律师事务所品牌推广方案
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律师事务所品牌推广方案引言概述:律师事务所作为法律服务行业的重要组成部分,面临着日益激烈的市场竞争。
为了在竞争中脱颖而出,律师事务所需要制定一套有效的品牌推广方案。
本文将从五个方面,即品牌定位、线上推广、线下推广、口碑营销和社交媒体推广,详细阐述律师事务所品牌推广的策略和方法。
一、品牌定位:1.1 确定目标客户群体:律师事务所应根据自身特点和优势,明确目标客户群体,如企业法律顾问、个人法律咨询者等。
1.2 建立专业形象:通过提供高质量的法律服务、优秀的律师团队和成功案例等方式,树立律师事务所的专业形象。
1.3 打造独特品牌:通过强调律师事务所的核心价值观、文化和特色,塑造独特的品牌形象,以吸引目标客户。
二、线上推广:2.1 网站建设和优化:建立专业、易于导航的网站,并进行搜索引擎优化,提高网站在搜索结果中的排名。
2.2 内容营销:通过发布高质量的法律知识、案例分析等内容,吸引目标客户,并提升律师事务所的专业声誉。
2.3 社交媒体推广:利用微博、微信公众号等社交媒体平台,与目标客户进行互动,增加品牌曝光度和影响力。
三、线下推广:3.1 参与行业活动:积极参与法律行业的各类研讨会、论坛等活动,展示律师事务所的专业实力和专业知识。
3.2 建立合作关系:与其他相关行业的企业、机构建立合作关系,互相推荐客户,扩大品牌影响力。
3.3 媒体宣传:通过报纸、电视、广播等媒体进行广告宣传,提高律师事务所的知名度和声誉。
四、口碑营销:4.1 提供优质服务:通过提供专业、高效、全面的法律服务,赢得客户的口碑和信任。
4.2 建立客户关系:与客户保持良好的沟通和合作,建立长期稳定的客户关系,以获取更多的推荐和口碑传播。
4.3 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和反馈,及时改进服务质量,提升客户满意度。
五、社交媒体推广:5.1 制定社交媒体策略:确定在哪些社交媒体平台进行推广,并制定相应的推广策略和内容。
律师事务所品牌推广方案一、背景介绍律师事务所作为提供法律服务的专业机构,面临着激烈的市场竞争。
在当前信息化时代,品牌推广成为事务所提升知名度、吸引客户的重要手段。
本文旨在制定一份详细的律师事务所品牌推广方案,以帮助事务所在市场中建立良好的品牌形象,增强竞争力。
二、目标受众分析1. 个人客户:普通民众、企业主、高净值人群等需要法律服务的个人。
2. 企业客户:各类企事业单位、跨国公司等需要法律服务的企业。
三、品牌定位根据事务所的专业特长、服务范围和目标受众,将事务所品牌定位为专业、可信赖的法律服务提供者,致力于为个人和企业客户提供全面、高效的法律解决方案。
四、推广策略1. 建立专业形象通过事务所官方网站、社交媒体等渠道,展示事务所的专业能力、优秀团队和成功案例等,以树立事务所的专业形象。
2. 提供有价值的内容定期发布法律知识、案例解析、法律法规解读等内容,通过博客、微信公众号等渠道,向目标受众提供有价值的法律信息,增加事务所的知名度和影响力。
3. 参与行业活动积极参与行业会议、研讨会、展览会等活动,展示事务所的专业实力,与同行业专家、企业客户建立联系,提升事务所的行业声誉。
4. 建立合作伙伴关系与相关行业的企业、机构建立合作伙伴关系,互相推荐、合作,扩大事务所的影响力和客户资源。
5. 增强口碑传播通过客户满意度调查、口碑推荐奖励等方式,积极提升客户满意度,引导客户进行口碑传播,扩大事务所的影响力和知名度。
6. 线上广告投放在搜索引擎、社交媒体等平台上进行精准广告投放,以吸引目标受众的关注,提高品牌知名度和曝光度。
