早教中心园长工作手册
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园长工作手册园长的工作日志汪中求在《细节决定成败》一书的前言里写到:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。
”作为园长,不仅要思考宏观的办园思想,中观的办园策略,更要确定微观的具体做法。
把小事做细,追求精细化管理。
一、每天必做的事1.总结一天的任务完成情况。
2.考虑明天应该做的主要工作。
3.至少了解一个局部情况,并进行相应指导。
4.考虑一个局部(部门)不足之处,并想出改善方法、步骤。
5.记住幼儿园若干名教师的名字及特点。
6.查看每天必须看的报表、文件、方案。
7.考虑自己一天工作失误的地方。
8.检查自己一天工作完成的质量,效率是否有所提高。
9.批复当日的文件。
10.看八份有用报刊。
二、每周必做的事1.召开一次行政例会。
2.与一个主要骨干教师进行一次座谈。
3.与一个你认为现在或将来是学校业务骨干的人交流或沟通一次。
4.向上级领导部门汇报一次工作。
5.对各个班级总结一次。
6.召开一次与质量有关的办公会议。
7.纠正内部一个细节上不正确的做法。
8.检查上周纠正措施的落实情况。
9.进行一次自我总结(非正式)。
10.熟悉教育教学的一个环节。
11.整理自己的文件、书柜。
12.与一个非本园朋友交流。
13.了解相应财务指标的变化。
14.与一个学生家长联络。
15.查看每周必看的报表、文件。
16.与一个人联系。
17.看几本杂志。
18.表扬一个教学骨干。
三、每旬必做的事1.和一个员工谈心。
2.与财务处沟通一次。
3.对一个部门进行重点帮助。
4.拜会一个家长。
四、每月必做的事1.对部分部门进行一次考核。
2.拜会一个学生家长。
3.自我考核一次。
4.月质量分析表。
5.下月计划。
6.读一本书。
7.了解教职工生活。
8.安排一次培训。
9.检查投诉,处理纠纷。
10.对主要部门进行一次考核评估。
11.总结一个管理特点。
五、每季必做的事1.组织一次体育比赛活动。
2.项目考核。
早教中心园长工作手册作为一名早教中心的园长,您将承担着重要的责任,需要确保中心的顺利运转和孩子们的健康成长。
这份工作手册将为您提供必要的指导和建议,帮助您更好地履行您的职责。
1. 角色和责任作为园长,您将是整个早教中心的领导者和管理者。
您需要负责制定和执行中心的教育计划,管理员工和资源,与家长沟通合作,确保中心的运营和发展。
2. 教育理念作为早教中心的园长,您需要清楚地了解中心的教育理念和目标。
您需要确保所有的教育活动和课程都符合中心的教育理念,并能够促进孩子们的全面发展。
3. 管理团队作为园长,您需要建立一个强大的团队,包括老师、助教和其他员工。
您需要确保他们都得到适当的培训和支持,能够有效地执行教育计划和管理工作。
4. 安全和卫生作为园长,您需要确保中心的环境安全和卫生。
您需要制定和执行相关的安全和卫生政策,确保中心的设施和设备都符合相关标准,并且定期进行检查和维护。
5. 与家长沟通作为园长,您需要与家长建立良好的沟通和合作关系。
您需要定期与家长进行沟通,了解他们对中心的期望和意见,同时也需要向他们介绍中心的教育计划和活动。
6. 资源管理作为园长,您需要有效地管理中心的资源,包括人力、财力和物力。
您需要确保资源的合理分配和利用,以满足中心的教育需求和发展计划。
7. 教育计划和评估作为园长,您需要制定和执行中心的教育计划,并对教育活动和课程进行评估和改进。
您需要确保教育计划能够促进孩子们的认知、情感、社交和身体发展。
8. 社区合作作为园长,您需要与社区建立良好的合作关系。
您需要与当地的学校、机构和组织进行沟通和合作,为中心的发展和孩子们的成长提供更多的资源和支持。
9. 紧急事件处理作为园长,您需要制定和执行紧急事件处理计划,确保中心在突发事件发生时能够及时、有效地应对,保障孩子们的安全和健康。
