中国联通“沃”品牌策略研究
- 格式:doc
- 大小:198.01 KB
- 文档页数:20
“沃派”为何不成一派——对联通“沃派”品牌的分析及建议从联通正式推出针对年轻人的品牌——沃派,到今天已有十四个半月的时间。
在这期间联通对年轻群体进行了大量的户外广告宣传和地面推广活动。
让我们一起来看看这一新品牌的成果怎么样,以武汉高校市场为例:调查显示“沃派”品牌认知度远低于预期,高校市场占有率更是低于10%。
“沃派”不成一派,联通年轻品牌的道路该何去何从?经过分析,我们给出这样的建议:停用“沃派”,重新启用新势力品牌。
下面是我们给出这一建议的四个原因:一、品牌形象及内涵“沃派”被赋予了活力、时尚、进取、开放、气派、派头等等品牌内涵。
那么是不是我们为他赋予了这么多内涵,消费者就能感受及认同他呢?未必!品牌内涵从来不是一厢情愿的事,受众从品牌的标志、代言人、推广方式中能感受到的精神、力量才是这个品牌真正的内涵。
以“沃派”二字代表活力、时尚、开放等精神显然有些生硬和牵强。
以“青春在沃”作为赞助各类青年比赛的主打口号,除谐音外并不能明确的传递什么真正的品牌形象。
如果说想传递的是在用“沃”来告诉青年人青春多么美好多么值得珍惜的话,那么无异于对一个想要快点长大的小孩说:童年时光很美好,你要珍惜啊。
用一个受众本来就拥有的东西来吸引他是徒劳的。
反观“动感地带”这一品牌,无论是“动感”二字还是“我的地盘听我的”这一广告语,都恰到好处的表达出来了一种“酷”,一种追求,一种年轻人特有的轻狂和张扬。
“动感地带”又同时请来了周杰伦、SHE、潘玮柏做形象代言人,形象气质上与“动感地带”品牌内涵高度契合,使品牌在受众心目中动感、活力、个性、时尚的特征进一步加深。
二、资费设计和卖点提炼“沃派”户外广告以36元=500M流量+360分钟通话作为吸引点,力求最大限度的突出超值特征。
但在调查中遗憾的发现:很多人只注意到了36元套餐这一项,并没有用心计算他到底实惠了多少,反而有人一看这个套餐价格便感觉“联通就是贵!”。
同时,复杂的定向流量规则和300分钟通话网内限制也让部分兴冲冲的咨询者摇头叹息。
服务运作管理中国联通沃品牌渠道运营管理中国联通沃品牌渠道运营管理首先,要了解中国联通沃品牌渠道运营管理的背景,中国联通是中国三大基础电信运营商之一,自成立以来一直致力于提供高质量的服务和优秀的产品。
沃品牌作为中国联通的旗舰品牌之一,在市场上具有较强的竞争力,其渠道运营管理势必至关重要。
一、渠道网络的规划与建设中国联通沃品牌渠道运营管理的第一步是规划和建设渠道网络。
首先,需要明确市场定位与目标客户群体,然后根据市场需求和分布情况,制定渠道网络规划方案。
针对不同区域和市场,要确定直营渠道、代理商渠道和合作伙伴渠道,并确定合理的区域覆盖范围和渠道数量。
其次,要根据渠道规划方案进行渠道店面的建设和装修,确保店面形象和风格与品牌形象一致,提高品牌影响力和吸引力。
二、渠道合作伙伴的选拔与管理中国联通沃品牌渠道运营管理的关键之一是合作伙伴的选拔与管理。
合作伙伴是渠道运营的重要组成部分,对于提高销售业绩和服务质量具有重要影响。
在合作伙伴的选拔过程中,中国联通需要对合作伙伴进行资质和经营能力评估,考察其对品牌的认知和理解。
选定合作伙伴后,还需要进行培训和指导,提高其销售技巧和服务意识。
同时,要建立健全的激励机制和绩效考核制度,激励合作伙伴积极拓展市场,提高销售额和客户满意度。
三、渠道销售管理与培训渠道销售管理与培训是中国联通沃品牌渠道运营管理的重要环节。
中国联通需要制定销售目标和销售政策,同时提供销售培训和技能提升机会,培养渠道销售人员的专业能力和销售技巧。
通过培训和指导,提高销售人员的产品知识和运营能力,增强其与客户的沟通能力和服务意识。
此外,渠道销售管理还要配备先进的销售管理系统和业绩监控工具,及时掌握销售数据和市场动态,为销售决策和调整提供依据。
四、售前与售后服务管理售前与售后服务管理是中国联通沃品牌渠道运营管理的重要环节。
售前服务包括客户需求分析、方案设计和产品推荐等,要为客户提供个性化和专业化的服务,确保客户满意。
联通沃派营销策划书1. 引言本文档旨在针对联通沃派产品进行营销策划,通过分析市场环境和目标用户群体,设计合适的营销策略,提高产品的知名度和销售量。
本文档包括市场分析、目标定位、营销策略和实施计划等内容。
2. 市场分析根据对当前市场情况的分析,移动互联网行业发展迅速,用户需求不断增加,电子产品的普及程度也在不断提高。
然而,市场上的竞争也越来越激烈。
在这样的市场环境下,我们需要深入了解目标用户的需求和竞争对手的情况,为产品的营销提供更有效的策略。
