管理信息系统教案1
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管理信息系统实验课程教案一、课程简介1.1 课程背景随着信息技术的高速发展,管理信息系统(Management Information System, MIS)已经成为企业提高竞争力、优化管理的重要手段。
本课程旨在帮助学生了解管理信息系统的基本概念、理论框架和发展趋势,通过实践操作掌握管理信息系统的应用和管理技巧。
1.2 课程目标(1)理解管理信息系统的基本概念及其在企业管理中的重要作用。
(2)掌握管理信息系统的设计、实施和评估的基本方法。
(3)熟悉当前主流管理信息系统的功能和使用方法。
(4)提高学生在实际工作中运用管理信息系统进行决策和管理的能力。
二、教学安排2.1 课时安排本课程共计32课时,包括16次实验课,每次实验课2小时。
2.2 实验内容(1)第1-4次课:管理信息系统基本概念与理论基础。
(2)第5-8次课:主流管理信息系统软件的操作与应用。
(3)第9-12次课:管理信息系统项目管理与实施。
(4)第13-16次课:管理信息系统案例分析与讨论。
三、教学方法3.1 实验教学通过实验教学的方式,使学生能够在实际操作中掌握管理信息系统的基本概念和应用技能。
3.2 案例分析通过分析具体的管理信息系统案例,使学生了解管理信息系统在不同行业、不同规模企业的应用情况,提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。
3.3 课堂讨论鼓励学生在课堂上积极提问、分享心得,促进学生之间的交流与合作。
四、实验材料与工具4.1 实验教材《管理信息系统》,作者:王丽丽,出版社:清华大学出版社。
4.2 实验工具(1)Microsoft Office系列软件(Word、Excel、PowerPoint等)。
(2)主流管理信息系统软件(如ERP、CRM等)。
五、课程评价5.1 平时成绩学生平时实验课的表现、作业完成情况等将计入最终成绩。
5.2 期末考核课程结束后,将进行期末考试,包括选择题、简答题和案例分析题,以检验学生对课程知识的掌握程度。
管理信息系统教案
一、教学目标
本课程旨在帮助学生全面理解和掌握管理信息系统的基本概念、原理和技术,培养学生分析和解决实际问题的能力,以及发展信息
技术运用的技能。
二、教学内容
1. 管理信息系统的概念和发展历程
2. 管理信息系统的组成部分和功能
3. 管理信息系统的与其他管理领域的关系
4. 管理信息系统的设计和实施
5. 管理信息系统的运维和管理
三、教学方法
1. 理论讲授:通过系统的讲解和示例分析,引导学生理解管理
信息系统的基本理论和原理。
2. 实践操作:组织学生进行实践操作,研究管理信息系统的工
具和技术的应用。
3. 课堂讨论:开展课堂讨论,激发学生的思维和创新能力,加
深对管理信息系统的理解。
4. 小组项目:组织学生进行小组项目,通过实践解决实际问题,提高其应用能力。
四、教学评估
1. 平时成绩:包括课堂表现、小组项目完成情况等。
2. 期中考试:考查学生对管理信息系统相关知识的理解和应用
能力。
3. 期末考试:全面考查学生对管理信息系统的掌握程度。
五、教学资源
1. 教材:《管理信息系统导论》
2. 多媒体教具:投影仪、电脑等
3. 实践平台:计算机实验室、网络等
以上即为《管理信息系统教案》的基本内容安排。
通过本课程
的学习,相信学生能够在管理信息系统方面获得实际应用的知识和
技能,为以后的工作和学习打下坚实的基础。
管理信息系统课程设计一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握管理信息系统的基本概念、原理和方法,培养学生运用管理信息系统解决实际问题的能力。
具体包括以下三个方面的目标:1.知识目标:学生需要理解并掌握管理信息系统的基本概念、组成部分、设计与实施方法等;了解管理信息系统在现代企业管理中的作用和应用。
