在优质护理服务中应用护理程序的重要意义
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优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用摘要:目的:探讨急诊科护理实施优质护理的价值。
方法:纳入实施优质护理前80例急诊科患者进入对照组,纳入实施优质护理服务的80例急诊科患者进入观察组,比较两组护理质量评分及患者满意度。
结果:观察组护理文件、留观护理、基础护理及急诊管理质量评分高于对照组,P<0.05。
观察组对巡视病房、服务态度、就诊环境及给药指导的满意度高于对照组,P<0.05。
结论:急诊科护理中实施优质护理服务可提高护理质量,提高患者满意度。
关键词:急诊科;优质护理;满意度;护理质量优质护理服务加强基础护理的落实,紧密围绕患者,落实护理责任制,其实施对提高护理服务水平作用明显。
急诊科危急重症患者数量多、病情复杂,护理不到位容易引起护患纠纷。
实施优质护理服务,这对提高护理质量、营造急诊科良好形象意义中重大[1]。
我院急诊科将优质护理服务应应用于急诊科护理中,取得理想效果,报道如下。
1、资料与方法1.1 一般资料纳入实施优质护理前80例急诊科患者进入对照组,纳入实施优质护理服务的80例急诊科患者进入观察组。
观察组男42例、女38例,18~80岁、平均(65.5420.33)岁;对照组男45例、女35例,18~80岁、平均(65.8920.88)岁。
两组一般资料对比P>0.05。
1.2 方法派骨干护士及护士长赴上级医院参观学习,学习先进经验,回到科室后从环境设置、操作培训及考核、人力资源安排以及护理理念等方面汇总并组织全科学习。
在护理部指导下制定优质护理服务工作流程及制度,明确岗位职责,落实临近护理及基础护理,做到工作环境、监督机制、培训考核及人力资源管理到位。
按照急诊科特点制定服务手册规范药品应用、危重患者抢救流程、预检分诊等。
从实施责任制护理、优化排班、加强培训及考核以及创造良好工作环境等方面实施优质护理。
1.3 观察指标与评价标准比较两组护理文件、留观护理、基础护理及急诊管理质量评分,总分均为100分,评分越低为护理质量越差。
浅谈优质护理服务论文护士专业素质的高低,直接影响到护理质量。
下面是店铺为大家整理的优质护理服务论文,供大家参考。
优质护理服务论文范文一:手术室护理中优质护理服务模式的应用摘要:目的:探讨优质护理服务模式在手术室护理中的应用价值。
方法:将100例行手术治疗患者随机分为观察组和对照组,各50例,分别采用优质护理服务模式和常规护理模式,比较两组临床护理效果。
结果:观察组SAS评分低于对照组,护理质量评分和总满意率(92.0%)均高于对照组(80.0%),比较差异显著(P<0.05)。
结论:将优质护理服务模式应用到手术室护理中,有助于改善患者心理状况,提高手术室护理质量和患者满意程度,值得在临床上加以推广。
关键词:手术室护理;优质护理服务;护理质量;应用价值手术室是医院抢救危重患者的重要场所,患者情况复杂,病种多样,受专业化特殊原因的影响,对相关护理工作提出了较高的要求,随着现代医学模式的转变,强调以患者为中心、深化服务质量的护理理念在临床实践中得到充分体现,这也成为手术室护理人员要面对和探索的一项重要课题[1]。
本研究选取我院2015年1月至2016年1月收治的100例行手术治疗的患者作为研究对象,应用优质护理模式取得了较为显著的效果,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料:以我院2015年1月~2016年1月手术室接收的100例患者作为研究对象,纳入患者均符合手术指征,对于存在语言认知障碍和转院治疗的患者予以排除,将其随机分为观察组和对照组,各50例,观察组男性30,女性20例,年龄范围为12~72岁,平均年龄为(42.6±3.7)岁,脑外科手术15例,泌尿外科手术18例,五官科手术4例,普外科手术10例,骨科手术3例;对照组男性29例,女性21例,年龄范围为13~70岁,平均年龄为(42.5±3.6)岁,手术类型:脑外科手术14例,泌尿外科手术17例,五官科手术5例,普外科手术11例,骨科手术3例。
