从开始到现在——聊聊百度、腾讯、阿里和360的产品观
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百度、腾讯、-阿里巴巴经营策略对比分析百度、腾讯、阿里巴巴经营策略对比分析摘要:百度是全球最大的中文搜索引擎,致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。
腾讯充分利用自己对本土市场的理解不断推出极具创意的新产品和服务项目,把腾讯打造成互联网“印钞机”。
完成了互联网产业几乎所有业务的布局,2010年已悄然成为世界第二大互联网公司。
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场,从 98 年创业之初就开始了它的传奇发展。
关键词:互联网营销,营销创新,腾讯,百度,阿里巴巴1.百度1.1百度的发展百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球最大的中文搜索引擎。
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资,从美国硅谷回国,创建了百度公司。
创立之初,百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎,并愿为此目标不懈的努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。
2001年8月,发布搜索引擎Beta版,从后台服务转向独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司,百度由此进入一个崭新的发展阶段。
1.2百度的经营模式分析企业的经营模式是企业为了实现其目标对资源进行整合,在为自身创造价值的过程中也为顾客创造价值的内在逻辑。
它包含企业盈利模式、人力资源管理、内部股权控制、营销模式等,是一家企业能否生存和发展下去的关键。
1.2.1百度的盈利模式搜索引擎在发展过程中,不断地实践经营,探索可行的盈利模式。
百度作为搜索引擎T具,利用其强大的中文信息资源库,为检索用户提供信息服务,其商品即是信息资源获取地址,其服务是帮助百度用户在互联网的信息资源中找到满足需要的信息。
互联网公司简介互联网公司简介随着互联网的普及和发展,越来越多的企业开始涉足互联网行业,成为互联网公司。
互联网公司主要以技术为基础,通过互联网为用户提供各种产品和服务。
以下是几家互联网公司的简介。
1. 腾讯腾讯成立于1998年,是一家以互联网为基础的科技公司。
腾讯的主要产品包括QQ、微信、腾讯视频等。
其中QQ和微信是腾讯的明星产品,目前已经成为中国最受欢迎的聊天工具。
除了常规的聊天功能外,QQ和微信还提供了很多其他的功能,比如朋友圈、表情包、直播等。
腾讯也是中国最大的电子游戏公司之一,旗下的游戏包括《王者荣耀》、《和平精英》等。
2. 阿里巴巴阿里巴巴成立于1999年,是一家以B2B为主的电子商务公司。
阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等电商平台已成为中国最大的电商平台之一。
除了电商平台,阿里巴巴还涉及金融、云计算、物流等多个领域。
支付宝是阿里巴巴的核心业务之一,已成为中国最大的移动支付平台。
3. 百度百度成立于2000年,是一家以搜索为主的互联网公司。
百度的搜索引擎已经成为中国最受欢迎的搜索引擎之一。
除了搜索引擎外,百度还涉足了很多其他的领域,比如在线文库、地图、翻译等。
