场营销学试卷及答案详解三
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市场营销考试题+答案一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过()寻找市场营销机会的方法。
A、市场渗透B、多元化经营C、市场开发D、产品开发正确答案:C2.下列()属于服务的特点?A、稳定性B、有形性C、可保存性D、易变性(异质性)正确答案:D3.()是指导企业营销行为的最古老的观念之一,认为消费者喜欢可随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产并降低成本以扩展市场的商业哲学。
A、推销观念B、营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案:D4.()是指向管理人员提供有关销售、成本、存货等各种反映企业经营现状信息的信息系统。
A、营销调研系统B、营销情报系统C、内部报告系统D、营销分析系统正确答案:C5.执行市场营销观念的企业,其口号是()。
A、我们卖什么,就让人们买什么B、我们生产什么,就卖什么C、酒香不怕巷子深D、顾客需要什么,我们就生产什么正确答案:D6.营销组合的基本框架4P,将营销要素概括为四类:产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列()项要素。
A、权力(power)B、流程(process)C、促销(promotion)D、人员(people)正确答案:C7.ABC连锁超市集团主营消费品,其中销售的产品多由超市向生产厂家订购,然后再用“ABC” 品牌包装并将产品销售出去,这种品牌使用者策略是()。
A、个别品牌B、分类品牌C、生产者品牌D、中间商品牌正确答案:D8.市场导向行为观认为“以顾客为中心”是市场导向的核心环节,组织部门协调一致具有重要意义。
其中,组织针对市场信息所采取的应对行动称为()?A、组织部门间协调B、信息传播C、信息生成D、组织响应正确答案:D9.()是指企业通过派出销售人员与一个或一个以上的潜在购买者交谈,说服对方积极购买某种产品或服务的过程。
A、销售促进B、人员推销C、公共关系D、广告正确答案:B10.某品牌方便面全国统一售价 3.99元/包,这种定价策略是属于()。
市场营销 ( 第3次 )一、单项选择题(本大题共10分,共 5 小题,每小题 2 分)1. 因果关系预测法是利用市场营销活动中各种因素之间的( B),找出影响预测结果的主要原因,并计算出原因与结果之间的数量关系,根据此数量关系测算出预测值的方法。
A. 时间顺序B. 因果关系C. 类别D. 联系2. 以下哪一项不是确定企业任务的影响因素( D)。
A. 企业历史B. 管理者偏好C. 企业资源D. 企业能力3. 价格决策是指在制定价格和( A)的过程中,为了达到企业的经营目标而采取的定价艺术和技巧。
A. 调整价格B. 维护价格C. 维持价格D. 控制价格4. 不属于产业市场细分标准的是( B)。
A. 地理位置B. 生活格调C. 用户规模D. 品牌忠诚度5. 在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ( A ) 。
A. 核心产品B. 形式产品C. 潜在产品D. 附加产品二、多项选择题(本大题共20分,共 5 小题,每小题 4 分)1. 产品组合包括的变数是( BCDE)。
A. 适应度B. 长度C. 相关性D. 宽度E. 深度2. 市场竞争者营销目标一般包括( ABCD)。
A. 竞争对手的经营理念B. 竞争对手的组织结构C. 竞争对手的财务目标D. 竞争对手的控制系统E. 竞争对手的宗旨3. 按照流通环节或层次的多少,分销渠道可分为( AB)。
A. 直接渠道和间接渠道B. 长渠道和短渠道C. 宽渠道和窄渠道D. 单渠道和多渠道E. 密集型渠道和选择型渠道4. 广告费用提取的常见方法有( ABCDE)。
A. 定率提取法B. 贡献提取法C. 目标达成发D. 竞争对比法E. 边际效益法5. 从满足顾客需要的角度可从以下( ABC)方面来考虑业务组合的问题。
A. 顾客群体B. 顾客需要C. 满足程度D. 产品替代性三、判断题(本大题共10分,共 10 小题,每小题 1 分)1. 拉式策略最需要有销售队伍和交易促进,通过分销渠道销售产品。
市场营销学期末试卷〔A〕题号一二三四五六总分得分一、名词解释〔每题3分,共15分〕1、市场细分:2、分销渠道:3、市场定位:4、差异市场策略:5、市场预测:二、单项选择题〔每题1分,共20分〕1、在〔D 〕企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入.A.产品导入期B.产品成长期C.产品成熟期D.产品衰退期2、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是〔D 〕.A.类似包装B.附赠品包装C.分组包装D.再使用包装3、 希望得到一定的社会地位, 希望得到社会的成认, 这种需要属 〔 D 〕 A.生理需要B.平安需要C.社会需要D.尊重需要4、市场细分的根本标准是〔C 〕A .市场的可衡量性B .目标市场的有效性C .消费者需求的差异性D .市场的相对稳定性 5、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行〔 C 〕A .集中性市场营销B .差异性市场营销C .无差异性市场营销D .维持性市场营销 6、顾客购置某种产品最根本的目的是为了获得〔 A 〕A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合7、在原有产品的根底上,采用或局部采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品,叫做〔B 〕 A .改进产品B .换代产品8、市场营销组合中的 4P'S 是指〔 A .产品、价格、地点、促销 C .探查、分割、优选、定位 9、分销渠道的起点和终点是〔 A .中间商、消费者 C .生产者、中间商10、与原始资料相比,二手资料的优势在于〔 B 〕A 含有更多的有效信息B 易于取得,而且本钱较低C 可以直接使用而不必作任何处理 D 对企业解决当前的营销问题更有用11、缓慢渗透是指〔 D 〕A .高促销、高价格B .低促销、高价格C .高促销、低价格D .低促销、低价格12 、旨在促发顾客的购置行动而在短期内采取的各种鼓励手段称为〔 D 〕A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广13 、以下因素中哪个不是影响消费者购置行为的主要因素?