突出重点概念。
b. 图表设计：清晰简洁地设计图表，方便学员理解数据和趋势。
3. 录音和视频素材：a. 录音准备：制作清晰的录音素材，可提供补充说明或案例分析。
b. 视频素材：寻找合适的视频素材，丰富培训内容。
四、培训材料评估1. 反馈机制：提供问卷调查或反馈表，了解学员对培训材料的评价。
2. 改进措施：根据学员反馈和评估结果，及时修订和改进培训材料。
五、附录1. 参考文献：列出所使用的相关文献和资料的引用。
2. 附加资源：提供学员进一步参考的相关资源和网址。
六、其他注意事项1. 版权问题：确保培训材料的合法性，遵守相关的版权法律要求。
2. 公司标识：在培训材料中加入公司的logo和标识，提升品牌形象。
培训材料【范本模板】
本文档提供了一个培训材料的范本模板，旨在帮助您编写清晰、易懂的培训材料。
下面是一个简单的结构示例，您可以根据具体的
培训主题和需求进行调整和定制。
1. 引言
在培训材料的开头，您可以介绍培训的目的、受众以及将要涵
盖的内容。
这部分应该能够激发研究者的兴趣，并为他们提供一个
对培训内容的整体概念。
2. 培训内容
这一部分是培训材料的核心，您可以根据需要添加多个章节或
模块。
内容应该按照逻辑顺序组织，以便研究者能够循序渐进地了
解和掌握知识。
每个章节或模块都应该包括清晰的标题、简明扼要的介绍、重点知识点的详细解释以及相关的示例或实践活动。
同时，您还可以使用图表、图片或其他辅助材料来增加研究的效果。
3. 总结与复
在培训材料的结尾，您可以总结培训的重点内容，并提供一个复的机会。
您可以设计一些问题或练，让研究者回顾并巩固他们所学的知识。
4. 附录
如果您有额外的材料或参考资料，可以将其放在附录部分。
例如，相关的法规文件、案例分析或扩展阅读等。
结语
通过使用这个培训材料的范本模板，您可以快速编写出一份简明易懂的培训材料。
请根据具体的需求和受众特点，进行适当的修改和完善。
祝您的培训工作顺利！。
教育培训材料清单一、引言教育培训是提升个人素质和专业能力的重要途径。
为了确保培训的质量和效果，准备充分的教育培训材料是不可或缺的一部分。
本文将为您介绍一份详尽的教育培训材料清单，以便帮助您更好地组织和准备教育培训。
二、培训大纲和课程大纲1. 培训大纲：包括培训的目标、内容、时间安排和评估方式等，用于指导整个培训过程。
2. 课程大纲：对每个具体课程的目标、内容、教学方法和评估方式等进行详细说明，帮助培训师准备教案和讲义。
三、参考书籍和教材1. 专业参考书籍：提供相关领域的理论知识和实践指导，帮助学员深入理解培训内容。
2. 教材和讲义：整理和编写的教育培训教材，包括课程重点、案例分析和习题等。
四、多媒体教学材料1. 幻灯片演示：用于呈现培训内容的重点和要点，包括文字、图表、图片等。
2. 视频和音频资料：提供实际案例、模拟演示和专家讲解等多媒体资料，增强学员的学习体验。
五、案例研究和实例分析1. 实际案例：提供真实的案例，让学员通过分析和解决问题的方式学习知识和技能。
2. 实例分析：对实际案例进行详细的分析和讨论，引导学员思考和探索解决问题的方法和策略。
六、练习和作业1. 练习题：提供针对培训内容的练习题，帮助学员巩固所学知识。
2. 作业：要求学员完成一定的实践任务或书面报告，促进学员的主动学习和思考。
七、评估工具和问卷调查1. 测验和考试：用于评估学员对培训内容的理解和掌握程度。
2. 问卷调查：通过学员的反馈和评价，了解培训的效果和改进的空间。
八、补充材料1. 相关文章：收集和整理与培训内容相关的文章，供学员深入学习和参考。
