新员工入职培训-行政管理制度
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员工入职培训管理制度一、引言员工入职培训对于公司和员工的发展至关重要。
为了确保入职培训工作的有效性和规范性,公司制定了员工入职培训管理制度。
该制度旨在明确员工入职培训的目的、内容、方式和评估标准,以及相关责任和流程。
二、目的1. 规范员工入职培训工作,确保员工能够快速适应工作环境,提高工作效率。
2. 培养员工的专业知识和技能,提升公司的核心竞争力。
3. 培养员工的团队意识和工作态度,增强员工的归属感和忠诚度。
三、内容1. 公司文化和价值观新员工在入职培训期间将学习公司的文化和价值观,包括公司的核心价值观、使命和愿景等,以便更好地融入公司的大家庭。
2. 岗位知识和技能根据员工所在岗位的特点和要求,制定相应的培训计划,包括岗位职责、工作流程、操作技能等,以确保员工能够胜任工作并迅速上岗。
3. 专业知识和技能对于需要掌握一定专业知识和技能的岗位,制定相应的培训计划,并指定专门的培训人员或外部培训机构负责培训,以提高员工的专业素质。
四、方式1. 线下培训公司将组织专业培训师进行面对面的培训,包括讲座、研讨会、案例分析等形式,以便员工能够深入理解培训内容。
2. 在线培训公司将建立在线培训平台,通过视频、PPT、在线测试等方式进行培训,以满足员工自主学习的需求。
3. 外派培训对于需要到其他地区或国外工作的员工,公司将安排相应的外派培训,以便员工能够适应新的工作环境和文化。
五、评估1. 培训效果评估在员工入职培训结束后,将进行培训效果的评估,通过成绩、考试等方式来评价培训的效果,并针对不同情况提出相应的改进措施。
2. 培训师评估对于培训师的教学能力和培训质量进行评估,以便继续优化培训方案和选择最适合的培训师。
六、责任1. 培训部门培训部门负责制定培训计划、组织培训活动,并对培训效果进行评估,确保培训工作的顺利进行。
2. 直接上级直接上级负责督促员工参加培训,并提供必要的支持和帮助,确保员工能够顺利完成培训任务。
公司新员工入职培训管理规定一、制订目的1、明确新员工入职培训内容及实施责任部门2、帮助新员工全面了解企业文化、公司发展史以及日常管理制度,尽快进入工作角色3、提升门店销售人员专业化能力二、适用范围首次加入公司的新员工三、适用部门本规定适用于公司所有部门。
四、职责分工1、人力行政管理中心根据总部人力资源部制定的新员工入职培训和考核的制度,组织实施公司新员工入职培训和考核;2、人力行政管理中心根据总部人力资源部下发的培训课件及考试试题,组织实施相关培训,区域人力行政管理中心可根据实际情况可适当增减相关内容;3、服务经理负责拟订和更新服务技能类课件及考试试题、任务实操单、跟岗学习内容、相关服务技能学习及考试网站维护等;4、人力行政管理中心负责人员安排,包括授课老师、跟岗门店等。
五、管理规范(一)培训内容1、企业文化类为增强新员工对企业的了解,而实施的介绍企业相关知识的培训内容,例如:企业文化、公司发展史、公司组织架构等。
2、规章制度类为增强新员工对日常工作规范的了解和熟悉,而实施的公司日常管理制度、规范等培训内容,例如:考勤管理规定、假期管理规定、财务报销管理制度等。
3、服务技能类为打造公司专业化核心竞争力,而实施的针对电脑通讯等3C产品的安装、调试、维修技能的跟岗学习、任务实操、自我学习等。
(二)培训要求1、所有新员工在入职后1个月内,必须开始参加由人力行政管理中心组织的企业文化类和公司规章制度类入职培训。
企业文化类和公司规章制度类培训时间要求到达4--8小时。
2、所有门店的前平台新员工,除了接受企业文化类和公司规章制度类入职培训外,还要求完成以下服务技能类培训:(1)在入职后必须到门店跟岗学习1周,《一周培训内容》,(见附件1);(2)到门店跟岗学习1周后至入职3个月内,每周到服务跟岗1天,《每周一天跟岗学习内容》(详见附件2);(三)培训考核1、企业文化类及规章制度类内容可采用现场考试和网络考试,服务技能类内容采用网络考试、任务实操、自学等方式进行综合考核,并由跟岗红快主管签字确认,所有内容通过才算合格。
公司新员工入职培训管理制度一、目的二、培训计划1.培训内容新员工入职培训的内容包括但不限于以下几个方面:-公司简介:介绍公司的背景、历史和发展战略,让员工对公司有一个全面了解。