五、推广实施计划1. 第一阶段(3个月)- 设计并建立事务所官方网站,包括事务所介绍、团队成员、服务项目、成功案例等内容。
- 开通微信公众号,并定期发布有关法律知识、案例解析等内容,吸引粉丝关注。
- 参加行业内的研讨会、展览会等活动,与同行业专家、企业客户建立联系。
2. 第二阶段(6个月)- 定期发布法律知识、案例解析等内容,通过博客、微信公众号等渠道,提升事务所的知名度和影响力。
律师事务所品牌推广方案一、背景介绍律师事务所是提供法律服务的专业机构,为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,建立一个强大的品牌形象至关重要。
本文将提出一份律师事务所品牌推广方案,旨在匡助该事务所提高知名度、吸引潜在客户、增加业务量,并建立良好的口碑。
二、目标受众分析1. 企业客户:包括各类公司、企事业单位,他们需要法律服务来处理合同、知识产权、劳动法等问题。
2. 个人客户:包括个体户、创业者、普通民众,他们需要法律咨询和代理服务,如离婚、遗产分配等。
三、品牌定位律师事务所希翼树立专业、可信赖、高效的品牌形象,以吸引潜在客户并与竞争对手区分开来。
四、推广策略1. 网络推广:a. 建立专业网站:设计简洁、直观的网站,突出事务所的专业能力和丰富经验。
提供在线咨询、预约服务,增加用户互动体验。
b. 搜索引擎优化(SEO):通过关键词优化、网站结构优化等手段,提高网站在搜索引擎中的排名,增加流量和暴光率。
c. 社交媒体推广:在知名社交媒体平台上建立品牌账号,发布有关法律咨询、案例解析等内容,吸引关注和互动。
d. 网络广告投放:通过谷歌广告、社交媒体广告等方式,针对目标受众进行精准投放,提高品牌暴光度。
2. 传统推广:a. 印刷宣传物料:设计专业的名片、宣传册等物料,宣传事务所的专业能力和服务范围,并在行业展会、研讨会等场合进行发放。
b. 媒体合作:与当地媒体建立合作关系,发布专栏文章、专访等,提高品牌暴光度和专业形象。
c. 口碑营销:鼓励满意客户撰写评价和推荐,将其发布在事务所网站、社交媒体平台等,增加口碑影响力。
d. 线下活动:组织法律讲座、研讨会等活动,邀请业内专家分享经验,吸引目标受众参预,提高品牌认知度。
五、合作机构与平台1. 合作机构:与相关行业的企业建立合作关系,例如会计师事务所、人力资源咨询公司等,共同提供综合服务,增加客户资源。
2. 律师协会:积极参预律师协会的活动,与其他律师建立联系,扩大社交圈子,提高行业影响力。
律师事务所推广方案引言随着社会的不断发展,人们对法律服务的需求日益增长。
律师事务所作为法律服务的提供者,面临着日益激烈的竞争。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,律师事务所需要制定有效的推广方案。
本文将介绍一种律师事务所推广方案,旨在提高品牌知名度、拓展客户群体,并最终提升业务利润。
目标律师事务所推广方案的主要目标如下:1.提高品牌知名度:增加律师事务所在目标受众中的品牌认知度,增强其在行业中的影响力。
2.拓展客户群体:吸引更多的潜在客户,扩大律师事务所的客户群体。
3.提升业务利润:通过有效的推广策略,增加业务量,提高律师事务所的盈利能力。
推广策略律师事务所推广方案采用综合推广策略,结合线上和线下渠道,以达到全方位覆盖目标受众的效果。
1. 建立专业网站建立一个专业、功能齐全的网站是推广律师事务所的重要一环。
网站内容应包括律师事务所的介绍、核心业务领域、律师团队介绍、以往成功案例以及客户评价等。
此外,还可以提供一些法律常识、法律咨询等内容,为潜在客户提供有价值的信息。
网站还应具备良好的搜索引擎优化(SEO)能力,以增加网站的曝光率和流量。