百度也是中国最大的在线广告平台之一,广告收入是百度的主要收入来源之一。
4. 美团美团成立于2003年,最初是一家在线订餐公司。
后来,美团逐渐发展成为一家以本地生活服务为主的互联网公司。
美团提供的服务包括餐饮外卖、旅游、打车、电影等。
美团外卖已成为中国市场份额最大的外卖平台之一,美团打车也在中国多个城市上线。
5. 京东京东成立于2004年,最初是一家在线销售数码产品的电商公司。
现在,京东已发展成为一家综合性的电商公司。
京东提供的商品包括电子产品、家居用品、服装、化妆品等。
京东还提供了金融、物流、云计算等服务。
京东物流已经成为中国最大的电商物流之一。
总结以上是几家具有代表性的互联网公司的简介。
这些公司不仅仅是为用户提供了各种产品和服务,同时也在改变着用户的生活方式和消费习惯。
浅析百度和360搜索在几年前,百度与google是国内用户使用最多的搜索引擎,google占据的搜索引擎份额不算很高,但足以和百度抗衡,毕竟google是国际知名的搜索引擎,有着庞大的使用人群,当google离开中国时,百度称为国内名副其实的第一搜索引擎,百度曾经占据国内将近80%的时常份额,这个数字听起来有些夸张,其实并没有那么吓人。
在中国,就连四五岁的小孩儿都知道,百度一下,你就知道,可见百度对国人的影响有多大。
每一个行业,都不会缺少竞争对手,当百度一步步垄断搜索引擎市场时,360搜索出现了,并且在一年的时间里,疯狂占据搜索引擎市场将近20%的份额,至于这个数字,360也许感觉到意外,而更让百度感到意外。
360利用其安全产品和浏览器借力推广,仅仅一年的时间,已经超越运营多年的搜狗和搜搜,甚至搜搜和搜狗加起来的市场份额,如今360搜索已经占据20%的搜索引擎市场,这个数字不容小觑。
于是,很多站长开始研究360搜索。
今天,我们不讨论两个搜索引擎的技术问题,而是浅析一下两个搜索引擎的未来发展,从目前的形势来看,360搜索还无法在短时间之内赶上百度,但已经对百度造成了非常大的压力,百度为了巩固自己的市场地位,不断的开发周边产品,包括百度统计,百度输入法等,而且百度成立了百度站长平台,进一步笼络广大站长,而且这一年多来,百度进行了各种系统升级,包括百度推荐,百度图文等,力求为用户提供更加优质的搜索结果。
在技术和实力上,百度明显高于360搜索,但从目前的发展趋势来看,百度并不占据上风,首先百度推广是一个诟病,随着互联网的发展,人们的网络安全意识在提高,对于信息的辨别能力也在提高,大量的百度推广,的确给百度带来了丰厚的利润,但同时一些垃圾站点的推广,也给百度一次次的抹黑,让更多人对百度失去信任,而不知情的人会以为,自己的上当受骗是因为百度造成的。
作为一个普通的用户,我使用最多的搜索引擎是百度,但我同时也在使用360搜索,站在我的立场,如果我在百度买到了假货,或者是上当受骗,我同样认为自己的损失和百度有关系。
各大厂面试题目及答案大全1. 阿里巴巴面试题目及答案1.1. 请解释一下阿里巴巴的核心业务模式。
答案:阿里巴巴的核心业务模式是基于互联网的电子商务平台,通过整合供应链资源、提供电商服务、搭建交易平台和提供支付工具,为个人和企业提供便捷的在线购物和交易体验。
1.2. 阿里巴巴的核心价值观是什么?答案:阿里巴巴的核心价值观是"以客户为中心,团队合作,信任第一,拥抱变化,诚信正直,积极向上"。
1.3. 请列举一些阿里巴巴的主要产品和服务。
答案:阿里巴巴的主要产品和服务包括淘宝、天猫、阿里巴巴国际站、支付宝、云计算服务、大数据服务等。
2. 腾讯面试题目及答案2.1. 解释一下微信的工作原理。
答案:微信是基于互联网的即时通讯工具,其工作原理是通过服务器中转消息,将用户发送的消息实时传递给接收方,同时提供了朋友圈、公众号等功能。
