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商务谈判人员的素质要求
好的，以下是 7 条关于商务谈判人员素质要求：
1. 谈判人员要有超强的沟通能力呀！就像外交家一样，能把自己的想法清晰地传达给对方，并且听懂对方的意思。
咱就说那次和客户谈判，我同事因为没表达清楚要害，差点把单子搞黄了，多险呐！
2. 嘿，一定要有良好的心理素质哟！不能被对方一施压就慌了神。
你看人家厉害的谈判专家，不管遇到啥情况都能稳如泰山，这才厉害呢！上次我们遇到一个特别难缠的对手，那气势汹汹的，还好我够淡定，不然真不知咋办了。
3. 得有敏锐的洞察力才行呐！能迅速察觉对方的情绪和意图。
这就好比战场上的将军，要眼观六路耳听八方。
记得有一回谈判，我就敏锐地发现对方其实对某个条款很在意，然后我们就抓住这点突破，多棒啊！
4. 商务谈判人员还得有灵活应变的能力呀！形势变了，咱就得跟着变。
总不能像头牛一样死脑筋吧！有次谈判对方突然提出新条件，还好我们有人反应快，马上调整策略，不然就尴尬了。
5. 具备宽广的知识面也很重要哇！各种领域都要懂一点，不然对方说个啥都不知道，那还谈啥呢。
就好像去打仗，你总得知道各种战术吧！我就碰到过一个客户，聊到一个很偏的领域，幸好我之前了解过一点，不然就露馅了。
6. 团队合作精神可不能少哟！一个人再厉害也比不上团队的力量。
大家齐心协力，那效果可不是一加一等于二这么简单呐！上次我们团队一起谈判，相互配合，那场面，真的绝了！
7. 最后啊，诚信可太关键啦！没了诚信谁还愿意和你谈呐？这就像盖房子，诚信就是根基呀！有一次有个谈判者不诚信，后面大家都不愿意和他合作了，这不是自毁前程嘛！
总之，商务谈判人员得具备这些素质，才能在谈判桌上游刃有余，为自己和公司争取最大利益！。
浅谈谈判人员应该具有的能力和特点——读《大国的较量——中美知识产权谈判纪实》有感“谈判是什么？谈判是没有硝烟的战争，是没有炮声的搏斗，是礼貌的厮杀，其紧张激烈程度简直令人窒息。
”从《大国的较量——中美知识产权谈判纪实》一书的开篇第一话，可见，谈判的严肃与紧张，从而也可以看出一场谈判对于谈判人员的要求之高。
而谈判人员应该具备哪些能力和特点呢？在我看来，一个合格的谈判人员应当具备以下能力和特点。
首要的，一个谈判人员必须熟知产品、服务和涉及的商务问题。
通晓相关知识是任何一个谈判人员开展工作的基础，如果谈判双方的人员当中，有一方人员对于谈判中的某个问题不熟知，那么谈判即会陷入僵局。
从二十世纪60年代末开始，中美两国为了建立良性的建交关系而进行着长期的谈判。
然而，这种良性地愉悦的谈判关系在1979年定格。
知识产权问题让谈判突然陷入僵局。
而造成这种僵局的根本原因，是当时的中方代表对于版权、知识产权这些字眼还相当陌生，对于他国法律认识的欠缺，让中方代表团在谈判之时面临危机。
国际谈判中，对于知识素质的要求如此之高，可以看出谈判人员具有一定的知识素质是非常必要的。
由此可知，知识素质对于商务谈判中的谈判人缘也是很重要的。
商务谈判中，只有熟知产品、服务和涉及的商务问题才能为谈判提供材料，才能在谈判中有充分的论证，统揽全局，避免给工作造成不必要的损失。
知识广博是一个谈判人员素质构成中的基本因素，而技能则是知识的外在表现与具应用。
一个优秀的谈判人员必须具备优秀的辩论技巧。
