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陇南成县预算单位公务卡服务方案服务对象：成县县级预算单位(职工)服务提供：中国工商银行股份有限公司成县支行二0一二年八月目录前言 2 第一部份成县县级预算单位公务卡服务方案 3一、释义 3二、公务卡金融设计原则 3三、公务卡的基本概念 3四、公务卡日常管理 7五、公务卡支付管理 8六、公务卡财务报销管理 9 第二部份工商银行个人网上银行介绍 11一、个人网上银行 12二、个人网上银行主要功能 12三、客户端安全管理 15四、如何开通个人网上银行 16 第三部份工商银行牡丹信用卡服务介绍 17一、中国工商银行信用卡服务新变化 17二、中国工商银陇南分行银行卡中心 21三、我们的客户服务体系 22 第四部份结束语 23前言2007年12月3日，甘肃省省级预算单位公务卡试点工作正式启动，标志着我省“公务卡”推广应用工作进入了实施阶段。
在此前后，工商银陇南分行（以下简称我行）对公务卡项目给与了高度关注，我行在充分借鉴总、省行试点经验基础上，提出陇南市级预算单位公务卡服务方案》，期望陇南市直预算单位开展公务卡试点工作提供帮助。
作为国内信用卡发卡量最大的商业银行，工商银行积极参与了中央预算单位公务卡项目实施，制定了具体的公务卡业务操作指导性文件，率先开发了“公务卡支持系统”，形成了一系列技术规范和技术标准，将业务处理程序和控制措施置于工商银行全流程风险控制环节当中；工商银行甘肃省分行已取得公务卡项目代理银行资格，与省财政厅、省人事厅等61家单位签订了《公务卡结算服务协议》，完成了省级预算单位“公务卡支持系统”的开发和投产，公务用卡试点工作运行正常。
作为陇南市直预算单位国库集中支付业务的代理银行，我行充分理解开展公务卡项目实施的背景和意义，已做好了技术支持、业务操作等方面的准备工作，愿意为陇南市直预算单位开展公务卡项目贡献力量，并成为“公务卡”项目推广工作的代理银行。
第一部份成县县级预算单位公务卡服务方案一、释义我行：指工商银行成县支行预算单位：成县县级预算单位二、“公务卡”金融服务原则“公务卡”是专为国库集中支付改革及预算单位公务支出改革设计的非现金结算工具。
预算单位公务卡调整信用额度申请表
特急□ 急件□ 一般□
行政
临时
身份
调额 持卡 序 姓 身份证件 职务 原额度
申请额
调额种 证件 有效
人签
号
名
卡号
（职 （元） 度（元）
类
类型 号码
期 字
级）
（天）
□临时
1
□永久
□临时 2
□永久
以上人员为我单位正式工作人员，身份真实有效，请予以协助调整公务卡信用额度。
单位公章（或人事部门、财务部门公章） ： 单位联系人： 单位联系电话：
年 月
日
业务受理行（受理人）签章：
业务受理日期：
注： 1、信用额度调整包括调高与调低。
2、临时调整信用额度最长期限为
60 天。
![财库[2016]8号-单位公务卡管理办法(试行)](https://uimg.taocdn.com/fc0fea73804d2b160b4ec051.webp)
附件：单位公务卡管理办法（试行）第一条为适应预算单位支付结算管理需要，进一步丰富公务卡品种，健全公务卡制度体系，根据财政国库管理制度和银行卡管理有关规定，制定本办法。
第二条本办法所称单位公务卡，是指预算单位指定工作人员持有，仅用于公务支出与财务报销，以单位为还款责任主体的信用卡。
公务卡包括单位公务卡和个人公务卡两类。
个人公务卡是预算单位工作人员持有的，主要用于公务支出与财务报销，并与个人信用记录相关联的信用卡。
第三条单位公务卡采用发卡行标识代码（Bank Identification Number, BIN）为“628”开头的人民币单币种银联标准信用卡，卡片正面右上方用中文标识“单位公务卡”，卡片正面左下方标识持卡人个人姓名（汉语拼音或英文字母）。
单位公务卡统一采用符合PBOC3.0标准的IC芯片介质，禁止发行纯磁条卡。
第四条预算单位在公务卡代理银行范围内，自行选择一家银行作为单位公务卡发卡银行（以下简称发卡银行）。
第五条预算单位应根据本单位公务支出实际情况，指定少数特定人员持有单位公务卡，每单位一般不超过4人。
特殊情况下可酌情增加持卡人数，原则上不应超过8人。
第六条单位公务卡的持卡人应为预算单位正式在编人员。
持卡人一人一卡，不允许一人持有多张单位公务卡。
持卡人因离职、退休等原因离开单位时，预算单位应及时办理销卡手续。
持卡人发生变更，单位应注销原持卡人卡片，按照标准申卡流程重新指定新持卡人，办理和使用单位公务卡。
第七条单位公务卡账户信用额度由预算单位向发卡银行提出申请，由发卡银行予以核定。
每个预算单位的多张单位公务卡共享一个账户信用总额度，试点期间总额度上限暂定为50万元人民币。
超过50万元人民币总额上限的，应经单位主管部门核准。
核准结果应提供给发卡银行。
预算单位可在总额度内，协商发卡银行调剂分配各张卡的卡片信用额度。
账户总额度不能满足公务支付临时需要时，预算单位可向发卡银行申请临时调额。
临时调额有关情况要报单位主管部门备案。
建设银行预算单位公务卡简介一．公务卡简介建设银行财政预算公务卡（以下简称“公务卡”）是中国建设银行配合财政部实施公务卡制度改革而度身定制的，主要用于各级预算单位公务消费、日常采购、差旅支出及相应财务报销的中国银联品牌信用卡。
二、公务卡优势（一）客户需求单位员工可通过刷卡缴费后取得发票等凭证向单位报销。