2.2. 请介绍一下腾讯的核心产品。
答案:腾讯的核心产品包括QQ、微信、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯游戏等。
2.3. 腾讯的公司文化是什么?答案:腾讯的公司文化是"用户第一,团队合作,追求卓越,创新和创造价值"。
3. 百度面试题目及答案3.1. 请解释一下百度的核心搜索算法。
答案:百度的核心搜索算法是基于网页排名和关键词匹配的原理,通过分析网页的质量和相关性,为用户提供最相关的搜索结果。
3.2. 百度的核心竞争优势是什么?答案:百度的核心竞争优势包括庞大的用户群体、强大的技术团队和优质的搜索体验。
3.3. 请列举一些百度的主要产品和服务。
答案:百度的主要产品和服务包括百度搜索、百度地图、百度文库、百度云、百度知道等。
4. 字节跳动面试题目及答案4.1. 解释一下字节跳动的核心业务模式。
答案:字节跳动的核心业务模式是基于互联网的内容平台,通过算法推荐和个性化内容分发,为用户提供优质的资讯、娱乐和社交体验。
4.2. 字节跳动的核心价值观是什么?答案:字节跳动的核心价值观是"用户第一,拥抱变化,实事求是,团队合作"。
从京东、阿里、百度、腾讯、360的名称由来,看老板的格局和内涵中国传统文化的起名学是一门趣味性与知识性兼有的学问,这学问中蕴含着丰富的语文元素。
起名文化来自于《周易》,是一部古代经典。
古代贤哲曾言:形以定名,名以定事,事以验名。
孔子曰:有其名则有其言则有其事(实)。
名字作为一种符号,有他超越时空的文化现象。
我们对于自身使用的这种符号,随着时代的发展,越来越变得高雅优美,这也体现了社会文明的进步。
企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的,并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式、工作作风的综合,它渗透于生产经营的各个方面,是企业独特的内涵、素质和风格,是企业的灵魂和持久动力。
企业的名字无疑是让公司员工与外界认识的更关键因素,企业名字是公司内部文化的重要组成部分。
今天,我们从京东、阿里、百度、腾讯、360的名称由来,来看老板的格局和内涵。
一、京东:“京东”的由来,据说取自刘强东初恋女友龚晓京和刘强东名字最后一个字的组合。
2010年底,当当网赴美上市。
刘强东发微博恭喜当当网的老板李国庆,并感叹说:“如果有一天京东上市了,我更应该邀请初恋女友来庆功。
因为京东的‘京’就是来自初恋女友名字的最后一个字。
创业的时候还在一起,就以两个人名字的最后一个字命名了。
”1998年,龚晓京和刘强东一起创业,创业的前期主要是在北京的中关村销售光磁产品。
从中国人民大学毕业的刘强东从事销售这件事一直被家里人反对。
而龚晓京家里连续三代从政,反对龚刘二人在一起。
一路磕磕绊绊之后,最终二人选择了分手。
在2018年的达沃斯经济论坛上,刘强东在接受访谈时被问及“京东”这个名字的由来时,刘强东说:我真希望我的太太不在现场,但是我必须诚恳的告诉大家,京东这个名字是由我第一个女朋友的名字和我的名字组成的。
”二、阿里巴巴:最初创立阿里巴巴的时候,虽然创业资本很少,但马云还是将未来的公司定位为全球的公司,因而名字也应该是响亮的、国际化的。
阿里高管:我们的管理跟腾讯、百度到底有什么不同?文 / 吴翰清(阿里首席安全专家)这几天我总结了十六个字,我认为是作为管理者必须要达到的基本要求。
做不到的管理者基本都是不及格的。