〔 A 〕A.自然因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素 14、市场营销的核心是〔A 生产B 分配C 交换D 促销C.升级产品D.仿新产品 A 〕B .产品、价格、政治力量、促销 D .价格、地点、人力、公共关系 B 〕B .生产者、消费者 D .中间商、生产者15、现代市场营销观念的最大特点就是企业以〔 C 〕为中央.A:生产;B:销售;C:顾客;D:效劳16、食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线, 目前又增加了蔬菜罐头的生产线,我们称该厂增加了产品组合的〔〕A 广度B 深度C 长度和深度D 一致性17、企业开发新产品的第一个环节是〔 A 〕.A.构思B.筛选C.测试D.商品分析18、声望订价主要是利用消费者的〔 C 〕心理而制订的.A .求新 B.求便 C .求名 D .求美19、生产纯洁水的某企业最近向市场推出纯牛奶, 这是通过〔〕寻找市场营销时机的方法.A.产品开发B .市场开发C .市场渗透D .多种经营20、“大市场营销〞这一概念,是〔 A 〕提出的.A.科特勒B.杰克逊C.格鲁尼亚D.莱维特二、判断题1、推销导向强调的是销售, 生产导向强调的是生产, 两者有本质区别.〔对〕2.市场营销的间接环境是客观的,不可控的因素. 〔对〕3、随机抽样时总体中每个个体被抽做样品的可能性均等. 〔对〕4、人类在社会开展过程中所创造的物质财富和精神产品的文化,仅表现着人类智慧开展的历程和人类文明的标志, 而不会直接影响着人们的欲望和行为. 〔〕5、如果竞争对手已采用差异性营销策略,企业那么应以无差异营销战略与其竞争. 〔错〕6、进入衰退期的产品在特定的条件下还有可能进入新的成长期. 〔对〕7、从营销学角度来说,但凡消费者认为是新的,能从中获得新的满足的、可以接受的产品都属于新产品. 〔对〕8、按整数定价策略,9950元的皮毛大衣,定价应为 10000元.〔〕9、简接渠道是消费品销售的主渠道. 〔对〕10、企业有意限制渠道的宜采用窄渠道策略. 〔对〕11、公共关系是注重长期效应的间接促销方式. 〔对〕12、代理商均不拥有商品所有权. 〔对〕13、产品观念被称为营销近视. 〔对〕14、商标具有促销作用,任何企业的产品都应使用商标. 〔错〕15、某品牌薯片有三种规格,两种口味,那么这种产品的深度是 6.〔,〕16、贵州茅台酒厂发现市场上有许多厂家盗用和仿冒茅台酒商标. 他们毅然拿起法律武器,保卫自己的合法权益,消除了营销环境中对自己的不利影响, 他们采取的是对抗策略.〔〕17、市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类. 〔,〕18、从竞争关系来讲,甲公司的品牌 A和乙公司的品牌 B是能够满足消费者某种愿望的同种产品,那么品牌A是品牌 B的产品形式竞争者.〔〕19、马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以有低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同.〔,〕20售前、售后效劳属于整体产品的重要组成局部〔V 〕三、简述题〔每题5分,共25分〕1、什么是市场营销环境?它包括哪些内容?答:市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场时机的主要力量和因素. 它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境.〔1〕微观环境:直接营销环境〔作业环境〕,指与企业紧密相连, 直接影响企业营销水平的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业〔供应者、中间商〕、竞争者及社会公众.〔2〕宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括:人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境.2、简述成长期的产品特点及营销策略产品经过导入期后,市场销路已经翻开,企业开始批量生产,销售量逐渐增长.主要特点:〔 1 〕产品已定型,技术工艺比较成熟.〔 2〕顾客对商品已经比较熟悉,市场需求扩大,产品分销渠道也已经建立, 销售量迅速增加.〔 3〕生产和销售本钱大幅度下降,利润增长较快.〔 4〕竞争者相继参加市场,竞争趋向剧烈. 营销策略:〔 1 〕进一步提升产品质量,努力开展产品的新款式、新型号、增加产品新用途. 〔2〕改变广告策略,树立强有力的产品形象,产品的广告宣传从建立产品的知名度转移到树立产品的形象上来,以维持老的顾客,吸引新的顾客.〔3〕开辟新的销售渠道,增加新的市场. 〔4〕降价.选择适当时期调整价格,以争取更多顾客.3、食品市场调查的内容.〔1〕食品市场根本环境调查 a 政治法律环境调查 b 经济环境调查 c 社会文化环境调查〔 2〕食品市场供需调查 a 食品市场供需调查 b 食品市场需求的调查 c 顾客状况调查 d 竞争对手状况调查e 市场营销状况调查:产品调查、价风格查、销售渠道调查、促销调查试卷 A 答案一、名词解释〔每个 3 分,共 15 分〕1. 市场细分:是企业根据影响市场上购置者的欲望和需要,购置习惯和行为诸因素, 把整个市场细分为假设干需要不同的产品和市场营销组合的市场局部或亚市场的工作过程.2.分销渠道:也称为分配通路,分配路线,配销通路等,是商品从生产企业向消费者或用户转移时所经过的途径,以及相应设置的必要的销售机构.3.市场定位:根据竞争者在市场上所处的位置,针对消费者或用户对本企业所能提供的产品或效劳的某种特征或属性的重视程度, 强有力地塑造出本企业与众不同的,给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使本企业在市场上确定适当的位置.4.差异市场策略:企业推出多种产品,采用不同的市场营销组合,以满足各个细分市场不同需求的策略.5.市场预测:在市场调研的根底上,利用一定方法或技术,测算一定时期内市场供求趋势和影响市场营销的因素的变化从而为企业的营销决策提供科学的依据.题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 D D D C C A B A B B 题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D D B D A B A C C A题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案ABCDE ABCD ADE ABCD BCDE ABDF DE ABD ADEG ABCDEF四、简述题〔每题 5分,共25分〕1.