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交通与汽车工程学院课程设计说明书课程名称: 物流信息系统设计课程代码: 1103181题目: 顺丰速递物流信息系统分析年级/专业/班:学生姓名:学号: 200516033B28开始时间: 2010 年 6 月 16 日完成时间: 2010 年 7 月 4 日课程设计成绩：指导教师签名：年月日物流信息系统设计课程设计任务书学院名称：交通与汽车工程学院课程代码：_1103181__专业：交通运输年级：2010一、设计题目物流信息系统设计:二、主要内容分析设计具备一定功能的物流信息系统软件（或其他管理信息系统软件）三、具体要求完成信息系统分析内容包括：(1)软件功能需求分析(2)业务流程分析(3)数据流程分析(4)数据字典(5)存取分析(6)处理逻辑描述完成信息系统设计内容包括：(1)系统结构设计(2)系统软硬件配置(3)数据库设计(4)代码设计(5)输入输出设计(6)模块功能说明（也可进行其它管理信息系统的分析和设计，但工作量上应与上述要求相当，具体内容可由学生与指导教师共同协商确定）四、主要技术路线提示系统分析设计说明书撰写（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）：(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标；(2)调查分析组织结构和主要业务，完成业务流程图；(3)完成数据流程图；(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述；(5)根据数据流程图完成系统结构图；(6)进行系统软硬件配置;(7)进行代码设计；(8)进行数据库设计；(9)进行输入输出设计；(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。
五、进度安排第一天——第五天：完成四中(1)(2)；第五天——第十天：完成四中(3)(4)(5)；第十天——第十五天：完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。
六、完成后应上交的材料课程设计说明书（符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》）七、推荐参考资料(不少于3篇)[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京：科学出版社，2002[2]薛华成. 管理信息系统. 北京：清华大学出版社，1999[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京：电子工业出版社，2005[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007指导教师签名日期年月日系主任审核日期年月日目录摘要 (3)1引言错误!未定义书签。
物流管理信息系统物流管理信息系统（Logistics Management Information System）是指利用计算机科学和信息技术手段来整合、处理和管理物流管理过程中涉及的大量信息的一种软件系统。
其目的是提高物流工作的效率和精确度，优化物流成本，提升物流的运作效果，达到实现整体供应链的高效率运作。
物流管理信息系统通常包括以下几个方面的功能：一、订单管理：包括订单的录入、查询、跟踪和处理。
通过物流管理信息系统，可以实时了解订单的状态、位置和送达时间，提供准确的货物调度和配送服务。
二、库存管理：实时监控库存的数量和质量，确保库存充足和完好，避免因库存过多或缺货而造成的成本和客户满意度的下降。
三、运输管理：通过物流管理信息系统，可以对货物的运输路线、运输工具和运输时间进行优化和调度，提高货物的运输效率和安全性。
四、运费结算：通过物流管理信息系统，可以对运输成本进行精确核算和结算，提高运输成本的控制和管理水平，减少运输过程中的费用浪费。
五、客户服务：物流管理信息系统可以实现与客户的远程交互，通过网络平台提供实时的物流信息查询、订单处理、问题反馈等服务，提高客户的满意度和忠诚度。
六、数据分析：物流管理信息系统可以对各项物流数据进行统计和分析，提供物流成本、运输时效、库存周转率等关键指标的报表和分析结果，为管理层决策提供参考依据。
七、供应商管理：在物流管理信息系统中，供应商的信息可以被集中管理，包括供应商的基本信息、产品信息和合作历史等。
通过对供应商的综合评估和监控，可以提高供应链的稳定性和合作效果。
物流管理信息系统的实施对企业具有多方面的好处。
首先，它可以提高物流工作效率，减少物流周期时间，提升供应链的运营效率和灵活性，为企业创造更大的经济效益。
其次，物流管理信息系统可以减少物流过程中的错误和纰漏，提高物流信息的准确性和可靠性，降低物流操作风险。
最后，物流管理信息系统可以增强企业的竞争力和品牌形象，提供更好的客户服务，提高客户的满意度和忠诚度。