但当我用这个标准去衡量我遇到的「管理岗位」上的人时,发现80%的人可能是不及格的。
这个比例高的有点吓人。
但同时我也观察到,一些成功公司的高管,往往都是具备这样素质的人,这样的公司往往成长的更快,能经历各种风雨。
这十六个字是:「目标清晰,职责明确,赏罚分明,超越伯乐。
」十个人的公司、一百人的公司、五百人的公司、一千人的公司和一万人的公司,带法都是完全不一样的。
十个人的时候可能只需要人治,靠着兄弟之间的情谊为纽带就能带好。
上到一百人就必须开始讲管理,讲法制。
到一万人的公司,就必须讲企业文化和价值观,否则公司的组织可能都会随时崩溃掉。
很多人不理解阿里为什么这么重视的价值观,其实如果去除那些理想主义的因素外,这是企业最大的管理工具。
我认为阿里的价值观、使命和愿景,是阿里最大的核心竞争力。
前两天给百年技术的同学们(应届生)做分享,有位同学提了个很有意思的问题,问阿里和腾讯、百度有什么区别?我当时告诉他们,阿里是讲使命和愿景的,腾讯、百度不会给你们讲那些。
有一次我问一个腾讯的老员工,腾讯的使命和愿景是什么?他想半天还答错了,反倒是我这个外人告诉他腾讯的使命是「通过互联网服务提升人类生活品质。
」使命和愿景绝对不是随便说说的口号,在生死关头是要起到至关重要的指路作用的。
比如什么钱该赚,什么不该赚,发生分歧时,就要看使命和愿景。
这不是用来忽悠自己和别人的口号。
价值观也是一样,能够在我们面临选择时起到指导作用。
当上万人趋同于共同的价值观做事时,会带来两个显而易见的好处:一是沟通成本降低了,对一个问题的看法基本都是一致的;二是降低了管理成本,让自底向上的做事变成了可能。
首先是「目标清晰」这似乎是老生常谈,但其实很多人设定的目标都是假的,根本就不清晰。
百度、阿里、腾讯的企业文化比较人力2班张路路 201200620402在移动互联网时代,以BAT(百度、阿里、腾讯)为巨头的竞争,形成了三足鼎立的格局,其拉锯战已经进入白热化阶段。
下面我就从企业文化方面谈一下对三大巨头的了解。
文化基因是企业经营的关键,创始人的性格特点则决定了企业文化的特点。
而地域文化特色对人的性格特点及其经营理念起着决定性的作用。
从地域分布上来看,百度坐落在环渤海经济圈的北京,创始人李彦宏作为晋商的代表,具备专注、连续、低调、保守的经营理念,擅长围绕产业链做文章;阿里坐落在长三角经济区的杭州,创始人马云作为浙商的代表,其经营理念是整合思维,从开始聚起十八罗汉到整合几十万的中小卖家上淘宝都是其体现;腾讯坐落在珠三角经济区的深圳,创始人马化腾作为潮汕商人的代表,和他的同乡中国前首富黄光裕,甚至和华人首富李嘉诚的经营理念有颇多相似的地方,做事情率性而为,多元化投资,其企业文化就是赚钱。
其实用一句话分别总结这三家企业:百度是一条线,阿里是一张网,腾讯是一个中心多个点。
详细来说,在李彦宏的世界里,只要是有流量能做的事都是自己做,能让用户留在自己地盘上的时间越长越好。
所以百度一开始就围绕着自己流量好好地玩,在PC端,百度打造了不可逾越的护城河。
百度贴吧,中国80%的流行词汇诞生在这里;百度百科在普通群众眼里就是官方解释的代名词;百度知道是一般人获取答案的第一途径……百度注重流量的专一性和连续性,从技术思维出发,流量为王。
而马云真正想做的事情,就是构建一个生态系统,大家无论是定位为大象,还是定位为蚂蚁都要在这个生态系统里面生存,既然生存就要服从这个生态系统的规则。
在他的带领下,阿里创造了一个新的世界,基础工程由阿里巴巴来提供,大家在这个体系内进行有效协作,可以说阿里在电子商务领域的地位不可撼动。
那么腾讯呢。
大家一直在说腾讯是抄袭之王,其实深刻研究下来,就是四个字:产品为王。
