药店布局原则
- 格式:doc
- 大小:17.00 KB
- 文档页数:2
药店摆放策划书模板3篇篇一《药店摆放策划书模板》一、策划背景二、策划目标1. 提高顾客购物的便利性和效率。
2. 优化药品陈列,突出重点商品和促销活动。
3. 营造舒适、整洁、有序的购物环境。
三、摆放原则1. 分类明确:按照药品的功能、类别进行清晰分类。
2. 方便顾客:将常用药品放置在显眼、易取的位置。
3. 关联性陈列:相关药品就近摆放,便于顾客联想购买。
4. 突出重点:重点药品和促销商品给予突出展示。
四、具体摆放方案1. 入口处设置促销活动展示区,吸引顾客注意力。
摆放一些常用的非处方药,如感冒药、退烧药等。
2. 处方药区严格按照规定摆放处方药,确保标识清晰。
3. 非处方药区按类别细分,如消化系统药品、呼吸系统药品等。
设置清晰的指示牌。
4. 保健品区集中展示各类保健品,注意与药品区分开。
5. 医疗器械区摆放各类小型医疗器械,如体温计、血压计等。
6. 中药区包括中药材、中药饮片等,营造传统氛围。
7. 收银区附近摆放一些方便顾客随手购买的小商品,如创可贴、口罩等。
五、货架布局与标识1. 合理安排货架高度和间距,方便顾客通行和取药。
2. 每个区域设置明确的标识牌,标注药品类别和功效。
六、定期调整与维护1. 根据销售数据和顾客反馈,定期对摆放进行调整优化。
2. 保持药店的整洁卫生,及时清理过期药品和杂物。
七、人员培训对药店工作人员进行培训,使其熟悉摆放布局和药品位置,能更好地为顾客服务。
篇二《药店摆放策划书模板》一、策划目的清晰阐述进行药店摆放策划的目标,例如提高顾客购物体验、优化药品陈列、提升销售效率等。
二、店铺基本情况1. 店铺面积与布局:详细说明药店的实际面积和整体布局结构。
2. 现有药品品类及数量:列出店内现有的主要药品分类和大致数量。
三、摆放原则1. 分类明确原则:确保不同类别药品分区清晰。
2. 方便顾客原则:便于顾客寻找和拿取药品。
3. 视觉美观原则:营造整洁、有序的视觉效果。
四、具体摆放方案1. 处方药区:明确位置,与非处方药区分开。
随着医药行业的不断发展,药店作为药品销售的重要渠道,其陈列标准直接影响着顾客的购物体验和药品的销售业绩。
以下是我对药店陈列标准的总结,以期为药店提供参考和指导。
一、陈列原则1. 安全性原则:确保药品陈列安全,避免因摆放不当导致的药品损坏或安全事故。
2. 便捷性原则:药品陈列应方便顾客选购,减少顾客寻找药品的时间,提高购物效率。
3. 视觉性原则:通过合理的陈列设计,吸引顾客眼球,提升药店形象。
4. 效率性原则:优化陈列布局,提高药品周转率,降低库存成本。
二、陈列标准1. 药品分类:按照药品的剂型、功效、适用人群等进行分类,便于顾客查找。
2. 药品摆放:药品摆放要整齐有序,避免杂乱无章。
同时,要注意药品的保质期,确保顾客购买到新鲜药品。
3. 药品标识:在药品陈列区设置醒目的标识,标明药品名称、规格、生产厂家、批准文号等信息,方便顾客了解。
4. 药品陈列高度:根据药品的特点和顾客的视线高度,合理设置药品陈列高度。
通常,非处方药陈列高度为1.2米至1.5米,处方药陈列高度为1.5米至1.8米。
5. 药品展示:对于热销药品、新品或特殊药品,可通过设立专区、货架或展示柜进行展示,提高顾客关注度。
6. 药品补货:定期检查药品库存,及时补充货架上的药品,避免出现缺货现象。
7. 药品促销:根据市场需求和促销活动,合理设置促销药品的陈列位置,提高促销效果。
8. 环境整洁:保持药店陈列区的整洁,定期清理货架、展示柜等设施,营造良好的购物环境。
三、陈列效果评估1. 顾客满意度:通过调查问卷、顾客反馈等方式,了解顾客对药店陈列的满意度。
2. 药品销售情况:分析不同陈列区域的药品销售数据,评估陈列效果。
3. 库存周转率:关注药品库存周转率,分析陈列对库存管理的影响。
4. 药店形象:通过顾客和行业人士的评价,了解药店陈列对药店形象的影响。
总之,药店陈列标准对于提高顾客购物体验和药品销售业绩具有重要意义。
药店应根据自身实际情况,不断优化陈列标准,提升药店竞争力。
新开零售药店经营区划和品类陈列布局一、划分出经营区、办公区、生活辅助区经营区:面积不小于80平(与经营规模相适应),洁净、明亮;由商品陈列展示区、收银区、经营通道构成。
