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县长在全县信访工作会议上的讲话范文尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先感谢大家踊跃参加此次全县信访工作会议。
我作为县长，非常荣幸能够在这里与大家共同探讨和交流信访工作的相关问题。
信访工作是一项非常重要且具有挑战性的工作。
我们县作为一个政府机关，负有维护社会稳定、促进人民幸福的使命，而信访工作正是我们履行这一使命的重要途径之一。
同时，信访工作也是一项充满压力和困难的工作。
民众的信访需求不断增长，信访事项日益复杂化，给我们带来了极大的压力。
因此，我们必须加强组织协调，提高工作效率，为民众提供更好的服务。
首先，我们要提高工作效率。
信访工作的核心是解决人民群众的合理诉求，我们要切实做到听取诉求、理解诉求、解决诉求。
为此，我们需要建立和完善信访工作的组织体系，明确各级负责人的职责和权责，确保信访工作的高效运转。
同时，我们也要加强人员培训，提高工作人员的专业素质和沟通能力，更好地回应群众的信访需求。
其次，我们要加强信访工作的法治化建设。
信访工作是一个复杂的社会问题处理过程，必须依法进行。
我们要加强对信访法律政策的学习和宣传，使信访工作的实践与法治精神相统一。
同时，要建立和健全信访工作的操作规范，在处理信访事项时严格依法办事，规范程序，确保工作的公正、公开和公平。
此外，我们还要加强社会治理，构建和谐社会。
信访工作的核心是妥善解决群众的问题和矛盾，而这需要我们积极推动社会和谐。
我们要加强与各相关部门的协作，共同研究解决方案，推动信访事项的解决。
同时，也要积极引导公众的舆论，做好宣传教育工作，增强社会的主动参与，共同维护社会稳定。
最后，我希望大家将信访工作视作我们县政府的“重中之重”。
我相信，只要我们坚定决心、共同努力，我们一定能够克服困难，取得更好的成绩。
让我们在信访工作中传递出坚定的决心、优良的作风、高效的执行力，为人民群众创造一个安居乐业、和谐稳定的社会环境。
谢谢大家！。
在全县信访工作会议上的讲话在全县信访工作会议上的讲话在全县信访工作会议上的讲话同志们：今天在这里召开全县综治、政法、信访和计生工作会议很重要，是个综合性会议。
李县长已作了要重要讲话，请同志们贯彻落实。
根据会议安排，下面，我就全县的维稳及信访工作讲几点意见。
一、201X年维护社会稳定及信访工作的回顾一年来，全县各级党政组织和信访部门的广大工作者，坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济和社会发展的工作大局，突出重点，标本兼治，综合治理，使全县维稳及信访工作取得了很大成效，主要表现在以下五个方面：第一是建立健全信访工作领导责任制，使信访工作程序更加规范，信访网络更加完善，发挥作用更加突出，全县信访总量比去年下降25.7%。
第二是坚持统一领导、相互协调、密切配合，形成统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。
第三是加大《信访条例》的宣传和落实工作，进一步增强了群众依法信访意识，群众信访行为趋于依法行使，信访秩序明显好转，畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序初步建立，全县集体上访比去年下降31.19%。
第四是健全矛盾纠纷排查调处机制，提高突发性集体上访案件的处置能力，有效维护全县社会的稳定，调处案件占年度总数94.3%。
第五是全面推行基层信访工作首问责任制方便群众，及时迅速解决矛盾纠纷和问题，提高了信访工作效率，密切了党群干群关系。
我们只所以很好地维护了社会稳定，在具体工作中突出加强领导，注重落实责任制，密切配合，创新工作方法，完善工作机制，主要有以下五个方面特征：一是坚持县级领导和乡镇领导干部信访接待日制度。
