准格尔分行工作会议汇报材料(1)
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银行座谈会工作情况汇报材料银行座谈会工作情况汇报材料尊敬的各位领导、各位同仁:今年以来,在省联社党委和辖区党组的正确领导下,银行坚持以质量效益为导向,算清核实业务成本账,拓展业务收入渠道来源,真抓实干打响提质增效攻坚战,推动实现业务规模总量质量双提升、速度效益相协调。
现就我行今年以来的工作情况与各位领导、各位同仁作交流分享,不足之处请批评指正。
第一个方面,聚焦"四个提升',助推提质增效新征程(一)业务规模稳步提升。
我行坚持"规模+质量+效益'并行,坚持质量第一、效益优先,不断提升高质量跨越式发展的成效,在资金组织、客户扩面、增收节支、精细管理上做到高质量发展。
至5月26日,资产总额78亿元,较年初增长7.8亿元,增幅为11.05%。
其中:各项贷款余额57.15亿元,较年初净增5.26亿元,剔除票据实际贷款投放47.91亿元,较年初增长5.3亿元,增幅12.44%,负债总额73.7亿元,增幅11.48%;各项存款余额65.18亿元,净增4.85亿元,较年初资产负债总量实现了两位数增长。
(二)发展质量持续提升。
我行加大对付息成本控制,逐步消化低利率票据业务规模,对存款结构、存款客户进行细分,大力拓展低成本存款客户,逐步提升信贷资产质量,存款及信贷从规模、质量、效率、效益、覆盖面都得到了明显提升。
一是优化资金组织结构。
今年以来未新增一笔利率3%以上的存款,高利率存款余额较年初下降11038万元,4月末日日盈存款余额1.87亿元,5月5日到期后,全部执行活期利率0.2%,为了维护好客户,我行针对日日盈截客户采取了三项措施,引导客户存定期,针对客户存3个月、6个月、一年期的,在原基础上适当提高执行利率,利率分别为 1.8%、2.0%和梯形定价但不高于 2.6%;针对活期的个体工商户,可协定存款,最高不超过1.9%;引导客户转存至利率更高的理财产品。
5月20日,日日盈存量客户余额8700万元,利率0.2%,下降的1亿资金里,有3713万元转成了定期存款,1037万转成理财,5000万元客户由于利差或正常资金使用转出,付息水平大幅下降。
第1篇大家好!在这美好的日子里,我们迎来了本月的月度例会。
首先,请允许我代表全体员工,对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!以下是我对本月工作的总结和下月工作的展望,希望能与大家共同分享和探讨。
一、本月工作总结1. 项目进展本月,我们公司承接了多个重要项目,经过全体员工的共同努力,项目进展顺利。
以下是本月部分项目进展情况:(1)项目A:已完成初步设计,正在进行施工图设计阶段,预计下月底完成。
(2)项目B:已完成施工图设计,正在进行施工阶段,预计下月底完成主体结构施工。
(3)项目C:已完成施工图设计,正在进行招标阶段,预计下月底完成招标工作。
2. 团队建设本月,我们公司对团队建设进行了重点关注,组织了多次培训、团建活动,提升了员工的综合素质和团队凝聚力。
以下是本月团队建设成果:(1)组织了3次内部培训,涉及项目管理、沟通技巧、团队协作等方面。
(2)开展了2次团队拓展活动,增强了员工之间的沟通与协作。
3. 员工福利为了提高员工的幸福感和归属感,本月公司为员工提供了以下福利:(1)为全体员工发放了节日慰问品。
(2)为员工子女举办了亲子活动,丰富了员工的业余生活。
4. 质量管理本月,我们公司继续加强质量管理,确保项目质量达标。
以下是本月质量管理成果:(1)开展了2次质量检查,发现问题并及时整改。
(2)组织了1次质量培训,提高了员工的质量意识。