2. 社交媒体推广借助社交媒体平台进行推广是一种低成本、高效率的推广方式。
律师事务所可以在微信公众号、微博、LinkedIn等平台建立官方账号,并定期发布文章、案例分析、法律咨询等内容。
通过与用户的互动和分享,提高品牌知名度。
3. 参与行业研讨会和活动积极参与行业研讨会、法律活动和社区活动,是推广律师事务所的重要途径。
通过演讲、分享案例经验等方式,展示律师事务所的专业能力和专业知识,吸引潜在客户的关注并建立信任。
4. 建立合作关系与其他相关行业的律师事务所或公司建立合作关系,可以实现互利共赢。
例如,与会计师事务所建立合作关系,互相推荐客户,提升业务利润。
5. 内容营销通过撰写优质的法律文章、指南和案例分析,建立律师事务所的专业形象。
这些文章可以在网站、社交媒体平台、专业论坛等渠道进行发布和宣传,吸引潜在客户的关注并建立信任。
律师事务所品牌推广方案【律师事务所品牌推广方案】一、背景介绍律师事务所作为提供法律服务的专业机构,面临着激烈的市场竞争。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,提升品牌知名度和影响力,制定一套有效的品牌推广方案至关重要。
二、目标定位1. 提升品牌知名度:通过有效的推广手段,让更多的潜在客户了解并记住律师事务所的品牌。
2. 塑造专业形象:通过品牌推广活动,展示律师事务所的专业能力和专业精神,树立良好的行业声誉。
3. 扩大客户群体:吸引更多的潜在客户,提高转化率,实现业务增长。
三、推广策略1. 建立线上品牌形象1.1 设计专业网站:建立一个直观、易用、内容丰富的网站,展示律师事务所的专业能力和服务范围。
1.2 优化搜索引擎:通过SEO优化,提高网站在搜索引擎中的排名,增加网站流量和暴光度。
1.3 开展内容营销:定期发布高质量的法律知识、案例分析等内容,吸引潜在客户,树立律师事务所的专业形象。
1.4 社交媒体推广:在知名社交媒体平台建立品牌账号,定期发布相关内容,与潜在客户进行互动。
2. 加强线下推广活动2.1 参预行业展会:积极参预行业内的展会和活动,展示律师事务所的专业能力和业务特色,吸引潜在客户。
2.2 举办专题讲座:定期举办法律知识讲座,邀请专业律师分享经验和案例,吸引潜在客户并树立律师事务所的专业形象。
2.3 发放宣传资料:设计精美的宣传册、名片等物料,定期发放给潜在客户和合作火伴,提高品牌知名度和形象。
3. 建立口碑推广机制3.1 客户满意度调查:定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,改进服务质量,提升客户口碑。
3.2 建立合作火伴关系:与其他行业相关机构建立合作火伴关系,互相推荐客户,扩大客户群体。
3.3 培养律师个人品牌:通过律师个人的专业能力和形象建设,提升律师事务所的整体品牌形象。
四、推广效果评估1. 网站流量和转化率:通过网站分析工具,监测网站的访问量、转化率等指标,评估推广效果。
律所推广策划书3篇篇一律所推广策划书一、背景随着社会经济的发展和法律意识的普及,法律服务市场需求不断增长,竞争也日益激烈。
为了提高律所的知名度、美誉度和业务量,我们制定了本推广策划书。
二、目标1. 提高律所的知名度和美誉度,树立专业、诚信、高效的品牌形象。
2. 吸引更多的潜在客户,增加业务量。
3. 增强与现有客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。
三、策略1. 品牌建设:通过网站、社交媒体、广告等渠道,宣传律所的专业领域、成功案例、律师团队等信息,塑造品牌形象。
3. 网络推广:利用搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等手段,提高律所网站在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
