银行实习报告：大学生银行实习日记

大学生实习日记20篇大全1.大学生实习日记大全这天很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有没偷懒都不要紧。

大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。

钱堆得老高，箱子有6、7个。

前台那里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也简单。

虽然不能操作，但还是耳濡目染一下。

下午我不用继续打电话了，被安排去了大堂作服务，那里直接应对客户，没有正式的在身旁带着很露馅。

感受各种环境各种气氛吧，不懂的慢慢来。

2.大学生实习日记大全我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。

带我的是比我年长xx届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。

但他挺热情，会说会教，不耐烦。

在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。

随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。

3.大学生实习日记大全我们的实习开始得比较早，此刻还在期末复习中，因为实习单位急着要人，所以学院推荐了我们一齐10个人去xxxx支行实习。

早上，韩老师带队领我们去银行，与实习单位负责人见面，并安排了我们的工作。

之后跟我们交代了实习的基本要求：着装方面统一白衬衣和黑西裤，上班时间不要迟到，实习期间要跟着老师好好做。

整个上午我们都是在会议室和老师、实习单位负责人一齐交流。

午餐是银行请我们吃饭，席间大家畅谈甚欢。

饭后，大家进行了简单的交流之后，实习单位负责人说这天主要是熟悉基本状况，明天来银行就开始做事了，这天就回去准备吧。

我们一行人就返校了。

4.大学生实习日记大全这天来到办公室，首先安排我们的事情是整理公积金房贷的基本资料，结合实例学习公积金房贷的基本程序和需要准备的资料。

经过一个上午的整理，慢慢整理，慢慢学，基本的摸清了贷款的基本程序和需要准备的资料。

下午，银行的一个副行长过来给我们讲课，从当今世界经济形势谈到银行业的发展，再谈到xxx支行的业务创新，最后给我们提出了具体的建议，还给我们推荐了一些阅读资料。

银行实习日记8篇银行实习日记篇1早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。

一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并根据指示去人力资源部门办公室报到。

进入了房间，看到的都是熟识的面孔，此时我都至少能辨别出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。

吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事伴侣同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽搁却又非常得体和恰当。

观看吕先生的言谈举止能够很清楚地熟悉到标准hr是怎样做工作的。

后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明白，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们最终开头“处置”我了。

吕先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。

其他条款性的不记住也没关系吧。

他们给了我南山支行的地址，以及联系人胡先生的电话。

初步分到南山支行。

深圳人理所当然认为南山山支行在南山区，但核实之后南山区没有他们给出的地址。

倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。

My god，南山支行在福田河罗湖交界。

我的理解，他们理所当然的想法，对于招行的缺乏熟悉，造成时间的铺张，无聊还打了个声讯台问路。

晕!最终到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的。

招行的人力资源干事有个特点，说话声音洁净，音量小，清楚。

他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。

于是他简洁地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。

快要到中午了，标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。

午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性好像有字刚要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。

如何写实习心得体会及收获(精选5篇)如何写实习心得体会及收获（篇1）根据学校有关社会实践课程的安排，我于与__银行__支行实习。

在一个月的实习时间里，通过单位工作人员的帮助，我熟悉了银行非现金部柜员的主要工作，加深了我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定了基础。

虽然这只是一个月的实习，却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

银行的日常工作严谨又繁琐，可以说是枯燥无味，但是想要做得好，却是非常不容易。

工作都是辛苦的，只有认真去做才能做好。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要认真负责，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神敬业精神创新精神和奉献精神。

综上所述，我总结了以下几点实习体会：一要有认真负责的工作态度在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

我们对待每一样工作都要认真负责，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

比如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是一个柜员的汇款业务没经经理审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。

如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

如果是填错的单据导致单据被退回，则必须有经办人赔偿(每笔业务20元)。

所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。

二要坚持职业道德不断提高职业素养正所谓做一行就要懂一行的行规。

比如，办理各类票据的时候票据上填写的每个字和数字都必须正确清晰，盖章也必须盖对而且盖清楚，有不少客户字迹潦草或是有错别字，都必须将票据退回重新填写。

银行实习日记集锦5篇银行实习日记篇1一、实习期间的体会翻看自己一个月来的心得，7月24日和小伙伴们到营业部报到，从最初紧张又激动地见到樊总和喻经理，然后分配到网点，到后来的渐渐熟悉大堂业务，帮大堂经理分担工作，每周四下午来营业部开会，每周五提交一则手机银行优化建议，最后和郑老师以及小伙伴们出去扫街跑POS，每一天都在进步，每一天都在成长。

在这段期间，每个同事都是老师，都教会我很多东西。

下关支行的张开俊经理告诉我说客户信任感最重要，有了信任感才会有存款，才会有理财，才会有更多合作；大堂经理殷明和张俊用行动教会我如何用最快捷和省钱的方式帮客户办理业务；在和商户联系，跑POS的过程中，李靓婧提示我不能期待一次就谈成一笔业务，要多次上门，回访客户才会有机会。

