寿险老客户维护与新客户开发策略
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新客户开发与老客户维护
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百合单的案例
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会销的宗旨
八字方针
人海 专注 教育 情感
济生源人应付出的
感恩的心、感恩顾客，付出我感恩之心； 以孝为敬、回报顾客，付出我们的孝心； 爱的奉献、传递健康，付出我们的爱心； 真心真意、风雨无阻，付出我们的真心； 诚心诚意、严寒酷暑，付出我们的诚心； 善心待人、宽人律己，付出我们的善心； 耐心体贴、坚持不懈，付出我们的耐心； 细心细致、嘘寒问暖，付出我们的细心； 虚心请教、为人师表，付出我们的虚心； 开心他人、快乐自我，付出我们的开心。
11、感情投资：建立"自己人效应"。通过经常性的 电话问候、特殊关心、邮寄销售意见卡和节日或生 日贺卡、赠送纪念品、举行联谊会等来表达对老顾 客的关爱。小小卡片、简单的信息会成为联系买卖 双方情谊的"纽带"，良好的人际关系，会使许多顾 客乐意和我们长期打交道。
12、示弱：一个强者很难体会到 一个弱者的关爱；一个强势的人 很难体会多体会到一个弱势的人 对他的关爱。所有购买都是感性 的，都是经过理性分析后由感性 的决策
2、在顾客面前多说其他老顾客是那么的相 信我们，那么的帮助我们，对我们是那么的 好，拿我们当自己孩子一样对待，我们需要 帮助的时候总会有好多顾客帮助我们，我们 也很感谢这些顾客。
3、把自己的成败与顾客分享。取的好成绩时与顾客分享， 告诉顾客是由于他们的帮助才会有这样的成绩，业绩不好的 时候也告诉顾客，让他们知道我们下个月要努力。这样让顾 客一起分享我们的喜与忧，我们的成败也是顾客的成败。 4、答应顾客的事一定要做到，不要对顾客失言，包括我们 和顾客约定的的拜访时间都不要迟到等，顾客的任何问题 一定要在第一时间解决，哪怕是我们自己的下班时间。 5、做好顾客的详细记录，对顾客的 所有的情况都有记录，包括家庭成员、 喜好、平时做些什么参加什么活动、 和那些人有接触、什么时候有时间、 特殊的日子、身体状况、我们每次拜 访的时间和内容.我们只有对顾客充 分的了解才能知道顾客所需。
保险业中的市场营销策略吸引新客户与保留老客户
保险业中的市场营销策略吸引新客户与保留老客户保险业是一个竞争激烈的行业，如何吸引新客户并保留老客户是保险公司的重要课题。
本文将探讨保险业中的市场营销策略，旨在帮助保险公司制定有效的策略以吸引新客户和保留老客户。
一、市场营销策略的重要性市场营销策略是保险公司吸引新客户和保留老客户的关键。
通过制定有效的策略，保险公司可以有效提高产品销量和市场份额，增加客户忠诚度，提高客户终身价值。
二、吸引新客户的市场营销策略1. 产品创新：保险公司可以通过推出具有创新性的产品来吸引新客户。
例如，推出针对年轻人的保险产品，结合互联网、移动支付等新技术，提供便捷的购买和理赔服务。
2. 个性化营销：通过借助大数据技术，保险公司可以了解客户的需求和偏好，并根据客户的个性化需求量身定制产品或服务，增强客户黏性。
3. 强化渠道合作：与银行、电商平台等合作，扩大销售渠道，提高产品曝光度和销售机会，吸引更多潜在客户。
4. 营销活动：开展各类营销活动，如举办保险讲座、健康体检等，增加品牌影响力，吸引新客户的注意。
三、保留老客户的市场营销策略1. 优质客户服务：提供全天候的客户服务，包括在线咨询、理赔快速处理等，确保老客户的满意度和忠诚度。
2. 保持联系：通过定期的电话回访、客户关怀活动等方式，与老客户保持良好的沟通和联系，建立长期稳定的客户关系。
3. 定制化推荐：根据老客户的消费习惯和保险需求，向他们提供定制化的产品推荐，满足其个性化的保险需求。