4. 活动营销:举办法律讲座、研讨会、公益法律服务等活动,提高律所的知名度和美誉度,增强与客户的互动。
5. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,提高客户服务质量,增强客户满意度和忠诚度。
四、执行计划1. 品牌建设设计专业的律所网站,展示律所的专业领域、成功案例、律师团队等信息。
在社交媒体上开设官方账号,定期发布有价值的内容,吸引潜在客户的关注。
制作宣传册、名片等宣传资料,展示律所的品牌形象。
2. 内容营销与知名媒体合作,发表律师署名文章,提高品牌知名度。
3. 网络推广对律所网站进行 SEO 优化,提高网站在搜索引擎上的排名。
投放 SEM 广告,提高网站流量。
4. 活动营销举办法律讲座、研讨会、公益法律服务等活动,提高律所的知名度和美誉度。
与企业、学校等机构合作,举办法律培训、法律咨询等活动,拓展业务渠道。
5. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,提高客户服务质量。
定期回访客户,了解客户需求,提供个性化的服务。
五、预算1. 品牌建设:网站设计与开发[X]元,社交媒体推广[X]元,宣传册制作[X]元,名片印刷[X]元,共计[X]元。
3. 网络推广:SEO 优化[X]元,SEM 广告[X]元,共计[X]元。
4. 活动营销:法律讲座、研讨会等活动[X]元,共计[X]元。
律师事务所品牌推广方案一、背景介绍律师事务所作为专业提供法律服务的机构,在竞争激烈的市场中,品牌推广成为关键因素之一。
本文旨在提供一份详细的律师事务所品牌推广方案,以匡助律师事务所增强品牌知名度、提高市场竞争力。
二、目标受众分析1. 法律服务需求者:包括个人和企业,需要法律服务解决法律问题或者提供法律咨询的群体。
2. 潜在客户:具备法律需求但尚未获得法律服务的群体。
3. 合作火伴:包括其他律师事务所、企业、机构等,可提供业务合作机会的群体。
三、品牌定位律师事务所品牌定位应以专业、可信赖、高效为核心,强调服务质量和客户满意度,打造独特的品牌形象。
四、品牌推广策略1. 建立专业形象- 设计专业logo和标志,体现律师事务所的专业性和信任度。
- 制作精美的名片、宣传册和文具,展示专业形象。
- 在律师事务所办公区域设置专业展示板,展示律师事务所的荣誉、成就和专业能力。
2. 网络推广- 建立专业网站,提供律师事务所的服务介绍、律师团队介绍、案例展示等内容。
- 优化网站SEO,提高在搜索引擎中的排名,增加网站暴光度。
- 在相关法律咨询平台、社交媒体平台上发布有价值的法律知识和案例分析,提升品牌影响力。
3. 参预行业活动- 参加法律行业的研讨会、论坛和展览会,展示律师事务所的专业能力和行业影响力。
- 主办或者赞助法律相关的活动,增加品牌暴光度和知名度。
- 邀请律师事务所的专家参预媒体访谈或者撰写专业文章,提高律师事务所的专业形象。
4. 建立口碑- 提供优质的法律服务,确保客户满意度,并鼓励客户撰写评价和推荐。
- 建立客户关系管理系统,及时跟进客户需求,提供个性化的法律服务。
- 邀请满意的客户参预律师事务所的推荐计划,提供奖励和优惠。
5. 合作火伴拓展- 与其他律师事务所、企业、机构建立合作关系,共享资源,扩大业务范围。
- 参预行业协会和商会活动,与相关企业建立业务合作关系。
五、推广效果评估1. 定期采集客户满意度调查,评估品牌形象和服务质量。
律所推广策划书3篇篇一律所推广策划书一、前言随着社会经济的发展和法制的不断健全,法律服务市场的需求日益增长。