经营区温、湿度为可控,不得存放非经营品和与经营无关物品。
办公区:适应经营办公需要,设经营办公设施、资料存放设施。
生活辅助区:为员工更衣、用餐场所,一般会有衣箱、餐桌、餐饮用具,适应需求即可,整洁卫生。
办公区、生活辅助区不得存放库存商品(药店全部合格商品一律进入商品陈列展示区,上柜上架)二、经营区划分出药品经营区、非药品经营区➢药品经营区:陈列、存放、展示国药准字产品,即陈列存放的为药品➢非药品经营区:陈列、存放、展示非国药准字产品,即存放陈列非药品两区域要有明显隔离。
三、药品经营区划分出阴凉区、常温区➢冷藏区———温度范围为2℃—8℃,存放低温储存药品,为冷藏柜内,➢阴凉区———温度范围为2℃—20℃,存放阴凉存放药品,为阴凉柜或阴凉间内,➢常温区———温度范围为10℃—30℃,存放常温存放药品三区药品不可混淆。
四、店内阴凉区的设置准则1、背靠实体墙,方便制做密闭空间2、方便空调外挂机安装,有电源3、与阴凉药品经营相适应五、哪些药品进入冷藏柜、阴凉区、常温区冷藏存放:2—8℃冷藏柜(只放国药准字药品)阴凉存放:2—20℃(阴凉、凉暗、凉处、0-20℃、0-25℃、2-25℃、5-25℃、15-25℃)注意,只药品进入阴凉区。
常温存放:10—30℃(常温、10-30℃、没有标示具体温度要求的)六、阴凉区、常温区内再分出处方药经营区、非处方药经营区,处方药经营区-------存放陈列处方药(外包装不带有OTC标识)非处方药经营区------存放陈列非处方药(外包装带有OTC标识)七、按是否开架分为闭架区、开架区➢闭架经营区:全部处方药(不带OTC标识的)、含麻黄碱复方制剂、拆零药品,这些药品必须陈列于闭架区,不得进入开架区。
➢开架经营区:一般陈列非药品、非处方药八、按药品口服、外用、注射,划分为:➢口服药品区:陈列口服药品➢外用药品区:陈列有外用药品标识,外用药品与口服药品分柜➢注射药品区:陈列全部针剂,集中陈列存放九、在非药品经营区中,按品类分为:➢医疗器械经营区:按Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类分开➢保健食品经营区:按保健功能分开➢普通食品经营区:按类别分开➢乳制品经营区:按成人、儿童分开➢消毒消杀经营区:按用途分开➢日化药妆经营区:按百货、化妆品、药妆品分开十、含麻黄碱复方制剂专柜、拆零药品专柜(区)处方药与非处方药可以分层。
药店的布局(仅供参考)1、卖场分区商品陈列区(货架、背柜)商品展示区(橱窗、堆头、端架)、收银区促销区(与展示区的关系)咨询区休闲区2、商品分区商品分区要依据药品分类管理和GSP的要求,并根据和六店特色的具体表现,以及商圈特点、顾客需求、商品结构特点与服务项目等情况来具体确定。
※药品区开架处方药(包括保健药品)、非处方药。
闭架处方药、中药饮片(背柜,柜台)。
※非药品区保健食品、美容化妆品(背柜)。
家庭护理品(货架)、性保健品(货架)。
医疗器械、书籍。
3、标识、标牌及证照※证照A:《药品经营企业许可证》、《营业执照》、《税务登记证》;B:《食品经营许可证》、《计生用品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》C:《驻店药师资格证》。
※服务及宣传标识便民措施服务公约公司简介会员制推广介绍员工介绍顾客意见本悬挂※商品分类标牌大:与区域对应;中:与货架对应;小:与商品类别对应;贴字:背柜、中药饮片柜;价签:与商品对应;条码:与单个商品对应;※商品提示性标识“特别推荐”“新药品”“抱歉,暂缺货”等小标识※其它提示性标识区域标识(处方区、收银区等,可通过颜色或不同的装修体现);禁烟标识、消防设备及标识、安全用电标识、小心路滑标识、会员消费持卡标识、营业时间、XX公司第XX分店、“ 请保留电脑小票”等。
4、经营设备及便民服务设设施※经营设备-pos机、冰箱、空调、温湿度表、应急灯、灭火器、防盗设施、防蚊防鼠设施; ※便民服务设施-饮水机、体重计、血压计、听诊器、购物篮、书架、休闲椅、凉茶台(桶);※营造卖场气氛设施-音响、电视、立牌、多媒体导购系统等。
卖场的整洁有序是顾客最基本要求。
卖场如舞台,员工、商品甚至某些设备设施如同演员,招呼如同歌声,陈列如同舞蹈,POP广告如同化妆,所有一切和谐融洽,才会产生顾客喜欢的剧目。