2. 扩展阅读：提供培训内容拓展的书籍和资料，供有兴趣的学员进一步学习和研究。
九、参考链接和资源为了方便学员进一步学习和参考，可以提供一些相关的链接和资源，让学员深入了解培训内容。
结语通过准备充分的教育培训材料，可以提高教育培训的质量和效果。
本文介绍的教育培训材料清单可以作为一个参考，帮助您更好地组织和准备教育培训。
校本培训学习材料一、培训背景与目的随着教育改革的不断深入，校本培训成为教育界热议的话题。
校本培训是指学校根据自身教育实际需求和特点，通过有针对性的培训方式和内容，提升教师的专业素养和教学能力，促进教育质量的提高。
本次培训旨在进一步推进我校校本培训工作，为广大教师提供有益的学习材料。
二、培训内容1. 教育理论教育理论是教师职业成长的基础。
本部分将介绍教育发展的历史概述、教育理论的主要流派、当代教育理念等内容，帮助教师深入了解教育的本质和目标。
2. 学科知识与教学方法学科知识是教师的核心竞争力之一。
在这一部分，我们将以各个学科为切入点，介绍学科知识的最新研究成果和教学方法的实践案例，帮助教师更好地掌握学科知识和灵活运用教学方法。
3. 教育技术与信息化随着信息技术的不断发展，教育技术在教学中的应用越来越重要。
本部分将介绍教育技术的最新应用、网络教学平台的运用等内容，帮助教师掌握信息技术的基本操作和教育资源的获取。
4. 学校管理与教研良好的学校管理和教研氛围对于提高教育质量至关重要。
在这一部分，我们将介绍学校管理的基本原则、教研活动的组织方式和效果评估方法等内容，帮助教师更好地参与学校管理和教研实践。
5. 教育法律法规教育法律法规是教育工作者必备的法律素养和职业素养。
本部分将介绍教育法律法规的主要内容和适用范围，帮助教师更好地遵守法律法规、维护自身权益。
三、学习材料与方式为了提高学习的效果和便利性，我们为广大教师准备了多种学习材料和方式。
1. 专业书籍我们将向每位教师提供与培训内容相关的专业书籍，供教师自主学习和查阅。
2. 学习视频与传统教学相比，学习视频具有形象生动、随时随地学习的特点。
我们将录制与培训内容相关的学习视频，供教师线上观看。
3. 网络学习平台学习平台是教师线上学习的重要工具。
我们将开辟专门的网络学习平台，供教师在线学习、交流和提交学习成果。
四、培训效果评估为了确保培训的实效性和可持续性，我们将进行培训效果的评估和跟踪。
培训班材料清单
以下是一份培训班材料清单，具体内容可能需要根据培训班的类型、课程内容和学员需求进行调整：
1. 培训教材：包括课本、讲义、手册等，用于提供培训课程的核心内容。
2. 培训课程大纲：列出培训课程的各个模块和主题，以及每个主题的学习目标和时间安排。
3. 课堂笔记：供学员在培训过程中记录重点内容和个人思考。
4. 案例分析：提供实际案例供学员分析和讨论，帮助他们将理论知识应用到实际情况中。
5. 参考书籍：推荐与培训课程相关的书籍，供学员进一步深入学习。
6. 练习题和作业：用于检验学员对知识的掌握程度，帮助他们巩固所学内容。
7. 考试题库：用于组织培训后的考试，检验学员的学习成果。
8. 多媒体资料：如幻灯片、视频、音频等，用于辅助教学和增强学习效果。
9. 在线学习平台账号：如果培训班有在线学习平台，提供给学员登录账号和密码。
10. 相关软件和工具：如计算机软件、模拟器等，以便学员在实践中应用所学知识。
11. 证书和徽章：用于表彰学员在培训过程中的优秀表现或完成课程的证明。
12. 学员手册：包含培训班的规章制度、课程安排、教师介绍等信息。
13. 意见反馈表：供学员对培训课程和教师进行评价和反馈。