本律所作为一家专业的法律服务机构,致力于为客户提供高质量的法律服务。
为了提升律所的知名度和业务量,特制定本推广策划书。
二、目标1. 提升律所的知名度和品牌形象。
2. 增加业务量,提高客户满意度。
3. 拓展市场份额,扩大律所的影响力。
三、推广策略1. 网络推广(1)建立律所官方网站,优化网站内容,提高网站在搜索引擎的排名。
(2)利用社交媒体平台,发布律所的新闻动态、专业文章、案例分析等,吸引潜在客户的关注。
(3)开展网络营销活动,如网络广告、搜索引擎营销、社交媒体营销等。
2. 线下推广(1)参加各类法律研讨会、论坛等活动,提升律所的专业形象。
(2)与企业、商会、协会等建立合作关系,开展法律讲座、培训等活动,扩大律所的影响力。
(3)制作宣传资料,如宣传册、名片、海报等,在律所所在地、商务中心、企业园区等场所发放。
3. 口碑营销(2)鼓励客户通过口碑推荐,给予一定的奖励。
(3)建立客户反馈机制,及时处理客户的投诉和建议。
四、推广计划1. 第一阶段(启动期)(1)时间:[具体时间](2)目标:建立律所品牌形象,提高知名度。
(3)策略:建立律所官方网站,优化网站内容。
开展网络营销活动,如搜索引擎营销、社交媒体营销等。
制作宣传资料,如宣传册、名片、海报等。
2. 第二阶段(发展期)(1)时间:[具体时间](2)目标:增加业务量,提高客户满意度。
(3)策略:与企业、商会、协会等建立合作关系,开展法律讲座、培训等活动。
建立客户反馈机制,及时处理客户的投诉和建议。
开展口碑营销活动,鼓励客户通过口碑推荐。
3. 第三阶段(巩固期)(1)时间:[具体时间](2)目标:扩大市场份额,提升律所的影响力。
(3)策略:持续开展网络推广和线下推广活动。
推出特色法律服务产品,满足客户的个性化需求。
加强与媒体的合作,提高律所的曝光率。
律师事务所推广方案背景律师事务所作为提供法律服务的机构,在市场竞争中也需要不断推广自身,增加曝光度和知名度,扩大客户群。
随着互联网和数字化时代的发展,推广方式也不断更新和变化,如何选择适合的推广方式,制定科学合理的推广方案,对于律师事务所的发展至关重要。
推广方式1. 建立官方网站官方网站是律师事务所最基本也是最重要的推广渠道,通过建立官方网站,可以展示律师事务所的业务范围、专业能力和服务态度,提高曝光度和客户信任度。
同时,可以在网站上提供一些法律知识、案例分析、业内新闻等内容,吸引更多潜在客户的访问和关注。
2. 社交媒体推广社交媒体是另一个重要的推广渠道,律师事务所可以在微信、微博、抖音等平台上开设官方账号,发布有价值的内容,增强品牌形象和影响力。
同时,也可以利用社交媒体进行精准营销,针对不同的目标客户群体进行推广。
3. 参加行业会议和峰会律师事务所通过参加行业会议和峰会,可以扩大知名度,与其他业界人士建立联系和合作,获取更多业务机会。
此外,可以在会议和峰会上分享自身的专业知识和经验,提升品牌影响力和专业形象。
4. 特色服务和活动推广律师事务所可以通过推出独特的服务和活动,吸引客户的注意和台词。
比如,可以在特定节日或纪念日推出专题活动,提供免费咨询或打折服务等。
此外,还可以开设专门的法律咨询热线,为客户提供更便捷的服务。
推广方案1. 设计品牌和标识首先,律师事务所需要设计统一的品牌和标识,增强品牌辨识度和记忆度。
品牌和标识应该简单明了、清晰易懂,符合律师事务所的文化和价值观。
2. 建立官方网站根据律师事务所的业务特点和目标客户群体,设计专业、优雅、简洁的网站界面,展示律师事务所的核心竞争力和专业知识。
网站内容应该丰富多彩,包括律师简介、业务领域、成功案例、服务态度、法律咨询、新闻动态等。
3. 开设社交媒体账号根据目标受众和推广策略,选择适合的社交媒体平台,比如微信、微博、抖音等,开设专门的官方账号。