要有必要的运筹、计划能力；要懂得所谓谈判就是依靠“交谈”来消除双方观点的分歧，达成彼此观点一致的过程，具备语言驾驭能力；要对谈判对手有了解与认识，把握好谈判进程，运用好语言技巧；要不轻易退让又要善于妥协；要有较强的人际交往能力，注意积累各方面的关系；要有缜密的思维逻辑能力，发现每一句话每一个语调中的各种含义。
优秀的辩论技巧必不可少，解决实际问题的高水平机智也不可或缺。
浅谈商务谈判人员应具备的素质王砚侠天津市滨海职业学院,天津300451[摘要]商务谈判是企业经营过程中很重要的环节,所以商务谈判人员应具备一定的素质和能力。
在商务谈判人员素质的考察上应主要从气质性格、心理素质、思想意识、知识素质、身体素质等几个方面去要求。
另外商务谈判人员应具有敏锐的洞察力、语言文字的表达能力和较强的逻辑思维和判断能力。
[关键词]商务谈判;谈判人才;谈判人员素质[中图分类号]F740.41[文献标识码]A [文章编号]1008-9055(2008)02-0027-02On the Quality of Commercial NegotiatorWANG Yan-xia(T ianjin Binhai Vocational Insititute,T ianjin 300451)[Abstra ct]Co mmercial neg otiation,as a v ery important element during the development o f busi-nesses,requires the nego tiato r to be of hig h quality and ability.The qualities ,including characters,psy-cho biolog y,ideolo gy,kno wledg e and physqus should be tested when judging a nego tiato r.In addition,the abilities o f perception,expression logical thinking and judgment are o n the demand.[Key Wor ds]commercial neg otiation ;negotiator ;quality[收稿日期][作者简介]王砚侠(5—),女,汉族,天津市人,天津市滨海职业学院讲师。
国际商务谈判人员应具备的素质国际商务谈判人员应具备的素质商务谈判涉及巨大的经济利益，所以谈判人员必须博学多才，掌握一定的谈判技能，那么国际商务谈判人员应具备哪些素质呢？1、忠于职守、平等互惠、团队意识作为谈判人员，必须要有高度的责任心和事业心，自觉遵守组织纪律，维护组织利益；必须严守组织机密，不能自作主张，毫无防范，口无遮拦；要一致对外，积极主动。
优秀的谈判人员的理念是：一旦坐到谈判桌前，谈判就要彼此尊重，并在此基础上展开智勇较量。
但最终目的不是谁压倒谁，也不是置对方于死地，而是为了沟通和调整，使双方都能满足己方的基本要求，达成一致。
双方以这样的高境界的积极行为，力求公平合理的谈判结果。
2。
、判断观察能力谈判人员不但要善于察言观色，还要具备对所见所闻作出正确的分析和判断的能力。
观察判断是商务谈判中了解对方的主要途径。
在“二战”中，德军的一位参谋根据法国阵地坟地上出现的一只波斯猫，判断出坟地下肯定有法国的指挥部，从而一举摧毁了法国的阵地。
