商务谈判礼仪与禁忌 论文

商务礼仪论文(合集7篇)商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪（二）--谈判之初判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。

如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪（三）--谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。

但对原则性问题应当力争不让。

对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。

商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。

刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。

随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。

虽然我们组得了第一，但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。

我在心里默默地坚定着：我下次一定会做的更好，不再成为他们的累赘。

经过了上周的商务谈判训练，让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益，而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论，仿佛双方都是各自的敌人。

这实际是双方为建立合作关系的一种方式，最终目的是实现双方利益最大化，以达到双赢目的。

但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判，场面可谓是异常激烈，只叫大家拍手叫好，真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。

相较于前两组以和平方式解决双方利益问题，第三组的结果让大家都给以了她们高分。

尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料，也没有参加到谈判代表中，还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用，一直都在头痛，但是我甘之如饴。

即使没有拿到高分，我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。

这周是有关商务礼仪方面的训练，要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。

我们这组准备了礼仪操，一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办，最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员，剩下的一女对一男表演。

商务礼仪结课论文范文精选在涉外商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。

要卓有成效地开展涉外商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。

下面是店铺为大家推荐的商务礼仪论文，供大家参考。

商务礼仪论文范文篇一：商务谈判与沟通摘要商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。

一引言随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。

而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。

也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗，俗化为礼。

在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

二商务礼仪的定义2.1 古代礼仪定义中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。

民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。

专科毕业设计（论文）论文题目：跨文化交际视角下中美商务谈判禁忌探究二级学院：经济管理学院专业：商务英语班级：姓名：学指导教师：职称：讲师20 15 年6月南京原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

作者签名：日期：年月日论文使用授权本人完全了解江苏海事职业技术学院有关保留、使用论文的规定，学院有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。

本人授权江苏海事职业技术学院可以将论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文。

（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名：指导教师签名：日期：年月日江苏海事职业技术学院2015届专科生毕业论文摘要论文从跨文化交际的理论出发，阐述跨文化交际视角下的中美商务谈判禁忌。

根据跨文化交际理论在商务谈判禁忌中的体现，运用理论分析、资料查询等方法，比较中美商务谈判禁忌的不同点与相同点，并提出自己的看法和建议，得出我们理解跨文化交际的理论并运用到中美商务谈判中，才能成为一个成功的谈判者的结论。

这篇论文对中美商务谈判具有一定的参考价值。

关键词跨文化交际商务谈判禁忌文化差异AbstractThis paper starts from the theory of Intercultural Communication and it expounds the China-US business negotiation’s taboo from the perspective of Intercultural communication. According to the reflect of the theory of intercultural communication in business negotiation’s taboo,we use the ways of analyzing theory and searching for information to compare the differences and similarities of China-US business negotiation’s taboo. Then propose my own points and suggestions. We will get a conclusion that we should understand the theory of Intercultural communication and use it into China-US business negotiations,then we could be a successful negotiator.This paper has a certain reference value to China-US business negotiation .Keywords：Intercultural communication Business negotiations taboo The cultural differences目录1 引言 (1)2跨文化交际概述 (1)2.1 定义 (1)2.2 高、低语境文化理论 (1)3 商务禁忌概述 (2)3.1 定义 (2)3.2 类型 (3)4 跨文化交际视角下中美商务谈判禁忌的比较 (4)4.1 语言禁忌比较 (4)4.1.1 语言类型 (4)4.1.2 语言禁忌 (5)4.2 非语言禁忌比较 (7)4.2.1 面部表情 (8)4.2.2 价值观念 (9)4.2.3 肢体语言 (10)5 结论 (11)5.1 相同点 (11)5.2 不同点 (11)5.3 分析与建议 (12)结论 (14)致谢 (15)参考文献 (16)1 引言了解和掌握多元文化背景下的跨文化交际的知识和技巧，能够减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突，能有效地从事国际商务活动，提高交际效果。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商务谈判礼仪论文篇一：商务谈判礼仪论文商务谈判礼仪论文商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商，最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。

促使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。

在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。

1 谈判前的准备礼仪首先，要注意谈判时间的选择。

谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。

要选择对己方最有利的时间进行谈判。

避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。

其次，要注意谈判地点的选择。

谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。

若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。

如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。

第三，要注意谈判人员的选择。

一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。

谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。

第四，要注意搜集信息资料。

凡是与商务谈判主题有关的情况，都要进行客观的调查研究，以便掌握大量的信息资料，在谈判中掌握主动权。

信息资料的准备，主要包括评估对方实力，掌握主题行情；弄清对方的文化背景和社会习俗；掌握对方政法制度等。

2 谈判座次排列礼仪举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，是谈判的一项重要内容，具有严格的礼仪要求。