2.技能目标:学生能够运用管理信息系统的方法和工具,分析和解决实际问题;具备管理信息系统项目的规划、设计和实施能力。
3.情感态度价值观目标:学生认识到管理信息系统对提高企业竞争力和效率的重要性,培养学生的责任感和使命感,激发学生对管理信息系统的兴趣和热情。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个部分:1.管理信息系统的基本概念:管理信息系统的定义、发展历程、组成部分等。
2.管理信息系统的技术与方法:数据表示、数据结构、数据库设计、信息系统设计等。
3.管理信息系统的应用:企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理等。
4.管理信息系统的实施与评价:实施策略、项目管理、效益评价等。
5.管理信息系统的案例分析:分析实际案例,了解管理信息系统在企业中的应用和价值。
三、教学方法为了实现教学目标,本课程将采用以下几种教学方法:1.讲授法:通过讲解基本概念、原理和方法,使学生掌握管理信息系统的基本知识。
2.案例分析法:分析实际案例,让学生了解管理信息系统在企业中的应用和价值。
3.讨论法:学生进行小组讨论,培养学生的思考能力和团队协作精神。
4.实验法:让学生动手实践,掌握管理信息系统的设计和实施方法。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,我们将准备以下教学资源:1.教材:选择一本权威、实用的教材,作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书:推荐一些相关书籍,拓展学生的知识面。
3.多媒体资料:制作课件、教案等多媒体资源,提高课堂教学效果。
4.实验设备:准备相应的实验设备,让学生能够动手实践,提高实际操作能力。
第一章管理信息系统概述第一节信息与管理信息一、信息(一)信息远在我国唐代,诗人李中在《暮春怀故人》诗中有“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”的美妙绝句.信息一词,台湾、香港及其澳门则将其译为“资讯".我们日常应用的信息不是一个精确的术语,随着社会的发展和现代科学技术的进步,信息的概念在逐步扩展、渗透和运用到社会科学和自然科学的许多领域,其内涵和外延也发生了变化。
广义的信息定义至今还在争论不休,目前可以说还没有定论。
人们对信息从不同的角度去理解,可以得出以下的一些定义:信息是表现事物特征的一种普遍形式;信息是数据加工的结果;信息是系统有序的度量;信息表现物质和能量在时间、空间上的不均匀分布;信息是数据的含义,数据是信息的载体;信息是帮助人们做出决策的知识。
信息论者认为:“信息是用来消除随机不确定的东西". 而控制论者认为:“信息就是人与外界互相作用的过程中互相交换的内容的名称"。
一般认为:信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化,可以通讯的知识.对于信息,我们无需去研究哪一种定义更为确切,但关于信息有两点应该明确:(1)信息在客观上是反映某一客观事物的现实情况的;(2)信息在主观上是可以接受、利用的,并指导我们的行动.从本质上讲,信息存在于物质运动和事物运动的过程中,它是一种非物质性的资源,它和物质、能源一起,构成了现代社会发展的三大支柱资源.正如一位美国科学家在一首诗中所描写的那样:“没有物质的世界是虚无的世界没有能源的世界是死寂的世界没有信息的世界是混乱的世界"信息的作用就在于把物质、能源构成的混浊、杂乱的世界,变成一个有序的世界。
减少人的不确定性,增强世界的有序性。
信息是现代社会中和物质、能量同等重要的资源要素.信息是有一定含义的,经过加工处理的数据,它对接收者有意义,对决策或行为有现实或潜在的价值。
信息的概念可以从以下四个方面进一步理解:信息是对客观事物特征和变化的反映;信息是可以传递的;信息是有用的;信息形成知识。