生产观念,产品观念,推销观念,营销观念,社会营销观念2.企业定价应考虑的主要因素有内部因素和外部因素.内部因素主要是定价目标,价格的构成要素,产品的分销渠道和促销策略等,外部因素主要是市场和需求情况,货币流通状况,市场竞争,国家法律和政策,社会心理等等.3.成长期的特点:逐渐为用户熟悉,销售量迅速增长,利润增加,会引来竞争者,企业要保持自己在市场上的优势,必须尽快提升产品质量,突出产品特色,多方面满足消费者需求.营销策略有: 1.〕宣传厂牌商标.2.〕提升和保持市场占有率,3.〕努力创名牌.4.市场细分应注意以下 4个原那么:1〕可衡量性.2〕可接受性.3〕足效性,4〕稳定性.5.包装作用:1〕保护商品,2〕便于运输,3〕美化商品,4〕有利消费,5〕传递信息包装策略:1〕类似包装,2〕多种包装,3〕现使用包装,4〕附赠品包装。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计学C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”分别代表()。
A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、公共关系答案:A4. 以下哪个不是市场调研的步骤?()A. 确定研究问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略5. 在SWOT分析中,“O”代表()。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:C6. 以下哪个不是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格领导C. 市场渗透D. 市场退出答案:D7. 以下哪个不是市场细分的目的?()A. 确定目标市场B. 提高市场覆盖率C. 制定有效的营销策略D. 提高市场竞争力答案:B8. 以下哪个不是市场推广的工具?()A. 广告B. 公共关系C. 销售促进D. 市场调研答案:D9. 以下哪个不是市场调研的方法?()B. 调查法C. 实验法D. 随机抽样答案:D10. 在营销组合中,以下哪个不是营销策略的组成部分?()A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 组织结构答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:ABCD2. 以下哪些是市场细分的方法?()A. 地理细分B. 人口统计学细分C. 心理细分D. 行为细分答案:ABCD3. 以下哪些属于市场调研的类型?()A. 探索性调研B. 描述性调研C. 因果关系调研D. 预测性调研答案:ABCD4. 以下哪些是市场推广的目标?()A. 提高品牌知名度B. 增加产品销量C. 改善产品形象D. 提高市场份额答案:ABCD5. 以下哪些是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格领导C. 市场渗透D. 市场细分答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。
《市场营销》模拟试卷III及答案(依据仲崇高《市场营销》高教版编写,题后是出题页码)一、单选题(30×1=30')1.分销渠道的起点和终点是() P236A.生产者,消费者B.中间商,消费者C.中间商,生产者D.生产者,中间商2.分销果道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的() P236A.长度B.宽度C.关联度D.深度3.适合较宽的销售渠道的产品有() P236A.标准化程度高,通用性强的产品B.购买频率低的产品C.非标准化产品D.危险品4.标准化程度高的、通用性强的产品,应选择的销售渠道是() P236A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道5.零售商本应定位100元的商品,而宁可定为99.95元,这种定价策略称为() P202A.整数定价策略 B尾数定价策略C.如意定价策略D.声望定价策略6.顾客用现金一次性交付或提前付款的,企业给予其一定的折打率,鼓励买方用现金交易,这种折扣称为() P202 A.数量折扣 B.业务折扣C.现金折扣D.季节折扣7.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件李艳萍牌中式旗袍售价高达1000美元,这种定价策略属于() P202 A.声望定价 B.意头定价C.招徕定价D.需求导向定价8.违反行业规则,打破了行业平衡,生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于() P136A.强竞争者B.近竞争者C.弱竞争者D.“坏”竞争者9.占有最大的市场份额,在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者,被称为() P136 A.市场领导者 B.市场利基者C.强竞争者D.市场追随者10.波士顿矩阵中,盈利多,现金收人多,可提供大量现金的战略业务单位是() P136A.明星类B.现金牛类C.问题类D.瘦狗类11.消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白,有些消费者购买牙膏是为了防止牙周炎,按此来细分消费者市场的方法属于() P097 A.行为细分 B.心理细分C.地理细分D.人口细分12.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()P097 A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略13.()差异的存在是市场细分的客观依据。
市场营销学考试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在营销的古典学派中,()将营销视为帮助买卖双方跨越地域或空间界限而进行的经济活动,并发展了代表性研究""零售引力定律""。
A、区域学派B、商品学派C、机构学派D、职能学派正确答案:A2、有形产品是指()的载体,即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。