药店装修设计方案一、设计理念药店是一个为顾客提供医药和保健产品的地方,我们的设计理念是打造一个舒适、温馨和专业的空间,为顾客提供优质的购物环境。
通过合理的空间布局和精心设计的装饰元素,我们将创造一个能够吸引顾客、提升品牌形象的药店。
二、整体布局1.入口设计:入口是顾客与药店的第一接触点,我们将采用宽敞明亮的设计,使用柔和的灯光和温暖的色彩,以提升顾客的舒适感。
入口处还设置一个小型顾客休息区,让顾客在等待时有一个放松的空间。
2.区域划分:将药店的空间划分为几个功能区域,包括药品区、保健品区、咨询区和收银区。
每个区域都有明确的定位和标识,使顾客能够轻松找到所需的产品。
3.货架摆放:药品和保健品的货架将按照科目和类别进行划分和摆放,方便顾客寻找和选择。
货架高度将根据顾客的需求和便利性进行合理设置,同时注重展示产品的美观性。
4.灯光设计:采用柔和而明亮的灯光,以提供良好的照明效果。
同时,根据不同区域的需求,采用合适的照明方式,如药品区采用冷色调的灯光,保健品区采用暖色调的灯光,以突出产品的特点。
5.着装要求:药店员工的着装应体现专业性和规范化,工作服应干净整洁,同时佩戴工作证,以增加职业形象和顾客信任感。
三、装饰元素1.色彩搭配:药店装修将采用柔和的色彩搭配,如温暖的木质色调、清新的蓝色或绿色,以营造舒适和放松的氛围。
同时,在一些显眼的位置,如门口和收银台,使用醒目的标识或装饰元素,以吸引顾客的注意。
2.墙面装饰:墙面可以选择具有一定装饰性的壁纸或贴纸作为装饰元素,展示一些与医药或保健产品相关的图案或信息。
3.陈列展示:在药店内设置一些展示区域,用于展示各类热门产品或新品。
展示区域应简洁而美观,通过巧妙的陈列和良好的产品展示,吸引顾客的眼球并促进销售。
四、舒适性和安全性1.空气质量:药店必须保持良好的通风和空气质量,确保顾客在药店内呼吸到新鲜和清洁的空气。
需要定期清洁空调和通风设施,以确保空气质量的达标。
药店店内规划方案模板范文一、引言药店作为一个专业性较强的医疗机构,在进行店内规划时需要考虑到用户的实际需求以及行业要求。
本文将介绍一种合理的药店店内规划方案,旨在提升用户体验,提高药店的服务质量。
二、店内布局设计2.1 功能区划分药店的店内布局应合理划分不同的功能区,包括:- 前台区:用于支付、咨询、接待顾客等;- 药房区:存放药品、提供咨询服务等;- 营养保健区:展示和销售营养保健品;- 器械区:展示和销售医疗器械和器具;- 中药区:展示和销售中药材和制剂;- 其他区域:如员工休息室、储藏室等。
2.2 空间布置在店内布局中,应尽量避免拥挤和混乱。
合理安排货架、展示柜和办公桌,保证顾客的畅通流动,并为顾客提供宽敞舒适的购物环境。
三、陈列与展示药店的陈列与展示设计非常重要,可以通过以下方式提升药店的形象和服务品质:- 合理分类与整理:将药品和产品分门别类,归类陈列,方便顾客选购。
- 明晰价格标示:陈列药品和产品时,应明确标示价格和规格,便于顾客选择。
- 特色产品展示:药店可以设置一些特色产品的专区,突出该药店的特色和优势。
- 专业咨询服务:店内布置一块专门用于咨询的展示台,提供专业的药品和产品咨询服务。
四、环境与氛围良好的环境与氛围对药店的顾客吸引力有重要影响,以下是一些具体措施:- 舒适照明与温度:店内应保持适宜的照明和温度,让顾客感到舒适和愉悦。
- 音乐与背景音:可以低音量播放舒缓的音乐,为顾客创造轻松的购物环境。
- 清洁整洁:店内应保持整洁干净,无杂物堆积和异味,给顾客以良好的印象。
- 绿色植物:布置一定数量的绿植,可以提供更好的空气质量和舒适感。
五、零售与服务药店除了提供药品购买外,还应提供专业咨询和服务,以下是一些建议:- 专业建议:药店员工应具备一定的药品知识,能够为顾客提供专业的购药建议和咨询服务。
- 儿童娱乐区:可在店内设置一个儿童娱乐区,以吸引家庭顾客和提高顾客停留时间。
- 医疗器械示范区:店内可以设置一个医疗器械的示范区,让顾客更好地了解和使用医疗器械。
药店内部布局方案1. 引言药店是一个提供药品、保健品和医疗服务的重要场所。
良好的药店内部布局方案能够提高工作效率、优化空间利用以及改善顾客体验。
本文将介绍一个药店内部布局方案,旨在为药店经营者提供一些建议和指导。
2. 目标与原则在设计药店内部布局方案时,我们需考虑以下目标和原则: - 提高工作效率:使员工能够高效地操作和处理药品、保健品和医疗服务。