按照属地管理、属地负责、谁主管、谁负责的信访工作原则，落实信访工作责任制，认真受理和解决群众来信来访。
二是坚持县级领导包案制，实行县级领导一事一案、一案一人、一包到底的领导包案责任制。
利用现场办公的办法，积极主动地化解矛盾纠纷，依法办理信访案件。
201X年县级领导和责任部门领导包信访案件13件，现已办结10件，还有3件正在办理之中。
在信访工作会议上的讲话在信访工作会议上的讲话在信访工作会议上的讲话同志们：这次信访工作会议是××决定召开的。
会议的主要任务是，深入贯彻落实××信访工作会议精神，总结我信访工作经验教训，正确分析信访形势，研究和部署当前信访稳定工作，进一步加大信访工作力度，努力扭转我集体上访、越级上访增多的局面，为我跨越式发展创造稳定的社会环境。
按照会议的要求，我讲两个问题。
一、前段信访工作的基本情况随着改革和发展步伐的不断加快，各种深层次矛盾逐步显现出来，特别是××年更为突出，群众信访量明显增加，××发生集体访××批××××人次，比去年同期上升了××××；单人访××件，同比上升××。
××××××对信访工作高度重视，及时采取措施，各级各部门齐抓共管，稳定了上访形势，维护了社会的基本稳定。
一是坚持信访原则，加大组织领导力度。
××××充分认识信访工作在维护社会稳定工作中的重要作用，发挥市信访工作领导小组的协调与沟通作用，强化信访工作运行机制，健全信访工作责任制，继续实行一把手负总责，分管领导具体抓的工作体系，层层签订信访指标责任状，加大领导包案工作力度，对影响我稳定的重点问题，实行××班子领导包战线、包案件的处理办法，落实了“归口办理、分级负责”的信访原则。
二是认真排查各类矛盾，确保社会稳定。
在信访工作中，坚持主动、超前掌握各类信访苗头，积极做好信访预测排查工作，尽可能地把各类信访事态平息在萌芽之中；积极开展调查研究，深入基层，深入群众，确定群众关注的热点、难点问题，掌握信访第一手材料，建立健全信息网络和制度，畅通社情民意反映渠道，建立了部门联动机制，各级领导和所属部门协调运作，扩大排查范围，实行综合治理，及时化解矛盾。
在全县信访工作会上的讲话尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！首先，我要对大家的辛勤工作表示衷心的感谢和崇高的敬意。
各位在过去的一年里，全县信访工作取得了可喜的成果，为维护社会稳定和促进经济发展做出了积极贡献。
信访是一项重要的工作，事关群众的切身利益和社会的和谐稳定。
我们一直秉持以人民为中心的理念，充分发扬党的群众路线，在信访工作中始终坚持“一切为了群众，一切依靠群众，一切赖群众”的原则。
在这个基础上，我们不断提高工作能力和水平，为广大群众提供了高质量、高效率的服务。
回顾过去的一年，我们扎实推进信访工作改革创新，不断优化工作机制，提升了办理信访案件的专业水平。
我们坚持有案必查、有信必复、有诉必受理的原则，确保要案得到妥善处理。
同时，我们加强了信访宣传工作，提高了群众对信访工作的满意度和认可度。
当然，在信访工作中仍然存在一些问题和困难，这需要我们进一步努力和改进。
首先，要进一步增强工作的主动性和针对性，深入了解群众的实际需求和关切，及时采取措施解决问题。
其次，要进一步加强与各相关部门的沟通和协作，形成合力，提高工作效率。
再次，要进一步加强队伍建设，注重培养信访工作专业人才，提高工作质量和效率。
展望未来，我们要继续坚持以人民为中心的思想，不断健全和完善信访制度，为群众提供更加优质、高效的服务。
我们要进一步加强与上级信访部门的协作，互通有无，共同解决问题。
我们要加强与公安、法院、检察院等执法机关的协作，形成工作合力，坚决打击各类违法犯罪行为，确保社会稳定和安全。
最后，我要向全县信访工作的全体同仁致以崇高的敬意和衷心的祝愿！相信在大家的共同努力下，信访工作一定能够取得更加辉煌的成就，为全县的发展作出新的更大贡献！谢谢大家！尊敬的领导、亲爱的同事们：在全县信访工作会上，我感到无比荣幸，有机会与大家一起探讨并反思我们过去的工作经验和不足之处。