文件编号:2020年4月
律师事务所品牌推广方案版本号: A 修改号: 1 页次: 1.0
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实施日期:
律师事务所品牌推广方案
一完善VI形象识别系统
谈到品牌我们首先要搞清楚什么是品牌包装,一起来回顾一下:品牌包装包括品牌的商标、吉祥物、标准中英文字形、代表色、辅助色、基本包装个性、产品展示识别等一切通过视觉、听觉、触角等可感的外在特性。
对于律师行业,品牌包装相对项目要少一些,但是这个是我们以后推广的前提。
也就是说我们的律师事物所是否在品牌包装项目上健全
任何一种品牌包装要想真正成功,创意非常重要,与众不同,要做到既符合律师行业的整体规律,又具备自己的特性。
我们现有的品牌包装是否有独到之处,能够在同行业之间有个性突显的一面
所以我提出第一点是;完善自己的VI形象识别系统。
在品牌营销的今天,没有VI对于各个行业来说,就意味着它的形象将淹没于商海之中,让人辨别不清;就意味着它的产品与服务毫无个性;就意味着团队的涣散和低落的士气。
可见VI形象系统建立的必要。
我觉得律师事物所的VI以下几个方面很重要:企业标志规范企业中英文名规范广告语规范管理领域的VI应用规范(名片信纸信封资料袋档案袋办公家具及办公室装饰)员工服装应用规范标志招牌夹等。
(当然VI还包括很多项目,我暂时不一一例举了。
)对我们现有的VI系统进行剖析、然后对VI系统进行深度加工,做到于众不同。
二富有创意的公关宣传
品牌一经确立,便需要公关宣传来维持。
公关宣传是扩大品牌影响和维持品牌长久的有利武器。
公关宣传不同于广告,广告难以服众,而富有创意的公关宣传却能带来非常好的效果。
1 律师利用休息日在街头进行义务法律宣传、咨询活动。
主要作用一是普法,二通过发放纪念品,提高在群众中的知名度。
比如印有公司LOGO的太阳伞、塑料茶杯等,这些花费往往不高,但是效果很显著。
宣传册中以案例分析,介绍如人权保护等方面的知识,附加我们的宣传咨询热线。
2 制作形式新颖的广告警示牌。
在人口聚集的地方如超市、电影院、商场、买场等做一些与法律相关的广告警示牌,制作要形式新颖,很吸引观众眼球。
另外起到教育意义,语言简洁、画面富有动感。
与政府部门和相关悬挂的单位配合一下,在上面提到的地方进行安装。
这些警示牌不是广告,又能提高政府形象,而且对于悬挂单位来说还很美观。
最好做到不用花钱悬挂。
因为我们不是做公路上的灯箱广告,而是普法宣传。
3 报纸/报刊软文。
没有必要直接在报纸上开辟一个法律专栏,这样的耗费是比较大的。
其实每家报纸都有如“编辑往来”,“法律讲堂”等栏目,工作人员把市场报纸、报刊媒体可以进行法律咨询的部分进行详细归整,然后不定期的发表文章,针对法律热点问题,当地民生问题进行深刻剖析。
要巧用公关制造新闻和撰写各类文稿。
4 电视媒体。
这是一个选择性的投资,分月做,就是说做一段时间停一段时间。
只要让公众记住我们律师事务所的名字。
广告形式当然是公益广告形式,比如严迪感冒片那个广告设在天气预报那个时间段,就一句广告语:“天气转冷,请预防感冒,严迪广告”。
做公议广告是阴性广告,给人很温暖的感觉,非常适合我们。
广告时间控制在5秒 10秒,播出时间段在新闻前后,最好是在天气预报那里,这样我们的广告投入才能得到最大回报,才能有效果。
分月做广告和最短时间的广告都是电视广告控制成本的最好方式。
5与其它行业联谊开展会员卡业务。
比如汽车行业,与本地最大的汽车卖场(4S店)等联合,推出购买车赠送律师事物所会员金卡。
持卡会员将会在我们律师事物所得到一系列优惠方案。
当然这种会员卡业务也可以同时多方面开展,那么我们律师事物所本身在本地有很大规模,那么持卡会员遇到法律问题当然会想到我们。