2.1 目标用户分析联通沃派产品的目标用户主要是年轻人群,他们注重个性化、时尚和便捷性。
他们活跃于社交媒体,对高品质的移动设备和便捷的上网体验有较高的需求。
2.2 竞争对手分析在移动设备市场上,存在着众多竞争对手,如苹果、三星和华为等知名品牌。
他们凭借雄厚的品牌实力和技术优势,形成了强大的竞争对手。
此外,还有其他品牌的中低端产品也会对我们的市场份额构成一定的威胁。
3. 目标定位基于市场分析结果,我们将明确联通沃派产品的目标定位,以便更好地满足目标用户的需求和提高竞争力。
3.1 定位目标用户联通沃派产品的目标用户主要是年轻人群,我们将定位产品为时尚、高品质的移动设备。
通过提供个性化设计和便捷的上网体验,满足用户对移动设备的需求。
3.2 定位产品特点联通沃派产品的特点是外观时尚、性能卓越、上网速度快。
我们将突出产品的个性化设计和出色的性能表现,让用户感受到与众不同的使用体验。
4. 营销策略为了实现产品的销售目标,我们制定了以下营销策略:4.1 品牌营销通过巧妙的品牌定位和有效的推广活动,建立联通沃派产品在目标用户心中的品牌形象。
我们将利用社交媒体、广告宣传和线下推广等手段,提高品牌知名度和美誉度。
4.2 渠道合作与电商平台、线下实体店和运营商等渠道进行合作,扩大产品销售渠道覆盖面。
合作模式可以包括以产品赞助活动、定制产品等形式,增加产品的曝光率和销售机会。
4.3 促销活动通过举办限时促销活动、赠品活动等方式,吸引用户购买产品。
中国联通3G品牌提升策略研究——以桂林高校市场为例秦保;杨燚【摘要】With the 2008 industry of telecom restructuring, China Unicom achieved 3G business licence.This paper first analyzes the Unicom 3G service profession competition condition; Second, through to Guilin university students' 3G cognitive and use of market survey, detailed understanding of Guilin university market in 3G brand Unicorn present situation, and the analysis of Unicorn brand; Finally, the Unicorn 3G brand promotion strategic suggestions put forward.%随着2008年电信业重组,联通取得了3G业务的牌照。
本文首先分析了联通3G业务的行业竞争状况;其次,通过对桂林高校大学生的3G认知和使用情况进行市场调查,详细了解桂林高校市场中联通3G的品牌现状,并对联通进行了品牌分析;最后,对联通3G品牌提升提出了策略性建议。
【期刊名称】《江苏商论》【年(卷),期】2012(000)006【总页数】3页(P82-84)【关键词】联通3G;桂林高校;品牌提升【作者】秦保;杨燚【作者单位】桂林电子科技大学商学院,广西桂林541004;桂林电子科技大学商学院,广西桂林541004【正文语种】中文【中图分类】F713.3在移动业务方面,联通在与移动竞争过程中,无论是产品还是品牌都处于弱势,随着电信业重组和3G牌照的发放,联通的发展迎来了契机。
三大电信运营商比拼品牌战略:沃天翼G3一个比一个还神经在三大运营商中,中国联通是最后一个启动3G试商用的,其全业务品牌“沃”的推出,也晚于“天翼”和“G3”。
但在3G营销“三国演义”中,这个后来者的表现更加引人关注。
当炫彩3G扑面而来的时候,如何选择3G业务,却让不少用户犯难。
3G是什么、3G能给我们带来什么,电信运营商各说各话,用户却似乎仍不甚明了。
随着中国联通正式推出全业务品牌“沃”,三大运营商3G品牌的营销厮杀也高调上演。
“沃”、“天翼”、“G3”,在冲击用户认知神经的同时,也呈现出一幕关于品牌营销的“三国演义”。
“沃”能否后来居上?在三大运营商中,中国联通是最后一个启动3G试商用的,其全业务品牌“沃”的推出,也晚于“天翼”和“G3”。
在3G营销“三国演义”中,这个后来者的表现更加引人关注。
在2G时代,由于各种资源和条件的限制,中国联通处于弱势企业地位,在品牌上采取了跟随策略。
新一轮电信重组后,注入原网通的品牌,中国联通的品牌体系更加庞杂,客户品牌交叉着业务品牌。