二、下月工作展望1. 项目推进(1)确保项目A、B、C按计划推进,确保项目质量。
(2)关注项目进度,及时解决项目实施过程中遇到的问题。
2. 团队建设(1)继续开展内部培训,提高员工的专业技能。
(2)组织团建活动,增强团队凝聚力。
3. 员工福利(1)关注员工需求,为员工提供更多福利。
(2)举办更多员工活动,丰富员工业余生活。
4. 质量管理(1)持续加强质量管理,确保项目质量达标。
(2)定期开展质量检查,及时发现并解决问题。
三、个人感悟在过去的一个月中,我深刻地感受到了团队的力量。
工作会议上的表态发言模板尊敬的领导、各位同事:大家好!首先感谢领导给予我这次发言的机会。
我是XX部门的XX,今天我很荣幸能够在这个工作会议上与大家分享我的观点和看法。
在工作会议上,我们都有机会表明自己的观点和意见,这对于团队的发展和整体的工作进展非常重要。
在我的发言中,我将结合我们部门的实际情况,就以下几个方面进行分析和表态:一、目标和规划我们部门在过去一段时间里取得了一定的进展,但同时也面临一些挑战。
针对目前的形势,我认为我们应该在目标和规划上做出一些调整和优化。
首先,我们需要明确部门的长远目标和发展方向,制定出可行的规划和策略。
其次,我们要注重细化目标,并通过跟踪和评估来确保目标的实现。
最后,我们要加强与其他部门的沟通和合作,形成良好的合力,共同推动工作的开展。
二、人员管理和激励作为一个团队,人员的管理和激励是保持团队稳定和士气高涨的关键。
我认为,我们需要更加注重员工的培养和晋升机制的完善。
通过培训和交流,提升员工的技能和能力,提供更多的成长机会。
同时,我们也要关注员工的工作环境和福利待遇,使其具备更好的工作体验和归属感。
三、沟通与协作在工作中,良好的沟通和协作是团队成功的基石。
我认为我们应该加强沟通与协作的能力和意识。
通过定期的团队会议,及时交流工作进展和问题解决的思路,增强团队成员之间的互动和理解。
此外,我们还可以通过使用一些协作工具和平台,提高工作效率和信息共享的质量,从而更好地推动工作的顺利进行。
四、创新与改进在快速变革的时代背景下,创新和改进成为了组织发展的重要驱动力。
在我看来,我们应该鼓励团队成员提出新的想法和建议,推动工作方式的创新和改进。
我们可以设立专门的创新小组,鼓励团队成员参与到创新项目中,并提供必要的资源和支持。
同时,我们也要通过培训和知识分享,提升团队成员的创新意识和能力。
以上是我在本次工作会议上的表态发言。
我深信,如果我们能够在目标和规划、人员管理和激励、沟通与协作、创新与改进等方面做好工作,我们的部门将会取得更好的成绩。
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大家好!首先,我非常荣幸能够参加这次工作情况座谈会,并与大家共同交流、探讨我们工作中的经验和心得。
在此,我将结合自身工作实际,谈谈我的工作情况及心得体会。
一、工作情况概述自加入公司以来,我一直从事XX岗位工作。
在工作中,我始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的原则,全力以赴为公司创造价值。
以下是我在过去一段时间的工作情况:1. 岗位职责履行情况(1)严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,确保工作质量。
(2)积极与团队成员沟通协作,共同完成部门及公司任务。
(3)关注行业动态,及时调整工作策略,提高工作效率。
2. 工作成果及亮点(1)在过去的一年里,我共完成了XX项目,为公司创造了XX万元的价值。
(2)在XX比赛中,我所负责的项目荣获XX奖项。
(3)针对工作中遇到的问题,我主动请教同事、查阅资料,不断提高自身业务能力。