10. 自我提升作为园长,您需要不断提升自己的教育和管理能力。
您需要参加相关的培训和学习,了解最新的教育理论和管理方法,不断提升自己的专业水平。
幼儿园园长岗位职责说明模版一、岗位概述幼儿园园长是幼儿园的最高负责人,负责整个园所的管理工作。
岗位职责包括制定园所教育目标和管理方针,组织实施幼教教学活动,推动教师专业发展,与家长保持紧密联系,处理园所日常事务等。
二、具体职责1. 制定园所教育目标和管理方针1.1 根据国家教育政策和园所实际情况,制定幼儿园的教育目标和办园方针。
1.2 指导教师团队制定年度教育教学计划,并组织实施和监督落实。
1.3 定期检查和评估园所的教育教学质量,及时调整和完善目标和方针。
2. 组织实施幼教教学活动2.1 确保教师团队按照教学计划有序开展教学活动,保障幼儿的学习和成长。
2.2 定期参加教研讨论和教学指导活动,提升教师的教学能力和专业水平。
2.3 加强与其他园所或学校的合作,扩大教育资源的共享。
3. 推动教师专业发展3.1 组织教师参加各类教育培训,提升专业能力和素质。
3.2 跟踪教师的工作情况,及时发现问题并提供指导和帮助。
3.3 建立教师教研平台,促进教师之间的互相学习和交流。
4. 与家长保持紧密联系4.1 定期召开家长会,向家长介绍园所教育理念和教学成果。
4.2 倾听家长的意见和建议,并积极回应和采纳。
4.3 组织家长参与园所活动,增强家校合作的力度。
5. 处理园所日常事务5.1 管理园所的人事、财务、行政等各项事务,保证园所正常运转。
5.2 处理教职工之间的人际关系冲突,促进良好的工作氛围。
5.3 处理幼儿园与外部社会机构的合作事宜,维护和发展园所的合作伙伴关系。
6. 维护园所安全和环境卫生6.1 负责制定和落实园所的安全管理制度和应急预案。
6.2 定期组织安全演练和火灾防护培训,提高师生的安全意识。
6.3 监督园所环境的卫生状况,确保园所的卫生和安全。
7. 开展宣传活动7.1 组织园所的各类庆祝活动和赛事,增强幼儿园的社会影响力。
7.2 运用各种媒体宣传园所的办学理念和特色,吸引更多家长和幼儿关注。
8. 规范幼儿园管理8.1 负责制定和完善幼儿园的各项管理制度,维护园所的正常秩序。
幼儿园安全园长工作指导手册
目标
本手册旨在为幼儿园园长提供安全管理工作的指导,以确保幼儿园的安全环境和幼儿的安全。
职责
安全意识培养
- 负责向全体教职工宣传安全知识,提高他们的安全意识和应急反应能力。
- 组织定期的安全培训,确保教职工熟悉并掌握相关安全规定和操作流程。
安全检查与评估
- 定期对幼儿园的设施设备进行安全检查,包括教室、操场、厨房以及其他活动场所等。
- 组织安全评估,识别并消除安全隐患,确保幼儿园环境的安全性和卫生。
事故应急处理
- 建立事故应急预案,并将其向全体教职工宣传,以确保在事
故发生时能够迅速、有序地进行应对和处理。
- 定期组织应急演练,提高教职工的应急处理能力和协作能力。
安全管理与监督
- 建立健全幼儿园的安全管理体系,明确各项管理职责和流程。
- 监督并检查幼儿园的安全管理情况,及时发现问题并采取相
应措施加以解决。
资源
- 积极争取政府和社会资源的支持,为幼儿园提供各类安全相
关设备和设施。
其他事项
- 承担园长的其他职责,并与幼儿园教职工一起努力,为幼儿
的健康和安全保驾护航。
本手册为幼儿园园长提供了一些基本的工作指导,但实际工作
中仍需根据具体情况进行灵活调整和运用。
幼儿园管理园长工作指导手册目标本工作指导手册旨在帮助幼儿园园长有效管理幼儿园,提升教育质量和园所运营效率。
通过遵循以下指导原则和实施策略,园长能够更好地领导和组织幼儿园的日常工作。
指导原则1. 儿童为本- 以儿童为中心,关注每个孩子的全面发展和幸福感。
- 创造一个积极、温馨、安全和具有挑战性的研究环境。
2. 建立合作伙伴关系- 打造与家长、教职员工和社区的良好合作伙伴关系。
- 鼓励家长参与幼儿园活动,共同促进孩子的成长。