- 提供舒适的购物环境:为顾客提供愉快的购物体验,使其更容易找到需要的药品和产品。
- 提升顾客安全与隐私:确保顾客的个人信息和隐私得到保护,同时减少药品和产品的损失。
- 最大化空间利用:合理布局以充分利用店内空间,使得货架设置合理且易于管理。
3. 药店内部布局方案3.1 接待区域在药店入口处设置一个接待区域,作为顾客进店的第一站。
接待区域应包括以下要素: - 接待柜台:设置一个专门的柜台,供员工接待顾客、处理咨询和提供服务。
- 排队区域:在接待柜台前设置一个排队区域,以确保顾客有序进行咨询和购物。
- 顾客座位:在接待区域提供一些舒适的座位,以方便顾客等候或休息。
- 信息展示区:为了提供药品、保健品和医疗服务的信息,设置一个信息展示区,用于展示产品促销活动和健康知识等。
3.2 药品区域药品区域是药店最核心、最重要的区域,需要特别注意以下几点:- 货架布局:根据不同的药品类型和用途,设置合适的货架和展示架。
例如,将不同的药品分类放置,使顾客更方便地找到所需产品。
- 药品陈列:保持药品的整齐摆放,按照药品分类标准进行陈列。
同时,在展示架上标示药品名称、价格、保质期等信息,方便顾客选择。
- 控制温度与湿度:根据不同种类的药品要求,控制合适的温度和湿度,以确保药品的质量和有效性。
- 防盗措施:安装安全监控摄像头,提高药品的安全性,减少盗窃事件的发生。
3.3 保健品和医疗器械区域保健品和医疗器械也是药店的重要产品类别,应设立专门的区域进行陈列和销售。
药房策划方案1. 引言药房是医疗机构重要的组成部分,承担着药品和医疗用品的配送、管理和销售任务。
良好的药房策划方案能够提高药房的运作效率,提供优质的医疗服务,并确保药品的质量和安全。
本文将介绍一个药房策划方案,包括药房布局、药品管理和服务提升等方面。
2. 药房布局一个合理的药房布局可以提高工作效率,并提供良好的工作环境和服务体验。
以下是一些建议的药房布局要点:•前台服务区:设置一个前台服务区,用于接待患者、办理缴费和查询等服务。
前台应该配备足够的工作人员,并提供清晰的导诊标识和服务手册。
•药品存放区:药品存放区应该设计合理,以便快速找到和取出所需药品。
可以按照药品的分类和使用频率进行区域划分,并采用明确的货架标识和货架管理系统,以提高药品的存取效率。
•药房工作区:药房工作区应该设立在药品存放区的附近,方便工作人员快速取用药品。
工作区应该配备充足的工作台和各类药品管理工具,如计算器、药品清单和配药器等。
同时,要保持工作区域的整洁和清洁。
•供应商专区:药房策划方案还应考虑供应商专区,用于接收和存放供应商送来的药品和医疗用品。
供应商专区应该与其他区域相互隔离,以保证药品和医疗用品的安全和质量。
3. 药品管理药品管理是药房的核心工作之一,对于提供优质的医疗服务至关重要。
以下是一些药品管理的建议:•药品采购:药品采购应该严格遵循相关的法规和规定,并与可靠的供应商合作。
采购员应定期进行市场调研,保持对药品市场的敏感度,并对药品进行质量评估。
•药品入库:药品入库时,应进行严格的验收和记录。
验收人员应仔细检查药品的外包装、标签和有效期,并核对与采购订单的一致性。
同时,要保证入库记录的准确性和完整性。
•药品储存:药品的储存应符合相关的要求和标准。
不同类型的药品应分别储存,并注意药品的存放温度和湿度要求。
储存区域应定期清理和消毒,以确保药品的质量和安全。
•药品配发:药品配发时,要根据医嘱和患者的需要进行准确的配药。
药店陈列的八大原则一、平衡原则:所谓平衡原则,是指药店陈列的药品应当既能满足患者的基本需求,也要包括一定程度上的特殊需求,使患者在不同方面都能找到所需要的药品,实现平衡。
二、需求原则:所谓需求原则,是指药店应当合理调配各类药品,提前考虑患者的大致需求和使用情况,以便为患者提供得心应手的药品和服务。
三、多样性原则:所谓多样性原则,是指药店应当把握不同客户的不同需求,按照客户的具体需求,正确的组合出不同风格的药品,大大提高药店的服务水平,也使患者可以在不同场合获得广泛而适宜的药品。
四、形式原则:所谓形式原则,是指药店应当注意自身陈列空间,针对不同场合和多样性要求,根据药品属性,依据联销原则,正确选择新颖有趣的形式,有利地引起客户的注意力,使药店更有吸引力,促使销量大大改善。