单位可通过我行银行卡的交易记录达到合理监控资金流向的目的。
（二）公务卡主要功能开源节流，单位财务管理更高效支付安全：IC芯片卡，使用更安全，支付更便捷。
阳光公务：消费留痕，让公务支出更透明。
机票折扣：可为单位节省5-15%的机票支出。
节省开支：单位和员工无需垫付资金，资金周转更高效。
数据报表服务建设银行为预算单位提供公务卡系统支持，财务人员可通过国库支付系统（中央单位通过建行企业网上银行）对公务卡项下的公务支出进行报销查询及处理。
办理便捷建设银行公务卡主要针对各级预算单位正式员工，在全省建设银行网点均可办理。
节省资金成本利用最长50天的免息还款期，单位和员工无需垫资，节省备付金资金成本，提高现金的使用率和周转率。
专享9项免费1.免公务卡年费2.免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）3.免溢缴款本地本行取现手续费4.免新卡申办卡片工本费5.免到期换卡卡片工本费6.免挂失手续费7.免挂失补卡工本费8.免损坏换卡手续费9.免损坏换卡工本费充足授信额度公务卡参考预算单位建议的授信额度，充分满足单位持卡人的用卡需求。
当公务卡使用额度不足时，持卡人经单位同意后，可向建设银行申请临时或永久调额，方便快捷。
一卡在手，公私兼顾公务卡是中国建设银行为预算单位公务员量身打造的银联品牌精品信用卡，您可持信用卡进行公务消费，也可进行私人消费，同时持卡人可参加建设银行提供的各类用卡优惠活动，一卡在手，公私兼顾。
财务还款操作单位在系统中的公务卡还款模块中进行额度申请-根据额度支付令后续将支票+进账单（或电汇单）给柜台进行还款操作，后续柜台将根据支付指令（清单）将款项分别还至各公务卡内。
预算单位公务卡使用指南第一部分管理一、公务卡是一种什么银行卡？答：公务卡是一种贷记卡(信用卡)。
贷记卡不同于需要先存款再消费的借记卡(储蓄卡)，贷记卡的主要特点是有透支功能，即在透支额度内不需要预先存款即可刷卡消费，持卡人只需要在透支免息期内按时还款即可。
二、预算单位公务卡与普通信用卡有什么区别？答：预算单位公务卡是指预算单位工作人员持有的、主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
公务卡具有两个基本特点：一是具备普通信用卡所具有的授信消费等共同属性，即公务卡能够像其他信用卡一样，由持卡人方便快捷地办理支付结算并形成相关消费信息，从这个意义上讲，公务卡属于银行卡范畴，是一种现代支付结算工具。
二是具备财政财务管理属性，即公务卡并非一般意义上的银行卡，而是将财政财务管理的有关规范与银行卡的结算方式相结合，形成的一种新型财政财务管理工具和手段。
公务卡在卡种选择、额度设定、组织申办、结算报销和支付结算的信息管理等方面，都有不同于普通银行卡的专门管理制度规定，因此，公务卡又属于财政财务管理范畴。
公务卡这两个属性不可分割，不能简单地将公务卡作为一种替代现金支付的结算工具来理解。
作为公务业务的一种新型结算方式，公务卡操作可以概况为“银行授信额度，个人持卡支付，单位报销还款，财政实施监控”。
例如，某单位工作人员外出公务消费时，可以不再预借现金，而是持公务卡先行刷卡支付，并取得发票及刷卡凭证，出差回来后向单位财务申请报销，单位财务审核无误后将报销款项直接划入该工作人员公务卡账户中。
三、公务卡的适用范围是什么？答：公务卡的适用范围主要是预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括差旅费、招待费、培训费、手续费，以及单位授权个人办理的零星物品采购支出等。
四、公务卡结算的基本程序是什么？答：第一步，事前审批。
预算单位职工因公务活动办理事前的审批手续，如出差时乘坐交通工具类型，定点消费的消费地点、限额等。
中央预算单位公务卡管理暂行办法（财库（2007）63号）第一章总则第一条为进一步深化国库集中支付制度改革，规范中央预算单位财政授权支付业务，减少现金支付结算，提高支付透明度，加强财政监督，方便预算单位用款，根据《财政国库管理制度改革试点方案》(财库〔2001〕24号)和《银行卡业务管理办法》(银发〔1999〕17号)、《支付结算办法》(银发〔1997〕393号)等相关规定，制定本办法。
第二条本办法所称公务卡，是指中央预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
第三条中央预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括差旅费、会议费、招待费和5万元(以人民币为单位，下同)以下的零星购买支出等，一般应当使用公务卡结算。
中央预算单位应根据银行卡受理环境等情况，积极扩大公务卡使用范围，尽量减少现金支出。
第四条公务卡的发卡银行(以下简称发卡行)是指办理国库集中支付业务的代理银行，预算单位在确定的代理银行范围内，自行选择本单位公务卡发卡行。
第五条与公务卡管理有关的信息维护、财务报销、银行划款和动态监控等业务，通过专门的公务卡支持系统辅助办理。
第六条持有公务卡的工作人员(以下统称持卡人)应当妥善保管公务卡，规范使用公务卡办理公务支出的支付结算业务，并及时向所在单位财务部门申请办理报销手续。
第七条预算单位财务部门应当依托公务卡支持系统，认真审核公务卡报销事项。