3. 教育质量和连续性- 制定明确的教学目标和课程框架,确保教育质量和连续性。
- 通过持续的专业发展和培训,提升教职员工的能力和素质。
4. 有效管理和资源分配- 建立高效的管理机制,确保幼儿园的日常管理工作顺利进行。
- 合理分配资源,优化园所运营效率,提高对教育资源的利用率。
实施策略1. 制定明确的工作规范和流程- 确定园长和教职员工的职责和工作标准,确保工作流程的顺畅进行。
- 持续更新和完善工作规范,以适应幼儿园的发展和变化。
2. 建立有效的沟通和反馈机制- 与教职员工进行定期沟通和交流,了解他们的需求和意见。
- 提供及时的反馈和指导,帮助教职员工提升工作效果。
3. 发挥团队合作和领导能力- 鼓励团队合作和协作,营造良好的工作氛围。
- 培养和发展教职员工的领导潜力,提高整个团队的绩效水平。
4. 有效管理和利用教育资源- 建立完善的教育资源管理体系,包括设备、教材和课程。
- 确保资源的充分利用和维护,提供最佳的研究环境和教育体验。
结论本工作指导手册提供了一套简单而有效的策略和原则,帮助幼儿园园长更好地管理幼儿园。
通过遵循这些指导,园长能够提升教育质量、加强与合作伙伴的合作关系、优化资源利用和提高管理效率。
希望本手册能为园长提供实用的指导和支持,并最终促进幼儿园的健康发展。
园长工作手册作为一名园长,您将承担着管理和领导一所幼儿园的重要责任。
园长需要具备丰富的教育经验、管理能力和领导技能,以确保幼儿园的顺利运营和教育质量。
本手册将为您提供关于园长工作的重要信息和指导,帮助您更好地完成您的工作。
1. 使命和愿景作为园长,您需要清楚地了解幼儿园的使命和愿景,即幼儿园的宗旨和目标。
您需要确保所有的工作都与使命和愿景保持一致,并且能够引导员工和家长一起为实现这些目标而努力。
2. 教育理念园长需要明确幼儿园的教育理念,包括对幼儿教育的理解和认识。
您需要确保园内的教育活动和教学方法都符合这一理念,并能够促进幼儿的全面发展。
3. 人员管理园长需要具备良好的人员管理能力,包括招聘、培训、激励和评估员工。
您需要建立一个团结和稳定的团队,确保每位员工都能够充分发挥自己的才能,为幼儿园的发展贡献力量。
4. 安全管理园长需要关注幼儿园的安全管理工作,包括建立健全的安全制度和流程,确保幼儿在园内的安全。
您需要定期进行安全演练和应急预案的制定,以保障幼儿的安全。
5. 家长沟通园长需要与家长保持良好的沟通和合作关系,建立家园合作的桥梁。
您需要定期组织家长会和家长活动,倾听家长的意见和建议,确保家长对园内教育工作的了解和支持。
6. 资源管理园长需要合理管理园内的各种资源,包括人力、物力和财力。
您需要确保资源的有效利用,提高园的运营效率和教育质量。
7. 教育质量园长需要关注幼儿园的教育质量,包括教学水平和教育成果。
您需要建立教学评估和改进机制,确保教育质量的持续提升。
8. 社会责任园长需要关注幼儿园的社会责任,包括对社会的回馈和对幼儿的培养。
您需要组织各种社会公益活动,培养幼儿的社会责任感和公民意识。
作为园长,您将承担着重要的责任和使命,需要具备全面的管理和领导能力。
希望本手册能够为您提供一些帮助和指导,帮助您更好地完成您的工作。
祝您工作顺利,幼儿园蒸蒸日上!。
幼儿园园长管理工作手册幼儿园园长是学校管理层中非常重要的一位,他需要管理员工、学生、家长等多个关键方面。
下面,我们将为幼儿园园长提供一份管理工作手册,以帮助他们更好地管理幼儿园。
一、岗位职责幼儿园园长是学校管理层中的重要一员,他的主要职责包括:1. 确定学校的愿景和使命,并制定执行计划。
2. 领导,管理,并监督幼儿园全体员工的工作,确保团队能高效地完成任务。
3. 确保幼儿园所有工作都符合学校的价值观和教育虚位。
4. 制定财务预算,并确保幼儿园能按照预算运作,确保幼儿园理财得当。
5. 与其他学校和社会团体合作,并与他们建立良好的关系。
6. 维护幼儿园的形象,确保幼儿园受到关注和尊重,有良好的口碑。