优质护理服务总结9篇优质护理服务总结1护理优质服务程序的临床实施,不仅促进了社会精神文明建设,强化了护理人员优质服务意识,激发了护理人员学习业务的积极性,同时也为临床诊治疾病创造了良好的氛围。
现将我科实施护理优质服务月事例介绍如下。
我科很多护士,技术好、态度好、个人的综合素质能力很强。
能在护理工作上做到零投诉,是需要所有护士的齐心努力,不管有多苦,我们仍能细致耐心的对待病人。
单说早上的晨间护理,为了给病人一个整洁舒适的环境,护士不厌其烦的弯腰为病人把拖鞋、脸盆摆放整齐,对卧床病人,要及时更换床单、尿垫,保护病人皮肤。
一圈晨护下来哪个护士不是汗流浃背,顾不上喝水、擦汗,马上还要打针......护士,要对自己严谨苛刻,对病人宽容理解。
人的精力毕竟有限,由于全身心的投入护理事业,我们没有更多的时间为双亲尽孝,无法像平常人那样与爱人花前月下。
家庭事务无法顾及,孩子功课无法过问,常常是来去匆匆,扒两口冷饭就一碗凉水,来不及梳妆打扮,却注重端庄仪容。
这就是护士姐妹们的生活写照,这就是护士姐妹们的敬业精神。
优质护理服务总结2为进一步转变服务观念,建立和谐统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念,提供安全、优质、满意的护理服务,我们的承诺:1、我们会始终保持室内温度适宜,安宁怡静、没有噪音;床单、被子、舒适、干净、整齐,医疗仪器设备一尘不染,摆放井然有序,提供一个良好的手术环境。
2、我们会耐心做好术前护理手术前一日,巡回护士会负责术前访视,收集有关资料,查对病人,用亲切温暖的话语安慰、鼓励患者、开导患者、增强患者树立战胜疾病的信心,解除病人的思想顾虑。
3、我们会细心做好术中护理手术当天,我们会由术前访视的护士到病房接患者,查对无误后,进入手术室,在此过程中,语言亲切、态度温和,协助病人过床,动作轻柔地协助医生摆好患者的体位;巡回护士在手术过程中会始终陪在病人身边,针对病人不同的情况,给予不同的心理护理,使患者有安全感,体现人性的关爱,患者至尊,服务至馨的护理文化。
优质护理服务目标及内涵一、优质护理服务:“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平.“以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。
二、优质护理服务的目标:1、患者满意:通过加强临床护理工作,落实基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到高质量的护理服务,提升患者满意度。
2、社会满意:通过加强临床护理工作,夯实基础护理,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,促进医患关系和谐。
3、政府满意:通过提高人民群众对护理的满意度,实现医药卫生体制改革惠民,利民的总体目标.三、优质护理的内涵:1、改革护理工作模式,实施责任制整体护理模式。
2、责任护士全面履行护理职责,对患者实施全面、全程的专业护理服务。
护士应该履行的职责:责任护士要为患者提供整体护理服务,协助医生实施诊疗计划,,密切观察患者病情,及时与医师沟通,随时与患者沟通,对患者开阵健康教育、康复指导,提供心理护理。
3、提高对护理工作重要性的认识,通过科学管理,调动护士工作积极性1)把优质护理工作列入医院的中心工作。
2)充实临床一线护理队伍,保障临床护理岗位的护士配置。
3)完善行政及后勤支持系统——即全院各系统围绕临床一线,为护理人员创造良好的工作环境,如完善病人饮食,药物配送,病人陪检,护士配比、护士培训等,为临床护理提供最大支持与保障.4)完善护理垂直管理5)实行护理岗位管理,开展护理岗位绩效考核与分配。
6)搞个护理分工与排班模式,合理配置护士,实行护士分层管理,护士进行岗位业绩考核。