14. 文具和办公用品：如笔、笔记本、文件夹等，方便学员在培训过程中做笔记和整理资料。
以上清单仅供参考，您可以根据实际需求进行调整和补充。
中国人民共和国学习导航通过学习本课程，你将能够：● 分清教育、培训、学习的区别；● 了解培训的定义；● 掌握培训的主要内容；● 灵活应用教育、培训与学习的方式。
培训究竟是什么一、教育、培训、学习的区分培训是侧重于专业性和实践性的培养训练，尤为重视知识与实际应用的关系。
从师生占用课堂时间的比例区分培训和教育，在小学、中学、大学教育中，老师占用的比例是90%以上，学生占用的比例几乎是零。
此时的教育是较长时期内（小学、中学甚至大学）接受的教导培育，成熟的教育则重视理解，通过交流、理解力求学员永远记住。
表1 培训与教育的区别教育（教导培育、填鸭教育）形式内容重点教学过程演讲知识培训者演示内容评估结果培训（重视理解、互动沟通）内容重点过程培训技巧培训者学员演示内容教学员做观察学员指导提高教育的内容侧重于知识，而培训的内容侧重于技巧；教育活动的主角是教师（培训者），而培训讲究培训者和学员的互动，其重点角色既是培训者又是学员；从过程来说，教育的过程主要是演示，而培训除了演示之外还有教习和指导。
学习相对前两者而言则是较为广义的概念，即通过任何途径获取的知识。
一般而言，分析教育、培训、学习可以从两方面着手：操作方法。
企业培训存在问题的根源在于没有正确地理解培训的含义及其科学的操作方法，企业要善于区分教育要素、培训要素和学习要素的不同：教育要素。
教育的要素是考试、作业、老师，其中考试是衡量教育水平的最主要的手段。
培训要素。
培训的要素是训练，是与实际应用紧密相连的。
学习要素。
“活到老，学到老”，学习的概念更加广泛，生活中无处不可以成为学习的课堂。
针对层面。
教育、培训和学习的共同点是能够使人不断提升和进步。
但是它们的针对层面却有着本质的不同：教育是解决被教育者如何做人与做事的问题。
培训是解决如何将事情做得更为专业。
学习主要是从学习者的角度解决自我完善和充实提高的问题。
具体来说，培训是学习的一种手段，学习是教育的一种方式，教育也是培训的一种形式。
培训的人数没有严格的界限，但是一定会有度的限制。
IBM在培训中融合了一些本质性和专业性的认识，因此就把培训部称为“教育部”。
想要真正分清教育、培训和学习的关系，还要了解其各自的含义。
1.什么是教育教育的特征教育的特征是考试，考试是体现教育权力的最有效手段。
老师具有约束和要求学生的权力，比如，要求学生不迟到，决定学生学习的内容，要求学生达到的水平等。
教育的方法对员工或管理人员采取师生不平等的教育模式虽然行不通，但是企业培训却可以采取考试制度督促员工强制记忆，从而提高其专业水平。
IBM的考试制度IBM的员工手册明文规定：公司为了保证员工培训的效果，每次培训之后要进行考试，第一次没及格，允许补考一次，补考不及格者予以开除，结果没有一个员工不及格。
成功的公司通常都有较好的制度保障。
公司培训用教育的某些特征，其优势是督促员工对专业知识强制记忆；不足之处在于讲授的知识越多，员工的学习氛围越沉默，课堂气氛也就越枯燥。
2.什么是学习学习的特征抽象性。
学习是一个抽象的概念，但却是为人熟知的天生的能力。
随意性。
学习是随心所欲，依据兴趣而展开的，比如，学习游泳、骑自行车都具有很强的随意性。
主动性。
具体表现为迟到、早退不批评，培训比较轻松。
【案例】诺基亚的“学习中心”诺基亚有一个“学习中心”部门，学习中心所有工作都是围绕着调动员工的积极性而展开的，所有的规章制度都是为了让员工轻松愉快、主动地学习。