管理信息系统教案教案标题:管理信息系统教学目标:1. 了解管理信息系统的定义、作用和重要性。
2. 掌握管理信息系统的组成和基本原理。
3. 能够分析和评估不同类型的管理信息系统,并选择适合的系统解决实际问题。
4. 能够运用管理信息系统进行数据收集、处理和分析,以支持决策制定和业务管理。
教学重点:1. 管理信息系统的定义和作用。
2. 管理信息系统的组成和基本原理。
3. 管理信息系统的应用和实践。
教学难点:1. 如何分析和评估不同类型的管理信息系统。
2. 如何运用管理信息系统进行数据收集、处理和分析。
教学准备:1. 教材:《管理信息系统导论》。
2. 多媒体教学设备。
3. 实例和案例分析。
教学过程:Step 1:导入(5分钟)向学生介绍管理信息系统的定义和作用,引导学生思考在现代企业管理中信息系统的重要性和作用。
Step 2:理论讲解(20分钟)2.1 管理信息系统的组成和基本原理。
2.2 管理信息系统的分类和应用领域。
2.3 管理信息系统的设计和实施流程。
Step 3:案例分析(30分钟)选择一个实际的企业案例,分析该企业的管理信息系统设计和实施过程,让学生理解管理信息系统在实际中的应用和作用。
Step 4:小组讨论(15分钟)将学生分为小组,让他们讨论并分享自己对管理信息系统的理解和认识,以及在实际中应用管理信息系统的挑战和问题。
Step 5:总结(10分钟)总结本节课的重点内容,强调管理信息系统在现代企业管理中的重要性和作用,并鼓励学生在实践中积极运用所学知识。
Step 6:作业布置(5分钟)布置相关阅读和实践任务,要求学生进一步了解和应用管理信息系统的相关知识。
教学评估:1. 学生参与度和表现评估。
2. 学生对案例分析和小组讨论的贡献评估。
3. 作业完成情况评估。
教学延伸:1. 鼓励学生进一步研究和探索管理信息系统的最新发展和应用。
2. 组织学生参观实际企业,了解和体验管理信息系统的实际应用场景。
信息系统教案模板(共7篇)《管理信息系统》教案本教材主体为三大部分:第一部分:管理信息系统的基础理论与基本概念(第一、二、三、四、八章)第二部分:以生命周期法为主线,介绍管理信息系统的开发过程(第五、六、七章)第三部分:以图书管理系统和教学管理系统为案例,深入学习信息系统的开发(第九章)第一部分管理信息系统的基础理论一.信息与信息流(一)信息的基本知识:理解以下内容:1.信息是管理上的一项极为重要的资。
2.信息、物质和能是人类社会发展的三大资。
3.掌握信息的概念:信息是指加工以后的,对人们的活动产生影响的数据。
对定义的理解:数据与信息的关系,信息是经过加工后的数据。
信息的价值,信息可以减小不确定性。
(二)信息的特性:1.真伪性。
真实性是信息最基本的性质。
2.层次性。
3.可传输性。
4.可变换性。
5.共享性。
(三)信息流理解信息流在企业中重要作用。
一是信息流伴随物流等其它流产生;二是信息流反映其它流的状态,并对它们具有控制和调节作用。
二、管理信息系统(一)管理信息与信息化1.管理的概念:管理者或管理机构,在一定范围内,通过计划、组织、领导和控制等工作,对组织所拥有的资进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
2.掌握管理的五项基本职能:计划、组织、指挥、协调、控制。
①计划职能:管理的首先要职能,计划就是对未来作出的安排和部署,计划的首要任务是确定目标。
②组织职能:包括工作的组织和人的组织。
③指挥职能:是一种行为过程,主要是命令。
④协调职能:主要是通过非命令等行为。
⑤控制职能:检查和纠正。
3.管理的层次:高层管理、中层管理、基层管理三个层次。
4.管理信息的三个层次:掌握相关实例。
5.企业信息化(二)系统与系统方法1.系统的定义与理解:系统是由相互作用和相互信赖的若干组成部分,为了某个目标(或具有某种特定功能)结合而成的有机整体。
2.系统的特性:层次性、整体性、目的性、相关性、边界性3.系统方法:认识的方法;分解方法和系统方法 4.信息系统:以计算机、网络及其它信息技术为核心,为实现某些系统目标,对信息资进行处理的系统。