6充分整和网络媒体。
网络可以说是非常好的宣传平台,相信我们事务所的网站也是做的不错,那么我只提出几点:服务指南,案例分析,专家在线是非常重要的环节,一定要搞好。
另外进行专业的网络优化,提高在百度、搜虎等的排名,让有法律困惑上网咨询的人都能很快通过关键字找到我们。
并利用网络优势,发布一些帖子到本地的论坛/贴吧等地方,进行个案剖析等。
这个也很重要,对于发布的这些帖子要进行跟踪和记录,最快了解市民的反映。
创意的公关宣传方式得当,是我们律师事务所做大的最重要的环节,开阔市场巧妙运用宣传对于推广部门是非常富于挑战的,我们要在不断的思考中摸索。
三建立良好的客户关系
律师所的业务收入和市场占有率是衡量律师所业绩的重要指标之一。
但是没有客户的满意,业务收入和市场占有率是没有保障和不能持续的。
当律师所的业务收入和市场占有率出现问题的时候,首先就要检查你的客户满意了没有。
1 律师所必须建立一套良好的客户信息管理机制,通过有效的办法把握和了解市场的动向、客户的要求和潜在的需求。
2 实行一对多客户模式,就是每年我们律师事务所工作人员都负责对我们指定的几个客户进行跟踪走访、联系感情。
让他们觉得你是他们身边的法律保护伞,给律师事务所的投报是很值得的。
3通过定期的市场调查和专门的客户投诉处理了解客户的需求,及时认真地解决他们的问题,并把他们的不满和意见反馈给律师,并在工作过程的管理中得到落实。
与顾客维持良好的关系和不断提高顾客满意度的努力都是改善律师所品牌的重要内容。
4与企业沟通交流,做企业的法律顾问,这个要作为重点来抓,制定一套晚上的方案,有专人负责跟进。
四信息资源共享
在律师事务所管理的过程中,信息是重要的资源之一。
信息共享的目的并不是简单地让律师们拥有这些信息,而是要通过这些信息造就和共享一种经营的价值观。
内部信息的共享可以增进律师所的一体感,促进律师对经营目标的认同;外部信息的共享可以让律师及时了解外部的变化,认识自身的不足,培养律师员工的危机意识和改革意识,激发律师员工积极参与各类改革活动。
有效利用各种媒体资源和人脉资源进行信息共享,与相关政府部门建立联谊关系,经常组织一些球赛什么的。
促进感情。
信息共享就是打好媒体和感情战。
五内部管理
完善规章制度,分工协作的团队方式。
只有完善的规章制度才能保证好的工作过程和工作程序,以达到好的服务效果。
,必须克服不规范的、随意的服务方式,必须制定详尽的规章制度,对律师服务过程进行有效的管理,即对所有工作过程实施标准化和程序化管理,并确保服务标准和服务程序的有效实施。
我们的律师事务所已经有了一定的规模和层次,在不断的作大项目,服务于大客户的时
候,就必须摒弃一兵一卒、单兵作战的游击作风和“谁招揽谁办理”的作坊式业务运作方式,树立相互协作、集团作战的团队运作方式。
六切实可行的经营目标、经营战略、经营计划
在律师事务所的发展过程中,律师所的决策人首先必须为律师所和律师指明发展方向和发展蓝图,最直接的办法就是制定一项明确的经营目标。
它会展示给聘用律师一个令人心动,令其发奋的远景规划和目标。
经营目标的好坏主要看它是否符合律师所自身发展的需要,是否反映市场的要求,是否充分反映了律师所重视客户和市场需求、重视服务质量的理念等等。
制定经营战略和经营计划的依据是律师所的经营目标、市场和客户的需求以及律师所本身的资源条件等等。
任何忽视市场和客户需求以及脱离律师所本身的资源实际的经营战略和经营计划都是不合适的。
经营战略和经营计划不仅要指出律师所的年收入目标,同时还要就客户满意度改善、品质改善提出要求,还要认真思考律师所的社会责任。
律师所还必须定期对经营目标及实施计划书的具体实施情况进行确认和评价,及时把握各个成果指标的变动情况,对照市场和客户的需求以及竞争对手的动向,不断改善自己的目标和计划。