二、实习期间获得的成果和拓展业绩在实习期间如果让我说业绩的话，一时我也说不上来，在厅堂里服务的时候，我就是看客户需要什么，我帮他解决什么，没有具体统计过激活手机，开短信提醒、办信用卡之类的指标。

但是这些业务，一般到店的客户，我都会推荐。

这段期间帮助客户解决过很多问题，也得到过客户实实在在的赞许，但是也或多或少犯过一些错误。

我一直不怕犯错，也不忌讳承认自己的错误。

每次犯错我都会记下自己哪自己的不足，想办法下次处理得更好。

当在大厅里听到柜员或者张经理喊我的名字帮忙办业务，每天接触到形形色色的客户，帮他们解决问题，我都特别开心。

外拓方面，我参加过行里的一次社区行，宣传我们行的便民服务和惠民服务，我说的不多，主要是帮忙发材料，支行王行长、客户经理张开俊、大堂经理殷明、柜员曹群、周超闲已经足以介绍所有内容了。

我们教客户识别假币，给客户推荐信用卡，代缴水电费，吸引沃德客户，理财客户，每个人都很有激情，很兴奋。

8月12日开始，我们实习生小组开始外拓POS机，我们走访了河西万达广场步行街，江宁胜太路，营业部周围的中山北路，山西路，云南路，湖南路，谈了有九家商铺有意向，但是最后都因为费率，押金，月租费（一个季度刷不到7.5万要交一天一块钱的租金），营业执照，税务登记证等原因没有谈成，最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布艺店可以接受条件，今天也签了合同，加上之前在江宁谈成的窗帘店，我们终于签下了了3笔POS 单，这是可以增加自信心的。

( 实习报告 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改中国人民银行实习日记Internship diary of the people's Bank of China中国人民银行实习日记20xx年7月5日星期一天气晴今天是周一，在中国人民银行股份有限公司开始了我的暑假实习生活我是下午三点才来到中国人民银行报到的要进去柜台，我必须经过两道防盗门，门不能双开，也就是不能同时开启两扇门，必须在第一门关闭后，才能开启第二扇门在两门之间有个小空间，将背包寄存于此，方能进入柜台走进柜台，看到每位柜员身后都有自己的尾箱，是用来存放现金的会计主管简单地介绍公司了公司的业务流程和范围，让我对公司有了比较系统的了解，然后就让我坐在柜员旁边编写每日凭证的页码，并将需要给上级领导签字的业务凭证折角，整理通过每日每笔业务凭证，能深入了解银行业务的具体实行过程五点下班后，柜员们开始盘库，打印对账单，核对等等在我下班前见到了押运车又来了，柜员给尾箱上锁，封签，然后押运人员带走了钱箱子柜员的下班时候并没有固定，六七点回家都是正常的第一天实习很快结束了，感觉很兴奋，终于以工作人员的身份进银行了明天继续努力!20xx年7月6日星期二天气晴今天周二，早上八点半就到中国人民银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，通知事情，参与人包括柜员和大堂经理开完会后进入柜台，在上班前要做好卫生工作，然后押运车到，柜员盘库，双人盘库，核对无误后就上岗对外办理业务了由于见到了真实的银行票据，好奇下向柜员清机银行票据，并在观察柜员办理对公业务的流程，总结一下：对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核在我下班前见到了押运车又来了，柜员给尾箱上锁，封签，然后押运人员带走了钱箱子回家咯，今天真漫长，很累，不过很开心，学到很多20xx年7月7日星期三天气晴经过两天的跟班，我终于大致了解中国人民银行柜员工作每日流程早上八点半就到银行，正式员工要打卡，我们八点四十开晨会，有监控，由会计主管主持，参与人包括柜员和大堂经理押运车一般九点到，由一位柜员确认押运人员的身份，将尾箱推入柜台内，核对尾箱号和封签号，每天早上每位柜员都要清点自己的尾箱，包括表内帐和表外重要凭证每天早上九点、中午、下午下班时各打印一份尾箱清点单柜员分为会计主管、主办和经办三种其中主办还有普通主办和特殊主办特殊主办可以兼任经办和主办两个工作经办就是我们日常见到柜员，主办一般在后台工作，负责汇款、转账等事务大概就是这样吧，今天接受主管下发任务，让我去清钱了，所谓清钱啊，就是把收进来的红灿灿的百元大钞过清钱机，分出好钞和坏钞，坏钞不等于破币，而是完整的相对老旧的纸币好钞方便用来整理，十万元的百元钞压钞后就成了砖块般大小虽说这两天在银行里见钱也多，不过这是我第一次经受这么多钞票哦，好好使用了下验钞机，很有意思不过见多见久了也就没感觉了，用经理的话讲：银行柜员是真正的的是金钱如粪土，在他们的眼里，这些钞票只是特殊的商品20xx年7月8日星期四天气晴今天，我在中国人民银行有新的任务了，那就是把我之前编好的凭证，在给行长、客户经理签字后封签，入库我们实习生不能上岗，所有做好的凭证，最后要编号封签，入库，凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证挂失类凭证属于永久保管，而每日凭证属于十五年期保管在经办柜员那呆久了，对主板的工作很好奇，研究下，主办有两名，她们笑说自己是打杂的，什么都做，其实然亦不然负责记帐的主办每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡最后，轧帐这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核这样一天的主办会计工作也就告一段落了XXX创意设计Your Name Design Co., Ltd.。