管理信息系统基础教学要求学习目标:理解信息与数据的概念及两者的区别与关系;掌握信息的属性和价值;掌握管理信息的概念和分类;了解信息化发展的内涵;掌握信息系统的含义和功能;了解管理信息系统的概念形成;掌握管理信息系统的特点与结构。
教学重点信息的属性和价值、信息的概念和分类、信息系统的含义和功能、管理信息系统的特点与结构。
教学难点信息的价值课时安排本章安排4课时。
教学大纲任务一信息认知一、信息与数据1. 信息的概念信息是经过加工后的数据,它会对接收者的行为和决策产生影响,它对决策者增加知识具有现实的或潜在的价值。
2. 数据的概念数据是存储(或记载)于某种媒介物上的物理记号或符号,它可以是字母、数字或其他符号,也可以是图像、声音或者味道。
也就是说,数据是可以识别的、抽象的符号。
数据的含义主要包括以下两个方面。
(1)数据具有客观性。
(2)数据可以鉴别。
3. 信息与数据的关系一般来说,原始数据在没有经过分析和加工之前,其意义不容易看出来,必须对记录下来的事实或者数据进行加工。
也就是说,数据只有经过解释才能有意义,才能成为信息。
二、信息的属性1. 事实性事实性是信息的中心价值,是信息的首要和基本的性质。
2. 等级性管理是分等级的,对于同一问题,处于不同管理层次的管理者,需要不同的信息。
3. 可压缩性人们可以根据各种特定的需要对信息进行搜集、筛选、整理、概括和归纳,而不丧失其基本应用价值。
4. 扩散性信息的扩散性是其本性,它力图冲破保密的非自然约束,通过多种渠道和手段向四面八方传播。
信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的扩散能力就越强。
5. 传输性信息的传输性也被称为传递性或传播性,其含义是信息源可以通过载体把信息传递给接收者,信息的传输成本远远低于物资和能源传输所需用的成本。
信息可以通过各种各样的手段传输到很远的地方。
6. 共享性信息可以由一个信息源到达多个信息的接收者,被多个接收者所共享,并且可以因交流使内容倍增。
《管理信息系统》教案
一、教学目标
让学生理解管理信息系统的概念、作用和组成,掌握管理信息系统的开发过程和应用。
二、教学重难点
重点:管理信息系统的概念和功能。
难点:管理信息系统开发过程的理解。
三、教学准备
多媒体课件、相关案例资料。
四、教学过程
师:同学们,咱们今天开始学习管理信息系统啦。
谁来说说,你们觉得管理信息系统是干什么的呀?
生:是不是就是用电脑来管理信息的呀?
师:嗯,有那么点意思,但不完全对。
管理信息系统可不只是用电脑哦。
它是一个很综合的系统,能收集、存储、处理和传递信息,帮助我们更好地管理。
这就是咱们今天要学的重点之一,管理信息系统的概念。
那它有哪些功能呢,谁来说说?
生:可以让管理更方便快捷吧。
师:对,它的功能可多啦,比如能提高效率、辅助决策等等。
那
大家想想,开发一个管理信息系统容易吗?
生:应该挺难的吧。
师:没错,这就是咱们的难点哦,开发过程很复杂呢。
接下来咱们具体看看都有哪些步骤。
(讲解开发过程)大家都理解了吗?
生:差不多理解了。
师:好,那咱们来看个实际案例,看看管理信息系统在企业中是怎么应用的。
(展示案例并分析)
五、教学反思
通过师生对话的方式,能较好地引导学生思考和理解知识点,但在讲解难点时,还需要更加详细和深入,多举些例子帮助学生掌握。
同时,要多鼓励学生提问和发言,提高他们的参与度。
管理信息系统教案一、教学目标本课程的教学目标是帮助学生全面了解管理信息系统(MIS)的基本概念、原理和应用,培养学生运用MIS工具和技术进行业务决策和问题解决的能力。
具体目标如下:1. 理解管理信息系统的定义、特点和作用;2. 掌握MIS的基本组成部分,包括硬件、软件、数据、网络和人员;3. 了解MIS在组织中的重要性和应用领域;4. 学习使用常见的MIS工具和技术,如数据库管理系统、数据分析工具和信息系统开发方法等;5. 培养学生分析和解决业务问题的能力,了解信息系统对于业务决策的支持作用。