所谓统一原则,就是药店在同一陈列空间中,选择不同属性的药品,让客户看出张罗的完整性,这样一来,客户不但可以轻易的从中找到服务的目的,而且药店的表现会极大地提高。
六、协调原则:所谓协调原则,是指在药店陈列抢眼物品时,应当把新品、特钜热销产品、售价低廉的药物等统一配置在一起,统一装饰品类,形成统一的空间排列布局,协调多个品类的摆放,以突出药店的特点。
七、交互原则:所谓交互原则,是指应当给客户一个可交互的陈列环境,让客户可以灵活地,有效地,清晰地识别目标产品,从而改善客户服务效果,吸引客户参与促进销售,提高客户满意度。
八、识别原则:所谓识别原则,就是药店应当合理使用照明手段,运用显示装置等,利用外观特征,旨在提供更清晰明了的产品展览,便于客户快速熟悉,从而准确地识别目的物,彰显其服务效果。
药店布局策略的实用指南药店作为提供医疗产品和服务的场所,其布局对于提升客户体验和销售效益具有重要影响。
本文将为您介绍药店布局的策略和实用指南,助您打造一个吸引顾客的舒适、便利和高效的购物环境。
1. 空间规划在考虑药店的布局策略时,首先需要进行空间规划。
根据药店的大小和形状,可以将其划分为不同的区域,包括前厅、销售区、处方药区、咨询区和付款区等。
这些不同的区域应该巧妙地连接在一起,形成流畅的顾客流动线路。
2. 前厅设计前厅是药店的第一印象,因此需要设计得干净整洁、明亮宽敞。
前厅可以用来展示一些常用的非处方药品、保健品和美容产品等。
在前厅的入口处,可以设置摆放购物篮或购物车的地方,方便顾客拿取,提高购物意愿。
3. 销售区域销售区域是药店最重要的区域之一,需要设计得方便顾客查找商品。
可以根据商品的分类设置不同的货架,如感冒药、消化药、维生素等。
标签和指示牌应该清晰可见,方便顾客识别和寻找所需药品。
此外,销售区还可以设置一些特殊商品的展示区域,如促销产品或本季度新上市的药品。
这样的陈列可以吸引顾客的目光,增加销售机会。
4. 处方药区域处方药区域是药店的核心区域之一,应该符合相关法规和规定。
处方药区域应该与非处方药区域分隔开来,设置有专门的柜台或咨询台,由专业药师提供处方药品的发放和咨询服务。
该区域应该安静、私密,保证顾客的隐私和安全。
5. 咨询区咨询区是药店提供专业咨询的场所,可以放置咨询台和座椅。
药店员工应接纳顾客的提问并提供专业的医药咨询,帮助顾客解答疑问。
咨询区的设计和布局应该舒适友好,以便顾客感到放松和自在。
6. 付款区付款区是顾客结账的场所,应该设计得宽敞明亮,排队区域清晰标识。
设备如现金柜台和POS机应该布置得便于顾客使用,并保护顾客的财产安全。
7. 顾客流线良好的顾客流线是提高工作效率和顾客体验的关键。
药店的不同区域之间应该设置合理的连接通道,避免狭窄和拥堵,提供足够的空间供顾客行走。
设置指示牌和标识,帮助顾客快速找到所需的药品和服务。
药店摆放策划书模板3篇篇一药店摆放策划书模板一、策划书概述1. 本次策划的目的是为药店的摆放提供一个优化方案,以提高顾客体验和销售业绩。
2. 策划将考虑药店的布局、商品陈列、空间利用等方面,以创造一个舒适、便捷、有序的购物环境。
二、药店布局1. 入口与出口确保入口和出口畅通无阻,方便顾客进出。
在入口处设置明显的标识,引导顾客进入药店。
2. 货架布局货架应按照药品的分类进行排列,便于顾客寻找。
常用药品应放置在显眼的位置,方便顾客购买。
设立促销区域,展示热门商品和优惠活动。
3. 区域划分划分不同区域,如药品区、保健品区、医疗器械区等。
每个区域应有明确的标识,指示区域内的商品种类。
4. 通道宽度保持通道宽敞,方便顾客行走和购物。
避免通道过于狭窄,造成拥挤和不便。
三、商品陈列1. 陈列原则按照药品的功效、用途进行陈列,便于顾客选择。
保持商品的清洁、整齐,陈列有序。
利用陈列道具,突出商品的特点和优势。
2. 药品陈列药品标签应朝外,清晰可见。
按照药品的有效期进行排列,先近效期先出。
对于儿童药品和成人药品,应分别陈列。
3. 保健品陈列保健品应按照功能分类陈列,如维生素、矿物质、蛋白粉等。
展示保健品的功效和适用人群,引导顾客购买。
4. 医疗器械陈列医疗器械应陈列在专门的区域,如血糖仪、血压计、轮椅等。
展示医疗器械的使用方法和注意事项,提供专业的建议。
四、空间利用1. 利用墙面空间安装墙面货架,增加商品展示面积。