银行工作实习日记7篇银行实习日记1上个周末的营销，在周一周二的现金流量中显示的非常清楚。

经过前两天经营成果的持续放大，今天的理财产品销量略有下降。

但是我们润华支行在周末的营销评比中收获最大，成绩第一。

在总的销量中，也从第六名拉升到第五名。

这些成果是润华人辛苦打拼出来的，也是支行领导班子高度重视，在统筹全局战略中，调整战略方向的一大战果。

理财产品在营销竞赛中，余量在减少，整体销售也接近尾声，所以今天的理财流量较前几日明显减少。

我们实习员工在这个时候从现金柜转换到对公柜上是非常合适的。

对公业务是行里面向公司客户的窗口，这里没有现金柜的繁忙，但处理的票据业务、手续等十分繁杂。

这样的岗位上需要有十足的警惕性和高度的责任感，我们在刘涛、孙珂两位老师的带领下熟悉了操作系统和业务流程，并再次温习了各种票据的填写方法以及鉴别技巧，并对整个对公业务有了全面的、概况性的了解。

今日感受：银行的存款和业务有明显的波动性，当一期产品诞生的时候会产生大量的现金流，而产品销售进入尾期，业务量也会随之下降。

对公业务对我们来说是比较稳定和持久的，我们在努力提高零售业务业绩的同时，还要加强对公业务的公关维系力度，本着服务公司，服务社会经济运行的态度，将我们的业务全面推向新的局面。

银行实习日记2一切似乎都进行的很愉快，我在一片友好的氛围中开始又结束了我的中国农业银行实习活动。

在这个资深的国有银行实习短短一个月，让我对农行的观点有了颠覆性的改变，我想，这种观点里面包含的应该不仅仅是农行吧。

作为一个20岁出头的学生，面对这个社会，我们还只是一个孩子，有很多的认知、很多的知识等着我们去发现，有太多的现实等着我们去面对。

以前到银行办理业务，只不过是最简单的存、取，还有办理开户和挂失、销户、解锁，修改密码，最多不过跨行、跨地区办理转账业务。

而这些业务，只是银行庞杂金融服务中的冰山一角。

以上我们接触的，只是个人业务中最常办理的业务。

除此之外，还有对公的业务。

银行客户经理实习日记银行客户经理实习日记是记录每天的工作历程，记录每天工作的工作收获和个人对银行客户经理工作的体会，下面是这篇银行客户经理实习日记范文银行客户经理实习日记8月19日星期一今天是要去实习的第一天，对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待，对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。

上午去银行报到，被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。

我的实习生涯就此拉开了序幕。

8月20日星期二对于实习的地点，多少有些兴奋，是中国工商银行据我们家很近的一分行，我从小就在银行的院子里长大，我父亲还在这里工作了很多年，因此我对于它的情况再熟悉不过了。

我的师傅郭老师是我爸爸的同事，虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。

今天一直在跟郭师傅学习，看他如何工作。

一天的工作气氛都很不错，大家都很照顾我。

8月21日星期三今天早上很早起床，到营业厅的时候发现我是第一个到的，经过昨天空余时间的精心准备，我一身职业装地来到了实习的单位。

郭师傅说这个网点业务比较繁忙，还笑着对我说要我做好辛苦的准备。

上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作，这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误。

就这样一天的工作开始了，工行的现金业务管理还是很严格的，既然是实习，就只能在大堂内为客户服务。

不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。

有一位姓李的老师，她是大堂的经理，她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍，我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。

光是凭条，就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。

这一切都考验着我。

8月22日星期四今天是实习的第四天了，实习并没我想象的难。

或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，也没有接触到与银行业务有关的工作，只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。

银行引导员实习日记4篇银行引导员实习日记篇1一、实习单位简介中国__银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。

在国内，中国__银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。

在海外，__银行同样经过自我的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

中国__银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一向鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供给安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程此次实习的目的在于经过在__银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。

实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本情景和机构设置、人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款、整存整娶定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的__业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。