二、教学内容1. 管理信息系统概述a. 管理信息系统的定义和发展历程b. 管理信息系统的特点和作用2. 管理信息系统的组成部分a. MIS硬件:计算机和网络设备b. MIS软件:操作系统、应用软件和开发工具c. MIS数据:数据的获取、存储和处理d. MIS网络:局域网和互联网e. MIS人员:系统管理员和用户3. 管理信息系统的应用领域a. 企业资源计划系统(ERP)b. 客户关系管理系统(CRM)c. 供应链管理系统(SCM)d. 决策支持系统(DSS)4. 管理信息系统的工具和技术a. 数据库管理系统(DBMS)b. 数据分析工具(如Excel和SPSS)c. 信息系统开发方法(如瀑布模型和敏捷开发)5. MIS对业务决策的支持作用a. 数据的收集与分析b. 业务流程的管理和优化c. 决策的支持与业务模拟d. 绩效评估与结果监控三、教学方法1. 授课法:通过讲解、示范和演示等方式,向学生介绍管理信息系统的理论知识和实践案例。
2. 案例分析:通过分析实际案例,让学生应用所学的MIS工具和技术解决实际业务问题,培养学生的分析和解决问题的能力。
3. 小组讨论:将学生分为小组,让他们就特定的MIS应用领域进行讨论和研讨,促进学生之间的合作和交流。
4. 实践演练:安排学生进行MIS工具和技术的实际操作,如数据库查询、数据分析和信息系统开发等,加强学生的实践能力。
第一章管理信息系统概述随着管理现代化的深入,基于管理学、系统论理论和计算机技术、网络技术的管理信息系统得到了快速发展,成为企事业单位管理现代化的标志。
本章将从信息、信息系统、管理信息系统的概念、理论基础、发展状况和发展趋势等角度探讨管理信息系统的相关概念。
§1.1 信息§1.1.1信息及其特性1、数据为了理解信息的本质,先来了解另一个术语——数据。
数据是指那些未经加工的事实,是对一种特定现象的描述。
例如,当前的温度、影碟出售的价格以及人们的年龄等,这些都是数据。
而信息是指在特定背景下具有特定含义的简单数据。
比如假设你要决定穿什么衣服,那么当前的温度就是信息,因为它正好与你即将做出的决定(穿什么)相关。
数据一般是指那些未经加工的事实或对客观事物的描述,它是信息的载体、信息的具体表现形式。
数据的表现形式多种多样,不仅有数字、文本形式,还有图形、图像、声音等形式。
例如,当前的温度、个人的体重、身高等。
数据只是一个描述,没有特定的背景和意义。
例如,单独地看“19491001”就只是一个数字,不具有任何特定的含义,既可以将它视为日期,也可以视为门牌号码。
数据是可识别的、抽象的符号。
例如,描述5个人可以用5、伍、101、five、☆或条形码等符号来表示。
2、信息简单的事物往往是最伟大的,人们对其熟视无睹,却又无法给出一个完整的定义,信息就是如此。
信息论创始人香农认为:“信息是能够用来消除不确定性的东西”。
控制论之父维纳则指出:“信息是人与外界相互作用的过程、互相交换的内容的名称”。
据不完全统计,有关信息的定义有100多种,它们从不同的侧面、不同的层次揭示了信息的特征与性质。
在管理信息统领域,一种被普遍接受的观点认为,“信息是经过加工的数据,它对接收者有用,对决策或行为有现实或潜在的价值。
”参照这些定义,我们可以辨识出信息有3个方面的特征。
第一、信息是客观世界各种事物特征的反映。
信息是客观世界各种事物都在不停运动和变化,呈现出不同的特征。
这些特征包括事物的有关属性状态,例如,时间、地点、程度、方式等。
信息的范围极广,例如,气温变化属于自然信息,遗传密码属于生物信息,企业报表则属于管理信息等。
第二、信息是可以通信的。
信息是构成事物联系的基础。
由于人们通过感官直接获得周围的信息极为有限,因此,大量的信息需要通过各种仪器设备获得和传输。
第三、信息形成知识。
人们掌握了一定的信息就可以消除不确定性,更好地认识事物、区别事物并改造世界。
3、知识知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构,是客观世界规律性的总结。