-部门岗位介绍:介绍各个部门的职责和工作内容,帮助员工了解公司内部的组织结构和工作流程。
-公司文化:介绍公司的价值观、行为准则和企业精神,帮助员工了解公司的核心价值观念和期望。
-岗位技能培训:根据员工所在的岗位需要,提供相关的技能培训,包括业务知识、工具使用等。
-团队合作与沟通:培养员工与同事之间的合作意识和良好的沟通能力,以提高工作效率。
2.培训方式新员工入职培训可以采用以下方式进行:-线下培训:安排专门的培训讲师,通过面对面的培训课程进行知识传授和技能培训。
-在线培训:利用公司内部培训平台或外部在线培训资源,提供学习资料和课程,让员工自主学习。
-岗位轮岗:安排新员工在不同的部门轮岗,让其亲身体验各个部门的工作内容和流程。
3.培训时间新员工入职培训的时间视员工所在岗位的不同而定,一般可按照以下方式进行:-培训集中进行:在员工入职后的头几天安排集中培训,确保员工能够尽快上手工作。
-分期培训:将培训内容分为多个阶段,根据员工的工作进展不断进行培训。
-持续培训:公司建立健全的员工培训制度,为新员工提供持续学习的机会和资源。
三、培训评估为了评估培训效果,公司可以采取以下措施:-测试与考核:采用考试、综合评价等方式对员工进行测试,评估其对培训内容的理解和应用能力。
-反馈与调查:通过员工反馈和调查问卷等方式,了解员工对培训的满意度和改进建议。
-考核结果分析:对培训结果进行数据分析,评估培训的有效性和改进方向。
四、培训档案公司应建立和完善员工培训档案,包括以下内容:-培训记录:记录员工参加的培训课程、培训时间和成绩等信息。
-培训证书:为员工参加培训并通过考核的课程提供相应的培训证书。
-培训评估:记录员工对培训的反馈和评价。
五、培训费用公司应根据实际情况制定培训费用的管理制度,包括以下几个方面:-培训预算:每年对公司的培训需求进行预算和计划,并控制培训费用在可承受范围之内。
员工入职培训管理制度第一章总则一、目的为规范公司新员工入职培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解企业情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。
二、适用范围新员工入职培训,除人事管理制度及培训管理制度另有规定外,均依本制度执行。
第二章培训计划三、培训目的l让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。
l让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。
l为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。
l提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。
加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。
四、培训内容l企业的发展历史及现状,企业的组织机构及部门职责。
l企业的经营理念、企业文化、规章制度。
l员工职业化培训(心态、沟通、工作方法和技巧、职业礼仪)。
五、培训分为三个阶段l公司培训l部门培训l试用期转正计划六、公司培训1、培训目的传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容2、培训内容3、公司概况l公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势;l公司组织机构,各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况4、相关规章制度;l人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等l财务制度,如费用报销制度l其他,如商务礼仪、职业生涯规划5、培训讲师培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员工未来的部门培训的负责人,以便培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。
七、部门培训1、培训目的让新员工学习未来实际工作需要的技能。