对于批准报销的公务卡消费支出，应当按规定时间，通过零余额账户办理向公务卡的资金还款手续。
第二章公务卡日常管理第八条公务卡由中央预算单位统一组织本单位工作人员向发卡行申办。
公务卡申办成功后，经预算单位确认核实，由发卡行将持卡人姓名和卡号等信息统一录入公务卡支持系统管理。
第九条预算单位在工作人员新增或调动、退休时，应及时组织办理公务卡的申领或停止使用等手续，并通知发卡行及时维护公务卡支持系统。
现有工作人员涉及公务卡的相关信息变动时，应及时通知发卡行维护公务卡支持系统。
财政部、中国人民银行关于印发《中央预算单位公务卡管理暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】中国人民银行,财政部,中国人民银行(已变更),银行•【公布日期】2007.07.12•【文号】财库[2007]63号•【施行日期】2007.07.12•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】预算、决算正文财政部、中国人民银行关于印发《中央预算单位公务卡管理暂行办法》的通知（2007年7月12日财库[2007]63号）党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，武警总部，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，有关人民团体，新疆生产建设兵团财务局，国库集中支付各代理银行：为进一步深化国库集中支付制度改革，方便预算单位用款，减少现金结算，提高支付透明度，加强预算执行监控管理，根据《财政国库管理制度改革试点方案》（财库〔2001〕24号）和《银行卡业务管理办法》（银发〔1999〕17号）、《支付结算办法》（银发〔1997〕393号）等有关规定，财政部、中国人民银行制定了《中央预算单位公务卡管理暂行办法》，现予印发，请遵照执行。
执行中有何问题，请及时向财政部、中国人民银行反映。
各中央预算部门实施公务卡试点的时间等事项，财政部将另行通知。
附件：中央预算单位公务卡管理暂行办法附件：中央预算单位公务卡管理暂行办法第一章总则第一条为进一步深化国库集中支付制度改革，规范中央预算单位财政授权支付业务，减少现金支付结算，提高支付透明度，加强财政监督，方便预算单位用款，根据《财政国库管理制度改革试点方案》（财库〔2001〕24号）和《银行卡业务管理办法》（银发〔1999〕17号）、《支付结算办法》（银发〔1997〕393号）等相关规定，制定本办法。
第二条本办法所称公务卡，是指中央预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
第三条中央预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括差旅费、会议费、招待费和5万元（以人民币为单位，下同）以下的零星购买支出等，一般应当使用公务卡结算。
中国建设银行财政预算单位公务卡使用指南一、卡片介绍（一）产品名称中国建设银行财政预算单位公务卡，简称“财政公务卡”（二）卡片种类银联标准单币种信用卡二、产品功能及服务财政公务卡，是根据国家公务卡改革制度的规定，预算单位工作人员必须持有和使用的，主要用于日常公务支出和财务报销业务，并兼顾私人消费的信用卡，且不可办理附属卡。
财政公务卡具有以下功能和服务：（一）授信标准财政公务卡的信用额度原则上不高于10万元，不低于5000元，统一使用金卡。
个别地方预算单位要求同时发普卡的，也可以办理。
（二）短信服务财政公务卡为持卡人提供全面的短信服务，主要包括：1. 出卡短信，新卡寄出前发送提醒短信；2. 大额交易短信，刷卡消费或取现500元人民币以上发送告知短信；3. 还款入账短信，公务消费报销还款入账后发送告知短信；4. 账单到期短信，账单到期日前3天发送提醒短信。
（三）专享服务财政公务卡为持卡人提供VIP优先服务，主要包括：1. 400客户服务热线优先受理；2. 消费争议款项优先处理；3. 组织专属的团购优惠和分期付款活动。
（四）价格优惠财政公务卡享受以下优惠，1. 卡片有效期内免年费：无刷卡次数限制，皆免收年费；2. 免挂失手续费；3. 免损坏换卡手续费；4. 免溢缴款本地取现手续费：溢缴款为信用卡客户还款是多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金，公务卡支持本地免费提取溢缴款，但不包括透支提现，如发生费用，请拨打400信用卡服务热线，将优先为您处理；（五）免息期与普通信用卡免息期一致，为20天到50天，由消费日和账单日决定。
三、卡片使用（一）开卡1. 预算单位员工收到卡片后，由持卡人本人直接拨打信用卡400客户服务热线开通财政公务卡，并设定消费/取现密码。
2. 消费/取现密码用途有境内消费交易、境外带有银联标识商户的消费交易、取现。
3. 消费/取现密码修改（1）在建行ATM上进行密码修改（2）致电我行信用卡服务热线进行密码重置（二）刷卡消费境内消费：您可在有银联标识的特约商户持卡消费境外消费：公务卡全部只有银联标志，所以在境外消费时，可在海外100多个国家和地区带有银联标志的特约商户以人民币为结算货币进行消费交易。