知识是结构化的经验、价值观念、关联信息及专家见识的流动组合,是有一定环境的信息,加上对于怎样运用它的理解,它为评估和吸纳新的经验和信息提供了一种架构。
知识产生并运用于知识工作者的大脑。
知识分为隐性知识和显性知识两种。
隐性知识是指高度个性化而且难于格式化的知识,例如,主观的理解、直觉和预感都属于这一类。
显性知识是指能用文字和数字表达出来,容易以数据的形式交流和共享,并且经编辑整理的程序或者普遍原则。
一个组织的知识包括以人为中心的资产、知识产权资产、基础结构资产以及市场资产。
在组织机构里,知识不仅仅存在于文件或文件库中,也大量存在于员工的头脑中,并根植于组织机构的日常工作、程序和规范中。
4、智慧智慧是富有洞察力的知识。
人在了解掌握了多方面的知识后,能够预见一些事情的发生并采取行动。
例如,大家都觉得“五·一去杭州旅游的车票非常紧张”(知识),但你已经“非常有预见性地购买了车票,领先一步”(智慧)。
智慧是把知识应用于产生新的知识的一个动态过程,即创新能力。
商务智能就是信息,但它又是一种知识——有关你的客户、竞争对手、商业合作伙伴、竞争环境以及内部运作的知识——它使你有能力做出有效的、重大的,通常也是战略上的商业决策。
商务智能使组织能够发掘出信息的真实价值,从而采取创造性和有利的步骤来获取竞争优势。
因此,商务智能不只是产品目录。
它能将产品信息、广告策略信息以及客户统计信息结合起来,从而帮助确定不同的广告媒介对于按地域划分的客户群的有效性。
§1.1.2信息的属性信息的属性是指信息所具有的本质上的特性。
具体包括以下一些重要的属性。
1.客观性信息的客观性是由信息源的客观性特征决定的。
信息是事物变化和状态的客观反映,其实质内容具有客观性,事物变化和状态都是客观存在的,它的反映也是客观的,所以其实质内容具有客观性。
2.扩散性信息的扩散性是其本性,它力图冲破保密的非自然约束,通过多种渠道和手段向四面八方传播。
信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的扩散能力就越强。
越离奇的消息,越耸人听闻的新闻,传播地越快,扩散面越大。
俗话说:“没有不透风的墙”,正是说明信息扩散性的威力。
信息扩散存在两面性:一方面它有利于知识的传播,加快信息的扩散;另一方面扩散可能造成信息的贬值,不利于保密,可能危害国家和企业利益,不利于保护信息所有者的积极性。
因此,有必要区分不同信息其扩散的不同作用,然后采取相关措施。
3.传输性信息可以在时间上或在空间中从一点传递到另一点。
它的传输成本远远低于传输物资和能源。
信息可以通过各种各样的手段传输到很远的地方。
信息可以通过报纸、杂志等传统的手段进行传输,也可以通过网络、视频等现代的技术进行传输。
因而,我们应尽可能用信息的传输代替物质的传输,通过信息流来减少物流。
信息的可传输性加快了资源的交流,也加快了社会变化的步伐。
4.层次性信息是和相应的主体相关的,即由于主体的不同会有不同的信息偏好和需求。
根据管理学的基本理论,组织的管理一般分为战略管理级、战术管理级、运作管理层和执行层四层。
处在不同层的管理者有不同的职能。
·战略管理层,为组织提供整体的方向和指导。
·战术管理层,根据企业战略,开发下一级的目标和战略。
·运作管理层,管理和指挥日常的运作并实施企业目标和战略。
·组织的第四层由非管理层的普通职工构成,他们每天在做诸如命令处理、开发并生产产品和服务、为顾客提供服务之类的具体工作。
以大学为例,战略管理层一般由校领导组成,战术管理层为各学院的院长,运作管理层则由系主任和各教研室主任构成;最后一层则是授课教师。
5、增值性一方面信息在使用过程中会产生增值,对信息的持有人有利。
另一方面信息在传播扩散过程中会不断丰富,产生有利的变化。
6、共享性信息很难独占。
信息可以复制,可以共享。
因此,信息的扩散常导致知识产权保护的困难,这在信息时代是一个社会难题。
7、不完全性困为对事物的认识总是有局限性的,故信息总是不完全的。