因为战争期间，普通士兵是不会养这种高贵的猫的；而这只猫每天上午9：00准时到坟地上晒太阳，肯定他的主人离坟地不远。
可见，只有通过准确、仔细的观察判断，才能为了解对方、辨别信息真伪提供强有力的依据。
那么，在谈判中，如何锻炼自己的观察能力呢？比如你的对手是个爱抽烟的人，当他点烟的时候是暗示你停止谈话的信号。
等他开始吞云吐雾时，你可接上刚才的话题。
如果他不停地抽烟，你可以有技巧地在他拿起烟的时候，适时地递上一份文件或报表，或其他能令他参与谈判的东西，那样，他就不好意思再享受烟瘾了。
3、灵活的现场调控能力善于应变，权宜通达，机动进取是谈判者必备的能力。
随着双方力量的变化和谈判的进展，谈判中可能会出现比较大的变动。
如果谈判人员墨守成规，那么谈判要么陷入僵局，要么谈判破裂。
所以，优秀的谈判人员要善于因时、因地、因事，随机应变。
著名的主持人杨澜在灵活的现场调控能力方面的`表现令人拍案叫绝。
谈判人员应该具备什么样素质和能力1基本的商务礼仪1.1绅士/淑女一位优秀的商务谈判者首先必须是一位绅士或淑女。
你必须在穿着、说话和做事方面显得有教养，尊重别人。
这样，你的谈判对手才能尊重你。
也只有在尊重的基础上，谈判才能进行下去。
可以说，这是成功谈判的第一关。
2道德品质2.1诚信为本，讲求信誉谈判不能建立在欺骗的基础上，因为谈判意味着合作的开始。
不择手段、尔虞我诈不仅在法制的市场下行不通，也是没有前途的。
谈判要讲究策略，但不能违背基本道德规范，才能以良好信誉赢得长远利益。
2.2忠于职守、遵纪守法当前市场经济下，谈判人员必须自觉抵制各种腐败思想左方的侵蚀，才能为国家为民族为企业争取更多利益，才不会为蝇头小利牺牲企业甚至国家民族利益。
2.3百折不挠意志坚定商务谈判是困难、艰苦的过程，有时甚至要“知其不可为而为之”。
但是，一旦接受了谈判任务，就要依照已方既定的目标与原则，以勇往直前的姿态全力以赴。
在谈判桌上，双方的利益是你进我退，一方若有半点委曲求全的意思，对方定会得寸进尺。
因此，在谈判中，不管有什么样的困难和压力，都要显示出奋战到底的决心和勇气。
即使是妥协求和，也要在经过力争后以强者的大度予于提出.2.4谦虚谨慎，团结协作一个人的知识是有限的，必须依靠谈判班子的每个人及幕后顾问的协作和支持才能把事情办好。
所以无论个人经验有多丰富，能力有多强，都要虚怀若谷，尊重他人不论下属还是谈判对方。
谦虚谨慎，宽厚仁爱，把自己置于组织之下群众之中，认真听取各种利于谈判意见，充分调动组织中各类人员的积极性和主动性，不断克服困难创造良好业绩。
3业务能力3.1观察和思考能力在谈判之前你并不十分了解你的对手，很多信息只有在谈判桌上才会发现。
这就需要你具备良好的观察能力和思考能力。
决不放弃对方语言、行动以及表情上的蛛丝马迹，进而判断对方真实意图，以便采取相应对策。
3.2估测能力要通过对方的第一次报价和一些行为，迅速做出判断和估测。
如何成为有说服力的谈判者在当今社会，谈判是人们在工作和生活中经常会遇到的一种沟通方式。
无论是商务谈判、人际关系谈判还是家庭内部的沟通，都需要有说服力的谈判者来达成双方的共识。
那么，如何成为有说服力的谈判者呢？下面将从几个方面为大家详细介绍。
首先，要成为有说服力的谈判者，必须具备良好的沟通能力。