责任制整体护理工作实施方案优质护理服务核心是推行“以病人为中心"的责任制整体护理模式,根据标准化建设的要求,结合我院护理工作实际,制定本实施方案。
分层级责任制整体护理应用于普外科优质护理中的意义分析摘要:目的:分析分层级责任制整体护理应用于普外科优质护理中的应用意义。
方法:选择本院普外科在2021年2月至2022年2月期间接收治疗的138例患者作为本次研究对象,利用双盲法将患者平均分为两组,将实施常规护理的患者规为对照组,将实施分层级责任制整体护理的患者规为观察组。
对比分析两组患者的临床护理效果。
结果:对比分析得知,观察组患者的科室护理质量评分显著高于对照组患者。
结论:将分层级责任制整体护理模式运用于普外科的临床护理工作中,有利于推进普外科临床护理质量的全面提升,为赢得患者的满意与认可发挥积极作用。
关键词:分层级责任制整体护理;普外科;优质护理;意义前言将分层级责任制整体护理模式有效应用于临床护理工作中,是将优质护理服务理念有效贯彻与落实的基础与核心,所以强化护理人员的责任感与使命感是优化临床护理质量的重点。
优质护理服务的根本就是以患者为中心,通过不断的韩式基础护理服务,有效贯彻护理责任制促使临床护理内涵得以深化与延伸,为增强临床护理整体质量与水平而奠定有利基础[1]。
而分层级责任制整体护理模式的核心,就是给予临床治疗患者提供更具针对性的舒适护理服务,从而有效的满足不同患者的差异化护理需求,从而达到既能够满足患者的真正护理需求,同时还能够最大程度避免医疗资源的浪费。
本文,针对分层级责任制整体护理应用于普外科优质护理中的应用意义展开深入分析,现具体报告内容如下:1资料与方法1.1一般资料选择本院普外科在2021年2月至2022年2月期间接收治疗的138例患者作为本次研究对象,利用双盲法将患者平均分为两组,对照组69例患者中男性患者37例、女性患者32例,患者年龄在21至83岁,平均年龄(53.25±6.47)岁。
观察组69例患者中男性患得30例、女性患者39例,患者年龄在22至83岁,平均年龄(52.97±804)岁。
所有患者及家属对于本次研究均知情且同意。
优质护理服务理念在手术室护理管理中的应用分析手术室是医院中最重要的部门之一,因为手术的安全和成败直接关系到患者的生命和健康。
因此,手术室的护理服务至关重要。
优质护理服务理念是指将患者的需求和利益置于首位,并通过合理的组织和管理手段提供高质量、高效率的护理服务。
在手术室护理管理中应用这一理念,具有重要意义。
首先,优质护理服务理念能够提升手术室的护理水平。
在手术室里,患者的安全和舒适度是最为关键的。
优质护理服务理念可以帮助护士更好地关注患者的感受和需求,以保证手术过程中患者的舒适度和安全度。
护士需要注意患者的心理状态,随时提醒患者关注手术细节,进行必要的安慰和鼓励,减轻患者恐惧和痛苦。
同时,护士还要确保手术室内的卫生和消毒达到严格的标准,避免感染和交叉感染的风险。
其次,优质护理服务理念可以提高手术室的工作效率。
手术室是一个密闭、高度专业的工作环境,护理工作需要和其他工作协调紧密才能得到顺利进行。
优质护理服务理念要求护士们充分利用各种技术手段,更好地实现信息共享、流程优化和质量控制,从而提高手术室的工作效率和护理水平。
例如,手术室护士可以使用先进的手术程序管理软件,以便更好地跟踪手术过程、记录手术信息和管理手术器材。
护士还要制定详尽的工作计划,充分准备器材和设备,避免手术室内出现拥挤和混乱的情况。
最后,优质护理服务理念可以提高手术室护士的职业素质和工作满意度。
护士是手术室的主要职业水平,他们的素质、技能和职业道德对整个手术团队的工作效果和声誉起着至关重要的作用。
优质护理服务理念强调注重患者、注重协作和注重掌握先进技术的要求,这不仅有利于提高护士的职业素质和能力,而且也能提高护士对工作的积极性和满意度。
护士们要学会与医生和手术室其他工作人员合作,有效管理与技术,不断提高自己的专业技能和服务质量,不断追求卓越。
总之,优质护理服务理念在手术室护理管理中的应用,有利于提高护理水平、工作效率和护士职业素质。
在实践中,我们应该通过明确目标、注重实践和推行不断优化等多种手段,逐步推进手术室护理服务工作。