A、附加产品B、潜在产品C、期望产品D、核心产品正确答案:D3、恩格尔定律表明,随着家庭收入的提高,恩格尔系数将()。
A、不变B、变小C、变大D、无法判断正确答案:B4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()。
A、代理商B、零售商C、供应商D、生产商正确答案:C5、新产品开发过程是从()开始的。
A、产品开发B、寻求创意C、甄别创意D、形成产品概念正确答案:B6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A、产品属性B、产品项目C、产品品牌D、产品线正确答案:D7、XX酒的包装非常有特色,许多消费者将该酒的空瓶作为花瓶使用,则该酒的包装策略是()。
A、复用包装策略B、相似包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案:A8、某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域,这种多元化增长方式是()。
A、同心多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、水平多元化正确答案:B9、某制造商的打印机定价相对较低,同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格,这种定价策略是()。
A、产品系列定价策略B、产品线定价策略C、副产品定价策略D、补充产品定价策略正确答案:D10、某品牌的新产品市场容量小,消费者对其比较熟悉,对价格反应不敏感,即愿意出高价购买,并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是()。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透战略正确答案:B11、某家具生产厂商,在广州地区仅仅通过3个精心挑选的、最合适的经销商来推销其产品,这种分销策略是()。
市场营销学测试题含答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是()。
A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案:B2、基点定价方式不适用于下列()情况。
A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大,许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案:D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是()。
A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案:D4、供应商应把中间商视为顾客()而不是销售代理人,帮助他们为顾客做好服务。
A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案:D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业的市场地位构成()。
A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案:D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同,价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等,其采用的是()差别定价策略。
A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品(或服务)部位正确答案:D7、三叉星圆环是奔驰的()。
A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案:B8、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是( )。
A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案:A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案:D10、国务院规定,从2008年6月1日起,在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋,同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。
很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向,退出超薄塑料袋生产行业。
这些生产厂家面对营销环境的变化,采用的对策是( )。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销学题库及参考答案一、单选题(共48题,每题1分,共48分)1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争,是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争,即平行竞争,也称()A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案:C2.某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时,则会导致企业奉行()A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案:A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因,客观要求在包装设计中注重()。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案:D4.在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案:B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案:D6.向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案:B7.