目录前言 (4)第三方物流管理系统流程图 (5)主要功能模块介绍 (6)一、客户管理 (6)1．客户根本信息管理 (6)2．客户信用管理 (6)3．合同管理 (6)4．客户查询管理 (6)二、订单管理 (7)1．订单类型 (7)2．订单分配 (7)3．订单查询 (7)4．订单确认 (7)5．订单打印 (7)三、收货管理 (8)1．入库类型 (8)2．入库方式 (8)3．货物验收 (8)4．收货单打印 (8)5．库位分配 (9)6．库位清单打印 (9)7．预入库确认 (9)8．直接入库处理 (9)四、出货管理 (10)1．出库类型 (10)2．货物调配 (10)3．拣货清单打印 (10)4．拣货处理 (11)5．预出库调整 (11)6．预出库确认 (11)7．直接出库处理 (11)8．送货单打印 (11)五、配送管理 (12)1．配送方案 (12)2．承运方式选择 (12)3．车辆分配 (12)4．车辆调度 (12)5．送货单打印 (12)6．货物跟踪 (12)7．车队考核 (12)六、货物管理 (13)1．产品等级转换 (13)2．计量单位转换 (13)3．货物包装 (13)4．库存查询 (13)5．保质期管理 (14)6．平安库存管理 (14)7．批号管理 (14)8．箱号管理 (15)9．条形码管理 (15)10．库存台帐 (15)七、库存管理 (16)1．调整处理 (16)2．内拨处理 (16)3．盘点处理 (16)4．退货处理 (17)5．调换处理 (17)6．包装处理 (17)7．报废处理 (17)八、结算管理 (18)1．费用种类 (18)2．结算方式 (18)3．收款处理 (18)4．付款处理 (18)5．应收款查询 (18)6．应付款查询 (18)7．客户业绩查询 (18)8．客户业绩统计 (18)九、根本信息维护 (19)十、系统管理 (20)1．用户管理 (20)2．工作组管理 (20)3．权限管理 (20)4．密码修改 (20)5．屏幕保护 (20)十一、系统维护 (21)1．数据备份 (21)2．数据恢复 (21)3．数据年初始化 (21)4．历史查询数据 (21)5．数据优化 (21)6．数据传送 (21)主要功能模块介绍一、客户管理“客户管理〞模块是对客户的根本信息、信用、合同、应收款、应付款、业绩等进行管理，主要包括客户根本信息管理、信用管理、合同管理、客户查询等功能。
简述物流管理信息系统的功能
物流管理信息系统是一种用于管理物流过程的计算机系统,其主要功能是协助物流管理人员实现对物流过程的监控、预测和优化,从而提高物流效率和降低成本。
以下是物流管理信息系统的主要功能及其拓展:
1. 库存管理:物流管理信息系统可以实时监测库存情况,帮助管理人员及时调整库存水平,避免库存过剩或不足,提高库存利用率,降低库存成本。
2. 运输管理:物流管理信息系统可以跟踪货物的运输情况,包括货物的运输路线、运输时间、运输工具等信息,帮助管理人员优化运输路线,提高运输效率,降低运输成本。
3. 采购管理:物流管理信息系统可以帮助管理人员实时监测供应商和采购信息,及时调整采购计划,避免采购成本过高或过低,提高采购效率,降低采购成本。
4. 客户管理:物流管理信息系统可以帮助管理人员跟踪客户信息,包括客户订单、客户评价等信息,提高客户服务水平,增强客户满意度。
5. 风险管理:物流管理信息系统可以实时监测物流过程,发现异常信息并发出警报,帮助管理人员及时应对风险,降低损失。
6. 数据分析:物流管理信息系统可以收集、存储和分析大量物流数据,包括货物数量、运输时间、运输距离、运输费用等
信息,帮助管理人员优化物流过程,提高物流效率和降低成本。
物流管理信息系统在物流行业中扮演着重要的角色,通过实时监测、数据分析和决策支持,帮助管理人员实现对物流过程的全面掌控和优化,提高物流效率和降低成本。
中海2000综合物流解决方案系统架构图1、中海2000综合物流解决方案系统架构图中海2000物流管理信息系统由物流业务管理系统、物流企业管理系统、物流电子商务系统和客户服务系统等四部分组成：2、中海2000物流管理信息系统子系统功能划分图1.物流业务管理系统物流业务管理系统由十一个子系统组成，分别是：仓储管理系统、配送管理系统、运输管理系统、贷代管理系统、报关管理系统、采购管理系统、结算管理系统、合同管理系统、客户关系管理系统、数据交换系统。
各系统功能简述如下：配送管理信息系统按照即时配送（JIT）原则，满足生产企业零库存生产的原材料配送管理，满足商业企业小批量多品种的连锁配送管理，满足共同配送和多级配送管理。
支持在多供应商和多购买商之间的精确、快捷、高效的配送模式。
支持以箱为单位和以部件为单位的灵活配送方式。
支持多达数万种配送单位的大容量并发配送模式；支持多种运输方式，跨境跨关区的跨区域配送模式。
结合先进的条码技术，GPS/GIS技术，电子商务技术，实现智能化配送。
货代管理信息系统满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。
配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。