二、工作心得体会1. 深刻认识自身岗位的重要性作为一名XX岗位的员工,我深知自己肩负着为公司创造价值、为客户提供优质服务的重任。
在日常工作中,我始终以高度的责任感和使命感,全力以赴地投入到工作中。
2. 注重团队协作,发挥集体智慧在工作中,我始终坚持团队协作,与同事共同面对挑战。
我们相互学习、取长补短,共同提高。
通过团队协作,我们取得了丰硕的成果。
3. 不断学习,提高自身素质在知识更新迅速的今天,我深知自身能力仍有待提高。
因此,我始终保持学习的态度,通过阅读书籍、参加培训等方式,不断提高自己的业务能力和综合素质。
4. 勇于创新,敢于突破面对工作中遇到的问题,我始终保持创新思维,勇于尝试新的方法。
在不断创新的过程中,我逐渐找到了解决问题的突破口,为公司创造了更多价值。
5. 关注细节,追求完美在工作中,我始终关注细节,力求做到尽善尽美。
我认为,细节决定成败,只有关注细节,才能为客户提供更加优质的服务。
三、对今后工作的展望1. 继续加强学习,提高自身综合素质,为公司创造更多价值。
2. 深入了解市场需求,为客户提供更加精准、高效的服务。
银行工作会议讲话稿在社会再生产过程中,银行工作处于流通、分配环节,因而我们有一个传统的、习惯的提法,叫做经济工作决定银行工作,银行工作又反作用于经济工作。
下面就是小编给大家整理的银行工作会议,仅供参考。
银行工作会议讲话稿篇120xx年是国内外经济金融形势发生重大变化的一年,也是人民银行工作面临重大挑战、经受重大考验的一年,在人民银行党委的正确领导下,各级人民银行办公室深入学习实践科学发展观,忠实履行职责,紧密围绕人民银行的中心工作,坚持为人民银行履行各项职能服务,为营造高效、安全、稳定、和谐的履职环境提供保障,较好地履行了综合、协调、参谋、服务的职能,支持了人民银行工作的正常运转。
在分析形势时表示,随着国际金融危机影响的不断蔓延,20xx年我国实现保增长、保民生、保稳定的宏观目标的任务十分艰巨,人民银行的工作将面临更严峻的挑战,各级人民银行办公室作为所在行党委的综合事务部门和办公运转的枢纽,必须坚持以科学发展观为指导,始终紧密围绕全行中心工作任务,立足服务大局去谋划和组织开展工作,为贯彻落实20xx年人民银行工作会议部署的各项工作任务提供保障。
20xx年人民银行系统办公室工作的重点:一是继续改进工作作风,规范办公秩序。
完善全行办文、办会、办事工作程序,提高办事效率,保证央行工作高效、有序运转;二是紧密围绕全年中心工作,认真组织信息调研和报送。
要完善信息调研工作制度,明确考核要求,落实,不断提高信息调研报送的水平;三是正确开展新闻宣传,推动政务公开。
要发挥新闻宣传和政务公开在引导社会舆论,提高工作透明度,增强社会公信力等方面的重要作用,为履行中央银行职责营造有利的外部环境;四是扎实做好内部基础管理工作。
要切实采取措施,加强公文运转、信访、应急、保密、督查督办、会议管理等基础工作,完善应急管理预案,落实岗位职责,提高信息安全管理和应急处置等方面的能力。
最后,人民银行系统办公室工作的要求是:一是增强责任心,以高度负责的态度去对待每一项工作,忠实履行好办公室的各项职责;二是增强计划性,科学、合理地安排好各项工作和重大活动,做到统筹兼顾、突出重点、规范运行;三是增强敏锐性,严密关注辖内经济金融动态,准确捕捉重要情况并组织反映,协调相关部门正确、及时地处理各类突发事件;四是增强协调性,要积极、主动地与外单位及行内各部门沟通协调,做好服务工作,形成工作合力;五是狠抓督查落实,把督查督办放在重要位置,严格执行督查工作制度,及时把握工作进展情况。
落实银行总行会议工工作精神的报告为了全面贯彻落实xxx分行今年工作会议精神,尽快把会议精神落实到具体工作中,高效、优质完成全年各项工作任务,我中支党委精心组织,分层次、多渠道对分行会议精神进行了学习、传达和贯彻。