可以展示药品的宣传资料和健康知识海报。
2. 利用角落空间放置展示架或收纳盒,充分利用角落空间。
可以摆放一些小物品或赠品。
3. 设立休息区为顾客提供休息的地方,增加顾客的购物体验。
休息区可以设置在药店的角落或窗边。
五、促销活动1. 定期举办促销活动如打折、满减、赠品等,吸引顾客购买。
在店内张贴促销海报,宣传促销活动。
2. 设立会员制度会员享受积分、折扣等优惠,增加顾客忠诚度。
可以通过会员系统记录顾客的购买习惯和偏好,提供个性化的服务。
连锁药店的店面陈设与产品布局设计在如今竞争激烈的医药市场中,连锁药店要想吸引顾客、提高销售额并树立良好的品牌形象,店面陈设与产品布局设计起着至关重要的作用。
一个合理、科学且富有吸引力的店面陈设和产品布局,不仅能够方便顾客购物,还能激发他们的购买欲望,提升顾客的满意度和忠诚度。
一、店面陈设的重要性店面陈设是连锁药店给顾客的第一印象,它直接影响着顾客的进店意愿和购物体验。
一个整洁、明亮、有序的店面环境能够让顾客感到舒适和信任,从而增加他们在店内停留的时间和购买的可能性。
相反,如果店面陈设混乱、阴暗、拥挤,顾客可能会望而却步,甚至对药店的药品质量产生怀疑。
此外,店面陈设还能够起到引导顾客购物的作用。
通过合理的陈列方式和陈列位置,可以将重点推荐的产品、促销产品和高利润产品放在显眼的位置,吸引顾客的注意力,引导他们进行购买。
同时,店面陈设还可以根据顾客的购物习惯和行为路径进行设计,让顾客能够轻松地找到自己需要的产品,提高购物的效率和便利性。
二、产品布局的原则1、分类清晰连锁药店的产品种类繁多,包括药品、保健品、医疗器械、日用品等。
为了方便顾客寻找和购买,产品布局应按照不同的类别进行划分,如将药品分为处方药、非处方药、中成药、西药等;将保健品分为营养补充剂、功能性保健品等;将医疗器械分为家用医疗器械、医用医疗器械等。
每个类别都应有明确的标识和分区,让顾客一目了然。
2、关联陈列在产品布局时,应考虑到产品之间的关联性。
例如,将感冒药与止咳药、退烧药放在一起;将高血压药与血糖仪、血压计放在一起;将保健品与相关疾病的药品放在一起。
这样的关联陈列可以方便顾客在购买一种产品时,发现与之相关的其他产品,从而增加购买的种类和数量。
3、突出重点连锁药店通常会有一些重点推荐的产品,如新品、热销品、高利润产品等。
这些产品应放在显眼的位置,如货架的黄金位置(即与顾客视线平行的位置)、端架、堆头等地,通过醒目的标识和促销信息吸引顾客的注意力,促进销售。
药店布局设计的5大原则,帮你挣得高人气如今各大中小城市中药店竞争越来越激烈,这时候店铺中货架的布局就尤为重要。
下面小编就为大家介绍下品牌药店货架是如何布局的。
说到药店货架的布局,首选我们要分析药店本身,一个完整的药店分为处方区,非处方区,参茸区,中药区。
这些区域应该根据销售情况合理的展现在药店内。
药店货架摆放应该要遵循以下基本原则:1、保持店铺的通透性,顾客进门之后视线不能被货架挡住。
2、货架之间的过道距离不能低于0.8m,否则会给顾客造成药店很拥挤的感觉。
3、处方背柜和处方前柜直接的间距不低于0.5m,否则不方便店员通过4、药店内的过道应该起到合理的引导作用,让顾客有效的浏览到货架上的各类药品。
药店的整体布局则应遵循以下几项原则:1、如果药店比较大,要有清晰的导购标识牌,做到场地宽敞,环境清洁等。
2、简洁有效的宣传标语,清晰的品牌标识,取得顾客的信任,吸引顾客光临。
3、药店货架布局合理化,商品陈列规范化,产品分类明确,让顾客轻松找到需要购买的药品。
4、延长顾客光顾的时间,通常有人逗留的店铺,顾客很愿意进去一探究竟,可以在药店内放置一些报刊栏,宣传药品知识。
5、经常将一些药用品进行促销,吸引顾客购买。
药店营业额的好坏,跟药店的布局设计息息相关,一个药店中,肯定有些区域顾客停留时间较长,有些区域则少有人去,这根药品区域的划分和附近人流的组成有关。
要经营好药店,就要分析四周顾客的组成结构,什么年龄的顾客较多,什么年龄的顾客较少,当药店供应的药品符合占比较大的年龄段时,这个药店想不畅销都难。
所以品牌连锁药店的卖场设计前都会调查当地的潜在顾客,找准顾客需求,并先预估销售量,再决定营业面积、货架数量、摆放位置等。
总得来说,只有当药店货架上的药品,出现在最需要它的顾客面前的时候,才能取得好的销量。