4. 保险增值服务：提供与保险相关的增值服务，如健康管理、理财规划等，增强老客户的满意度和忠诚度。
四、保险业市场营销策略的案例研究以中国平安保险为例，该公司通过创新的市场营销策略取得了令人瞩目的成绩。
中国平安通过推出“保险+”产品，将保险与其他服务相融合，如互联网金融、健康管理等，满足客户多元化的需求。
同时，他们还通过各类线上线下活动，提高品牌知名度和影响力，吸引了大量新客户。
五、总结保险业中的市场营销策略对于吸引新客户和保留老客户至关重要。
保险行业工作中的人寿险销售技巧与客户关系维护
保险行业工作中的人寿险销售技巧与客户关系维护在保险行业工作中，人寿险销售技巧和客户关系维护是非常重要的事项。
保险销售人员需要具备一定的技巧和能力，才能与客户进行有效的沟通和合作。
本文将介绍一些人寿险销售技巧以及如何维护良好的客户关系。
第一部分：人寿险销售技巧1. 了解产品特点：作为销售人员，了解所销售的人寿险产品的特点非常重要。
只有这样才能向客户提供准确的信息和专业的建议，使客户能够做出明智的选择。
2. 良好的沟通能力：与客户进行有效的沟通是成功销售的关键。
销售人员应该学会倾听客户的需求和关注点，并能够清晰地表达产品的优势和利益。
3. 强调风险和保障：人寿险的关键是为客户提供保障，因此销售人员应该强调风险和保障的重要性。
通过向客户展示可能的风险，并提供合适的保险解决方案，可以增加客户对人寿险的认识和需求。
4. 灵活性和创新性：每个客户的需求都是不同的，销售人员需要具备灵活性和创新性，能够根据客户的具体需求提供定制化的解决方案。
第二部分：客户关系维护1. 建立信任：建立良好的客户关系首先需要建立信任。
销售人员要保持诚实和透明，遵守承诺，并始终关注客户的利益。
2. 定期跟进：保持与客户的联系非常重要。
销售人员应该定期与客户进行跟进，了解他们的情况变化，并提供必要的支持和帮助。
3. 提供增值服务：提供增值服务可以提高客户的满意度和忠诚度。
销售人员可以向客户提供相关的保险咨询、理财建议等，并及时回答客户的问题和解决他们的困惑。
4. 反馈和改进：接受客户的反馈并及时作出改进是保持良好客户关系的关键。
销售人员应该认真倾听客户的意见和建议，并以积极的态度进行改进。
5. 长期规划：客户关系维护是一个长期的工作，销售人员应该制定长远的规划和目标，与客户建立长久稳固的合作关系。
结论：在保险行业工作中，人寿险销售技巧和客户关系维护是取得成功的关键。
销售人员应该不断提升自己的专业知识和技能，建立良好的客户关系，并积极寻求改进和创新。
寿险老客户维护与新客户开发策略
寿险老客户维护与新客户开发策略现状分析目前寿险市场的竞争越来越激烈，客户更加挑剔和理性，保险公司需要制定合理的客户维护和开发策略，保持竞争优势。
因此，寿险公司需要同时注重老客户维护和新客户开发，兼顾双方的需求。
具体而言，以下是目前寿险市场的现状分析：老客户维护寿险公司需要让老客户感到被重视和关注，从容面对市场的挑战，从而增强客户忠诚度，提高客户维护效果。
具体而言，以下是老客户维护需要考虑的关键点：1.定期跟进客户需求：及时跟进客户信息更新，开展定期回访和客户升降级，以满足客户不同投保需求。
2.提供增值服务：根据客户需求提供相应的增值服务，例如财富规划、家庭财产保险等，从而增强客户满意度和忠诚度。
3.个性化礼遇：针对不同客户特点开展针对性营销活动，例如生日祝福、客户聚会、专属礼物等，从而提高老客户满意度和忠诚度。
新客户开发针对新客户，寿险公司需要制定合理的开发策略，获取更多的新客户资源，从而创造新的收益来源。
具体而言，以下是新客户开发需要考虑的关键点：1.精准定位目标客户：设计合适的营销方式和内容，吸引潜在客户并挖掘新的客户资源。
具体而言，需要根据不同的客户特征和行为习惯进行精准标签化，从而实现更加精准的营销。
2.提供优惠政策：通过丰富的促销优惠政策来吸引新客户，例如免费保险期限、退保保障、商业红包等，从而增加新客户的购买意愿和满意度。