现将贯彻落实情况汇报如下:一、以“311”模式,学习传达xxx分行工作会议精神(一)召开党委会议进行学习、部署。
1月24日,党委副书记、副行长(主持工作)王亚林同志主持召开了党委会议。
会上,传达了xxx分行今年工作会议的主要内容,全文学习了《郭新明行长在中国人民银行xxx分行今年工作会议上的讲话》。
王亚林副行长对贯彻落实分行工作会议精神提出了五项要求:一是要采取“311”模式,通过开好三个会(即党委会、行务会、职工会),做好向地方党政的汇报和向金融机构的通报,使会议精神真正贯穿到全市经济金融工作之中。
二是要求各分管领导、各科室组织职工认真学习郭新明行长讲话精神,结合讲话科学制定今年科室工作计划。
三是要认真筹备好今年全市人民银行工作会议,尽快安排,尽早着手。
四是要把今年作为全行的“管理年”,进一步强化管理,从严管理,形成用制度管人管事的机制。
五是要以贯彻落实会议精神为契机,加强对行里安排重要工作任务的督查督办,定期进行通报,并将督办情况纳入目标管理考核。
(二)召开行务会议进行贯彻传达。
1月24日,召开了中支机关各科室负责人参加的会议。
会议由中心支行党委副书记、副行长(主持工作)王亚林同志主持。
会上,继续传达了xxx分行今年工作会议的主要内容,对人民银行xxx分行行长郭新明同志的讲话全文进行了学习和传达。
在学习传达中,王亚林副行长了解全市人民银行工作实际,边学习边讲解,做到传达会议精神与全市工作实际有机结合,使会议精神真正贯穿于每一项业务工作。
会上,王亚林副行长就如何贯彻落实好xxx分行今年工作会议精神,要求各科室必须理清工作思路,不等不靠,及早规划,要为完成全年工作任务有一个良好的开端。
(三)召开职工大会认真学习会议精神。
工作会议上的总结讲话7篇篇1尊敬的各位领导、各位同事:在此次会议即将结束之际,我作为本次会议总结讲话的代表,深感荣幸。
在此,我将对本次会议的主要内容、重要精神以及下一步的工作方向进行梳理和总结,希望能对大家今后的工作产生积极的指导意义。
一、会议背景与目的本次工作会议是为了进一步推动公司业务发展,凝聚团队力量,明确工作方向而召开的。
会议的召开,旨在总结过去一段时间的工作成果,分析当前形势,部署下一阶段的工作任务。
二、会议主要内容和精神1. 工作成果回顾在会议中,我们回顾了公司近期在各项业务领域所取得的显著成绩。
这些成绩的取得,离不开公司全体同事的共同努力和拼搏。
同时,我们也总结了在工作过程中遇到的困难与挑战,为今后的工作提供了宝贵的经验。
2. 业务分析与展望会议对当前市场形势进行了深入分析,明确了公司所处的行业地位及竞争态势。
在此基础上,我们对公司未来的发展方向进行了展望,提出了具体的发展目标和战略规划。
3. 重点工作任务部署结合公司业务发展的实际情况,会议对下一阶段的工作进行了具体部署。
各部门要紧紧围绕公司的发展战略,明确工作任务,细化工作措施,确保各项工作的顺利进行。
4. 团队建设与人才培养会议强调了团队建设的重要性,要求各部门要加强沟通与合作,形成良好的团队协作氛围。
同时,要加强人才培养,提升员工的专业素质和能力,为公司的发展提供有力的人才保障。
5. 风险防范与应对措施会议还就公司面临的潜在风险进行了讨论,提出了具体的防范和应对措施。
要求各部门要增强风险意识,加强风险管理,确保公司的稳健发展。
三、对会议的总结和对未来的展望本次会议是一次团结鼓劲、务实高效的大会。
会议总结了过去的成绩与经验,分析了当前的形势与挑战,部署了未来的工作任务与方向。
在此,我对大家提出以下几点希望:1. 深入学习领会会议精神,将会议的各项决策部署落到实处。