仓储管理信息系统可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。
采用条码、射频等先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息管理。
支持包租散租等各种租仓计划，支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。
运输管理信息系统可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。
顺丰物流信息系统分析本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March学生实践报告（文科类）课程名称：物流信息系统专业班级： 12物流管理（1）班学生学号： 1201107040 学生姓名：汤文晋所属院部：商学院指导教师：张瑜20 14 ——20 15学年第 1 学期金陵科技学院教务处制实践项目名称：物流信息系统分析报告实践学时： 4同组学生姓名：周冬晓1201107037、郭猛1201107082、陈小兵1201107095实践地点：1209、1306实践日期：实践成绩：批改教师：批改时间：指导教师评阅：一、实践目的和要求目的：采用科学高效的系统方法，结合苏果超市自身的内部结构特点，综合其他相关商业企业特点，建立了一套适合苏果、符合苏果自身经营的管理信息系统，实现对苏果超市自身价值的实现、内部人员的控制，为各级管理者提供良好的决策支持环境，使得提高苏果超市的经济效益。
二、实践环境与条件我们采用PC机，运用VFP软件程序及WORD基本编辑工具三、实践内容顺丰企业信息系统概况系统开发必要性及可行性分析顺丰物流信息系统总体目标顺丰物流信息系统分析四、实践报告（附件）顺丰速递物流信息系统分析一、顺丰企业信息系统概况在SF，支撑着快递业务正常运作的信息系统多达40余个，相关IT规章制度达数百项，1T应用流程超过一百个，全职IT人员近300人的资讯科技本部承担着为SF掌管IT 系统的重任。
SF快递信息系统种类大体分为四个方面：1、营运类业务信息系统。
面向对象为营运本部用户，通过此类系统可对SF全网的营运业务做出有效的调度配置和管理。
2、客服类业务信息系统。
面向对象为客户服务部门及其全国呼叫中心，通过与顾客的信息交流互动，实现SF的快速及时服务。
3、管理报表类信息系统。
面向对象为综合本部、公共事务本部、财务本部、人力资源本部等相关部门，将其业务规划、管理计划、月度数据、日常工作信息汇总表等资料形成电子单据，统一制度标准，及时实现管理政令的上传下达，并以清晰规范的形式完善报表考核制度。
物流管理信息系统功能示意图统计财务损益表汇总当月所有配送报表基本信息管理★基础资料代码设置：设置各种常用的代码如付款方式、包装方式等。
人员资料：记录员工的编号、姓名、身份证号码、入职时间、家庭地址等本资料。
★客户信息管理记录每个客户的名称、负责人、传真号码、联系电话、单位地址、开户行、银行帐号等客户静态基本信息，及公司给每个客户业务操作范围★分包商信息管理记录每个分包商的名称，负责人、传真号码、联系电话、单位地址、开户行、银行帐户，代理的线路、各条线线路的最低报价的动态信息。
★物流运价信息管理按照公路运输、铁路运输、沿海运输、出口集装箱运输分类以表格方式显示：内容包括：公路运输：按照目的城市、配送距离、；零担价格、5-10吨价格、10—20吨价格、20吨以上价格记录沿海运输：按照目的港港口、20尺运价、40尺运价、产装运费、目的港拖费、合计来记录铁路运输：按照目的站、20尺运价、10吨运价、整车运价、上站费用、合计来记录出口集装箱运输：按照目的港、20尺运价、40尺运价、定舱费用、产装费用、海运费用、附加费用、合计来记录★项目合同管理按照项目名称分类来管理，每个项目合同格式包括：项目名称、业务代理范围、项目客户全称、联系人名称、电话、传真、手机、客户主要负责人名称、电话、合同业务范围、合同价格、结算方式、发票开具要求、客户收货人名称、地址、联系人电话、等，以表格方式来缮制和查询★车辆信息管理主要目的对运力资源车辆进行登记管理，以表格方式显示，格式内容包括：配送线路、运营项目名称、车型、车牌号、承载吨位、司机名称、联系电话、驾驶证号、身份证号、家庭电话等★配送线路信息管理主要对公路运输的各配货栈进行管理，提供运力资源，以表格方式进行，格式包括：配送线路、供应商名称、地址、联系人、电话、手机、传真、车辆配置特点、运价特点等★选择项目名称按照在基本信息管理中所输入的项目名称，点击，进入该项目下下面内容操作★委托录入填制配送单分三种方式的配送单：公路配送、铁路运输、沿海运输。
进行选择，显示某种配送单格式，录入后存档并打印第一种：公路配送：按照客户的委托，填制配送交接单，这里分两种，一种如果是从EDI传输过来的数据，则需要将EDI数据转换后输入车辆车型、司机姓名、车牌号、驾驶证号、联系电话等内容后打印出来并储存。
配备业务操作号码。
另一种为手工录入。