3.注重客户体验：建立良好的服务平台和客户体验，跟进客户的反馈和需求，创造更加便捷、舒适的咨询和服务体验。
维护和开发策略针对老客户的维护和新客户的开发，寿险公司需要制定更加针对性的维护和开发策略。
具体而言，以下是维护和开发策略的关键点：老客户维护策略1.差异化服务：对于老客户，需要提供更加高效、便捷和个性化的服务，例如24小时在线客服、快速理赔服务等。
2.优先推介新产品：通过不断地推荐新产品和服务，提高老客户的满意度和忠诚度，同时吸引更多新客户的购买和投保。
3.定期调研：进行定期调研，获取客户的反馈和建议，及时改进服务质量和投保产品，提高客户满意度和忠诚度。
开发新客户和维护老客户的途径及方法
开发新客户和维护老客户的途径及方法开发新客户和维护老客户对于企业的长期成功至关重要。
以下是一些途径和方法，可以帮助企业实现这一目标。
开发新客户:
1. 营销策略：制定有效的营销策略是吸引新客户的关键。
企业可以关注潜在客户的需求和兴趣，并通过针对性的广告、促销、社交媒体和其他推广活动来吸引他们。
2. 优惠活动：企业可以通过推出优惠活动来吸引新客户。
例如，打折、促销、礼品等都是常用的方式。
3. 社交媒体：社交媒体是企业接触潜在客户的另一个重要渠道。
通过创建社交媒体账户，企业可以发布关于产品和服务的信息，并与潜在客户互动，提高他们对企业的认知和信任。
4. 口碑营销：口碑营销是吸引新客户的一种有效方式。
企业可以通过提供优质的产品和服务，让客户满意，从而赢得客户的口碑和推荐。
维护老客户:
1. 提供优质的产品和服务：企业要确保提供的产品和服务能够满足客户的需求和期望。
如果客户对产品和服务不满意，企业要立即采取措施解决问题。
2. 保持联系：企业要与老客户保持联系，及时了解他们的需求和反馈。
可以通过电话、邮件、短信等方式与客户保持沟通。
3. 提供优惠：企业可以提供针对老客户的优惠，以鼓励他们保持忠诚度。
例如，会员积分、折扣优惠等。
4. 提供解决方案：企业要为客户提供解决方案，帮助他们解决问题。
如果
客户遇到问题，企业要立即采取措施解决，提高客户满意度。
开发新客户和维护老客户都是企业成功的重要因素。
通过制定有效的策略和提供优质的产品和服务，企业可以提高客户忠诚度和吸引更多的新客户。
维护老客户挖掘新保单
请问一位伙伴，王永庆在给 客户送米的时候，一直在做一个 动作，就是在和客户边走边聊， 他为什么要这么做？他和客户聊 天的目的是什么？
他边走边和客户聊天，把客户的家庭情况、 他边走边和客户聊天，把客户的家庭情况、 口味、买一次米可以吃多长时间， 口味、买一次米可以吃多长时间，在闲谈中都 了解清楚了。回来以后， 了解清楚了。回来以后，他把这些信息都记在 工作日志上，等时间差不多时， 工作日志上，等时间差不多时，他就主动称好 米给客户送上门去.
老客户维护的方法
与客户经常保持联系——别忽视“密切接触者” 与客户经常保持联系——别忽视“密切接触者”
我们除了与客户保持联系之外， 我们除了与客户保持联系之外，也不可忽视与客 户方面其他人员发展关系，如客户的亲朋好友。 户方面其他人员发展关系，如客户的亲朋好友。这些人 不仅能巩固我们与客户的关系，也是我们的准客户。 不仅能巩固我们与客户的关系，也是我们的准客户。
新险种上市时。 ２、新险种上市时。
。
当我们第一时间将新上市的险种告知客 户时，让客户体会到我们对他们的看重， 户时，让客户体会到我们对他们的看重，提 高客户的自重感和自信心， 高客户的自重感和自信心，即使他无能力或 无意购买，也会有热情帮我们介绍客户。 无意购买，也会有热情帮我们介绍客户。
３、吉星高照或时来运转时
祝大家在今后的展业过程中， 祝大家在今后的展业过程中， 一马当先，积累更多的客户， 一马当先，积累更多的客户， 签下更多更大的保单， 签下更多更大的保单， 挣得丰厚的收入！ 挣得丰厚的收入！
Thanks!