2. 加强团队协作,形成良好的工作氛围,共同推动公司的发展。
3. 不断提升自身素质,加强学习,为公司的发展贡献更多的力量。
大家好!我是XX支行行长,今天很荣幸能在这里向大家汇报本月的各项工作情况。
首先,请允许我代表支行全体员工,向一直以来关心、支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!一、本月工作回顾1. 业务发展方面(1)存款业务:本月我行存款总额较上月增长XX%,其中个人存款增长XX%,企业存款增长XX%。
主要得益于我行加大了存款营销力度,优化了存款产品结构,提高了客户满意度。
(2)贷款业务:本月我行贷款总额较上月增长XX%,其中个人贷款增长XX%,企业贷款增长XX%。
主要得益于我行积极开展信贷业务,加大了信贷投放力度,满足了客户的融资需求。
(3)中间业务:本月我行中间业务收入较上月增长XX%,主要得益于我行加大了中间业务营销力度,拓展了业务渠道,提高了中间业务占比。
2. 风险防控方面(1)信贷风险:本月我行信贷风险总体可控,不良贷款率较上月下降XX%。
主要得益于我行严格执行信贷政策,加强贷后管理,提高了信贷风险防控能力。
(2)流动性风险:本月我行流动性充足,满足监管要求。
主要得益于我行加强流动性管理,优化资产负债结构,提高了流动性风险防控能力。
3. 客户服务方面(1)网点服务:本月我行网点服务水平进一步提升,客户满意度达到XX%。
主要得益于我行加强网点服务人员培训,提高服务质量。
(2)线上服务:本月我行线上业务办理量较上月增长XX%,主要得益于我行加大线上业务推广力度,提高客户体验。
二、存在问题及改进措施1. 存款增长速度较慢,需加大存款营销力度。
改进措施:一是优化存款产品结构,提高客户吸引力;二是加强客户关系维护,提高客户忠诚度;三是积极开展存款优惠活动,提高客户存款意愿。
2. 贷款业务增长速度较慢,需加大信贷投放力度。
改进措施:一是优化信贷审批流程,提高审批效率;二是加强与企业的沟通与合作,拓展信贷业务;三是加强贷后管理,降低信贷风险。
3. 中间业务收入占比偏低,需加大中间业务拓展力度。
改进措施:一是加大中间业务产品创新,提高产品竞争力;二是加强与同业的合作,拓展业务渠道;三是提高客户中间业务使用率,提高中间业务收入。
会议表态发言材料5篇会议表态发言材料精选5篇会议表态发言材料精选1在工作会议上的表态发言尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!很高兴,在这万物复苏的季节里,我们又一起相聚在一年一度的__工作会议上。
两天来,通过学习参观、讨论交流,深受鞭策、倍受启发,特别是聆听了__局长催人奋进的工作报告,更使我们明确了前进方向、完善了发展思路,进一步坚定了继续推动粮食经济跨越发展的信心和决心。
(一)已经过去的__年,是极不平凡的一年。
在这一年里,国务院出台了《关于进一步深化粮食流通体制改革的意见》,颁布了《粮食流通管理条例》,开辟了粮食购销市场化、市场主体多元化、流通管理法制化的新纪元。
面对挑战,我们在__的直接领导下,顺时应势,主要抓了四大工作。
一是认真落实《条例》,管理职能重新定位;二是创新发展理念,重点工作难中求进;三是拓展服务层面,行业目标圆满实现;四是实施科学运筹,粮食经济和谐发展。
__年__的粮食工作主要呈现四个明显特点,即:粮食流通开始进入依法行政的轨道,购销经营全面跨入市场运作的轨道,行业管理真正迈入有效服务的轨道,整体工作基本步入科学发展的轨道。
具体体现在“一个超上年、两个超百万、三个超历史”上。
一是全县国有粮食购销企业全年完成购销经营总量__万吨,超上年同期__万多吨。
二是购销企业创造积累超百万,招商引资超百万。
