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红星美凯龙的swot分析4.1 优势4.1.1 规模化规模化是连锁企业发展的重要举措。
一般来说，连锁企业所处的行业，例如零售等，都具备资源空间有限性。
一家企业优先占据了竞争空间后，其后跟随的企业就不得不考虑竞争对手的先入者优势以及市场容量问题。
例如同一个小区内，一家大型超市开业后，其他大型超市的进驻就会变得十分被动。
这种优先占有资源的吸引力，会促动具备连锁化可能的企业不断扩张，最后实现规模化。
红星美凯龙自1986年创建以来，从一个小家具企业，到目前的拥有66家大型家居商场，期间通过各种方式，克服了各种困难，成功地实现了规模化。
2008年以来的金融危机不仅未能阻碍红星的进一步发展，反而成为了红星实施规模化的契机。
红星在金融危机期间的蓬勃发展，为整个家居行业提振了信心，稳定了市场。
规模化同时为红星带来了良好的规模效应，为红星获取了成本优势，提升了红星的资源整合，并在多个市场抢占了竞争空间[2]。
4.1.2 有形服务与无形服务相结合由于红星美凯龙目前主要扮演的是平台的角色，有别于国美和百安居的连锁超市模式，由品牌厂商自己进行销售，这对于营收规模一般偏小的品牌厂商来说，无疑是比较有吸引力的。
厂商入驻之后，红星美凯龙会帮助他们找设计师，帮助设计展位、展厅。
通过这样的协同合作，提升了品牌厂商与红星美凯龙之间的黏度，通过与品牌厂商之间签订协议、利益捆绑从而形成攻守联盟。
4.1.3 明确的客户定位红星美凯龙的定位是借鉴欧美国“购物商场”（Shopping Mall）的模式搭建一个商场平台，引入工厂、地区经销商来做“现场直销”，家居都是国内外一线产品，多以中档为主。
红星美凯龙为入驻的品牌商提供“统一的营销、统一的售后服务、统一培训”南通职业大学毕业论文（设计）红星美凯龙SWOT 分析及其连锁经营发展对策3等服务，并通过租金来盈利。
这种孵化器模式的成型，使得红星美凯龙与家居品牌商之间关系发生了变化，区别于“供销”关系的厂商合作模型。
浅析红星美凯龙营销策略的得失一、红星美凯龙营销策略概览二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清2.成果：线上线下全渠道营销3.失误：少有创新4.成果：多样化产品满足了消费者需求5.失误：过多聚焦高端市场三、红星美凯龙营销案例1.暴力营销引争议2.智能屏幕牵手京东方3.加入“618战队”实现销售大爆发4. 小程序营销5.线上到线下的全渠道创新一、红星美凯龙营销策略概览红星美凯龙（Red Star Macalline）作为家居行业中的领导品牌之一，从品牌定位、产品价位、推广渠道等各个方面开展营销活动，成为了家居市场中较为有影响力的品牌。
红星美凯龙运用了多元化的营销策略，从众多面向来获取市场份额。
可以说，红星美凯龙的营销策略部分成功，但也面临困境。
二、红星美凯龙营销策略得失分析1.失误：品牌定位不清红星美凯龙原先是以“购物中心”为定位，希望让消费者可以一站式购买全部家居产品，但这并不能够很好的传递品牌愿景。
不清晰的品牌定位导致了产品销售不能够很好地被消费者认可并获得成功。
2.成果：线上线下全渠道营销红星美凯龙运用了线上线下全渠道营销，增加客户的体验感，从而提升了销售额。
红星美凯龙通过线上社交媒体引爆人气，而线下获得实体门店的带动。
相对于传统的线下营销，线上线下全渠道营销可以拓宽品牌的市场覆盖面，轻松为消费者带来全新的购物体验。
3.失误：少有创新红星美凯龙的产品设计缺少差异性和创新性，未能够带给消费者全新的购物体验，让产品更容易被人们所接受。
因此，消费者沒有太多的动力进行购买、趋向流失。
4. 成果：多样化产品满足了消费者需求红星美凯龙逐渐开始生产和经营各种家居用品，在家居市场上推广多元化的产品。
如此种种可以让消费者在家居方面有更多的选择，增强购买的动力性。
不断更新产品设计，并从消费者群的角度出发，了解他们的选择和偏好，这也可以成为红星美凯龙在产品细分市场上的成功之处。