通过这次会议，我相信我们必将能够更加全面地认识到信访工作的重要性和紧迫性，不断提高自身的工作质量和效率，使信访工作真正成为服务群众、促进社会和谐的重要力量。
在全县信访工作会议上的领导讲话做好新形势下的信访工作，领导重视是关键，落实责任制是保证。
下面是小编给大家整理的在全县信访工作会议上的领导讲话，仅供参考。
在全县信访工作会议上的领导讲话【篇一】同志们：这次全县信访工作会议，是县四大班子研究决定召开的一次非常重要、十分紧迫的会议。
会议的主要任务是，传达贯彻省、市信访工作会议精神，安排部署当前和今后一个时期我县的信访稳定工作，进一步稳定我县社会大局。
为开好这次会议，县信访工作领导组、县处理信访突出问题及群体性事件联席会议分别进行了专题研究，县四大班子领导专题听取了汇报，县委对做好信访工作提出了明确要求。
今天，县四大班子领导参加这次大会，既是对信访工作的高度重视，又是对各级领导干部的鞭策和鼓舞。
最后，史书记还要作重要讲话。
下面，我先讲几点意见：一、对去年以来信访工作的简要回顾去年以来，我县认真贯彻落实中央、省委、市委指示精神，进一步加强和改进信访工作，建立完善了信访工作长效机制，制定了一系列关于加强和改进信访工作的文件，严格信访工作责任追究制度，妥善处理了大批群众反映的信访问题，信访稳定工作为维护全县社会稳定、促进经济快速发展做出了积极贡献。
(一)党委、政府更加重视，工作力度明显加大。
县委、县政府领导十分重视信访工作，面对近段严峻的信访形势，采取了一系列切实有效措施，对扭转我县信访工作被动局面起了决定性作用。
一是县委、县政府主要领导亲自抓信访工作。
史书记对重要信访信息和省、市信访局的情况通报，每期必看必批，多次主持召开会议，听取信访工作汇报，研究信访工作，多次轻车简从、深入一线做上访群众的思想工作，亲自指导制定我县关于维护信访秩序的通告，并明确提出宣传要求;王县长也非常支持和重视信访工作，在财政比较困难的情况下，信访经费有报必批，并多次接待企业职工，亲自接待全县离退休教师代表，解决问题;县委、县政府其他领导都能在周三接待日亲自接待上访群众，有的亲自去京去省去市劝返上访群众，解决群众反映的信访问题;主管信访稳定工作的领导以职责为己任，再难再累，从不懈怠，阅批群众来信，协调办理信访案件，进京赴省劝返群众，并深入基层督查督办信访工作和信访案件。
信访工作工作会议讲话尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我们召开这次信访工作会议，目的是总结过去的经验，找出存在的问题，制定改进方案，进一步提升信访工作的水平和效能。
我们要认识到，信访工作是一项重要的政治任务，是领导干部必须亲力亲为的工作。
信访工作的重要性在于它是政府与人民群众的纽带，是政府管理的一条重要途径，是政府与人民群众进行有效沟通的关键。
只有把信访工作做好了，才能更好地实现“为民服务、公正执法、行政效能、政府形象”的目标。
在信访工作中，我们经常会遇到一些困难和问题。
比如，有些信访人员的情绪非常激动，难以沟通，有些信访事件比较复杂，牵涉多方面利益，有些信访人员的诉求非常冲突，难以协调等等。
在这种情况下，我们必须要进行有效的沟通和协调，找出问题的症结，解决问题的关键，找到一个最优解，协调好各方面的利益，达成一个最佳的解决方案。
为了做好信访工作，我们必须要做好以下几个方面的工作：一、建立健全信访工作制度。
信访工作制度是保障实施信访工作的基础。
要加强对信访制度的研究和学习，进一步完善信访工作的标准化和规范化。
要制定好信访工作的流程，明确好各个部门的职责和权限，以便在实际工作中有统一的标准和流程可循。
二、加强信访工作的组织领导。
信访工作需要有组织、有领导、有计划的开展。
要明确好各个部门的职责和权限，加强协调沟通，形成合力。
要制定好详细的工作计划，定期召开工作会议，及时研究解决信访工作中存在的问题，进一步提高信访工作的效率和质量。
三、加强信访工作的管理和监督。