三是粮油工业规模以上企业实现现价产值__亿元,销售收入__亿元,利润__万元,三项指标均超历史最好水平。
(二)回首往年,我们深感:与自己比,虽然得到了较快的发展,但与各兄弟县市和市外、省外同行比,还有很多的差距。
今年是“十五”计划的决战年,也是粮食流通体制改革的关键年,我们将紧紧依靠市局的正确领导,紧紧咬定全市粮食工作的总体目标,紧紧结合县情实际,彻底转换职能,振奋精神,加快发展,促进粮食工作再上新的台阶。
今年我们的主要预期目标是:__。
总体工作思路是:抓好“四个坚持”,即坚持依法行政、依法治粮;坚持调整布局、调整结构;坚持有效经营、有效服务;坚持强化领导、强化统筹。
2012年区分行个人业务工作会议准格尔分汇报材料尊敬的行领导,各位同事:值此区分行个人业务工作会议召开之际,很荣幸与诸位在这里相聚,共同探究个人业务发展措施。
下面,我就我行的个人业务工作情况及今后工作举措做一个简要汇报,不足之处,敬请各位给与指证。
一、我行个人条线旺季营销主要指标完成情况一季度, 我行紧紧围绕区分行确立的发展思路和工作目标,依照区分行旺季营销的总体工作部署,立足我行实际,制定了针对各条线的具体营销方案,全行统一行动,全力以赴抢市场,抓机遇,攻坚克难,强化风险控制,抓好个人条线各项业务经营发展,重点工作取得了较好效果。
下面我就几项重要业务指标完成情况简要介绍一下。
1.截至3月3日,我行个人存款余额48.58亿元,较年初新增7.72亿元,较去年同期新增19.08亿元,完成了我行“在2010年基础上个人存款四年翻番”战略目标的任务的89%。
实现了存款时点余额、时点新增、日均新增点均全区行排名四个第一,存款业务的集约化水平显著提高。
准格尔分行所辖8个网点,其中存款余额超10亿元网点2个,占25%;6-7亿元网点3个,占30%;2.5-3.5亿元网点2个,占25%;1.4亿元以上网点1个,占20%。
截至目前我行存款余额和新增在全区系统内占比分别为5.63%、7.03%,排名均为全区系统第六位,个人存款业务对全区的贡献度稳步提高;存款余额地区四行占比达到54.28%,排名第一;存款新增地区四行占比达到53.63%,排名第一,同业领先优势明显,市场竞争力不断提高。
2.旺季营销期间,我行实物金累计销售93公斤,完成区分行旺季营销计划75公斤的124%;账户金交易量135公斤,完成区分行计划125公斤的108%;账户银和铂交易量7838公斤,完成区分行计划2900公斤的270%;借记卡净新增发卡13488张,完成区分行计划12000张的112%。
3.一季度,我行理财产品销售虽较去年同期有所突破,但成绩仍不尽理想。
具体情况是:定向及信托计划销售1600万元,完成区分行计划8000万元的20%;总行短期理财产品销售36449万元,完成区分行计划40000万元的91.12%;开放型理财产品(日均新增)销售12799万元,完成区分行3200万元的400%。
4.2012年一季度,我行自助业务总体运行情况较好。
自助设备运行效率稳居系统前列。
2012年前3个月设备平均开机率为98.69%,实现手续费收入50万元。
完成一季度计划收入的104%。
综合替代率和账务性交易替代率(KPI指标)3月底分别达到82.91%和75.44%,比2010年年底提高了6.2个百分点;一季度,我行在自助业务综合替代率和账务性交易替代率、网点设备等级化管理考评、低效设备占比等指标在全区排名第一。
5.一季度,我行个人资产客户新增取得了较好业绩。
具体为:有资产客户新增4847户,完成区分行计划4000户的121%。