不能不说腾讯公司有中国最牛的两个产品经理:10年前的马化腾做了一个NB的产品QQ,这款产品在造就腾讯的辉煌的同时,也掩盖住了另一个NB的产品foxmail和他的产品经理张小龙。
走近百度的企业文化百度是中国最大的互联网公司之一,以搜索引擎、在线广告和人工智能技术为核心业务。
作为一家领先的科技企业,百度拥有独特的企业文化,深受员工和外界的关注。
本文将着重介绍百度的企业文化,包括其核心价值观、工作环境、员工福利等方面。
一、核心价值观百度的核心价值观是“用户第一、科技创新、诚信正直、合作共赢”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面,指导着员工的行为和决策。
百度始终将用户需求放在首位,不断提升产品和服务的质量,以满足用户的期待。
科技创新是百度的灵魂,公司鼓励员工不断学习和探索,推动技术的进步和创新。
诚信正直是百度的基本原则,公司要求员工遵守道德规范和法律法规,保持诚信和透明。
合作共赢是百度的合作理念,公司鼓励员工之间的合作与分享,以实现共同的目标。
二、工作环境百度致力于为员工创造一个积极、开放和多元化的工作环境。
公司注重员工的职业发展和成长,提供广阔的发展空间和机会。
百度鼓励员工自主创新和表达自己的观点,提供一个开放的交流平台。
公司还注重员工的工作与生活平衡,提供灵活的工作时间和福利政策。
此外,百度还重视员工的健康和福利,提供完善的医疗保险、健身设施和员工活动等。
三、员工福利百度为员工提供丰厚的福利待遇,以吸引和留住优秀的人才。
公司提供有竞争力的薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献进行评估和奖励。
此外,百度还为员工提供全面的社会保险和福利,包括医疗保险、养老保险和住房公积金等。
公司还为员工提供丰富多样的培训和学习机会,帮助他们不断提升自己的技能和知识。
此外,百度还为员工提供健身设施、员工活动和节日福利等,关心员工的身心健康和生活质量。
四、企业责任作为一家社会责任感强烈的企业,百度积极履行企业公民的责任。
公司注重环境保护和可持续发展,致力于降低碳排放和推动绿色发展。
百度还积极参与公益事业,通过捐赠和志愿者活动等方式回馈社会。
此外,百度还关注教育和科技创新,推动教育公平和科技进步,为社会发展做出贡献。
百度的企业文化百度是中国最大的互联网公司之一,以搜索引擎起家并逐渐发展成为全球知名的科技巨头。
作为一家具有强烈创新精神和开放文化的公司,百度在企业文化方面注重员工的发展和公司的价值观。
以下是百度的企业文化的详细描述。
1. 使命和愿景:百度的使命是"让人们最便捷地获取信息,找到所需"。
百度致力于通过技术创新和优质服务,为用户提供全面、准确和个性化的信息搜索体验。
百度的愿景是成为全球最值得信赖的互联网公司,为用户、合作火伴和股东创造长期价值。
2. 价值观:百度秉持着以下四个核心价值观:- 用户第一:百度始终将用户需求放在首位,致力于为用户提供最佳的产品和服务。
- 严谨求实:百度注重科学精神和严谨的工作态度,追求卓越和创新。
- 团队合作:百度鼓励员工之间的密切合作和互相支持,相信团队的力量能够创造更大的价值。
- 诚信朴重:百度要求员工保持诚信和朴重的品质,遵守道德规范和法律法规。
3. 公司文化:百度的企业文化以创新、开放和包容为核心。
百度鼓励员工提出新的想法和观点,并为他们提供实现创新的平台和机会。
公司鼓励员工进行跨部门合作,促进知识共享和团队合作。
百度还注重员工的成长和发展,提供丰富的培训和发展机会,匡助员工不断提升自己的技能和能力。
4. 工作环境:百度致力于为员工创造积极、健康和开放的工作环境。