区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(四)总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习资料在正式学习银行业务前，我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。

这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。

看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。

对于珠算，刚开始我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?之后慢慢才了解，原先银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

银行实习日志大全【8篇】【篇一】银行实习日志大全今天离开学校参加实习的第一天，一早起来就开始繁忙这。

重庆的交通的确很拥挤，从学校到解放碑的华夏银行花了一个小时的时间。

来到华夏银行的渝中支行，第一见到了负责带我们的渝中支行个人业务部的客户经理杨经理，和杨经理交谈后，大致给我们讲诉了一些银行的目前状态；然后杨经理给我们介绍认识了渝中支行个人业务部和公司业务部职员。

渝中支行的各个领导见到我们三个实习后表示非常的高兴，由于他们好多员工也曾毕业于重庆工商大学，还有是由于现在渝中支行的各个部门工作比较繁忙，正是缺人手的时候，现在我们过来能过他们在工作上分担一些事物。

上午的时间过得很快，下午主要是我们三个实习生在个人业务部办公室里看华夏银行渝中支行的相干资料，熟悉银行的发展史等。

晚上回到宿舍，这才回过神来，自己大四了，立刻就要离开校园了，行将真正的走上工作岗位了。

【篇二】银行实习日志大全鉴于昨天的体会，今天早上比昨天提早了半个小时到车站，终于躲开了重庆堵车的高峰期。

只有自己在银行上班才知道，银行的工作并不是像平时大家想像的那么简单和轻松。

由于今天一早过来上班听说他们营业部的常常是加班到晚上*点钟，并不是平时看到的银行五点半关门他们就下班的情形。

今天在办公室我们三仍旧是负责连续熟悉银行的相干业务。

这才知道银行各个板块。

如华夏银行渝中支行主要有三个部门：个人业务部，公司业务部及其柜台的营业部及其后勤管理。

我们平常所看到的柜台和大堂仅仅是一个部门，也仅仅是最基层的一个部门。

由于银行的主要业务就是存贷业务，银行的大量存贷业务是需要专业的客户经理与客户进行沟通交换的。

我觉得是我们平日接触较多的业务：储蓄业务、贷款业务、信誉卡业务、华夏卡业务、理财业务、基金业务、中间业务等。

【篇三】银行实习日志大全已经实习上班两天，这两天天天在办公室看资料，感觉自己有点按耐不住了，由于以前每天在学校总是忙着的。

现在突然每天在办公室坐着看资料，一下子心静不下来了。

银行实习日记20篇3月15日上午，由于各支行业务繁忙，实习生分配问题暂时搁浅。

下午2点半，经分行人力资源部冻总的再三联系，各支行人员陆续到齐，我和一起培训的小田，很荣幸地分配到润华支行，并由支行综合业务部的裴老师带往支行。

来行后，我首先向吴强行长做了自我介绍和简单的汇报，然后在营业部的李明旭老师的带领下向主管第一阶段柜员岗位实习的会计经理周晓盈报到，并接受前来润华检查工作的王坤老师的询问。

安排妥善之后，我由周老师带往现金库，现场学习柜员业务操作流程，微机操作入帐，现金收付及清点。

在这里我认识了今后将要跟班学习的王齐和另一位男同志侯毅峰师哥。

随后我向这里的会计主管吕红霞老师咨询了我行的机构设置等人员配置情况，并向左手点钞飞快的韩雪老师学习了点钞的基本动作和技巧要点。

晚饭时间，我在晚宴上体验到了润华大家庭的团队精神-----和谐的员工关系，美满的八小时外生活。

随后在会计部王总的主持下，我们参加了总行关于推广三代系统的电视会议，认真领会了总行精神，并决心苦练基本功，做好**人。

今日感受：能来到润华，对我而言是一个机遇。

有这么好的团队，无论是工作中还是工作外，我们都将形成一股巨大的凝聚力，在工作中发挥出最大的热情，做出最大的努力，对今后的工作我信心十足。

3月16日今天是正式来行的第一天，恰好又是周四，本来通知八点以前到要开晨会，后来临时有变，晨会取消了。

上午的工作很平淡，我感到柜员工作的平凡和繁忙。

特别是我坐在韩雪老师的身边，她的服务态度和熟练的操作让我深感佩服。

的确平凡的岗位也能做出一番成绩，在她引导下我再次温习了点钞的基本技能，并目睹她一系列的客户服务操作流程：如注册验资收费100元，公司咨询服务收入10元，柜面挂失业务等。

下午的情况有点不寻常，一位客户拿着一美元来行要使用理财宝进行外币存款，存上后，却又立即要再兑换成人民币，于是又取出外币，兑换后接着存上。

柜员王静师姐很耐心的帮这位客户重复着操作，她不厌其烦的这种表现是**银行优质服务的一个缩影，更是**服务天天进步的一个真实写照。