二、员工管理1. 招聘: 招聘新员工是园长的一个主要任务,他必须为各个岗位找到一个最适合的人选。
在招聘过程中,他必须确保招聘的员工能够完全理解和接受学校的愿景和使命。
2. 训练:培训新员工的重要性不言而喻,因此,园长必须确保新员工能够尽快融入团队,并了解学校的文化和教育价值观。
3. 记录: 园长必须为每个员工建立档案,并记录员工的工作表现、工作日志等信息,这将是员工工作评价、晋升和调整薪资待遇的主要依据。
4. 评价: 园长必须定期对员工进行评估,以了解团队的表现和员工的工作质量。
此外,在员工展示出卓越的表现和成果时,园长要给予认可和奖励。
三、家长关系与家长之间的良好关系对幼儿园的发展至关重要。
因此,园长必须与家长建立良好的关系,确保他们了解学校的使命和文化,并鼓励他们参与到学校的各个方面。
具体工作内容包括:1. 定期向家长介绍学校的愿景和使命,以及学校的教育理念和价值观。
2. 对家长反馈的问题或意见作出及时的回应,并给予积极的解决方案3. 定期与家长举行家长会议,让家长了解孩子的学习情况,建立家校联系四、学生管理园长的关注点不仅仅包括幼儿园的员工和家长,还包括学生。
因此,园长必须确保每个学生得到适当的关注和探究,并制定相关计划和政策以保护学生和促进学生的发展。
幼儿园园长基本工作手册介绍本文档旨在为幼儿园园长提供基本工作手册,以便他们能够有效地管理和运营幼儿园。
作为园长,你将承担多个职责,包括管理人员和教师团队、维护日常运营、与家长进行沟通等。
这个手册将为你提供必要的指导和建议,以确保你能够胜任这个职位。
1. 行政管理作为园长,你将负责幼儿园的行政管理工作。
以下是你需要关注的一些任务和责任:1.1 人员管理•监督和管理教师和教育助理团队。
包括招聘、培训、绩效评估和解雇等。
•制定和实施人员政策,如考勤、请假、奖励和惩罚等。
•定期与教育团队进行会议,以确保他们理解并履行他们的职责。
1.2 财务管理•制定和管理幼儿园的财务预算。
•监督并审查财务报表,确保幼儿园的财务状况良好。
•与财务部门或会计师合作,确保经济活动的合规性。
1.3 建立和维护与家长的良好关系•组织家长会议,与家长讨论幼儿园相关事务。
•及时回应家长的问题和关切。
•定期向家长提供幼儿园的运营报告。
2. 教育管理作为园长,你还将负责幼儿园的教育管理工作。
以下是你的主要职责:2.1 课程规划•确保幼儿园的教学目标与国家教育标准一致。
•设计和实施适合幼儿发展的教育课程。
•监督教师的课程实施,提供指导和支持。
2.2 教育质量评估•制定和执行教育质量评估策略,以确保教育质量达标。
•定期检查教室环境,确保学习资源和工具的有效利用。
•建立教育质量评估报告,向相关部门展示幼儿园的教育成果。
2.3 学生管理•监督学生的入学和离园流程。
•处理学生的纪律问题。
•提供学生发展方向和个别指导。
3. 日常运营管理同时,你还需要管理幼儿园的日常运营工作。
以下是你的一些职责:3.1 安全和卫生•确保幼儿园的环境安全和卫生。
•制定并实施安全预案,包括紧急疏散演习等。
•定期检查并维护幼儿园设施和器材。
3.2 日常行政工作•协调幼儿园的日常行政工作,如接待、文件管理等。
•制定行政流程和程序,确保园内的高效运作。
3.3 沟通与合作•与社区合作伙伴建立合作关系,为幼儿园提供各种资源。
托育中心园长岗位职责一、日常工作安排1.工作日每日下班前组织中心前台进行财务日结工作;1每周定时组织教学部,营销部及行政部员工进行周例会及总结会;3.每周五下班前,组织主管级员工检查上周运营计划完成情况,制定下周运营计划;4.每周一下班前向直属领导汇报总结上周运营计划完成情况,并确定下周运营计划;5.每月3日前,组织主管级员工总结上月运营计划完成情况,制定下月运营计划;6.每月5日前,组织公司高层会议,向直属领导汇报总结上月运营计划完成情况及下月运营计划;7.每月最后1日(工作日)向直属汇报总结当月中心运营情况;8.每年12月1日起,组织主管级员工总结本年度运营工作计划完成情况,制定下年度运营计划;9.每年最后一日(工作日)向直属领导汇报总结本年度运营计划完成情况和财务状况,并确定下年度运营计划。