市场调查显示,中国联通的客户品牌认知度相对较低。
“重塑形象意义更大”凌雁管理咨询有限公司首席咨询师林岳分析。
对于处在新起点的中国联通而言,必须清晰地向消费者展示全新形象。
从4月起,中国联通打出了品牌营销的组合重拳。
通过《创新,改变世界》的企业形象广告片的铺垫,WCDMA超凡3G体验的预热宣传,全业务品牌“沃”的正式推出,以及此后联通3G试商用的推波助澜,中国联通凸显了创新的企业形象和“沃”品牌带来的3G生活惊喜感。
而“沃”作为国内电信运营商唯一的全业务品牌,更是引领了国内电信业单一品牌策略的创新。
有电信专家指出,中国联通推出“沃”品牌,只是其3G 营销的第一步,随着其品牌元素的有序添加,以及“沃”品牌的逐次延展,联通将向用户更有力的展现“精彩在‘沃’”。
广告大战随着三大运营商新品牌的发布,一场广告大战在所难免。
中国电信在邓超版“天翼”广告之后,又推出李开复、丁磊版天翼3G广告,力图通过挤占优势广告时段和广告资源,占据传播优势。
中国移动与中国联通营销策略的比较分析中国移动和中国联通是中国两大电信运营商。
在移动通信市场竞争激烈的情况下,它们采取了不同的营销策略来吸引和留住客户。
首先,中国移动注重品牌建设和市场推广。
作为中国最大的移动运营商,中国移动一直致力于树立自己的品牌形象。
他们在广告宣传中大力强调自己的网络覆盖率和服务质量优势。
此外,中国移动还通过赞助体育赛事和文化活动来提高品牌知名度。
这种品牌建设策略有助于提高客户对中国移动的认知度和好感度。
相比之下,中国联通更注重产品创新和差异化竞争。
作为中国第二大移动运营商,中国联通通过推出一系列新的产品和服务来与竞争对手区分开来。
例如,他们推出了“沃”品牌系列产品,包括“沃4G”和“沃智慧”等。
这些产品的推出旨在满足客户对高速和智能化移动通信的需求,并吸引那些对新技术和创新感兴趣的消费者。
除了产品创新,中国联通还通过价格战略吸引客户。
他们经常推出各种优惠活动和套餐,以低价提供更多的通信服务。
这种价格敏感型战略吸引了一些对价格更为敏感的消费者,并促使他们选择中国联通作为他们的移动运营商。
此外,中国移动和中国联通在渠道建设方面也有不同的策略。
中国移动拥有庞大的自营渠道网络,包括自己的门店和代理商渠道。
这使得客户可以方便地获得中国移动的产品和服务。
相比之下,中国联通更依赖于合作伙伴渠道,通过与电子商务平台和电子零售商合作来销售产品。
这种渠道策略帮助中国联通拓展了销售渠道,并提高了产品的覆盖范围。
综上所述,中国移动和中国联通的营销策略各有侧重。
中国移动注重品牌推广和市场份额的维护,而中国联通则更注重产品创新和价格竞争。
这些策略有助于两家公司在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引和留住客户。
继续写相关内容,1500字除了上述提到的品牌建设、产品创新、价格战略和渠道建设,中国移动和中国联通在营销策略上还有其他的差异。
在目标市场的选择上,中国移动和中国联通有一定的差距。
中国移动注重在城市市场的发展,特别是一二线城市。
中国联通策划方案一、市场分析1、宏观分析近十年来,在电信运营商经历了拆分、重组、上市等一系列变迁之后,中国电信运营业形成了相对稳定的经侦格局,竞争推动了电信业务的高速增长。
有关数据显示,2004年我国电信市场中移动话音占据的份额最大,超过了50%,较去年同期相比增长了23%,移动数据业务收入增长率为82.7%,2005年至2007年移动业务收入将很有可能成为中国电信市场主流收入。
移动数据收入将占到整体收入的18%——20%,甚至更多。
而在湖南软件学院,有中国移动、中国联通、中国电信三大营运商。
中国联通在大的压力、社会趋势所向的潮流中能否不被冷落,还需注入血液,好的策划方案。
2、人口状况湖南软件学院全院师生共有六千多人,而在这个信息化的时代,几乎每个人都拥有一部手机,所以在我们学校中国移动、中国联通、中国电信这三大营业厅竞争这五六千的市场。
3、经济状况学生在全校占的比例大概为90%以上,所以这个市场的主要消费者是学生。
学生在社会中又有无产阶级之称,直白点就是都是没钱。
除去特别的“富二代”,所以优惠政策越多越吸引学生的眼球。
二、微观分析1、竞品状况就如上面而言,在我们学校中国移动不管是所占的市场份额,还是地理位置都占有很大的优势。
而且中国移动在有的背景下,具有丰厚的资金和人脉资源。
可谓是“天时地利人和”都具一身。
而中国电信在我们学校而言相对于的冷淡点,但也是不可忽视的一个潜力股。
所以中国联通在很多方面都不占优势。