公司提供灵便的工作时间和地点,鼓励员工实现工作与生活的平衡。
百度还提供丰富的福利和员工关心措施,包括健康保险、员工活动、员工奖励和福利计划等,以确保员工的福利和幸福感。
5. 社会责任:百度积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。
公司通过各种途径参预社会公益活动,如设立百度基金会,支持教育、环境保护和灾害救助等领域的项目。
百度还倡导员工参预公益活动,鼓励员工用自己的力量为社会做出贡献。
总结:百度的企业文化以用户为中心,注重创新和开放,鼓励团队合作和员工成长。
公司致力于为用户提供最佳的搜索体验,同时关注员工的福利和社会责任。
从开始到现在——聊聊百度、腾讯、阿里和360的产品观众所周知,鼎盛时期的苹果和Facebook都是产品驱动的公司,而谷歌往往自称或被称为技术导向的公司,但谷歌不是一家缺失明确产品观的公司,从最初的“6秒内回答用户的问题”和“不作恶”的信条都是谷歌的产品观。
在和很多同行聊起产品观和产品导向问题的时候,往往有一种误解是“产品驱动的公司产品经理是核心,技术导向的公司工程师是权威”,而笔者眼中的产品观指的是团队行事导向的原则,包含了产品、技术、运营、设计,甚至还有客服等全部一体的价值观。
产品,是一家公司提供用户一切价值的载体;产品观,就是做产品的初衷和原则。
笔者不是3BAT任何一家公司的决策参与者,讲不出各种生动的历史故事,但从旁观者的角度,回顾3BAT以往部分产品所透析出的产品观,我们或者能从他们做过的事情和结果之中,重新审视他们现在正做的事情。
腾讯,有一种口号叫做“一站式服务”互联网圈内有一段历史对白:马化腾在提起“腾讯要向用户提供一站式的服务”时,李彦宏的回应是“你要做一站式,就是你全做了不给别人留空间了”。
一站式服务表面看起来是一种野心,但正是一站式的腾讯帮用户节省了成本自己也赚了钱,正是QQ系产品的存在,很多不知博客是何物的用户在QQ 空间开始了记录,QQ游戏大厅帮底层的小白用户开辟了简单而丰富的娱乐通道;如果腾讯早些时间弄明白“一站式服务”就是互联网时代的操作系统,率先与第三方开发者构建开放平台提供完整的内容与应用生态,腾讯就有可能是中国的Facebook。
彼时的中国互联网还处在内容和应用相对匮乏的阶段,众多底层的小白用户需要的是“节省认知成本和迁移成本”,而腾讯“一站式服务”的野心与两者都存在重合度,即使最终形态没有成为中国的Facebook和AppStore,但QQ 空间和QQ游戏等产品至少收货了阶段性和局部性的成功。
转至腾讯近期的巅峰产品——微信,如果张小龙只是考虑QQ在移动端的布局,而不是移动端的用户需要什么新的沟通方式,那么就只会有手机移动版的QQ而不会有微信,更难有瓦解微博的朋友圈,以及自媒体的乐园与企业服务的全新媒介——公共号。
从开始到现在——聊聊百度、腾讯、阿里和360的产品观
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张昭轶
众所周知,鼎盛时期的苹果和Facebook都是产品驱动的公司,而谷歌往往自称或被称为技术导向的公司,但谷歌不是一家缺失明确产品观的公司,从最初的“6秒内回答用户的问题”和“不作恶”的信条都是谷歌的产品观。
在和很多同行聊起产品观和产品导向问题的时候,往往有一种误解是“产品驱动的公司产品经理是核心,技术导向的公司工程师是权威”,而笔者眼中的产品观指的是团队行事导向的原则,包含了产品、技术、运营、设计,甚至还有客服等全部一体的价值观。
产品,是一家公司提
供用户一切价值的载体;产品观,就是做产品的初衷和原则。