篇一：关于申请办理公务卡的请示关于申请办理银行公务卡的请示公司领导：因我部门每月差旅费、会议费、公务接待费、公务用车运行维护费等公务消费支出约为**万，特申请办理银行公务卡一张（信用额度为**万元），此卡可通过“银行授信额度、个人持卡支付、单位报销还款、财政实时监控”的管理方式，以减少现金结算，规范行政费用支付业务。
妥否，请批示！篇二：公务卡申请表附件一光电研究院公务卡申请表篇三：公务卡申请表xxxx 大学公务卡申请表制表单位：xxxx大学保卫处联系电话：xxxxxxx、xxxxxx篇四：关于申办公务卡的通知关于申办公务卡的通知校属各单位：为贯彻落实《广州市市本级预算单位实行公务卡结算试点实施方案》（穗财库【2007】26号）的精神，实施《广州城市职业学院公务卡管理及操作规定》，现将申办公务卡相关事宜通知如下：一、公务卡申办范围（一）校级领导；（二）全体中层正职（含学院总支书记）；（三）一般公务业务人员，一般公务业务人员申办公务卡应由所属部门根据公务业务需要提出名单，报经主管校领导批准后办卡；（四）科研项目负责人，科研项目负责人申办公务卡的，应由个人申请经学校科研处审核报主管校长批准后办卡（如科研项目负责人属于（一）至（三）之办卡人员，不用重复办卡）。
公务卡信用额度：学校领导5万元；部门负责人3万元；其他人员2万元。
二、公务卡申办程序（一）填表申请。
（自行复制）、以部门为单位，组织拟申办公务卡的人员填写《广州城市职业学院公务卡申请表》《牡丹公务卡申请表》（派发），每人各一份。
校领导公务卡申办工作由校长办公室负责，科研项目负责人公务卡申办工作由学校科研处负责组织。
（二）领导审批。
各部门将填写无误并经部门负责人签署意见的申请表报主管校领导审批后送学校财务处。
截止时间为2010年7月9日。
（三）办理公务卡。
学校财务处联络广州市工商银行协调办理办卡、发卡等事宜。
学校定于2010年10月1日开始使用公务卡办理公务业务结算。
预算单位公务卡（牡丹银联标准卡）尊敬的持卡人：您好！感谢您使用预算单位公务卡（牡丹银联标准卡）。
预算单位公务卡是中国工商银行配合财政部门实施“预算单位公务卡项目”而度身定制的银联品牌个人贷记卡。
为了方便您全面了解预算单位公务卡( 牡丹银联标准卡 ) 的使用和权益，我们编制了《预算单位公务卡使用指南 ( 牡丹银联标准卡 ) 》，供您参阅，并祝您用卡愉快！目录一、认知篇（一）公务卡简介.................................................. （二）公务卡卡样..................................................... 二、启用篇（一）核对信息......................................................1、卡片信息是否正确...............................................2、有效期是否正确.............................................. （二）在卡背面签名..................................................（三）启用卡片.......................................................1、网点柜台启用...................................................2、电话启用....................................................... （四）开通余额变动短信提醒服务.......................................1、余额变动短信提醒服务...........................................2、开通余额变动短信提醒服务....................................... （五）卡片保管.................................................1、请妥善保管卡片.................................................2、保护卡片及磁条.................................................三、使用篇（一）消费............................................................1、正确使用密码...................................................2、网上消费.......................................................3、保存好POS签购单、购物发票.......................................4、额度调整.......................................................5、刷卡受阻的解决................................................. （二）取现...................................................1、取现方式.......................................................