他们既然能在我们这买过保险， 他们既然能在我们这买过保险， 一是说明他们对保险有一定的认识 和了解， 和了解，二是对我们业务人员本人 还是接受和认同的。 还是接受和认同的。维护开发一个 老客户往往比重新开发一个新客户 要省劲得多，也容易促成。 要省劲得多，也容易促成。
销售计划的新客户开发和老客户维护策略
销售计划的新客户开发和老客户维护策略销售计划和目标设定方案引言：作为一名资深的销售人员，我深知销售计划的重要性。
在市场竞争日益激烈的环境下，制定一套有效的销售计划和目标设定方案对于企业的发展至关重要。
本文将重点探讨销售计划的新客户开发和老客户维护策略，以实现销售目标的达成。
一、新客户开发策略1.市场调研：首先，我们需要进行全面的市场调研，了解目标客户的需求、偏好和竞争对手的情况。
通过市场调研，我们可以更好地定位目标客户，并制定相应的销售策略。
2.目标客户定位：根据市场调研结果，我们可以明确目标客户的特征和定位。
在选择目标客户时，应该考虑其潜在需求、购买能力以及与企业产品或服务的匹配度。
3.客户开发计划：制定客户开发计划，明确具体的目标和行动计划。
例如，建立目标客户数据库，通过电话、邮件、展会等多种方式与客户进行沟通，提供相关的产品信息和解决方案。
4.个性化营销策略：针对不同的目标客户，制定个性化的营销策略。
可以通过提供定制化的产品或服务、提供优惠政策等方式，吸引客户的兴趣并促成购买决策。
5.建立合作关系：在与目标客户进行沟通和交流的过程中，积极建立合作关系。
与客户建立良好的信任和合作关系，可以增加客户对企业的忠诚度，提高客户的满意度。
二、老客户维护策略1.客户分层管理：根据客户的价值和重要性，将老客户进行分层管理。
将高价值客户和重要客户放在重点关注的对象，为其提供更加个性化的服务和支持。
2.定期回访：定期与老客户进行回访，了解客户的需求和反馈。
通过回访，可以及时解决客户的问题，增加客户的满意度，并提供机会进行交叉销售和升级销售。
3.增值服务：为老客户提供增值服务，提高客户的黏性和忠诚度。
例如，提供专业的售后支持、定期举办客户培训和活动等，增加客户对企业的依赖和信任。
4.客户关系管理系统：建立客户关系管理系统，对老客户进行有效的管理和跟踪。
通过系统的记录和分析，可以更好地了解客户的需求和购买行为，为客户提供更加个性化的服务。
保险行业工作中的保险销售员的客户开发与维护
保险行业工作中的保险销售员的客户开发与维护作为保险行业的一名保险销售员，客户开发与维护是我工作中非常重要的一部分。
在这篇文章中，我将探讨保险销售员在客户开发与维护方面的策略和技巧。
一、了解客户需求在客户开发与维护过程中，了解客户的需求是至关重要的。
每个客户都有不同的保险需求和风险承受能力，只有深入了解客户的个人情况和需求，才能更好地为其提供个性化的保险解决方案。
因此，我会与客户进行充分的沟通和交流，了解他们的家庭状况、工作情况以及未来的规划等，从而有针对性地提出保险计划。
二、建立信任关系建立信任关系是客户开发与维护的基础。
对于新客户，我会通过个人销售技巧和专业知识来展示自己的能力和信誉，让客户产生信任感。
而对于老客户，我会定期进行回访，主动了解他们的保险需求是否有变化，并及时解答他们的疑问和问题，让他们感受到我的关怀和专业性。
三、提供专业建议作为保险销售员，我们需要具备丰富的保险知识，以便为客户提供专业的建议。
在客户开发与维护过程中，我会通过不断学习和提升自己的专业水平，熟悉各类保险产品和市场动态，从而能够给客户提供准确的产品介绍和理财建议。
只有在专业的基础上，我们才能够在客户中树立良好的形象，并取得更好的销售效果。
四、保持良好的沟通与关系维护良好的沟通和关系维护是客户开发与维护的关键。
我会通过电话、短信、邮件等多种方式与客户进行沟通，及时了解他们的状况和需求，解答疑问，提供帮助。
此外，我还会定期邀请客户参加保险知识培训、理财讲座等活动，加深与客户之间的信任和黏性。