二、营销管理1.制定年度营销目标及营销计划,并进行月度营销目标分解;2.监督管理各部门进行月度营销计划制定与执行,及时调控计划实施情况;3.按周进行营销工作检查与汇总,根据完成情况及时安排各部门进行工作调整,保证业绩达成;4,负责每月评估上月营销工作完成情况,根据完成情况制定下月营销工作计划。
三、运营管理1.负责把握托育中心婴幼儿成长中心发展方向,制定符合现阶段情况的各部门运营目标;2.推动各项管理规章、制度的建设和完善;3.负责规范托育中心婴幼儿成长中心部门岗位职责、工作流程,协调激励各部门工作;4.负责监管各岗位服务质量,定期安排相关部门进行会员服务满意度调查;5.负责监管中心财务制度,直接管理行政前台汇报日结、周结、月结工作;6.负责把控中心月度、年度财务支出,带领全体员工做到合理控制成本。
四、团队管理1.负责制定托育中心婴幼儿成长中心各岗位职责及绩效考核标准;2.组织制定员工晋升计划,确保完整的晋升流程及晋升机制;3.组织制定员工培训计划,组织技能考核,整体提升员工岗位专业素质;4.负责提升团队凝聚力,定期指导相关人员进行团队建设或团队培训;5.负责组织员工进行年度评级,并对优秀的晋级员工进行薪酬激励。
早教中心园长工作手册一、管理者与普通员工的区别二、如何处理与员工之间的关系三、如何设定工作目标四、时间管理五、用PDCA法则管理工作六、园长的身份七、园长应有的能力八、园长不能具备的品质九、园长一天的活动十、园长的管理权限1、人员的管理2、收银的管理3、报表的管理4、卫生的管理5、促销的管理6、培训的管理7、奖惩的管理8、目标的管理9、情报的管理10、对投诉的管理11、突发事件的管理12、降低成本的管理13、安全的管理14、和总部的联系15、中心设备的管理16、保密管理十一、园长的自我检查十二、园长的考核本手册是帮助一多宝贝早教中心的园长,理解自己的职责范围,并更好的完成园长的工作任务。
一、管理者与普通员工的区别管理者与员工工作性质的区别(显性知识与隐性知识)知识是人类一切实践的结晶,正是依靠不断积累的知识,人类才能够发展前进。
但是知识本身是可以分为两类:显性知识和隐性知识。
前者指知识在企业主要是分布在各种文件、档案、技术资料中,后者指存在行为人的头脑中的意会知识。
显性知识主要表示那些已经成文了的知识,这种知识可以通过形式化的方式进行传递,比如书本知识等,而且传递成本是比较低的。
而隐性知识则可认为是那种“可意会而不可言传”的知识,它与行为人的当时行为有关,与某种体验相联系。
而这种体验是难以传递的。
波拉克(1968)曾经举过这样一个例子来阐述这两者的关系:正好象一个人在学习骑车,所有关于如何骑车的书面与口头描述可以认为是“显性知识”,但是即使一个人知道了所有这些描述,他还是很难一下子就掌握如何顺利地骑车。
只有通过自身的摸索和练习,他才可能真正了解该如何把握方向盘,如何保持平衡,而这些都是难以用语言和文字来表的,这就是“隐性知识”。
在一个企业中,普通员工,他们在工作中主要运用的知识是显性知识。
比如说早教中心中的教师,在授课过程中完全可以依照教案进行教学,虽然在教学中会利用一些他们以前积累的知识,但他们从事的工作大部分需要的是“显性知识”。
所以就企业中的普通员工而言,显性知识在他们的工作中起到了主要作用。
而对于管理者而言,他们所从事的工作就完全不同了。
管理者面临的管理工作事实上就是决策,而决策的成败直接关系到企业的命运。
如果一项把握时机的决策能够做出并且得以实施,那么就能给企业带来竞争中的优势地位;相反,如果错误的估计了形势从而做出了不恰当的决策,那么很可能给企业造成无法挽回的损失。
管理者在做出某些重大决策时,一方面需要依靠一些成文的资料,另一方面也需要个人的主观判断,而且这一方面往往扮演着尤其重要的角色。
因此我们可以认为管理者,在工作中所依靠的知识主要是隐性知识。