配送交接单的格式内容有：项目名称、客户委托号、业务操作编号、配送货物名称、包装形式、配送数量、配送重量、装车日期、到货时间要求、装车地点、配送地点、装车联系人姓名、联系电话、承运商名称、收货人名称、联系人、电话、车辆车型、车牌照、司机姓名、身份证号、驾驶证号、联系电话、家庭电话、铅封号、收货人签收情况。
第二种：铁路运输录入的客户委托，填制配送单格式内容：项目名称、发货人名称、、客户委托号、业务操作编号、配送地点、产装/装车日期、货物名称、包装形式、集装箱数量/整车数量、货物重量、集装箱箱号/封号、车皮号/铅封号、到货时间要求、装车地点、承运商名称、装车联系人姓名、联系电话、收货人名称、地址、联系人、电话、上站站名、预计达到时间（目的地车站）产装承运商名称、联系人、电话、铁路发运时间等。
第三种：沿海运输项目名称、发货人名称、客户委托号、业务操作编号、产装/装车日期、货物名称、包装形式、船名/航次、集装箱数量、货物重量、集装箱箱号/封号、到货时间要求、装车地点、配送地点、装车联系人姓名、联系电话、收货人名称、联系人、电话、上站站名、预计达到时间（目的地车站）承运商名称、联系人、电话、开船发运时间等。
★修改配送单对上述配送单进行修改，并存档★配送运费支付管理将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：项目名称、委托号、业务编号、运输方式、配送地点、配送量/集装箱数、装运日期、船名/航次、承运商名称、箱号/封号、车牌照号在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：应付运费、已经支付运输费用、发票号码、支票号码、回执费存入以便查询。
★配送佣金支付管理将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：项目名称、委托号、业务编号、运输方式、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、承运商名称在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：佣金接受方、佣金金额、是否支付、支付时间存入以便查询。
★配送回执单管理（按项目）将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：项目名称、委托号、业务编号、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、承运商名称、车型、车牌照、司机姓名、联系电话、应付运费、已经支付运输费用、发票号码、支票号码、回执费、铅封号、在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：回执是否收回、支付回执金额、支付日期★配送在途记录管理将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：项目名称、委托号、业务编号、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、承运商名称、车型、车牌照、司机姓名、联系电话、铅封号、在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：第一天运行地点、第二天运行地点、第三天运行地点、第四天运行地点、达到目的地时间增加内容由操作员通过与司机联系确认地点后，输入并储存以便日后查询★缮制项目当天配送报表将上述所输入的内容按当天日期以下列格式汇总显示（以表格方式）：装运日期、项目名称、委托号、业务编号、配送地点、配送量、应付运费、已经支付运输费用、回执费在该表中将配送量、应付运费、已经支付运费、回执费数额汇总以合计方式显示，最后存档打印★选择项目名称按照在基本信息管理中所输入的项目名称，点击，进入该项目下下面内容操作★录入项目操作记录表在该表中，显示如下格式内容：日期、项目名称、客户名称、委托单号、目的港名称、货物名称、出口/进口类型、产装/运输日期、船名/航次、提单号、箱号/封号、集装箱类型、集装箱数量、开船日期、集港日期、产装/运输承运商、报关行名称、定舱公司名称、进口船舶靠港日、备注等上述表需要不断进行补充和修改，存档★出口核销单登记汇总表将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：项目名称、客户名称、委托单号、货物名称、船名/航次、目的港名称、提单号、集装箱类型、集装箱数量、开船日期在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：核销单号、是否已经递送录入存档以便查询★一周出口集港信息汇总表、将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：星期、项目名称、客户名称、委托单号、货物名称、船名/航次、目的港名称、提单号、集装箱类型、集装箱数量、开船日期、集港日期确认后打印。