五、利用技术手段提高效率在现代化的信息社会中，技术手段对于保险销售员的工作至关重要。
我会充分利用客户管理系统，记录客户的信息和保险计划，及时跟进销售进展，并作出相应的调整。
同时，通过社交媒体等平台，我也能够与客户保持联系，及时了解客户的动态，提供帮助和支持。
总结起来，作为保险行业工作中的保险销售员，客户开发与维护是保持良好销售业绩和建立良好口碑的重要环节。
保险行业的客户关系管理留住现有客户和吸引新客户的策略
保险行业的客户关系管理留住现有客户和吸引新客户的策略在竞争激烈的保险行业，保险公司需要善于管理客户关系，既要留住现有客户，又要吸引新客户。
客户关系管理是一种通过有效合理地管理和与客户互动，以提高客户满意度、促进客户忠诚度的一种经营理念和管理方法。
本文探讨了保险行业可以采取的客户关系管理策略，以实现客户保持和增长。
一、提供优质的服务保险行业作为一种服务性行业，提供优质的服务是吸引和留住客户的关键。
首先，保险公司可以通过培训员工，提高服务质量。
员工应具备丰富的保险知识和良好的沟通能力，能够帮助客户解决问题，提供专业的咨询和建议。
其次，保险公司可以优化服务流程，提高办理保险业务的效率，减少客户等待时间。
最后，保险公司可以通过建立客户投诉反馈机制，及时处理客户投诉，改进服务不足之处。
通过提供优质的服务，建立良好的客户体验，可以增强客户对保险公司的信任感和满意度。
二、个性化定制产品在保险行业，客户需要个性化的保险产品，满足他们的具体需求。
因此，保险公司可以通过客户分析，了解客户的特点和需求，个性化定制保险产品。
例如，对于年轻人才市场，可以开发适合他们的低价保险产品，强调保险责任的保障；对于中老年人群，可以推出覆盖医疗、养老和意外等多方面保险的综合保险产品。
通过个性化定制产品，保险公司能够更好地满足客户需求，提高客户满意度，增强客户粘性。
三、积极开展客户关怀活动保险公司可以通过积极开展客户关怀活动，增强客户对公司的认同感和忠诚度。
例如，可以定期发送生日祝福、健康咨询等信息给客户，提供定期的健康体检服务，举办客户交流会和培训活动等。
这样的活动不仅可以增加与客户的互动，建立更加亲密的联系，还可以提高客户对公司的信任和满意度。
通过积极的客户关怀活动，保险公司可以增强现有客户的忠诚度，促进口碑传播，吸引潜在客户。
四、利用社交媒体进行互动在现代社会，社交媒体成为人们获取信息和交流的主要渠道之一。
保险公司可以利用社交媒体平台，与客户进行互动和交流。
保险代理人的客户开发和维护技巧
保险代理人的客户开发和维护技巧保险代理人是保险行业中非常重要的角色之一。
他们负责开发和维护客户关系，为客户提供专业的保险服务。
在这个竞争激烈的市场中，保险代理人需要掌握一些技巧，以吸引客户并保持良好的业务关系。
本文将介绍一些保险代理人的客户开发和维护技巧。
一、建立信任关系建立信任关系是保险代理人与客户之间的首要任务。
客户在选择保险代理人时，首先会考虑是否能够信任他们。
保险代理人应通过真诚、专业和负责任的态度来赢得客户的信任。
与客户建立深入的沟通，了解他们的需求和期望，并提供满足这些需求的保险解决方案，这有助于建立健康的信任关系。
二、精确定位目标客户保险代理人应对目标客户进行精确的定位。
首先，代理人应了解自己所代表的保险产品，并明确该产品适用于哪些特定群体。
了解目标客户的重要信息，如年龄、收入、职业等，将有助于代理人更好地满足客户的需求，并有效地开发目标客户。
三、积极主动的市场拓展保险代理人需要积极主动地开展市场拓展工作，以发现并吸引潜在客户。
这包括参加行业展会、参与社区活动、通过口碑传播等方式来建立自己的品牌形象，并吸引更多的潜在客户的关注。
同时，利用现代化的数字化渠道，如社交媒体平台和保险行业网站，也是发现和吸引潜在客户的有效途径。
四、提供优质的客户服务优质的客户服务是保持良好客户关系的关键。
保险代理人应随时为客户提供帮助和支持，及时回复客户的疑问和问题，并提供全面的保险咨询。