营销中间商一般包括()、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案:D8.中间商对新产品的采购必须()经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案:A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案:B10.同质性较高的产品,宜采用()A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案:C11.2011年上半年开始,国家加大力度对食品安全的监督管理,各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下,已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销》期终练习卷(一)答案2010 学年第 2 学期、单选题( ) 1、新产品开发过程是从开始的( A )A 、创意B 、市场调查C 、访问用户D 、营业分析( ) 2、消费者购买决策过程的顺序通常为( A )。
A. 引起需要 - --> 收集信息 - --> 评价比较 - --> 决定购买 - --> 购后感受B. 引起需要 - --> 评价比较 - --> 收集信息 - --> 决定购买 - --> 购后感受C. 收集信息 - --> 评价比较 - --> 引起需要 - --> 决定购买 - --> 购后感受D. 决定购买 - --> 引起需要 - --> 评估比较 - --> 收集信息 - --> 购后感受( ) 3、有效的市场细分必须具备以下条件( D )。
A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C. 市场具有可测量性、需求大量性、应变性D. 市场要可测量性、可进入性、盈利性)4、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可 能多的顾客的需求,这是 ( A ) 市场营销策略。
A. 无差异性B. 密集性C. 差异性D. 集中性A. 批发销售B. 间接销售C. 直接销售D. 寄售( ) 6、营销学中换代新产品是指( D )。
A .应用新技术、新材料而研制的产品B. 满足新的需要而仿制的产品C. 对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D. 采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品( )7、品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫( B )。
A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌延伸D. 商标( ) 8、购买某种商品 100 件以下,单价为 10 元,购买 100 件以上,单价为 属于( A )。
A. 数量折扣B. 现金折扣C. 功能折扣D. 季节折扣)9、主要向消费者介绍一种新上市产品的广告是( C )。
市场营销学试卷及其答案(五套)1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费,这是差别定价策略。
2、假设某品牌微波炉单价从800元降至600元,销量从1万台增至1.5万台,说明该产品的需求价格弹性为单元弹性。
3、企业产品订价的最终目的是使顾客满意。
4、在市场竞争条件下,卖家和买家只能接受价格,而不是决定价格,这种竞争情况被称为完全竞争。
5、企业将创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略被称为渗透定价。
6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。
在国际市场上,一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于声望定价。
7、在完全竞争情况下,企业只能采用随行就市订价法。
8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施捆绑式销售策略。
9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是非累计折扣。
10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为基点定价。
82、企业通过自己设置的商店直接向消费者销售产品,通常称此营销行为为直接销售。
83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商被称为运输公司。
84、生产者-批发商-零售商-消费者称为二阶渠道。
85、确定各层次配置同类型中间商数目属于渠道决策的宽渠道与窄。
86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于渠道决策的长渠道与短。
87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉,最适合采取的渠道策略是多渠道。
2.试论产品成长期的主要特点及其对策新汽车产品适合市场需求后,会进入成长期,这个阶段有明显的特征。
首先,汽车产品的产量和销量会激增,基本定型并形成大批量生产能力,产量会迅速增加。
同时,消费者会了解和接受这个产品,购买量上升,甚至会出现供不应求的现象。
其次,成本会下降,销量大增,利润大幅度增长,给汽车企业创造了很好的盈利机会。
最后,竞争会加剧,因为销量和利润的增加吸引了众多竞争者进入市场,竞争会变得更加激烈。
市场营销学三套卷子以及答案讲解1.市场营销学于20世纪初诞生在( B )。
A.英国B.美国C.荷兰D.意大利2.从市场营销学的角度来理解,市场是指( D )。
以商品交换为内容的经济联系形式B.买卖双方进行商品交换的场所C. 买卖之间商品交换关系的总和D.某种商品需求的总和3.( B )观念指的是以生产为中心的企业经营指导思想。
A.产品B.生产C.推销D.销售4.产品观念指企业以消费者会选择( A )的产品为前提。
A.质量高B. 外型美观C.价格便宜D.经久耐用5.市场营销观念把( C )作为企业经营活动的核心。
销售已经生产出来的产品 B.制造大量产品并推销出去C.发现和满足消费者的需求D.制造价廉物美的产品6.强调要符合消费者总体和整个社会的长远利益的市场观念被称为( A )营销观念。
A.社会B.总体C.整体D.长远7.传统的企业市场观念包括( D )。