信访工作要把握好监督工作的关键。
要加强对信访人员的管理和监督，定期进行教育和培训，及时解决信访中存在的问题和矛盾，营造一个和谐的信访氛围。
要加强对信访工作的统计和分析，及时掌握信访工作的情况和问题，为后续的工作提供有力的保障。
四、加强信访工作的公开透明。
信访工作要加强对信访人员的信息公开和公示，增强公众对信访工作的监督和参与。
要加强信访工作的信息化建设，建立好信访工作的数据库，提高信访工作的信息可视化和数据化水平。
在全县信访工作调度会议上的讲话各位领导、同事：大家好！今天，在全县信访工作调度会议上，我很荣幸能够发表讲话，谈一下对于信访工作的认识与思考。
首先，我要对全县信访工作取得的成绩表示衷心的祝贺和感谢！正是有了大家的共同努力和奉献，才使得我们的信访工作能够取得如此喜人的进展。
当前，我认为我们在信访工作中要以人民为中心，坚持问题导向，切实提高办理质量，更好地服务人民群众。
一、以人民为中心，服务群众。
信访工作的宗旨就是为人民群众解决实际问题，传递群众的呼声，代表群众的利益。
我们不能把问题扔给上级，也不能把困难交给群众，而是要勇于担当，积极协调，努力解决群众的实际问题，让人民群众真正感受到党的关怀和温暖。
二、坚持问题导向，找准症结。
信访问题是社会矛盾的集中体现，也是信访工作的核心。
我们要把每一个信访问题都当作一项工作，仔细查找症结，从源头上解决问题。
要深入了解问题产生的原因，分析问题的性质和影响，运用科学的方法，制定切实可行的解决方案。
三、提高办理质量，落实责任。
信访工作关乎群众切身利益，也关系到我们党的形象和声誉。
我们要提高办理质量，做到公正、公开、公平。
不能出现三天不理，五天不复，或者敷衍搪塞、推诿扯皮的现象。
要严格按照相关程序办理每一件信访案件，真正解决实际问题。
四、加强队伍建设，提高能力素质。
信访工作是一项复杂而艰巨的任务，需要我们具备较高的工作能力和良好的道德素质。
因此，我们要重视队伍建设，提高工作人员的水平和素质。
要注重培养一支具有扎实理论基础、熟悉相关政策和制度、严守纪律的信访干部队伍。
五、加强宣传引导，营造和谐稳定的社会环境。
信访工作的影响力和社会效益，不仅仅体现在解决问题的能力上，还需要有良好的舆论引导和宣传工作。
我们要积极主动地宣传信访工作中的典型案例和突出成就，树立信访工作的典范形象，同时，加强舆情监测和预警，及时化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
最后，我要向全县的信访工作队伍表示崇高的敬意和衷心的感谢！是你们在平凡的岗位上默默奉献，才有了我们今天的成绩。
全县信访会议领导讲话尊敬的各位领导、同志们：大家好！首先，我代表全县信访会议领导，向各位领导、同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢各位领导对信访工作的高度重视和大力支持，使我们信访工作能够顺利进行，取得了一定的成绩。
当前，我们所面临的信访工作形势非常严峻。
一方面，信访数量持续增加，信访问题错综复杂，给我们的工作带来了巨大的压力；另一方面，人民群众对信访工作期待很高，对我们的工作要求更加严格。
面对这些挑战和压力，我们必须保持头脑清醒、全力以赴、迎难而上，不断提高工作水平和能力，满足人民群众对美好生活的向往。
首先，我们要牢固树立“为民务实、以公为准”的宗旨意识。
信访工作的本质就是为人民群众服务，我们要立足于民众需求，积极解决人民群众的实际问题，努力创造一个稳定和谐的社会环境。
信访工作中，我们要坚持实事求是，研究解决问题的根本，不偏离事实真相，不负人民群众的期望。
要强化对信访干部的思想教育和能力提升，提高信访工作的科学性和有效性。
其次，我们要加强组织领导，形成合力促进信访工作。
信访工作涉及面广，涉及多个部门，因此我们要加强各方面的统筹协调，形成合力。
在全县信访会议中，各部门负责人要实时汇报信访工作情况，及时沟通交流问题，共同研究解决方案。