沟通是谈判的基础，只有通过清晰、准确、有效的沟通，双方才能更好地理解对方的立场和诉求，从而找到共同的解决方案。
在谈判过程中，要善于倾听对方的意见，尊重对方的观点，避免一味地强调自己的立场，而是要试图站在对方的角度去思考问题，这样才能更好地建立互信，增加谈判的成功几率。
其次，要成为有说服力的谈判者，需要具备良好的分析能力和判断力。
在谈判过程中，需要对各种信息进行分析和筛选，理清事实和逻辑关系，找出问题的症结所在。
同时，要能够准确判断形势和对手的态度，灵活应对各种情况，及时调整策略，以达到最终的谈判目标。
只有具备了较强的分析和判断能力，才能在谈判中游刃有余，取得更好的谈判效果。
再次，要成为有说服力的谈判者，需要具备良好的谈判技巧。
谈判技巧是谈判者在实际操作中积累的经验和方法，包括口头表达技巧、谈判策略、谈判心理学等方面。
在谈判中，可以运用一些技巧来引导对话，化解矛盾，增加谈判的灵活性和效果。
比如，可以运用积极倾听、提出解决方案、寻找共同利益等技巧来促进谈判的顺利进行，最终达成双赢的结果。
此外，要成为有说服力的谈判者，还需要具备良好的心理素质。
谈判是一项高度复杂的活动，需要谈判者具备较强的心理承受能力和情绪管理能力。
在谈判过程中，可能会遇到各种挑战和困难，需要保持冷静、理智，不受外界因素的影响，保持自信和耐心，以克服困难，最终取得成功。
只有具备了坚强的心理素质，才能在激烈的谈判环境中游刃有余，取得理想的谈判结果。
综上所述，要成为有说服力的谈判者，需要全面提升自己的沟通能力、分析能力、判断力、谈判技巧和心理素质。
只有不断地学习和实践，不断地积累经验和提升能力，才能在谈判中游刃有余，取得更好的谈判效果。
简述选择谈判人员的素质标准
选择谈判人员的素质标准主要包括以下几个方面：
1. 专业知识和技能：谈判人员需要具备丰富的谈判经验和专业
知识，包括相关领域的知识、市场分析能力、沟通技巧和决策能力等。
2. 战略和领导能力：谈判人员需要有战略思维和领导能力，具
备制定长远目标、规划谈判策略和能够在复杂环境下做出判断的能力。
3. 心理素质和情绪管理能力：谈判人员需要具备良好的心理素质，能够稳定情绪、应对压力和处理紧张局势，保持冷静和理智。
4. 良好的沟通和协调能力：谈判人员需要有良好的沟通能力，
能够清晰表达自己的观点，同时也要具备倾听和理解对方的能力，能
够促成共识和达成双赢的结果。
5. 团队合作能力：谈判往往需要多方参与，谈判人员需要具备
团队合作精神，能够与不同利益方进行有效合作，建立互信和共同目标。
6. 人际关系和文化适应能力：谈判涉及到不同背景和文化的人员，谈判人员需要具备广泛的人际关系能力和跨文化适应能力，能够
理解和尊重不同的观点和文化差异。
总体来说，选择谈判人员应综合考察以上方面的素质，以确保他
们有能力和谐处理复杂的谈判过程，达成双方满意的协议。
谈判⼈员具备的素质(⼀)谈判⼈员具备的素质1.⽓质性格⽅⾯谈判⼈员应具备适应谈判需要的良好的⽓质和性格。
有些性格特征是不利于谈判的，例如，性格内向、孤僻多疑、不善表达、冷漠刻板、急躁粗暴、惟我独尊、嫉妒⼼强、⼼胸狭窄等。
良好的⽓质性格应具备以下特征：⼤⽅⽽不轻佻、爽快⽽不急躁、坚强⽽不固执、果断⽽不粗率、⾃重⽽不⾃傲、谦虚⽽不虚伪、活泼⽽不轻浮、严肃⽽不呆板、谨慎⽽不拘谨、⽼练但不世故、幽默但不庸俗、热情但不多情。