5.失误：过多聚焦高端市场红星美凯龙在推广方面偏爱于高端市场，导致了一些普通消费者无法消费。
连锁企业创办论文题目：红星美凯龙的市场营销策略分析准考证号： 06010９２0189３身份证号： 4１2822１９87012248２１姓名: 马宁内容摘要红星美凯龙的迅速成长是由于它成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,对国际著名品牌地理战略的模仿并与其产品战略的互补,优质低价商品和优良的售后服务。
本文就红星美凯龙进行营销策略分析,结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、价格、促销等方面,分析其策略的有效性和合理性，同时针对不足之处给出合理可行的建议。
关键词:红星美凯龙连锁商场营销策略目录一、引言………………………………………………………………………………………１二、市场营销策略分析 (1)（一）营销现状分析..............................................................................１(二）品牌营销分析 (4)(三)营销改进建议..............................................................................５三、结论 (5)参考文献 (6)红星美凯龙的市场营销策略分析一、引言红星美凯龙自1９86年创业以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、盐城、重庆、成都、石家庄、蚌埠等6０多个城市开办了8０余个家具、建材商场,市场总规模达５50万平方米,2008年销售总额突破2３5亿元,成为中国家居业的第一品牌。
创业25年来，红星美凯龙始终秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实，视今天为落后＂的企业精神，积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营"的策略,在全国率先推出了“市场化经营,商场化管理"的模式,得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
红星美凯龙委托经营管理模式简介所谓“委托经营管理”即合作方委托红星美凯龙公司经营管理红星美凯龙家居商场,红星美凯龙公司提供“红星美凯龙”品牌使用权、商场设计咨询服务,并负责商场的招商工作和合作期间内的项目运营管理服务;随着红星美凯龙品牌在全国范围内迅速的铺开,采用此模式合作的项目数量较多;该模式涉及到的主要商务条款如下：1、品牌使用费和技术咨询费：即前期商场建设阶段红星建筑设计院提供建筑参数对接,技术咨询、指导等工作和项目合作期间内“红星美凯龙”品牌的使用权费用;本费用为前期的一次性费用非每年收取;每个项目收取的数额不同,主要根据城市级别,项目体量,项目招商运营市场行情等因素综合考量,一般在3000万左右,具体商定;2、招商佣金：即项目的招商费用;本费用为前期的一次性费用非每年收取;一般数额在200-500万元左右,根据项目情况商定,另根据招商完成情况可在合同中做出支付约定如招商率在90%以上才能全额收取,60%以下不收取等情况;3、委托经营管理费：本费用为每年收取;数额约200-400万/年,也是根据项目综合情况商定具体数额;4、代建/代装修/代装饰：因为红星美凯龙商场全国统一的内外装修风格及出于消防、商场档次等因素的综合考虑,红星要求商场代建或代装修或是代装饰;代建：是指合作方委托红星美凯龙公司从项目土建、装修、设备、音响、监控、广场、停车位等一直完成到符合开业的条件除消防；代装修：是指除了土建、消防部分,合作方委托红星美凯龙一直将商场完成到具备开业的条件；代装饰：是指红星不负责设备安装、消防等工作,合作方委托红星美凯龙一直将商场完成到具备开业的条件;如果合作方有建设队伍,则可选择代装修或者代装饰,土建部分自行完成;代建一般约2000元/平方米,带装饰一般