A.销售观念、市场营销观念和社会营销观念B生产观念、市场营销观念和社会营销观念C产品观念、销售观念和市场营销观念D生产观念、产品观念和销售观念8.旧的市场观念下企业以( B )为出发点。
A.生产B.产品C.数量D.质量9.新的市场观念下企业从消费者需求出发,利用( B )市场营销组合策略,占领目标市场。
A.整体B.综合C.基本D.重点10.福特汽车公司在上世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者买得起,这种经营思想属于( B )观念。
A.产品B.生产C.推销D.市场11.“请您买我厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。
”这两句对顾客说的话反映了( D )的区别。
A.生产观念与产品观念B.生产观念与推销观念C.产品观念与推销观念D.推销观念与市场营销观念12.市场营销活动的出发点是 [ C ]。
A. 人类的数量B. 人类的结构 C .人类的需要和欲望 D. 人类的满足感13.“顾客需要什么,我就生产什么,卖什么”这是属于(D )观念。
市场营销学题库(含答案)一、单选题(共67题,每题1分,共67分)1.()差异的存在是市场细分的客观依据。
A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案:D2.某创业团队打算开一间茶饮店,其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格,这种定价方法是()。
A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案:D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。
下列()不属于营销中介?A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案:B答案解析:营销中介包括经销商、代理商与辅助商等,批发商属于一种经销商,经纪人属于一种代理商,物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元,假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率"",价格应制定为()元。
A、18B、22C、20D、19.2正确答案:C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价,采用的是()策略。
A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案:D6.根据波士顿咨询集团法(BCG矩阵),市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是()。
A、明星类(stars)B、瘦狗类(dogs)C、问号类(questionmarks)D、现金牛类(cashcows)正确答案:D7.()是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势。
A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案:D8.技术性复杂,需要安装及维修服务的产品可以采用下列()销售方式。
A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案:B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠,这种定价策略是()。
B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案:D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会,引来媒体报道,这种促销方式是()。
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于(B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做(C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是(C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为(C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
2021市场营销学卷子真题和答案〔一〕市场营销学卷子〔一〕一、单项选择题〔本大题共30小题,每题1分,共30分〕1、在冬季,一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。
这是因为亚麻凉席的需求属于【】A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求2、市场营销观念强调注重【】A.供应商需求B.消费者需求C.卖方需求D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销〞组合构成是【】A.2PB.4PC.5PD.6P4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业,后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方法属于【】A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5、五星公司针对新月公司的产品,采取了“我也是〔Me too〕〞战略,这种定点超越战略也被称为【】A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好,禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问,这种数据搜集方法为【】A.观察法B.专家评估法C.设计法D.调查法7、丽兰化装品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代,这种密集增长战略是【】A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化开展8、某洗衣机制造商在顾客购置其生产的洗衣机后,主动与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于【】A.负责型关系营销B.煽动型关系营销C.伙伴型关系营销D.根本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是【】A.营销时机B.环境威胁C.冒险时机D.消费者威胁10、用于购置食品的支出占家庭总收入比例下降,意味着【】A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11、小王每周去超市购置同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用,这种购置行为类型是【】A.复杂型购置行为B.变换型购置行为C.协调型购置行为D.习惯型购置行为12、某银行购进了一批自动存取款机。