信息的不完全会产生许多不良现象,如价格欺骗等。
因此,当前信息咨询已经成为非常热门的行业。
§1.1.3 信息的维度为了运用信息去工作,并且把信息作为一种产品来生产,可以从信息的三个维度——时间、内容和形式的三个维度来说明信息的价值。
1、信息时间维度信息的时间维度包括两方面:及时性。
及时性的含义是指在人们需要的时候能够拥有信息。
及时的信息对于人们的正确决策有着非常重要的作用。
信息都具有一定的时效,过了时效就不再具有价值或者价值大幅度下降。
例如,对股票交易来说,如果你想当天进行交易,则当天的股票价格对交易者来说最有价值,历史的信息只有参考价值。
新颖性。
新颖性的含义是获得最近和最新的信息。
一般来说,具有新颖性的信息比具有时性的信息更具有价值。
如果说及时性能够帮助企业把握住机会的话,那么新颖性则可以为企业带来新的机会。
例如,若想今天进行股票交易,就需要知道现在的股票价格,如果你的股票价格信息总是滞后,你就会被市场淘汰。
因此,只有描述了适当时期的信息才是有用和相关的。
2、信息内容维度信息的内容维度主要包括信息的准确性、完整性和相关性3个方面。
(1)准确性。
准确性也被称为信息的事实性。
不符合事实的信息不仅没有价值,而且可能其价值为负。
俗话说“输入的是垃圾,输出的一定也是垃圾”,其意思就是说如果输入的数据是错误或没有意义的,则经过处理和输出的信息也一定没有参考价值。
因此,信息应该是基于正确数据的处理结果,必须具备准确性。
(2)完整性。
完整性指是否包括与信息使用者要做的事情相关的所有信息。
信息的完整性是与接受信息者的目的密切相关的。
例如,天气预报、股票价格等,只有提供给需要的相关主体才有价值和意义。
(3)相关性。
相关性是指信息与信息使用者要做的事情的相关程度。
显然,相关性越高的信息价值越大。
例如,同样一条原材料价格变化的信息,它对一个需要决定产品价格的企业决策者的相关性比较高,而对于运输该原材料的运输公司则相关性较低。
在“信息爆炸”的时代,如何甄选出相关性高的信息成为人们关注的重点。
3、信息形式维度信息的形式维度是指信息的提供应采取对信息接受主体偏好吻合的形式。
主要包括详尽性、呈现性等方面的特征。
(1)详尽性。
详尽性是指信息概括的程度。
随着目标的不同,对信息概括的程度和要求也不一样。
例如,对于生产管理者来说,他需要知道每一位工人每天每件产品的生产量;但对于财务管理者来说,只要知道每天产量汇总情况就可以了。
(2)呈现性。
呈现性是指信息的提供方式是多种多样的,包括硬拷贝、软拷贝等多种方式。
信息提供时,需要针对不同的接受主体选择不同的信息表现形式。
例如,对教育程度不高的主体可以采取多媒体的方式,对孩子采取生动活泼的提供方式,对企业等组织来说采用正规的报告形式等。
以上3个维度如果运用得当,在正确的时间、以正确的方式提供正确的信息,那么将大大提高信息使用者成功的机会。
§1.1.4人是一种重要资源任何组织中最重要的资源就是人。
人(也就是知识工作者)订立目标、执行任务并服务于顾客。
特别是IT专家们,他们还为组织提供了一个稳定可靠的技术坏境,使组织能平稳运作并在市场竞争中获得优势。
1、精通信息和技术在企业中,最有价值的财产不是技术,而是人的头脑。
IT是一种能帮助人们加工、处理信息的工具,但它只能在人的大脑支配下工作。
例如,电子制表软件能帮助人们快速生成一张高质量图表,但它既无法告诉操作者该建立条形图还是饼状图,也不能帮助决策者决定是采用区域销售还是人员销售,这些都是需要人来完成的任务。
这也正是在经济管理类专业中包括人力资源管理、会计学、金融学、市场营销学和生产运作管理等课程的原因所在。
尽管如此,技术对我们来说也是一个相当重要的资源。
技术能提高人们的工作效率,帮助人们更好地理解、剖析问题。
因此,学习如何运用技术对我们而言十分重要。
同样,理解所处理的信息也相当重要。
一个精通技术的知识工作者懂得如何运用技术以及何时运用技术,即懂得应该购买什么技术,如何开发利用应用软件的优点,以及把各个企业连接起来需要怎样的技术基础等。