2、境内取现注意事项...............................................3、境外取现注意事项...............................................4、吞卡处理....................................................... （三）对账............................................................1、对账单.........................................................2、透支利息的计算.................................................3、电子对账单..................................................... （四）还款......................................（五）疑问交易.......................................四、服务篇（一）电话银行服务......................................（二）网上银行服务..............................（三）挂失................................（四）到期换卡..............................（五）资料变更...............................（六）离职处理...............................五、安全篇（一）ATM安全操作......................（二）安全刷卡消费...........................（三）安全网上支付........................（四）善用个人信用.......................（五）保护个人信息.......................（六）维护个人权益.........................附录：（一）公务卡服务简表.........................................（二）公务卡收费简表................................................. （三）临时调额申请表..................................................一、认知篇（一）公务卡简介预算单位公务卡（牡丹银联标准卡）（以下简称“公务卡”）是中国工商银行配合财政部门实施“预算单位公务卡项目”而度身定制的银联品牌个人贷记卡。
乐税智库文档财税法规策划 乐税网财政部中国人民银行关于印发〈中央预算单位公务卡管理暂行办法〉的通知【标 签】国库集中支付改革,公务卡管理,中央预算单位【颁布单位】中国人民银行,财政部【文 号】财库（2007）63号【发文日期】2007-07-12【实施时间】2007-07-12【 有效性 】全文有效【税 种】其他党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，武警总部，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，有关人民团体，新疆生产建设兵团财务局，国库集中支付各代理银行： 为进一步深化国库集中支付制度改革，方便预算单位用款，减少现金结算，提高支付透明度，加强预算执行监控管理，根据《财政国库管理制度改革试点方案》(财库〔2001〕24和、《号)《银行卡业务管理办法》(银发〔1999〕17号)支付结算办法》(银发〔1997〕393号)等有关规定，财政部、中国人民银行制定了《中央预算单位公务卡管理暂行办法》，现予印发，请遵照执行。
执行中有何问题，请及时向财政部、中国人民银行反映。
各中央预算部门实施公务卡试点的时间等事项，财政部将另行通知。
中央预算单位公务卡管理暂行办法 第一章 总 则 第一条 为进一步深化国库集中支付制度改革，规范中央预算单位财政授权支付业务，减少现金支付结算，提高支付透明度，加强财政监督，方便预算单位用款，根据《财政国库管理制度改革试点方案》(财库〔2001〕24号)和《银行卡业务管理办法》(银发〔1999〕17号)、《支付结算办法》(银发〔1997〕393号)等相关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称公务卡，是指中央预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。
第三条 中央预算单位财政授权支付业务中原使用现金结算的公用经费支出，包括差旅费、会议费、招待费和5万元(以人民币为单位，下同)以下的零星购买支出等，一般应当使用公务卡结算。
中央预算单位应根据银行卡受理环境等情况，积极扩大公务卡使用范围，尽量减少现金支出。
公务卡管理办法（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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