正是管理者和普通员工在工作中依靠的知识不同,导致他们的工作性质不同。
对于普通员工而言,由于他们运用的知识是可传递的显性知识,那么他们的工作主要是可以依据成文的规范进行操作的事务性工作,他们的工作也是替代性相对而言比较强,从而可以使得他们的工作很容易被仿效。
而对于管理者而言,他们的工作属于管理和决策,需要运用很多隐性知识,因此就具有非事务性和不可替代性的特点。
因为隐性知识难以传递,主要出自个人的意会,那么就难以按章可循,而且难以被轻易模仿和替代。
在企业的生存与发展过程中,使企业衰败的责任10%属于企业普通员工,90%的责任属于企业管理者。
二、如何处理与员工之间的关系作为一个管理者,经常与员工进行沟通是在所难免的,有位企业家认为“管理就是沟通”他说,管理就意味着沟通,如果你只懂技术而不了解人性你只是有着高IQ,而EQ却很低,你注定是搞不好管理的。
如何使我们的沟通产生良好的效果?如何让自己更好地去了解别人?如何使别人更好地了解自己?这就需要管理人员与员工之间要建立起一种协调关系.第一、我们应尊重员工,身为管理者只有尊重员工,员工才能更好的尊重我们。
每一名员工都希望自己的意见、想法被管理者重视,都希望自己的能力得到领导的认可,一旦他们感觉到自己是被重视的、被尊重的他们就会有一种不负使命的心理.第二、相互交流增进了解,作为一名管理者若想与员工建立起良好的人际关系,减少彼此间的工作磨擦就需要在部门内部创造一个良好的大家庭氛围,增加与员工的交流机会.第三、与员工保持适当的距离,有人认为越平易近人越和员工打成一片,称兄道弟,沟通就越好,其实,这种看法是错误的。
因为管理者与普通员工是有区别的,扮演的角色更是截然不同。
作为一名管理者,最不讨好的事情就是纠正员工的行为,尤其是工作不顺利时如果一方面想当员工的好朋友,一方面又想当好领导,同时扮演好这两种角色有时只会吃力不讨好,因此作为一名管理者,不论是新上任的,还是干了多年的,都应该摆正自己的位置.过分强求与员工打成一片,模糊了自己与员工的角色总归是不恰当的,也是在沟通中应该避免的.三、如何设定工作目标●设定目标的准则目标是指组织欲达成的未来的一种状态,一种结果。
这种状态和结果通常可用一系列数量指标来刻画。
一旦目标确定,它就成为引导组织行为的一个重要的激励和方向。
目标可以成为组织和个人行为的激励,就好像一所学校,一旦确定自己的目标是成为中国最好的学校时,就对学校生产了激励。
因此,一个好的目标将会对组织和个人产生行为引导和激励的重要功能,同时也明确了组织和个人的具体努力方向。
美国马里兰大学的早期研究发现:明确的目标要比只要求人们尽力去做会有更高的业绩,而且高水平的业绩是和高水平的意向有关联的。
当然激励组织成员行为的因素决不仅只有目标一个,但它是一个重要的因素。
作为重要激励因素和行为方面的目标的设定是有一定要求的。
●设定目标的要求:1、目标必须是经努力可以实现的。
2、目标实现后应有相应的报酬配合。
3、目标的表述应明确清楚,切忌含糊不清。
4、目标最好是自己首先提出来的。
5、目标符合组织的共同愿景。
6、本单位、本部门、个人的目标应与其他有关方面和成员的目标相协调与配合。
7、目标易于考核评价。
●设定目标的8步骤以SMART标准为依据,以书面文字细致地描述每一个目标:具体性(Specific)。
对细节做出描述。
可衡量性(Measurable)。
可以通过定性或者定量的方式对目标进行衡量。
可实现性(Achievable)。
目标应当是能够实现的。
现实可行性(Realistic)。
在现有的各种限制因素下,例如时间以及资源情况等,你的目标应具备可行性。
时限性(Timebound)。
你必须在指定的时限内实现目标。
设定一个好的目标,应该有以下七个步骤。
但是许多园长或部门负责人在设定目标时往往只重视步骤一、二,步骤三以后的其他步骤常常被忽略,从而造成设定目标失败。
第一步,理解公司的整体目标是什么。
第二步,制定符合SMART原则的目标。
第三步,检验目标是否与上司目标一致。