约1500元/平方米;红星的目的主要是保障商场的统一标准、档次和物业安全,同时,约定完工时间,因为有专业的施工团队和丰富的内部配合流程,可为合作方节约时间尽早开业并避免返工带来的成本增加等;红星可提供装修品牌表,具体事宜合同会约定详细,清楚;5、合作期限：10年;委托经营管理的合作模式对于红星美凯龙来说可以实现迅速拓展市场、做大做强品牌的目的,目前红星在全国开业的委托经营管理店均取得了良好的投资回报和社会效益;对于合作方则有如下几个方面的价值：1、拉动销售,加速去化;红星美凯龙强大的品牌影响力可带动项目可售物业部分的销售;增加售价,加速项目去化率；2、商业经营不操心;此模式中红星美凯龙公司将派驻专业的招商、运营管理团队运作项目,合作方不必为商场的经营部分操心；3、物业的升值价值;红星美凯龙的品牌影响力、红星团队专业的运营管理将带动商场地块、物业不断增值;商业物业的价值一方面取决于位置等先天因素,另一方面取决于商场的经营效益,人气、火爆程度,红星美凯龙的入驻必将提升项目的价值和增值潜力；4、稳定的现金流;销售物业的现金流不稳定,持有物业可以为企业的发展提供稳定的现金流,支持企业长远、健康发展;根据经验,红星家居商场通过强大的运营能力,租金收益一般3-5年翻一番;另,商场开业后,红星可协助合作方办理经营性物业贷款,收回商场的建设投资,从而滚动开发其他项目此类贷款红星为银行追捧的客户；随着物业的不断增值,商场融资能力也越来越强；5、政府欢迎;红星美凯龙的入驻将大大改善所在城市的城市形象和影响力,红星美凯龙项目往往成为所在城市新的城市名片和地标,项目可以带动周边成熟程度,为政府提供稳定税源并增加就业,红星可以配合合作方争取政府的相关优惠政策;其他事项：1、商场体量——3-5万平方米,商场的设计、建筑风格等一般须按照红星美凯龙第七代商场统一模式；2、物业必须自持,不得以任何形式分割销售;以上为简述,其他合作事宜,面谈;。
红星美凯龙营销战略剖析（二）5 红星美凯龙营销战略2009年全球金融危机，红星美凯龙却逆势飞扬。
其在全国的63家卖场，当年的销售额平均增幅在30%以上。
之所以能取得如此高的增长率，除了得益于国家经济刺激政策以外，与红星美凯龙正确的市场营销战略是分不开的。
而正确的营销战略的建立依赖于精准的市场分析和市场定位。
5.1 目标市场选择随着“80后”逐步成为现代社会的主流消费群体，红星美凯龙的目标群体也在逐渐的发生变化，由此红星美凯龙也实施了一系列措施来迎合“80后”的消费观念。
红星美凯龙京沪区营销总监王伟对此的目标定位是：让红星美凯龙成为80后的家居梦想之地。
所以，红星美凯龙以“时尚、年轻且兼具品位”的睿智精英阶层为自己主要的目标消费群。
近年来，红星美凯龙又开始提倡通过高端实惠主义，让消费者享受好的品牌和服务。
一个品牌之所以好，除了它自身品质因素以外，更多来自于这个品牌的服务。
消费者永远都希望自己能够用有限的钱买到更多的商品，红星美凯龙通过卖场的批量销售向家居生产厂商买断部分商品的区域内采购权，从而降低产品成本，在价值链上为消费者提供更多让渡价值，用以获得较高的顾客满意度。
5.2 市场定位红星美凯龙定位在中高端家居产品的销售上，可以总括为：“时尚、文化、精品”。
这几个字并不是红星美凯龙强加于自己的一个标准和概念，而是根据其在不同的城市，不同的门店得出的一个总体印象。
针对京沪深一线城市，红星美凯龙更注重入驻品牌家居的时尚与精致，以满足较高的文化品位；而在二线城市和其他省会城市，红星美凯龙则针对不同地区的门店采取不同的产品定位。
比如说，在杭州的红星美凯龙古墩店，定位为最为高端的产品卖场，引入了阿玛尼等一系列国际知名品牌；而在西安，除了红星美凯龙家居卖场以外，还成立了红星欧凯家居卖场，这是红星家居集团的第二个品牌，主营中高档、偏中的家居品牌。
红星美凯龙在不同城市、相同城市的不同区域，针对各类市场的特点，以总体产品定位为基准，采取灵活的、多元化的区域产品定位机制。
红星美凯龙调研报告摘要：本文是基于对红星美凯龙家居综合市场的调研报告，其中对其企业文化、营销策略、经营模式、服务体系等方面进行了全方位的剖析。