要充分发挥信访工作领导小组的作用，加强调度和指导，确保信访工作有序进行。
同时，要加强对信访干部的培训和指导，提高他们处理信访工作的能力和水平。
再次，我们要加强制度建设，规范信访程序。
在信访工作中，我们要依法依规办事，确保处理信访案件的公正性和权威性。
各个环节要严格按照信访工作规定和程序进行，确保信访问题的及时处置和解决。
同时，要加强与法律机关的合作，加强法律援助工作，为信访群众提供更好的法律保障。
要加强信息化建设，建立信访工作的数据库和信息系统，提高信访工作的效率和质量。
最后，我们要加强宣传教育，营造良好的社会氛围。
信访工作是一项政治工作，我们要利用各种宣传渠道，积极宣传信访工作取得的成绩和经验，向广大人民群众解释信访政策和法律，提高人民群众的法治意识和信访意识。
在全县信访维稳工作推进会上的讲话尊敬的各位领导、各位同事：大家好！在全县信访维稳工作推进会上，我代表县政府向大家致以诚挚的问候，同时，我也感到非常荣幸能够在这个平台上为大家讲话。
信访维稳工作是我们政府的重要职责，也是一项具有挑战性的工作。
近年来，我们县政府一直高度重视信访维稳工作，在全县范围内积极推动各项工作的开展，取得了显著的成效。
但是，我们也意识到，信访维稳工作仍然面临诸多的困难和挑战，我们需要集思广益，积极破解问题，为百姓安居乐业保驾护航。
如何推动全县信访维稳工作的进一步发展？我认为，我们需要从以下三个方面着手：一是理念创新。
目前，信访维稳工作面临着新形势、新挑战，我们必须与时俱进，调整思路，增强创新意识，不断拓宽解决问题的思路和渠道，不断推动信访维稳工作的改革与创新。
二是机制完善。
建立有效的制度和机制是信访维稳工作的基础。
我们要在机制创新和完善方面下足功夫，加强对信访维稳工作的统筹协调和监督管理，确保信访维稳工作的高效有序的开展。
三是服务创新。
信访维稳工作的出发点和落脚点都是为群众服务。
我们必须以百姓的利益为出发点，全力打造以群众为中心的服务体系，增强服务能力和服务水平，让广大群众在信访维稳工作中得到切实的保障和服务。
最后，我想强调的是，做好信访维稳工作需要我们的全县人民和各个部门的合力。
让我们心往一处想，劲往一处使，共同打造和谐稳定的社会环境，为我们的家园增添更多的美好和幸福。
谢谢大家！在全县信访维稳工作推进会上发言，我想进一步强调如何有效推动信访维稳工作的发展，让更多的百姓得到权益的保障和维护。
首先，我们要进一步提高政府及工作人员的服务意识。
在信访过程中，百姓所关心的问题，可能是我们日常工作并没有考虑到的，但我们不能因此推诿或无动于衷。
相反，我们应该对百姓所提出的问题认真倾听，及时协助解决，让百姓体会到政府和工作人员身上的正能量和温度，感到我们是关心他们、真诚服务他们的。
其次，我们要继续加强信访工作与法制建设的有机结合。
在全县信访工作会议上的讲话在全县信访工作会议上的讲话女士们，先生们，大家上午好！今天，我们在这里召开全县信访工作会议，旨在回顾过去一年的工作成绩，总结经验教训，明确今年的目标任务，提出改进措施，推动信访工作更好地为人民群众服务。
首先，让我们回顾一下过去一年的工作。
去年，我县信访工作取得了显著成效。
各级政府和有关部门切实履行职责，加强组织领导，健全激励机制，强化责任追究，有效减少了信访问题的发生。
我们重点推行“一站式”信访受理服务，通过接待大厅设置、人员配备、流程优化等措施，提高了信访受理效率，便利了群众信访渠道。
同时，我们加大了信访工作的宣传力度，举办了多场公益活动，提高了群众对信访工作的了解和认同。
我们的成绩来之不易，是各级政府和有关部门的辛勤努力的结果，更离不开全县信访干部的辛苦付出。
然而，我们也要清醒地认识到，我县信访工作仍然存在一些问题和困难。
首先，一些信访问题在根源上没有得到有效解决，一些合理合法的诉求没有得到及时妥善的处理，给人民群众带来了不必要的困扰和矛盾。
其次，信访工作在一些地方和单位的重视程度不够高，工作流于形式，缺乏深入的思考和创新；有的干部还存在工作懈怠、松散散漫的情况。