从组织市场的构成来说,属于【】A.产业市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府市场13、某皮鞋生产企业决定增加运动鞋生产车间并购进了相应设备。
市场营销学试卷及答案详解(三)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在下降需求的情况下,市场营销管理的任务是 ( ) A.重振市场营销 B.协调市场营销C.维持市场营销 D.降低市场营销2.注重买方需要的市场营销观念是 ( )A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.产品观念3.金牛类战略业务单位的特征是 ( )A.高市场增长率和低相对市场占有率B.高市场增长率和高相对市场占有率C.低市场增长率和高相对市场占有率D.低市场增长率和低相对市场占有率4.某轿车生产企业决定增加家用越野汽车的生产,这种利用原有市场及原有销售渠道发展新业务的方法属于 ( ) A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.垂直多元化5.把消费者按收入水平划分为高收入阶层、中等收人阶层、低收入阶层,然后依层次不同分别标为1、2、3,这种市场营销测定尺度是 ( )A.名义尺度 B.间距尺度 C.比例尺度 D.顺序尺度6.在一定的营销环境和营销费用下,市场预测表示的是( )A.估计的市场需求 B.估计的市场潜量C.最大市场需求 D.最小市场需求7.运输公司为商品交换和物流提供便利,它在市场营销中介中是 ( )A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商8.为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是 ( )A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场9.世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。
烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对,此种对威胁反应的对策是 ( )A.反抗 B.减轻 C.转移 D.保持10.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素11.产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于 ( )A.直接重购 B.修正重购 C.全新采购 D.间接重购12.某公司以补贴价格和差异很小的产品攻击另一个同类企业的核心市场,对被攻击公司而言,该公司属于 ( )A.理性的竞争者 B.破坏性的竞争者C.良好的竞争者 D.善良的竞争者13.市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点,这种进攻战略属于 ( )A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回进攻14.按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分,这种细分属于( ).行为细 D.心理细分 C.人口细分 B.地理细分A.分15.企业集中所有力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率,这种目标市场战略是 ( )A.无差异营销战略 B.差异性营销战略C.集中性营销战略 D.大量性营销战略16.正常情况下能够一次或几次使用就被消费掉的有形物品(如文具等),被称为 ( )A.耐用品 B.非耐用品 C.服务产品 D.特殊品17.企业的产品组合中所拥有的产品线数目指的是( )A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度C.产品组合的深度 D.产品组合的相关性18.如果企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略属于 ( )A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸 D.全面延伸19.企业所有的产品都统一使用一个品牌名称,这种品牌统分策略是 ( )A.个别品牌 B.统一品牌 C.分类品牌 D.特殊品牌20.化妆品厂对同一种商品采用不同等级的包装,以适用不同购买力水平的消费者,这种包装策略属于( )A.相关包装策略 B.多用途包装策略C.分等级包装策略 D.附赠品包装策略21.缓慢渗透策略的特点是( )A.采取高价格,高促销费用 B.采取高价格,低促销费用C.采取低价格,高促销费用 D.采取低价格,低促销费用特意将某几种商品零售商利用部分顾客求便宜的心理,.22.的价格定得较低以吸引顾客。