调研结果表明，红星美凯龙在家居综合市场中具有显著的品牌优势，其在服务体系、销售渠道、产品品质和营销策略方面较为成熟，但在面对激烈的市场竞争环境时，还需要从客户需求、产品创新、渠道拓展等方面进行不断的优化和提升。
一、简介红星美凯龙家居综合市场创建于1999年，是中国家居零售龙头企业之一，主要经营家居产品和服务。
其在上海成功开发了新型的“一站式”家居购物中心，集成了家居产品、家居设计、家居装修、家居建材等多种业务，受到消费者的广泛认可和好评。
随着经济的快速发展和消费需求的多元化，红星美凯龙逐步扩大了业务范围，逐渐垂直整合家居产业，形成了规模化、产业链完整的家居产业集团。
作为国内家居市场的领跑者，红星美凯龙的服务范围、销售渠道、产品品质、营销策略等方面具有显著的竞争优势，其经营模式、企业文化等方面也值得深入挖掘和探究。
二、企业文化研究1. 企业文化的构成要素企业文化是企业内部在长期经营过程中逐步形成的一种意识形态和价值观念，包括企业的使命、愿景、核心价值观、经营理念等多个方面。
红星美凯龙家居综合市场的企业文化构成要素如下：（1）使命：让客户通过最佳家居需求解决方案，获得舒适的居住生活。
（2）愿景：成为中国最具有影响力的家居综合企业。
（3）核心价值观：诚信、自律、感恩、共赢。
（4）经营理念：做对的事情，做好的事情。
2. 企业文化的核心体现在红星美凯龙家居综合市场的经营活动中，企业文化的核心体现主要体现在以下两个方面：（1）每一个员工都是服务的使者红星美凯龙家居综合市场以客户为中心，秉承“您的期望，我们的责任”的服务理念，将每一个员工视作服务的使者，通过良好的服务态度和专业的知识技能，为客户提供最优质的服务。
在员工的日常培训中，公司拓展了服务意识的培养和接待技巧的指导，努力打造“家居服务专家”。
红星美凯龙调研报告红星美凯龙调研报告一、背景介绍红星美凯龙是中国家居建材行业的龙头企业，拥有庞大的线下门店网络，在家具、家居饰品、建材等领域都处于领先地位。
本次调研旨在了解红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑，以及消费者对红星美凯龙的需求和期望。
二、调研方法本次调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种方式进行，共收集到1000份有效问卷。
调查问卷涵盖了红星美凯龙的产品和服务、实体门店的环境和服务、售后服务等方面内容，通过定量和定性分析的方式进行分析。
三、调研结果1.消费者对红星美凯龙的认知程度调查结果显示，95%的受访者对红星美凯龙有所了解，其中48%的受访者曾购买过红星美凯龙的产品，而47%的受访者则是通过家人、朋友的推荐了解到红星美凯龙这个品牌。
2.红星美凯龙产品和服务的满意度根据问卷调查结果显示，80%的消费者对红星美凯龙的产品质量比较满意，认为红星美凯龙的产品质量可靠，同时也有81%的消费者对红星美凯龙的服务态度表示满意。
3.实体门店的环境和服务调查结果显示，88%的消费者对红星美凯龙的门店环境比较满意，认为门店设计时尚、空间宽敞明亮。
另外，85%的消费者对红星美凯龙的门店服务满意，认为员工态度友好、专业素质较高。
4.售后服务根据调查显示，76%的受访者认为红星美凯龙的售后服务比较到位，能够及时解决问题。
而24%的受访者认为红星美凯龙在售后服务方面还有待提升，主要表现在处理速度较慢。
五、调研结论根据以上的调研结果，可以得出以下结论：1.红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑较好，大部分消费者对其产品和服务表达了满意。
2.红星美凯龙的产品质量被认为可靠，但还有部分消费者希望能有更多的创新和多样化的选择。
3.红星美凯龙的门店环境和服务得到了消费者的认可，但部分受访者认为门店布局可以更合理，人流导向更明确。
4.红星美凯龙的售后服务被认为较为到位，但仍需提高处理速度，以满足消费者的期望。
六、建议1.继续加强产品研发，推出更多创新和多样化的产品，以满足消费者对个性化家居的需求。