2、竞争分析先用一个图表来表示中国联通的外部竞争的激烈性:首先说中国移动,在2012年新开学之际,移动营业厅推出了各种各样缤纷多彩的活动优惠:⑴、感地带 畅聊套餐,0月租0接听。
打着“信号好 服务优 资费低 优惠全 集团大 免费多”的广告语,引人入胜!还有一系列的:动感地带 校园计划基本资费 动感地带 畅聊套餐 升级计划 动感地带 可选套餐 ⑵、神州行·大众卡 打遍湘潭,三市接听全免 它的品牌核心要素:自由 实惠 便捷 ⑶、新年伊始,移动3G 贺新春 百万手机大派送 预存话费就有多种品牌、型号的手机赠送……⑷、移动无线音乐搜索 畅享移动新生活、飞跃无线 信步天下、非常假期不换卡 漫游就当市话费打等等的活动。
目录一、行业背景及公司背景介绍 (2)A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势 (2)B、回顾中国电信业的改革历程和市场特点 (2)C、中国联通基本情况 (3)二、中国联通主要品牌和业务定位 (4)中国联通的主要品牌和业务定位 (4)A, 品牌 (4)B, 主要业务 (4)三、中国联通、中国移动、中国电信市场营销策略比较分析及竞争环境SWOT分析 (5)A、中国联通营销策略的特点 (5)1、品牌策略 (5)2、产品策略 (6)3、价格策略 (6)4、中国联通的营销策略具备以下特点 (6)四、新电信时代的背景及对中国联通改进营销的建议 (17)A、新电信时代的背景 (17)B、总结与建议 (18)C、其他营销策略建议 (19)1、品牌创新 (19)2、产品创新 (19)3、从双卡双模的市场契机出发 (20)一、行业背景及公司背景介绍A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势2009年,中国信息产业发展受多重压力的巨大影响,经历了深度调整过程:一方面是受产业自身发展规律和国内外经济发展周期的中长期影响,促使中国信息产业发展在2008年确认增长趋缓的大趋势后,进一步延续、并加深了增速趋缓的整体趋势;另一方面是受国际金融危机冲击的中短期影响,中国信息产业在外需急剧下降的牵引下,经历了低位触底、企稳回升态势逐步明朗的深度调整过程。
而从产业结构来看,导致产业大幅调整的关键因素在于电子制造业,其调整产业结构、转变发展方式已成倒逼之势;而软件、电信业继续保持了平稳较快的增长。
2010年,从国际看,世界经济开始复苏,整体形势总体将好于2009年,但经济复苏的基础仍比较脆弱,对外需的提振作用有限,特别是世界经济再平衡过程是以年度为单位的漫长过程。
从国内看,2010年是实施"十一五"规划的最后一年,也是应对国际金融危机的关键一年,中国信息产业发展面临扩大内需存在制约、产业结构调整任务艰巨、产业发展方式亟待转变等诸多挑战。
中国联通品牌策略摘要电信业新一轮重组后,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。
通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。
3G大战,品牌先行。
中国联通以“精彩在沃”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。
随着3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。
3G面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3G品牌有联通的“沃”、移动的“G3”、电信的“天翼”形成接近于三足鼎立的势态。
虽然“沃”品牌发展至今已有不小成就,但就整体而言依然有很多问题和隐患。
本文通过分析“沃”品牌发展中出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。
关键词:精彩在“沃”品牌策略品牌培育目录摘要 (2)一、中国联通‘沃”品牌介绍 (4)二、“沃“品牌策略 (4)(一)沃的品牌设计 (4)(二)“沃“品牌定位 (5)(三)“沃“品牌宣传 (6)三、“沃”品牌存在的问题 (7)(一)中国联通品牌形象与服务欠缺 (7)(二)通信质量,客户维系问题 (7)(三)产品缺少差异化 (7)(四)促销业务方面 (8)四、“沃“品牌发展的几点建议 (8)(一)要实现品牌管理的系统化 (8)(二)实现品牌塑造的人格化 (9)(三)“沃”与苹果的合作共赢 (9)(四)新、老客户并重 (9)五、小结 (9)中国联通“沃”品牌策略研究一、中国联通‘沃”品牌介绍沃,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。