笔者不是3BAT任何一家公司的决策参与者,讲不出各种生动的历史故事,但从旁观者的角度,回顾3BAT以往部分产品所透析出的产品观,我们或者能从他们做过的事情和结果之中,重新审视他们现在正做的事情。
腾讯,有一种口号叫做“一站式服务”
互联网圈内有一段历史对白:马化腾在提起“腾讯要向用户提供一站式的服务”时,李彦宏的回应是“你要做一站式,就是你全做了不给别人留空间了”。
一站式服务表面看起来是一种野心,但正是一站式的腾讯帮用户节省了成本自己也赚了钱,正是QQ系产品的存在,很多不知博客是何物的用户在QQ空间开始了记录,QQ游戏大厅帮底层的小白用户开辟了简单而丰富的娱乐通道;如果腾讯早些时间弄明白“一站式服务”就是互联网时代的操作系统,率先与第三方开发者构建开放平台提供完整的内容与应用生态,腾讯就有可能是中国的Facebook。
彼时的中国互联网还处在内容和应用相对匮乏的阶段,众多底层的小白用户需要的是“节省认知成本和迁移成本”,而腾讯“一站式服务”的野心与两者都存在重合度,即使最终形态没有成为中国的Facebook和AppStore,但QQ空间和QQ游戏等产品至少收货了阶段性和局部性的成功。
转至腾讯近期的巅峰产品——微信,如果张小龙只是考虑QQ在移动端的布局,而不是移动端的用户需要什么新的沟通方式,那么就只会有手机移动版的QQ而不会有微信,更难有瓦解微博的朋友圈,以及自媒体的乐园与企业服务的全新媒介——公共号。
再看看移动支付,既是社会趋势也是用户需要,移动支付本事是用户“手机生活一站式”的填充,支付更加便捷既是腾讯要做的事情,也是时代需要——相应公司该做的事情。
百度,中国互联网的填充者和应答者
谷歌是在组织世界的信息,百度在中国互联网的荒芜时期是一边创造信息和搬运信
息,再一边组织信息,正是任务多出了两道工序才有了贴吧、知道和百科,而这几项“多余”的产品也都是百度发展至今的重要根基和明星产品之一。
百度要做的是搜索,包括搜索的技术力量、产品形态和商业模式,这与中国互联网荒野时代的需求——更多的信息,更多的用户提出问题能有如谷歌一般提供的答案——也达成了一致。
在百度的历史产品中,有一款叫做百度Hi,时任产品副总裁的俞军讲的很明确——百度Hi要做的不是QQ或者MSN,而是如阿里旺旺一般,为自身的电商(有啊)提供闭环业务的一环而已。
在百度电商项目的转出,百度Hi退至内部工具也不有违初心,也没有打破一开始的边界。
近期百度的产品多是跟随,百度影棒、小度WiFi和互联网金融都是如此。
百度曾经对应“云计算”提出的“框计算”是一件有趣的事情,“框计算”本身是在博弈“用户更需要的是唯一的答案还是多元的答案”的问题,这既是百度的问题,也是用户需求的问题,去验证问题本身即是对全新商业模式的探路,也是提供用户更好解决方案的尝试,即使最后的结果不完美,但初衷至少与用户需求和社会问题都存在高度的重合,就至少是值得投资和冒险去做的事情。
360,用户原教旨主义的信仰者
老周和360一开始要做的就是搜索,安全卫士的成功也有一些阴差阳错之味,但本质也是牢牢抓住用户在安全层面的需求,中国互联网需要更多的安全保障才能更加快速地发展,用户的计算机安全也需要更加低廉的成本,360的成功是来自安全卫士把免费安全服务做到极致,把互联网安全真正做成了基础服务,因而也坐拥了几个亿的用户——构成日后一切商业模式的基础。
即使360是一家饱受争议的公司,与竞争公司的对手戏一直是媒体围观的对象,360不是因“3Q之战”而赢取了用户的口碑,而是因从用户出发的视角赢取了“3Q之战”,在UCD盛行的今日,周鸿祎称之的“用户原教旨主义”的价值观也构成了360产品观的一部分,即使360系团队也有一分好干的劲儿,但不妨对用户价值的重视。