第四步,确认可能碰到的问题,以及完成目标所需的资源。
我们确定目标的时候,作为一个领导,就应该提出,完成这些目标会遇到哪些困难,为解决这些困难,需要哪些资源和条件,要提前做什么样的工作。
目标管理就是设定目标,关注结果。
但每一个目标的实现都要有一个过程,需要很多资源和条件,所以谈目标,一定要谈条件约束。
什么样的条件达成什么样的目标,如果事先不约束条件,大家来谈这个目标根本就没有意义。
第五步,列出实现目标所需的技能和授权。
很多领导在定目标的时候,只管描绘美好的大饼,而不考虑人的能力能不能达到。
在市场竞争激烈的情况下,有可能保持原来的200万,员工的能力都需要有个很大的提高,更别说去增加目标了。
如果目标是400万,怎么办呢,员工需要的能力与200万的目标是不一样的,或者是提前培训,提高员工的技能,或者可能就得换人了。
另外,授权也非常重要。
目标管理有一个很重要的特点,就是设定目标,关注结果。
如果你不授权,事事都要亲历亲为,那就不叫目标管理了。
第六步,制定目标的时候,一定要和相关部门提前沟通。
有个公司想开拓华东市场,设立了一个大的华东区,下面要设五个办事处,任务是完成3000万的销售额,这是公司给定的目标。
然而,都到年中了,五个办事处,才刚到了三个经理,还有很多的业务人员和销售人员都没到。
也就是说,人事部门根本就没有及时为他们招到人,销售经理很生气,就找到人力资源部:“你看这都到年中了。
你让我怎么完成目标?”这个事情应该说是人力资源部的责任,但人力资源部的经理一句话就挡回去了:“我们确实想把事情做好,但我们只有两个人,上面不给我增加入,我整天加班还忙不过来呢!”问题就出在这了,我们事先是设定了目标,但我们没有考虑到人力资源部只有两个人,人手不够。
要解决这个问题,就要在制定目标的时候,通过目标对话的方式,使大家了解互相的需求,关键是要双方互相订货。
所以企业应该把年末制定明年目标的会议,变成一个内部订货会。
第七步,防止目标滞留在中层不往下分解。
公司把年度计划往下分解的时候,起码是严肃的,是要开会,作正式传达的。
但问题是,很多老总以为把目标分解到部门就完事了,而中层则通常是把目标领回来之后,不再往下分解。
目标管理就是抓重点,就是抓能给我们带来80%价值的那个20%的工作。
第八步:确定完成日期,书面化。
目标必须要有明确的完成日期,这样才能有效地对授权的时间进程进行监督。
另外,还要做到书面化。
许多中小企业的员工,常因为其主观不能传达明确一致的工作指示而抱怨。
一般中小企业因为人数问题,或者从小企业一路走来的习惯使然,企业经营者并不注意提供经营策略的书面材料以供员工遵从,往往通过口头上传达,其结果虽然省事,但是却由于不够清楚,而在传播的过程中,很容易走样,或者造成朝令夕改,使人无所适从。
早教中心中的重要经营目标的设定及分解1、年度业绩目标的设定销售额或利润往往是我们第一考虑的年度目标,在早教中心制定年度目标首先要结合上一年的销售情况,根据年度支出和预计利润制定合理的年度业绩目标。
一般情况下年度业绩增长率为20%。
2、业绩目标的分解合理分解业绩目标是达成全年目标的关键,在早教中心中分解年度目标要遵循以下几点:(1)、按季度将年度目标平均分解先将年度目标平均分解到各季度,这样我们会非常清楚地看到我们自己的努力方向。
分解公式:季度目标=年度目标÷4例如:假设年度业绩目标设定为50万,每一季的目标就是12.5万。
(2)、根据招生季节的不同调整季度目标在平均分解好季度目标后,我们要根据招生季节的不同对季度目标进行调整。
一般情况下冬季、夏季是招生的淡季,春、秋两季是招生的旺季。
因此在春、秋两个招生季我们的季度目标要较其他两季稍高。
也有些地区,冬季反倒招生好,因为孩子户外活动少了,春节月普遍销售额会下降一半。
练习题:假设我们季度平均目标是12.5万,如果按招生季调整每一季度的目标应该为多少?3、根据季度目标设定月目标在季度业绩目标设定完成后,我们要根据每一季度的业绩目标制定出月目标。