这里既没有严格的要求，也没有考试，对员工的迟到、早退都不做约和强制，以学员的主动性为主，学习内容、时间长短以及如何学都由员工自己决定。
学习的方法学习是自发、主动做的事情，不一定要有老师，学员所占的时间比例是百分之百。
学习型的组织最初来源于3M公司，当互动比例为100%的时候，培训集体就会变为学习型组织，学员的积极性也会被最大程度地调动起来。
3.什么是培训培训有技能性、针对性、形式多样性、互动性的特征。
针对性培训的针对性是针对工作决定培训内容，培训形式多样。
互动性衡量培训好坏的标准之一就是互动比例。
所谓“互动”就是在培训的过程中，用量化指标来衡量就是学员和老师所占的时间比例各占50%。
3M公司规定：任何员工可以在工作中抽出任意一小时自主安排，以调动其主动意愿和兴趣。
作为培训管理者，应明确要求培训师在培训课上的互动达到与公司培训规模协调的比例。
培训的发展趋势主要涉及两个方面：互动比例增加。
目前培训的趋势是学员参与的比例逐步增加，即互动比例增加。
某些员工不愿参与课堂互动，不是因为没有想法，而是没有技巧和勇气把想法讲出来。
向学习型组织转型。
未来组织将会向学习型组织的方向发展。
学习型组织最大的特征是员工相互学习、相互分享的意愿得到极大提升。
如果全员都有演讲技能，相互分享的机会和团队学习的效率就会明显增加。
因此，演讲技巧在很多公司已成为全员技巧。
技能性国外的培训通常分为前期调查、培训实施和培训后跟进三个阶段。
培训的国际趋势是从培训向教练转变，即培训之后更注重员工对知识在实际工作中的应用，把注意力逐步从课堂转移到培训后的实践工作。
4.教育、培训与学习三种方式的灵活应用培训的方式在实际工作中，培训有三种不同的方式，每种不同的方式对应不同的培训：考试。
公司组织产品知识的培训，最好的手段是考试及考试不及格的惩罚，产品知识培训的重点在于培训后的考核跟进。
互动。
商务礼仪的培训重点是互动，即以角色演练为核心内容，让员工亲自练习商务礼仪行为，比如，握手、落座、微笑、交换名片等，一般来讲，商务礼仪的培训互动比例应该达到70%。
服务培训最基本的技能是微笑，在现实工作中，很少见到理想中的真诚微笑，这也使服务礼仪培训的角色演练成为必要。
团队合作。
团队合作培训的目的在于让部门员工合作得更好，为员工个人带来知识和成功感，团队合作培训的核心在于学员互相交流与讨论从而产生信任。
团队合作培训方式往往采用拓展性训练，对于心态、理念的培训方法也应该在学员之间的分享和交流。
要点提示培训的方式：①考试；②互动；③团队合作。
培训的切入时机让员工做好岗位工作有两种方法：一是培训，一是解雇原有技术不熟练的员工重新招聘。
管理者应权衡投入产出比来选择效果最好的方式。
一般而言，培训的切入时机主要有两个：面试成功后。
培训是为了使新上岗的员工熟悉业务，一般面试成功之后就是培训阶段，包括了解公司产品和规章制度、工作流程、企业文化等。
新员工培训之后就要投入到工作中，工作一年以后要进行绩效考核。
通过绩效考核可以将员工分成两类：一是按照或超过岗位要求完成任务；二是工作完成状况比公司岗位要求低。
然后对前者加薪或升职，对后者进行培训或解聘。
年终考核后。
很多公司实行年终绩效考核制度，每年十二月底公布第二年的薪金增长比例，凡是经过绩效考核未被开除或安排培训的员工都按照公布的比例加薪。
年度绩效考核员工一般比较乐于接受，半年度或月度绩效考核员工比较抵触，在很短的周期内开除部分员工会造成不稳定的局面，影响到员工的工作情绪。
每次绩效考核之前都应该对考核效果和目的预先加以说明。