此外，信访工作中的廉洁风险依然存在，有的信访干部与权力、利益勾连在一起，涉嫌利用职务之便谋取非法私利。
这些问题和困难，必须引起我们的高度重视，必须加以整改和解决。
针对这些问题和困难，我们需要在信访工作中提出具体的改进措施。
首先，我们要加强组织和领导，建立健全完善的工作制度，明确各级政府和有关部门的责任和义务，强化任务落实和考核评估。
要坚持问题导向，深入研究信访问题的根源、原因和解决办法，加大政策研究和解决方案的制定力度。
其次，要加强信访干部的队伍建设，强化能力培养和业务培训，提高工作质量和效率。
同时，要重视信访干部的廉洁意识和道德修养，加强廉政教育，坚决杜绝腐败现象的发生。
第三，要加强宣传和舆论引导，提高公众对信访工作的认同和理解，打造良好的政务公开平台，增强政府的公信力和形象。
在2006年全县信访工作会议上的讲话同志们：这次全县信访工作会议，是县委、县政府决定召开的一次重要会议。
会议的主要任务是，认真贯彻全国、全省信访工作会议精神，回顾总结去年的工作，研究部署今年的任务。
等一下，葛书记还要作重要讲话。
下面，我先讲三点意见：一、对去年信访工作的基本估价去年，我县各乡镇各部门按照县委、县政府关于信访工作的部署要求，切实加强领导，全面落实工作责任，建立健全信访工作机制，强化基层基础工作，及时化解和妥善处理各种矛盾纠纷，有力地维护了社会稳定，为我县改革发展创造了良好的社会环境。
回顾一年来的工作，主要有五个方面的特点：一是信访工作责任制进一步落实。
去年以来，我县各级党委、政府把信访工作纳入平安建设的总体部署，切实加强对信访工作的领导，狠抓信访工作责任制的落实。
县里与各乡镇和重点部门签订了信访工作目标管理责任书，明确了各乡镇党委、政府和主要领导抓信访工作的目标任务和工作职责，同时，加强了对各乡镇、部门信访工作责任制的考核。
各地层层签订信访工作责任书，把责任横向落实到部门和站所，纵向落实到乡镇和村居。
各级党政“一把手”更加重视信访工作，较好地落实了信访工作第一责任人的职责。
各级党政领导班子把信访工作摆上了重要议事日程，切实做到信访工作有部署、有检查、有考核、有奖惩。
二是信访工作机制不断完善。
建立健全信访工作“五项机制”，即矛盾纠纷排查调处的经常性工作机制、责任追究机制、联动服务机制、定期接访下访机制、县四套班子领导联片包案机制，解决了一批信访重点难点问题。
去年，我县完成了省、市督办的信访件40件，自立自办案件41件，报结率都是100%。
同时，全县开展了两次领导干部集中下访活动，解决了各类信访问题42件。
(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)规范了公检法司四长联合接待，并引入律师协助接访，促进了联合接访工作的开展。
去年，县领导有23人次参加信访接待日接访，接待来访群众504批1622人次，协调处理重要信访问题483起。
同时还建立了信访督查员制度，规定今后县直机关新提任的副科级领导干部都要担任为期三个月的信访督查员，健全了信访督查督办工作机制。
三是信访突出问题得到较好解决。
去年，我县开展了集中处理信访突出问题及群体性事件专项工作，开展了涉法涉诉信访问题专项治理。
各乡镇各部门按照“人要回去、事要解决”的要求，对全县的重点信访问题进行了排查梳理，采取有针对性的措施，集中精力进行解决。
特别是对涉法涉诉、土地征用、城建拆迁、企业改制、劳资纠纷等方面的突出问题，实行领导包案制，认真做好调处工作。
对一些情况复杂、历史遗留、难度大的信访案件，通过创新工作方法，实行联合办案、信访听证会等形式进行集中调处。
专项活动开展以来，全县共妥善处理了各类信访突出问题102件。
去年，教育部门的民师问题、交通部门的水上运输社老船工问题、卫生部门的退休人员工资问题等群体性上访案件都得到了妥善处置，维护了社会稳定。
同时，切实做好党的十六届四中全会、国庆55周年和各级“两会”、全国“七艺节”等重点时段和重点活动的信访工作，确保永嘉不出大事，受到上级组织和有关领导的肯定。