2.⼼理素质⽅⾯在谈判过程中会遇到各种阻⼒和对抗，也会发⽣许多突变，谈判⼈员只有具备良好的⼼理素质，才能承受住各种压⼒和挑战，取得最后的成功。
谈判⼈员应具备的良好⼼理主要有以下⼏个⽅⾯。
(1)⾃信⼼⾃信⼼是谈判者最重要的⼼理素质。
所谓⾃信⼼是指谈判者相信⾃⼰企业的实⼒和优势，相信集体的智慧和⼒量，相信谈判双⽅的合作意愿和光明前景。
⾃信⼼的获得是建⽴在充分调查研究的基础上，建⽴在对谈判双⽅实⼒的科学分析的基础上，⽽不是盲⽬的⾃信，更不是藐视对⽅轻视困难，固执⾃⼰错误的所谓⾃信是有害的。
⾃信⼼需要培养。
(2)⾃制⼒谈判过程中难免会由于双⽅利益的冲突⽽形成紧张、对⽴、僵持、争执的局⾯，如果谈判者⾃制⼒差，出现过分的情绪波动，就会破坏良好的谈判⽓氛，造成⾃⼰举⽌失态、表达不当，使谈判不能进⾏下去，或者草草收场，败下阵来。
谈判者具备良好的⾃制⼒，在谈判顺利时不会盲⽬乐观，喜形于⾊；在遇到困难时也不会灰⼼丧⽓，怨天尤⼈；在遇到不礼貌的⾔⾏时，也能够克制⾃⼰不发脾⽓。
(3)懂得尊重在谈判中只有互相尊重，平等相待，才可能保证合作成功。
所以谈判者⾸先要有⾃尊⼼，维护⼰⽅的尊严和利益，⾯对强⼤的对⼿不妄⾃菲薄，奴颜献媚，更不会出卖尊严换取交易。
但同时谈判者还要尊重对⽅，尊重对⽅的利益，尊重对⽅的意见，尊重对⽅的习惯，尊重对⽅的正当权利。
(4)坦诚的态度坦诚的谈判者善于坦率地表明⾃⼰的⽴场和观点，真诚地与对⽅合作赢得对⽅的了解和信任。
论优秀谈判人员应该具备的素质
——《大国的较量》读后感当今社会政治经济文化方方面面都会涉及到谈判，谈判是一门科学与艺术相结合的技艺，带有很强的技巧性，涉及到广泛的知识领域。
随着我国经济进一步发展，世界经济一体化程度进一步加深，各种政治经济活动也离不开谈判。
作为当今时代的一名大学生，有幸读到了《大国的较量》这一佳作，这本书追寻了上世纪90年代中美知识产权谈判的轨迹，再现纠缠中美两国十几年的知识产权谈判风云，解密了文明战争背后国家利益的维护和争斗，尽现大国博弈和大国风度。
特别是书中代表中国参与谈判的领导人们，他们在谈判中所展现出的高超的谈判技巧与过人的谈判素质，另作为一个读者的我获益匪浅。
恰当地表达情绪、理智地解决争端是一个大国成熟的标志。
在谈判桌上与对手谈笑风生的谈判者们自然成为这一大国气度最好的阐释者和践行者。
而又是因为他们具备怎样的素质，才会让这些谈判者们如此优秀，可以代表国家代表民族在没有硝烟的战场上，没有炮声的搏斗中，在看似礼貌的厮杀中，为90年代的中国入世历程铺平道路的呢？我认为有以下几点：
一必须要有坚忍不拔的精神与面对压力时头脑依旧保持清醒的意志力。
佟志广—香港华润集团公司的总经理，1991年年初的一天，接到任命带领中国代表团与美国进行艰苦卓绝
的三大谈判—中国复关谈判，中美知识产权谈判和中美市场准入谈判，无论哪一场谈判都不能失败。
当时的佟志广与段瑞春一起前往华盛顿，这是谈判的第四轮，美国要把中国列入贸易“黑名单”的风声越来越紧，而佟志广的主要任务就是与美国谈判取消“黑名单”。
但是当段瑞春所主要负责的谈判尘埃落定时，佟志广这边的谈判却还是气氛紧张两边都不肯松口，但是面对这种情况的佟志广并没有慌乱在达成大部分协议的情况下进一步为中国争取时间
进行下一次的主场谈判以获取更大的优势。