此外，代理人还应了解并关注客户的保险需求变化，及时调整和提供相应的解决方案，以满足客户的需求。
五、定期沟通和维护客户关系定期沟通是保持客户关系的重要环节。
保险代理人应该定期与客户进行电话、邮件或面对面的沟通，了解客户的反馈和意见，并向客户提供有价值的保险信息。
定期联络的目的是维持与客户的良好关系，并为客户提供持续的保险服务。
六、持续学习和提升专业知识保险行业发展迅速，相关法规和产品不断更新，保险代理人需要不断学习和提升自己的专业知识。
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寿险老客户维护与新客户开发策略
导读：
准客户开发只有两种途径，一是自己开发，一是客户帮你开发，所以请你每天去回访你的客户。
“建立影响力中心，充分运用转介绍，促使你的寿险事业如日中天。
因为：
第一，推荐你的同事或街坊拥有保险保障，你们单位你们小区就能成为保险公司的"大户"；
第二，帮助你的亲朋好友拥有保险的利益，其实就是帮助你自己，因为他们的问题同样会成为你的困扰。
如果他不向保险公司投保，就等于向你投保，而且完全免费！请问你愿意这种情况发生吗？”
保险服务包括售前服务、售中服务和售后服务，也就是说，客户服务工作贯穿我们从事保险工作的始终。
如何才能做到、做好客户服务工作？我们必须首先从心态和行为上做——保险生活化，生活保险化。
显然，售后服务是维护老客户的必备方式和有效手段，维护好老客户其实正是增添新客户的高效前提！售后服务的另一种说法叫做“客户回访”，准客户开发只有两种途径，一是自己开发，一是客户帮你开发，所以请你每天去回访你的客户。
一个成功的代理人每天都会拨出专门的时间去拜访他的客户，让客户帮助自己开发准客户，所以他会越做越轻松，越做越有成就感。
一个失败的代理人每天都会拨出全部的时间去拜访他的准客户，只能依赖自己开发准客户，所以他会越做越辛苦，越做越有挫折感。
做好客户回访的关键其实并非在如何回访？因为人的不同，方式方法亦不一而同，关键在于“去”回访，在于行动，在于走出去，走进客户。
保险营销员在其职业生涯当中,常常会出现三大致命伤,首先是”懒”,这其实就是失败的开始；其次是“傲”，这是保险业务员职业生涯中的第一大病，其实，每个代理人，在发展的过程中，要学会谦逊，在获得成绩时，掌声愈大、腰要愈软；三是“伪”，这是人际关系的致命伤。
作为一个成功的寿险营销员，要做到“人生三勤”。
即勤能补拙、勤能补运、勤能补情。
勤能补拙。
笨鸟先飞，成事靠准备，不是靠智慧。
勤能补运（时）。
客户被拜访99次，第100次被你访到，幸运成交。
勤能补情。
多与顾客接触，能增近感情。
加强客户回访，要成为我们日常工作的好习惯。
成功的人都有好习惯，好习惯是勉强来的，勉强成习惯，习惯成自然。
因此，加强客户回访，不断给客户以保险的观念与理财分析，你的诚心，必将能打动客户。
我们要让客户明白，买保险不仅要买单一的保险产品，更要买组合型的产品，买全方位的保障。
我们要让客户明白，不仅自己要买保险，自己身边的关系人也必须要购买保险。
保险应当成为人们生活当中的必须品，人人都该拥有足够的保险保障，从而获得自立、自尊
的尊贵生活。
保险从业人员应充分运用保险的这一独特功用，为更多的客户提供保险保障服务，从而使我们自己的寿险从业生涯走向良性循环。
我们知道，在人寿保险的专业化推销流程中，成交之后的下一个流程就是转介绍。
通过我们的“影响力中心”进行“转介绍”，是不断壮大我们的寿险事业之关键环节。
我们要充分利用转介绍，来壮大我们的寿险事业。
客户是为我们提供转介绍的最佳人选，当我们的准客户成为我们的客户时，就是我们获取转介绍的最佳时间了。
因为，让我们的客户为我们推荐新的客户，有以下几种利好特征，其一，客户既然已经在我们手上买了保险，自然对我们充分信任，他愿意帮我们的忙；其二，客户刚拥有保险，正充满着良好的保险观念，他认为他的亲朋好友也应该拥有保险；其三，客户给我们作推荐，新的客户更容易接受我们；其四，客户若是李老师，他认识的一定都王老师、张老师、魏老师，李总会给我们推荐谭总、段总，张工程师给我们推荐的将是李工、赵工。