四是基层信访工作得到加强。
去年，积极探索构筑大信访工作格局，完善了周二民情接待日制度，建立健全为民服务机制，着力推行信访工作重心下移，整合司法、综治、信访等部门力量，在乡镇设立民情信访服务站，村（居）设立民情接待室，确保群众信访有地方投诉，有人员接待处理，有制度规范，形成县、乡镇（部门）、村居三级联动的月、半月、周接待日制度。
同时，开展“文明接待室”创建活动，增加信访接待室的硬件投入和软件建设，塑造窗口形象。
五是信访队伍建设得到切实加强。
各级党委、政府加强了对信访工作的领导，进一步强化了信访工作职责，通过抓好基层网络建设，努力促使信访工作重心下移。
建立健全了乡镇、部门信访工作领导小组96个，配齐配强信访干部，调整充实村级信访联络员872名。
同时，加强信访干部业务培训，通过挂职锻炼、以会代训、外出考察、案例分析等形式，使信访干部接受一次全面的培训，从而大大提高了信访干部的政治素质和业务水平。
总之，去年我县信访工作总体情况是好的，社会稳定，没有出现影响全局的信访事件，信访工作目标管理考核在全市排名第7位，名次有所前移，受到了市里的表彰。
但在全省排名靠后，形势不容乐观。
主要原因是到省去京的集体访扣分比较多，如乌牛码道村两次到省里开庭听审，顺便去了也算到省里集体访。
在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我县信访工作与上级的要求、与群众的期望，还有较大的差距，少数乡镇部门信访工作责任制还没有真正落实到位，越级访、重复访、集体访问题仍然突出。
去年，全县共受理群众来信来访2337 件次，跟上年相比虽然总量略有下降，但到省去京上访问题比较突出，批次、人次都比上年有所上升；集体访、互相串访等形式更为突出，信访行为日趋激烈；重复访仍然居高不下，息访率不高；报而未结的信访件还较多等等问题还比较严重，信访工作面临的形势依然十分严峻。
出现这种状况，原因是多方面的。
从客观上看，一是我国正处于体制转轨、社会转型的特殊历史时期，经济社会发展进入了重要的战略机遇期，同时也进入了人民内部矛盾凸现期，由此引发群众信访上升。
二是信访工作的法制化、规范化水平还不高，现有的信访工作体制和机制还有待进一步健全完善，整体效能有待进一步提高。
三是信访工作的一系列政策措施的落实，需要一个过程，特别是我们历史积案比较多、一些信访老大难问题，解决起来不可能一蹴而就。
从主观上看，有些乡镇、有些部门在思想认识、工作机制、协调配合等方面还存在一些薄弱环节，工作中存在着推诿扯皮和空转现象，一定程度上导致了群众重复上访和越级上访。
对此，各乡镇各部门一定要有清醒认识，增强做好信访工作的责任感和紧迫感，增强工作的主动性和针对性，切实把信访工作抓紧抓好。
二、今年信访工作的主要任务做好今年的信访工作，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻第二次全国集中处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议和全国、全省、全市信访工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作和改革发展稳定大局，认真宣传贯彻国家《信访条例》，依照畅通信访渠道，创新信访机制，维护信访秩序，强化工作责任的要求，着力解决信访突出问题，完善信访工作机制，强化基层基础，努力把全县信访工作提高到一个新的水平。
在实际工作中，要重点抓好四个方面的工作：第一，坚决遏制到市赴省去京上访攀升势头。
确保重大节日和重大政治活动期间的社会稳定，是信访工作的首要任务。
各乡镇各部门要认真查找薄弱环节和工作中存在的突出问题，及时采取强有力的措施，坚决遏制到市赴省去京上访事件多发的势头，特别要坚决杜绝发生到省去京群体访事件。
一要加强排查调处工作。
健全排查调处工作机制，进一步落实基层信访工作责任，切实改变当前重排查轻调处的不良状况，解决好排查作用不大、调处效果不好的问题。
