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存在不足及努力方向
培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新 的知识。
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存在不足及努力方向
3、护理科研、论文方面：不断更新护理 知识，尽快开展新技术、新项目，带领全 科护士共同进步。
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结语：
优质护理服务活动的开展使得这一 切真正实现。我们开展的优质护理服 务活动有了初步的成效，病员满意的 微笑温暖着我们，病员康复的笑声激 励着我们，我们有信心将优质护理服 务继续做得更好！
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加强护理管理，严把护理质量关， 确保护理安全
1.要求护士严格遵守护理核心制度,各项规 章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防 范护理差错事故的发生。做到事前有评估 有告知,事后有措施有改进。真正做到心中 有数,工作按标准完成。
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加强护理管理，严把护理质量关， 确保护理安全
2.加强科室质控。让每个护士都参与到质控中来,每个月 分别分四个礼拜进行检查。 质控负责人：陈少红、王燕， 组长：陈立翠负责病房管理组、消毒隔离组、护理文件 组。 组 长：董芝芹负责危重病人、并发症、健康教育组。 组长：王静负责优质护理组、分级护理。 组长：刘玉负责护理安全、急救质量。 护士长（负责人）在病房管理、基础护理、护理安全、 病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等方面进行不定期 的抽查，对存在问题进行分析、整改，形成规范。
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加强护理管理，严把护理质量关 ，确保护理安全
3.加强护理安全监控管理。每月组织科室 进行护理安全隐患排查及护理差错、护理 不良事件的原因分析讨论，分析发生的原 因，应吸取的教训，提出防范措施与改进 措施。加强病人重点环节的管理，如病人 转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流 程及管理评价程序。
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