双边谈判的座次排列，主要有两种形式：一是横桌式，指谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。

除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。

谈判中的礼仪与禁忌【内容摘要】中国经济发展速度增快的同时，市场竞争的程度也越来越剧烈，这样，商务谈判就显得越来越重要，谈判中的礼仪也越来越为商务谈判人员所重视。

良好的谈判礼仪是谈判成功的重要条件，为企业的长远发展提供了机会；反之，不注重谈判礼仪，在谈判的过程中犯了谈判的禁忌，则会使谈判在瞬间崩溃，使企业遭受巨大的损失。

【关键词】商务谈判谈判礼仪谈判禁忌中国经济的快速发展，促使中国经济出现了繁荣的局面。

而这种繁荣局面的到来，也使得市场竞争越来越激烈。

面对日益加剧的市场竞争，在国与国、企业与企业之间的合作中，商务谈判就变得越来越重要。

商务谈判的主体是人，人与人的交往必然要符合一定的礼仪规范，违反礼仪规范，在交往中出现种种唐突的行为，不仅会影响双方的情感交流，而且会影响对方对自己在修养、身份、能力等方面的评价，甚至会影响谈判的成效。

因此，深入了解谈判中的礼仪与禁忌无疑为谈判的顺利进行扫了清障碍。

谈判礼仪主要是指谈判人员在谈判过程中所应遵循的礼节与仪式，主要包括仪容仪表与行为举止方面的礼仪。

良好的仪容仪表与行为举止有利于谈判的开展和顺利进行，增加了谈判成功的几率；反之，不注重谈判过程中的仪容仪表与行为举止则会使谈判在瞬间崩溃，无法进行。

所以，谈判礼仪是每个商务谈判人士的必修课。

首先是谈判之前的礼仪。

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

其次需要注意服饰的礼仪。

在特定的场合下，主谈判人要穿着与自己的年龄、身份、地位相符合的服饰，服饰要整洁、挺括、大方；发型、化妆应正规，不应该为了追求时尚美而标新立异；指甲、胡须应修净，整洁。

企业公关公务礼仪探析当今中国社会一直存在着一种趋势，随着西方文化、习俗、价值观流入中国社会，新一代青年人混淆了“礼仪”的概念，趋向于推崇不羁的个性。

尤其是80、90后，对他人的习性、他国的礼俗表现出不顾一屑的态度。

至少在对“礼仪”的理解和应用上是极其匮乏的。

然而，当成长后步入社会与社会接轨时，往往会因此产生许多的问题和冲突。

造成谈判的破裂、经济的损失等等。

这些结果的形成很多时候归结于他们对社交礼仪、宗教礼仪等的忽视。

特别是处于当今社会，其发展促使公关在企业的发展中占据着日益重要的位置，而在公关的舞台上，礼仪无疑是一张入场券。

一个公关人员的行为不仅代表其自身形象，更代表着他身后的整个公司的形象。

看似无足轻重的一举手一投足，却往往成为决胜的关键。

仅仅作为大学生，在校园的交流、交往、交际中便遇到了些许尴尬的事，如着装不当引来众人的旁观嘲笑、举止失礼触怒了交谈对象、不会说话伤害了他人的自尊、不了解本学校的外籍学者习俗误踩雷区等等。

为了避免这种情况的发生，我们需要深入了解公关礼仪。

一、风俗与禁忌美国教师詹姆斯·休斯顿曾经说过：“我知道这近乎有些令人吃惊，但是我们必须记住，世界上足足有95%的人并不是美国人。

”同样，中国是个人口大国，但是世界上还是有4/5的人不是中国人。

无论是在校的大学生还是已经步入社会的职场人员，在这个竞争激烈的时代，国内市场已不能满足日益壮大的中国企业的需求。

走出去，开拓国际市场是必然结果，无法避免要与外国人打交道。

这就要求我们在交际前率先了解他们的风俗、习惯和禁忌，只有这样才能和外商友好相处，推动谈判走向成功，合作融洽更重要的是为下次合作打好基础。

在交往中最频繁的不外乎亚洲和欧洲地区。

亚洲是个比较特殊的区域，有着不少世界文明古国，亦是世界三大宗教的发源地，因此在风俗习惯、禁忌上存在着很大的差异。

文化的发展和宗教的影响使亚洲人崇尚个人的谦恭和整体的和谐。

特别是受儒学影响较深的中、日、韩等国。

商务礼仪与谈判论文（通用18篇）商务礼仪与谈判论文篇1【摘要】商务谈判是构成企业核心能力的重要一环。

在激烈的市场竞争中，商务谈判的成功可能直接或间接的影响企业的存活根本，商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系，满足各自的商务需求，通过协商对话，最终解决争议、达成协议、签订的过程。

促使商务谈判成功的因素很多，谈判技巧，商务礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，直接或间接的影响着谈判结果。

【关键词】商务礼仪谈判技巧谈判细节过程商务谈判是指双方促成交易或为了解决双方的争端并取得维护各自经济利益进行的一种双边信息传播行为，是比较常用的商务活动之一;需要在平等友好、互利的基础上达成一致的意见消除分歧。