最难能可贵的是在就黑名单事宜的第八次谈判时，佟志广一行人在飞机上得知戈尔巴乔夫解散共产党，这意味着美国可以就此打出政治牌来进一步要挟中国，但是佟志广并没有理会美国人在谈判桌上以意识形态为理由的嘲讽，反而通过先发制人，将别人认为难以启齿的话摊开讲，为中国在谈判中赢得尊严和主动。
正是这样佟志广以惊人的毅力坚持了一次又一次艰难卓绝，进退难辨的谈判。
而作为一个谈判者这种抗压能力也是非常重要的。
有一些大型谈判往往会耗费大量的时间精力，而在谈判桌上每一个同意与拒绝的分量都举足轻重，谈判人员必须要在这些高强度的压力下保持头脑的清醒和内心的冷静才能做出正确的判断为我方争取更大的利益。
而如果头脑昏沉，心情烦躁不安则很有可能会做出错误的决定甚至让谈判破裂，造成无法估计的损失。
二要有强有力的策划能力和灵活的辩论技巧。
在为消除“黑名单”所进行的第四次谈判前，佟志广和段瑞春在飞机上你一言我一语地讨论了即将到来的谈判，交换了意见，制定了策略。
他们将从经贸和科技两方面去狙击对手。
并且为了应对谈判中可能出现的各种复杂局面，佟志广总是习惯在谈判前做好“家庭作业”即是从谈判的战略战术，到具体的谈判技巧和谈判语言，都要反复研究。
做好准备还不够，等真正上了“战场”还有灵活的辩论技巧。
比如佟志广会在谈判时抽一支烟斗，来缓解紧张感的同时又在抽烟和从容不迫的语言的交替中给对方一种压迫感。
并且在发生戈尔巴乔夫事件之后，佟志广认为这一话题既然绕不开那么就应该打开窗户说亮话，索性主动把它捅开，把美国人气焰打掉，让他们老老实实以平等的态度进入实质性的知识产权谈判。
确实作为一个谈判者，除了拥有坚强的意志以外，谈判本身的准备和技巧也非常重要。
谈判不打无准备的仗，在进行谈判前就要做足充分的准备，比如谈判应该用怎么样的态度怎样的语言，自己的底线是什么，目标又是什么，对方的背景是怎么样的，谈判的切入点又是
什么。
只有充分做足准备以后，在谈判桌上才不会慌乱，否则会像中美商标法的谈判中，美方提出的论据并不属实，被我方代表董宝霖一一拆穿一样。
既没有谈判应有的效果，还可能让对方感觉被污蔑致使谈判破裂。
而过硬的谈判技巧是对每一个谈判者最基本的要求，如何在谈判顺利进行的情况下尽可能的争取多的利益，需要运用高明的谈判技巧，和语言的艺术，绵里藏针也好，气势磅礴也好，目的都是为了谈判按照预期顺利进行。
三要当机立断果断而不武断行事。
铁娘子吴仪也是在中国复关历程中做出巨大贡献的谈判者，可以说如果没有吴仪，也许中国复关的进度也许还要慢。
而铁娘子这个称号确实不是徒有虚名，吴仪经常自称“小女子”，但其实形容政治生涯的奋斗，吴仪也说过自己就是“男人堆里干出来的”所以这位“小女子”却有着超乎常人的果断，有超过男子的魄力，敢于拍板，杀伐决断，具有大将风度。
在吴仪与美国进行知识产权谈判的过程中，吴仪经常果断行事，在面对美国的威胁时用一连串的义正言辞的反击，驳得美方代表非常尴尬。
并且在美国单方面毁约又重访中国进行谈判时多次阻止美方打断我方三名元老大将的发言，不管是在气势上还是主动权上都扳回一城。
的确作为谈判人员，果断但不武断，具有大将风范。
不仅可以在谈判桌上用气势压倒对方，也可以在瞬息万变的谈判里占据主动权，抓住每一个可以为我方带来更多利益的机会，不让它们白白溜走，扩大我方的谈判优势。
谈判是科学也是艺术，是对谈判人员心里身体的双重考验。
成为一个优秀的谈判者，需要虚心学习，在每一次的谈判中砥砺自我，修炼谈判素质。
如此而来，才能跟上优秀前人的脚步，实现自身价值，造福国家与社会。