我们可推荐同样的险种给新客户，险种设计更简单，更容易促成。
寿险代理人朋友们，我们在展业的过程中，我们却时常面临业绩的压力。
我们常常出现的情况是，营销服务部老总拿出基本法要求我们早日出单，区经理也经常开完二次早会就赶我们出门拜访，主管也每天摧我们早日签单，我们签到到单就夸我们是“诸葛亮”，我们签不到保单就骂我们像“猪一样”。
我们自己也着急万分，总盼望能早日出单。
对不对？？可实际情况是，我们自己不是没拜访，我们天天都
在拜访，我们自己急得团团转，可客户就是不掏出钱来签单，根本不着急。
问题就出在这里！优秀的代理人和平凡的代理人最大的不同就在于思维的不同。
杰出的代理人拥有卓越思维，而更多的代理人看问题则是平庸思维。
我们要做的事情是，让客户着急！！当客户着急的时候，客户就会主动了，而用不着我们再急得像热锅上的马蚁，您就安心等着客户的电话，准备签单吧。
秧及客户的切身利益，客户才会着急。
我们要学会抓住客户的心理特点。
客户愿意帮助我们，这是肯定的，但客户并不觉得今天推荐给你和明天推荐给你有什么不同，他不认为有什么值得着急的。
因为，别人买不买保险，与自己并无关系。
我们要住的就是抓住客户的这一心理特点，我们要让客户深切地意识到，自己的亲朋好友有无保险保障，直接影响着自己的利益。
那么，怎样才能做到这一点呢？
方法一：不要成为了亲朋好友的“保险公司”。
请问客户先生，假如，你有一个铁哥们，身患心脏病，要做搭桥手续，需10万块钱的治疗费。
若这个哥们向你借10万块钱治病，你借还是不借？记住，你是他的患难与共的兄弟，有这个10万块钱你的朋友就可以得救，没有10万块钱就会没命了。
请问，这个时候你借还是不借？不借？不借的话你就从此会失去这个兄弟，你会内疚一辈子。
当然，客户先生你一定很重感情，很讲义气，决不会见死不救，一定
会伸出援救之手。
可是，若硬着头皮借了，你未来的生活怎么办？指望他日后还钱？他心脏上搭着几个支架，有能力工作还你的钱吗？从此，你自己的父母、妻儿的生活会受到极大影响。
再假如，你若早就给他推荐了保险，他的经济风险就由保险公司来承担了，保险公司这时就会送来急用的保险金，而不用你自己去借，陷于进退两难的境地。
所以说啊，客户先生，帮助你的亲朋好友拥有保险的利益，其实就是帮助你自己，因为他们的问题同样会成为你的困扰。
如果他不向保险公司投保，就等于向你投保，而且完全免费！请问你愿意这种情况发生吗？客户先生，您整理一下您最亲密的亲朋好友的名单给我，让我为他们提供保险服务，让他们像你和你的家庭一样，同样拥有全面的保险保障。
（这个时候，客户还会不着急吗？他会挖空心思的去整理最有可能向他“借钱”的亲朋名单、积极主动地给你推荐他身边最亲近的人给你，避免自己成为了别人的“保险公司”。
）
方法二：要成为保险公司的“大客户”。
炒过股票的朋友都知道，证券公司有“大户室”，特别为大客户提供服务。
保险公司也大客户，团体客户。
我们应为客户挖掘动力，让他们找到“大客户”的感觉和利益，促使客户积极提供转介绍名单。
话术是，客户朋友，您若把您公司的更多的同事介绍给我，让我为他们提供保险服务，购买我们公司的保单，当贵单位众多的客户均拥有了我们公司的保险时，我们公司会把您单位作为大客户来对待，一旦您这个单位的被保险人出现理赔，我们会像对待大客户一样，快速地提供理赔服务。
（民众都有一种害怕“孤掌难鸣”的无奈，都有一种人多势众的特殊心理，自己作为公司的一员，谁不盼自己的公司成为保险公司的大客户呢？）买保险就是为了未来能优先、及时、充分地获得保险金，客户能不急着给您推荐他的同事们给你吗？
所以，您一定要抓住客户的心理特征，让客户“着急”。
当你的准客户变为你的客户时，您就应该不失时机地索取转介绍，顺手牵羊，让更多的消费者成为您的客户！如何说维护老客户和开拓新客户有什么秘笈的话，这，就是最大的秘笈。