其中AUM5万(含)-20万元客户新增1228户,完成区分行计划550户的223%;AUM20万(含)-50万元客户新增479户,完成区分行计划500户的95.8%;AUM50万(含)-300万元客户新增274户,完成区分行计划170户的161%;AUM300万(含)-500万元客户新增28户,完成区分行计划10户的280%;AUM500万元以上客户新增8户,完成区分行8户计划任务。
6. 旺季营销期间,我行房金业务在区分行明确下达了计划的28个指标中,有18个指标超额完成计划。
一季度实现贷款投放1.09亿元,贷款新增0.69亿元,贷款余额达到9.50亿元,个人贷款新增及余额市场占比分别为195%和53%,四行排名均保持第一位,住房资金归集新增0.34亿元,余额达到11.11亿元,余额市场占比99%,继续保持绝对领先优势,此外在个人贷款营销储备、提升综合收益、巩固资产质量、对公客户及个人电子银行客户的联动营销几个方面也取得了较好成果。
7.截至3月31日,电子银行账务性交易量新增390979笔,完成计划任务383000笔的102.08%,账务性交易量比值达53.61%,提升了14.8个百分点;个人网银客户新增5963户,完成计划任务5040户的118.31%;手机银行客户新增6373户,完成计划任务5447户的117%;个人短信银行客户新增7912户,完成计划任务7887户的100.32%;电话银行客户新增6402户,完成计划任务5400户的118.56%;企业网银高级客户新增93户,完成计划任务116户的80.17%;代发代扣客户新增46户,完成计划任务45户的102.22%;企业短信银行客户新增174户,完成计划任务92户的189.13%。
8. 截止3月31日,我行共新增发卡2794张,完成旺季营销计划2066张的135.24%,其中钻石卡1张,白金卡55张,标准白金卡480张;商户新增10户,其中新增汽车分期商户1户,完成旺季营销计划3户的333.33%;分期交易额133.17万元,完成旺季营销计划100万元的的133.17%;信用卡预审批实际发卡成功率达到25%以上。
二、存在的主要问题纵观一季度旺季营销的工作,虽然取得了一定成绩,但也存在着不足,主要个人理财产品销售缓慢,个人优质客户基础还不牢固,个人电子银行业务同步签约率不理想,信用卡预审批发卡成功率偏低,个人业务团队整体素质还有待加强。
三、下一阶段的工作措施(一)认真执行区分行经营方略,依实制定符合我行业务发展的实施细则,推进各项业务稳健发展依照区分行下发的《2012年个人金融业务经营管理工作计划任务书》的要求,结合我行实际,制定详细的关于产品销售、客户经营管理、服务管理、自助业务经营管理、个人电子银行业务拓展等实施方案,有条不紊的推进个人金融业务各项工作稳健发展。
目前我行已经草拟了了《准格尔分行营业网点服务管理实施细则》、《准格尔分行大堂经理考核实施细则》、《准格尔分行个人客户经理经营管理及EVA绩效工资考核实施细则》、《准格尔分行自助业务经营、维护管理考核实施细则》准备5月初进行进一步讨论,然后下发各网点实施。
有关其他条线业务拓展的措施正在调研,准备近期召集条线相关部门召开专门会议进行研究制定。
(二)细化考核,强化市场份额意识,切实扩大负债业务1.制定明确考核办法,细化考核措施,有效促进存款持续增长下一阶段,我行将针对个人存款工作,拿出一部分员工费用,制定详细的考核实施细则,进行专项激励。
目前具体的考核方案已形成初稿。
下一阶段,我行准备借鉴本次全区个人工作会议其他兄弟行的先进经验做进一步的修订,然后再召集相关部门进行进一步讨论报行长办公会研究后在全行推广实施。
2.抢抓市场,多策并举,持续做好增存稳存工作一是以扎实的作风对待负债业务的基础工作,寻找负债业务内生性的增长方式,坚决避免内部网际之间的存款搬家。
要求各网点负责人要每天掌握大额资金走向,分析大额资金应归行而未归行的原因,对发现的问题要及时采取措施补救,对发现的非正常走款的苗头提前进行预防。