对排查出来的潜在越级群体访问题和可能引发群体性事件的隐患，各乡镇各部门主要领导要亲自过问，逐一落实责任单位和责任人，切实把各项调处任务分解到位，把各项预防和控制措施落实到位，确保矛盾和问题发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
二要加强信息情报工作。
各地各部门一定要健全信访信息情报网络，完善防范处置机制，提前介入，掌握主动。
公安、信访、交通等有关部门要密切配合，增强信访信息的预警性，确保重大紧急信息及时准确传递和有效处理。
注重发挥基层信访信息员作用，切实做好重点时段、重点地区和重点人群的信访信息情报收集和反馈工作。
落实信息情报工作责任，对因工作失职，出现瞒报、漏报、迟报并造成严重后果的，要严肃追究有关人员的责任。
三要着力控制和化解群众到市赴省去京上访。
按照集体访“零进京”和到省、市集体访逐年下降的目标要求，完善应急预案，通过领导包案、下访督查、现场办公等有效形式，积极预防和妥善处理群体性上访问题。
一旦发生到市赴省去京上访，各地分管领导和主管部门要迅速跟踪做好劝返工作，不能让上访人员在市里、省里和北京滞留。
要整合资源，调配力量，组建应急劝返工作组，做好劝返工作，加强思想疏导和法制宣传，逐一落实稳定措施，切实防止上访人员倒流。
第二，着力解决信访突出问题。
今年1月25日，中央和省里召开了处理信访突出问题及群体性事件第二阶段工作电视电话会议，决定用半年时间组织开展第二阶段工作。
各乡镇各部门要按照中央和省里的部署要求，在去年第一阶段工作的基础上，围绕“事要解决”这一中心，再接再厉，加大对信访突出问题的排查调处力度。
特别是对土地征用、城镇拆迁、涉法涉诉、村级财务管理等方面存在的重点信访问题，要逐个进行研究，继续落实领导包案制，采取有针对性的措施，集中精力进行解决(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆查看)。
在解决这类问题过程中，要坚持分门别类、分类指导，坚持依法办事、按政策办事，讲究策略、注意方法，切实把突出矛盾解决好。
要加大督办工作力度，突出重点、发现疑点、避免盲点，切实做到“三不放过”，即上访时间长的不放过、集体访的不放过、重点地区和单位不放过。
对上级交办的重点信访件，各乡镇各部门要加大督查和指导力度，深入核查分析，按期上报处理结果。
要以开展先进性教育活动为契机，坚持主要领导带头，认真解决好与群众利益密切相关的热点、难点问题。
第三，推进信访工作规范化建设。
新修订的国务院《信访条例》将于今年5月1日起正式施行，这是信访工作走向法制化、规范化轨道的重要标志。
各乡镇各部门要以此为契机，结合实际，广泛开展学习、宣传和贯彻活动，推动信访工作规范化建设。
一要深入学习。
要按照“分级负责、分级培训”的原则，坚持集中宣传教育和经常性宣传教育相结合，做好《信访条例》的学习培训工作。
重点要抓好乡镇以上党政分管领导、有关部门领导和信访工作人员的培训工作。
要把《信访条例》纳入党校和行政学院的教学内容，切实提高干部依法处理信访问题的能力。
二要广泛宣传。
把《信访条例》宣传纳入全民普法教育的内容，组织开展《信访条例》宣传月活动，针对不同人群，分层次、有步骤地开展宣传，增强群众依法信访观念，引导群众依法、逐级、有序、文明信访，不断优化信访环境。
三是抓好贯彻。
各乡镇各部门要对照《信访条例》的要求，对现行规章制度和工作措施进行全面梳理和调整，使现行的规章制度和措施与新条例相适应。
把贯彻实施《信访条例》作为落实信访工作责任制的重要内容，组织开展督促检查活动，确保条例顺利贯彻实施。
要加大依法规范群众信访秩序工作力度，对不遵守法律法规的信访行为要依法追究责任，及时处置非法上访。
司法机关、行政执法部门和信访工作部门要密切配合，对应通过诉讼、行政复议、仲裁等途径解决，而不属于信访范围的信访事项，要引导其通过法律规定的渠道解决问题。