“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。
“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。
中国联通品牌策略剖析杨敬之;舒华英【期刊名称】《通信企业管理》【年(卷),期】2004()8【摘要】中国联通成立之初,作为打破垄断的新生力量,企业战略以技术和网络为导向,品牌建设较为滞后。
2002年以前,中国联通只有“如意通”这一个全国统一性品牌,且各省市品牌标识不一,“一地一策”,品牌管理十分混乱。
随着电信业竞争的日益加剧,2003年3月,中国移动率先推出了基于市场细分的客户品牌“动感地带”,与此同时,中国联通数据增值业务的统一品牌“联通无限”也登场亮相,两大运营商实施品牌战略的“不谋而合”,标志着中国电信市场进入了品牌竞争时代。
目前,中国联通已初步建立起其品牌体系架构。
在“中国联通”企业品牌下,“如意通”仍旧是联通GSM网的唯一语音业务品牌;在CDMA网方面,“新时空CDMA”是C 网的网络品牌,而“联通无限”、“如意133”及其子品牌“互动视界”、“神奇宝典”、“彩e”、“掌中宽带”、“定位之星”、“联通在信”和“如意短信”则构成了联通的数据业务品牌。
【总页数】2页(P25-26)【关键词】中国联通集团公司;品牌策略;姚明;品牌定位;“动感地带”【作者】杨敬之;舒华英【作者单位】北京邮电大学【正文语种】中文【中图分类】F626.5【相关文献】1.剖析六百岁古酒的品牌策略 [J], 佚名2.中国联通发布全新业务品牌年底前启动3G正式商用"沃"品牌的发布,是我国电信运营商首次使用单一主品牌策略. [J], 王涛3.浅析中国联通的品牌策略及应该重视的几个问题 [J], 方友斌4.全面剖析中国联通新标识形象 [J], 张利平5.后工业社会中品牌策略创新——以中国联通3G业务为例 [J], 李瑛因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
摘要电信新一轮重组后形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。
通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。
3G大战,品牌先行。
中国联通的“沃”品牌以“互联网手机”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。
随着3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。
3G面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的“沃”形成接近于三足鼎立的势态。
本文通过分析联通“沃”品牌发展中出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。
关键词:1.联通“沃”;2.品牌策略;3.品牌培育目录摘要 (I)1 绪论 (1)2企业品牌与品牌管理 (2)2.1品牌的内涵及其竞争力 (2)2.2品牌管理的内涵及其重要性 (2)3中国联通的发展历程 (4)3.1联通发展历程 (4)3.2“沃”品牌介绍 (4)4 “沃”的品牌策略 (6)4.1“沃”的品牌设计 (6)4.2 “沃”的品牌定位 (6)4.3 “沃”的品牌架构 (6)5 “沃”的品牌SWOT分析 (8)5.1“沃”的品牌竞争优势 (8)5.1.1终端方面 (8)5.1.2业务方面 (9)5.1.3用户方面 (9)5.2“沃”品牌存在的问题与隐患 (10)5.2.1中国联通品牌形象与服务欠缺 (10)5.2.2通信质量,客户维系问题 (10)5.2.3产品缺少差异化 (10)5.2.4扬短抑长:业务经验不如另外两家 (11)6联通“沃”品牌分析 (12)6.1全业务品牌策略分析 (12)6.1.1时间策略:优势与劣势分析 (12)6.1.2演变策略:品牌体系整合求变 (12)6.1.3价值策略:实力+服务 (12)6.1.4形象策略:抓住代入感 (12)6.1.5融合策略:塑造全业务特色 (13)6.2全业务品牌策略:推动融合业务发展 (13)7联通“沃”品牌的发展对策 (14)7.1沃品牌发展现状 (14)7.2“沃”品牌发展的建议 (14)7.2.1实现品牌管理的系统化 (14)7.2.1实现品牌塑造的人格化 (14)8结束语 (15)致谢 (16)参考文献 (17)1 绪论随着中国经济的发展,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。