360近期的明星产品,比如360WiFi和360儿童卫士(手环),这两款产品的初衷都与最基本的用户问题和社会价值存在高度的重合,即使不如组织世界的信息、让天下
没有难做的生意和让互联网安全成为一项基础服务等讲起来宏伟,但至少都是实实在在、明明白白的,360WiFi让网络的共享更加简单,360儿童卫士让父母对孩子多了一分知情和放心,用户价值一直都体现在360的产品观之中,这也是360作为一家产品驱动型公司的证明。
阿里巴巴,不怕路远,方向要对
阿里巴巴是一家相对更加看重价值观考量的公司,在最开始所坚持的“让天下没有难做的生意”造就了阿里巴巴B2B和淘宝,随后支付宝的诞生也更是出自交易安全与信用体系的用户诉求和社会需求,阿里巴巴和百度、腾讯的成功都是选择了该做的事情——而且也做成了,互联网时代的商务需要信息的对称和交易的安全,用户需要跟多的商品选择和更低的价格,社会需要更加安全的互联网交易环境和信用体系,阿里系产品想做的正是彼时用户和社会都需要的。
2009年王坚就职阿里巴巴集团CTO和云计算总裁时公开讲,现在淘宝的每次交易能煮熟6个鸡蛋,我们所要做的就是降低能耗,使用更加环保的方式提供更好的产品和
服务;阿里巴巴的事业中更多的是需要面对和解决的社会问题,兼是使命和挑战。
后来不久马云又公开讲起了阿里巴巴需要更多的社会学家参与到他们的事业中去,他们需要了解的是社会需要他们做什么。
再往后的菜鸟网络,即使马云去职阿里巴巴做起的物流网络,但也一直致力是在国内电子商务生态的完善。
还有最近热门的余额宝和互联网金融,在金融机构和互联网公司都在寻找各种理财产品模式的同时,阿里巴巴坚持的是要构建互联网时代金融的信用体系,阿里巴巴的核心资源和马云领导的菜鸟网络,一直都是把自己要做的事情和社会发展的期望联系了起来,即使是B2B卫哲的引咎辞职和天猫事件皆有牺牲,但目标都是诚信的警钟和电商安全体系的强化(针对天猫事件,笔者在此也有一种观点,调整价格一是提升门槛——保证担保能力更强的卖家才能更多地接触买家,再者是有限资源的分配调衡,如果所有卖家都能轻松进驻天猫商城,对淘宝B2C相比天猫商城对用户就没有本质的意义了,因而商城本身不是一款无限而是有界的卖家产品),阿里公关团队讲的“方向对了就不怕路远”也是印证了先走在“该做的事情”这条路上的价值观。
但就是阿里巴巴近期的另一产品——来往,体现出了与阿里系其他重要部署完全不同的产品观。
如果要讲“只有微信一家独大不是好事情”,笔者能很容易地帮你揭开真相。
比如,阿里系声援来往的朋友会赞同“淘宝在B2C的一家独大不是好事情”和“支付宝一家独大不是好事情”吗?毕竟诸如微信等移动IM产品是封闭的产品,用户之间的连接越是容易就越有价值,一边微信和一边来往,用户需要如何连接。
再从来往造势至今的发展来看,产品层面也看不出“我们到底需要什么样的移动沟通方
式”的有效探索,至少我们很难看出现在的来往是用户的需求和社会的期望。
做产品的朋友可能会了解,如果“阅后即焚”都是大众性产品的招牌功能,而且还是出自聚才宝地的阿里巴巴,怎能识别不出微信本身就是弱化“记录”的产品,怎能不会发现“阅后即焚”适用性的小众(微信的用户本身就没有多少去查看聊天记录):答案本身就不是产品考量与设计的技术问题,是产品决策层面的产品观问题。
产品观,是否包含了用户价值与社会需求,或者是长期战略性投资是否正确和值得冒险的标杆,如果是搂一笔钱就完了的事情不必费劲儿用产品观考量,但若要真的做成一件事情,硬性转移用户的方式就会出现“零和竞争”的格局,而从经济学和社会学的角度再思考,“零和竞争”就是损失,至少损失的是可贵的机会成本。