二是依托产品优势,拉动存款增长。
下一阶段,我行将以“理财产品、实物黄金”产品销售为抓手,通过优质的保值增值产品,吸引客户资金,做大客户金融资产规模,夯实储蓄存款增长基础。
三是高度重视揽存佳机,针对存款不同阶段,有计划、有步骤开展节日走访、分层次回访、重点产品营销等系列活动。
(三)加大个人业务营销力度,拓展发展渠道,提高经营效益1.针对个人金融业务,下一阶段的工作举措是:(1)认真落实区分行个金工作要求,查漏补缺,务求实效。
根据区分行年初工作计划和二季度产品销售计划,结合我行实际,进行认真细致的分解并及时落实下发网点。
认真贯彻落实区分行实施的关于个人金融各项业务达标、晋级、上水平系列活动,及时跟进各网点的进度,督促后进网点找差距想措施积极跟进,扎实有效做好各项工作,提升各网点综合竞争实力,夯实发展根基。
同时,每日通报各网点个人条线各项业务进展情况,对业绩优良网点及时表扬;对发展相对滞后的网点及时指出不足并给予具体的指导、帮助,寻求有效的发展举措,争取迎头赶上。
不定期召开个人业务条线例会,总结实际工作好的经验,查找工作中的不足,集思广益,探究好的方法、措施、信息共享,举条线之力,推进个人金融业务工作长足发展。
(2)围绕全年中间业务收入计划,全力拓展收入渠道,多策并举,扩大个人金融产品销售。
■抓大堂经理队伍管理。
依据我行实际,制定《准格尔分行营业网点大堂经理考核实施细则》,不断提升大堂经理环节的精细化管理水平,有效发挥大堂经理在客户识别、引导、分流方面的积极作用,提升其实战能力,把“赢在大堂”的经营理念真正落在实处,通过大堂经理来发现销售机会,提升销售业绩。
■抓个人业务顾问队伍的管理。
个人业务顾问作为产品销售的重要力量,目前在我行处于相对薄弱的环节,不仅从业人员数量少,而且业务素质也不强。
针对这一现实,我行下一阶段将对我行各网点的业务量及柜员结构进行认真的调研分析,就各网点的柜员排班方式给定具体的指导意见,适当降低封闭式柜台从业人员的比例,增加个人业务顾问从业人员的数量。
与此同时,分行将通过每周一课学习平台和条线业务部门业务干干深入网点定点辅导等方式,不断加强对个人业务顾问的业务培训,提升其业务素质。
总之,通过扩员增质,不断提高我行个人业务顾问的产品销售能力,提升销售业绩。
■抓个人客户经理队伍的管理。
个人客户经理是个人业务发展的重要力量,是产品销售的主力军,其作用发挥的如何,直接关系着网点及全行个人业务发展业绩优劣。
下一阶段,我行将根据区分行指导的客户经理经营管理考核办法,根据我行实际进行进一步的细化落实,制定《准格尔分行个人客户经理经营管理与EVA绩效工资考核实施细则》,通过强管理促业绩。
同时,配合区分行做好对其的业务培训与指导,不断提高其素质及实战能力,提升产品销售业绩。
■提高交叉销售针对性。
对于中高端客户,增加各类理财产品配置,大幅提高信用卡、住房贷款、网银等产品的覆盖率;向个贷客户销售银行卡、贵金属、网银、基金、第三方存管等产品;筛选信用卡客户数据,利用对账单、外呼直邮等方式,定向销售网银、基金、理财、消费分期、第三方存管等产品;面向大众客户,捆绑销售银行卡、网银、基金定投等产品。
■加大产品宣传推广力度。
采用媒体广告、业务培训、产品推广会、现场展示等多种形式,加大E路通、第三方存管、利得盈、建行财富理财系列产品、高收益信托产品、等产品的宣传推广力度,积极争揽他行客户,扩大客户在我行的钱包份额,增加客户资金在我行的沉淀,提高储蓄存款稳定性。
■积极开展终端营销。
提高理财中心和网点“走出去”营销能力,实现对周边2公里客户的全覆盖。
落实网点营销宣传管理指引,搭建统一的宣传信息发布系统,充分利用网点、自助银行等渠道宣传我行个金产品。