如何在激烈的市场竞争中,站稳脚跟,并逐渐的发展壮大。
是中国每家电信企业都需要认真思考和研究的问题。
中国联通作为电信改革的产物逐步走上科学发展的轨道,成为我国电信市场重要的竞争主体之一。
中国联通作为中国全业务运营商之一,在业务范围上具有其他运营商无法比拟的全业务优势。
但是从中国联通的现状来看,全业务优势没有发挥。
中国联通虽然在成立后发展迅速,规模日益扩大,但与国内其他几家电信运营商比较起来差距还是挺大的。
中国联通目前的困境,一方面是由于竞争对手过于强大,另一方面是因为中国联通自身发展偏差。
第三次电信业重组对中国联通既是挑战又是机遇。
对中国联通“沃”品牌的研究,有助于中国联通充分抓住重组机遇,发挥企业协同效应,制定正确的发展策略。
2企业品牌与品牌管理2.1 品牌的内涵及其竞争力品牌是用以识别产品或服务的标识,企业经营一定阶段后会上升到品牌竞争的层面,即品牌核心价值的竞争,它是品牌存在的目的与意义,表示企业能向消费者提供的价值,也是消费者忠诚于品牌的根本理由。
品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别于其他竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能够引领企业发展的独特能力。
这种能力能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术性能和完善服务。
从战略管理的角度看,任何一家企业要想在风起云涌的市场大潮中搏击风浪,必须具有自己独特的核心竞争力。
2.2品牌管理的内涵及其重要性什么是品牌?按照奥美的定义,品牌是一种错综复杂的象征。
它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。
品牌同时也是消费者对其使用者的印象,以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。
产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠,品牌的价值将长期影响企业。
品牌是消费者(注意,一定购买者或者有购买能力且有购买意向的自然人)对于某商品(是货币交易的产品,不是以物易物,也不能是赠品,不能是普通产品,一定要在流通渠道当中存在的)产生的主观印象(想法是主观的,不一定和客观相符),并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好(是偏好,可能是排他性的,也可能是替代刚性的,至少是消费偏好曲线的切线是大于零的)。
总结后连结起来:品牌是消费者对于某商品产生的主观印象,并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,对这类型的企业来说,品牌不仅是对外(分销商、消费者)销售的利器,而且也是对内(员工、供应商)管理的道德力量。
在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。
在WTO的环境下,在Internet的带动下,注重“品牌管理”正在成为一种时尚。
是什么使人们开始关注品牌管理呢?首先是媒体的变化和消费者的变化。
观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。
消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和刺激;消费者也学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。
其次是市场环境的变化。
竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。
最后是企业本身的变化。
产品的创新受到挑战;人才的流动性加大;组织结构面临挑战;企业文化的障碍;资金不足的烦恼;市场的分裂和不稳定性等。
由于上面几种明显的变化,在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的,只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。