时尚·金丽声货架:提供一站式店铺服务。
药店药品陈列要求原则在药店工作,药品的正确陈列也是必不可少的一个环节。
良好的药品陈列对于我们的销售成交会有一个很好的助力效果。
当顾客踏入药店时,他会首先非常注意到药店的环境和布局,然后体验到药店药品陈列带给他的视觉效果。
如果东西摆放得杂乱无章,有一种凌乱、冷淡的感觉,那么这家药店可能将会影响这位顾客的购买欲望,也将因此无法提高销售业绩。
因此,药店内良好的药品陈列与展示应该能够从第一视觉上吸引顾客的注意力,使其对这家药店产生信任感并刺激其购买欲望。
1.整齐洁净是基础无论什么陈列方法和要求,保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。
所以,任何与陈列商品无关的物品不得在陈列区域出现,任何有损于陈列商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。
2.四项评价有原则陈列的效果如何,可以通过VADS原则来进行评价,即:V(Visual):是否配合顾客视线,最大限度吸引消费者眼球;A(Activity):是否符合目标消费群的消费行为习惯;D(Difference):重点商品或主题是否进行差异化陈列,以谋求重点商品在门店的众多商品中脱颖而出;S(Sale):是否能促进销量提升与形象提升。
3.不断创新五要素任何陈列的创新,离不开调整陈列的位置、改变陈列的商品或系列、完善陈列的区域化、突出陈列商品的价格、运用陈列的辅助宣传品这五个要素。
4.纵向陈列区分组纵向陈列较横向陈列更符合顾客视线轨迹的运行,能最大限度地提升顾客对排面的关注,避免顾客视线死角的形成。
5.上轻下重要记住陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示,一般来说,上层适合陈列较轻、体积不大的商品。
中层适合较轻、体积稍大的商品,下层适合较重、体积大和易碎的商品。
6.商品摆放得整齐商品陈列摆放整齐,才能形成陈列的量感和美感,吸引顾客的关注,提升商品的注目率和吸引度,进而提升门店整体形象。
7.靠前陈列排面足与摆放整齐的目的一样,靠前陈列能较好地展示商品形成量感和美感,充分利用陈列工具来增强陈列效果。
药店店面设计与卖场布局1.店铺出入口设计由于药店的卖场面积较小,因此,一般只设置一至二个出入口,既便于人员管理和防窃,也不会因太多的出人口而占用营业空间。
出入口的设计一般在店铺门面的左侧宽度为3―6米,因为根据行人一般靠右走的潜意识的习惯,入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞。
同时出入口处的设计要保证店外行人的视线不受到任何阻碍而能够直接看到店内。
药店的外观在留出了出入口处之后,如果有剩余的平面,可以设计成广告灯箱,出售或租赁给生产商做产品宣传广告,或者可以做成连锁网络品牌形象标志的宣传效果。
2.招牌设计药店的招牌主要分为正面招牌与侧面招牌。
正面招牌是表明和指示药店的名称和正面位置。
侧面招牌用来提示过往行人,引起行人对商店的注意。
连锁药店的招牌最主要的功能是突出表现连锁品牌的统一性、独立性,树立品牌形象,扩大品牌效应,必须鲜明地体现品牌的标志和品牌的名称。
招牌的色调应绚丽、突出、以对比强烈为原则。
3.店铺内装潢药店的装潢效果应该最有效地突出商品的特色。
装潢不宜采用丰富、鲜艳的色彩,不要让装潢的色调来分散顾客对商品的视觉注意力,最好是天、地、墙都采用反光性、衬托性强的纯白色。
而且纯白色给人的感觉就是整洁、干净,同时天、地、墙统一色调,会给人造成较大空间的视觉偏差。
药店对店铺层高的要求一般在3米以上,但由于所选择的店面多数处于底层,天花板下多数有下水管、电线管、消防管等管道,这时不要安装吊顶天棚将这些管道隔离,只要这些管道粉刷成纯白色,并将光源置于管道之下即可,这样既可以保证商店的空间,又可以节省费用。
4.灯光照明设计药店的灯光应采用纯白双管日光灯,因为日光灯的照明度最为均衡,同时双管日光灯还能够弥补单管日光灯的直射死角,而且纯白的灯光能够毫无保留地反射出商品的原始色彩。
日光灯应安装在购物通道的上方,距离货架的高度约等于购物通道宽度的一半,灯管的排列走向应与货架的排列一致,保证能够从正面直接照射到商品。