2、培训内容l新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度l掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作l未来工作可能会用到的技能和技巧l掌握与其他兄弟部门的协调与配合,培养团队精神l对工作乐观、积极的态度,对企业、部门充满信心,对客户真诚服务的信念3、培训讲师培训讲师必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。
新员工入职培训管理规定一、培训目的:1.使新员工在入职前对公司有一个全面的了解,认识并认同公司的企业文化\管理制度及理念,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
二、培训期间:新员工入职培训期为1天,入职培训为新员工入职后一个月内实施,各部门可根据具体情况确定相关业务培训日期。
三、培训对象:公司所有新进员工。
四、培训方式:1、岗前入职培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
例:可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材:公司相关制度、《员工手册》等。
六、培训内容:培训内容岗前入职培训企业概况公司发展历史、企业现状以及在行业中的地位、品牌与经营理念;公司的企业文化、未来前景及发展目标;公司组织架构、各部门的功能;企业规章制度、流程,奖惩条例、行为规范及员工指南等;入职程序及相关手续办理流程;转正流程及劳动合同签定及解聘的相关流程;如何使用内部的局域网、EMAIL ,电脑常见问题的解决培训重点执行部门人事行政部企业制度及员工手则电脑操作培训薪资福利财务制度安全知识沟通渠道人事行政部IT 部人事行政部财务部人事行政部人事行政部人事行政部了解公司薪资福利政策,工资考勤\社保\医疗保障等相关信息;费用报销程序\周期及相关手续办理流程;消防安全知识、紧急事件处理等;员工投诉及合理化建议渠道介绍;问题解答与反馈新员工关心的各类问题解答等;后期在岗培训在岗培训评估试用期结束后评估全面评估该员工的工作业绩\了解新员工在企业的工作情况;部门主管及人事行和主管及同事相处情况;工作压力大小,对公司价值观是否认政部主管可?3个月试用期满,主管对新员工做工作评估。
行政部入职培训行政部入职培训一、培训目标行政部入职培训的目标是帮助新员工尽快适应企业文化和工作环境,并掌握行政工作的基本知识和技能,提高工作效率和质量,为企业的发展做出贡献。
二、培训内容1. 公司概况首先介绍公司的背景、发展历程、组织结构以及行政部的职责和作用,使新员工对公司有一个整体了解。
2. 行政规章制度详细介绍公司的各项行政规章制度,包括考勤制度、休假制度、福利待遇等,帮助新员工了解并遵守公司的规章制度。
3. 行政工作流程介绍行政部门的日常工作流程,包括办公室内务管理、物品采购、文件管理等,帮助新员工了解行政工作的基本流程和方法。
4. 电脑操作技能因为行政部门的工作主要依靠电脑完成,故需要对新员工进行一些基本的电脑操作技能培训,包括电脑开机关机、文件存储、邮件收发等。
5. 会务组织与管理行政部门还负责组织公司内外的会议和活动,因此需要对新员工进行会务组织与管理的培训,包括会议室预约、会议准备、会议记录等技能的培养。
6. 文件管理行政部门要协助各部门处理日常的文件管理工作,需要掌握文件的分类、归档、检索等基本技巧,确保文件的安全和顺利流转。
7. 办公文书写作行政部门经常需要起草和处理各种办公文书,需要对新员工进行相关的办公文书写作培训,包括公文写作格式、用词规范等。
8. 沟通与协调能力行政部门需要与公司的各个部门进行多方面的沟通和协调工作,因此需要新员工具备一定的沟通和协调能力,包括口头表达、书面沟通、团队合作等。
三、培训方式1. 班内培训通过讲师授课的方式,对新员工进行系统化的培训,理论知识和实际操作相结合,并设置相关的练习和实践环节。
2. 实操培训行政部门安排新员工进行一些实际的操作练习,包括文件整理、电脑操作、办公文书写作等,通过实际操作强化培训效果。
3. 学习小组行政部门可以组建学习小组,由经验丰富的老员工来帮助指导新员工,相互学习和交流经验。