★进出口操作费用支付管理将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：承运商、项目名称、客户名称、委托单号、目的港名称、货物名称、船名/航次、提单号、箱号/封号、集装箱数量、在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：摘要、多项选择（报关费、产装费/运输费、出口定舱人民币包干费、海运费ALL IN、进口通关包干费、其他费用）、合计、是否支付、发票号、支票号存入以便查询★缮制客户月度业务对帐表先输入客户名称将上述所输入的内容按下列格式汇总显示（以表格方式）：委托单号、目的港名称/运输地点、货物名称、船名/航次、提单号、箱号/封号、集装箱数量、开船日在上述同一表格中，增加下列格式内容以便输入内容：出口人民币包干费/进口人民币包干费、海运费存档打印★物流配送在途信息查询通过输入委托单号或时间，可查询出货物在途情况，将按下列格式显示内容：委托单号/时间，项目名称、业务编号、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、车型、车牌照、第一天运行地点、第二天运行地点、第三天运行地点、铅封号、收货人名称、收货联系人姓名、联系电话等★按时间查询配送回执单通过输入时间，可查询出回执单情况，将按下列格式显示内容：项目名称、委托号、业务编号、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、承运商名称、车型、车牌照、司机姓名、联系电话、应付运费、已经支付运输费用、发票号码、支票号码、回执费、铅封号、回执是否收回、支付回执金额、支付日期★按时间查询配送单记录先选择公路运输、铁路运输、沿海运输三种方式中一种，然后在按输入时间或委托单号，按委托录入填制配送单的格式显示。
★按时间查询到货记录通过输入委托单号或时间，可查询出货物到货情况，将按下列格式显示内容：委托单号/时间，项目名称、货物名称、业务编号、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、车型、车牌照、铅封号、收货人名称、货物送达时间★按分包商查询配送记录通过输入分包商名称，按下列格式显示内容：承运商名称、项目名称、委托号、业务编号、配送地点、配送量、装运日期、车牌照号、船名/航次、箱号/封号、集装箱数量、目的港、应付运费、已经支付运输费用、发票号码、支票号码、回执费、铅封号、回执是否收回、支付回执金额、支付日期★按客户查询进出口业务记录按照输入的客户名称或项目名称或承运商，显示下列格式内容：客户名称、项目名称、产装/运输承运商、日期、委托单号、目的港名称、货物名称、出口/进口类型、产装/运输日期、船名/航次、提单号、箱号/封号、集装箱类型、集装箱数量、开船日期、集港日期、、报关行名称、定舱公司名称、进口船舶靠港日、费用是否支付★收支日记帐以表格方式显示，显示格式如下（格式内容人工输入，系统自动进行计算）日期摘要收入款项支付款项余额项目名称委托单号客户名称金额项目名称、委托单号、费用名称选择承运商名称金额费用名称选择分为：运费、佣金、管理费。
客户名称：主要表明是由谁支付运费。
并相应冲减该客户和项目名称下的应收款金额。
★项目运作绩效管理选择项目名称，进入该项目下的操作：项目运作记录显示栏目中显示并进行修正和确认从已经输入的信息中选择出下列格式内容：（同一项目下）日期、运输方式（公路或铁路或海运）、委托单号、配送量/集装箱量、车牌号/集装箱号、提单号、配送地点、目的港/车站名称、承运商名称同时增加新的格式，并人工输入内容配送价格/铁路或海运价格、物流收入（根据价格与配送量计算机自动计算并结果显示在物流收入栏中）、物流运输成本、毛利润、合成一表，最后加以确认存档。
本表以月度为计算周期，新的一月重新开始项目应收款记录显示栏中显示并进行修正和确认从已经输入的信息中选择出下列格式内容：（同一项目下）日期、运输方式（公路或铁路或海运）、委托单号、配送量/集装箱量、车牌号/集装箱号、提单号、配送地点、目的港/车站名称、承运商名称、配送价格/铁路或海运价格、物流收入（根据价格与配送量计算机自动计算并结果显示在物流收入栏中）、同时增加新的格式，并人工输入内容应收款金额、是否支付、支票号码、支付日期、应收款余额项目应付款与回执单记录显示栏中显示并进行修正和确认从已经输入的信息中选择出下列格式内容：（同一项目下）日期、运输方式（公路或铁路或海运）、委托单号、配送量/集装箱量、车牌号/集装箱号、提单号、配送地点、目的港/车站名称、承运商名称、物流运输成本、佣金等同时增加新的格式，并人工输入内容已经支付运费金额、发票/现金号、应付款额、付款日期、佣金是否支付、佣金支付日期项目月度绩效考评分析报表格式：以月度为周期，项目名称本月度公路配送量（将前述的配送量栏中本月度进行累加）、铁路运输量、集装箱数量、物流收入、物流运输成本、管理费、净利润已经支付运费、应付款金额、佣金、应收款金额、应收款查询、应付款查询、管理费查询、佣金支付查询、月度财务损益表按一般的程序要求设置。