这种心理定价策略属于 ( ) A.声望定价 B.尾数定价 C.招徕定价 D.整数定价23.企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法是( )A.成本加成定价法 B.目标定价法C.随行就市定价法 D.认知价值定价法24.国外某知名服装制造商在天津地区仅仅通过3家精心挑选的中间商来推销其产品,这种分销策略属于 ( )A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.双边分销25.下列属于水平渠道冲突的是 ( )A.连锁店总公司与各分店之间的冲突 B.制造商与零售商之间的冲突C.代理商与制造商之间的冲突 D.同一地区各连锁分店之间的冲突26.产业用品市场营销的促销工具有多种,其中排在第一位的促销方法是 ( )A.人员推销 B.销售促进 C.广告 D.宣传27.信息量大,交互沟通强、受众群体受教育程度高、用户尚待发展的媒体是 ( )A.广播 B.电视 C.互联网 D.户外广告28,职能型组织的市场营销重点是 ( )A.销售职能 B.广告职能 C.产品管理职能 D.研究职能29.顾客从某企业所购产品数量占其所购同种产品总量的百分比这个指标体现的是 ( )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度 C.顾客选择性 D.价格选择性30.企业在相同条件下不厚此薄彼,在招标、签约活动中不以主观好恶或回扣数量作决定,这在罗斯“显要义务”理论中指.的是 ( )A.诚实 B.感恩 C.公正 D.行善二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31.定点超越的基本类型有 ( )A.产品定点超越 B.过程定点超越C.组织定点超越 D.战略定点超越 E.价格定点超越32.企业在选择目标市场战略时需考虑的因素有 ( ) A.企业资源 B.产品同质性C.市场同质性 D.产品生命周期阶段 E.竞争对手战略33.市场定位的依据包括 ( )A.产品特色定位 B.顾客利益定位C.使用者定位 D.使用场合定位 E.竞争定位34.将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时,企业需考虑的因素有 ( )A.产品类型 B.推式与拉式策略C.促销目标 D.产品生命周期阶段 E.经济前景35.的主要功能有 ( )A.顾客的获取 B.顾客的开发C.顾客的保持 D.顾客的流失 E.顾客的剔除第二部分非选择题三、名词解释题(本大题共4小题,每小题4分,共16分) 36.产业市场37.市场主导者38.产品生命周期39.撇脂定价四、简答题(本大题共4小题,每小题7分,共28分)40.简述企业战略计划过程的步骤。
41.简述消费者在购买决策过程中可能扮演的角色。
42.简述分销渠道的涵义及分销渠道的层次类型。
43.简述绿色营销的实施过程。
五、案例题(本题16分)44.案例资料:公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商,主要生产三大类厨房用电器,分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜,全部供应国内市场。
公司的三种产品市场增长率分别为:电烤箱的市场增长率为4%,洗碗机的市场增长率为9%,消毒柜的市场增长率为20%;公司的三种产品的市场占有率分别为:电烤箱的市场占有率为8%,洗碗机的市场占有率为30%,消毒柜的市场占有率为30%;公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为:电烤箱市场的最大竞争对手是公司,其市场占有率为40%;洗碗机市场的最大竞争对手是公司,其市场占有率为15%,消毒柜市场的最大竞争对手是公司,其市场占有率为20%。
假设市场增长率以10%为分界线,10%以上为高增长率,10%以下为低增长率。
请用波士顿咨询集团法进行分析,并回答以下几个问题。
(1)画出“市场增长率一相对市场占有率”矩阵图。
(2)由矩阵图分析洗碗机,消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。
(3)给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。
答案详解一、1.A(P4)【解析】在不同的需求状况下,市场营销管理的任务有所不同。
下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。
这时候市场营销管理的任务是重振市场营销。
2.C(P7)【解析】从本质上说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
3.C(P35)【解析】其他三类业务单位特征分别是:问号类是高市场增长率和低相对市场占有率;明星类是高市场增长率和高相对市场占有率;瘦狗类是低市场增长率和低相对市场占有率。
金牛类给企业带来最大的现金流。
4.B(P41)【解析】水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同,但存在较强的市场关联性,可以利用原来的分销渠道销售新产品。
5.D(P58)【解析】题中四个选项即四种类型的测定尺度,顺序尺度所使用的数值的大小,是与研究对象的特定顺序相对应的,如题中描述的情况。
6.A(P61)【解析】本题考查市场预测的含义。
同计划的营销费用相对应的市场需求就称为市场预测。
7.D(P76)【解析】辅助商,即辅助执行中间商的某些职能,为商品交换和物流提供便利,但不直接经营商品的企业或机构,如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等。
8.D(P76)【解析】本题考查市场划分。
市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的,可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场、国际市场。
9.B(P74)【解析】企业所面临的主要威胁有三种可能选择的对策:反抗、减轻、转移。
题中所述为减轻策略。
.A(P91)【解析】文化、亚文化和社会阶层等文化因素,对文化是人类欲望和行消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。
.为最基本的决定因素。
11.C(P106)【解析】产业购买者的行为类型大体有三种,其中直接重购和全新采购是两种极端情况,二者之间是修正重购。
12.B(P123)【解析】企业并不是把所有的竞争者都看成是有益的,因为每个行业中的竞争者通常都有表现良好和具有破坏性这两种类型。
题中所述为破坏性的竞争者。
13.B(P131)【解析】侧翼进攻可采取“声东击西”的战略,佯攻正面,实际攻击侧翼或背面,可分为两种情况:一种是地理性的侧翼进攻,另——种是细分性侧翼进攻。
14.C(P142)【解析】消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量四类。
题中所述显然是心理细分。
15.C(P150)【解析】目标市场战略即企业决定为多少个子市场服务,有三种选择:无差异市场营销、差异性市场营销、集中性市场营销。
本题考查的是集中性市场营销。
16.B(P157)【解析】按照产品是否耐用和是否有形,可分为非耐用品、耐用品和服务。
针对不同类别的产品,企业的经营策略也不同。