四、评估与考核1. 准确性评估通过对新员工的培训知识进行测试,对其理论和操作技能进行评估,评估结果用于进一步指导培训。
最新员工入职培训管理制度【制度名称】最新员工入职培训管理制度【制定原因】为了确保新员工能够快速适应和融入公司文化,掌握相关工作技能,提升工作效率和质量,特制定本制度。
【适用范围】适用于所有新员工入职培训的管理工作。
【制度内容】1. 培训计划制定1.1 人力资源部门负责制定新员工入职培训计划,并在入职前告知员工。
1.2 培训计划内容包括公司的组织结构、业务领域、公司文化、工作规范等。
1.3 培训计划应根据不同岗位制定具体的内容和时间安排。
2. 培训资源准备2.1 人力资源部门负责准备培训所需的教材、资料和设备。
2.2 培训资源应根据培训计划的内容进行准备,并确保其完整准确。
3. 培训方法选择3.1 培训方法可以包括面对面培训、在线培训、实践培训等多种形式。
3.2 培训方法的选择应根据培训内容和员工个人需求进行,以达到最佳的培训效果。
4. 培训质量评估4.1 培训结束后,人力资源部门应对培训效果进行评估。
4.2 培训评估可以采用问卷调查、讨论会、考试等方式进行。
4.3 培训质量评估结果将用于优化培训计划和改进培训方法。
5. 培训记录与归档5.1 人力资源部门应对每位新员工的培训过程进行记录和归档。
5.2 培训记录包括培训时间、培训内容、培训方式、培训评估结果等。
5.3 培训记录的归档可以用于员工培训管理和内部审核等目的。
【制度执行】1. 人力资源部门负责执行和监督本制度的执行情况。
2. 培训部门、直接主管等参与培训工作的部门和人员应积极配合与执行本制度。
3. 员工应按照培训计划参与培训,并配合培训评估和记录工作。
【违规处理】1. 未按照制度要求参加培训的员工,将面临相应的纪律处分。
2. 培训过程中有不当行为或违反公司规定的员工,将视情节轻重给予相应处理。
【其他】1. 本制度的修订应根据实际情况和培训需求进行定期审核和更新。
2. 领导和员工可以对制度进行建议和提议,并提供改进建议。
【制度评估】本制度的执行情况将定期进行评估,包括培训计划的完整性和准确性、培训资源的准备情况、培训质量评估结果等,以保证制度的有效性和及时修订。
最新员工入职培训管理制度范本员工入职培训是企业中非常重要的一环。
为了确保新员工能够尽快适应岗位,提高工作效率,企业需要制定一套科学、完善的入职培训管理制度。
下面是一份最新的员工入职培训管理制度范本,具体内容如下:一、目的本制度的目的在于确保新员工能够快速融入企业并熟悉自己的工作岗位,提高工作效率和质量,为企业的发展提供强有力的支持。
二、适用范围本制度适用于所有新员工入职培训过程的管理,包括岗位介绍、培训计划、培训资料等。
三、流程1.新员工入职前准备:招聘部门根据岗位需求制定招聘计划,并进行招聘广告发布、简历筛选、面试等工作。
同时,人力资源部门准备新员工入职所需的各类文档、设备和培训资料。
2.新员工入职报到:新员工按照约定时间和地点报到,由辅导员或人力资源部门负责接待,并进行必要的登记和安排。
3.岗位介绍:新员工报到后,辅导员或上级领导进行岗位介绍,包括岗位职责、工作内容、工作规范等内容。
同时提供相关的工作手册和规章制度。
4.入职培训计划制定:根据不同岗位的培训需求,人力资源部门制定相应的入职培训计划,包括培训内容、培训方式、培训时间等,并将计划提前通知新员工。
5.员工入职培训:根据培训计划,组织具有相关经验和专业知识的培训师进行培训。
培训内容包括企业文化、工作流程、操作规范、安全注意事项等方面。
培训形式可以是课堂培训、现场指导和模拟操作等。
6.培训考核:在培训结束后,进行培训考核,包括笔试、实操、口试等形式。
考核合格者予以奖励,不合格者给予必要的补充培训。
7.培训总结与反馈:培训结束后,相关人员对培训过程进行总结,并采集新员工的反馈意见,及时改进培训质量和形式。
四、责任分工1.招聘部门负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历等工作。
2.人力资源部门负责准备入职所需的文档、设备和培训资料,制定培训计划,组织培训。
3.辅导员或上级领导负责进行岗位介绍,并提供必要的工作手册和规章制度。
4.培训师负责进行入职培训,并进行培训考核。