3中国联通的发展历程3.1联通发展历程中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固网宽带业务,宽带移动互联网业务。
为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。
2012年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
2009年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照。
在短短几个月的时间里,中国联通便建成了全球规模最大的WCDMA网络。
目前,3G网络已经覆盖了全国县级及以上城市。
面对全球电信业创新转型和我国深入推进信息化与工业化融合带来的新机遇和新挑战,中国联通将充分发挥融合重组后的独特优势,以全业务经营和3G发展为引擎,坚持以用户为中心,加强技术、业务、服务和管理创新,不断提升综合实力和核心竞争力,全面满足广大用户的信息服务需求,致力于成为信息生活的创新服务领导者,在国民经济和社会信息化进程中发挥主力军作用。
近年来,中国联通的资产、人员、用户和收入规模明显扩大,企业综合实力得到明显提升。
截至2010年底,中国联通资产规模达到5126.75亿元人民币,全系统从业人员31.27万人,用户总数超过3.11亿户,中国联通的收入规模、用户规模及上市公司市值均位居全球电信运营商的前列。
3.2 “沃”品牌介绍2009年4月28日,中国联合网络通信集团公司在京发布了全新业务品牌——“沃”。
“沃”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布,标志着中国联通全业务经营战略的启动,这是我国通信运营商首次使用单一主品牌策略。
以活力、进取、开放、时尚为特性的全业务品牌“沃”,旨在塑造全新的品牌个性,为广大客户带来耳目一新的人性化沟通体验。
该品牌作为中国联通与客户沟通的核心品牌,未来将涵盖中国联通的所有产品、业务、服务等多个领域,是中国联通实现由多品牌战略逐步过渡到企业品牌下的全业务品牌战略的重要一步。
在电信重组后,新的中国联通决定实行单一全业务品牌的营销战略。
全业务品牌“沃”将覆盖其所有的产品、所有的业务以及所有的服务,凸显在新兴的3G个人移动通信市场的优势,以及在家庭、企业用户市场提供融合业务的能力。
在借助3G的热点效应,快速树立了品牌认知度之后,“沃”的“精彩”势必向家庭、商务市场延伸。
业内人士指出,“沃”品牌在突出品牌整合效应的同时,还将分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展,对每一大类用户群提供在统一品牌框架内的、有所侧重的业务内容。
4 “沃”的品牌策略4.1 “沃”的品牌设计从“沃”品牌的设计理念来看,其中文名称“沃”与英文名称“WO”发音相近,意在表达对创新改变世界的一种惊叹,表达了想象力放飞带来的无限惊喜。
整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
同时,中文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上,一方面为广大用户提供更优质的通信服务,一方面积极联合产业链众多的合作伙伴,共同开发国民经济和社会信息化的沃土,力争将中国联通建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。
4.2 “沃”的品牌定位承载着中国联通全新服务理念和品牌精神的“沃”品牌,将为个人客户、家庭客户、集团客户和客户服务提供全面支撑,在3G时代为客户提供精彩的信息化服务。
据悉,中国联通的全业务品牌名称为“沃WO”,源于“惊喜”的口语“wow”,表现了想象力被释放带来的无限惊喜、对未来科技时代的一种惊叹。
新品牌口号“精彩在沃”,代表着中国联通将以全新的服务理念和创新的品牌精神,在3G时代,为客户提供精彩的信息化服务。
沃"品牌旗下包含了中国联通所有产品、业务、服务、套餐等内容,分为个人客户、家庭客户、集团客户、客户服务四个延伸的业务层次,面向年轻时尚人群、商务人士以及家庭不同用户,也是目前国内唯一的全业务品牌。
自"沃"品牌发布之初,橙色的基准色调,醒目品牌LOGO,活泼的广告歌曲,这些元素无不凸显出,中国联通已经开始紧盯住了富有活力和创新精神的一大批年轻、时尚、发展前景广阔的人群。