药店选址的原则药店选址的原则(一)药店选址前必须进行调研药店选址不能只凭经验和感觉,要对目标店址的地段环境、目标顾客需求及竞争对手的情况等因素认真调研,科学分析,客观评价,准确把握。
1.选址地段环境调研地段环境调查研究是药店选址的关键。
具体做法如下:一是调查研究地段所处的类型,地段类型一般分商业区、工业区、文教区、办公区、住宅区等几类。
二是调查研究地段的交通情况,考查交通便利与否,是否接近交通主干道,是否拥有较密集的公共汽车路线。
三是考察人流量、车流量情况,要在每天早上6点到晚上11点的不同时段,考察目标店址所在地的车流量、人流量情况。
四是调查研究当地市区的城建动态和发展方向,既要研究店址当前所处的地段环境,又要关注城市(城镇)的发展规划,在符合城市发展规划的政策中把握成长机遇。
2.消费者需求调研针对目标店址商圈内消费者的需求,重点调查三项内容:一是调查研究消费者家庭状况。
一般要从半径1000米以内的商圈中选择50~100户家庭调查分析,主要调查家庭规模、家庭成员年龄、职业、收入等状况,这些因素既影响药品的销售量,也影响药品需求结构。
家庭收入是构成购买力的要素,影响药店的销售量,家庭成员的年龄结构影响药品需求结构。
如老年化家庭倾向于购买保健品、营养品以及治疗常见慢性疾病的药品等,而有儿童的家庭则重点投资于儿童营养保健品及补钙产品等。
二是调查研究目标店址商圈内的人口密度。
人口密度是单位面积区域内的人口数量,在其他条件不变的情况下,人口密度越大,对药店越有利。
调查人口密度时,还应考虑流动人口数量。
三是消费者购药行为的调查分析。
主要调查分析购买习惯、购买时间、购买动机等,重点发现消费者未满足的需求和异常购药行为等现象。
3.竞争对手调查研究重点调查该地区及商圈内主要竞争对手的经营规模、经营方式、经营策略,研究竞争对手的店址、经营品种和价格,发现其优势和不足,为企业的市场定位和差异化的竞争做好准备。
(二)选址必须与药店经营战略相匹配选址必须服从和服务于药店经营战略。
药店布局原则
每个行业都有它自己的经营法则的,药店行业也不例外。
那么针对药店布局的基本法则主要是下面的四项原则。
1.药店的营业面积足够大。
一般性便民连锁药店面积要求至少在40平方米以上;而创办具有一定规模的超市连锁店,面积要在100平方米以上,做到营业场地宽敞、环境清洁,柜台及货架整齐合理,标志醒目,营业、办公、生活等场所分开或隔离。
2.努力吸引顾客进店。
利用知名而醒目的品牌店名及标识,吸引顾客的目光,也可以用本店最具代表性的、信誉度较高的荣誉牌及服务承诺牌装饰店门,增强顾客的信任度和安全感。
3.让顾客进店后能轻松地观察到所陈列的药品,并能最快地找到自己需要的药品。
这就要求连锁药店在处理店内布局时,商品陈列科学化、规范化、系列分类明细化、引导牌示醒目化。
4.尽量延长顾客在店内的停留时间。
如在店堂内合理地设置报刊栏、宣传栏,内容可涉及药品知识、新药信息、用药和保健的方法等,并经常更换内容,保持栏内内容的新鲜感。
这样就很容易使顾客在无意中花费更多的时间停留在店内咨询、观看,也很容易激发起他们的选购欲望,实现销售或二次销售。
即使不能实现当次销售,也会增强顾客对该店的印象,对他今后的药品消费产生影响。
柜台设计的基本要求:
柜台设计以中等身材的人的身高为标准,商品陈列前柜柜台高度与宽度一般掌握在80厘米×50厘米左右,中药柜的捡药台台面可以放宽至55~60厘米,以满足分戥需要。
栏心柜台的层次一般为三层,从上至下比例为3:3:4
货架设计的基本要求:
货架包括陈列架、储藏柜两部分,二者的比例应恰当,一般药店选择1.618:1的黄
金分割比例。
陈列架大约3~4层,按4层从上到下比例为3.5:1.5:2.5:2.5;按3层从上至下比例为4.5:2:3.5,高度控制在2.0~2.2米。
最上层适宜陈列礼品包装、酒类,所以较高一些;2、3层放一些盒装、瓶装药,所以较矮一点。
当然也不可生搬硬套,应根据实际情况灵活掌握。
总之,连锁药店的货架设计一方面要做到营业员举手可取,另一方面要考虑消费者的视线角度。
一般而言,与人视轴线成30度角以内的东西最易被接受。
这样顾客既可以轻松寻找到自己所需要的药品,又不产生压迫感。
在大型的药店超市,由于空间较高,货架太矮,易产生空旷感,对此,除可利用光线来改变空间感觉外,还可以用货架上置放灯箱广告的方法弥补之,而不宜加高货架。