新入职员工岗前培训工作管理制度一:本制度制定的目的与作用为使新入职员工适应公司新形势下的发展需要,保持企业在市场竞争中的人力资源优势.需要加强对新员工的基础知识和思想充电,通过培训学习使员工素质得到提高,树立正确的价值观,工作态度及工作行为,在今后的工作岗位上创造更大的价值。
为此,特制定本制度。
二:与本制度相关的工作管理职责行政人事部为新员工入职培训的归口责任部门,应根据用人部门的岗位要求和员工素质水平等因素制定培训计划,加强培训工作的实施。
做好每次培训工作的效果调查,不断总结经验,使公司对新入职员工培训工作不断优化,做出特色及成效。
三:新入职员工岗前培训工作的原则1:培训与思想教育相结合的原则。
2:坚持理论联系实际的原则.3:培训与实习相兼顾的原则.四:新入职员工的培训内容1:公司简介,发展历程,业务流程,及远景规划。
2 :公司的组织机构设置,高层领导情况.3:公司的企业文化,理念,各种规章制度,纪律要求。
五:培训效果考核,调查,分析。
1:培训结束后由受培训人填写《新入职员工培训个人总结报告》交送行政人事部。
2:人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
六:培训方案时间内容到职后第一天:到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定,新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务,派老员工陪新员工吃第一顿午餐。
到职第五天到人力资源部报到,进行新员工须知培训到职后第六天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标到职后第十五天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,对公司存在的问题填写合理化建议卡。
让员工说出心里话。
新员工入职培训管理制度(通用8篇)新员工入职培训管理制度篇1第一章:总则第一条:入职培训的目的1.使新进员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,增强对企业的认同感和归属感。
2.使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强作为企业人的意识。
3.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。
4.使新进人员深切体会到公司的宏伟目标,激发其求知欲、创造性,不断充实自己,努力向上。
第二条:适用范围1.凡本公司新进员工必须接受本公司举办的入职培训,悉依本制度实施。
分公司新进员工入职培训制度另行制定。
2.本制度所指新进员工包括新进间接员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。
第三条:入职培训的内容1.公司概况及企业文化。
2.品质管理知识。
3.消防、安全制度。
4.公司劳动纪律、《员工手册》等各项人事制度。
5.相关部门组织架构及作业流程。
6.业务知识与业务技能。
7.参观生产线(视实际需要)。
第四条:根据人力资源部提供的新员工名单,对于间接员工,原则上每月上课两次,员工接受公司入职培训一天。
直属员工接受半天公司入职培训,培训发展中心随时提供入职培训。
第二章:培训阶段第五条:对于新进员工的入职培训,按照工作环境与程序可分为三个阶段:1.公司入职培训。
2.各部门入职培训。
3.实地训练。
第六条:公司入职培训的重点是:1.公司历史、现状及发展前景介绍。
2.企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解。
3.公司质量目标、品管知识、环保知识讲解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七条:各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训,其重点如下:1.各部门组织架构、职权、工作内容及规章制度。
2.每天例行作业及可能的临时任务。
3.从事未来工作的业务知识、技能与方法。
4.各部门要求掌握的其他知识与技能。
第八条:公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和培训发展中心审核合格后担任。