2020年跨境电商培训总结

跨境电商培训总结

引导语：随着互联网的发展，跨境电商也如雨后春笋，掀起了跨境电商热潮。下面是为大家的跨境电商培训总结，希望对大家有所帮助！

20XX年中国跨境电子商务发展迅猛，东莞市邮政局虎门分局为了顺应发展潮流，积极组织并推动了华南跨境电商产业园项目。作为产业园服务内容之一的培训班从20XX年12月份开始宣传并着手准备，到20XX年3月1日正式开班，并于3月3日圆满结业。本次培训班

得到局领导的高度重视、阿里巴巴全球速卖通卖家运营项目经理横刀老师(小二)和速卖通大学讲师们的大力支持。现对此次培训班做如下总结：

一、主要培训内容

(一)培训第一阶段：

速卖通基础奠定：速卖通大学提供优秀的线上课程为学员“扫盲”，同时在第一阶段结束之际引导所有学员总结问题，方便讲师对症下药。

(二)培训第二阶段

破冰仪式：在第二阶段开始前夕，为了营造更好的学习氛围，

加强学员间的交流，我们组织了开展破冰活动。学员通过分组，确定组长、队名、口号以及培训后一个月店铺的经营目标。设立团队积分竞赛，通过三轮游戏环节，学员们树立了相互学习、相互分享、共同进步的团队精神。

开班仪式：本次培训的开班仪式由孙悦来主任做开班致辞，曾

利玲主任也应邀出席。

课程设置：本次培训共有5位速卖通金牌讲师参加培训，并且

有2位金牌讲师做助教全程辅助，设置了以下课程：

1、速卖通物流案例及操作指引，张何文

2、速卖通商品行业选品和产品发布，华西瓦

3、速卖通数据分析和客户服务，张峰

4、店铺自主营销，直通车如何推广新品，李俊锋

5、速卖通提升店铺转化率，张峰

6、视觉营销，安鹏

7、如何运用网店CRM挖掘老客户价值，丁晖

培训采用理论与实操相结合的方式。在培训期间，每天晚上7：30～9：00为讲师与学员交流时间，学员不仅要对一天的学习内容作出总结和回顾，同时还可以与讲师做面对面的交流，帮助学员加深对知识和技能的掌握。

结业仪式：本次培训第二阶段课程于3月3日晚结业。孙悦来

主任应邀出席结业仪式，并发表讲话。曾利玲主任也应邀出席，并与讲师学员沟通交流，了解讲师授课情况和学员学习情况。

(三)培训第三阶段

第二阶段培训结束后，我们建立了华南跨境电商培训班的QQ群、旺旺群以及微信群。引入速卖通服装行业小二、讲师，可以和学员进行实时的在线交流，进行辅导，便于培训后学员的继续跟进。

二、培训工作效果分析

本次培训从3月1日至3月3日，共三天，18课时。本次培训班招生目标为15人，第二阶段实到学员减至10人，其中两人因在第一阶段预习阶段未完成店铺的注册和课程的自习，未能顺利通过考核并进入第二阶段的学习;三人因不能全程参加第二阶段的全部学习课程，勒令退学处理;一人因第二阶段学习质量不佳，予以更替学员处理。本次培训无迟到早退现象发生。课堂纪律良好，学员反映积极。讲师认真备课，热心分享，得到一致好评。

1、在工作人员与讲师的密切配合下，本次培训班教学目标实现，教学效果良好，学员反映满意，通过统计教学质量反馈表发现80%以上的学员都期待下一期培训班的开展;

2、课程设置合理，理论与实操搭配教学，信息量适度，学员负担合理;

3、实行小班制教学，对每位学员的经营情况做具体分析，指导具有很强的针对性;

4、培训采取了教学+实操+讲师学员交流+学员自我总结的创新培训方式，充分调动了学员的积极性。

20XX年6月刚高中毕业的我正苦恼于选什么专业的时候，无意在网上看到“OOFAY”培训中心。跨境电商是我的兴趣之一，可由于我是高中毕业，没专业没经验的生怕公司嫌弃什么之类的……庆幸的是贵司给了我这个培训的机会。

在我有幸来到“OOFAY”培训公司的时候，因为是第一次接触此类工作，什么都不懂。可是我很幸运，培训老师从最基本的表格开始教起。渐渐地，半个月的培训过去了。

这半个月的培训与学习真的让我受益匪浅，无形间感觉自己比

上大学学习到的东西还要多，短短的十来天，我总结了几点：第一，要有明确的目标，并端正自己的态度。如果你没有一个

明确的目标，你如何充实你的每一天?你选择了这份工作就要尽可能

的去琢磨、掌握毕竟要学的东西很多。

第二，要虚心学习，不懂就问。在学习过程中，我们肯定会碰

到很多问题，这时我们就要虚心请教，把问题一一解决，并做好相关的笔记。同时，我们也不要怕犯错，重要的是要知错能改。

第三，要有坚持不懈的精神。刚出来社会，怎么都会遇到一些

不顺意的事，只要你能坚持自己的本心，什么挫败都会为你的成功做铺垫的。

不管我们做什么，都要有明确的目标，在实现目标的过程中虚

心学习，坚持不懈。只有这样我们才能做得更好。

通过这次培训，我真的是受益终生。学的东西很广也很实用，

它为我们以后进一步走向社会打下了坚定的基础。非常感谢“OOFAY”。

本周的实训让我对电子商务的内容及其运行又有了全新的认识，虽然里面包含着很多艰辛，但是我却获得了很多理论上学不到的知识。

一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

我们从以下几个方面可以来了解电子商务的有关内容：

一、消费品的数量和档次，一方面意味着生活质量空前提高，另一方面也意味着消费市场机制发生了历史性变革。所以，消费者虽然功能简单，但是推动整个摸拟环境市场动作的动力。

二、商场是电子商务中不可缺少的角色之一，一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务通常是以EDI报文格式交换数据。电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。

三、银行是指通过网络或其它方式，实现将银行服务于客户的服务系统。它拉近客户与银行的距离，而且网上银行使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间。

四、网络营销以Inter为基础，及通信技术、信息技术、计算机技术为一体，跨越时空的限，使企业直接面对全球性、无间歇的市场。