在圆满的商务谈判活动中遵守谈判礼仪未必是谈判取得成功的决定条件但是如果违背了谈判礼仪却会造成许多不必要的麻烦，甚至会对达成协议造成威胁。

因此，在谈判中必须严格遵守谈判中的礼仪。

一、谈判准备的阶段谈判时间的选择：谈判时间要经双方商定而不能一方单独做主，否则是失礼的，要选择对己方最有利的时间进行谈判。

谈判地点的选择：地点最好争取在自己熟悉的环境内，若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所，如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。

谈判人员的选择：谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。

谈判所需资料的搜集，以便在谈判中掌握主动权。

注重礼仪是必不可少的，会晤时给对方留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。

比如在接待室迎接对方;尽可能派人到机场或车站去接;收下对方的名片之后应看一遍对方的姓名职称以示尊重;确定谈判人员双方谈判代表的身份、职务等等，作为谈判代表要有良好的综合素质。

谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁、正式、庄重;置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。

双方谈判气氛的调整，作时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立或点头微笑示意并礼貌回应。

姿态动作也对把握谈判气氛起着很大作用，应两眼注视对方目光停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

浅谈商务谈判礼仪（大全）第一篇：浅谈商务谈判礼仪（大全）浅谈商务谈判礼仪内容摘要务礼仪在商务谈判中具有重要的作用。

如果在进行商务谈判的时候没有很好的礼仪，那么将对自己公司的形象造成很大的影响。

让对方对我们产生不好的看法。

所以我们在进行商务谈判的时候，一定要注意我们的礼貌问题。

动的必要的礼仪和礼节是商务谈判人员必须具备的基本素质。

关键词：商务谈判，商务礼仪，基本素质谈判指的是在商务活动中，具体厉害冲突的双方或几方，为了各自的利益谋求消除分歧、达成协议而进行的洽商、沟通、协调的经济交往活动。

而商务礼仪是在商务活动中，商务人员为了树立良好的个人形象和企业形象，而遵守的社会公认的行为规范，这是一般礼仪在商务活动中的体现与运用。

下面我来介绍几种商务谈判中德基本礼仪。

一、迎送礼仪迎送礼仪在商务谈判中，迎送礼仪是最基本的礼仪，也是非常重要的一项。

这是表达主人对来宾的情谊，是体现礼仪素养的非常重要的方面。

在迎送礼仪中，需要注意的有下面几个问题：1.1迎送的规格迎送的规格一般分为高规格和低规格和对等规格。

迎送的规格的确定由谈判的人的生份、两方之间的关系和一般的习惯来决定的。

1.2掌握时间谈判的主方得所有人员应该在来宾到来之前到机场、车站去迎接。

以此来表现主方对来宾的尊重和热情。

1.3接待工作在来宾到达后，应该及时为来宾安排好他们的住宿问题，为他们联系适合他们的宾馆。

以此来表现出主方的细心。

当然，如果来宾自己有联系好住宿，那就另当别论。

二、见面礼仪谈判的时候，见面时候的也需要讲究礼仪，因为这是给别人的第一印象，而且第一印象非常的重要，第一印象是最能影响对方对你的看法的。

而在见面的时候，问候就是少不了的一项。

自我介绍也是见面的时候需要的，而自我介绍也需要讲究。

2.1问候礼仪在谈判的时候，不称呼对方而直接就开始进行谈话是非常不礼貌的表现，所以就要先进行问候。

问候的时候需要讲究顺序问题。

一般的来说，问候的时候由主方先向来宾问候在问候对方的时候要先问候上级，再问候下级；先问候长辈，再是晚辈；先问候女士，再问候男士。

商务礼仪与谈判论文大全商务礼仪与谈判论文大全篇一：商务礼仪与谈判论文摘要：谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的基本保证。

在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。

本文主要从商务礼仪在社会的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。

纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势，凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题，而那些发展迅速的新兴企业，也大都以员工的素质作为考察目标。

那么，为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。

我认为：一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来，而在所以的商务活动中，商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动，因此，员工在谈判中的言，行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现，而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。

那么，通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用，就可以促使企业重视并培养员工素质，并借以提高企业的整体素质，加强企业在市场上的竞争力。

关键词：商务礼仪，商务谈判，说服力，共赢一商务谈判礼仪的基本原则商务谈判礼仪的基本原则商界人士在为进行洽谈而着手准备时，要将重点放在技术性准备和礼仪性准备这两个方面。

1.1知己知彼原则俗话说“知己知彼，百战不殆。

”谈判之前的准备无非是“知己”和“知彼”两个方面。

所谓知彼，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历；不要违范对方的禁忌，以免因一些文化礼仪问题使谈判出现不愉快的局面。

这方面德国人就是我们的榜样，德国人在做生意前，要了解对方的上述情况，在谈判开始时不着急，他们通过客户、对方等人员了解对方的资信情况、产品质量、信誉问题、履约的情况等，只有进行了周密详尽的调查之后，才与你谈判甚至签约。

“知己”，则是指要对自己的优势和劣势非常清楚，自己需要准备的资料、数据和需要达到的目的，猜想对方会从哪些方面对谈判，自己应该怎样回答。