图1 岗位技能要求【图解】培训的必要性通常在两种情况下产生：其一，新员工面试成功后，要对公司制度、企业文化、专业知识等进行了解时，需要参加培训；其二，年底绩效考核未达到岗位要求的员工，面临培训和被辞退的命运时，也需要参加培训。
二、培训的定义培训就是当员工被招聘、提升、调动时，为达到新岗位对技能要求而对员工实施的在职学习过程。
1.传统意义的培训传统意义的培训是绩效考核后的培训，对未达到岗位要求的员工进行培训，让员工做好本职工作的方法。
企业发展的阶段不同，培训的员工也不同，可见，培训是为培养公司的学习氛围, 提高员工学习能力而进行的一切活动。
2.特殊意义的培训培训在特殊阶段的定义为：培训是为了保证未来公司发展对人力资源的开发和培养，即为了优秀员工能力的提升和职位的晋升而进行的专业训练。
3.培训的重点公司处于不同阶段的培训重点会有所不同，员工状况也会有优劣之分。
有的员工能够胜任岗位要求，有些员工则不能胜任。
发展阶段的培训是针对绩效评估后没有达到业绩要求的员工进行的培训。
一旦公司处于成熟、稳定、高产期，其员工也普遍成熟。
【案例】IBM的培训IBM培训就是为了发展员工所以才培训员工。
在IBM公司，员工接到培训通知相当于接到晋升通知。
如果接到新任的主管培训，那么培训结束就会晋升为主管；接到新任的经理培训，培训结束之后就会晋升为经理，依次类推。
IBM把培训和发展联系在一起，解决了最本质的员工对培训的意愿问题，这也是很多公司面临的问题。
调动员工的意愿终究要把培训和员工的发展紧密联系。
联想的“入模子培训”联想的“入模子培训”是和员工的晋升结合在一起，晋升需要培训的结业证作为资本，所以极大地调动了员工培训的积极性。
就此方面来讲，培训管理者比培训师更重要。
员工积极地接受培训才是真正的培训，把培训与员工的发展联系起来，可以极大地调动其培训的积极性，员工才能端正学习态度，从而作为学员而不是评论员参加培训。
三、培训的内容影响员工绩效的因素主要有态度、知识和技巧三个方面：1.态度所谓“态度”也就是员工工作意愿问题，主要包括是否甘愿吃苦耐劳，是否能够承受巨大的工作压力，是否愿意长期出差等。
影响员工态度的原因主要包括工作意愿、管理差别和工作细节。
工作意愿工作意愿产生的原因包括个人兴趣、薪资福利、公司的企业文化、员工之间相互关系等。
影响员工意愿的因素包括薪资福利、职业生涯发展等。
薪金。
工资增长对员工意愿的影响是有限的，如果薪金增长到一定限度仍不能使员工工作意愿高涨，就只能采取解雇的办法招聘新员工。
职业生涯发展。
员工职业生涯发展就是公司发展的前景为员工带来的个人发展机遇。
管理差别情境领导管理学是一个里程碑式新理论，即一个员工做好工作，需要工作的意愿和工作能力，而工作意愿产生的关键是员工个人的选择，不是管理者的说教能够决定的。
国内管理者和国外管理者的区别在于：国内管理者往往把精力大量投入在调动工作意愿的说教上，效果并不理想；国外的管理者侧重将行为、技巧和技术作为培训核心，比如培训微笑、握手等。
可见，培训重点是难度很大的思想培训，员工的思想会对工作产生巨大影响，但却是管理者没有能力决定的。
工作细节“细微之处见精神”，细微工作的质量往往会影响到学员的学习兴趣和培训的质量。
管理者应该关心自己权力和能力范围之内的事情，而不是一味抱怨诸如“培训费用太少”、“公司领导不重视”等问题。
【案例】DHR的培训DHR的培训，很多香港和台湾的培训管理者在培训的前一天，用两个小时检查教室，摆放桌椅板凳，在每一个椅子上都亲自坐一遍，把桌椅的位置调整到舒适状态。
然后布置教室，摆放学员学习用具等。
2.知识专业知识是保证员工做好本职工作的基本条件。
